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磐梯熱海温泉 ホテル華の湯 クチコミ・感想・情報

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磐梯熱海温泉 ホテル華の湯のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:2142件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.11
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂4.40
  • 食事4.05
宿泊年月
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107件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 磐梯熱海温泉 ホテル華の湯 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月19日 18:47:52

よかったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
\一人旅応援/ビジネスや観光の活動拠点に!【一泊朝食】
ご利用のお部屋
【お部屋は当館におまかせ (禁煙)】

総合5

saaya_000さんの 磐梯熱海温泉 ホテル華の湯 のクチコミ

saaya_000さん [20代/女性] 2024年07月19日 07:26:39

母と子供達と三世代へうかがいました。
チェックイン時間より少し早く到着し、ロビーで待機していようと思っていたらお部屋に案内していただけたので助かりました。
お部屋もアップグレードしてもらいとても開く綺麗なお部屋で驚きました。
ツアービュッフェはとにかく美味しい。スタッフのみなさんもとても親切。ベビーチェアや子供用食器をこちらがくださいと言う前に持ってきて貰えました。ビュッフェだけどオススメの商品?を「いかがですか?」と席まで持ってきてくれ、子供にもデザートを持ってきてくれてありがたかったです。
温泉もとても満足。とにかく2日間くつろぎ、美味しいものをたくさん食べ、幸せや時間を過ごせました。

ただ一点、突然のお部屋のアップグレードだったからか、浴衣やアメニティが一切お部屋に用意がなく何度もフロントに電話して部屋まで運んでもらってしまい申し訳なかったです。
それ以外は何も言うことなしです。
またリピートしたいなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
【平日限定】50歳以上のお客様同伴で「華風館客室」へ無料アップグレード<ツアービュッフェ>
ご利用のお部屋
【~ビュッフェ~【華風館】12.5帖 (禁煙)】

総合2

投稿者さんの 磐梯熱海温泉 ホテル華の湯 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月19日 01:01:16

新客室はとても快適に過ごせます。
宿泊客が少ないせいか全く活気がありませんでした。いつもは玄関での出迎えと見送りでスタッフさんが気持ち良く挨拶をしてくださいますが今回はスタッフさんもいませんでした。挨拶もありませんでした。ビュッフェも品数も少なく補充もされていなくて残念でした。ウェルカムドリンクとスナック菓子のサービスもありました。生花が飾ってありますが、客室のお花は枯れていました。次回もまた華の湯さんに宿泊させていただきます。磐梯熱海温泉が寂しい感じでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
【巡るたび、出会う旅。東北】巡って知って楽しんで!旅するような\ツアービュッフェ/
ご利用のお部屋
【2022年4月オープン!新客室『ジャパニーズツイン 松韻』】

総合5

st6954さんの 磐梯熱海温泉 ホテル華の湯 のクチコミ

st6954さん [30代/男性] 2024年07月17日 16:27:45

まず、全体的に敷地内や建物が広くて、びっくりしました。

とにかく、私は清潔さを重視するのですが、
部屋の露天とか、庭園の露天風呂とかには、通常蜘蛛の巣が目立ったり、葉っぱが浮いてたりとかですが、ホントに僅かで、小まめに管理されているんだなと思いました。

あんな広い建物をあんなに清潔に保つのは、本当に苦労するだろうなと思いました。

ご飯はビュッフェ形式でした。
ステーキと天ぷら、寿司があったので満足です。
よくあるカチカチのお寿司ではなく、その場で握ってくれました。適宜出来立ての料理をアナウンスしてくれたり、テーブルに回ってくれたりしました。
飲み物は中ビンのビール900円、福島のお酒飲み比べが1600円。ご参考まで。

お部屋のアメニティはとりあえず良かったけど、他のレベルが高いだけに、ドライヤーは強くした方がいいかと思います。

プレミアムラウンジは、ワインとウイスキーとソフトドリンク。缶でいいからビールが欲しかったです。温泉の後はビール飲みたい…笑

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定】露天風呂付客室~離れ松林亭<お食事はビュッフェダイニング>
ご利用のお部屋
【露天風呂付客室「離れ松林亭」デラックスルーム 331~335】

