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ホテル クリスタルパレス クチコミ・感想・情報

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ホテル クリスタルパレスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:624件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地3.66
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂3.86
  • 食事3.86
宿泊年月
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457件中 1~20件表示

総合2

松ちゃん090444さんの ホテル クリスタルパレス のクチコミ

松ちゃん090444さん [50代/男性] 2017年07月23日 21:45:23

かなり古い感じがして残念でした。大浴場の清潔感もあまりなく、客室の通路も暗い感じがして残念でした。せめてオートロックは設置してもらいたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
【QUOカード1000円付】《朝食付》☆大浴場&駐車場無料&wifi完備☆
ご利用のお部屋
【*【シングルルーム】●喫煙】

総合1

投稿者さんの ホテル クリスタルパレス のクチコミ

投稿者さん 2017年07月10日 16:49:24

今思い返しても 憤慨します。
朝食を終えて 出掛けるまでのんびり朝寝でも、と思いうとうとしていましたら 9時半過ぎに 何と清掃スタッフがノックもせずに部屋に入ってきました。ビックリです。!!部屋に居る事に気づいて すみませーん と言ってすぐに出ていきましたが。前日遅くまで予定があったのでわざわざチャックアウト11時のプランを選んだのに。
それでもまだ1時間以上時間があると思い、ちゃんとドアの施錠を確認し 気を取り直して横になりました。そうしたらまた うとうとしかけたところに 今度はドアの鍵を開けて 清掃スタッフが入ってきました。唖然として、呆れて、その場で怒ることも思いつきませんでした。スタッフにすれば 部屋の清掃を早くやりたかったのでしょうが それでは ホテルとの約束が違います。こちらは わざわざそのプランを頼んだのですから。 これでは約束違反ですよね。
今後もたびたび利用できたらと思っていたホテルだったのに 大変残念です。多分この次は市内でも別のホテルに宿泊します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ホテル クリスタルパレス 2017年07月10日 20:35:30

この度はホテルクリスタルパレスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。客室清掃係りの対応は決してあってはならないことです。それも1度ならず2度までもあったとご指摘頂き、本当に申し訳ございません。仰る通り、約束を違えてしまいました。猛省するとともに二度と同じことを起こさないよう厳しく指導してまいりますので何卒ご寛恕賜ります様お願い申し上げます。
宿泊部支配人 塚本 均

ご利用の宿泊プラン
【カップル限定】チェックアウト11時☆ふたりでのラブラブステイ♪《朝食付》☆大浴場&駐車場無料☆
ご利用のお部屋
【*【セミダブル】●喫煙(シングルルーム)】

総合5

投稿者さんの ホテル クリスタルパレス のクチコミ

投稿者さん 2017年07月07日 13:35:35

2回目の宿泊です。
部屋も広く快適です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテル クリスタルパレス 2017年07月10日 19:15:43

今回もホテルクリスタルパレスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今後とも変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。
宿泊部支配人 塚本 均

ご利用の宿泊プラン
【QUOカード2000円付】《素泊まり》☆大浴場&駐車場無料&wifi完備☆
ご利用のお部屋
【*【シングルルーム】●喫煙】

総合3

keme4307さんの ホテル クリスタルパレス のクチコミ

keme4307さん [60代/女性] 2017年06月27日 10:07:29

レジャーを兼ねて、茨城に就職した息子に会いに主人とクリスタルパレス茨城さん
に宿泊をお願いしました。実は宿泊の前日に別のサイトで、同じクリスタルパレス茨城
さんに宿泊したのですが、この日はダブルサイズのお部屋でしたので、私たち二人には
セミダブルは、難しいとおもい
フロントの方にお願いして、ダブルに変更していただきました。
その時に前日と同じ部屋を取って頂いたので、荷物もおけて身軽に行動でき
感謝しております
また次回 宿泊をお願いしたいと思っております

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
ホテル クリスタルパレス 2017年06月27日 11:41:04

