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スマイルホテル宇都宮東口 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル宇都宮東口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.62
  • アンケート件数:1890件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地3.73
  • 部屋3.40
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂2.64
  • 食事3.70
宿泊年月
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同伴者
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40件中 1~20件表示

総合4

thesmelljiさんの スマイルホテル宇都宮東口 のクチコミ

thesmelljiさん [30代/男性] 2024年12月08日 10:19:46

朝飯のバイキングが美味しい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
スマイルホテル宇都宮東口 2024年12月09日 03:20:00

この度はスマイルホテル宇都宮東口にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
朝食をお褒め頂きスタッフ一同大変喜んでおります。今後も一層のサービス向上と美味しいお食事が提供できますよう励んでまいります。
次回宇都宮へお越しの際も、当ホテルにご来館いただけますようお待ちしております。

スマイルホテル宇都宮東口 フロント

ご利用の宿泊プラン
【入会金・年会費無料!】Aカード新規入会プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【ダブル禁煙《快適♪ベット幅140cm》】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル宇都宮東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月09日 12:55:27

3人で利用しました。
立地もよく、全て文句なしのビジネスホテルでした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年11月
スマイルホテル宇都宮東口 2024年11月10日 00:30:23

この度はスマイルホテル宇都宮東口にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
文句なしと、とても嬉しいお褒めのお言葉を頂き、光栄でございます。立地面でも、近くの宇都宮駅や観光地で評価頂き、嬉しい限りです。
今後ともサービス向上に尽力いたしますので、また機会がありましたら、ご宿泊、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿重ねて御礼申し上げます。
スマイルホテル宇都宮東口 フロント

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【トリプル喫煙《快適ベッド幅120cm×2、100cm×1》】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル宇都宮東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月06日 00:27:32

チェックイン前に預けた荷物をお部屋に入れておいてくださったり、細やかなサービスがありがたいです。
使い勝手が良いホテルなこともあってか中国人が結構利用してるようです。おかげで、受付に列が発生して、チェックインまでにかなり時間がかかりました。。
また、駅まで徒歩10分はみておいた方がいいです。近くのコンビニは駅前のファミマかと思うので、道中で購入された方が良さそうです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
スマイルホテル宇都宮東口 2024年11月06日 04:12:33

この度はスマイルホテル宇都宮東口をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉何より嬉しく存じます。チェックイン時にはお待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。今後も一層のサービスと快適さの向上に励んでまいりますので、引き続き当館ご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
スマイルホテル宇都宮東口 フロント

ご利用の宿泊プラン
《素泊まり》【部屋タイプ指定不可】おまかせプラン♪
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル宇都宮東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月19日 15:18:07

サービス等に不満は全くありませんが、廊下や隣、上の階の音や声が響くのが気になりました。
それ以外は満足な状態でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
スマイルホテル宇都宮東口 2024年10月20日 01:26:34

この度はスマイルホテル宇都宮東口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

音や声が響く件につきましてはご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。ホテルが古いこともあり防音については万全ではございません。もし音や声が酷いようでしたらフロントまでご連絡頂ければ対応させていただきます。
サービス等には不満はないというお言葉を頂戴し誠に恐縮に存じます。今後も皆様にご満足いただけるようなサービスを提供できるよう努めて参ります。

次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル宇都宮東口 フロント

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングル喫煙《快適♪ベット幅120cm》】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル宇都宮東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月28日 15:47:47

駅からの距離が少しありますが、
あまり気になるほどでは無かったです。

風呂が少し狭い気もしますが、
フロントの対応含めて
全体的にお値段以上のサービスだったと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
スマイルホテル宇都宮東口 2024年09月28日 17:19:27

この度はスマイルホテル宇都宮東口をご利用いただき誠にありがとうございました。

ユニットバスの広さにつきまして、ご不便をおかけして大変申し訳ありません。
しかしながら当ホテルをお選び頂けたこと、フロントの対応に関してお褒めのお言葉を頂けましたこと大変嬉しく思います。
今後もお客様の声を大切にし、スタッフ一同サービス向上に努めてまいりますので、当館お引き立てのほどよろしくお願い申し上げます。

