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北ビワコホテル グラツィエ クチコミ・感想・情報

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北ビワコホテル グラツィエのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:1601件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地4.26
  • 部屋4.15
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂3.84
  • 食事4.39
宿泊年月
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1333件中 1~20件表示

総合4

ひといさんの 北ビワコホテル グラツィエ のクチコミ

ひといさん [60代/男性] 2025年06月12日 11:13:19

何度か宿泊していますが、今回長浜港からお花見船に乗るのにこちらを予約しました。こちらでは初めて夕食に日本料理を食べましたが、大変おいしかったです。以前食べたイタリアンもおいしかったです。また、おじゃまします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
北ビワコホテル グラツィエ 2025年06月14日 19:19:42

この度は当館のご利用、誠に有難うございました。

お花見船のご乗船の為に当館をお選びいただけましたこと、大変光栄に存じます。当館は乗船場が目の前にありますので、大変便利な立地となっております。

また今回、ご夕食に初めて日本料理をお召し上がりいただき、ご満足いただけましたご様子をお見受け出来ました。以前にはイタリアンもお召し上がりいただいていたとのこと。私共、大変嬉しく思っており、恐縮に存じます。
「また、おじゃまします」との嬉しいお言葉まで頂戴し、更にサービス向上に努めてまいります。

この度はクチコミ投稿、誠に有難うございました。

北ビワコホテルグラツィエ
フロントマネージャー 難波

ご利用の宿泊プラン
【食事付きスタンダードプラン】旬の味覚を味わう「日本料理 竹生島」※一泊二食付き
ご利用のお部屋
【【和室12畳】禁煙 ※4名様までご利用可能 】

総合3

投稿者さんの 北ビワコホテル グラツィエ のクチコミ

投稿者さん 2025年06月10日 19:15:47

スタッフの方が丁寧でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年06月
北ビワコホテル グラツィエ 2025年06月14日 18:32:09

この度は、当館へのリピートのご利用、誠に有難うございます。

また、スタッフの対応におきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
いつもお仕事でのご利用を頂いておりますが、是非プライベートでもゆっくりとご利用いただければ幸いでございます。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度はクチコミ投稿、誠に有難うございました。

北ビワコホテルグラツィエ
フロント マネージャー 難波

ご利用の宿泊プラン
【日曜日限定プラン】人気の朝食付きプランが日曜日だけの特別価格※一泊朝食付き
ご利用のお部屋
【【グラツィエ棟シングル(セミダブル)】禁煙※2名様まで利用可】

総合5

投稿者さんの 北ビワコホテル グラツィエ のクチコミ

投稿者さん 2025年06月07日 20:23:56

関西に来ていて週末過ごす場所を探していて、ちょうど長浜が目に止まりました。
琵琶湖畔の夜は静かで良かったです。(夜ふかししてしまいましたが)

夕食は1Fでイタリアンを頂きましたがとても美味しかったです。朝食も美味しかったです。
長浜駅への送迎もありがとうございます。

寝不足だったので今回竹生島クルーズは見送りました。また改めて訪れたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年06月
北ビワコホテル グラツィエ 2025年06月11日 17:58:31

この度は当ホテルのご利用、誠に有難うございました。

当ホテルはちょうど、琵琶湖岸に位置しており、繁華街のある駅前とは違い、静かな雰囲気を醸し出しております。
ご夕食にイタリアンをお召し上がりいただけたとのこと、お口にお合いになられましたようで、スタッフ一同も喜んでおります。
イタリアンは滋味なる食材を駆使し、「炭火」で仕上げたコース料理をご提供させていただいておりますし、また当館には、歴史と伝統のある日本料理も大変人気が高く、地元の方々にもお喜びをいただいております。

竹生島へは、行けなかったとのこと。残念でございました。
是非、機会があれば、北びわ湖に浮かぶパワースポット、神秘の島を訪れて見てください。
次回のご利用をお待ち申し上げております。

この度はクチコミ投稿、誠に有難うございました。

北ビワコホテルグラツィエ
フロント マネージャー 難波

ご利用の宿泊プラン
【10%OFF】【楽天スーパーSALE】一日の始まりは美味しい!から「シンプルステイ」※一泊朝食付
ご利用のお部屋
【【グラツィエ棟シングル(セミダブル)】禁煙※2名様まで利用可】

