クチコミ

子供と親で宿泊しました。 篝火の灯る露天風呂に入りたく予約しました。 14時に着いて広い庭園を横目にエントランスへ。庭園の池が整備中で水が抜いてあり残念でした。入ってすぐチェックインし係の方が部屋まで案内してくれました。 特別室の女性のみ浴衣が選べるようで浴衣を選び部屋の説明を聞きました。 お部屋は『明月』というお部屋で広い明るい、そして綺麗でした。 一通り部屋を探索した後早速大浴場へ。 まだ誰も居らず貸切状態でした！ 大浴場に少し浸かり待望の露天へ、外に出るとタオル部屋が!寒さ対策の羽織り用のタオルが置いてありました。タオルを羽織り階段を下りいざ露天風呂!!!濁り湯の良いお湯でした。私には丁度良い温度で深さもありのびのび入れました。あいにくの曇り空でしたが寒くもなく景色を見ながら気持ち良く入れました。が、お湯が濁り湯なので足元が見えない。湯船のどこに段差があるのか分からなく怖かったです。 暗くなって篝火が灯った時も入りましたが 夜の方が数倍怖い。篝火２か所と屋根に１つのライトしかなく薄暗く、雰囲気はありますが安全面では不安です。 HPなどの写真では滝の所?もライトアップされて明るく周りも見えてますが、実際は滝のライトは点いておらず真っ暗でした。怖かったです。 夕食は大満足でした。子供には最初に蟹と海老のフライ蟹クリームコロッケなどのワンプレートが用意してあり、 後から来た料理は大人と同じアワビやステーキで一緒に楽しめました。お腹いっぱいになりました(笑) 温泉にも何度も入り、部屋ではゆっくり寛ぎ チェックアウトも11時だったので最高な気分でした。 行ってよかったです。

満天の夢　というお部屋に宿泊しました。あまりにも素敵なお部屋で、写真を撮るのを忘れてしまいました。洗面所が２つあるのは、何気に嬉しかったです。 夕食は部屋食で、スタッフの方にご丁寧にご案内していただきました。2名とも外国の方で、若葉マークがついておりましたが、素敵な笑顔でとても心地の良い接客でした。 お二方にお礼をお伝えしたかったのですが、あいにく、翌日はお会いできず。 篝火の湯も、階段を降りてみた景色はため息が出るくらい素敵な景色でした。 また行きたいです。

晩御飯の鮑が特に美味しく、朝食は品数多く色々楽しめ、ご飯面が充実していて良かった。 自分たちの部屋は普通であったが、伯母たちが宿泊した特別室は広々し、洗面所も二つあり、テレビも大きく、とても快適であった。 温泉は内湯が温度違いで二つあり、露天も気持ちよかったが、塩素が少し気になった。 サービスも気持ちよく快適に過ごせ、満足しました。

お風呂がとても良かったです。秋保は毎月お風呂に通っていますが、こちらの泉質は気に入りました。日帰り、宿泊また利用したいとおまいますし、周りにも言ってます！食事内容も満足しました。

今回で3度目の宿泊です。 チェックイン時、前回宿泊した際に同行者の食物アレルギーについてのデータが残っていたのか、今回の滞在中の食事にはその食材は含まれていないことを伝えてくれました。 うっかり予約時に確認するのを忘れていたので助かりました。 お部屋も期待どおり快適に過ごせました。 食事はどのお料理も美味しく、スタッフの方も親切でした。 最近は夕食もブッフェスタイルの宿泊施設が多いですが、高齢の両親には御膳でお料理を提供していただける方がゆっくり食事を楽しむことができてありがたいです。

宿泊予約時に個室での夕食を希望しましたが、満室でした。当日空きが出たのか個室に案内されてゆっくりワイワイグループでの宴会ができました。ありがとうございました お風呂もご飯もお部屋も皆さん大変喜んで下さいました

先日の強風による屋根破損の工事中のため、不幸にも露天風呂が使えないタイミングという「篝火の湯」には最大のピンチ とはいえ、大浴場は問題なく使え、湯質も変わらないし、ホスピタリティもなんら問題無く、安定の宿でした 露天風呂の御詫びで1000円券を頂きリーズナブルに利用させて頂きました

