クチコミ

総合評価
4.22
1,898
5
485
4
535
3
100
2
48
1
18
部屋
4.19
接客・サービス
4.29
ロケーション
4.28
朝食
4.21
夕食
4.43
温泉・お風呂
3.93
設備
4.01
清潔さ
4.21
クチコミのAI要約
琵琶湖を望むロケーションと、長浜港に近い利便性が好評です。客室の広さと清潔感、スタッフの丁寧な対応に満足されている方が多いです。夕食のイタリアンコースや、滋賀の名産を取り入れた朝食バイキングも高く評価されています。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
クチコミの投稿画像・動画
1,482
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
さくら0713
40代/女性|1 件のクチコミ
丁寧な接客と美味しい食事に大満足

先日、泊まらせていただきました。 ホテルの方の対応が非常に丁寧で気持ちのよい時間を過ごすことができました。誕生日と伝えたところ、食後のデザートをハッピーバースデーと書かれたお皿と一緒につけて下さりました。 夕食は基本の和食プランでしたが、上品でどれもとてもおいしかったです。 朝食はバイキングですが、長浜のさば素麺などの滋賀の名産も入っていて、楽しめました。種類も豊富でどれもとてもおいしかった。 一つだけ、和室に泊まりましたが、琵琶湖のそばにあるためか、夏だったためか、小さな虫が数匹部屋にいたのが残念でした。 夕食まで時間があったので、近隣を散歩していましたが、長浜城が近くにあります。ホテルの目の前に、竹生島行きのクルーズ船乗り場がありました。 黒壁スクエアの観光として宿泊しましたが、歩いて行けない距離ではないですが、少し離れています。 気候のいい時期であれば、歩いて行ってもいいかもです。黒壁スクエアではオルゴール体験をしました。 総評としては、黒壁スクエアも近くにあり、琵琶湖も望めて、とてもいいホテルで満足です。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
457
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この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、お誕生日という特別な記念日のご宿泊にお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 スタッフの対応やバースデープレート、そして地元の「さば素麺」を取り入れたお食事にご満足いただけた様子を拝読し、大変嬉しく存じます。長浜城や竹生島クルーズへの散策も楽しまれたようで何よりです。 一方で、客室内に虫が侵入しており、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。琵琶湖が近い立地ではございますが、より一層の客室清掃と防虫対策を徹底してまいります。 これからも皆様に愛されるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 北ビワコホテルグラツィエ 宿泊部 難波
北ビワコホテル グラツィエ
2026-07-18
5
レジャー
その他
2026年7月宿泊
りく1974
50代/女性|3 件のクチコミ
コスパ最高で食事も美味しく、立地も抜群

とにかくコスパ最高!! イタリアンの夕食も、ビュッフェの朝食も、とても美味しくて大満足でした。 お部屋もキレイですし、ゆっくり過ごすことができました。 お風呂はちょっと狭いかなー。 サウナはあるけど、水風呂がない。 サウナーなので、近くのサウナ&スパに行きました。 竹生島に行くのにも、港は目の前だし、とても良かったです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】炭火香る旬彩イタリアンスタンダードディナーを味わう(夕朝食付き)

516
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この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中大変励みになるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 「とにかくコスパ最高!!」とのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。当ホテル自慢のイタリアンディナーや朝食ビュッフェ、そしてお部屋でのひとときにご満足いただけたようで、スタッフ一同感激しております。 一方で、大浴場の広さや水風呂の有無に関しましては、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。お客様のようなサウナーにとりましては、水風呂の有無は重要なポイントであると痛感しております。近くのスパ施設でカバーしていただけたとのこと、ホッといたしました。頂いたご意見は、今後の施設改善の貴重な参考とさせていただきます。 当ホテルは竹生島クルーズの港が目の前という好立地にございますので、琵琶湖観光の拠点としてお役に立てたのでしたら幸いです。 ぜひまた長浜へお越しの際は、当ホテルへお立ち寄りくださいませ。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 北ビワコホテルグラツィエ 宿泊部 難波
北ビワコホテル グラツィエ
2026-07-18
4
レジャー
一人
2026年6月宿泊
わかりん5863
60代/女性|14 件のクチコミ
昭和の雰囲気と丁寧な清掃、また訪れたい

