シングルの部屋でも、風呂とトイレは独立していた方が良い、ビジネスホテルに泊まっている感覚でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年10月

10月２日から2泊新しいビュッフェ会場アルコール飲み放題びっくりでした～お肉旨買ったです、後料理の数が少し寂しい感じがお部屋は清潔でゆったり又冬に行きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年10月

割安で宿泊できたうえに部屋は想像以上に素敵。お風呂の種類がたくさんあって楽しいことは以前に宿泊して体感済みだったから驚かなかったけどビッフェでの夕朝食が豪華で美味しくて大満足。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

早く着いてしまったからかお出迎えは無く対応は事務的でしたが、時間前にお部屋へ通していただけました。大浴場はお風呂がたくさんあり、また泉質も良く満足でした。個人的には展望風呂が良かったです。男女入れ替え制なので展望風呂には着いてすぐしか入れず残念でした。
お食事はおまかせプランにしたので、団体と一緒の会場でとにかくうるさくて最悪でした。
お食事も愉しめず、うるさすぎて会話も聞こえない。台無しでした。
朝食バイキングは普通でしたが、スタッフ皆さんご挨拶がしっかりしていて朝から気持ちが良かったです。特に外人のスタッフさんのおもてなしに感動しました。お茶を持ってきてくださって、ラストオーダーのご案内も申し訳無さそうに伝えてくださいながらもお時間までごゆっくり…と笑顔で仰ってくださって。日本人より立派でした。
チェックアウトはおじいさんとおばあさんで素っ気なく。
最後もまたガッカリでした。
館内はとても落ち着けて良かったです。
安いプランでしたので相応でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

少し足が弱ってきた母と１泊でお世話になりました。車いすをお借りするお問い合わせの時から丁寧に対応いただきました。手を引けば少しの距離なら歩けますが、華の湯さんは、そんな母でも安全に大浴場を楽しむことができました。今回はビュッフェプランを利用しましたが、スタッフの方々（外国の方が多いですね。日本語も流ちょうで、なにより笑顔が素晴らしいですね）のおもてなし魂に大満足です。デザートコーナーでは、新鮮な桃丸ごと１つ、食べやすくカットしていただき食しました。華の湯さんでのビュッフェプランは今回はじめてだったのですが、なんでも美味しいですね。特にウナギがふわふわで美味しかったです。有給がとれたら、また、お世話になりますね。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

夕食時のメニュー外の追加に対して、「在庫が無い」との事。メニューにある品物の追加も時間がかかってましたので、キャンセルしました。朝食も場所は広いのに30分待ちでした。
お客さんが多いのか従業員が少ないのか、チェックイン時の部屋説も、チェックアウト所のお見送りも有りませんでした。温泉が良いのに残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

温泉旅行の楽しみである食事が会場の動線が悪いうえにビュッフェに必要なトレーも無く　夕食　朝食共に待たされた事にびっくりしました。

内湯の温泉は塩素臭が感じられましたが露天風呂はトロミのある泉質で良かったです。

楽天トラベルで次回使える特典もこちらから言ってもらえる対応で
残念な気持ちになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

9月20日に宿泊しました。
設備は古いですがきちんと清掃されていて快適でした。
食事が大変美味しく、温泉も良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

従業員の対応が素晴らしく、気持ちが良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

スタッフ方の対応が素晴らしく、とても快適な旅館生活を送らせて頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年09月

おもてなしのご配慮が行き届いていて大変気持ちよく滞在できました。母の誕生日お祝いで利用させていただきましたが本人も大満足でした。また是非家族で伺います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

初めて松林亭に宿泊させて頂きました。とても価値のある時間を過ごせて最高でした！

お食事のビュッフェも、子供用の食器を貸して頂けたり、手の込んだホロホロのビーフシチューや天ぷら、ステーキも絶品で幸せなひと時を過ごす事ができました。
スタッフの方やお風呂など細部にわたりとても気配りを感じる事ができ、また来たいなと心から思えるお宿でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

