クチコミ

総合評価
3.90
387
5
43
4
76
3
19
2
10
1
6
部屋
3.42
接客・サービス
3.81
ロケーション
3.41
朝食
3.78
夕食
5.00
温泉・お風呂
3.94
設備
3.44
清潔さ
3.86
293
5
ビジネス
一人
2018年2月宿泊
ななパパ7421
50代/男性|104 件のクチコミ

2月25日から3泊お世話になりました。2週間連続で、荏隈に出張が決まり、こちらのホテルに目星をつけましたが、先週は高い部屋しか空いてなく、仕方なく他のホテルに泊まり、今週はこちらのホテルに泊まることができました。 駅からは1.5kmほどですが、十分徒歩圏内で、途中にコンビニやレストランもあり、立地的には申し分ないと思います。フロントの方の対応も丁寧で、問題はありませんでした。部屋もきれいで、必要なアメニティも揃っていて、問題なしです。食事も、2日目に利用した夕食付きのプランは、食事の内容も充実していて、生ビールが一杯付いて900円アップと言うコスパには大満足です。朝食も、しっかり食べて仕事に出かけられて満足ですが、夕食に比べると少し高めかなと思いました(笑) あと、なんと言っても、こちらの一番のポイントは天然温泉の大浴場だと思います。口コミの温泉の評価は千差万別ですが、熱いお風呂好きの私にとっては、ちょうど良い温度でした。温泉だけの利用も可能となっているので、ご近所らしいかたも多く来られていましたが、湯船も洗い場も十分広く、不自由は感じませんでした。スタッフの方の丁寧でアットホームな対応と高濃度な温泉に、寛いで過ごすことができましたので、またこちらに来る機会があれば、こちらのホテルに、2食付きのプランで利用させて頂きたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
22
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5
レジャー
一人
2016年10月宿泊
McAllister
50代/女性|3 件のクチコミ

3泊4日で大分市内の友人に会うために滞在しました。地元の方々の素朴な笑顔に迎えられ、のんびりできました。一番嬉しかったのは部屋の照明がリモコン操作出来た事でした。明るさの調整も出来てすごく助かりました。湯沸かし器、エアコン、冷蔵庫等々必要な物は揃っていたので、滞在中まるで自分部屋のような感覚で心地良く過ごせました。コンビニは少し歩きますが比較的近くにあり、途中にお弁当屋さんもあります。温泉も楽しみにしており、初回は朝一で行きましたがお湯の温度がものすごく熱いので浴槽に入れませんでした。水を入れても良いって書いてありましたが、丁度良い温度になるまでに時間がかかりそうだったので、その朝はかけ湯だけにしておきました。夜に行った時は他の利用者の方々が調節してくれていたので。浴槽も入って楽しめました。近くの山奥に おさるの湯 と言う温泉もあり、滞在中ドライブがてら行きました。お宿を含めいろんな温泉が楽しめたのも嬉しかったです。大分に滞在する時は次回もこのホテルに滞在したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
14
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2015年1月宿泊
Suica☆彡
40代/男性|109 件のクチコミ