ゆっくりしたくこのホテルを選びました 他の方もそういう感じの人が多い感じです 今どきのビッフェスタイルの夕食ではないですが おばさんにちょうど良かったです 施設は昭和感満載  でも清掃はしっかりされてる メンテナンスをしないといけない部分はたくさんありそうですが これからに期待します また 宿泊してイタリアンレストランに行きたいです


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
507
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この度は当館へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。心穏やかなひとときをお過ごしいただけましたなら幸いでございます。 お夕食がお客様のお好みに合いましたこと、また清掃への細かなお気づきをいただけましたこと、大変嬉しくクチコミを拝読いたしました。 ご指摘の通り、館内には昭和の面影が強く残り、早急にメンテナンスを行うべき箇所が多々ございます。お客様からいただいた「これからに期待します」という温かい激励の言葉を胸に、古き良き部分は守りつつ、快適な設備への改善に努めてまいります。 「次はイタリアンレストランへ」という嬉しいお言葉を励みに、次回はさらに進化した姿でお迎えできるよう精進いたします。またのご来館を心よりお待ちしております。 北ビワコホテルグラツィエ 宿泊部 難波
北ビワコホテル グラツィエ
2026-07-04
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
花かんざし8
60代/女性|6 件のクチコミ
琵琶湖を眺めながら寛げる素敵なホテル

落ち着いた雰囲気の素敵なホテルでした。 お部屋の窓からは琵琶湖や停泊する船が見え、開放感たっぷり。お部屋も広く、ゆったりと寛ぐことができました。 お風呂のジャグジーも気持ちよく、旅の疲れが癒やされました。 夕食はイタリアンのコース料理をいただき、プラス1,000円で牛ヒレステーキに変更しましたが、柔らかくてとても美味しかったです。 朝食バイキングは滋賀ならではのご当地メニューもあり、品数・内容ともに十分満足できました。 琵琶湖を眺めながらのんびり過ごせるホテルで、また滋賀を訪れる際にはぜひ利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
878
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この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。 お部屋からの琵琶湖の眺望やジャグジー、そしてディナーの牛ヒレステーキや滋賀の恵みを詰め込んだ朝食バイキングまで、ご滞在を心ゆくまでご堪能いただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。 「また滋賀を訪れる際にはぜひ利用したい」との温かいお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。今後も日常を離れ、特別なひとときをお過ごしいただけるホテルであり続けるよう、一同精進してまいります。 季節の変わり目、どうぞご自愛くださいませ。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 北ビワコホテルグラツィエ フロントマネージャー 難波
北ビワコホテル グラツィエ
2026-06-10
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
ダックツアー
3 件のクチコミ
長浜城と琵琶湖の絶景、広々綺麗な部屋と美味しい食事

ホテルのロビーから雰囲気のあり、部屋から長浜城や琵琶湖が見えてとても良い景色でした。 部屋はツインでとても広く綺麗な部屋でアメニティも充実していました。 夜の食事はイタリアンのコースを選びましたが、テーブルマナーを気にせず美味しく楽しい食事がいただけました。レストランの方々も笑顔が素敵なイケメンとべっぴんさんでした。 朝食はバイキングでご飯やパンどちらも美味しく沢山食べて満足でした。 楽しいひと時をありがとうございます


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
806
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数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。大切なご滞在が素晴らしいものとなりましたようで、大変嬉しく拝読いたしました。 当館自慢の長浜城と琵琶湖を望む眺望や、広々としたお部屋でのひとときを満喫していただけて何よりの喜びでございます。ご夕食のイタリアンでは、リラックスして美食を堪能していただける空間づくりを心掛けておりますので、レストランスタッフへの温かいお言葉に深く感謝いたします。 朝食バイキングの豊富なメニューもお気に召していただき、朝から充実したお時間をお届けできたようで安堵いたしました。 これからも老舗としての格式を大切に、心地よいおもてなしを徹底してまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 北ビワコホテルグラツィエ フロント マネージャー 難波
北ビワコホテル グラツィエ
2026-05-30
5
その他
一人
2026年4月宿泊
投稿者さん
37 件のクチコミ
隣室配慮と露天風呂、食事対応に満足