総合5

投稿者さんの 北ビワコホテル グラツィエ のクチコミ

投稿者さん 2025年05月24日 09:40:28

5月20日に2人で宿泊しました
各々ホテルスタッフの対応は素晴らしいと感じました
食事(和食)、お風呂、お部屋もとても良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2025年05月
北ビワコホテル グラツィエ 2025年06月03日 16:40:00

この度は当ホテルのご利用、誠に有難うございました。

また、ホテルスタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
そのお言葉に恥じることのないよう、今後もサービス向上にまい進してまいります。

日本料理は、老舗料亭から始まっており、滋味なる近江の幸を盛り込みながら、器使いにもこだわり季節の懐石料理をご提供致しております。ご満足頂け何よりでございます。
大浴場、お部屋に関しましてもお喜びいただけ、私共も大変嬉しく恐縮しております。

どうぞ今後ともご愛顧いただけますよう宜しくお願いを申し上げます。

北ビワコホテルグラツィエ
フロントマネージャー 難波

ご利用の宿泊プラン
【食事付きスタンダードプラン】旬の味覚を味わう「日本料理 竹生島」※一泊二食付き
ご利用のお部屋
【【グラツィエ棟 ツイン】禁煙※2名様まで利用可】

総合4

投稿者さんの 北ビワコホテル グラツィエ のクチコミ

投稿者さん 2025年05月23日 15:54:35

7階の浴場はジャグジーもあり、たまたまと思うが貸切状態で大変満足!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
北ビワコホテル グラツィエ 2025年06月02日 15:55:08

この度は当館のご利用、誠に有難うございました。

最上階の大浴場におきまして、大変ご満足いただけ、何よりでございます。それほど大きくはない浴場でございますので、時間帯によっては混み合う時間もあるかと思います。
今回は、貸し切り状態とのことで、ゆっくりとご満喫いただけましたご様子で、良かったと思います。
またジャグジーも半露天で開放的な空間となっております。
今回は素泊まりでのご利用でしたが、また機会がありました折には、ご夕食・ご朝食もお楽しみ頂ければ幸いでございます。どうぞ宜しくお願い申し上げます。
この度は、クチコミ投稿、誠に有難うございました。

北ビワコホテルグラツィエ
フロントマネージャー 難波

ご利用の宿泊プラン
【直前割プラン】売り尽くし★通常価格より10~25%割引★素泊まりプラン ※宿泊のみ(食事なし)
ご利用のお部屋
【【グラツィエ棟 ツイン】禁煙※2名様まで利用可】

総合5

ほうだせいいちさんの 北ビワコホテル グラツィエ のクチコミ

ほうだせいいちさん [50代/男性] 2025年05月23日 08:17:33

琵琶湖が展望できる綺麗な部屋をお手頃価格で宿泊できてよかったです。
朝食も美味しかった。
長浜方面に行く時は是非次回も利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年05月
北ビワコホテル グラツィエ 2025年05月27日 20:33:35

この度は当ホテルへご宿泊いただき、誠に有難うございました。

ご連泊いただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋からの眺望は、びわ湖が望め、綺麗なびわ湖を見ていただけ、何よりでございます。
東には伊吹山が見え、南にはびわ湖が一望でき、素晴らしい景観だと自負致しております。

朝食に関しましても、ご満足いただけ良かったと思っております。
GW明けからは、会場の変更がありました。レストランで、地産地消をテーマにお送りする和洋折衷でのバイキングをお楽しみいただければと思っております。

また滋賀・湖北・長浜へお越しの際には是非ご来館いただければと思いますので、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
この度はクチコミ投稿、誠に有難うございました。

北ビワコホテルグラツィエ
フロントマネージャー 難波

ご利用の宿泊プラン
【連泊プラン】朝食付きのスタンダードプランが2泊以上でお得!※一泊朝食付き
ご利用のお部屋
【【グラツィエ棟シングル(セミダブル)】禁煙※2名様まで利用可】

