楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   >   > 

磐梯熱海温泉 ホテル華の湯 クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(1498件)
  • メルマガ
日程からプランを探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


磐梯熱海温泉 ホテル華の湯のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:1498件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.99
  • 立地4.21
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.19
  • 風呂4.41
  • 食事4.34
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

55件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 磐梯熱海温泉 ホテル華の湯 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月23日 14:14:56

コロナパニックで大変な時期、それでもかなりのお客様が居て、逆に安心しました。職員の皆さんは、手指の消毒や手袋と、気を使っていました。家内と行き、また平常時に来たいと話していました。温泉は、楽しめました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
磐梯熱海温泉 ホテル華の湯 2020年03月30日 17:15:22

この度は当館をご利用頂きありがとうございました。

コロナ問題、本当に心配いたしております。
そのような中でも、私どもにお越しいただけたこと、
本当に感謝申し上げます。
徹底的な館内の消毒や、マスク着用、お客様には手袋を
着用頂き大変ご不便をおかけいたしました。
この問題が去った時にはもっともっとお寛ぎ頂きたいと
思いますので、その時を楽しみにお待ち申し上げており
ます。本当にありがとうございました!

ホテル華の湯 菅野

ご利用の宿泊プラン
【ふくしまプライド。】Newオープン★今年は華の湯!巡りながら味わう\ツアービュッフェ/で決まり♪
ご利用のお部屋
【~ビュッフェ~ご夫婦!断然ベット派の方!【ツインルーム】】

総合3

kuma19834129さんの 磐梯熱海温泉 ホテル華の湯 のクチコミ

kuma19834129さん [60代/女性] 2020年03月19日 19:49:15

当日午後2時50分に入りました。3時チェックインでしたので。
フロントには係の人は誰も出てませんでした。私達の他にも待っていた人もいました。フロントの人が一人、気の毒になり自分たちでいきました。コロナのためだけでしょうか?
でも食事の時の方、私達い付いた方、夜、朝、の方、ガードマンの方は優しかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
磐梯熱海温泉 ホテル華の湯 2020年03月26日 10:02:47

kuma19834129さん

この度は当館をご利用頂きありがとうございました。
その際の私どもの対応が本来のおもてなしとかけ離れて
おり、大変申し訳なく思っております。チェックインは
第一印象の決まる部分ですから、大切にしている場面
でしたが、今回のお言葉をいただきましてもっと
館内連携も含め、おもてなしの気持ちを培うことが
必要であると思いました。
そのような中でも、お褒め頂けた場面があったことは
大変嬉しく思っております。
次回お越しの際は、そんな社員がたくさんいる華の湯と
なるようお待ちしております。

本当にありがとうございました。

ホテル華の湯 菅野

ご利用の宿泊プラン
【ふくしまプライド。】月替わりの究極会席★メインはお肉かお魚をその場でチョイス。<風舞>
ご利用のお部屋
【ご夫婦!断然ベット派の方!たまにはお一人様で【ツインルーム】】

総合5

NAO@mapleさんの 磐梯熱海温泉 ホテル華の湯 のクチコミ

NAO@mapleさん [40代/女性] 2020年03月14日 17:29:53

在宅勤務の際に少し長く滞在してみようと思い、利用させていただきました。
5日間お世話になりました。
展望浴場と庭園浴場があり、お風呂が広くて空いていたのでゆっくり楽しめました。
特に庭園の方のお風呂はたくさん種類もあり、湯量が豊富な感じでぜいたくな気分でした。
長めの滞在で、レストランやバンケットスタッフの方が気を使っていただき、料理が飽きないように、お心遣いいただき、ありがたかったです。
部屋のWiFi環境がとても安定していて、仕事も支障なくはかどりました。逆にほぼこもりきりだったので、お酒も飲めず、眺望のいい展望の湯も時間が合わず、あんまり楽しめなかったのが残念でしたので、今度少しのんびりできるときにまたお伺いしたいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
磐梯熱海温泉 ホテル華の湯 2020年03月20日 11:24:02

NAO@mapleさん

この度はお仕事も兼ねたご利用を賜りありがとう
ございました。本当に静かな日が続いており、
お仕事に集中いただけたようで良かったです。
こちらもNAO@mapleさんのお顔を覚えている
スタッフがおり、時々お声がけをしていたようです。
館内のWifiシステムは、大手のIT企業様とくみ上げた
仕組みで、同時に300台以上のアクセスにも対応できる
もので、会議利用のお客様からも大変好評ですので
そこにお気づきくださって、大変嬉しゅうございます。
次回はぜひお寛ぎ頂けるときにお越しくださりましたら
幸いです。