スマイルホテル宇都宮東口 

ご利用の宿泊プラン
【入会金・年会費無料!】Aカード新規入会プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングル禁煙《快適♪ベット幅120cm》】

総合5

ばいおりんたらぷさんの スマイルホテル宇都宮東口 のクチコミ

ばいおりんたらぷさん [60代/男性] 2024年09月04日 15:36:35

コスパの良いホテルです。従業員の対応も素晴らしい。朝食も美味しくて満足しました。宇都宮に来たら、ココでね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
スマイルホテル宇都宮東口 2024年09月04日 15:50:09

この度はスマイルホテル宇都宮東口にご宿泊いただきありがとうございました。

お褒めのお言葉をいただけてスタッフ一同とても励みとなります。
当ホテルの朝食もご利用いただいたとの事でありがとうございます。

是非また機会がございましたら当ホテルのご利用をお待ちしております。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

スマイルホテル宇都宮東口

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【ツイン禁煙《快適♪ベット幅120cm×2台》】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル宇都宮東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月02日 21:28:38

ホテルの周辺にコインパーキングが複数あって助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
スマイルホテル宇都宮東口 2024年09月02日 23:40:28

この度はスマイルホテル宇都宮東口をご利用いただき誠にありがとうございました。
当館の駐車場は台数に限りがありお客様にはお手数をお掛け致しました。温かいお言葉励みになります。
今後も一層のサービスと快適さの向上に励んでまいりますので、引き続き当館ご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
ご意見ご感想いただき誠にありがとうございました。

スマイルホテル宇都宮東口 フロント

ご利用の宿泊プラン
【連泊プラン】お得に連泊ステイ◇2泊以上(朝食付)
ご利用のお部屋
【ツイン禁煙《快適♪ベット幅120cm×2台》】

総合4

kaz0909さんの スマイルホテル宇都宮東口 のクチコミ

kaz0909さん [50代/男性] 2024年08月28日 16:58:14

この季節、JRの駅から荷物を持って歩くのは厳しいですが、LRTの駅が近くにあるので助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
スマイルホテル宇都宮東口 2024年08月29日 03:53:11

この度はスマイルホテル宇都宮東口にご来館いただきまして誠にありがとうございました。
LRTもご利用いただき、お喜びいただけましたご様子大変嬉しく存じます。これからも、スタッフ一同サービスの向上に励んで参りますので、当館お引き立てのほどよろしくお願いいたします。

スマイルホテル宇都宮東口 フロント

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【トリプル禁煙《快適ベッド幅120cm×2、100cm×1》】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル宇都宮東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月28日 09:00:45

普通でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
スマイルホテル宇都宮東口 2024年08月29日 03:45:37

この度はスマイルホテル宇都宮東口にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様にご満足いただける宿を目指してまいりますので、引き続き当館をお引き立て賜りますようお願い申し上げます。お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。

スマイルホテル宇都宮 フロント

ご利用の宿泊プラン
お客さまの声に投稿して50万ポイント山分けキャンペーン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングル喫煙《快適♪ベット幅120cm》】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル宇都宮東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月28日 05:06:29

建物は古いですが内装などは綺麗でした。
スタッフの方の対応が良く気持ち良かったです。
また利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
スマイルホテル宇都宮東口 2024年08月29日 03:40:55

数ある施設の中、スマイルホテル宇都宮東口にご来館いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフと内装のお褒めのお言葉もありがとうございます。大変嬉しく、今後の励みとし更なるサービスの向上と快適さの追求に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

スマイルホテル宇都宮東口 フロント

ご利用の宿泊プラン
お客さまの声に投稿して50万ポイント山分けキャンペーン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングル禁煙《快適♪ベット幅120cm》】

総合3

miracleゆかさんの スマイルホテル宇都宮東口 のクチコミ

miracleゆかさん [40代/女性] 2024年08月19日 13:07:05

朝食食べることができなかったので
残念でした
お風呂の掃除がちゃんとできてなかった
クーラーが部屋に入ってから
強に、しても弱かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
スマイルホテル宇都宮東口 2024年08月19日 16:56:02