総合5

投稿者さんの 北ビワコホテル グラツィエ のクチコミ

投稿者さん 2025年05月22日 15:02:01

5月18日に宿泊しました。サービスも良く 特に日本料理 竹生島での接客担当 フロアーの方が料理やホールの説明を丁寧にしてくださいました。利用者が少なかったにせよ質問にも的確に答えて下さり感謝しております。
翌日
黒壁スクエヤ-にも行って目的の商品もゲットしました。
長浜港も前にあり念願だった竹生島にも入島出来て充実した旅行となりました。スタッフの皆様ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
北ビワコホテル グラツィエ 2025年05月27日 20:16:27

この度は当館のご利用、誠に有難うございました。

ホテルのサービス、特に和食レストランでのスタッフにおきまして、大変ご満足のサービスであったとのお言葉。私共にとりまして、一番嬉しいお言葉でございます。レストランスタッフにも伝えまして、情報の共有をさせていただこうと思っております。

観光も思ったように回ることができ、念願の竹生島にも行けたとのことでしたので、大変良かったと思います。
北びわ湖に浮かぶパワースポットとして、有名な観光地で大変人気があります。

より多くのお客様にご来館いただけますよう、私共スタッフ一同、今後も日々精進してまいりますので、今後ともどうぞご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

またのご利用、お待ち申し上げております。

北ビワコホテルグラツィエ
フロント マネージャー 難波

ご利用の宿泊プラン
【食事付きスタンダードプラン】旬の味覚を味わう「日本料理 竹生島」※一泊二食付き
ご利用のお部屋
【【グラツィエ棟 ツイン】禁煙※2名様まで利用可】

総合3

投稿者さんの 北ビワコホテル グラツィエ のクチコミ

投稿者さん 2025年05月20日 13:36:35

朝食がGood

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
北ビワコホテル グラツィエ 2025年05月22日 14:29:31

この度は当ホテルのリピートご利用、誠に有難うございました。
いつも、お仕事でのご利用でございましたね。お疲れ様でございます。

コメントにて、「朝食がGood」と頂戴し、
御礼申し上げます。
本年のGW明けから、朝食会場の変更がありました。
現在は隣棟への移動もなく、グラツィエ棟の1階にあります、レストランを朝食会場として使用しております。
以前のようなびわ湖が一望とはいきませんが、また違った雰囲気でのご朝食をお楽しみいただけるでのはないかと思っております。

またのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。
この度は、クチコミ投稿に貴重なお時間を頂戴し、感謝申し上げます。

北ビワコホテルグラツィエ
フロントマネージャー 難波

ご利用の宿泊プラン
【春夏SALE】この期間だけの特別価格!「シンプルステイ」※一泊朝食付き
ご利用のお部屋
【【グラツィエ棟シングル(セミダブル)】禁煙※2名様まで利用可】

総合5

てくのでりっくさんの 北ビワコホテル グラツィエ のクチコミ

てくのでりっくさん [40代/男性] 2025年05月06日 20:12:12

GW前半に利用しました。おじさん達は荷物が多いので和室にしました。駐車場からすぐなので荷物が多くても安心でした。結婚式場が併設してあるので、建物が古くてもホテル全体が綺麗に感じました。部屋の備品もちゃんとしたメーカー物だったので尚更です。
いつも泊まる宿は冷蔵庫のある部屋ではないので、冷蔵庫があるだけでも良かったです。
食事は朝食のみでしたが、品数も多く満足しました。
同行者も『次もこっちの方に来るなら、ここに泊まりたい』と言ってくれたのが良かったです。いい大人が2泊で朝食を全種類制覇したと喜んでいました(笑)
朝食に向かう途中で、通路を掃除している方も挨拶してくれたので、朝から良い気持ちでした。
特にコレと言った不満はありませんでしたが、あるとすれば食事に漬物がもう一品欲しかったのと、朝食で2周目に行くときにお盆を回収してくれる人と、そうでない人が居たので返却の有無がハッキリしてくれると助かります。テーブルに置いたままと言うのもなんだかなぁ、と思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2025年04月
北ビワコホテル グラツィエ 2025年05月18日 20:29:01