この度はホテルクリスタルパレスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご予約内容と違うかたちでの宿泊ご要望も出来る限りお受けいたしております。どうぞ今後も変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。
宿泊部支配人 塚本 均

ご利用の宿泊プラン
【日曜日限定】朝食バイキング☆無料サービス&ベストレートプラン☆大浴場&駐車場無料&wifi完備☆
ご利用のお部屋
【*【セミダブル】○禁煙(シングルルーム)】

総合5

投稿者さんの ホテル クリスタルパレス のクチコミ

投稿者さん 2017年06月24日 15:35:57

静かで良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテル クリスタルパレス 2017年06月27日 11:37:13

この度はホテルクリスタルパレスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
周りは住宅と自然に囲まれておりますので、外の喧噪さはございません。
どうぞ今後とも変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。
宿泊部支配人 塚本 均

ご利用の宿泊プラン
迷ったらスタンダードプラン《朝食付》☆大浴場&駐車場無料&wifi完備☆
ご利用のお部屋
【*【ダブルルーム】●喫煙】

総合5

投稿者さんの ホテル クリスタルパレス のクチコミ

投稿者さん 2017年06月21日 17:24:25

着いてびっくり!大変綺麗な結婚式もできる、ホテルでした!
新しい訳ではないけど、綺麗でした。
部屋も壁が薄いとかはなく、ゆっくりできました!
大浴場めくつろげました。
また機会があれば、利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年06月
ホテル クリスタルパレス 2017年06月27日 11:33:44

この度はホテルクリスタルパレスをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂けた様子にスタッフ一同喜んでおります。大浴場は「炭酸カルシウム温泉」ですので、疲労回復などに効果があるといわれております。
どうぞ今後とも変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。
宿泊部支配人 塚本 均

ご利用の宿泊プラン
6・7月限定!ビジネス&観光応援♪お試し特価プラン《朝食付》☆大浴場&駐車場無料&wifi完備☆
ご利用のお部屋
【*【ダブルルーム】●喫煙】

総合3

マサ君0582さんの ホテル クリスタルパレス のクチコミ

マサ君0582さん [50代/男性] 2017年06月17日 22:07:30

朝食バイキングの品数が寂しい。
マカロニサラダの中に異物が入っていて、対応が薄い。
チェックアウトの際にでもお詫びの言葉が欲しかった。
食堂とフロントが連絡が通じてないのでは。
あってはならない事です、結婚式をメインにしている様ですが、いかがかと思います。
残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年06月
ホテル クリスタルパレス 2017年06月27日 11:29:49

この度はホテルクリスタルパレスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食のサラダの異物混入では大変失礼いたしました。その後の対応も不適切であったこと、重ねてお詫び申し上げます。
折角のご滞在を不愉快なものにしてしまったことはお詫びしきれないことでございます。
今後、このようなことのない様、調理、レストラン、フロントの連携を良くして参りたいと思います。何卒ご寛恕賜りますようお願い申し上げます。
宿泊部支配人 塚本 均

総合4

イブイブ4688さんの ホテル クリスタルパレス のクチコミ

イブイブ4688さん [40代/男性] 2017年06月12日 07:42:40

出張で一人で宿泊させてもらいました。部屋も広く、清潔感があり良かったです。特に朝食は品数があり美味しくいただきましたが、団体の外国人観光客の会話がうるさく迷惑しました。機会があればまた利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテル クリスタルパレス 2017年06月17日 21:28:43

この度はホテルクリスタルパレスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。団体のお客様がうるさく御迷惑をおかけしまして申し訳ありません。ホテルスタッフがもっと静かなご利用をお願いするなどしっかりと対応できていれば違っていたと思います。今後は周りのお客様を考えて、お客様にご注意しなければならばいときは、しっかり対応できるよう指導していきたいと思います。
どうぞ今後とも変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。
宿泊部支配人 塚本 均

ご利用の宿泊プラン
【日曜日限定】朝食バイキング☆無料サービス&ベストレートプラン☆大浴場&駐車場無料&wifi完備☆
ご利用のお部屋
【*【シングルルーム】○禁煙】

