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アパホテル<札幌> クチコミ・感想・情報

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アパホテル<札幌>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.62
  • アンケート件数:3075件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.42
  • 立地3.80
  • 部屋3.54
  • 設備・アメニティ3.51
  • 風呂3.19
  • 食事3.73
宿泊年月
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2063件中 1~20件表示

総合2

旅行好き1988さんの アパホテル<札幌> のクチコミ

旅行好き1988さん [30代/男性] 2018年06月22日 21:49:00

立地は良い。しかしあまりにも部屋の照明が少なすぎる。部屋も古く、掃除はしてあるだろうけど年季が入ったカーペットで裸足で歩きたくない感じです。素泊まりでこの値段はちょっと高いと感じざるを得ないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
アパホテル<札幌> 2018年06月23日 04:36:46

この度は、アパホテル札幌をご利用頂き誠にありがとうございました。
立地に関してご満足頂けた様で何よりでございます。しかしながら客室設備につきましてご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた点に関しましては今後の検討課題とさせていただき、メンテナンスの強化並びに改善に努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
フロント 恩田

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】大通駅1番出口徒歩5分◆Wi-Fi無料接続◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

総合2

投稿者さんの アパホテル<札幌> のクチコミ

投稿者さん 2018年06月21日 22:10:12

掃除がきちんとされてなく、テレビ置き場の所に埃のかたまりがあった。 連泊のため、朝出かける際に指摘しても掃除はされてなかった。残念…。
あと、ドライヤーの温風がでる所も埃で汚く…新しいドライヤーに替えてもらいました。
もう、宿泊しないとおもいます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
アパホテル<札幌> 2018年06月23日 04:38:10

この度はアパホテル<札幌>にご宿泊頂きましてありがとうございます。
しかしながら、お部屋の清掃につきまして、不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。
お客様からご指摘頂いたことを真摯に受け止め、清掃スタッフとともに改善に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
フロント 恩田

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】大通駅1番出口徒歩5分◆Wi-Fi無料接続◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合4

投稿者さんの アパホテル<札幌> のクチコミ

投稿者さん 2018年06月21日 17:31:46

6月17日に宿泊しました。どこに行くにも便利は良かったです。建物事態が古いのか、値段の割には部屋の天井、壁の染み風呂などのカビが気になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
アパホテル<札幌> 2018年06月23日 04:38:58

この度は、アパホテル札幌をご利用頂き誠にありがとうございました。
アクセスに関してご満足頂けた様で何よりでございます。しかしながら客室設備につきましてご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた点に関しましては今後の検討課題とさせていただき、メンテナンスの強化並びに改善に努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
フロント 恩田

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】大通駅1番出口徒歩5分◆Wi-Fi無料接続◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合3

zi-1771さんの アパホテル<札幌> のクチコミ

zi-1771さん [50代/女性] 2018年06月10日 17:41:00

掃除が汚い!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
アパホテル<札幌> 2018年06月10日 22:30:28

この度はアパホテル<札幌>にご宿泊頂きましてありがとうございます。
しかしながら、部屋の掃除が行き届いておらずご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。
お客様からご指摘頂いたことを真摯に受け止め、清掃スタッフとともに早急な改善に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
フロント 恩田

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付】 道産食材豊富な約30種のバイキング 【添寝無料】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

総合5

もっちゃん393838さんの アパホテル<札幌> のクチコミ

もっちゃん393838さん [50代/男性] 2018年06月09日 17:41:59

親子3人で利用しました。繁華街にも近いこの立地で、お手頃価格で最高です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
アパホテル<札幌> 2018年06月09日 19:53:11

この度は、アパホテル札幌をご利用頂き誠にありがとうございました。
立地や周辺施設へのアクセスに関してご満足頂けた様で何よりでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げしております。
お忙しい中ご投稿くださりありがとうございました。
フロント 恩田

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】大通駅1番出口徒歩5分◆Wi-Fi無料接続
ご利用のお部屋
【【禁煙】トリプルルーム ◇ファミリー利用におすすめ◇】