この度は当館のご利用、誠に有難うございました。

また同行者の方々にもお喜びいただけましたこと、私共も大変嬉しく思います。

2連泊していただき、朝食を全種類制覇されたとのことで、びっくりしております。ご満足いただけましたご様子で何よりでございます。

朝食に向かう連絡通路にての出来事とは言え、喜ばしく、嬉しい限りでございます。

朝食会場での件では、大変ご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
お食事が終わられましたら、そのまま置いておかれて大丈夫でございます。スタッフの方まで、持ってきて来られるお客様もいらっしゃいますが、そこまでお気を使われなくても大丈夫です。お気遣いいただき有難うございます。

是非、またの機会がありましたら、ご利用いただければ幸いでございます。
この度は、貴重なご意見や心温まるお言葉を、有難うございました。

北ビワコホテルグラツィエ
フロント マネージャー 難波

ご利用の宿泊プラン
【春夏SALE】この期間だけの特別価格!「シンプルステイ」※一泊朝食付き
ご利用のお部屋
【【和室12畳】禁煙 ※4名様までご利用可能 】

総合4

投稿者さんの 北ビワコホテル グラツィエ のクチコミ

投稿者さん 2025年04月20日 16:58:31

チェックアウトが11時でゆっくりできてよかったです。
大浴場は少し塩素の匂いがあり、サウナもクローズで残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2025年04月
北ビワコホテル グラツィエ 2025年04月24日 19:29:20

この度は当ホテルのご利用、誠に有難うございました。

私共のホテルは最終チェックアウト時間を11時と定めております。お時間がある方は、ホテルライフをゆっくりとご堪能いただけると思います。ご滞在、お寛ぎいただけましたこと、大変嬉しく存じます。

また大浴場のサウナにつきましては、大変申し訳ございません。それほど大きくはないサウナですので、コロナ渦より密を避ける為、現在もクローズをさせていただいております。ご迷惑をお掛けし、申し訳ございません。
ご理解とご協力をいただければ幸いでございます。

また機会がございました折には、是非ご利用いただければと思います。どうぞ宜しくお願い致します。
この度はクチコミ投稿、誠に有難うございました。

北ビワコホテルグラツィエ
フロント マネージャー 難波

ご利用の宿泊プラン
【直前割プラン】売り尽くし★通常価格より10~25%割引★素泊まりプラン ※宿泊のみ(食事なし)
ご利用のお部屋
【【グラツィエ棟 ツイン】禁煙※2名様まで利用可】

総合4

投稿者さんの 北ビワコホテル グラツィエ のクチコミ

投稿者さん 2025年04月15日 14:20:40

桜の名所になっている公園の近くで、朝にきれいな桜を観ることができました。
お食事も少量ずついろいろと出していただいたので、全部いただきました。
お友達と一緒の宿泊でしたがお部屋の種類が違ったせいか離れた部屋になったのが残念でした…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2025年04月
北ビワコホテル グラツィエ 2025年04月18日 21:34:35

この度は当館のご利用、誠に有難うございました。

おっしゃいますように、近隣には桜で有名な「豊公園」があり、4月初旬には、綺麗な桜が満開を迎えておりました。

ご夕食につきましても、ご満足いただけ、私共も大変嬉しく思っております。

お部屋に関しましては、申し訳ございませんでした。お部屋のタイプは違いましたが、向かい合わせくらいのお部屋だったかなと記憶を致しております。

また、滋賀・湖北には季節によって観光名所やびわ湖も色々な顔を見せてくれますので、是非お越しいただければと思っておりますので、どうぞ宜しくお願いを申し上げます。

北ビワコホテルグラツィエ
フロント マネージャー 難波

ご利用の宿泊プラン
【食事付きスタンダードプラン】旬の味覚を味わう「日本料理 竹生島」※一泊二食付き
ご利用のお部屋
【【グラツィエ棟シングル(セミダブル)】禁煙※2名様まで利用可】

総合4

投稿者さんの 北ビワコホテル グラツィエ のクチコミ

投稿者さん 2025年04月15日 14:17:14

お食事が彩りよく、一品が多すぎなかったので、全部美味しくいただけました。
三名でツインに宿泊でしたので少し狭く感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2025年04月
北ビワコホテル グラツィエ 2025年04月17日 14:41:19