九州大分・由布院温泉、そして何より列車からの絶景な車窓を巡る4泊5日JR青春18きっぷの旅の第3日目である1月1日に一泊しました。 第1日目は、自宅から前橋駅まで約35分かけて歩き、前橋駅から5時44分始発の湘南新宿ライン快速小田原行き普通列車のグリーン車で終点小田原駅まで行き、そこから熱海・興津と東海道本線を乗継、20時34分に岡山駅に到着しました。 第2日目は、岡山駅を5時18分発糸崎行き普通列車に乗車し、穏やかな瀬戸内海を左手に眺望しながら、ゆったりと本州最西端の下関駅に到着しました。 下関駅を直ぐに出発する小倉行きに乗り、小倉駅で『かしわうどん』を食しました。 とてもおいしかったです。 小倉駅で日田行きに乗換え、夜明駅にて10分程停車して日田駅に到着しました。 日田駅より大分行き普通列車に乗り、定刻の17時32分に由布院駅に到着しました。 宿泊当日の第3日目は、雪の金鱗湖を散策しました。 1周約400mであり、また湖畔の高台には六地蔵様もあり参拝しました。 由布院駅から久大本線の豊後森行き普通列車に乗り、杉河内駅に到着しました。 駅から約5分の所に、『慈恩の滝』があります。 山浦川と玖珠川が合流する場所で、見事な2段の滝でありました。 この滝は落差が30mあり、裏見が出来る滝でもあります。 雪の中でありましたが、1時間程滝とその周辺を散策し、12時58分発の大分行きに乗り、賀来駅に到着しました。 大分キャセイホテルさんは、駅より徒歩12分位であり、大通り沿いにありすぐに場所がわかりました。 皆さんのクチコミの通り、とても個性のある温泉泉質でした。 しかも熱めの温泉であり、冬の季節にはとても温まり、朝まで5回入りました。 朝食は1Fのレストランでいただきます。 和食のおいしい食事であり、ごはんもお代わりをして、朝からエネルギーをチャージしました。 お泊りの際は、2食付きのプランがとても格安ですので、是非おススメします。 第4日目は、賀来駅を9時半の大分行きに乗り、『黒田官兵衛ゆかりの地』である中津駅で小倉行きに乗換えをしました。 中津駅前の建物には、黒田官兵衛に関する観光横断幕が大きく飾られておりました。 関門海峡を列車でくぐり下関駅より山陽本線を戻り、途中金光駅にて途中下車をして、定刻通り岡山駅到着と相成りました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
10
不適切なクチコミを報告する
5
その他
家族
2012年1月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

■1月7日に宿泊。立地や部屋に関しては「普通」と言った感じでしたが、温泉やホテルの方々のお心遣いが最高でした。自分は「じゃまくさがり」なので、普段はこのような口コミには投稿しないのですが、とても感じが良く、大満足だったので、何としてもその評価を伝えたい、と思った次第です。 ■少し年季が入った、あまり大きくないお風呂でしたが、自分たちにとっては、その何となく古びた感じも風情を感じさせてもらえ、また、ご近所の方も入浴に来られており、「こんにちは」「こんばんは」と自然に挨拶を交わす雰囲気も「とても良かった」です。 それに、由布院の共同浴場にも行きたかったのですが、時間的な余裕がなく、残念に思っていたところ、このホテルの温泉で十分「侘び」「寂び」「温かみ」を味わえ、大満足しました。息子も同様の思いです。(51歳と25歳の親子ですが…) ■湯温は他の口コミにあるように「少し熱め」だったのですが、サウナ(男風呂には付いていましたが、確認していないので女風呂にはあるのかどうか分かりませんが…)で体を温めてから入浴したので、本当に丁度良い温度に感じました。 ■朝食は和洋選択でき、自分たちは和食にしましたが、量も適度で卵かけご飯がおいしかったです。 ■何しろ、ホテルの方の言い表せない「心遣い」が何よりの「最高のおもてなし」でした。次に、大分に訪れた際は、必ず、宿泊させていただきます。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

ツイン
1
9
不適切なクチコミを報告する
この度は、私共大分キャセイホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。今回頂きました温かなお言葉の数々は、私共サービス業に従事致している者にとりましては、最高のお言葉であり、また日々の業務への励みとなります。従業員を代表致しまして深く深く感謝し、心より御礼申し上げます。まだまだ至らぬ点が多々ございますが、少しずつ改善し、より良いサービスを御提供出来ます様、従業員一同業務に精進致してまいりますので、今後とも私共大分キャセイホテルを宜しくお願い申し上げます。お忙しい中、温かな御感想を頂きまして、誠に有難うございました。またお会いできることを楽しみに、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
2012-01-20
5
ビジネス
仕事仲間
2011年2月宿泊
寅吉2001
60代/男性|34 件のクチコミ