本当にありがとうございました。

ホテル華の湯 菅野

ご利用の宿泊プラン
【ふくしまプライド。】華の湯!巡りながら味わう\ツアービュッフェ/
ご利用のお部屋
【~ビュッフェ~【シモンズ製145センチ幅セミダブル】】

総合4

はな3203さんの 磐梯熱海温泉 ホテル華の湯 のクチコミ

はな3203さん [40代/女性] 2020年03月10日 07:25:44

3月8日に泊まりました。
母親は 部屋は暑くて暖房切ってたよ。と言ってました。
食事は サラダに 色の悪いレタスが混ざっていたのが残念だと言ってました。それ以外は 問題なく サービススタッフが とても丁寧で 親しみやすさは 完璧でした。ゆっくりと 楽しめました。とのことでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
磐梯熱海温泉 ホテル華の湯 2020年03月20日 10:31:43

はな3203さま

この度は当館をご利用頂きありがとうございました。
お部屋が暑かったとのこと、大変申し訳なく思っております。
サラダに色の悪いものがあったことも、調理部とも共有し
ましたので今後チェックすることでさらに新鮮なお野菜を
提供してまいります。
そのような中でも、サービススタッフへのお褒めの言葉は
本当に私どもの元気の源ですので、これからもますます
おもてなしに磨きをかけてまいります。
また次回のご利用を心よりお待ちしております。

ホテル華の湯 菅野

ご利用の宿泊プラン
【ふくしまプライド。】華の湯!巡りながら味わう\ツアービュッフェ/
ご利用のお部屋
【~ビュッフェ~【松風館】10帖】

総合5

はな3203さんの 磐梯熱海温泉 ホテル華の湯 のクチコミ

はな3203さん [40代/女性] 2020年03月10日 07:23:19

3月8日に泊まりました。
娘たちは 乾燥が酷く 暑かったと言ってました。
料理はいろんなものがあって面白かったし フロアサービスのスタッフが とても良く反応してくれて 飲み放題を頼んでも すぐに来てくれて助かりました。
良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
磐梯熱海温泉 ホテル華の湯 2020年03月20日 09:49:58

はな3203さま

この度は当館をご利用頂きありがとうございました。
お部屋の乾燥の件、大変申し訳なく思っております。
寒い日が続いておりましたので、入室時に暖かくなるよう
一律の時間で暖房をつけていたのが原因です。
数に限りはありますが、加湿器もご用意しておりますので、
次回はぜひお申し付けくださいませ。
ビュッフェダイニングもお楽しみいただけたようで
本当に良かったです。
また次回のご利用をお待ち申し上げております。

ホテル華の湯 菅野

ご利用の宿泊プラン
【ふくしまプライド。】Newオープン★今年は華の湯!巡りながら味わう\ツアービュッフェ/で決まり♪
ご利用のお部屋
【~ビュッフェ~【松風館】10帖】

総合5

はな3203さんの 磐梯熱海温泉 ホテル華の湯 のクチコミ

はな3203さん [40代/女性] 2020年03月10日 07:20:46

3月8日に娘たちと 母親と泊まりました。フロントの対応は丁寧で 親しみやすさが 感じられました。
部屋もキレイでグレードアップしてくれました。新型コロナの流行で 客足はまばらでしたが そんなこと感じさせないぐらい 明るく良い旅館でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
磐梯熱海温泉 ホテル華の湯 2020年03月18日 11:58:58

はな3203さん

この度は当館をご利用頂きありがとうございました。
お褒めの言葉を賜り、大変嬉しゅうございます。
大変な状況になりましたが、そんな中でもわざわざ
足をお運びいただけたお客様には特におもてなしを
して差し上げたいと思っております。
これからもお客様がもっと明るく、楽しくなって
くださるような旅館づくりをして参ります。

本当に有難うございました。


ホテル華の湯 菅野


ご利用の宿泊プラン
【ふくしまプライド。】Newオープン★今年は華の湯!巡りながら味わう\ツアービュッフェ/で決まり♪
ご利用のお部屋
【~ビュッフェ~【松風館】10帖】

総合5

投稿者さんの 磐梯熱海温泉 ホテル華の湯 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月09日 15:45:44