この度は当ホテルのご利用、誠に有難うございました。

お食事におきまして、大変ご満足していただけましたご様子で、何よりでございます。
日本料理は、歴史と伝統ある湖北ならではの懐石料理をお楽しみいただいており、地元の食材をふんだんに取り入れた季節の懐石をご提供しております。
また、当ホテルでは、イタリアンレストランも完備しておりますので、また機会がありました折には、こちらもお試しいただければと思います。

お部屋につきましては、ツインルームにエキストラベッドが1台入りましたお部屋となっておりました。
広さは通常のツインルームと同じで32㎡でございますので、少し手狭にお感じになられたかもしれません。

この度はクチコミ投稿、誠に有難うございました。

北ビワコホテルグラツィエ
フロント マネージャー 難波

ご利用の宿泊プラン
【食事付きスタンダードプラン】旬の味覚を味わう「日本料理 竹生島」※一泊二食付き
ご利用のお部屋
【【グラツィエ棟 ツイン】禁煙※エキストラベッドで3名様迄可能】

総合4

watashi.hausuさんの 北ビワコホテル グラツィエ のクチコミ

watashi.hausuさん [60代/女性] 2025年04月11日 12:22:05

とても静かでのんびりできました。公園の桜満開のタイミングが良く見事でした。大きなホテルとの違いが実感でき、決めて良かったてす。強いて言えば、部屋の椅子がソファーだったらより、くつろげたかなと思いました。  
素敵な休日をありがとう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
北ビワコホテル グラツィエ 2025年04月17日 13:41:10

この度は当館のご利用、誠に有難うございました。

桜の時期にもタイミングが合ったとのことで、良かったです。当館の近くには、桜名所の「豊公園」もございますので、ホテルからも見る事もできますし、お散歩のコースにも最適でございます。

お部屋の椅子の件につきましては、ご不便をお掛けしましたようで、申し訳ございませんでした。

この辺りは、琵琶湖岸に面しておりますので、
静かな雰囲気や、隠れ家的なイタリアンホテルでございますので、ゆったりとお過ごしいただけて何よりでございます。
より多くのお客様にご来館いただき、素敵なひと時をお過ごし頂ければ幸いでございます。

この度はクチコミ投稿、有難うございました。

北ビワコホテルグラツィエ
フロント マネージャー 難波

ご利用の宿泊プラン
【春夏SALE】この期間だけの特別価格!「シンプルステイ」※一泊朝食付き
ご利用のお部屋
【【グラツィエ棟 ツイン】禁煙※エキストラベッドで3名様迄可能】

総合5

投稿者さんの 北ビワコホテル グラツィエ のクチコミ

投稿者さん 2025年04月10日 20:32:01

琵琶湖を1周しようと思い大津での宿泊の後、2泊目の宿として利用させて頂きました。宿泊前からアレルギーの確認、竹生島の乗船予約等々お世話になりました。夕食、朝食共にとてもおいしかったです。
1点だけ気になったのがベットです。キングサイズのベットで掛け布団が1枚のトリム付き仕様だった事もあり、重く使いにくかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
北ビワコホテル グラツィエ 2025年04月17日 13:33:08

この度は当ホテルのご利用、誠に有難うございました。

びわ湖一周されたということで、びわ湖はいかがでしたでしょうか。
季節により、びわ湖も色んな景色を見せてくれますので、また違った季節にも是非訪れてみてはいかがでしょうか。

ご夕食やご朝食におきましては、ご満足いただけましたようで、私共も大変嬉しく思っております。

お布団の件につきましては、ご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
これに懲りずに、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
どうぞ宜しくお願い申し上げます。
この度はクチコミ投稿、有難うございました。

北ビワコホテルグラツィエ
フロントマネージャー 難波

ご利用の宿泊プラン
【10%OFF】【楽天スーパーSALE】洋食人気プランNo.1「美食家イタリアン」※一泊二食付き
ご利用のお部屋
【【グラツィエ棟 スイートルーム】禁煙 ※最上階です】