総合5

shinkumiricaさんの 磐梯熱海温泉 ホテル華の湯 のクチコミ

shinkumiricaさん [40代/男性] 2024年07月17日 08:15:46

2回目の利用でした。食事、お風呂ともに素晴らしいです。家族全員大変満足です。また行きたいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
【半個室】メインはお肉かお魚をその場でチョイス。月替わりの究極会席<風舞>
ご利用のお部屋
【【松風館】10帖 (禁煙)】

総合4

オカイチ0905さんの 磐梯熱海温泉 ホテル華の湯 のクチコミ

オカイチ0905さん [60代/男性] 2024年07月16日 07:27:54

部屋の窓からの眺めは無し(322号室)お風呂にバスタオルがあるので、部屋から持っていく必要は無し。
食事は朝食バイキングのみのプランで普通でした。お風呂の種類は豊富でしたが、AM1:00~AM5:00までは入れません。居酒屋はあるも休業しており、夕食が食べられなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
\令和4年4月1日オープン『ゆったりシングルルーム』/1泊朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【2022年4月オープン『ゆったりシングルルーム』】

総合5

iwashiro60さんの 磐梯熱海温泉 ホテル華の湯 のクチコミ

iwashiro60さん [50代/女性] 2024年07月15日 16:46:27

華の湯さんには何度か宿泊してますが平日に宿泊したのは初めてで、無料アップグレードのお部屋で期待以上でした。
ドアを開けた瞬間、畳のいい香りがして一気に癒されました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【平日限定】50歳以上のお客様同伴で「華風館客室」へ無料アップグレード<ツアービュッフェ>
ご利用のお部屋
【~ビュッフェ~【華風館】12.5帖 (禁煙)】

総合4

投稿者さんの 磐梯熱海温泉 ホテル華の湯 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月15日 14:49:28

全体的に満足です。
スタッフの方は皆さん明るく、子どもにも優しく声がけしてくださり、気持ちよく過ごすことができました。
ビュッフェは混雑のせいか補充が間に合っていないものがあったり、冷めているものがあったりしたのが残念でしたが、予め混雑時間を教えてくださるので、空いている時間に利用するとまた違ったのかもしれません。
プールやコミックの貸し出しもあり、楽しく滞在できました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
【巡るたび、出会う旅。東北】巡って知って楽しんで!旅するような\ツアービュッフェ/
ご利用のお部屋
【~ビュッフェ~【松風館】10帖 (禁煙)】

総合5

イシ1111さんの 磐梯熱海温泉 ホテル華の湯 のクチコミ

イシ1111さん [60代/男性] 2024年07月14日 19:59:37

久し振りの宿泊となりました。部屋はゆったりしてコンセントも多く良かったです。只景色のない部屋が残念でした。風呂の種類が半端無く代る代る入ると楽しみながら温まれます。ウェルカムドリンクも種類が豊富で新聞を読みながら色々味わえました。以前は年に数回2食で行っていましたが料金が上がってからは遠くなってしまいしかも朝食のみのプランでの利用になりました。居酒屋もありますが8時からで夕食には使えませんでした。居酒屋も6時位から始めてもらうと利用しやすくなり以前のように客も増えるように思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
\一人旅応援/ビジネスや観光の活動拠点に!【一泊朝食】
ご利用のお部屋
【お部屋は当館におまかせ (禁煙)】

総合3

かおかおかおりん731さんの 磐梯熱海温泉 ホテル華の湯 のクチコミ

かおかおかおりん731さん [50代/女性] 2024年07月12日 20:51:17

他の方も書いているように食事の際、トレイが無いため、お皿をその都度運ばなければならない為とても面倒。何往復もしなければ食事にありつけないのは考えた方が良いと思う。
お風呂は気持ち良く利用できた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
期間限定♪大人人数分「館内利用券1000円付」人気のツアービュッフェプラン
ご利用のお部屋
【~ビュッフェ~【お部屋おまかせ】 (禁煙)】

総合5

hachiro1218さんの 磐梯熱海温泉 ホテル華の湯 のクチコミ

hachiro1218さん [70代/男性] 2024年06月30日 19:49:47

ややシングルルームが狭く感じた部屋意外は全て満足でした。次回も是非利用したい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
磐梯熱海温泉 ホテル華の湯 2024年07月02日 03:24:42