初めてお世話になりました!
連日の新型コロナウイルスの問題ももあり、旅行もキャンセルした方が良いかな?と悩みましたが、ホテル側も感染拡大防止の対策を講じてるとの事なのでお世話になる事にしました。至る所に消毒液、ビュッフェも手袋をしたり配慮が伺えました。
スタッフの方々、何処の場所でも気持ち良い対応でしたし、お部屋もお風呂も良かったです。
私達は今回ビュッフェでの食事でしたが、美味しくゆっくり食べられるし、無くなった料理を補充するのが早い!よくチェックされてるなぁと思いました。
今回の旅行は我々家族にとって、とても大切な旅行だったので、先ず無事に出掛けられて良かったですし、併せてこちらのホテルの雰囲気や対応のおかげでとても良い思い出になりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
磐梯熱海温泉 ホテル華の湯 2020年03月13日 11:53:49

この度は当館をご利用頂きありがとうございました。
5点満点の評価、本当にうれしくおもっております。

現在のこういった状況の中、わざわざお越し
くださったことに対し感謝申し上げます。われわれも
震災以来の大変な状況ですが休館せず、ご紹介
いただいたように徹底的な衛生管理の元、配席もお隣
との間隔をあけたり、お取り分けをすることでご
不安なこともないようにしております。
大切なご旅行のお手伝いができたことに、私どもも
大変嬉しく思っております。

また次回のご利用を楽しみにお待ち申し上げております。


ホテル華の湯 菅野

ご利用の宿泊プラン
【ふくしまプライド。】Newオープン★今年は華の湯!巡りながら味わう\ツアービュッフェ/で決まり♪
ご利用のお部屋
【~ビュッフェ~【華風館】12.5帖】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 磐梯熱海温泉 ホテル華の湯 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月02日 17:25:28

昨年利用した際にすごく良かったので再度利用させてもらいました。
昨年は何も思いませんでしたがなかなか部屋が暖まらないように感じました。
マッサージ機も前回のほうが優秀だったなぁなどなど。
特に不満などはないですが
なんとなく朝食のご飯がふっくらではなかったのが気になりました。
比較対象が過去のことなのでいちいち細かいのかもしれませんが
素晴らしいホテルには変わりありません!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
磐梯熱海温泉 ホテル華の湯 2020年03月11日 08:50:40

この度は当館をご利用頂きありがとうございました。
再度のご利用を賜り、感謝申し上げます。
寒いお日にちでしたのに、お部屋が暖まらなかったこと
大変申し訳なく思っております。13時ごろから空調は
オンにしているのですが今後は、日々の気温を確認して
時間も調整したいと思います。
マッサージ機につきましても、次回更新の時に
優秀な機器選びに注視いたします!
朝ごはんのふっくら感、大切ですので美味しい米処の
一つとしてもっともっと気をつけてご飯を炊きたいと
思います。
また次回、ご意見を賜ることを楽しみにしております。
ありがとうございました。

ホテル華の湯 菅野

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】~お部屋食~限定5室の「離れ松林亭」ひのき露天風呂付客室
ご利用のお部屋
【【離れ松林亭】ホテル華の湯3F中庭に建つ露天ひのき樽風呂付】

総合5

hisuwashi71さんの 磐梯熱海温泉 ホテル華の湯 のクチコミ

hisuwashi71さん [40代/男性] 2020年02月17日 08:37:04

2月15日に宿泊しました。
迎えから見送り迄、気持ちよく滞在できました。
スタッフも親切丁寧で、対応も良かったと思います。
食事は種類がそんなに多くはなかったですが、大変美味しく頂けました。
お風呂は種類があり、非常に気持ち良かったです。
また来たいなと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
磐梯熱海温泉 ホテル華の湯 2020年02月25日 19:23:57

hisuwashi71さん

この度は当館をご利用頂きありがとうございました。
到着からお帰りまで楽しんでいただけたようで、
本当にありがとうございました。
今後、春メニューにもご意見を取り入れまして、
楽しいツアービュッフェを作っていきたいと思います。

またのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

ホテル華の湯 菅野

ご利用の宿泊プラン
【ふくしまプライド。】Newオープン★今年は華の湯!巡りながら味わう\ツアービュッフェ/で決まり♪
ご利用のお部屋
【~ビュッフェ~【松風館】10帖】

総合3

投稿者さんの 磐梯熱海温泉 ホテル華の湯 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月16日 18:10:18