この度はスマイルホテル宇都宮東口をご利用いただき誠にありがとうございました。
空調の件につきましてご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。設備面のことですぐに対応できませんことをご了承頂ければ幸いです。
また清掃不備でご不快な思いを残すこととなり大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフにも共有し改善を目指して参ります。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

スマイルホテル宇都宮東口

ご利用の宿泊プラン
お客さまの声に投稿して50万ポイント山分けキャンペーン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【ダブル禁煙《快適♪ベット幅140cm》】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル宇都宮東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月18日 20:25:26

駅から近い立地でしたが、安く止まることができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年08月
スマイルホテル宇都宮東口 2024年08月18日 23:49:19

この度はスマイルホテル宇都宮東口をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただけたご様子何より嬉しく思います。
今後も一層のサービスと快適さの向上に励んでまいりますので、引き続き当館ご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
ご意見ご感想いただき誠にありがとうございました。

スマイルホテル宇都宮東口 フロント

ご利用の宿泊プラン
お客さまの声に投稿して50万ポイント山分けキャンペーン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【ダブル禁煙《快適♪ベット幅140cm》】

総合4

omurais.comさんの スマイルホテル宇都宮東口 のクチコミ

omurais.comさん [40代/男性] 2024年08月14日 21:45:34

宇都宮駅から10分程度歩きます。
途中で信号もあるのでトータル15分程度。
ですが宇都宮ライトレールが開業したため、それに乗ると5分程度で近くの停留所へ到着し、そこから徒歩2半程度で到着。
スマイルホテルは格安が売りなので多くのサービスは望んでません。
ただ、自分の部屋のシャワーが何故か丁度良い温度の水が出なかった。夏場だったけど少し熱めのシャワーでした、、
トータル評価は素泊まりなら最適なホテルですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
スマイルホテル宇都宮東口 2024年08月15日 03:52:40

数ある施設の中、スマイルホテル宇都宮東口にご宿泊いただき心より感謝申し上げます。

細やかなご説明とご評価いただきありがとうございます。シャワーの温度調節では、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。確認させていただきます。

お客様の声を大切にし、スタッフ一同快適さの追求に努めて参りますので、当館お引き立てのほどよろしくお願いいたします。

お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

スマイルホテル宇都宮東口 フロント

ご利用の宿泊プラン
お客さまの声に投稿して50万ポイント山分けキャンペーン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングル禁煙《快適♪ベット幅120cm》】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル宇都宮東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月13日 20:38:22

チェックインの時間前に荷物だけ預かってくださるなどスタッフの対応が親切で良かったです。
シングルの部屋は狭かったですが、一人なので十分でした。清掃も行き届いていて清潔感がありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
スマイルホテル宇都宮東口 2024年08月14日 03:45:37

数ある施設の中、スマイルホテル宇都宮東口にご来館いただき心より感謝申し上げます。

部屋の狭さにもご理解いただき、ありがとうございます。ご満足いただけたご様子に大変嬉しく思っております。

今後も一層のサービスと快適さの向上に励んで参りますので、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご感想頂き誠にありがとうございました。

スマイルホテル宇都宮東口 フロント

ご利用の宿泊プラン
お客さまの声に投稿して50万ポイント山分けキャンペーン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングル禁煙《快適♪ベット幅120cm》】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル宇都宮東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月12日 09:00:27

駐車場も近くにあり便利だった。案内も親切。
シャワーの出が弱く流しずらかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
スマイルホテル宇都宮東口 2024年08月12日 10:10:35

この度はスマイルホテル宇都宮東口にご宿泊いただきありがとうございました。

案内についてお褒めのお言葉を頂戴でき大変嬉しく思っております。
設備に関しましては年数が経っておりご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。

お客様のお言葉をもとにより良いサービスと快適さの向上に励んで参ります。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

スマイルホテル宇都宮東口

ご利用の宿泊プラン
お客さまの声に投稿して50万ポイント山分けキャンペーン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングル禁煙《快適♪ベット幅120cm》】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル宇都宮東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月08日 17:49:07