昨年10月〜11月の約50日間と、今年も4週間ほどお世話になりました。私の仕事仲間も大勢お世話になりましたが、スタッフの皆さんも感じが良くて、長期の出張をそれぞれが快適に過ごすことができました。 狭間町で仕事をしたのですが、仕事場にも大分インターにも近く、また近所にドラッグストアやスーパー、食事ができるお店も多くて便利なところでした。 いつも心のこもった夕食と料理で、朝食も和食も洋食も選べて満足でしたし、地元の方達の社交場でもある温泉も、顔見知りができて、楽しむことができました。 フロントのカウンターに寝そべる猫が、置物状態でひとつの風景になっており、結構笑えます。また機会があればお世話になりたいと思います。スタッフの皆さんありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
8
不適切なクチコミを報告する
この度は、私共大分キャセイホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。今回、長期の御利用でしたので何かと御不便だったのではと、スタッフ一同心配しておりましたが、とても温かな御感想を頂けました事に大変感激致しております。スタッフを代表致しまして心より御礼申し上げます。まだまだ至らぬ点が多々ございますが、少しずつ改善し、より良いサービスを御提供出来ます様、スタッフ一同業務に精進致してまいりますので、今後とも私共大分キャセイホテルを宜しくお願い申し上げます。お忙しい中、心温まる御感想を頂きまして誠に有難うございました。又のお越しをスタッフ一同&ゴン太君共々、心よりお待ち申し上げております。
2011-03-04
5
レジャー
一人
2023年5月宿泊
投稿者さん
12 件のクチコミ

先週お世話になりました。とりあえず寝床さえあればいい!という状況だったので検索で出てきた安価なこちらのホテルに泊まりました 外観内観ともに古さはありましたが、キレイに清掃されており不快感はありませんでした。若干バスルームが狭かったくらいで、受付の方も丁寧で心地よく過ごせました 駐車場は無料で徒歩圏内に色々お店があり不便も無かったです。お風呂は湯布院で済ませてきたため未使用でしたが、後々調べてみると評判の良いお湯らしく入っておけばと後悔してます泣 今度訪れた際は温泉も楽しみたいと思います。ありがとうございました


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

シングル
7
不適切なクチコミを報告する
この度は、大分キャセイホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 お褒めの言葉をいただきスタッフ一同喜んでおります。 温泉に関しましては、今回お入りにならなかったということで、大変残念です。 次回はぜひ、旅の疲れを当温泉で癒されてみては いかがでしょうか? お忙しい中でのご投稿、重ねてお礼申し上げます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
2023-05-26
5
レジャー
一人
2017年1月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

お風呂が大変に素晴らしかったです。ビジネスホテル風なのに家庭的な雰囲気でした。レストランでのお食事も家庭料理そのものでとても美味しく頂きました。1月の寒い時期でしたがエアコンが嫌いなので毛布をお願いすると二枚も貸して頂き温かく眠れました。毛布も家庭にあるような温かい毛布でした。ユニットバスは使えそうになかったので女性の生理の日など1階の温泉に入れないようなときは困ると思います。一人旅でしたがお風呂などまた是非御世話になりたいと思いました


部屋:
2
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
6
不適切なクチコミを報告する
5
その他
家族
2016年6月宿泊
海の声
50代/女性|22 件のクチコミ

いわゆる年代物の建物ですが、新しい設備を導入もしており、部屋の広さは十分。150円で今まで経験のない鄙びた温泉(大浴場となっていますが・・・)、秘湯に入れます。温泉の常連さんらしき人もいます。長時間の運転の疲れが見事に吹っ飛びました。  大分駅にはタクシーで2000円弱ですが、東九州自動車道の大分インターからすぐです。  朝食は家庭的な和定食で、普段は洋食派ですが大満足な内容でした。夕食は外で食べたのですが、次回は夕食を食べるためにここに宿泊してもいいかと思っています。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

