クチコミ

還暦のお祝いを兼ねて妻と利用させていただきました。 それぞれ役割が異なる全てのスタッフの皆さんの対応が良く、気持ちよく過ごすことができました。 特に夕食時にお世話になった女性のスタッフの方は、絶妙なタイミングで料理を提供し、一つひとつ丁寧に、そして笑顔で説明してくれて、美味しい料理が更に美味しくいただけました。 露天風呂からの景観も素晴らしく、また清潔にされており、まさしく体と心が癒されました。 また、管内ロビーにあるコーヒーマシン、カラオケも無料で利用することができ、宿泊者が快適に過ごせる工夫をスタッフ全員で対応しているホテルだなーっと実感しております。 また、カラオケ利用時に笑顔で融通が利く対応をしていただいた男性のスタッフの方、ありがとうございました。

外国人スタッフも含め、スタッフさんの対応がとても良くて気持ちよく過ごせました。 ・ラウンジのお菓子と飲み物、嬉しかったです。 ・キッズスペースや貸し出しのおもちゃが豊富にあり、子連れにはありがたい。 ・夕、朝食ともに目先の変わったお料理が提供され、どれも美味しかったです！特に朝のビュッフェは品数が多く、大満足でした。手作りドレッシング4種類、全部試したかった！ ・夕食の子ども用料理ですが、席に着いた時点でだいぶ冷めていたのが残念でした。 ・館内の冷房がよく効いていて、私には寒すぎたので、冷房が苦手な方は、羽織を持参されると良いかと思います。 三世代での宿泊でしたが、全員また来たいねと話しています。良い思い出となりました。ありがとうございました。

初めて宿泊しました。 ホテルに到着した瞬間からの出迎えの対応が素晴らしく感動しました。 フロントまでのエントランスも一流旅館！ チェックイン時に予約していた部屋をグレードアップしていただきありがとうございました。 蛇口からでるジュースや、お菓子も充実しておりテンションアップ！ 部屋もとても立派で、清掃も行き届いており快適でした。また、漫画本の冊数が驚くほど多く入り浸ってしまいました(笑) 温泉も快適で、バスタオルが浴場に設置してあり毎回新しいバスタオルを利用できたのが良かったです。夕食はバイキングとは違いいろんな工夫をされた料理がとても新鮮で美味しくいただきました。 ぜひ連泊プランをだして欲しいです！ また利用させていただきます。

◆子連れに優しいお宿です。ベビーカーが置いてあって有り難かったです。キッズスペースが充実していて子ども達は楽しそうでした。鬼滅の刃の羽織が置いてあり、子どもにコスプレできるのも良かったです。◆大人は図書室で漫画を読みながら静かに過ごせます。◆ロビーにある蛇口からジュースが流れるのがあるのですが面白く、そして美味しいです。他にもコーヒーなどの飲料水やお菓子も置いてあり、絶景を眺めながら美味しくいただくことができます。◆お部屋は清潔感あり。ゆったり過ごせます。◆夕食は、薬膳美肌スープやトマト茶碗蒸しなど美味しかったです。◆スタッフの皆さんが笑顔で優しくて丁寧で心地よかったです。◆残念だったのは、夕食会場が、「天翔1」という会場でしたが、分かりにくかったです。チェックインの際に「天翔という会場がいくつかありますが、今夜は1の会場へ行ってください。会場入り口前に『夕食会場』と書いてます」という案内があっても良いかなと思いました。あとは、朝食は、お盆がなかったような気が、、、お皿だけだったので、席まで何往復しないといけなかったです。離れた席だと大変だし、料理の前が混雑している要因の一つなのかなと思いました。離乳食や子供のエプロンがあったのはすごく良かったです◆トータルでは素晴らしく、大浴場で他の方々の会話でも「温泉もよいし楽しいし良いところだね、また行きたいね」というのが聞こえてきましたし、私たち家族も、「楽しかったね、また行きたいね」と思ってます。また行きますね。