総合4

投稿者さんの アパホテル<札幌> のクチコミ

投稿者さん 2018年05月29日 00:32:38

駅からはやや歩きますが、その分静かだったのと、狸小路に近くて良かったです。前にコンビニもあり、困りませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
アパホテル<札幌> 2018年05月29日 08:18:33

この度はアパホテル<札幌>をご利用頂き、誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思っております。
当ホテルでございますが、立地や周辺施設へのアクセスに関しまして多くのお客様よりご好評頂いております。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同邁進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 澤井

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】大通駅1番出口徒歩5分◆Wi-Fi無料接続◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの アパホテル<札幌> のクチコミ

投稿者さん 2018年04月22日 09:32:21

ありがとうございました、全体的には満足でしたが、大浴場が無いのが少し残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
アパホテル<札幌> 2018年04月22日 18:24:22

この度はアパホテル<札幌>へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう、サービス向上に努めて参ります。
また、貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 藤田

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付】 道産食材豊富な約30種のバイキング 【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【【喫煙】ダブルルーム ◇カップルにおすすめ◇】

総合5

投稿者さんの アパホテル<札幌> のクチコミ

投稿者さん 2018年03月19日 16:08:38

学会会場に近かった
それに尽きる!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
アパホテル<札幌> 2018年03月20日 12:04:22

この度は、アパホテル<札幌>をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、当館自慢の朝食もお召し上がり頂きまして重ねてお礼申し上げます。

学会参加の為のご宿泊とのことで、当館でゆっくりお休みいただけましたでしょうか?
今後もお客様に満足して頂けるよう、サービスの向上に努めて参ります。
もし、またの機会がございましたら、当館へのご宿泊を心よりお待ちしております。
この度は、貴重なお時間の中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
フロント 村田

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】【ルームシアター】映画・ドラマなど100タイトル以上が見放題!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合5

投稿者さんの アパホテル<札幌> のクチコミ

投稿者さん 2018年03月16日 12:17:17

時々、利用してます。
食事も美味しく素晴らしいと思います、 
また利用します。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
アパホテル<札幌> 2018年03月17日 14:34:18

この度はアパホテル<札幌>へご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
朝食バイキングにご満足頂けたようでスタッフ一同大変光栄に思っております。
道産にこだわった食材と種類の豊富さより多くのお客様にご好評頂いております。
今後も皆様が快適にお過ごし頂けますよう邁進して参ります。
この度は嬉しいご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 三浦

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付】 道産食材豊富な約30種のバイキング 【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

総合5

uetatsu8080さんの アパホテル<札幌> のクチコミ

uetatsu8080さん [60代/男性] 2018年03月13日 17:17:26

3月7日に宿泊しました。部屋は思っていた以上に広く、清潔感がありました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
アパホテル<札幌> 2018年03月14日 12:09:15

この度はアパホテル<札幌>へご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
快適にお過ごし頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるますよう、スタッフ一同邁進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 澤井

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】大通駅1番出口徒歩5分◆Wi-Fi無料接続
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合3

ふぁるこん0134さんの アパホテル<札幌> のクチコミ

ふぁるこん0134さん [50代/男性] 2018年03月08日 18:36:27

悪天候による急な宿泊でした。
空き部屋の関係でしょうがツインの広い部屋でした。
APAグループはよく利用させていただいております。

ただ、テレビの電源がつかず、自分のタブレットのワンセグを利用しました。
次の日も朝が早く、疲れていたためわざわざホテルマンを呼んでの対応したくありませんでした。

あと、コインランドリー利用の際、洗剤の自動販売機が10円玉しか使えず、別棟の最上階からの
余分な往復は結構たいへんでした。フロントで100円に両替した際に洗剤は売っているとは聞きましたが、
できればその際に一言欲しかったなぁ・・・と、顧客サービスの面で残念な出来事でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
アパホテル<札幌> 2018年03月09日 19:43:59