子どもの飲み物で麦茶などがあれば良かった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

　到着しても玄関に係員も居なくて駐車場もどこに停めればいいかフロントに聞きに行かねばならず、荷物も自分でカートに乗せてチェックイン。荷物も自分で運ぶのかな？と思ったら、もっていきましょうか？とやっと言ってくれて部屋までスーツケースを運んでくれた。
　また、朝食会場もバイキング方式なのにお盆がなく、カートが少しあるが絨毯でガタガタしててよけい運びにくかったので、とても不便を感じた。おしぼりの場所もわかりにくい。
他のお客さんが朝食会場にきても係員が居なくてしばらくどうしたらいいのかと佇んでいた。人手が足りてないのかな?
お部屋は改装したばかりのようでとても綺麗で美しく静かでゆっくり休めました。お夜食に小さなカップ麺やお菓子が置いてくれてました。
大浴場、一階のお風呂はたくさんあってよかったです。
立風呂、初めて入りました。面白いです。10階の大浴場は広いけど種類は少ないのが残念。
この旅館は団体客が多いのか、個人のお客さんに対しての配慮や説明が少ないと感じた。
精算後、スタッフが居ないため、写真も頼まずお見送りももちろんなかったです。
この旅最後の旅館だったが、トータル的に残念な気持ちになった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年09月

平日に宿泊しました。まずフロントに一人しかおらず、団体客を対応してたので待たされた。それにお出迎えも無かったのには驚いた。

口コミでビュッフェが美味しいということで、選んだのに詐欺にあった気分になりました。品数は少なく、料理名の記載も無し、追加もされず、最後のほうはシェフ不在に加え、まだ数組お客さんが食べてるにも関わらず、どんどんプレートを片付けて、自分達の仕事を終わらせようとしている。早く食べて出ていけということでしょうか？

恐らく良い口コミは土日祝に宿泊した方ではないでしょうか。土日祝には力を入れているかもしれないですが、平日の手抜き感は半端ないです…。

1人あたり19000円程でしたが、15000円レベルです。全国沢山の旅館に宿泊していますが、初めて返金してほしいと思いました。

食事会場に居た外国人男性スタッフはとても印象良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

足が不自由な私でも不安無く宿泊させて頂きました。
湯船が充実しているので、何度も楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

リピート宿泊です。同僚にもすすめた宿です。ビジネスで使用できる予算内で泊まれ、温泉風呂の種類があり満足です。庭園風呂がより魅力的ですが、男性は時間的に入れないのが残念です。パソコン等使用するため部屋の電源を増やしていただけると助かります。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2024年09月

以前も何回か来たことがあり、良かったので来ました。離れの部屋は静かでお風呂も良く、食事も美味しくとても良かったです。良い休暇になりました。また、来たいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

ホテルの方はどの方もとても感じが良く、丁寧に接客してくださいました。施設も、昭和感漂う雰囲気がありながらもよく清掃されていたと思います。
平日で空いていたこともあり、ホテル内の居酒屋がお休みだった事は残念でしたが、その分タイミングよく大浴場を独り占めでき、ゆっくりした時間を過ごすことができました。
また泊まりたい、と思える宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年09月

早く着いてしまったが準備が出来ていて直ぐチェックインしてくれありがたかった。今回はお任せにしたら華風館のツインの部屋だった。外はバルコニー庭で景色は無かったが広くて良かった。冷蔵庫が空の昔の飲料販売機で持参の飲み物が入れにくかった。ここはバスタオルは温泉浴場外に用意されているが浴後の汗拭きや内風呂シャワーを使う時の為に部屋にも用意があった方が良いと思った。ウエルカムドリンクコーナーには10種以上の菓子も用意され子供たちは嬉々として大人にも嬉しい工夫であった。２食は高いので朝食のみとしたが居酒屋等で安い夕食を6時位からやっているとビジネス客等にも利用しやすくなると思った。朝食は兎に角沢山の食材と食べ切れない位の種類の料理に圧倒された。朝早くからこれだけの料理を用意してくれる調理師達と早朝から沢山出ていた従業員にも感謝したいと思った。本当は2食が良いが豊富な温泉と朝食だけでも来る価値のあるホテルと感じた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年08月