ツイン
6
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5
ビジネス
一人
2010年10月宿泊
yoshi_hachi
40代/男性|12 件のクチコミ

大分市内のホテルは大分駅に集中しているので取引先が医大方面の時はキャセイさんに必ず泊まります。食事も2食ともボリューム満点で連泊すると太ってしまいそうなくらいです。温泉は確かに熱くて混雑することもありますが時間をずらせば貸切状態でゆっくり入ることも出来、このプラン料金で掛け流し温泉を利用出来るなら大満足です。部屋も含め風呂などの施設は古さを感じますがフロントの対応も大変良く、看板ネコのゴンちゃんに会うのもここを利用する楽しみのひとつです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
6
不適切なクチコミを報告する
いつも私共大分キャセイホテルに格別のお引き立てを頂きまして誠に有難うございます。今回頂きました心温まる御感想、また、御満足頂けたとのお知らせに、私を始め従業員一同大変感激致しております。従業員を代表致しまして心より御礼申し上げます。まだまだ至らぬ点が多々ございますが、少しずつ改善し、より良いサービスを御提供出来ます様、従業員一同業務に精進致してまいりますので、今後とも私共大分キャセイホテルを宜しくお願い申し上げます。お忙しい中での貴重な御投稿を頂きまして誠に有難うございました。又のお越しを従業員一同(ゴン太君含む)心よりお待ち申し上げております。
2010-12-10
4
レジャー
家族
2010年3月宿泊
kunchan1024
50代/女性|1 件のクチコミ

3月20日宿泊。駐車場有、大浴場しかも天然温泉掛け流し!朝食付きでお値段格安!で決めました。お部屋も温泉も良かったのですが部屋のバスルームの壁がボコボコとした箇所があり、最初シャンプーの泡が壁についたままになっているかと思いました。触ってみると中に空気が入っているようで汚れではないと安心しましたが、チェックインの時言って頂けてたら良かったなと思いました。女性用のお風呂ではシャワーが水か熱湯のどちらかしか出なかったり、温泉の温度調整の水がちょろちょろしか出なかったりでした。掛かり湯の為に普通のお湯のシャワーも欲しいなと思いました。あと、ホテルとは直接関係ないのですが、地元の人が洗い場を占領(洗面器にお湯を出したまま自分のお風呂セットを置いている)されていて困りました。でも、女性用のアメニティーは嬉しかったし、朝食もおいしかったです。何よりあのお値段でこのサービスはGOOでした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

j 和室3人部屋
7
不適切なクチコミを報告する
この度は、私共大分キャセイホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。今回頂きました温かなご感想に、従業員一同大変感激致しております。従業員を代表致しまして心より御礼申し上げます。また、今回御指摘頂きましたバスルームの件、ならびに大浴場の件につきましては、私共の配慮が足りず御迷惑をお掛けいたしました。深く反省し、心よりお詫び申し上げます。御指摘頂きました箇所につきましては、要改善個所として参考とさせていただきますので、何卒御了承頂けます様お願い申し上げます。まだまだ不備不足が多々ございますが、少しづつ改善し、よりご満足頂けるサービスを御提供出来ます様、従業員一同努力致してまいりますので、今後とも私共大分キャセイホテルを宜しくお願い申し上げます。温かなご感想、貴重なご意見を頂きまして誠に有難うございました。又のお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
2010-03-27
4
-
-
2009年8月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

九州石油ドームへ行く用事でこちらのホテルを利用させてもらいました。 まず、みなさんが書かれているようにフロントの方の対応が素晴らしい。 他の対応の悪いホテル従業員に見習ってもらいたいくらいです 仕事柄いろんなホテルに宿泊しますが、こちらの温かい対応は他に負けません 設備・アメニティは金額相応です。 そういった箇所で満足したい方は相応の金額を払って他へ泊まるべきかと 何か足らない物、必要な物があればホテル前にドラッグストアがあるので便利です。 ちょっと不満はLANの差込口の位置。 ケーブルを差し込んでパソコンを机に置くと、室内を移動する時に足が引っかかります。 ま、それも気をつければ良いだけですが どうしても気になった点はひとつだけ 他の部屋、廊下の声や音がよく聞こえてきます。 という事はこちらの声や音も聞こえているのでしょう。 これも金額を考えればどうこう言う話ではないのですが、 個人的に『寝言』が結構大きいので大丈夫だったかなと(^^; 総じての評価は『良かった』です。 また大分へ行くことがあれば宿泊します。 ホテルのネコちゃんも可愛かったですしね(^^)


