この度はホテルルートイン青森駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミへのご投稿賜りまして重ねて御礼申し上げます。

せっかく2年ぶりにご宿泊頂いたにも関わらず、ご滞在中はご不便をお掛けしまして大変申し訳ございません。

お部屋の広さにつきましては、当ホテルのシングルにはAタイプとBタイプがございます。Bタイプがスタンダードなお部屋なのに対し、Aタイプはユニットバスの造りがコンパクトで、ベッド幅も120㎝の小さいタイプのお部屋でございました。
次回ご利用の際は是非シングルBタイプを
ご利用いただきたく存じます。

今後はお客様に快適にお過ごし頂ける様、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。

当ホテルはお陰様で22周年目を迎えることができました。
日頃からご利用いただいているお客様のお陰でございます。
22年経過していることで設備は多少古くなりましたが、清掃には細心の注意を払っておりますのでどうぞご安心くださいませ。

これからもお客様にご満足いただけるよう、接客や清掃の向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン青森駅前
フロント　佐々木

この度はホテルルートイン青森駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊ではご満足いただけたご様子で大変安堵しております。当ホテルは青森駅東口より徒歩１～２分の場所に位置しておりご好評いただいております。ビジネスや観光でお越しになる多くのお客様にお褒めのお言葉を頂いております。
また、周辺にはコンビニエンスストアや観光施設も多く、こちらもご好評頂いております。

朝食バイキングにつきましても、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。ご連泊のお客様にも食べ飽きないよう、幅広い年齢層のお客様に美味しくお召し上がりいただけるよう、様々なメニューを考案しております。

お客様のご投稿にはスタッフ一同大変嬉しく感じております。しかしながら慢心することなく向上心をもって今後のサービスに努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。ご利用いただきありがとうございました。

ホテルルートイン青森駅前　
フロント　上野

この度はホテルルートイン青森駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙のところご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
お客様の仰る通り、当館は今年で開業23年目となり建物及び施設周りにはいささか古さが目立つようになってまいりました。
回すタイプのハンドルでの湯温調整、操作に手間
取る事だったかと拝察いたしました。
慣れない操作をさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お客様のおっしゃる事を真摯に受け止めさせていただきます。

次回も青森へお越しの際には是非、
ホテルルートイン青森駅前を
ご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
　
ホテルルートイン青森駅前　
フロント　磯野

この度はホテルルートイン青森駅前を
ご利用いただききまして、
誠にありがとうございます。

お客様の仰るとおり当ホテルは
奥羽本線JR青森駅前の直ぐ目の前にございます。駅前からは電車やバスと観光にもビジネスにも
大変便利とご好評いただいております。
加えて、ねぶたの家　ワ・ラッセ、
青函連絡船メモリアルシップ八甲田丸、
青森県観光物産館アスパムなどの
観光施設も徒歩圏内にございます。
その他青森の地元料理をお召し上がりいただける
飲食店も多数ございますので、是非スタッフへ
お気軽にお問合せ下さいませ。

次回も青森へお越しの際には是非、
ホテルルートイン青森駅前を
ご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同、
心よりお待ち申しあげております。

フロント　小枝

この度はホテルルートイン青森駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの立地、朝食、大浴場、そして接客と沢山のお褒めの言葉を頂き大変歓喜しております。
お客様のご予定のお手伝いをさせていただき旅の疲れを癒し、また朝食でエネルギーを蓄えてご出発いただけるよう日々努めております。今回は私どもの目指すご滞在を提供することができ何よりでございます。
お客様の仰る通り当ホテルは夕食営業はない店舗でございますが、近隣の居酒屋数軒と提携をしておりご宿泊者様限定のクーポンをお渡ししております。その他スタッフおすすめの飲食店をご希望のお客様には地図を用いてご案内しております。
青森へ来たことがある方でもお食事に迷った際はお気軽にフロントスタッフへお声がけください。

また利用したいと思っていただけるようこれからも精進して参ります。
また青森へお越しの際は是非ホテルルートイン青森駅前をご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン青森駅前
フロント　長内

この度は数ある中からホテルルートイン青森駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また当館へのリピート、そして嬉しいお声もお届けいただきまして重ねてお礼申し上げます。