総じてとても良かったです。 お出迎えから始まり、チェックインも、ホテルの佇まいも、清潔感のあるお部屋も、食事もとても良かったと思います。 建物やお部屋、お風呂についてですが、 古いホテルが予算の都合で無理やり一部だけ新しくして、古い部分が悪目立ちしてしまって、かえって悪くなる、ということがよくありますが、こちらはそんなことはなく、改装の感じも新旧の織り混ぜ方が絶妙で、清潔感もあって良かったです。 接客も丁寧で全体的に好印象でしたが、ひとつだけ残念だったことが。 チェックイン予定時間から２時間ほど遅れそうだったので、その旨をお電話差し上げたのですが、その電話対応がとても無愛想で、 『はぁ、そうですか。分かりました。別に大丈夫です。失礼します。』といった感じて、これから行くホテルはそんな感じなの？と心配になりましたが、幸い、現地ではそんなことはなく、一安心。 まぁそんなことがあったので完璧ではないですが、四捨五入して星5つです。

チェックインが混雑していて、時間かかるなあと思ったとたんの声かけが見事でした。番号札をすばやくくばり、コーヒーを飲んで待っているように伝えるところがありがたくもあり、うれしかったです。お風呂が大変広くて気持ちのよい温度。いつまでも入っていたくなる温度で快適でした。楽しみにしていた露天風呂もバスタオルがあって心配り画感じられました。ただ、見えにくかったので入るのがちょっとこわかったです。でも入っていると本当に気持ちよく、とりのさえずりも心地よくでした。夕食は特別な物というかんじはないけど、どれをとってもおいしくてのんびり味わって食べました。ブイヤベースのスープもおいしくて全部のみましたが塩分はどうだったかしらと後から気になりました。朝食もおいしくいただきました。デザートのたくさんあることに感激です。チェックアウトもスムーズでしたし、スーパーさいちの情報もすぐに教えていただき、頼りになりました。本当にありがとうございました。

仙台駅からの無料シャトルバスを利用させていただき、40分ほどて到着。 建物やお部屋は、少し古いのは否めませんでしたが、とても広く、お掃除が行き届いていて清潔、快適に過ごせました。 氷水が入った大きなピッチャーが置いてあったのも良かった。 お食事はどれも美味しくいただき、スタッフは外国の方が多かったですがサービスも丁寧で気持ちが良かったです。 お風呂も広く洗い場も多くて、温泉も堪能。 ホテルが結構高台にあるので、磊々峡周辺まで下っての観光は諦めていましたが、翌日はホテルに荷物を預けて里センターまで無料で送迎していただけき、有名なおはぎやお蕎麦、ブルワリーなど楽しむことが出来、秋保の魅力を知ることができました。おススメのお宿です。

雨の中、篝火の露天風呂に入りましたがしっとりと雰囲気良く楽しめました😊

時期的に新緑の季節で部屋からの景色が素晴らしかった。露天風呂では鳥のさえずりが聞けてのんびりすごせました。庭園に水が全く無かったのはちょっと残念でした。

従姉妹5人が特別室に宿泊しました。10階のつばきの部屋は広々とした和室とゆったりとしたベッドルーム、美味しい夕食、露天風呂とても思い出に残る二日間でした。

お部屋も綺麗でスタッフの皆さんもとても親切で丁寧でした。 食事も美味しかったですが私には量が多かった💦 お風呂も広くてゆっくりできました!! また行きたいと思いました!!

朝食は種類が多く、美味しくいただきました。露天風呂は、良い感じですが、夜中は少し歩くのと、最近の熊騒動で、少し怖かったです。

露天風呂が工事中で残念だった😞

お食事が、とても丁寧に作られたもので、ここでしか味わえないかな、と思うお料理でした。 支配人さんをはじめ、スタッフさんの気配りが素晴らしかったです。

露天風呂の景観がすばらしく、温泉にたくさん入りました。夕食のコース料理も本当においしかったです。

朝食のバイキングがどれも美味しかったです。オムレツが絶品でした！

夕食は種類も多く美味しく満足です。 スタッフは外人さんが多かったですがみなさんとても感じが良くサービスも良かったです。 残念なのはアメニティの質や量の少なさです。 タオルは薄く体を洗う時痛いほど素材が良くなかったです。 部屋の洗面所のタオルはなくて安っぽいペーパーでした。 顔を洗う時困りました。 アメニティもテンションが上がるような物はなく最低限でした。 お風呂は、期待したものとは違いました。 露天風呂は暗く一つしかお風呂がなくてカエルの泣き声がしたので慌てて出ました。 中のお風呂も炭酸泉やジェットバスがあるといいなと思いました。 全体的には良い宿だと思いますのでせめてタオルを良い素材にするのと部屋にも何枚か置いてもらえると嬉しいです。