シングルの部屋を二つ友人と隣り合わせの部屋で準備くださいました。 前もって電話連絡を頂き当日の食事に関して(食物アレルギー)丁寧に対応していただきました。最上階の露天風呂ジャグジー大変良かったです。フロントや食事室の対応も丁寧で気持ちよく過ごすことができました。  目の前が竹生島への観光船乗り場になっているので朝もゆっくり食事をしてから出かけることができ良かったです。 自販機はありましたがちょっとした売店があったらとは思いましたがこれはこちらの都合です。  大変お世話になりました。楽しい観光旅行になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【12%OFF】【楽天スーパーSALE】ワンランク上の彩美味会席〜近江牛や旬材を堪能(夕朝食付き)

839
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この度は数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、ご滞在時の詳細なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご友人との大切なご旅行において、お部屋の配置や事前のお食事対応(アレルギー対応)がお客様の安心と快適さに繋がったのであれば、私どもとしてもこれ以上の喜びはございません。最上階の露天風呂ジャグジーやスタッフの対応につきましても、お褒めの言葉をいただき大変励みになります。 また、当館の目の前にある竹生島への観光船乗り場を活かし、朝のお時間をゆったりとお過ごしいただけたとのこと、何よりでございました。 売店に関する貴重なご意見もありがとうございます。お客様の仰る通り、館内でちょっとしたお買い物ができればさらに便利にお過ごしいただけますよね。すぐにの設置は難しい部分もございますが、今後のサービス向上のための大切なアイデアとして社内で共有させていただきます。 「楽しい観光旅行になった」というお言葉を励みに、これからも皆様に寄り添ったおもてなしに努めてまいります。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 北ビワコホテルグラツィエ フロント マネージャー 難波
北ビワコホテル グラツィエ
2026-05-22
5
レジャー
恋人
2026年7月宿泊
けーた8632
20代/男性|1 件のクチコミ

部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【25%OFF】【楽天スーパーSALE】スイートルーム限定〜近江牛×美食イタリアン〜(夕朝食付き)

64
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4
ビジネス
一人
2026年7月宿泊
Yukita-9508
60代/男性|64 件のクチコミ
琵琶湖畔の広々とした部屋と丁寧な接客

琵琶湖湖畔で気持ち良いロケーションです。部屋の設備は最新ではありませんでしたがシングルでも広くて快適でした。私の部屋のベッドの高さが低かった(身長176cmの膝上くらい)ので最初戸惑いましたが、足元が弱い方には良いのかもしれません(^.^) ビジネスホテルとは違いフロントの方の対応が行き届いていました。この地域は公共交通機関が限定的なので米原駅経由で訪問されるなら米原駅からレンタカーを利用されることをお勧めします。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
57
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この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。琵琶湖のロケーションやお部屋の広さ、スタッフの対応にご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。お部屋の設備の古さやベッドの高さに関するご感想も貴重なご意見として受け止めてまいります。米原駅からのレンタカー利用といったアクセスのアドバイスまで添えてくださり、心より感謝申し上げます。また当館の最寄り駅の長浜駅まできていただき、お電話を一本いただければ、お迎えにも伺えますので、どうぞお気軽にお問合せいただければと思っております。お客様からいただいた温かいお言葉を励みに、今後もより快適なおもてなしに努めてまいります。またお近くへお越しの際は、ぜひ当館でお寛ぎくださいませ。暑い日が続いております、どうぞお体にはお気をつけてお過ごしください。 北ビワコホテルグラツィエ 宿泊部 難波
北ビワコホテル グラツィエ
2026-08-08
5
その他
家族
2026年7月宿泊
profile
まー君と圭ちゃん
50代/男性|1 件のクチコミ
お部屋からの展望よし、食事よし!

