ご投稿者様
　
　この度は、ホテルクリスタルパレスにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 たくさんのお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。 当館は「笑顔」でお客様をお迎えし、「笑顔」でお帰り頂くことを目指しております。 今後も頂戴したお声に奢ることなく、更なるサービスの向上に努めて参ります。

　しかしながら、浴室内のカビに関しましては、ご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 清掃責任者に共有し、状況の改善に努めております。 また、今回のお部屋以外にも、同様のことが無いよう点検をすすめて参ります。

　この度のご宿泊におきましては、接客面についてご評価いただけました事、 「大満足」とのご評価を頂戴しました事、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 これからも、75年の歴史に恥じることの無いよう、日々尽力して参ります。 またお近くにお越しの際は、是非当館をご利用下さいませ。

　ご投稿者様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルクリスタルパレス
副総支配人

ご投稿者様

　この度は、ホテルクリスタルパレスにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 「温かい接客」とのお言葉は、該当スタッフのみならず、ホテル運営において大きな励みになります。 これからも、ご来館のお客様に笑顔になって頂けるよう、サービスの向上に努めて参ります。

　しかしながら、客室内の清掃不備およびにおいにつきましては、ご不快な思いをおかけしました事、 大変申し訳ございませんでした。 宿泊支配人および清掃責任者に報告し、現在状況の改善にあたっております。

　今回のご宿泊が快適なものとなりませんでした事、深くお詫び申し上げます。 頂戴したお声を無駄にせず、必ず改善致します。

　誠に勝手ながら、お近くにお越しの際は私共に挽回の機会を頂戴できましたら、幸甚でございます。

ホテルクリスタルパレス
副総支配人

ご投稿者様

この度は、ホテルクリスタルパレスにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
施設の古さでご不便をお掛けする面もあったかと存じますが、サービスとお食事に関しましてはご満足頂け、 大変嬉しく思います。
今後も、頂いたお言葉を励みに、一層のサービス向上に努めて参ります。

しかしながら、空調に関しましては申し訳ございませんでした。
早急に宿泊支配人へ共有し、点検を行います。

お忙しい中この度のご投稿、誠にありがとうございました。
お近くにお越しの際は、またご利用頂けますと幸甚です。
ご投稿者様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルクリスタルパレス
副総支配人

ご投稿者様

この度は、ホテルクリスタルパレスにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

「のびのび過ごせました」とのご評価、大変嬉しく思います。
ご家族の思い出作りの1ページを、当館がお手伝いできておりましたら幸甚です。
私共はいつ何時でも「笑顔」でお客様をお迎えし、お客様にも「笑顔」でお帰り頂けるホテルを目指しております。
これからもおもてなしの心を感じていただけるよう、尽力して参ります。

これから秋を迎え、ひたちなか市ではひたち海浜公園のコキアの紅葉や、ライトアップイベント等、 毎年多くのお客様で賑わいます。
お近くにお越しの際には、是非また当館をご利用下さいませ。

この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
ご投稿者様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルクリスタルパレス 副総支配人

ご投稿者様

この度は、ホテルクリスタルパレスにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、多数の清掃不備がありました事、深くお詫び申し上げます。
快適なご宿泊をして頂けませんでした事、大変申し訳ございませんでした。
早急に清掃責任者に共有し、指導を行って参ります。
また、フロントスタッフでの客室点検を強化致します。
併せてスリッパの件も、宿泊支配人へ報告し、検討させて頂きます。

今回のご宿泊では、ご不快な思いをお掛けすることになり、誠に申し訳ございませんでした。
頂戴したご投稿を無駄にせず、改善に向けて行動して参ります。
残暑が続きますが、どうぞご自愛くださいませ。
また、誠に勝手ながら、私共に挽回の機会を頂戴できましたら幸甚でございます。

ホテルクリスタルパレス
副総支配人

ご投稿者様

この度は、ホテルクリスタルパレスにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

頂戴したご評価、大変参考になります。
お食事や客室に関しましては、ご満足頂け何よりでございました。

しかしながら、清掃不備がございました事、大変申し訳ございませんでした。
清掃責任者に早急に共有し、改善と再発防止に努めて参ります。

また、空気清浄機につきましても、ご不快な思いをおかけしてまいました事、深くお詫び申し上げます。
定期的な清掃を行ってはおりますが、今後は頻度の見直しを検討致します。

お忙しい中この度のご投稿、誠にありがとうございました。
またひたちなか市にお越しの際は、是非当館をご利用下さいませ。
ご投稿者様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルクリスタルパレス
副総支配人