部屋:
2
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
2
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

シングル
6
不適切なクチコミを報告する
この度は、私共大分キャセイホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。今回頂きました、心温まるお言葉の数々に、私をはじめ従業員一同大変感激致しております。私共サービス業に従事致している者にとりましては、何より嬉しく、また何より励みになるお言葉でございます。従業員を代表いたしまして心より御礼申し上げます。また、今回御指摘頂きましたLAN差込口の件、ならびにお部屋の音漏れの件につきましては、大変ご迷惑をお掛け致しました事に、心よりお詫び申し上げます。両件につきましては、設備の改善となる為、早急の改善は難しい状況でございます。重要検討課題とさせて頂きますので、何卒御了承頂けます様お願い申し上げます。まだまだ不備不足が多々ございますが、少しづつ改善し、より良いサービスをお客様に御提供出来ます様、従業員一同業務に精進いたしてまいりますので、今後とも私共大分キャセイホテルを宜しくお願い申し上げます。温かなご感想、貴重なご意見を頂きまして誠に有難うございました。又のお越しを従業員一同(ゴン太君含む)心よりお待ち申し上げております。
2009-08-30
5
-
-
2009年5月宿泊
投稿者さん
42 件のクチコミ

部屋も清潔でお掃除が行き届き気持ちよく過ごさせていただきました。 天然温泉も湯量が豊富でとても気持ち良く 熱くて足だけ浸かっていたら地元の方が水で調節して下さいました。地元の方もフロントの方もとても親切で心地よいホテルでした。食事もこのお値段で採算がとれるの?と心配になるような内容でした。だだ 主人は鶏肉が苦手なのでちょっと困っていました。 事前に伝えておけば良かったと思っています。このお値段でこの内容は大満足です。機会がありましたら また利用させていただきます。一つだけ お風呂セットの中にシャワーキャップがあるといいですね。 【ご利用の宿泊プラン】 d ダブル


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

d ダブル
7
不適切なクチコミを報告する
この度は、私共大分キャセイホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。今回頂きました温かなお言葉、また、御満足頂けたとのお知らせに従業員一同大変感激いたしております。従業員を代表いたしまして心より御礼申し上げます。今回御要望として頂きましたシャワーキャップについてですが、現在温泉用レディースセットの改善を検討いたしておりますので、貴重なご意見として参考とさせて頂きます。その他にもまだまだ至らぬ点が多々ございますが、少しづつ改善し、より良いサービスをお客様に御提供出来ます様、従業員一丸となって業務に精進いたしてまいりますので、今後とも私共大分キャセイホテルを宜しくお願い申し上げます。温かなご感想、貴重なご意見を頂きまして誠に有難うございました。又のお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
2009-05-16
5
-
-
2009年4月宿泊
投稿者さん
22 件のクチコミ

トキハわさだ様での週末からの仕事の為、近くでとホテルを検索し今回利用致しました。特に夕食には大満足です。生ビール付でおかずはこれでもか!って位出てきました。女性の方は恐らく残されるのでは?自宅に帰りたくなくなりました。が確実に体重増加の3泊でした。また、機会があれば是非利用します。今回残念ながら天然温泉は入らずじまいでしたので・・・ 【ご利用の宿泊プラン】 大好評!【お得だね!】シングル2食付