露天風呂付きの部屋に泊まりました。部屋そのものはそれほど大きくはありませんが、露天風呂が気持ちよく、目の前の景色を楽しみながら入浴出来ました。大浴場も大きいので、露天風呂付きの部屋にこだわらない方でも満足できると思います。こちらは料理が非常に美味しく、特に薬膳スープが絶品でした。メインの料理はアワビか肉かを選ぶことができ、事前に電話での問い合わせがありました。2人で行ったので両方頼みましたか、宮城県産アワビも美味しかったのですが、お肉が非常に美味しかったです。夕食は外の景色を見ながらの2人横並び席の個室で、これまたゆっくりと食事を楽しむことができました。従業員の方の接客もよく気持ちよく過ごすことができました。

初めて宿泊しました。家族4人でお世話になりました。子供たちもとてもよかった！と大満足でした。 とにかく食事が最高です！心のこもった手作りのお食事でとっても美味しくて本当に大満足でした。普段から既製品をあまり食べないのでとても良かったです。量が多くて食べきれないほどでした。残してしまうのが申し訳なかったです。特に特製だというスープがおいしかったです！朝にも食べたかったな〜 温泉も温度がちょうどよくとっても癒されました。 脱衣所も洗い場も広くて密にならないところがよかったです。 子どもたちはボルダリングに夢中でした。漫画もたくさんあり、ウェルカムドリンクも２１時頃まであったし、個人的にはカフェインレスコーヒーがあるのがよかったです。（夜にカフェインを控えているので） お菓子もあって、アイスもありました。蛇口からでるリンゴジュースがまぁ〜おいしいことおいしいこと・・・ 接客も素晴らしく、とても気持ちよく過ごせませした。 また行きたい旅館になりました。 ありがとうございました。

先日、家族7人（子ども3人・祖父母含む）で宿泊させていただきました。祖父母の宿泊は急な予約でしたが、快く別部屋を用意していただき、とても助かりました。 旅館に到着すると、スタッフの皆さまが温かく迎えてくださり、荷物運びや子どもたちへの対応も細やかで、とても安心感がありました。特にウェルカムドリンクのリンゴジュースは絶品で、子どもたちが大喜びでした！ お部屋は新築ではありませんが、隅々まで清掃が行き届いており、快適に過ごせました。館内には子どもが楽しめる遊び場もあり、夢中になって遊んでくれたので、大人もゆっくりくつろぐことができました。 温泉も素晴らしく、特に露天風呂は広々としており、開放感があって最高でした。お湯も心地よく、日頃の疲れが癒されました。 そして何より感動したのが、お料理です！今まで泊まった宿の中でダントツの美味しさで、特に薬膳スープは絶品。おかわりしたいほどの美味しさでした。 スタッフの皆さまの対応もとても親切で、特に子連れへの気配りは素晴らしく、家族全員が安心して過ごせました。最後のお見送りまで丁寧にしていただき、本当に心温まる滞在となりました。 ぜひまた訪れたいと思える、最高の旅館でした！ありがとうございました。

11月に一泊二日で両親と娘と4人でお世話になりました。 何回かご利用させていただいており、大変よくして頂いております。大女将様、料理長様、朝食会場のスタッフの皆々様に感謝でございます、本当にありがとうございました。 外国人のスタッフも、とても日本語がお上手で、丁寧な接客で、ホスピタリティが良くて最高のサービスを提供してくださり、とても心地よく過ごさせていただきました。 80歳になる両親も吉川屋さんが一番過ごしやすい、フロアもフラットなのでとても歩きやすいと言ってました。 お料理も手抜きのない、丁寧なお料理、一つ一つがどれをとっても美味しくて美味しくて。味はもちろん、見た目も素敵で、おしゃれでとにかく最高でした！ ほんとに最高！

2回目の利用です。前回親切にしてもらったので　楽しみにやってきました。いつも思うのですがホテルに着くた美に親切にしてもらい　ラウンジではコーヒーやジュースがあり群馬から２５５キロの車移動も休まります。前回は桃ジュース今回はブドウジュースでした。部屋もきれいで満足しています。料理もおいしくスタッフ皆さん親切です。いつも２泊３日なので部屋の掃除をしてもらうのですがテキパキと気持ちの良いそうじでした。 吉川屋さんの名物女神の薬膳美肌スープはいつ行っても暖かくおいしい　フォアブラの茶わん蒸しも最高でした。　おすすめの焼松茸もおいしくいただきました。スタッフの親切と料理長さんに感謝してまた行きたいと思います