総合5

投稿者さんの ホテル クリスタルパレス のクチコミ

投稿者さん 2017年06月04日 09:27:41

高校野球関東大会の開催で泊まりました。朝食はシェフの方がアツアツふわふわのオムレツを作って下さいました。とても美味しかったです。お風呂も温泉でのんびりできました。自然が残る立地で夜は蛙の鳴き声、朝は鳥の鳴き声で日頃の仕事の疲れも吹っ飛びました。
チャックアウト時に、タクシーを手配していただき、とても助かりました。
再び茨城で高校野球が開催されたらまた利用させていただきます、素敵な思い出になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ホテル クリスタルパレス 2017年06月05日 18:11:52

この度はホテルクリスタルパレスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ごゆっくりお寛ぎ頂けた様子にスタッフ一同喜んでおります。
ご利用頂きました温泉は炭酸カルシウム二股温泉で疲労回復に効能があるといわれております。
どうぞ今後も変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。
宿泊部支配人 塚本 均

ご利用の宿泊プラン
5・6月限定!ビジネス&観光応援♪お試し特価プラン《素泊まり》大浴場&駐車場無料&wifi完備☆
ご利用のお部屋
【*【ツインルーム】○禁煙】

総合5

投稿者さんの ホテル クリスタルパレス のクチコミ

投稿者さん 2017年05月10日 00:03:47

国営ひたち海浜公園でネモフィラを見る為に泊まりました。
勝田駅の近くのホテルも考えましたが、最終的に温泉であることが決め手でこちらに。
毎度自分の宿選びの間違いのなさに感心しつつ、思っていた以上にきちんとしたホテルでした。
ロビーも立派だしお部屋も広々していてゆったり出来ました。
朝食会場のレストランもとても良かったです。
案内して下さる係の方もいました。
ただ、新しいホテルではない為、廊下の声など響きます。
それでも遅くまでうるさい人などいませんでしたし、許容範囲です。
次の日は海浜鉄道でローカル線に乗り、夢のような景色でワクワクしました。
コキアというのも見たいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ホテル クリスタルパレス 2017年05月12日 13:32:49

この度はご利用下さいまして誠にありがとうございます。
温泉はそう広くはありませんが、炭酸カルシウム泉でございます。日々の疲れを癒して頂くのにお役にたてたと思います。
コキアはネモフィラに次いで人気があります。
丘が真赤に染まる風景はネモフィラに負けない景観です。是非お越し下さいませ。
宿泊部支配人 塚本 均

総合3

sj-kasshyさんの ホテル クリスタルパレス のクチコミ

sj-kasshyさん [50代/男性] 2017年05月08日 18:47:47

ひたち海浜公園のネモフィラを見るための前泊で利用しました。
連休の直前に予約したので、あまり期待していなかったのですが、スイートルームだけに部屋も広く、食事も夕食は和洋中取り混ぜた飽きさせない内容でなかなか良かったのですが、朝食はビジネスホテルレベルのビュッフェでガッカリ。
フロントでひたち海浜公園の駐車場の情報を確認したのですが全く得られず、ホテルとしてのレベルの低さを感じました。
少なくともまた利用したいとまでは思えないホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ホテル クリスタルパレス 2017年05月13日 16:57:10

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。お部屋とご夕食は及第点頂いたにもかかわらず、ご朝食内容とフロント案内の拙さで、ご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ありませんでした。海浜公園の駐車場の混雑状況、駐車場の位置は当然知らなければならない情報です。猛省し、全員がご案内できるよう指導して参ります。
また、そのほかの施設についても、フロントで情報を共有したいと思います。
宿泊部支配人 塚本 均