総合4

すまいのプロさんの 北ビワコホテル グラツィエ のクチコミ

すまいのプロさん [70代/男性] 2025年04月09日 11:45:02

広めの綺麗な部屋で満足でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
北ビワコホテル グラツィエ 2025年04月11日 13:24:16

この度は当館のご利用、誠に有難うございました。

当館のスタンダードツインルームは広さ32㎡でございます。
ゆっくりとお寛ぎいただけましたようで、何よりでございます。

今回はご朝食付きのプランでございましたが、是非二食付きにされ、ご夕食もご賞味いただければ幸いでございます。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度はクチコミ投稿、誠に有難うございました。

北ビワコホテルグラツィエ
フロント マネージャー 難波

ご利用の宿泊プラン
【日曜日限定プラン】人気の朝食付きプランが日曜日だけの特別価格※一泊朝食付き
ご利用のお部屋
【【グラツィエ棟 ツイン】禁煙※2名様まで利用可】

総合5

投稿者さんの 北ビワコホテル グラツィエ のクチコミ

投稿者さん 2025年04月07日 20:28:50

4月5日に宿泊。長浜港が目の前の立地で選びました。それなりに年数が経っているもののしっかり掃除、お手入れが行き届いていて、まったく問題なし。お部屋は広く、スタッフのホスピタリティが抜群。朝食も品数豊富で美味しかった。次回はレストランも利用してみたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
北ビワコホテル グラツィエ 2025年04月09日 15:10:23

この度は当ホテルのご利用、誠に有難うございました。

竹生島クルーズに行かれたのでしょうか。琵琶湖八景でも知られていますし、北びわ湖に浮かぶパワースポットとしても有名でございます。

当ホテルは、皆様のお蔭をもちまして26年目を迎えます。かなり古くなっており、少しずつではありますが、修繕出来る所から進めております。
お掃除、お手入れ、スタッフの応接につきましても、お褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

ご朝食もご満喫していただけ、何よりでございます。びわ湖が一望できます宴会場でご提供していますバイキングは地産地用をテーマにご提供しております。
また、館内レストランは日本料理とイタリアンレストランを完備しており、どちらも人気があり、お薦めでございますので、是非ご賞味いただければと思いますので、どうぞ宜しくお願いを申し上げます。

北ビワコホテルグラツィエ
フロント マネージャー 難波

ご利用の宿泊プラン
【朝食付きスタンダードプラン】一日の始まりは美味しい!から☆「シンプルステイ」※一泊朝食付き
ご利用のお部屋
【【グラツィエ棟 ツイン】禁煙※2名様まで利用可】

総合4

投稿者さんの 北ビワコホテル グラツィエ のクチコミ

投稿者さん 2025年04月01日 22:06:08

楽しみにしていた長浜の名物を朝食で味わえ、良かったです。建物・部屋もとてもオシャレでした。
食中毒と聞いたときは、宿泊日と近くてびっくりしましたが、がんばってください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
北ビワコホテル グラツィエ 2025年04月09日 14:30:39

この度は当館のご利用、誠に有難うございました。

ご朝食におきましては、ご満足いただけましたようで何よりでございます。おっしゃいますように、朝食は和洋折衷でのバイキングスタイルで、地産地消をテーマにご提供させていただいております。お喜び戴けて私共も嬉しく思います。

食中毒につきましては、皆様にご心配をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
現在は、保健所様よりのご指導の下、衛生面につきまして、しっかりと対応をさせていただいておりますので、ご安心頂ければ幸いでございます。

励ましのお言葉を頂戴し、御礼申し上げます。
今後も、精いっぱい精進してまいりますので、どうぞご愛顧いただけますよう宜しくお願いを申し上げます。

北ビワコホテルグラツィエ
フロントマネージャー 難波

ご利用の宿泊プラン
【直前割プラン】売り尽くし★通常価格より10~20%割引★一泊朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【グラツィエ棟シングル(セミダブル)】禁煙※2名様まで利用可】