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
5
不適切なクチコミを報告する
この度は、私共大分キャセイホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。今回、お客様より頂きました温かなお言葉と、御満足を頂けたとのお知らせに、従業員一同大変感激いたしております。従業員を代表いたしまして心より御礼申し上げます。また、今回温泉を御利用できなかったとのこと、私も残念でなりません。次回御利用頂けます時には、当ホテル自慢の天然温泉を是非御利用頂けたら・・・と思っております。まだまだ至らぬ点が多々ございますが、少しづつ改善し、お客様によりご満足を頂けるサービスを御提供出来ます様、従業員一丸となって、日々の業務に精進いたしてまいりますので、今後とも私共大分キャセイホテルを宜しくお願い申し上げます。温かなご感想、貴重なご意見を頂きまして誠に有難うございました。又のお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
2009-04-13
5
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
ikot730
30代/女性|3 件のクチコミ
スタッフの接客が丁寧で気持ち良い

この近辺で仕事の時は、いつも利用させていただいています。 スタッフの方の接客が丁寧でとても好感が持てます。 疲れて帰ってきても、スタッフさんの心のこもった「お疲れ様です」で気持ちがリフレッシュできます。 いつもありがとうございます!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
6
不適切なクチコミを報告する
この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。お褒めの言葉をいただきスタッフ一同喜んでおります。 お仕事でお疲れのときにはぜひこのホテルでひと息 ついてくだされば幸いです。 そしてまた明日からの活力になれば光栄です。 今回はお忙しい中でのご投稿、重ねてお礼申し上げます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございます。
大分キャセイホテル
2025-12-02
5
レジャー
家族
2024年11月宿泊
mizu7326
20代/女性|1 件のクチコミ

スタッフの方の対応が凄く親切で話しやすかったです。子ども達にも優しくしていただきありがとうございました!素泊まりで利用しましたがホテル付近の美味しいお店も教えていただき、おすすめ通りとても美味しいお店で満足でした。ただひとつ、禁煙室でしたが少しタバコの匂いがしたのが気になりましたが、価格もリーズナブルで大分に旅行に行く際はまた利用したいと思いました。お世話になりました!


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
6
不適切なクチコミを報告する
この度は当館へのご宿泊誠にありがとうございます。 ご宿泊、近辺のお食事など満足いただけてスタッフ一同喜んでおります。 お煙草の臭いに関しては、誠に申し訳ございませんでした。以後このような粗相のないように努める所存でございます。 今回はお忙しい中でのご投稿、重ねてお礼申し上げます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
2024-11-03
3
レジャー
一人
2023年10月宿泊
トシボー7
50代/男性|39 件のクチコミ

10月7日にこちらのホテルにお世話になりました。 外観内観ともに古さはありましたが、普通に宿泊する分には室内も綺麗に清掃されており問題はありませんでした。若干バスルーム・トイレが狭かったくらいでした。 受付の方もビジネスライクでなく丁寧に対応していただき感心しました。 駐車場は無料で徒歩圏内にコンビニもあり不便は感じませんでした。大浴場が1階にあるとのことだったので入りましたが、昭和の銭湯という感じであり、湯船は少し熱そうだったのでシャワーのみで出ました。 宿泊料金はリーズナブルでまた大分に行った際は利用したいと思いました。 今度訪れた際は温泉も楽しみたいと思います。ありがとうございました


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
5
不適切なクチコミを報告する
この度は大分キャセイホテルをご利用頂き、 誠にありがとうございます。 一昨年にリニューアルしての販売ですが、 築40年ということもあり、徐々に内部も リニューアルしている最中であります。 温泉もみなさまからご愛顧をいただいており、 少し熱めのお風呂が好評を得ております。 熱すぎるときは水で薄めてみなさまおくつろぎの ようです。 お忙しい中でのご投稿、重ねてお礼申し上げます。 またのご利用を心からお待ち申し上げております。
2023-10-13
4
その他
一人
2023年4月宿泊
NEbsqe
70代/男性|5 件のクチコミ