ご利用の宿泊プラン
【GW期間限定】~特別料理プラン~ホテルで優雅にGW特選ディナーを堪能☆大浴場&駐車場無料♪
ご利用のお部屋
【*【スイートルーム】●喫煙】

総合4

投稿者さんの ホテル クリスタルパレス のクチコミ

投稿者さん 2017年05月07日 11:34:43

一泊二日で家族3名で宿泊いたしました。
大変落ち着いた雰囲気のロビーでフロントの対応も良かったです。
部屋が広く快適に利用でき、夕食時のヨーヨー釣り、射的も
子供に好評でした。食事の内容も「いいね」だと思います。
しかし、男湯の洗い場6カ所、女湯の洗い場4カ所では少な過ぎと思います。
(特に女湯では一カ所排水が詰まり利用できず体を洗うのに並ばなければならない)
洗い場の増設を考えて頂きたいと思いました。
移動は列車を利用しましたが金上駅までは徒歩7分程度立地も良いと感じました。
(那珂湊駅の昭和の雰囲気が大変心地良くかんじました。)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ホテル クリスタルパレス 2017年05月12日 12:39:36

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
浴場ではご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。このゴールデンウィークに間に合いませんでしたが、女湯の洗い場増設を予定いたしております。
お車でのご移動はかなり渋滞が出ていようでございます。レトロな那珂湊鉄道も味があって良い雰囲気だと思います。
どうぞ今後も変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。
宿泊部支配人 塚本 均

ご利用の宿泊プラン
【GW期間限定】カップル&ファミリーに大人気!気軽にGW特別ディナーを楽しむ♪大浴場&駐車場無料☆
ご利用のお部屋
【*【セミスイートルーム】●喫煙】

総合4

投稿者さんの ホテル クリスタルパレス のクチコミ

投稿者さん 2017年05月06日 14:37:41

夕食のデザートブッフェと、射的、ヨーヨー釣りに小学生の子供が喜んでいました。
ほとんどのスタッフの方の感じが良かったです。
田植えでは貴重な体験をさせていただきました。
田植え後にはおにぎりとお風呂サービスもあり、細やかな気遣いを感じました。
ありがとうございました。
部屋の排水口の臭い対策をしていただけたら尚良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ホテル クリスタルパレス 2017年05月12日 12:33:15

この度はご利用くださいまして誠にありがとうございます。射的と水ヨーヨーはご夕食時にお子様に楽しんでもらおうとスタッフが準備いたしました。お子様がお喜びとお聞きし準備したスタッフも喜んでおります。
田植え体験は毎年行っており、秋には少しですが、収穫したお米をお送りいたします。
客室の排水溝ではご迷惑おかけしました。改めて清掃係りとともに不備の無いよう整えて参ります。
どうぞ今後とも変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。
宿泊部支配人 塚本 均

ご利用の宿泊プラン
【GW期間限定】カップル&ファミリーに大人気!気軽にGW特別ディナーを楽しむ♪大浴場&駐車場無料☆
ご利用のお部屋
【*【セミダブル】○禁煙(シングルルーム)】

総合4

投稿者さんの ホテル クリスタルパレス のクチコミ

投稿者さん 2017年05月06日 14:15:17

部屋は広く、食事もよかったです。食事会場に、水風船と射的があり、子どもが喜んでました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ホテル クリスタルパレス 2017年05月12日 12:26:35

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご家族旅行お子様がお喜び頂いたとお聞きし、スタッフ一同喜んでおります。
是非機会がございましたらご利用くださいますようお願い申し上げます。
宿泊部支配人 塚本 均

総合4

ばっは1008さんの ホテル クリスタルパレス のクチコミ

ばっは1008さん [60代/男性] 2017年04月24日 00:26:54

ディナーの内容は普通であったが料金を考えれば満足である。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテル クリスタルパレス 2017年04月27日 22:09:07

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。レストランは洋食がメインでございますが、バンケットキッチンより和食と中華を20:00までではありますが、ご提供できるようにしております。どうぞ今後も変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。
宿泊部支配人 塚本 均

ご利用の宿泊プラン
【2食付】夜はホテルでお楽しみディナー<2000円チケット付>和洋中からチョイス♪大浴場&駐車場無料
ご利用のお部屋
【*【シングルルーム】○禁煙】