今回は小さな子どもを連れての旅行でした。ゆっくり温泉と料理を楽しみたいと思いましたが、子どもの面倒を見ながらなので、軽くリフレッシュ出来たらいいな程度でしたが… いい意味で期待を裏切られました！こちらのスタッフさんは、皆さん子育て経験があるのでしょうか？！と思うくらい女性に限らず男性も子どもに慣れていて、落ち着かない我が子をあやしてくれたり、気を逸らしてくれている間に夫婦水入らずお料理を楽しめました。人見知りが激しい我が子が、男性スタッフさんに懐いてしまって、ずっと遊び相手になって下さりありがとうございました。他に団体の方がいらっしゃって忙しかったと思いますが、どの宿泊者の方にも徹底したホスピタリティ溢れる接客に、本当に感激しました。キッズスペースも子どもが走り回れる広さもあり、体力お化けの子どもにはもってこいです。 お料理もおいしく、お刺身につける糀のお醤油が本当においしかったです。鮑が大きくて、優しいお味だったので半分は素材の味を楽しんで、残りは糀のお醤油で味変していただきました。お子様プレートは、料理人さんのプロ意識が垣間見えました！えびフライも大きくてプリップリ、ハンバーグも肉肉しくて、でも子どもに優しい味で、大人でも美味しく食べれました。 帰りは近くの果樹園まで送ってくださり、果樹園からのタクシーも手配してくれ（おそらく、運転手さんの機転で）臨機応変に、その時に合ったサービスをしてくれたんじゃないかと思います。車内では冬に来た時の楽しみ方を教えてくれ、冬もまた来たい！と思いました。 お値段は一見お高めかな？と思いましたが、お値段以上のサービスを受けられて、逆にこんなお値段でいいの？！と心配になるくらい、手厚いサービスを受けました。しかし、押し付けがましいとか一切なく、困っている時、ちょっと〇〇して欲しいなぁ…なんてふと思ってると、自然と誰かスタッフさんが声を掛けてくれてストレスフリーな宿泊となりました。控えめに言って最高です！！！！小さな子がいる家庭で、車がない方は特にお勧めです。でも人気が出過ぎて予約が取れなくなっても困るので複雑です…（笑）絶対また来ます！

駅から2.5ｋｍくらいバスが電車の時間に合わせて送迎をしてくれるので助かりました。運転手さんもすごく親切にもてなしてくれて、好印象です。夫婦での写真もホテルの前で撮ってくれました。うまくとれていましたよ。 部屋は広く清潔でした。 1階のお風呂はとても大きくびっくりです。サウナもありました。いろんなお試しシャンプーなどもありです。 料理は50代の2人には少し多いくらいの量でしたが、美味しいので全部食べてしまいました。海の幸山の幸とバラエティーでしたね。 ウエルカムドリンクなどお菓子もありもてなしがすごかったです。周りに観光なども疲れるのでホテルでゆっくり過ごして疲れをいやせるといいなと思いました。連泊セットなどのちょっと割安プランがあるとうれしいですかね。食堂、風呂、ロビーなど広くてきれいなホテルですのでゆっくり過ごせました。入口の通路の風情もいいものがありまいた。部屋まで案内してくれたボーイさん日本語うまくて親切でした。

家族で初めて宿泊しました。ビュッフェスタイルのホテルしか泊まったことがない子供たちは、初めての一品ずつ出される料理に興味津々。国産牛すき焼きはもちろん、前菜から最後のデザートまで、味も量も大満足のお食事でした。個人的には大浴場にあった「高級シャンプー＆コンディショナー」のお試しコーナーに興奮してしまいました。今までこんなサービス見たことなかったです。 子供たちは心行くまで漫画を楽しみ、フルーツジュースバーも堪能しました。 朝食は味噌焼きおにぎりが美味しくて２つも食べちゃいました。 何よりスタッフの皆様の笑顔とホスピタリティに感激しました。さすが皇室御用達のお宿ですね。 もう一度、泊りに行きたいお宿です。