そして立地についてのお褒めの言葉を拝見し、ご滞在の目的に少しでもお力になれたことで嬉しいばかりでございます。どのような目的での滞在でも交通の便、周辺の設備は大事です。その点当館はバス、電車、タクシーの乗り場が目の前にあり、観光面ではねぶたの家ワラッセ、八甲田メモリアルシップ、観光物産館など徒歩圏内にございます。
しかしながら物価の高騰、訪日外国人の利用増加などにより年々宿泊料金が高くなってきております。引き続き当ホテルを選んでいただけるように最善を尽くし良い意味で変わらないおもてなしを提供できるよう努めて参ります。

「また泊まります。」のお言葉を次も言っていただけるよう此処ホテルルートイン青森駅前でいつでもお待ちしております。

ホテルルートイン青森駅前
フロント　長内

この度は数あるホテルの中より、当ホテルをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
無料の朝食バイキングは、多くのお客様よりご好評を頂いております。
お仕事や観光など、その日一日の活力になって頂ければ幸いでございます。
レストランスタッフも、お客様にお楽しみ頂けるよう、日々メニュー開発に取り組んでおりますので、お褒めのお言葉、大変嬉しく拝読させて頂きました。
今後もより一層のサービス向上に、スタッフ一同で努めて参りますので、何卒ご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン青森駅前
フロント　山下

この度は、ホテルルートイン青森駅前へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミへのご投稿を賜りまして重ねてお礼申し上げます。

この度のクチコミの内容を拝見し、お褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変感激いたしました。

当ホテルの大浴場「旅人の湯」は人工温泉ではございますが、ゆったりとリラックスして手足を伸ばし旅の疲れを取り、おくつろぎ頂けますので、お客様より大変ご好評を頂いております。日々の疲れを少しでも癒して頂けましたならば幸いでございます。

またのご来館を心よりお待ちしております。



ホテルルートイン青森駅前
　
フロント　小枝

この度はホテルルートイン青森駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの立地、接客にお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
お客様の仰る通り青森駅東口より徒歩1,2分と便利な立地でございます。接客に関してのお言葉は何より嬉しく、従業員の活力となります。これからもより多くのお客様にご満足いただける接客を目指し精進して参ります。
ルームキーはシリンダーキーを使用しており、扉もオートロックではないことでご不便をお掛けしまして申し訳ございません。
また大浴場は男性浴場に比べ女性浴場はコンパクトな作りの上、混雑時を避けてご利用をいただく必要がございますこと現状でございます。今回の件を踏まえ、改善できるよう積極的に検討いたします。


現在、青森は紅葉へと少しずつ色づき始めて参りました。寒い日が続きますが、寒暖差に負けないようどうか体調には留意くださいませ。

今後もご愛顧頂けるよう、設備の整備やサービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン青森駅前
フロント　長内

この度は当館ホテルルートイン青森駅前にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけましたこと大変嬉しく思います。
当館は駅の前という好立地な場所に恵まれており、県内の観光地・朝市・お仕事での出張へのアクセスにも大変便利という事で愛顧頂いております。
貴重なご投稿有難うございます。
又のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
朝の冷え込む季節となりましたので、くれぐれもご自愛くださいませ。
　
ホテルルートイン青森駅前
フロント　夏井

この度は、ホテルルートイン青森駅前へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミへのご投稿を賜りまして重ねてお礼申し上げます。

この度のクチコミの内容を拝見し、朝食や大浴場やスタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変感激いたしました。

当ホテルの大浴場「旅人の湯」は人工温泉ではございますが、ゆったりとリラックスして手足を伸ばし旅の疲れを取り、おくつろぎ頂けますので、お客様より大変ご好評を頂いております。日々の疲れを少しでも癒して頂けましたならば幸いでございます。

今回いただいたお褒めの言葉に甘んじることなく、たくさんのお客様にご満足いただけるよう精進いたします。今後ともルートイングループをご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