この度は数あるお宿から当館をご利用くださり誠にありがとうございます。
またお忙しい中、クチコミへのご投稿並びに総合評価5点満点もいただき重ねて御礼申し上げます。
ぜひまた磐梯熱海へお越しの際は当館の温泉と料理で日頃のお疲れを癒しにいらしてください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
改めてこの度のご宿泊本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
\令和4年4月1日オープン『ゆったりシングルルーム』/ツアービュッフェプラン
ご利用のお部屋
【2022年4月オープン『ゆったりシングルルーム』】

総合5

あこしぇんしぇいさんの 磐梯熱海温泉 ホテル華の湯 のクチコミ

あこしぇんしぇいさん [50代/女性] 2024年06月28日 22:19:40

お部屋お風呂サービス共に大満足です。ビュッフェは遅い時間に行ったので残り少なくなってたり冷めてたりが残念。ビュッフェメニューがないのでこれなんだろ?と思いながら取る事になる。総合的にはお安いプランでこのクオリティ大大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
磐梯熱海温泉 ホテル華の湯 2024年07月02日 03:22:28

この度は数ある宿泊施設の中から当館にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてのクチコミへのご投稿並びに総合評価5点満点を頂戴し重ねてお礼を申し上げます。
ご満足いただけましたこと大変嬉しく思います。
ご指摘いただきましたお食事につきましては担当部署と共有し改善に努めてまいります。
貴重なお声をお寄せいただき本当にありがとうございます。
ぜひまた磐梯熱海へお越しの際は当館の温泉と料理で日頃のお疲れを癒しにいらしてください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
改めてこの度のご宿泊本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【福島県民必見!】日頃の感謝を込めて~超超超お得なツアービュッフェプラン♪【期間限定】
ご利用のお部屋
【~ビュッフェ~【お部屋おまかせ】 (禁煙)】

総合4

温泉マニア5327さんの 磐梯熱海温泉 ホテル華の湯 のクチコミ

温泉マニア5327さん [70代/男性] 2024年06月28日 19:55:46

妻と利用しました、部屋も洋室で快適に過ごせました、風呂ですが、
10か所以上も有り~全部は入りませんでした、効能が色色有り~楽しく湯めぐり
出来ました、食事ですが、バイキングで注文してから料理してくれるのは
大変美味しくまた、温かいのが食べられて最高です、
また、係りの方の、親切な対応が素晴らしく~妻も大変喜んで~又行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
磐梯熱海温泉 ホテル華の湯 2024年07月02日 03:19:24

この度は数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねてお礼を申し上げます。
ごゆっくりとお過ごしいただけた様子が窺えとても嬉しく拝読いたしました。
さらにスタッフ対応についてもお褒めのお言葉をお寄せいただき、厚く御礼申し上げます。
引き続き、皆様のご滞在がより良いものとなりますよう努力を重ねてまいります。
また機会がございましたら、ぜひ当館へお越しいただければ幸いです。
次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
改めてこの度のご宿泊本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【巡るたび、出会う旅。東北】巡って知って楽しんで!旅するような\ツアービュッフェ/
ご利用のお部屋
【~ビュッフェ~断然ベット派の方!【ツインルーム】 (禁煙)】

総合5

投稿者さんの 磐梯熱海温泉 ホテル華の湯 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月28日 19:27:31

車がおススメですが、電車でも不自由なかったです。ただ、近くにコンビニなどがない、旅館で完結する温泉街なので、温泉を味わう目的で、必要なものは買い揃えての早目のチェックインがベストだと思いました。
遅めのチェックインで展望風呂に間に合いませんでしたが、露天風呂だけでもかなり満足でしたので、女性なら早目のチェックインをしたら、両方のお風呂に入れたら、大満足かと思います。
部屋からの眺めも落ち着いていて、くつろげる立地でした。
食事は朝だけの評価ですが、いまいちでした。何かしらの方針があっての事でしょうけれど、トレイ(お盆)がないので、何度も取りにいかなくてはならず、おかずもメインになるようなものが少なく…種類もいまいち…。量を食べれば、問題ないかと思いますが。