この度は、アパホテル<札幌>をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、当アパホテルグループを何度もご利用頂きまして重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、テレビがご利用頂けなかったとの事で誠に申し訳ございませんでした。お疲れのお客様にゆっくりとお寛ぎいただけるよう事前のチェックをしっかりと行うべきですのに、スタッフのチェックミスでお客様にご不便おかけいたしまして心より深くお詫び申し上げます。今後このようなことがないよう、より一層点検を強化し改善させていただきます。
また、コインランドリーの件につきましても重ねてお詫び申し上げます。スタッフの教育不足を痛感しております。お客様にご指摘頂いた貴重なご意見を、今後の接客指導に活かして参ります。もし、ご来札の際また当館をご利用頂ければ幸甚でございます。この度は貴重なお時間の中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
フロント 村田

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】大通駅1番出口徒歩5分◆Wi-Fi無料接続
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

総合4

投稿者さんの アパホテル<札幌> のクチコミ

投稿者さん 2018年02月21日 22:41:57

2月19日宿泊しました。
近くにコンビニや居酒屋があって便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年02月
アパホテル<札幌> 2018年02月22日 04:49:43

この度は、アパホテル<札幌>をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お客様が快適にお過ごし頂けた様子が窺え、スタッフ一同安堵しております。
これからもより一層サービスの向上に努めてまいります。
またの機会がございましたら、当館へのご宿泊を心よりお待ちしております。
この度は貴重なお時間の中、ご投稿頂きまして重ねてありがとうございました。

フロント 村田

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】大通駅1番出口徒歩5分◆Wi-Fi無料接続
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合4

投稿者さんの アパホテル<札幌> のクチコミ

投稿者さん 2018年01月26日 19:47:44

部屋は広く、快適でした。素泊まりプランでしたが、チェックイン時にバイキング朝食を申し込めました。味、種類とも満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
アパホテル<札幌> 2018年01月26日 23:20:36

この度は、アパホテル<札幌>をご利用頂き、誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく拝読いたしました。また、当館自慢の朝食もご満足頂けたご様子で何よりでございます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂ける環境とより良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
また、お客様にお会い出来ますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は貴重なお時間にご投稿頂き、誠にありがとうございました。
フロント 村田

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】シンプル&スタンダードプラン 【札幌・大通】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合2

エアフォ-スワンさんの アパホテル<札幌> のクチコミ

エアフォ-スワンさん [50代/男性] 2018年01月16日 21:07:02

何回か宿泊してます。
初めて西館に宿泊しました。古い感じの暗い部屋でした。お風呂も古く気持ちよく風呂に入ることができませんでした。
宿泊案内でどんなレベルの部屋かわかるようにして欲しい!
立地条件は、まあまあで近くにコンビニありです。
車の駐車場は、大変便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
アパホテル<札幌> 2018年01月17日 12:42:04

この度は、アパホテル<札幌>にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。しかしながらご期待に添うことができず申し訳ございませんでした。
今回頂いたご指摘を真摯に受け止め、今後皆様に快適にご滞在頂けるようスタッフ一同、客室のメンテナンス・点検強化に努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
フロント 澤井

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】シンプル&スタンダードプラン 【札幌・大通】
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツインルーム】

総合4

投稿者さんの アパホテル<札幌> のクチコミ

投稿者さん 2018年01月16日 18:15:46

良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
アパホテル<札幌> 2018年01月16日 20:47:29

この度は、アパホテル<札幌>をご利用頂き、誠にありがとうございます。
良かったとのお言葉を頂戴し、ご家族で楽しくお過ごし頂けた様子が伺えスタッフ一同安堵しております。
今後も皆様により良いサービスと快適な空間を提供できるよう努めてまいります。またの機会がございましたら、当館へのご利用を心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中、御投稿頂き誠にありがとうございました。
フロント 村田

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】シンプル&スタンダードプラン 【札幌・大通】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム ◇カップルにおすすめ◇】

総合4

投稿者さんの アパホテル<札幌> のクチコミ

投稿者さん 2018年01月16日 00:43:39

すすきの徒歩圏内です。建物は経年を感じますが値段相応でした。
喫煙ルームにはプラズマクラスター空気清浄機がついていてよかったです。向かいにファミマがありました。
連泊でリネン交換を控えるとミネラルウォーターをいただけました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
アパホテル<札幌> 2018年01月16日 11:04:45