ホテルルートイン青森駅前　
フロント　佐々木

この度はホテルルートイン青森駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。

お客様の仰る通り目の前には観光案内センターやバス乗り場、タクシー乗り場があり青森市外への観光や出張と様々な場所へ行く際に便利な立地と
なっております。ホテル周辺にはねぶたの家わらっせや青森県観光物産館アスパムなど徒歩にて観光することができます。
バス、電車の時刻表や観光地へのアクセス、近隣飲食店のおすすめなどフロントにてご用意しております。お気軽にお声掛けください。

またお部屋の広さについてお褒めの言葉をいただき、ご滞在中はゆっくりされたご様子で大変嬉しいばかりでございます。
当館は青森第一号店であり、開業23年目を迎え建物の古さが目立つようになってまいりましたがその他サービス面でご満足いただけるよう努めて参りました。
今回いただいたお言葉に甘えることなく励みにしこれからも精進して参ります。

また青森へお越しの際は是非ホテルルートイン青森駅前でお待ちしております。

ホテルルートイン青森駅前
フロント　長内

投稿者様

この度は、数あるホテルの中からホテルルートイン青森駅前をお選び頂きありがとうございます。
朝食開店時間について、貴重なご意見を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。
投稿者様の仰る通り、新幹線の始発に接続している電車が目の前にあるホテルとしては、考慮すべき部分でございました。
ルートイングループと致しましても、地域や時期に寄って、需要の高い店舗は開店時間を早めて営業しております。
5時41分の電車をご利用されるお客様に朝食を召し上がって頂く為には、5時には開店する必要がございます。5時は難しくとも、お召し上がりが難しいお客様へは、軽食を用意しておくなど代替え案は必要と感じました。
グループとして食中毒を防ぐため、館外へ飲食物を持ち出すことは、禁止事項となっておりますので、考慮すべきことはございますが、貴重なご意見を活かしてゆける様、検討させて頂きます。

また青森にお越しの際、当館をお選び頂けましたら幸いでございます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン青森駅前
マネージャー菅原

この度はホテルルートイン青森駅前を
ご利用いただききまして、
誠にありがとうございます。

ご意見いただきましたお部屋の鍵の
オートロック化につきましては、
大変申し訳ございませんが現段階では直ぐに
対応できかねます。
しかしながらご意見いただきました
内容については鍵の修理やシステム交換等、
今後の対応について社内で協議、
検討して参ります。
何卒ご理解くださいますよう
お願い申し上げます。
又、お客様の仰るとおり当ホテルは
奥羽本線JR青森駅前の直ぐ目の前にございます。駅前からは電車やバスと観光にもビジネスにも
大変便利とご好評いただいております。
加えて、ねぶたの家　ワ・ラッセ、
青函連絡船メモリアルシップ八甲田丸、
青森県観光物産館アスパムなどの
観光施設も徒歩圏内にございます。
その他青森の地元料理をお召し上がりいただける
飲食店も多数ございますので、是非スタッフへ
お気軽にお問合せ下さいませ。

次回も青森へお越しの際には是非、
ホテルルートイン青森駅前を
ご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同、
心よりお待ち申しあげております。

フロント　鎌田

じーさん1967様
この度はホテルルートイン青森駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。

じーさん1967様が仰います通り、当ホテルはJR青森駅東口から徒歩1分という立地で、観光のみならず出張のお客様にもご好評いただいております。青森市内の観光地や青森駅から市外へ行かれる方もホテルからすぐ公共交通機関のご利用が可能でございます。
バス、電車など時刻表をフロントにてご用意しております為、お気軽にお声がけください。
大浴場は男女別、15:00～26:00、翌5:00～10:00までとお客様のスケジュールに合わせてご利用いただけます。
旅の疲れを癒せたご様子で何よりでございます。

この度いただいたお褒めの言葉に甘んじることなくこれからのも精進して参ります。
また青森へお越しの際は是非ホテルルートイン青森駅前でお待ちしております。
肌寒い日が多くなってまいりました。体調崩されませんようご自愛ください。

ホテルルートイン青森駅前
フロント　長内

この度はホテルルートイン青森駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご満足頂けたご様子を嬉しく思います。
朝食スタッフとも共有させて頂き、今後の励みとさせていただきます。
お客様のお言葉にお応えできるよう、今後もより一層精進させていただきます。

