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アーバンホテル西脇 クチコミ・感想・情報

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アーバンホテル西脇のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.25
  • アンケート件数:428件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.15
  • 立地3.15
  • 部屋3.05
  • 設備・アメニティ2.95
  • 風呂3.00
  • 食事3.00
宿泊年月
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[並びかえ]

279件中 1~20件表示

総合2

投稿者さんの アーバンホテル西脇 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月16日 15:53:41

古いのは仕方ないけど、湿気くさくて なれるまでつらかったです。田舎のビジネスホテルって こんなもんでしょうか? ここしかなくて 宿泊しました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ご利用のお部屋
【新館シングルルーム(喫煙)】

総合4

投稿者さんの アーバンホテル西脇 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月31日 15:12:45

いつも仕事で使っています。設備は普通、立地や駐車場は使いやすい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
アーバンホテル西脇 2018年01月03日 09:25:47

ご宿泊ありがとうございました。
また何かお気づきの点がございましたら、何なりとお申し付けください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【本館シングルルーム(喫煙)】

総合3

落札者選定中さんの アーバンホテル西脇 のクチコミ

落札者選定中さん [40代/男性] 2017年12月21日 21:22:44

【※私の評価はアベレージを3としています。その為、他の方より評価点が低くなる傾向があります。】
3名で宿泊したが、それぞれバラバラのサイトで予約した為、チェックインの際に違う料金を請求されたり、事前支払いの者も請求されたりとゴタゴタだった。キーを預けたりする時は普通のフロント対応のスタッフだったので、チェックインの時だけ不慣れなパートの方だったのかもしれない。
施設は若干古い(本館宿泊)が、テレビがビジネスの割りに大きくて良い。
朝食は650円でバイキングの設定があるが、遅い時間?(8時頃)になると、オカズは殆ど残っていない。(画像参照)仕方なく卵かけ御飯(しかも最後の一個w)で済ませたが、連泊の初日(7時頃朝食)は普通のバイキングと感じたので、メニューの補充はしないシステムなのかと思う。
西脇市内はホテルが少ない為、実質二択となる近隣の競合ホテルより安価なので選択するが、全国平均レベルのサービスからは若干劣る。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年12月
アーバンホテル西脇 2017年12月30日 10:10:17

ご宿泊ありがとうございました。
不愉快な思いをさせて大変申し訳ございませんでした。
今後フロント・レストランとももう一度業務の見直しを図り、お客様にご満足頂くよう改善していきたいと思います。
ご指摘ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【本館シングルルーム(喫煙)】

総合3

投稿者さんの アーバンホテル西脇 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月20日 21:16:26

風呂タイル目地のカビが気になったがその他問題なし

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
アーバンホテル西脇 2017年12月30日 10:05:25

ご宿泊ありがとうございました。
今後掃除について見直しをさせて頂き、お客様に不愉快な思いをさせない様、改善させて頂きます。ご指摘ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【本館シングルルーム(喫煙)】

総合4

kumamisaoさんの アーバンホテル西脇 のクチコミ

kumamisaoさん [40代/男性] 2017年12月15日 20:35:19

廊下が暗い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
アーバンホテル西脇 2017年12月16日 21:01:09

ご宿泊ありがとうございました。
ご指摘ありがとうございます。電燈の数を増やす、或いはひとつの電球をより明るくする等、改善します。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【本館シングルルーム(喫煙)】

総合4

投稿者さんの アーバンホテル西脇 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月26日 14:38:02

良いホテルでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
アーバンホテル西脇 2017年11月27日 23:21:28

ご宿泊ありがとうございました。
また何かお気づきの点がございましたら何なりとお申し付けください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【新館シングルルーム(喫煙)】

総合1

もりもり3862さんの アーバンホテル西脇 のクチコミ

もりもり3862さん [40代/男性] 2017年10月25日 18:00:09

お風呂がかび臭かったのがとてもショックでした。
ドライヤーもカビがついてるようで使う気になれませんでした。
改善していただきたいと思います。
以前本館に宿泊させていただきましたが新館のほうが宿泊費も高いのに
冷蔵庫が収納されている家具の扉も斜めになって壊れかけてました。
大変残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
アーバンホテル西脇 2017年10月26日 11:21:53

ご宿泊ありがとうございました。
また大変不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後は点検のより以上の徹底を図り、サービス向上に努めて参りますので、よろしくお願い致します。

ご利用のお部屋
【新館シングルルーム(喫煙)】

総合3

投稿者さんの アーバンホテル西脇 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月29日 15:51:32

友達に会う為に宿泊しました。
少し駅から遠く、大分歩きましたが、友達もついて来てくれたので良かったです。
部屋の中はとても広かったので、友達と居ても充分ゆったりと出来ました。
椅子も2つあって良かったです。
テレビも大きく、見やすいです。
夜中はフロントが真っ暗だったので、移動するのが怖かったです。
全体的にそれほど不満な点はありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年08月
アーバンホテル西脇 2017年08月29日 22:06:20

ご宿泊ありがとうございました。
また何かお気づきの点がございましたら、何なりとお申し付けください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【《お得》新館シングルルーム(禁煙)】

総合4

投稿者さんの アーバンホテル西脇 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月20日 16:46:54

急な出張が入りこちら方面のホテルを検索しはじめて利用しました。
近くにコンビニあります。静かでいい立地です。料金も手ごろではないでしょうか。
近くに飲食店はあまりありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年05月
アーバンホテル西脇 2017年05月22日 08:33:16