お部屋や食事処は清潔感があり、とても美味しく、接客も心地よかったです。お部屋から琵琶湖がよく見えて素敵でしたね。夕食の時に頂いた長浜エールビールがとても美味しかったです。日本酒飲み比べ3種類も良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
66
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この度は北ビワコホテルグラツィエへご宿泊賜り、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 館内の清潔感や私どもの接客にご満足いただき、身の引き締まる思いでございます。お部屋から望む琵琶湖の情景とともに、夕食時の長浜エールビールや日本酒3種飲み比べなど、地酒の味わいをご堪能いただけたご様子を伺い、大変光栄に存じます。 今後ともお客様の心に残る上質なひとときをご提供できるよう、スタッフ一同更なるおもてなしの向上に努めてまいります。季節ごとに表情を変える琵琶湖の景色を楽しみにお越しいただけますと幸いです。 暑い日が続いております。どうかお体ご自愛いただきながら過ごしくださいませ。 北ビワコホテルグラツィエ 宿泊部 難波
北ビワコホテル グラツィエ
2026-08-01
5
レジャー
一人
2026年7月宿泊
投稿者さん
34 件のクチコミ
琵琶湖

お部屋から琵琶湖が見える、という一点のみで予約しました。 シングルの部屋でしたが、しっかり琵琶湖を眺めることができ、とてもゆっくりと過ごすことができました。 朝食ビッフェもたくさん種類があり、どれを食べようか迷うほど。 とてもよい宿でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】一日の始まりは美味しい!彩りビュッフェで迎える優雅な朝食付き

181
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この度は当館へご宿泊いただき、本当にありがとうございました! 「琵琶湖の景色」を楽しみに当館をお選びいただき、シングルのお部屋からもその眺望を存分にご堪能いただけたようで、私どもも自分のことのように嬉しく思っております。ゆっくりとお体を休めるお手伝いができましたなら幸いです。さらに、朝食ビュッフェもお好みに合わせて迷いながら楽しんでいただけたご様子が目に浮かび、大変励みになりました。 季節や時間帯によって表情を変える琵琶湖は、いつお越しいただいても新しい感動がございます。ぜひまた日頃の疲れを癒やしにお越しくださいね。 梅雨明けの厳しい暑さが続きますので、どうぞ体調を崩されぬようお過ごしください。またお会いできる日を楽しみにしております。 北ビワコホテルグラツィエ 宿泊部 難波
北ビワコホテル グラツィエ
2026-07-13
4
レジャー
家族
2026年8月宿泊
ksrmアコ
60代/女性|9 件のクチコミ
朝食はぬるく種類も少なめだが接客は素敵

朝食付きのプランで宿泊しましたが、朝食は、温かい物は、全て、ぬるい…温かく無い…お味噌汁も、ぬるい…真夏なので、わざと、熱くないように、ぬるくしてあるのかな??? 種類も少なく、満足とは、言えないかなぁ…カレーは美味しかった! ホテルのスタッフの方は、皆さん素敵な笑顔で良かったです、大浴場のジャグジーも気持ち良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
18
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 スタッフの笑顔や大浴場のジャグジー、カレーにつきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 一方で、朝食の温度や品数に関しましてご期待に沿えず、残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。真夏であっても温かいお料理は適切な温度で提供すべきところ、配慮が行き届いておりませんでした。いただいたご意見を厨房スタッフと共有し、温度管理とメニュー内容の見直しに努めてまいります。 次回お越しいただいた際には、より満足していただける朝食をご提供できるよう改善を進めてまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 北ビワコホテルグラツィエ 宿泊部 難波
北ビワコホテル グラツィエ
2026-08-12
5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
どんちん蘭
50代/男性|23 件のクチコミ
ゆったり広い部屋と美味しいイタリアンに満足

