ゴウチャン1130　様
　
　この度は、ホテルクリスタルパレスにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

　お褒めのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく思います。
特に夜鳴きそばに関しましては、日替わりで味を変えており、当館自慢のサービスでございます。次回ご利用の際には、また違った味わいをお楽しみいただけましたら幸いです。

　お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
ゴウチャン1130様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルクリスタルパレス
副総支配人

ご投稿者様
　
　この度は、ホテルクリスタルパレスにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

「また来たい」とのご評価を頂戴しました事は、ホテル運営において大きな励みになります。
これからもすべてのお客様に笑顔になって頂ける宿を目指して、精進して参ります。

　お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルクリスタルパレス
副総支配人

ご投稿者様
　
　いつもホテルクリスタルパレスにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

　お食事に関しましては、ご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。
早急に料理長およびレストラン責任者に報告し、再発防止に努めて参ります。
今後もご利用頂く中でお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくお申し付け下さいませ。
これからも「常宿」としてご愛顧頂けますよう、尽力して参ります。

　お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
次回のご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルクリスタルパレス
副総支配人

ばんさん9601 様
　
　この度は、ホテルクリスタルパレスにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

　「大満足」とのご評価を頂け、大変嬉しく思います。
しかしながら、大浴場に関しましては、ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
施設のマイナス面をカバーできるサービスを目指し、今後益々精進して参ります。

　この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
ご投稿者様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルクリスタルパレス
副総支配人

コロ助8599 様
　
　この度は、ホテルクリスタルパレスにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
　
「接客が素晴らしい」という我々スタッフに身に余るほどのお言葉を頂き、大変嬉しい限りでございます。これからもお客様の期待を超えたホスピタリティを発揮できるよう尽力して参ります。

　この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
ご投稿者様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルクリスタルパレス
副総支配人

ご投稿者 様
　
　この度は、ホテルクリスタルパレスにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
　
「非常に大満足」とのご評価を頂戴し、大変嬉しく思います。
お客様に快適にお過ごし頂けました事は、ホテル運営において大きな励みになっております。
創業73年を数える当館では、設備の古さなどでご不便をお掛けする面もあったかと存じます。
ご投稿の通り、これからもハード面のマイナスを、私共のおもてなしで少しでもカバーできますよう、サービスの向上に励んで参ります。

　お忙しい中のご投稿を頂き、誠にありがとうございました。
ご投稿者様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルクリスタルパレス
副総支配人

ご投稿者 様
　
　この度は、数あるホテルより私どもホテルクリスタルパレスをお選びいただき、誠にありがとうございます。
　
　しかしながら、お部屋の清掃不備に関しまして、ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。早急に清掃責任者に報告し、改善および他客室の点検を行っております。

　今後このようなことが無いよう、２重確認の徹底など再発防止に努めて参ります。

　お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
勝手ながら、私共に挽回の機会を頂戴できましたら幸甚でございます。


ホテルクリスタルパレス
副総支配人

ミー母ちゃん 様
　
　この度は、ホテルクリスタルパレスにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

　客室の広さに関しましては、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
ハード面でのマイナスを、私共のおもてなしで少しでもカバーできますよう尽力して参ります。
大浴場におきましては、お寛ぎ頂けなによりでございました。
当館で旅の疲れを少しでも癒して頂けましたら、幸いでございます。

　お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
ミー母ちゃん様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。



ホテルクリスタルパレス
副総支配人

マミ0701様
　
　この度は、ホテルクリスタルパレスにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

「また利用させて頂きます」とのお言葉は、私たちには大きな励みになります。
この度のご評価に恥じぬ様、全てのお客様を笑顔にできるホテルを目指して、精進して参ります。

　お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
マミ0701様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。


ホテルクリスタルパレス
副総支配人

くりくりにゃお様

　この度は、ホテルクリスタルパレスにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

　多大なるお褒めのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく思います。
今回のご評価に甘んじることなく、一層のサービス向上に励んで参ります。
またご利用頂ける際には、必ずや今回のご滞在を超えるおもてなしをご提供致します。

　お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
くりくりにゃお様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。


