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投稿者さんの ザ グランド アイランダー バイ ヒルトン グランド バケーションズ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月02日 10:55:07
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大変清潔で、楽しい旅ができました。
設備は大変良く整備されておりました。サービスも全く問題なく、言語もよくフォローできており、全く不安はありませんでした。特に地理的な問題ではワイキキの街にはやや遠い、
タクシー使うには近いし、歩くにはやや遠いということで不便を感じました。
プールがたくさんあり、子供たちには大変良いと思います。
そのような状況で、大変良い施設と思いました。 以上- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【通常レート】全室スイートの37階建てタワー♪ 3世代旅行にも最適♪
- ご利用のお部屋
- 【2ベッドルーム オーシャンビュー】
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総合2
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投稿者さんの ザ グランド アイランダー バイ ヒルトン グランド バケーションズ のクチコミ
9月上旬に宿泊しました。口コミでは日本語スタッフがいてよかったというものを見たことがありましたが、その日本人スタッフの対応がとても悪かったです。
関空閉鎖のため、帰国便がなくなり、コンシェルジュに相談に行ったところ「パソコンがありますので、ご自身で調べてください。」とのことでした。あまりにも冷たい対応に、びっくりしました。
翌日のタクシーを予約したいと頼みに言った時も
明日のタクシーは、明日予約したら大丈夫です
という返答、、。
私たちの依頼を2つもその場で解決する事ができなかったし
その対応する態度もあまりにも良いとは言えませんでした。
ヒルトンが運営しているだけに
とても期待して、楽しみにして選んだのにガッカリしました。
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