琵琶湖1周の旅行で宿泊をしました。 ・ツインルーム(禁煙) ・炭火の香りとともに味わう 季節の旬彩イタリアンディナー のプランで予約です。 部屋の扉を開けて、普通は窓あったり、ベットの一部が見えたりTVが視界に入ったりするのですが、机と椅子? あれ? と、不思議な感じでした。 部屋の形がL字を横にした感じで横長でしたが、とても広く感じられとてもゆったり過ごすことができました。 翌日に竹生島に行く予定でしたので、目の前に港があるので朝もゆっくりできました。 部屋の照明も明るく、翌日の予定をガイドブックやタブレットを使用して確認するのにも問題ありませんでした。 夕食は言うことなく、大変おいしくいただきました。 朝食のバイキングは、他のバイキングに比べると種類が少ない感じもしましたが、そもそもそれほど多く食べらないので、これくらいの品数がいいかもしれません。 大浴場は、大浴場というほどの大きさではありませんでしたが、露天ジャグジーは大変心地よく1日の疲れがしっかりととれました。 残念なのは、一般的なユニットバスだったので、もう少し水回りに場所を割いてもよかったかもしれません。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
19
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。琵琶湖一周の素晴らしいご旅行の思い出作りに携われましたこと、大変嬉しく思っております。 ユニークな客室レイアウトや明るさ、港へのアクセスの良さに加え、こだわりのイタリアンディナーや露天ジャグジーまで存分にお楽しみいただけたご様子が伝わり、スタッフ一同大変喜んでおります。朝食バイキングへの温かいお言葉も励みになります。 ユニットバスに関する貴重なご意見は大切にお預かりし、より快適な空間づくりに活かしてまいります。 次回も是非、竹生島観光や琵琶湖めぐりの拠点としてお立ち寄りいただければ幸いでございます。またお会いできる日を楽しみにしております。 北ビワコホテルグラツィエ 宿泊部 難波
北ビワコホテル グラツィエ
2026-08-09
4
レジャー
友達
2026年7月宿泊
Pole Star
50代/女性|1 件のクチコミ
清潔で朝食は美味しいが夕食は高め

お部屋もお風呂もお掃除が行き届いていてとても清潔、朝食はお料理の種類も多くて美味しかったです。 近くに飲食店が少ないのでホテルのレストランで夕食を食べたかったのですが、コース料理のみの高級路線で、価格帯が高すぎると感じたので利用しませんでした。 朝食で利用した時は美味しかったので、もう少しカジュアルに利用できるメニュー構成になっていると有難かったなと思いました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】一日の始まりは美味しい!彩りビュッフェで迎える優雅な朝食付き

44
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。客室や大浴場の清掃、朝食バイキングにご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。 一方で、夕食レストランのメニュー構成や価格帯につきましては、ご期待に沿えず心苦しく思っております。気軽にご利用いただけるカジュアルなメニューのご要望は、お料理を高く評価してくださったからこその貴重なご意見として真摯に受け止め、今後のメニュー見直しの検討課題とさせていただきます。 これからもより快適でご利用しやすい施設作りに励んでまいります。またお近くへお越しの際は、是非、当館でお寛ぎいただければと思います。まだ暑い日が続いておりますので、どうぞお体には十分ご自愛いただきお過ごし下さい。 北ビワコホテルグラツィエ 宿泊部 難波
北ビワコホテル グラツィエ
2026-08-08
5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
ねこねここねこねこのここねこ
40代/女性|1 件のクチコミ
併設レストランが絶品、大浴場もゆっくり満喫

併設のイタリアンレストランがとてもステキな雰囲気で料理も創造を超える美味しさでした。どこで食べようか迷っている方は、絶対に外へ行かずにここで食べたほうがよいです。大浴場はこじんまりしていましたがあまり人もおらず、朝も入れるのでゆっくりできました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
55
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。 私どものイタリアンレストランにて、お料理の味や雰囲気を存分にご堪能いただけましたこと、心より光栄に存じます。また、大浴場でもご滞在中は静かなお時間をお過ごしいただけたとのこと、私どもにとりましても大変喜ばしい限りにございます。 「外へ行かずにここで食べたほうがよい」との勿体なくも温かいご推奨のお言葉を胸に、今後も皆様に愛される空間とお料理をお届けできるよう、精進してまいります。 暑い日が続いていますので、どうぞお身体に気をつけてお過ごしくださいませ。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 北ビワコホテルグラツィエ 宿泊部 フロント 難波
北ビワコホテル グラツィエ
2026-07-30
4
レジャー
一人
2026年7月宿泊
コロノママ
60代/女性|17 件のクチコミ
フェリー乗り場隣で便利、朝食も美味しく快適