繁華街からは遠くても翌朝早い時間に出発するので、高速のインターに近く駐車場無料でリーズナブルな価格のここを選びました。 予想外に嬉しかったのが、天然かけ流し温泉がついていたこと!別府とか大分市内とは違う長湯温泉系の水脈(湯?脈)だそうで、ちょっとひなびた良い温泉でした。 部屋と言うと値段相応に狭く、壁が薄くて隣の老夫婦の声が大きかったこともあり筒抜け。夕方から夜にかけてのフロントは物腰もやわらかく丁寧で親切でしたが、早朝6時ころ出発の時のフロントたぶん年配の方は無愛想… 泊まるだけなら、温泉が良かったのでリピートしても良いかな。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
4
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。「温泉」に関してお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同喜んでおります。塩化ナトリウム系のちょっと温度高めではありますが、温泉ファンの方からは絶賛されております。 お「部屋」に関しては大変ご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げます。 また、フロント年配の方の対応に関しましては、支配人から注意を促しておきましたので、こちらも大変、ご不快な思いをさせて申し訳ございませんでした。  今回はお忙しい中でのご投稿、重ねてお礼申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
2023-04-06
5
レジャー
家族
2022年9月宿泊
ロロノア・ゾロゾロ
40代/女性|1 件のクチコミ

受付の方が、地元の人ならではの感じで、とても親切にして頂きました。 お風呂がすごく良かったです! キレイで設備が整ってという感じでは全くないのですが、純度の高い温泉って感じでした。 また泊まりたいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

ツイン
2
不適切なクチコミを報告する
この度は大分キャセイホテルを御利用頂き、 誠にありがとうございます。 お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変 喜んでおります。 温泉に関しても、塩化ナトリウム系の大分ならではのかけながし温泉でございます。ご愛顧の程、よろしくお願いいたします。 お忙しい中でのご投稿、重ねてお礼申し上げます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
2022-10-04
5
レジャー
家族
2022年4月宿泊
pote6979
40代/女性|6 件のクチコミ

都合により当日、急遽予約し利用しました。家族が旅行中に怪我をしてしまっていたため部屋のことなどいろいろと相談をさせていただいたのですが、大変よくしていただきまして感謝しております。朝も予定より早く出ることとなったのですが、夜に安心して泊まれて本当に有り難かったです。大変お世話になりました。お蔭様であれから体調もよくなっておりますのでご安心ください。ありがとうございました。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

部屋タイプ

j 和室3人部屋
2
不適切なクチコミを報告する
この度は、大分キャセイホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 その後、お怪我の具合はいかがでしょうか? 体調の方も回復しているとの事、スタッフ一同大変安堵しております。 また、こちらの方へお立ち寄りの際は、ご利用いただけると幸いです。 今回は、お忙しい中でのご投稿、重ねてお礼申し上げます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
2022-04-07
4
ビジネス
仕事仲間
2022年2月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

仕事で二泊お世話になりました。 朝夕の食事は家庭的でとても美味しかったです。 スタッフの方も親切丁寧で感じ良かったです。 しかし、大浴場(温泉)では地元の方も利用されて年配(常連)の方から事細かに指示され不快な気持ちになりました。脱衣場にはきちんと注意喚起が貼られて、この方の事を書かれてると感じました。 私以外にも〇〇を受けた方もいらっしゃると思います。ホテル専用の時間帯があるといいなと思います。 温泉はかけ流し熱めでいいお湯でした。また利用させていただきます!


部屋:
3
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
3
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清潔さ:
-
3
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この度は大分キャセイホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉もいただき、フロントスタッフ一同、励みになっております。 大浴場の件に関して、お客様に多大なご迷惑をおかけしましたことを、心よりお詫び申し上げます。善後策として、浴場内では「黙浴」を 奨励するようにポスターなどを配布しております。 お忙しい中でのご投稿、重ねてお礼申しあげます。またのお越しをフロントスタッフ一同お待ち申し上げております。
2022-02-10