この度は、アパホテル<札幌>にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同邁進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 澤井

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】シンプル&スタンダードプラン 【札幌・大通】
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

総合3

tkoba4251さんの アパホテル<札幌> のクチコミ

tkoba4251さん [50代/男性] 2018年01月12日 22:57:16

暖房を消して寝る方が良かったのかも。暑くて寝れませんでした。

フロントには内線でつながらない、加湿器を借りに行って、自分んで持ってくるホテルはここが初めてでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
アパホテル<札幌> 2018年01月13日 02:54:06

この度は、アパホテル<札幌>にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。しかしながらご期待に添うことができず申し訳ございませんでした。
今後も皆様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント 大滝

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付】◆道産食材豊富な約30種のバイキング◆【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

総合2

投稿者さんの アパホテル<札幌> のクチコミ

投稿者さん 2018年01月02日 17:28:35

部屋の照明が間接照明だったためとても暗かったです。テレビは大きくてよかったですが、ベットランプと鏡の上のランプだけの明かりは暗すぎます。大通公園より徒歩2分と記載されていましたが、メインの大通公園よりもさらに奥の大通公園から徒歩2分だったため、立地も少し不便でしたが、コンビニが目の前にあったので良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年12月
アパホテル<札幌> 2018年01月03日 02:34:57

この度は、アパホテル<札幌>をご利用頂き、誠にありがとうございます。また貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。今後も皆様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。またのご利用心よりお待ちしております。

フロント 大滝

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】シンプル&スタンダードプラン 【札幌・大通】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム ◇カップルにおすすめ◇】

総合4

投稿者さんの アパホテル<札幌> のクチコミ

投稿者さん 2017年12月19日 13:28:54

彼氏と泊まりました。お部屋は広くて良かったんですが、ベッドがミシミシいってふかふかではなかったのが残念でした。他に泊まったことのあるアパホテルはふかふかなベッドだったので、同じ系列でもこんなに違うのかと思いました。朝食バイキング付きでしたが、いたって普通のバイキングでした。従業員が少ないのか、料理が欠品していることが多々あり、残念でした。クロワッサンを取りたかったけれど待っていてもクロワッサンは出てこなかったです。クロワッサンをいくつも取っていくお客様がおり、たまたまタイミングが悪かったのかもしれませんが、ポテトやから揚げも欠品していて、とても残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年12月
アパホテル<札幌> 2017年12月19日 19:05:25

この度は、アパホテル<札幌>にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
せっかく数あるホテルの中からお選び頂きましたのに、客室ベッドに関しましてお客様のご期待に添う事が出来ず、申し訳ございませんでした。
また、朝食に関しましても、せっかく朝食付きプランでお申し込み頂きましたのに、ご満足頂ける空間を提供出来ず心苦しい次第でございます。
お客様から頂きましたお言葉を真摯に受け止め、スタッフ全員で協力しまして、ご指摘のありました事項の改善に努めて参ります。
お忙しい中、貴重な口コミのご投稿くださり誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 藤田

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付】◆道産食材豊富な約30種のバイキング◆【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム ◇カップルにおすすめ◇】

総合4

投稿者さんの アパホテル<札幌> のクチコミ

投稿者さん 2017年12月08日 13:18:38

札幌出張時には利用させていただいてます。
会社とすすきのの中間に有るので重宝しております。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
アパホテル<札幌> 2017年12月08日 22:28:45

この度は、アパホテル〈札幌〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、いつもご利用頂き重ねて御礼申し上げます。
「重宝しております」とのお言葉を頂戴し、とても嬉しく拝読いたしました。
これからもよりお客様にご満足頂けるよう、スタッフ一同努めて参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
お忙しい中、口コミのご投稿誠にありがとうございました。
フロント 村田

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】直前割《札幌☆大通》でオトクにステイ☆寝るだけのシンプル&スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

2063件中 1~20件表示

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