ホテルクリスタルパレス
副総支配人

ご投稿者様

　この度は、ホテルクリスタルパレスにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

　スタッフの対応についてのお褒めの言葉、大変嬉しく思います。
今後もさらなる接客レベルの向上をはかって参ります。

　また、お言葉にもありました通り、当ホテルは開業から73年の月日が流れております。
お客様が快適にご利用いただくため、清潔感に十分な配慮をしながら、これからも日々の
館内美化に取り組んで参ります。

　お忙しい中、ご投稿頂き、誠にありがとうございます。
ご投稿者様の次のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルクリスタルパレス
副総支配人

justice-H20様

この度は、ホテルクリスタルパレスにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご移動、大変お疲れ様でございました。
当館で、旅の疲れを癒して頂けましたでしょうか。
ご夕食は当館内のレストラン「サーラ」もご利用頂けますので、またの機会にご検討下さいませ。

この度のご投稿、誠にありがとうございました。
またのお越しを、心よりお待ちしております。

ホテルクリスタルパレス
副総支配人

ご投稿者様

この度は、ホテルクリスタルパレスにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

大浴場ではお寛ぎ頂け、なによりでございました。
ご利用のお日にちは、ホテルの都合上24時間営業を致しました為、
現在は通常通り16:00～24:00、6:00～8:00の営業時間となっております。何卒ご了承下さいませ。

また、ご朝食に関しましても、お褒めのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく思います。
様々なニーズに合わせたお食事をご提供できますよう、今後も尽力して参ります。

これからひたちなか市では、ひたち海浜公園のコキアの紅葉・ライトアップで
大変賑わいます。
またお近くにお越しの際は、是非当館をご利用下さいませ。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
ご投稿者様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルクリスタルパレス
副総支配人

ishidai91様

この度は、ホテルクリスタルパレスにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

Wi-Fiに関しまして、ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
フロントにてルーターのお貸出しがございましたが、ご案内不足でしたこと、重ねてお詫び申し上げます。
もしまたご利用の際は、是非フロントスタッフまでお尋ね下さいませ。

接客に関しましては、「すごくいい」とのご評価を頂け、大変嬉しく思います。
今後もご利用のお客様に笑顔になって頂けるホテルを目指し、サービスの向上に励んで参ります。

この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
お近くにお越しの際は、是非また当館をご利用頂けますと幸甚です。

ホテルクリスタルパレス
副総支配人

ご投稿者様
　
　この度は、ホテルクリスタルパレスにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 たくさんのお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。 当館は「笑顔」でお客様をお迎えし、「笑顔」でお帰り頂くことを目指しております。 今後も頂戴したお声に奢ることなく、更なるサービスの向上に努めて参ります。

　しかしながら、浴室内のカビに関しましては、ご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 清掃責任者に共有し、状況の改善に努めております。 また、今回のお部屋以外にも、同様のことが無いよう点検をすすめて参ります。

　この度のご宿泊におきましては、接客面についてご評価いただけました事、 「大満足」とのご評価を頂戴しました事、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 これからも、75年の歴史に恥じることの無いよう、日々尽力して参ります。 またお近くにお越しの際は、是非当館をご利用下さいませ。

　ご投稿者様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルクリスタルパレス
副総支配人

ご投稿者様

　この度は、ホテルクリスタルパレスにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 「温かい接客」とのお言葉は、該当スタッフのみならず、ホテル運営において大きな励みになります。 これからも、ご来館のお客様に笑顔になって頂けるよう、サービスの向上に努めて参ります。

　しかしながら、客室内の清掃不備およびにおいにつきましては、ご不快な思いをおかけしました事、 大変申し訳ございませんでした。 宿泊支配人および清掃責任者に報告し、現在状況の改善にあたっております。

　今回のご宿泊が快適なものとなりませんでした事、深くお詫び申し上げます。 頂戴したお声を無駄にせず、必ず改善致します。

　誠に勝手ながら、お近くにお越しの際は私共に挽回の機会を頂戴できましたら、幸甚でございます。

ホテルクリスタルパレス
副総支配人