Kumapinodanna様

いつも当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、重ねてのご投稿、感謝申し上げます。

今回のご滞在では、複数回の停電によりご迷惑をお掛けしました事、誠に申し訳ございませんでした。
そのような中、スタッフへのお褒めのお言葉、さらには当館スタッフへのお気遣いのお言葉まで頂戴し、 スタッフ一同大変嬉しく思っております。

　またお子様も大事なかったとのこと、安心致しました。
停電時のみならず、地震発生時などの非常時に、館内のすべてのお客様の安全を確保できるよう、災害対応のスピードとクオリティの向上に努めて参ります。

この度は重ねての口コミへのご投稿、誠にありがとうございます。
Kumapinodanna様ご家族のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルクリスタルパレス
副総支配人

Kumapinodanna様

いつもホテルクリスタルパレスにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

近隣地域のお客様に常宿としてご利用頂けますこと、大変嬉しく思います。
ホテル近隣のお客様には、日頃よりホテル運営にご理解ご協力を賜っておりますこと、厚く御礼申し上げます。

今回のご投稿のとおり、期間限定の謎解きラリーを実施いたしておりました。
今後も、ご宿泊のお客様にお楽しみ頂けるイベントを企画して参ります。
次のイベントにも、是非ご参加いただけましたら幸いです。

お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
またひたちなか市へお帰りの際、Kumapinodanna様にお会いできますのを楽しみにしております。
残暑厳しい時節、どうぞご自愛くださいませ。

ホテルクリスタルパレス
副総支配人

＆BY様

この度は、ホテルクリスタルパレスにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
「文句はない」とのご投稿、大変嬉しく思います。

施設が古くご迷惑をお掛けする面も多々あったかと思いますが、ハード面でのマイナスを、私共のおもてなしでカバーできますよう、今後もサービスの向上に努めてまいります。

これからひたちなか市では秋を迎え、ひたち海浜公園でのコキアの紅葉や、ライトアップイベントで大変賑わう季節となります。
お近くにお越しの際は、是非またお立ち寄り下さいませ。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
＆BY様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルクリスタルパレス
副総支配人

AraTaku様

この度は、ホテルクリスタルパレスにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
スタッフやお食事に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく思います。
該当スタッフのみならず、館内全スタッフのサービス向上を目指して、今後も尽力して参ります。

しかしながら、浴室の設備不良に関しましては、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
該当の現象に関しましては、ご投稿の通り配管の詰まりが原因でございました。
今後は清掃および点検の強化を行って参ります。

「全体的には良い滞在」とのご評価は、ホテル運営において大きな励みになります。
今後もご滞在の皆様に快適にお過ごし頂けますよう努めてまいりますので、 またお近くにお越しの際には、是非当館をご利用下さいませ。

お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございます。
AraTaku様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルクリスタルパレス
副総支配人

コウヨウ228様

　この度は、ホテルクリスタルパレスにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 また、重ねてのご投稿、感謝申し上げます。

　 今後も、皆様に快適にお過ごし頂けるよう、サービスの向上に努めてまいります。 お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。 コウヨウ228様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルクリスタルパレス
副総支配人

コウヨウ228様

　この度は、ホテルクリスタルパレスにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

　快適にお過ごし頂け、何よりでございました。 ホテルステイにおいて、お客様に喜んで頂けることが、私共の最大の励みになっております。 少しでも快適なご滞在の一助になっておりましたら、幸甚でございます。

　お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。 コウヨウ228様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルクリスタルパレス
副総支配人

ゴウチャン1130様

　この度は、ホテルクリスタルパレスにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

　ホテル設備の古さでご不便をお掛けいたしましたが、「リピートします」とのお声を頂戴でき、 またお食事につきましても高くご評価を頂き、大変嬉しく思います。

　これからも、お客様に「笑顔でお過ごし頂けるホテル」を目指して、サービスの向上に励んで参ります。 お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。 ゴウチャン1130様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 残暑が続きますが、どうぞご自愛下さいませ。

ホテルクリスタルパレス
副総支配人

monmon4011様

　この度は、ホテルクリスタルパレスにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 「大変満足」とのご評価を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。

　海水浴でお越しとのこと、ひたちなか市の海はいかがでしたでしょうか？ 夏のレジャーも大変人気でございますが、秋にもひたちなか市は大変賑わいます。 当館から車で20分ほどのひたち海浜公園にて、コキアの紅葉やライトアップが行われ、 大変人気のイベントとなっております。 お立ち寄りの際は、ぜひまた当館で疲れを癒して頂けましたら幸甚です。

　この度は、お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。 残暑厳しい時節、どうぞご自愛下さいませ。

ホテルクリスタルパレス
副総支配人