あまりに居心地が良くて、２週連続でお世話になりました。前回は素泊まりで、今回は温泉娘のコラボプランです。 お部屋お任せでしたが、広縁付きで眺望もいい、広々とした部屋を振り分けていただき、贅沢な気分で過ごせました。老舗の旅館ですが、適宜改修されていて、部屋の設備に関して不便なことはありません。 お風呂は朝と夜で２種類内湯、露天を楽しめます。飯坂温泉の公衆浴場とは違い、加水も必要なく、快適な温度です。このお風呂だけでも泊まる価値があります。 夕飯は現地の知人と飲みに行きましたが、飯坂温泉の飲食店へは、タクシー等が必須なので、その点は考慮しないといけません。夕食付きのプランの方が美味しい食事を快適に、安くいただける可能性があります。 館内には、漫画の図書室、カラオケルームなど、無料で利用できる施設もあり、退屈はしません。また、ドリンクバーや地元の果物を使った、巨大ジュースサーバーなども、利用可能時間内なら飲み放題。温泉上がりに嬉しいサービスです。 朝食のビュッフェは、焼き立てのフレンチトーストや、海産物など、ちょっとしたライブキッチンのようなコーナーと、新鮮なフルーツや野菜のサラダバー、地元料理やラヂウム玉子など、様々です。どれも美味しいので、食べ過ぎには注意。 送迎に関しては、チェックイン時は18時まで、チェックアウト時は10時まで、飯坂温泉駅に送り迎えしてくれるので有効活用しましょう。 早朝からお風呂が入れるので、チェックアウトまでの朝食前や、後に朝風呂もオススメです。ホテルから徒歩５分ほどの公衆浴場も、とても熱いですがオススメします。 財布が許すのなら、毎週行きたいほどいい温泉と宿です。 コラボプランは、飯坂真尋ちゃんのグッズを買うなら、ぜひ検討するべきです。プラン限定の割引が、地味ながら大きいです。特典で貰えるトートバッグは大きく、しっかりした生地で使い勝手もいいです。ステッカーやバッジの限定グッズも、貰えるデザインがランダムなので、頑張ってコンプリート目指しましょう！

初めての宿泊でしたが、部屋をグレードアップして頂き、景色の良いお部屋にしてもらいました。 部屋は隅々まで掃除がされていて広くてとても綺麗でした。 ラウンジではコーヒー等の飲み物が飲み放題になっており、お菓子も食べることができます。蛇口からでるりんごのジュースも飲むことができ、美味しかったです。 館内にはマンガが読める部屋があり、ソファーに座ってゆっくりくつろげます。 お風呂にはバスタオルが備えられており、常に新しいバスタオルが使えます。また、いろいろな種類のシャンプーやリンスがシャンプーバーに置いてあり、よかったてす。 お風呂もサウナも広くて最高でした。 またお伺いしたいホテルでした。

シルバーウィークの真ん中日曜日に泊まりました 付いて目の前の入口で荷物を降ろす時に案内の人に車椅子を借りてる事を伝えたら、ちゃんと名前を聞かれて連絡がいってたのがホント助かりました。 そこから入口を入りすぐちょっとした川が流れてるのに感動しました！ そのあとにフルーツジュースもドリンクバーもちょっとしたお菓子も無料なのがすごいですよね。 なんにせよ1番は従業員さんの対応が1番好きです！ 色々なとこに泊まってますがおそらく自分が体験したとこで1番気遣いがされてると感じました 食事の時の担当の女性の方、まだ慣れてない部分もあるのかもしれませんがもてなそうという気持ちが伝わってきてたのでとても感じが良かったです！ あとお風呂の大浴場にバスタオルが置いてあり、何回でも使用可能なのはとても助かりますね！ そして館内がエアコン効いてて汗かきの自分にはとても快適でした またいつか必ず来たいと思えるホテルでした 事前のメールでの問い合わせや色々要望に応えてくださりありがとうございました！

