クチコミ

総合評価
4.71
396
5
162
4
89
3
17
2
3
1
1
部屋
4.76
接客・サービス
4.65
ロケーション
4.59
朝食
4.83
夕食
4.78
温泉・お風呂
4.82
設備
4.47
清潔さ
4.67
クチコミの投稿画像・動画
17
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
Ogawa.Y
50代/女性|1 件のクチコミ
両親も大喜び!料理も温泉も最高

70代の両親と一緒でした。とっても喜んでくれました。手の込んだお料理も素晴らしかったです。2回目でしたが前回と違ったメニューに感動しました。また来たいと思います。地球のエネルギーを感じる温泉でした。スタッフの方々もとても親切でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
273
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5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
TK9851
50代/男性|2 件のクチコミ
眺望・温泉・朝食が最高、癒やしの旅行

部屋の窓からの眺め、源泉掛け流しの温泉(露天風呂と部屋のお風呂)、地のものを使った朝食は最高でした。お部屋も改装したばかりでとても綺麗です。1年の疲れを癒す良いのんびり旅行になりました。 スタッフが少し少ない印象で特別なサービスは感じられなかったこと(不満はないです)、エレベーターが少しタバコ臭かったのが気になったので、その点は星1つずつ落とさせて貰いました。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
278
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5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
ケンシロウy
40代/女性|2 件のクチコミ
家族旅行に最適、丁寧な説明で安心

三世代の家族旅行で泊まりました。大人にフロントでしっかり説明がありとてもわかりわやすかったです。 食事は、外に食べに出ましたが、近隣コンビニも近くとても便利でした。 部屋もシンプルでベットも寝やすかったです。お風呂は大浴場が好きでお部屋の露天は入らず、、、 とてもいい時間でした。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
295
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4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
まるぷーちゃん
60代/女性|1 件のクチコミ
温泉と部屋風呂は最高、景色は残念

温泉、部屋のお風呂はとても満足しました! 何度も入りたいと思ったのでタオルをもっと用意してもらえていたらと思います。 冷蔵庫(冷凍庫)ももう少し大きかったらよかったです。人数分のお水のペットボトルはありがたかったです。 ただ、外の景色が温泉の湯気で海どころか何も見えなかったところがとても残念でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
1
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朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
13
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4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
あーちん*
30代/女性|1 件のクチコミ
スタッフの対応に満足!温泉も良かった!

スタッフの方達はとても親切で気持ちが良かったです!温泉の温度も丁度良く、お部屋の温泉も気持ち良く入れました! 私達が泊まったのは2階だったのでお風呂からはあまり海が見えなかったのが残念でした(´;ω;`) 夕食もクリスマスにちなんだ物が出てきたり とても満足できました!


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
172
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5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
shyozo
70代/男性|44 件のクチコミ
食事が美味い、満足です。

食事が美味い。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
12
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4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
購入者01972
50代/男性|3 件のクチコミ

部屋風呂も大浴場も大満足です。料理も素晴らしかったです。ただ部屋の洗面台の排水がとても悪かったのが残念でした。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
4
66
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5
レジャー
友達
2025年11月宿泊
ケロッパチ101
50代/女性|3 件のクチコミ
全てがAAA!リピ確定

全てがAAA(トリプルエー)でした。また利用したいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
151
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5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
どみの1005
30代/女性|2 件のクチコミ

部屋風呂、大浴場どちらも雰囲気がよく、部屋風呂からは海も眺められてとても気持ち良かったです。 また夕食、朝食ともおしゃれで大変美味しかったです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
170
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5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
あゆっぷりん
50代/女性|1 件のクチコミ
屋上からの夕日が見たかった

両親と私達夫婦の四人で伺いました。 全体的には大変満足です。 ただ一つ、夕日の見える時間帯だったのですが大浴場からは外が見えず、もし屋上にあればロケーションは日本一だろうなぁと感じました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
150
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4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

誕生日旅行で利用しました。 好きな時に温泉に入れて部屋から見る海の景色も良かったです。 ご飯はとりのトマトすき焼き?だけ好みが分かれましたが、全体的に美味しく席も広めにとっていたり店員さんの対応は良かったです。10時チェックアウトだったので延長すれば良かったかなと思いました。 あとは関係ないかもしれませんが、前日駐車場の人に、泊まる場所と次の日出ると言っていたのに 翌朝駐車場から出ようとしたら市営の駐車場の人が走って来て、何時に来たかとお金払いました?と疑われる感じで言われたのが不快でした。 誕生日をお店の人が祝っていたのを見たので誕生日と伝えておけば良かったです…それだけが心残り。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
302
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4
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