館内はきれいで気持ちよく過ごせました。翌日竹生島へ行く予定でフェリー乗り場の隣ということでゆっくりできました。また、宿泊者の優待としてフェリーの割引をしてもらって大変嬉しかったですね。朝食も美味しかったです。フロントの方も丁寧でよかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
56
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 館内の清潔感やフロントの対応につきましてお褒めいただき、快適にお過ごしいただけたご様子に安心いたしました。また、竹生島観光の拠点として当館の立地やフェリーの乗船割引優待がお役に立ち、朝食も美味しく召し上がっていただけたと伺い大変光栄でございます。 皆様の旅がより素敵な思い出となるようお手伝いできたことは、私どもにとりましても大きな喜びでございます。いただいた温かいお言葉を励みに、今後も心を込めたおもてなしに努めてまいります。 長浜は季節ごとに異なる美しい景色をお楽しみいただけます。ぜひまた竹生島や長浜へお越しの際は当館へお立ち寄りください。暑い日が続いていますので、どうかお体ご自愛くださいませ。 北ビワコホテルグラツィエ 宿泊部 難波
北ビワコホテル グラツィエ
2026-07-30
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
TB121
50代/男性|2 件のクチコミ
お友だちにもオススメしたいホテル

帰省のため、行き帰りに2度宿泊させていただきました。お部屋の中も綺麗に清掃されていて、とても清潔感がありました。また、部屋に忘れ物をしたのですが、すぐにご対応くださり、翌日には自宅に届きました。どうもありがとうございました。次回もまた利用させていただきたいと思います。お友だちにもぜひオススメしたいホテルです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【直前割プラン】売り尽くし★通常価格より10〜20%割引★一泊朝食付きプラン

74
不適切なクチコミを報告する
この度は帰省の折、行き帰りにわたり当館にご宿泊賜り、重ねて御礼申し上げます。日頃よりご愛顧いただき、大変光栄に存じます。 お部屋の清掃状態にご満足いただき、快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、大変喜ばしく思います。また、お忘れ物の件につきましても、ご安心いただけたようで安心いたしました。 さらに、ご友人様へのご紹介や再訪のお言葉まで頂戴し、身の引き締まる思いでございます。今後も皆様に心から寛いでいただける上質な空間とおもてなしをお届けできるよう、精進してまいります。 暑い日が続いておりますので、どうぞお体ご自愛くださいませ。再びお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 北ビワコホテルグラツィエ 宿泊部 フロント 難波
北ビワコホテル グラツィエ
2026-07-30
5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
高嶺深雪
60代/女性|66 件のクチコミ
イタリアンは牛ステーキにするのがおすすめ

駅からブラブラ歩ける距離なのがいいです。 夕食はイタリアンのコースを選びましたが、➕1000円で牛ステーキにして大正解でした。家族全員満足しました。 お風呂はちょうど空いている時間帯だったのでゆっくり入れました。(混み合っているとちょっと大変かも) 朝食もゆったり食べることができ、料理も美味しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】炭火香る旬彩イタリアン スタンダードディナー(夕朝食付き)

219
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この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠に光栄でございます。 駅から当ホテルまでの道のりをお楽しみいただき、また館内でのご滞在も快適にお過ごしいただけたご様子に安堵いたしました。ディナーのコースアップステーキや、こだわりの朝食を皆様でお気に召していただき、私どもにとっても大きな励みとなります。 大浴場ではゆったりとしたひとときをお過ごしいただけて幸いでございます。混雑時の状況につきましては、皆様がより快適にご利用いただけるよう、今後の改善課題として共有させていただきます。 今後とも皆様の旅に寄り添う上質なサービスを目指し、精進してまいります。お客様のまたのご館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 北ビワコホテルグラツィエ 宿泊部 難波
北ビワコホテル グラツィエ
2026-07-01
5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
ぎょんぎょん1969
60代/男性|17 件のクチコミ
清潔感抜群の部屋と美味しい朝食、素晴らしい接客