お忙しい中お言葉を頂きまして、誠にありがとうございました。

ホテルルートイン青森駅前
フロントクラーク　土岐

アツシ3339様

この度は数あるホテルの中からホテルルートイン青森駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。また口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。

客室壁紙の剥がれにより、安心で気持ちの良い空間を提供できず誠に申し訳ございません。当館は開業23年目を迎え、設備の劣化が目立つようになってまいりました。お客様へご満足を提供する為には、美麗な客室は必須であり、かねてより改装を上申しておりました。
決定までに時間がかかってしまいましたが、年明けの春を目途に全客室の改装が決定致しました。
改装予定まで約半年という時間がございますが、何度もお越し頂いているアツシ3339様には、是非改装後の客室にご宿泊いただきたいと存じます。春以降に青森へお越しの際は、当館をご利用頂けましたら幸いでございます。

また駐車場スタッフへのお褒めの言葉を賜り大変嬉しく存じます。お客様からのお褒めの言葉は、働くスタッフにとって何よりの励みになります。本日、該当のスタッフに口コミ内容を共有したところ、大変喜んでおり明日からまた、より良い接客を心掛けますとのことでございます。

あと数日で10月となり秋を迎えます。風邪など引かぬ様ご自愛頂ければと存じます。

ホテルルートイン青森駅前
マネージャー菅原彰訓

この度は私共、ホテルルートイン青森駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご多忙の折、口コミへご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様の仰る通り、当ホテルは JR青森駅前の直ぐ目の前にございます。駅前からは電車やバスと観光にもビジネスにも大変便利とご好評頂いております。又、近隣にはコンビニエンスストアー、飲食店、デパートと、生活に便利なお店やねぶたの家　ワ・ラッセ、青函連絡船メモリアルシップ八甲田丸、青森県観光物産館アスパムなどの観光施設も全てが徒歩圏内にございます。
朝食OPENしてすぐの時間帯における混雑に関しましては当方でも様々な試行錯誤して参りました。
お客様が利用しやすいように改善を図ってまいる所存でございます。
また当ホテルはスタートから20数年が経過しており、見直しが必要な箇所も多々ある事は承知しております。しかしながら、お客様に頂戴いたしましたお言葉を励みにして、スタッフ一同今後ともご利用いただく皆様のご愛顧にお応えできますよう精進して参ります。
次回また青森にお立ち寄りの際には、是非当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン青森駅前
フロント　磯野

この度はホテルルートイン青森駅前を
ご利用いただきまして誠にありがとうございます。数々のお褒めのお言葉を頂戴いたしました事
、スタッフ一同大変嬉しく拝見させていただきました。
お客様の仰る通り、当ホテルは JR青森駅前の直ぐ目の前にございます。駅前からは電車やバスと観光にもビジネスにも大変便利とご好評頂いております。
又、近隣にはコンビニエンスストアー、飲食店、デパートと、生活に便利なお店やねぶたの家　ワ・ラッセ、青函連絡船メモリアルシップ八甲田丸、青森県観光物産館アスパムなどの観光施設も全てが徒歩圏内にございます。
無料朝食についても時期やイベント時には
特別なメニューもご用意しております。
今回の青森旅行では、人気のある様々な観光スポットを巡られたご様子。極めつきは締めくくりに「虹」・・お客様の笑顔が容易に想像出来、これ以上はなかったのではと拝察いたしました。
次回また青森へお越しの際には是非とも、ホテルルートイン青森駅前をご利用いただければ幸いでございます。スタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
ご多忙の折、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
　
ホテルルートイン青森駅前
フロント　磯野

この度は数あるホテルの中からホテルルートイン青森駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、数々お褒めの言葉を頂戴できましたこと大変嬉しく思います。
早速、朝食スタッフや清掃スタッフの今後の励みとなりますよう共有させていただきます。
しかしながら、お客様に頂戴いたしましたお言葉に甘んじることなく、今後とも皆様のご愛顧にお応えしていけますよう精進して参ります。
お忙しい中口コミへご投稿いただきましたことも重ねて御礼申し上げます。
また青森へお立ち寄りの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン青森駅前
フロントクラーク　佐藤