全体評価としては良かったと思うが、立地条件として難しいのかも知れないが、駐車場が道を挟んで市営駐車場に置かざるを得ないというのが多少不便さを感じた。もう一点は、食事内容の件で全般的に良かったが、食物アレルギーを事前に伝えいたが、途中お品書きが無くなり、いささか不安を感じた。また、朝夕食のテーブル席が入口近くに配置され、配慮がもう少し欲しかった。最後に部屋風呂があることで、お宿を選んだが、高齢の母に必要な福祉椅子が用意されておらず、興ざめした。以上です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
242
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この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 「全体評価としては良かった」とのお言葉をいただきながらも、多くの点で私どもの配慮が至らず、ご不便とご不安な思いをおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。 駐車場につきましては、ご足労をおかけし申し訳ございません。立地上の課題とはいえ、ご不便をおかけいたしました。 お食事の件では、アレルギーの事前申告をいただいていたにも関わらず、お品書きの不備でご不安にさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。スタッフ間の連携を猛省しております。 また、お席の配置につきましても、ごゆっくりお過ごしいただくための配慮が欠けておりました。 何より、お母様のためにお部屋風呂をお選びいただいたにも関わらず、必要な福祉椅子をご用意できておらず、ご期待を裏切る結果となりましたこと、本当に申し訳ございませんでした。 頂戴したご指摘を真摯に受け止め、アレルギー対応の徹底、お席の配慮、備品の確認と充実に、早急に取り組んでまいります。 勝手なお願いとは存じますが、今一度、挽回の機会をいただけますと幸いです。 またのお越しを心よりお待ちしております。
2025-10-31
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
tomigin
60代/女性|5 件のクチコミ

食事がとにかく美味しくて、食材についての質問にスタッフの方が丁寧に対応してくださり、楽しい時間を過ごせました。 温泉は硫黄泉が好きなので、とても満足で部屋風呂も24H自由に楽しめたので何度も入浴しました。 部屋はきれいで広く、基本的にはよかったのですが、Wi-Fiがあればもっとよかったと思います。あと、枕元にコンセントがあると携帯の充電に便利ですね。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
-
202
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この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、貴重なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 お食事やスタッフとの会話、そして当館自慢の温泉をお部屋でも存分にお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。 一方で、Wi-Fi環境につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。 頂戴したご意見を参考に、今後の改善に努めてまいります。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
2025-10-31
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
79 件のクチコミ

平日の火曜日に利用しましたがほぼ満室の人気温泉宿です 立地は海の側で全室オーシャンビューです 部屋は清潔で温泉付きの素敵な部屋でした 食事は質量共最適な美味しい洋食でした。 大浴場は日帰り温泉と共用ですが、源泉かけ流しの温泉です。 昨年に続き今回は2度目ですが又度々来たい温泉宿の一つです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
156
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この度は、昨年に続き再び当館へお越しいただき、誠にありがとうございました。 心より感謝申し上げます。 「ほぼ満室の人気宿」とのお言葉、大変光栄に存じます。 お部屋からの眺め、お食事、そして源泉かけ流しの温泉と、当館でのご滞在にご満足いただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。 お客様から頂戴する「又度々来たい」とのお言葉が、私どもにとりまして何よりの励みでございます。 これからもご期待に沿えるよう努めてまいりますので、ぜひまたお寛ぎにいらしてください。 またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
2025-10-31
5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
すう5519
70代/男性|97 件のクチコミ

夫婦で一泊しました。たいへんゆっくり出来て良かったです。 温泉は大浴場と部屋のお風呂ともに小浜温泉の湯に浸かれました。 部屋の窓からは海が見えて気持ち良かったです。 夕食はおいしかったですし、従業員の皆さんともしっかりお話しできました。 ありがとうございました。また行きたいと思います。 設備以外は満点です。 設備は壁掛けテレビがあったのですがベッド側から見ると窓からの光の反射で 見えずらかったです。 でも、夜は問題なかったです。 窓に光を遮るカーテンがあると良いのではと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
235
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この度はご夫婦でのご宿泊、誠にありがとうございました。 「たいへんゆっくり出来た」とのお言葉、大変嬉しく存じます。 小浜の湯、お部屋からの眺め、お食事、そしてスタッフとの会話をお楽しみいただけたご様子、光栄に存じます。 また、お部屋のテレビについて貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。 遮光カーテンの件など、今後の改善の参考にさせていただきます。 お二人の「また行きたい」とのお言葉を励みに、スタッフ一同またのお越しを心よりお待ちしております。
2025-10-31
5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

内風呂から見る景色がすごく綺麗だった。 料理もとても満足だった。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
93
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この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お部屋の内風呂からの景色、そしてお料理にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 お客様の「すごく綺麗だった」「とても満足だった」とのお言葉が、私どもの何よりの励みでございます。 ぜひまた、当館でのご滞在をお楽しみいただければ幸いです。 またのお越しを心よりお待ちしております。
2025-10-31
5
レジャー
家族
2025年2月宿泊
ひろかおとも
50代/女性|5 件のクチコミ

2月23日に宿泊しました。夫婦での九州3泊4日の旅行で一番楽しみにしていたお宿でした。 期待通りの素晴なお宿で、部屋の設えがとても心地よく、ゆったりと滞在出来ました。 部屋の半露天のお風呂も、季節の食材を使った和洋折衷のお料理も、スタッフの方々のさりげない心配りの接客も、すべて最高です。 朝食の際に配膳をして下さった宿のご主人がとても気さくで素敵な方で、チェックアウト後に行くことにしていた波佐見焼のお店をご紹介下さり、おかげさまで沢山のお気に入りの食器に出会い購入することが出来ました。有難うございました。 また次の九州への旅行の際にも必ず伊勢屋さんを再訪しようと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
188
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