風呂が良かった

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
磐梯熱海温泉 ホテル華の湯 2020年02月19日 17:15:22

この度は当館をご利用頂きありがとうございました。

お風呂がよかったとのお声、誠にありがとうございました。
庭園露天風呂と展望ひのき癒しの湯は全て制覇されました
でしょうか?お風呂だけではなく、他の部分もお褒め
頂けるよう、ますますおもてなしに磨きをかけて
まいります。

この度は当館をご利用頂きありがとうございました。


ホテル華の湯 菅野

ご利用の宿泊プラン
【ふくしまプライド。】Newオープン★今年は華の湯!巡りながら味わう\ツアービュッフェ/で決まり♪
ご利用のお部屋
【~ビュッフェ~【シモンズ製145センチ幅セミダブル】】

総合5

投稿者さんの 磐梯熱海温泉 ホテル華の湯 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月16日 17:58:11

はじめて利用しました。駅からホテルまでの送迎バスは待つことなく利用でき、お部屋へのご案内までもスムーズでした!ビュッフェも出来たてのステーキや地元のお野菜もたくさんあり大変満足致しました。おぼんやトレーがあると便利かもしれません。
飲み放題も大変お得でした!
ビュッフェのカレーはレトルトの香りが苦手なのですが「華カレー」は全く別物でした!大変おいしく朝も食べてしまいました!
10階の展望風呂が最高で私は夕日が沈むの時間帯、彼は朝の清々しい景色を見たと喜んでおりました♪
是非また利用したいと思います!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年02月
磐梯熱海温泉 ホテル華の湯 2020年02月19日 17:09:38

この度は当館をお選びいただきまして誠にありがとうございました。

到着からお帰りまで、詳細にお褒め頂きましたこと、
本当にありがたく、感謝申し上げます。
お盆(トレー)についてのご意見も大変参考になります。
とくにオリジナルカレーの華カレーは、
料理長がレシピ作りから行い、商品化した米粉のルゥ
でございます。レトルト商品としてゴロゴロのお肉を使った
おみやげもございますので次回ぜひご利用くださいませ!
展望風呂からの景色は、鉄道ファンの皆様や、初日の出を
ご覧いただくお客様もわざわざいらっしゃるようでございます。
今のところ時間交代制で、朝は男性の時間になって
おりますが庭園露天風呂も冬のキーンとした冷気が
火照った体に大変気持ちがいいものです。

また次回のご利用をお待ち申し上げております。
ありがとうございました。


ホテル華の湯 菅野

ご利用の宿泊プラン
【ふくしまプライド。】Newオープン★今年は華の湯!巡りながら味わう\ツアービュッフェ/で決まり♪
ご利用のお部屋
【~ビュッフェ~ご夫婦!断然ベット派の方!【ツインルーム】】

総合4

投稿者さんの 磐梯熱海温泉 ホテル華の湯 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月11日 11:05:55

ビュッフェも風呂も文句なしです!ビュッフェは全部美味しかったです!種類もかなり多かったです!
一つだけ不満は部屋の暖房が、かなり暑かったです。暖房切っても暑かった。窓を開けて少しましにはなりましたが、空気清浄機も加湿器も部屋に無かったので、喉がかなり乾燥して、鼻も詰まりました。
不満はそれだけですかねー!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
磐梯熱海温泉 ホテル華の湯 2020年02月19日 11:58:30


この度は当館をご利用頂きありがとうございました。

ビュッフェもお風呂もご満足いただけたこと、
大変嬉しく思っております。暖房を切っても
暑かったとのこと、この日もだいぶ冷え込み、
乾燥しておりました。加湿器も数に限りは
ありますがご用意がございますので、
次回お越しの際はご予約時にお申し付けくださいませ。
また次回のご利用をお待ち申し上げております。

ホテル華の湯 菅野

ご利用の宿泊プラン
【ふくしまプライド。】Newオープン★今年は華の湯!巡りながら味わう\ツアービュッフェ/で決まり♪
ご利用のお部屋
【~ビュッフェ~【華風館】12.5帖】