すごく綺麗に掃除されてて、部屋も、思って頼り広くて、お風呂は、本当に清潔感抜群でしたね。朝ごはんは、他の人の口コミ通り、さすが美味しくいただけました。量より、質を大事にしてる料理でしたし、スタッフさんの、接待も素晴らしく気分良く対応していただいて良かったです。この辺りは、晩御飯食べる所が、少なかったので、ホテル中のレストランを利用した方がよかったかなぁと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】一日の始まりは美味しい!彩りビュッフェで迎える優雅な朝食付き

223
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この度は当ホテルをお選びいただき、また多くの身に余るお褒めのお言葉を頂戴し誠に光栄でございます。 客室や大浴場のクリンリネス、スタッフの接遇におきましてお気付きいただき、大変光栄に存じます。朝食の品質にもこだわりをお持ちのお客様にご満足いただけたことは、料理長にとっても大きな自信となります。 夕食のロケーションに関しましては、仰る通り周辺の選択肢が限られておりますため、次回はぜひ館内のイタリアンレストランにて、ステーキをはじめとする自慢のコースをご堪能いただければ幸いでございます。 今後とも現状に満足せず、より上質なひとときを提供できるよう精進してまいります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 北ビワコホテルグラツィエ フロントマネージャー 難波
北ビワコホテル グラツィエ
2026-07-01
5
レジャー
一人
2026年6月宿泊
itsuki_7580
60代/女性|7 件のクチコミ
絶品パスタと心遣いに感動!

遊覧船乗り場のすぐ側で、駅からも歩ける場所にあります。 ただ周囲には食事できる場所がないので、夕食を予約しないのであれば、予め駅前で済ませるか、コンビニ等で購入して持ち込むかです(電子レンジあり) 私はホテル内のイタリアンレストランを利用しましたが、パスタがもう絶品でした! 朝食ビュッフェも郷土料理や近江牛のカレー等用意されており(洋食メニューは少なめ)、目に障害がある私のために色々気配りをして下さったりと、幸せなひと時を過ごす事が出来ました。 次回長浜を訪れる際は、是非また利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【直前割プラン】売り尽くし★通常価格より10〜20%割引★一泊朝食付きプラン

241
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この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、温かいクチコミをお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。 レストランのパスタや、近江牛カレーをはじめとする朝食ビュッフェをご堪能いただけたご様子で、大変嬉しく拝読いたしました。また、私どものサポートが少しでも快適なご滞在のお役に立てたのであれば、スタッフ一同これ以上の喜びはございません。 当館の周辺は飲食店が少ないため、貴重なアドバイスをご共有いただきありがとうございます。次回お越しの際も、より一層心地よいひと時をお過ごしいただけるよう、心を込めておもてなしできればと思っております。 長浜の美しい景色とともに、またお客様をお迎えできる日を一同心よりお待ちしております。どうぞお体ご自愛ください。 北ビワコホテルグラツィエ 宿泊部 難波
北ビワコホテル グラツィエ
2026-06-28
5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
mmchan
1 件のクチコミ
美味しい朝食と快適な滞在

久々の家族旅行で利用させていただきました。 新しいホテルではないようですが、雰囲気良く、清潔で手入れが行き届いていました。 朝食付きのプランで料理も和洋揃っており、どれもとても美味しかったです。 フロントや朝食レストランの方も感じ良く、快適に過ごすことができ、楽しい旅行となりました。 ありがとうございます。 また次回滋賀に来る際には是非利用させていただきます!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
229
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久々のご家族旅行という大切な節目に、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。 施設の維持管理や、和洋メニューを取り揃えた朝食、そしてスタッフの接客に至るまで、たくさんの温かいお言葉をいただき大変光栄に存じます。お客様からの「美味しかった」「快適だった」というお声こそが、私どもにとって最高の励みとなります。 滋賀には四季折々の美しい魅力がまだまだたくさんございます。また次回、滋賀への旅をご計画の際にも、ぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。皆様と再びお会いできる日を、楽しみにお待ちしております。 北ビワコホテルグラツィエ フロントマネージャー 難波
北ビワコホテル グラツィエ
2026-06-27