ご宿泊ありがとうございました。
また何かお気付きの点がございましたら、何なりとお申し付けください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【本館シングルルーム(喫煙)】

総合2

投稿者さんの アーバンホテル西脇 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月25日 15:47:28

季節の変わり目のためかエアコンの調整が出来なく、窓を開けようとすると、虫が入ってくるのであけられなかった。
西日で暖められた部屋の気温は下がることなく、暑く寝れなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
アーバンホテル西脇 2017年04月27日 07:48:39

ご宿泊ありがとうございました。
お部屋の温度の件、大変申し訳ございませんでした。
各部屋ごとのエアコンの調整ができないため、網戸の設置を検討しております。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【本館シングルルーム(喫煙)】

総合3

投稿者さんの アーバンホテル西脇 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月10日 08:07:29

3人纏めての予約です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年03月
アーバンホテル西脇 2017年04月10日 09:37:42

ご宿泊ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【新館シングルルーム(喫煙)】

総合3

投稿者さんの アーバンホテル西脇 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月10日 08:06:42

3人纏めての予約です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年03月
アーバンホテル西脇 2017年04月10日 09:37:10

ご宿泊ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【新館シングルルーム(喫煙)】

総合2

投稿者さんの アーバンホテル西脇 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月13日 16:05:56

予約の時点で、禁煙ルームが無かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2017年03月
アーバンホテル西脇 2017年03月13日 19:54:50

ご宿泊ありがとう。ございました
またご希望のお部屋をお取りできなくて、申し訳ございませんでした。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【新館シングルルーム(喫煙)】

総合3

投稿者さんの アーバンホテル西脇 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月01日 17:36:15

競合がないためでしょうか、料金が高めです。まあ、仕方ないのでしょうね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
アーバンホテル西脇 2017年02月04日 08:50:44

ご宿泊ありがとうございました。
料金に負けない様、サービス向上に努めて参りますので、よろしくお願い致します。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【《お得》新館シングルルーム(禁煙)】

総合5

DAI338さんの アーバンホテル西脇 のクチコミ

DAI338さん [50代/男性] 2017年01月11日 20:53:06

お世話になりました。今回は出張で利用させていただきました。
フロントの方の対応も良く、親しみやすい雰囲気でした。全体的に気持ち良く過ごすことが出来ました。大変満足しています。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
アーバンホテル西脇 2017年01月13日 19:38:17

ご宿泊ありがとうございました。
お客様のお言葉を励みに、今後もサービス向上につとめて参りますのでよろしくお願い致します。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【《お得》新館ツインルーム】

総合3

EIchan1950さんの アーバンホテル西脇 のクチコミ

EIchan1950さん [60代/男性] 2016年12月26日 22:15:30

駅からは少し離れていますが川沿いで電車が見える立地です。
前日、西明石で同級会が有り岐阜から車で行きました。翌日はワゴンのレンタカーで淡路島を一周(淡路島の道の駅制覇)し、その後一人でお世話になりました。
市街地から離れているので静かでロケーションは良かったですよ。
宿泊後、兵庫県中部、北部の道の駅を巡り亀岡経由で無事岐阜へ帰りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
アーバンホテル西脇 2016年12月27日 16:26:18

ご宿泊ありがとうございました。
また長旅お疲れ様でした。兵庫縦断旅はいかがでしたでしょうか?我々地元民も知らない世界をのぞかれたのではないのでしょうか。
またこちらに来られた際は、是非お立ち寄りください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【本館シングルルーム(喫煙)】

総合4

hiro601125さんの アーバンホテル西脇 のクチコミ

hiro601125さん [50代/男性] 2016年12月10日 01:44:33

バスの湯温が不安定

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
アーバンホテル西脇 2016年12月10日 17:07:55

いつも大変お世話になっております。
ご宿泊ありがとうございました。
お泊りの日はボイラーのトラブルがあり、お客様にご迷惑をお掛けして、大変申し訳ございませんでした。
翌日修理しましたので、安心してお越しください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【《お得》新館ツインルーム】

総合4

hiro601125さんの アーバンホテル西脇 のクチコミ

hiro601125さん [50代/男性] 2016年12月10日 01:44:13

バスの湯温が不安定

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ご利用のお部屋
【《お得》新館ツインルーム】

総合5

げんきくん1さんの アーバンホテル西脇 のクチコミ

げんきくん1さん [40代/男性] 2016年09月05日 18:41:16

初めて宿泊しました。フロントの方の対応も親切。レストランで食事をしましたが、係りの方がとても元気よく、気持ちの良い時間を過ごせました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年08月
アーバンホテル西脇 2016年09月05日 19:17:35

ご宿泊ありがとうございました。
お客様の声を励みに、今後もサービス向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【《お得》新館シングルルーム(禁煙)】

総合3

こばち7698さんの アーバンホテル西脇 のクチコミ

こばち7698さん [50代/男性] 2016年08月06日 08:52:29

ごくごく普通のビジネスホテルだが西脇という立地で素泊まりで¥6400はちょっと高いのでは?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年07月
アーバンホテル西脇 2016年08月11日 20:14:22

いつもお世話になっております。
この度はご宿泊ありがとうございました。
今回は料金の安い本館のお部屋をお取りできなくて申し訳ございませんでした。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【新館シングルルーム(喫煙)】

279件中 1~20件表示

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