フロント、ロビーも快適でした。内風呂がある部屋だったのですが、バスタオルがないのが謎です。何らかの事情で内風呂のみの場合は、一度、大風呂まで取りにいかないといけないので…。

各所のお花が、生花で全部生けてあるのは、素敵なサービスとホテルのやる気を感じます。
とにかくお風呂が色々とあって楽しいので、温泉が満喫できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
磐梯熱海温泉 ホテル華の湯 2024年07月02日 03:16:34

この度は数ある宿泊施設から当館をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご帰宅早々にクチコミご投稿いただきましたこと、総合評価5点満点を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
お食事や立地、客室など、様々な点におかれまして貴重なお声をお寄せいただき本当にありがとうございます。
いただいたお声を真摯に受け止め、より良いサービスを構築できますよう努力を続けてまいります。
また磐梯熱海にご来訪の際には、当館にお越しいただけますことを心よりお待ち致しております。
改めてこの度のご宿泊本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
\一人旅応援/ビジネスや観光の活動拠点に!【一泊朝食】
ご利用のお部屋
【お部屋は当館におまかせ (禁煙)】

総合4

投稿者さんの 磐梯熱海温泉 ホテル華の湯 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月26日 18:50:04

家族旅行で利用しました。小学生は浴衣をかしてもらい可愛いタオル付きで、幼児は添い寝でしたがアメニティは無く、歯ブラシくらいは用意してほしかった。ラウンジにウェルカムドリンクやお菓子が沢山あり、お風呂上りに利用しました。ゆっくり座って食べることができ嬉しいサービスでした。ディナーのビュッフェはライブキッチンで天麩羅、お寿司が出来たてで美味しかったです!福島の桃ジェラート?とっても美味しかったです。種類が豊富で大人も子どもも大満足です。 朝食も同じビュッフェスタイルで特製スムージーに皆さん並んでました。比較的年配層が多い印象で子どもが迷惑かけないか心配でしたが、さりげなく両者に配慮してくださってる感があったので、個人的には有り難かったです。お部屋は多少年季入ってる感はありますが、大浴場も綺麗に清掃される印象でしたし従業員の方の挨拶や笑顔を沢山感じたので良い旅行になりました!!また機会があればぜひ利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
磐梯熱海温泉 ホテル華の湯 2024年07月02日 03:09:29

この度は数あるお宿から当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、クチコミご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在をご満喫いただけましたご様子をお伺いでき、大変嬉しく拝読いたしました。
この度お寄せいただきました温かいお言葉に慢心せず、これからもスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。またお越しいただけます日を、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【巡るたび、出会う旅。東北】巡って知って楽しんで!旅するような\ツアービュッフェ/
ご利用のお部屋
【~ビュッフェ~【松風館】10帖 (禁煙)】

総合4

投稿者さんの 磐梯熱海温泉 ホテル華の湯 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月23日 11:12:50

大浴場の男女入れ替え時間が19:30と早めなので片方に入ることが間に合いませんでした。日にちが変わってから交代だと良い。
ビュッフェは料理名の記載がないのでなんの料理かわからない。どれも美味しそうだったのにもったいない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
磐梯熱海温泉 ホテル華の湯 2024年07月02日 03:06:08

この度はホテル華の湯をお選びいただきありがとうございます。
またお忙しい中、クチコミもご寄稿いただき重ねてお礼申し上げます。
しかしながらご滞在中はご期待に添うことができず大変残念に思います。
担当部署と共有し、改善に繋げてまいります。
貴重なお声をお寄せいただ本当にありがとうございます。
改めてこの度のご宿泊本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!巡って知って楽しんで!旅するような\ツアービュッフェ/
ご利用のお部屋
【~ビュッフェ~【華風館】12.5帖 (禁煙)】

総合5

投稿者さんの 磐梯熱海温泉 ホテル華の湯 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月13日 18:34:56

申し訳ないくらいサービスが良く料理も美味しかったです。また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
磐梯熱海温泉 ホテル華の湯 2024年07月02日 03:02:08