総合4

投稿者さんの 北ビワコホテル グラツィエ のクチコミ

投稿者さん 2025年03月31日 23:05:06

割引価格だったのでビジネスで利用しました。琵琶湖の船着場前のため駅からはちょっと遠いかなぁ。送迎もしている様だが…。
いわゆるバブル期に造られたリゾートホテル。料理はシェフがその場でトリュフを削ってくれるスープ等、高級な食材もありとても満足ではあった。ただ、巨大な敷地であるがゆえに色々と修理が必要では?!と思える箇所もあり設備面はイマイチかなぁ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
北ビワコホテル グラツィエ 2025年04月05日 14:13:15

この度は当ホテルのご利用、誠に有難うございました。
送迎に関しましては、申し訳ございません。以前は定期便もシャトルバスを運行しておりましたが、コロナ渦より無くなり、現在はお客様より駅からお電話を頂いてからのお迎えとさせていただいております。ご了承いただければ幸いでございます。

ご夕食におきましては、大変ご満足いただけたご様子で何よりでございます。イタリアンは、オープンキッチンにてお食事をご提供させていただいており、炭火焼きをメインとして、営業をさせていただいております。

また、修繕につきましては、おっしゃいますように、当ホテルも2000年オープンから25年が経ちました。修繕しなければいけない箇所も多々出てきております。優先順位をつけながら、修理をしております。

またどうかご利用いただけます機会がありました折には、是非ご利用いただければと思っております。
この度は貴重なクチコミ投稿を有難うございました。

北ビワコホテルグラツィエ
フロント マネージャー 難波

ご利用の宿泊プラン
【直前割プラン】売り尽くし★通常価格より10~20%割引★一泊朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【グラツィエ棟シングル(セミダブル)】禁煙※2名様まで利用可】

総合5

GRAN CLASSさんの 北ビワコホテル グラツィエ のクチコミ

GRAN CLASSさん [40代/男性] 2025年03月13日 07:57:00

初めて宿泊しました!
長浜駅から徒歩数分で行ける立地は助かりました!
部屋もレイクビューで眺めが良く快適でした!
お料理も一つ一つ丁寧に作り込まれており、非常に美味しかったです!
食事の対応と送迎の対応をして下さいましたK様、
様々なお気遣い 有難う御座いました!
カメラ談義 楽しかったです!
お世話になりました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
北ビワコホテル グラツィエ 2025年03月25日 13:27:01

この度は当ホテルのご利用、誠に有難うございました。
当ホテルからの景色をお楽しみいただけ、何よりでございます。琵琶湖は季節によって色んな顔をみせてくれますので、また違った季節にもお越しいただければと思います。

お食事につきましても、当館自慢の日本料理をお召し上がりいただき、ご満足いただけましたこと、大変嬉しく思っております。
またレストランスタッフの対応におきましても、お喜びいただけましたこと、本人にも伝えました。大変喜んでおりましたこと、ご報告申し上げます。

またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は嬉しいお言葉を頂戴し、御礼申し上げます。

北ビワコホテルグラツィエ
フロント マネージャー 難波

ご利用の宿泊プラン
【当館自慢!】近江牛ステーキ付き「和食特選会席」ご宿泊プラン※一泊二食付き
ご利用のお部屋
【【グラツィエ棟シングル(セミダブル)】禁煙※2名様まで利用可】

総合5

うさここけしさんの 北ビワコホテル グラツィエ のクチコミ

うさここけしさん [60代/女性] 2025年03月12日 15:28:17

琵琶湖が見えて景色が良かったです。食事は、幼児もいましたが、みんなで美味しくいただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
北ビワコホテル グラツィエ 2025年03月25日 13:19:53

この度は当館のご利用、誠に有難うございます。

おっしゃいますように、当館は琵琶湖岸に面しており、琵琶湖の景色は抜群かと思います。

お食事に関しましても、「お食事の美味しいホテル」としての定評を大切にレストランでの至福のひとときをご提供させていただいております。
ご満足いただき、私共も大変嬉しく思います。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度はクチコミ投稿、有難うございました。

北ビワコホテルグラツィエ
フロント マネージャー 難波

ご利用の宿泊プラン
【食事付きスタンダードプラン】旬の味覚を味わう「日本料理 竹生島」※一泊二食付き
ご利用のお部屋
【【和室12畳】禁煙 ※4名様までご利用可能 】

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