総合4

hikapon1022さんの 磐梯熱海温泉 ホテル華の湯 のクチコミ

hikapon1022さん [50代/男性] 2020年02月01日 10:01:50

1月31日に宿泊しました。貸し切り風呂もあり大変満足しました。近いうちにまた来たいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
磐梯熱海温泉 ホテル華の湯 2020年02月05日 11:52:25

hikapon1022さま

この度は当館をご利用頂きありがとうございました。
ご満足いただけましたこと、大変うれしく思っております。
次回お越しになられるときも、気持ちよくご利用
いただけるようおもてなしに磨きをかけてまいります。
時節柄寒い日が続きますが、どうぞお体をご自愛ください
ませ。
この度は本当に有難うございました。

ホテル華の湯 菅野

ご利用の宿泊プラン
【ふくしまプライド。】Newオープン★今年は華の湯!巡りながら味わう\ツアービュッフェ/で決まり♪
ご利用のお部屋
【~ビュッフェ~ご夫婦!断然ベット派の方!【ツインルーム】】

総合5

温泉好きさんさんの 磐梯熱海温泉 ホテル華の湯 のクチコミ

温泉好きさんさん [60代/男性] 2020年01月24日 12:22:53

駅まで送迎バスで迎えに来ていただき、またチェックインでは若干不慣れな点もありましたが、横の係りの方がフォローしていただき、気持ちの良い滞在をすることができました。
食事もいろいろな種類があって、すべてのメニューを制覇することはできませんでした。
お風呂も楽しく巡らせていただきました。
連れのものが大満足だったようで、また泊まりに行きたいというほどの宿でした。
磐梯熱海温泉に行くときは、またお世話になります。
ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
磐梯熱海温泉 ホテル華の湯 2020年01月28日 10:41:58

温泉好きさんさま

この度は当館をご利用頂きありがとうございました。
チェックイン時にご心配をおかけしましたこと、
お詫び申し上げます。
郷土料理を召し上がることができる「地場産館」を
ふくめ、当館のビュッフェダイニングをお楽しみ
いただけたこと、大変うれしく思っております。
コンセプトをツアービュッフェとし、健康的な
メニューを楽しくお召し上がりいただけるよう
今後も新しいメニューを提供してまいります。
本当に有難うございました。

ホテル華の湯 菅野

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】50歳以上のお客様同伴で「華風館客室」へ無料アップグレード<ツアービュッフェ>
ご利用のお部屋
【~ビュッフェ~【華風館】12.5帖】

総合4

そよこ88さんの 磐梯熱海温泉 ホテル華の湯 のクチコミ

そよこ88さん [30代/女性] 2020年01月19日 14:40:17

磐梯山でスキーのあとに利用しました。
スキー場周りのホテルの多くは、スキー場ありきの食事、サービスなので、1時間ほどかかっても、こちらにして良かったです。がちゃがちゃせず、ゆっくり疲れを癒せました。

ひとつ残念だったのが、子供向けの催しが夜あったようで、フロントでも確認したのですが、開催時間ちょうどに集まらなければいけなかったようで逃してしまいました。日本人ですが日本語難しいなと思いました(笑)

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
磐梯熱海温泉 ホテル華の湯 2020年01月23日 13:07:53

そよこ88さま

この度は当館をご利用頂きありがとうございました。
スキー場からは1時間程度かかってしまいますが、
そんな中でもお越しくださったことに感謝申し上げます。

お子様向けの「富くじ」という、私どもで大切にしている
イベントですが、お時間によりご参加できなかったとのこと、
大変残念に思います。お食事時間等の関係で
20時半からの開催ということもありますが、もう少し
時間に配慮してご案内すべきでございました。
今後も同様のケースを想定して、ご案内の仕方を
改善してまいります。

そよこ88さまのまたのご利用をお待ち申し上げております。


ホテル華の湯 菅野


ご利用の宿泊プラン
【ふくしまプライド。】Newオープン★今年は華の湯!巡りながら味わう\ツアービュッフェ/で決まり♪
ご利用のお部屋
【~ビュッフェ~【華風館】12.5帖】

総合5

ken1026さんの 磐梯熱海温泉 ホテル華の湯 のクチコミ

ken1026さん [60代/男性] 2020年01月18日 17:42:16

素晴らしい食事、お風呂本当に満足しております。
又食博したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
磐梯熱海温泉 ホテル華の湯 2020年01月23日 12:59:37

ken1026さま

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
ビュッフェダイニングと、お風呂をご堪能いただけ、
満点評価をつけてくださったこと、我々の喜びで
ございます。
また次回も商品を磨き続けていきますので、
どうぞご期待くださいませ。