この度は数あるお宿から当館をご利用くださり誠にありがとうございます。
またお忙しい中、クチコミへのご投稿並びに全ての項目において満点の評価をくださり重ねて御礼申し上げます。
ご満足いただけましたこと大変嬉しく思います。ぜひまた磐梯熱海へお越しの際は当館の温泉と料理で日頃のお疲れを癒しにいらしてください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
改めてこの度のご宿泊本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【巡るたび、出会う旅。東北】巡って知って楽しんで!旅するような\ツアービュッフェ/
ご利用のお部屋
【~ビュッフェ~【松風館】10帖 (禁煙)】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

oyabun306さんの 磐梯熱海温泉 ホテル華の湯 のクチコミ

oyabun306さん [50代/男性] 2024年06月12日 09:36:44

平日で空いていたためゆっくり滞在できました。お部屋、食事とも大変満足させて頂きました。銀婚式の記念にと夫婦で宿泊したのですが夕飯時に係の方との会話の中でその旨を話したらデザート時にアニバーサリープレートとしてフルーツをサプライズで出して頂きとても嬉しかったです。今まで何度か利用させて頂いていますが、いつ来ても満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
磐梯熱海温泉 ホテル華の湯 2024年07月02日 03:00:33

この度は、銀婚式という記念すべき日に当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、クチコミへのご投稿並びに満点の評価をいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在をご満喫いただけましたご様子をお伺いでき、大変嬉しく拝読いたしました。
お食事のお時間を含め、当館にてお過ごしいただきましたお時間が、いつまでも素敵な思い出となりましたら幸いでございます。
またご利用いただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
改めてこの度のご宿泊本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【1日5組限定】\5大特典付き/大満足プラン♪<夕食は月替わりの究極会席「風舞」>
ご利用のお部屋
【【華風館】12.5帖 (禁煙)】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 磐梯熱海温泉 ホテル華の湯 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月11日 16:21:31

ラウンジのスナック菓子が最高です!
温泉饅頭があればなお満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
磐梯熱海温泉 ホテル華の湯 2024年07月02日 02:54:57

この度は数ある宿泊施設の中から、当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてのクチコミへのご投稿に重ねてお礼を申し上げます。
ウェルカムラウンジには常時20種以上のお菓子と
10種以上のお飲物をご用意いたしております。
いただいたお声につきましては今後の検討課題とさせていただきます。
貴重なお声をお寄せいただき本当にありがとうございます。
ぜひまた磐梯熱海へお越しの際は当館の温泉と料理で日頃のお疲れを癒しにいらしてください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
改めてこの度のご宿泊本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】50歳以上のお客様同伴で「華風館客室」へ無料アップグレード<ツアービュッフェ>
ご利用のお部屋
【~ビュッフェ~【華風館】12.5帖 (禁煙)】

総合5

投稿者さんの 磐梯熱海温泉 ホテル華の湯 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月09日 11:35:37

大浴場、部屋の露天風呂も清潔適温でとてもよかったです 食事もおいしくいただきました レイトチェックアウトで堪能できました また来たいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
磐梯熱海温泉 ホテル華の湯 2024年07月02日 02:48:22

この度は数あるお宿から当館をご利用くださり誠にありがとうございます。
またお忙しい中、クチコミへのご投稿並びに全ての項目において満点の評価をくださり重ねて御礼申し上げます。
ご満足いただけましたこと大変嬉しく思います。
ご利用いただきました「離れ松林亭」は源泉掛け流しの露天風呂ももちろんですがチェックアウトのお時間がお昼の12時までとごゆっくりお過ごしいただけるのも魅力のひとつでございます。
これからも心地よい空間をご提供できますよう、スタッフ一同おもてなし向上に努めてまいります。
ぜひまた磐梯熱海へお越しの際は当館の温泉と料理で日頃のお疲れを癒しにいらしてください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
改めてこの度のご宿泊本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
<月替わりの究極会席・風舞>限定5室【離れ松林亭】かけ流し露天風呂付~レイトチェックアウト
ご利用のお部屋
【露天風呂付客室「離れ松林亭」デラックスルーム 331~335】

107件中 1~20件表示

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