総合5

投稿者さんの ホテル クリスタルパレス のクチコミ

投稿者さん 2017年04月22日 19:19:32

当初2名での予約を3名に変更にも対応していただけました。
夜11時頃大浴場に入浴した際、小学4年か5年の男児と母親が出るところで脱衣室で着替えてました。親の判断能力にもよりますので、男児の年齢制限はしたほうか良いと思います。
温泉地にすんでますが、小学2年位が平均ではないでしょうか。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ホテル クリスタルパレス 2017年04月27日 22:00:07

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。大浴場のご利用について女子浴場利用の男児年齢制限のご提案ありがとうございます。貴重なご意見として検討いたします。
どうぞ今後も変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。
宿泊部支配人 塚本 均

ご利用の宿泊プラン
迷ったらスタンダードプラン《素泊まり》☆大浴場&駐車場無料&wifi完備☆
ご利用のお部屋
【*【和室】●喫煙】

総合4

投稿者さんの ホテル クリスタルパレス のクチコミ

投稿者さん 2017年04月10日 22:00:42

ひたち海浜公園の+近くなので利用しました。駐車場は広いので停められる安心感はありました。部屋も広く、テーブルもあって快適に過ごせました。大浴場での入浴や夜なきソバのサービスもありこの価格ではお得かと

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年04月
ホテル クリスタルパレス 2017年04月13日 21:55:47

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。ごゆっくりご滞在頂けた様子にスタッフ一同喜んでおります。ひたち海浜公園はこれからもチューリップ、ネモフィラと見どころ満載でございます。昨年秋からスタートしたご宿泊者への夜鳴きソバの無料サービスは皆様に喜んで頂いております。今後も皆様に喜んで頂けるサービスを心掛けて参りますので、どうぞ変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。
宿泊部支配人 塚本 均

ご利用の宿泊プラン
迷ったらスタンダードプラン《素泊まり》☆大浴場&駐車場無料&wifi完備☆
ご利用のお部屋
【*【ツインルーム】○禁煙】

総合4

投稿者さんの ホテル クリスタルパレス のクチコミ

投稿者さん 2017年03月28日 20:08:20

駅から多少距離はありますが歩ける距離ですし、温泉が気持ち良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ホテル クリスタルパレス 2017年03月30日 13:37:41

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。温泉がよかったとお褒めの言葉を頂戴しまして重ねて御礼申し上げます。今後とも変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。
宿泊部支配人 塚本 均

ご利用の宿泊プラン
☆春の観梅プラン☆水戸偕楽園に梅を見に行こう♪会場までバスお送りあり☆《2食付》
ご利用のお部屋
【*【和室】●喫煙】

総合5

投稿者さんの ホテル クリスタルパレス のクチコミ

投稿者さん 2017年03月27日 18:56:01

素泊まりの利用でした。夜鳴きそばのサービスもあり、温泉も使えるとの事だったので大変満足な内容でした。また行きます!ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテル クリスタルパレス 2017年03月30日 13:33:14

この度はご利用頂きましてありがとうございます。夜鳴きそばをご利用いただき重ねて御礼申し上げます。大浴場は炭酸カルシウム温泉でございますので疲労回復に効能があるいといわれております。どうぞ今後も変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。
宿泊部支配人 塚本 均

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍保証】お得に勝田ステイ!《素泊まり》☆大浴場&駐車場無料&wifi完備☆
ご利用のお部屋
【*【シングルルーム】●喫煙】

総合4

投稿者さんの ホテル クリスタルパレス のクチコミ

投稿者さん 2017年03月23日 00:25:31

広い部屋で快適に過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテル クリスタルパレス 2017年03月30日 13:30:27

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。感想コメントも頂戴し重ねて御礼申し上げます。快適にお過ごし頂けた御様子にスタッフ一同喜んでおります。どうぞ今後とも変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。
宿泊部支配人 塚本 均

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍保証】お得に勝田ステイ!《素泊まり》☆大浴場&駐車場無料&wifi完備☆
ご利用のお部屋
【*【シングルルーム】●喫煙】

457件中 1~20件表示

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