本当に有難うございました。


ホテル華の湯 菅野

ご利用の宿泊プラン
【ふくしまプライド。】Newオープン★今年は華の湯!巡りながら味わう\ツアービュッフェ/で決まり♪
ご利用のお部屋
【~ビュッフェ~【松風館】10帖】

総合4

投稿者さんの 磐梯熱海温泉 ホテル華の湯 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月13日 21:23:43

 バリアフリーの配慮が至る所に見られ,とても素晴らしいと思いました。
 温泉も沢山の嗜好を楽しませていただきました。
 食事も工夫が見られ,通常の温泉旅館の宴会料理的なものと違って,良かったと思います(お酒を飲まないものにとっては,多少味が濃かったかもしれませんが・・・)。
 ホテル側の問題ではないのですが,食事中,隣席で長時間大声で電話をしていた客や禁煙のはずのエレベータ内で喫煙する客がおり,多少不快ではありました。大きなホテルなのでいろいろな客がいるのはやむを得ないところでしょうか。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
磐梯熱海温泉 ホテル華の湯 2020年01月14日 16:50:10

この度は当館をご利用賜りまして誠にありがとう
ございました。平成8年の華風館オープン時に、
段差を極力つくらない設計をし、お客様にご好評を
いただいております。今回、お褒めをいただき、
本当に感謝申し上げます。

料理のバリエーションもお客様のニーズに合わせて、
個人型の高質なお料理をご提供できるようにしたのが
今回ご利用いただいた「風舞」のプランでございます。
味が濃かったとのご意見もありがとうございます。
ダイニングでの携帯電話での通話やエレベーター内
の喫煙が見られたことなど、ご気分を害されたシーンが
あったことは大変残念に思いますが、私どもも
お客様が快適に滞在ができるよう、お手伝いして
いきたいと思います。

この度のご利用、本当に有難うございました。


ホテル華の湯 菅野

総合5

キラ1972さんの 磐梯熱海温泉 ホテル華の湯 のクチコミ

キラ1972さん [40代/男性] 2020年01月02日 16:42:25

12/30に初めて1泊で利用しました。従業員の方みなさんの対応や挨拶が良く、気持ち良く過ごせました。部屋はごく普通でしたが、お目当ての食事は、夕食、朝食とも品数も味も大満足でした。お風呂も入りきれない数があり、ゆっくり、いろんなお風呂を楽しみました。機会があればまた利用したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
磐梯熱海温泉 ホテル華の湯 2020年01月07日 10:53:38

キラ1972さま

この度は当館をご利用頂きましてありがとうございます。
お食事の品数、味も大満足とのご意見を賜り、早速調理部
とも共有させていただきました。郷土料理はどうしても
派手さはないため、食べたくなるようなアレンジをしたり、
今風の味付けをしております。なので今回のお褒めの
言葉が我々のやる気につながります。

また次回のお越しをお待ち申し上げておりますね!
本当に有難うございました。


ホテル華の湯 菅野

ご利用の宿泊プラン
【ふくしまプライド。】Newオープン★今年は華の湯!巡りながら味わう\ツアービュッフェ/で決まり♪
ご利用のお部屋
【~ビュッフェ~【シモンズ製145センチ幅セミダブル】】

総合5

投稿者さんの 磐梯熱海温泉 ホテル華の湯 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月19日 17:14:24

両親と3人で宿泊しました。チェックイン時、フロントの方の感じが良く、他のスタッフの方々も、どなたも笑顔で、気分良く過ごさせていただきました。お部屋や廊下に飾られた生花にも、両親は感動していました。食事は、種類が多く美味しく、お風呂も色々あって、ゆったり、楽しむことができました。また利用したいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
【ふくしまプライド。】Newオープン★今年は華の湯!巡りながら味わう\ツアービュッフェ/で決まり♪
ご利用のお部屋
【~ビュッフェ~【松風館】10帖】

総合5

投稿者さんの 磐梯熱海温泉 ホテル華の湯 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月15日 15:03:17

若い方のスタッフが多いですが、挨拶など皆さん快く感じられます。
お風呂も色々あっていいですね。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
【ふくしまプライド。】Newオープン★今年は華の湯!巡りながら味わう\ツアービュッフェ/で決まり♪
ご利用のお部屋
【~ビュッフェ~ご夫婦!断然ベット派の方!【ツインルーム】】

55件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧
ケータイで
お客さまの声を
チェック!
QRコード ケータイに送る

ホテル・旅行のクチコミTOPへ


このページのトップへ