毎週出張でお世話になっています。
前回ツイン禁煙を利用してバストイレ別だったのでとってもよかったんですが、今回ツイン禁煙が埋まっていてツイン喫煙で予約したらバストイレ一緒でした( ; ; )
変わらずお部屋は広くて窓も2面あり快適でした!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
スマイルホテル宇都宮東口 2024年08月08日 20:31:20

この度はスマイルホテル宇都宮東口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回ご利用のツインルームがバス・トイレ別のお部屋ではなく大変申し訳ございませんでした。
バス・トイレが別になっているツインルームは、前回ご利用いただきました1室のみとなっております。それ以外のツインルームはすべてバス・トイレ一緒のタイプでございます。

分かりづらく大変申し訳ございません。
もしバス・トイレ別のツインルームをご希望でしたら、お手数ではございますがその旨フロントまでご連絡頂けますようお願い致します。
その時のご予約状況によりご用意出来ない場合もございますが、極力調整致します。

お忙しい中貴重なご意見をご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
お客さまの声に投稿して50万ポイント山分けキャンペーン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【ツイン喫煙《快適♪ベット幅120cm×2台》】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル宇都宮東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月05日 16:20:12

駅東公園前に近い立地とスーパーが近いので長期滞在でも助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
スマイルホテル宇都宮東口 2024年08月06日 00:58:10

この度はスマイルホテル宇都宮東口をご利用いただき誠にありがとうございました。
長期滞在でご不便なことはなかったでしょうか?快適にお過ごしいただけたご様子大変嬉しく思います。
今後も一層のサービスと快適さの向上に励んでまいりますので、引き続き当館ご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
ご意見ご感想いただき誠にありがとうございました。

スマイルホテル宇都宮東口 フロント

ご利用の宿泊プラン
ポイント10倍《素泊まり》!!楽天ポイント10倍!!プラン☆ 【北関東魅力プラン】
ご利用のお部屋
【シングル禁煙《快適♪ベット幅120cm》】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル宇都宮東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月05日 13:05:35

空調が一括管理だった為、室内温度調整が難しい。机の上の蛍光灯の点灯がついたり消えたりして、そう言うもの?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
スマイルホテル宇都宮東口 2024年08月05日 14:24:37

この度はスマイルホテル宇都宮東口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

空調の件につきましてご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。設備面のことですぐに対応できませんことをご了承頂ければ幸いです。
また机の上の蛍光灯につきましてもご不便をお掛けしてしまい重ねてお詫び申し上げます。至急確認し故障の場合交換いたします。

次回宇都宮にお越しの際も当ホテルをご利用頂ければ幸いです。お客様のご利用を心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル宇都宮東口 フロント

ご利用の宿泊プラン
お客さまの声に投稿して50万ポイント山分けキャンペーン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングル禁煙《快適♪ベット幅120cm》】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル宇都宮東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月26日 19:18:33

駅から少し距離があるのは難点ですが、設備、値段、スタッフの対応に満足です。街再開発途上の雰囲気が漂う東口 いいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
スマイルホテル宇都宮東口 2024年07月26日 20:29:01

この度はスマイルホテル宇都宮東口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊ご満足いただけたようで大変うれしく思っております。今後も皆様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めて参ります。

次回宇都宮にお越しの際も当ホテルをご利用くださいませ。お客様のご利用を心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル宇都宮東口 フロント

ご利用の宿泊プラン
【連泊プラン】お得に連泊ステイ◇2泊以上(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングル禁煙《快適♪ベット幅120cm》】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル宇都宮東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月23日 06:30:31

スタッフの応対が良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
スマイルホテル宇都宮東口 2024年07月23日 09:02:37

この度はスマイルホテル宇都宮東口にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉大変うれしく思います。
また宇都宮にお越しの際は当館のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

スマイルホテル宇都宮東口

ご利用の宿泊プラン
お客さまの声に投稿して50万ポイント山分けキャンペーン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングル喫煙《快適♪ベット幅120cm》】

40件中 1~20件表示

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