母の卒寿の祝いを、ということで久しぶりに利用させていただきました。「記念写真用に頭巾などあれば借りたい」と連絡を入れておいたところ、「お祝いに」とさまざまな細やかな心遣いをいただき、家族一同感激しました。母も、思いがけない御配慮に目頭を熱くしておりました。　宿全体がゆったりした作りと雰囲気で、小さな子どもにも老人にも安心して落ち着いて過ごせる空間です。息子一家も「このクオリティーは代え難い」と、東京から何度も訪れています。　新しい料理長（私にとっては3人目です）の料理をいただきましたが、独創的かつバランスも取れており、これまで通り期待を裏切らないハイレベルな内容でした。　どうも有難うございました。また利用させていただきます。

スタッフの皆様の対応は温かく、どの方も丁寧に案内してくださいました。お部屋も眺望のいい新館の角部屋にグレードアップしていただけました。 自然豊かな場所なので露天風呂には虫が多かったですが、洗い場や内湯は清潔感があり気持ちよく入浴できました。お肌もとってもすべすべになりました。流行りのシャンプーがいくつか置いてあり選べるので若い方にもおすすめです。 夕食は前菜やすき焼き、名物のスープ、ビーフシチューなどどれも絶品でした。朝のビュッフェは他の旅館にはないような珍しいメニューが多くありテンションが上がります。焼きたてのフレンチトーストは特におすすめです。 他にも、無料のサービスがたくさんあるので大人も子どもも楽しめます。 カラオケ、漫画、キッズルーム、ドリンク、お菓子コーナーなど。 世代問わずオオスメできる素敵な宿でした。またぜひ泊まりたいと思います。

設備のハード面はとても良いので、あえて書きません。ソフト面では、若い従業員の方々が活き活きと仕事をされていることを強く感じました。これは想像ですが、教育だけではこのような働き方はできません。それほど、きめの細かい対応をしてくれるのです。おそらく、良好な人間関係、郷土愛、誇りといったものが関係しているのでしょう。夕食のコース、追加の一品料理も素晴らしかったです。仙台牛のステーキを塩とわさびで食べると、驚くほど美味しいです。最後に、家族の趣味が関連しております；飯坂真尋ちゃんコーナーがあったり、かむろみ三姉妹のパネル、温泉の歴史のイラストを使った説明パネル、もも神社、スタンプラリーなど、楽しめる要素が多くありました。とても楽しい１泊でした。大阪からは遠いのですが、また、行ってみたいです。

夕食のひと皿に、発酵食品づくしのプレートがあり、 朝食ビュッフェには「麹水」もあって、 「地産地消で体に良いものを提供する」という意識が感じられた。 朝食が7時から始まることもよかった。 また、この宿に入っているマッサージのお店が 「ホットペッパービューティー」というリクルートが運営する 予約サイト加盟店だったので、事前にネット予約すると リクルートポイントが使えたり貯まったりして便利だった。 吉川屋ホームページ内→館内→リラクゼーション→ セットメニューご希望の方、と進んでみて、 このお店がリクルートポイント使えるお店だと知ったが、 せっかくホットペッパービューティーという集客力のあるサイトに 所属しているのですから、 もっと積極的にこれを周知するとよいのでは？

家族四人で泊まらせてもらいました。 お出迎えやチェックイン後のロビーでのフリードリンクや選び放題のお菓子やアイスの無料サービス、部屋までの案内や説明、スタッフの対応、キッズスペースやその他もろもろ大満足でした。 ホテル内のスタンプラリーや室内プールも満喫できて子供も喜んでおりました。 一点だけ少し改善したほうがいいのではないかと思うところは、 キッズプレートを夕食時に注文していたのですが、席に着くとテーブルに料理が並べられていて直ぐに食べれる状態だったのはとても良かったのですが、予定時刻ぴったりに席に着いたのですが、すでにご飯が冷めていて乾燥し固くなっていました。可愛く盛り付けしていただいてたのでそこだけ残念ではありました。大人はあったかい食べ物をいただいていただけに。 宿泊については満足でしたのでまた来れたらいいなと思っております。