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北アルプスを一望 ホテル白馬<長野県> クチコミ・感想・情報

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北アルプスを一望 ホテル白馬<長野県>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:529件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地4.39
  • 部屋4.31
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂4.34
  • 食事4.31
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441件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 北アルプスを一望 ホテル白馬<長野県> のクチコミ

投稿者さん 2018年02月18日 17:28:41

夕食は大変満足でした。部屋は3人で狭かったですが、掃除もいきとどいていて快適に過ごせました。部屋の窓が大きく最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
北アルプスを一望 ホテル白馬<長野県> 2018年02月23日 12:13:11

この度はホテル白馬にご宿泊いただき誠にありがとうございます。次回白馬にお越しの際も当ホテルをご利用いただき、季節ごとに表情を変える北アルプスの山々をお楽しみください。スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
家族でお得に白馬を満喫♪【ファミリープラン子供50%割引特典付】人気の和洋中バイキングプラン♪
ご利用のお部屋
【スタンダードタイプ【洋室ツイン】2~3名/禁煙27平米】

総合3

yuji1449さんの 北アルプスを一望 ホテル白馬<長野県> のクチコミ

yuji1449さん [50代/男性] 2018年02月01日 23:55:27

年々、夕食バイキングの内容が悪くなっていると思う。アジアからの観光客が増えているのでメニューや質も彼等に合わせているのはわかるが日本人の常連の事も考えて欲しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
北アルプスを一望 ホテル白馬<長野県> 2018年02月04日 19:58:17

いつもホテル白馬をご利用頂きまして、誠に有難うございます。当ホテルでは、お客様に合わせてメニューを変更することはしておりません。お客様のご意見を真摯に受けとめ、厨房スタッフとも協議して、少しでも改善できるよう努めて参りたいと思います。大変お忙し中、貴重なご意見を頂戴しまして、本当に有難うございました。またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 中丸

ご利用の宿泊プラン
★お得なリフト券付パック★八方尾根スキー場リフト1日券+人気の和洋中バイキング+レンタル割引特典付♪
ご利用のお部屋
【スタンダードタイプ【洋室ツイン】2~3名/禁煙27平米】

総合4

投稿者さんの 北アルプスを一望 ホテル白馬<長野県> のクチコミ

投稿者さん 2018年01月30日 21:10:43

・部屋は想像以上に良かった。広いし眺望もよい。
・ホテルの周りが開けているので開放感がある。
・フロントスタッフの対応も良いと思います。
・八方までシャトルバスで3分くらいなので便利。
・建物も比較的新しいのでよい。
・総合的に満足、また来年泊りたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
北アルプスを一望 ホテル白馬<長野県> 2018年02月01日 12:35:38

この度はホテル白馬にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当ホテルに対し高いご評価をいただき、たいへん恐縮しております。
今年は例年より雪の量も雪質もよく、まだまだベストなコンディションでスキーをお楽しみいただけると思います。機会がございましたら、また白馬にお越しくださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント 国井

ご利用の宿泊プラン
★お得なリフト券付パック★八方尾根スキー場リフト2日券+人気の和洋中バイキング+レンタル割引特典付♪
ご利用のお部屋
【スタンダードタイプ【洋室ツイン】2~3名/禁煙27平米】

総合4

Debskiさんの 北アルプスを一望 ホテル白馬<長野県> のクチコミ

Debskiさん [40代/女性] 2018年01月23日 13:30:13

3泊したのですが、食事が同じなのかとビクビクしていたら、毎朝、毎晩変化のあるお食事で嬉しかったです。お部屋も広くて、体の大きい私たち夫婦でも余裕がありました。スキー場へのシャトルバスも使い。また泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
北アルプスを一望 ホテル白馬<長野県> 2018年01月24日 15:39:29

この度はホテル白馬にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お食事を楽しんでいただき、私どももとても嬉しく思っております。これからも地元の食材を使ったできるだけ変化にとんだお食事がご提供できるよう、努力して参ります。どうぞ、次回白馬にお越しの際も当ホテルをご利用下さいますよう、お願い申し上げます。

フロント 国井

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大20%OFF!人気の季節の素材の手作り和洋中バイキングプラン♪
ご利用のお部屋
【当日のご案内【部屋タイプ階層おまかせ】2~3名/禁煙27平米】

総合5

Nick30さんの 北アルプスを一望 ホテル白馬<長野県> のクチコミ

Nick30さん [20代/男性] 2018年01月22日 15:50:09

従業員の上司の方が従業員(海外出身の方)へのあたりが強くて引きました。
その他の点はまたプライベートでも来たい程良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年12月
北アルプスを一望 ホテル白馬<長野県> 2018年02月01日 12:39:17

この度はホテル白馬にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。従業員間のやり取りで見苦しい点をお見せしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことがなきよう注意して参ります。
次回は是非観光でもお越しいただき、季節ごとに表情を変えるアルプスの山々をお楽しみくださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント 国井

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大20%OFF!人気の季節の素材の手作り和洋中バイキングプラン♪
ご利用のお部屋
【当日のご案内【部屋タイプ階層おまかせ】2~3名/禁煙27平米】

総合5

投稿者さんの 北アルプスを一望 ホテル白馬<長野県> のクチコミ

投稿者さん 2018年01月03日 14:10:52

3年連続で年末に宿泊しています。3階以上だと景色最高ですが、エレベーターが小さく混雑時にはなかなか乗られないです。バイキングは美味しいです。いつもデザートでアイスクリームを楽しみにしています。果物も美味しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
北アルプスを一望 ホテル白馬<長野県> 2018年01月11日 07:55:48

この度もホテル白馬にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。今回のご滞在はいかがでしたか。白馬はここ数日連日のように降雪があり、スキー場も最高のコンディションになっています。また白馬にお越しの際は是非、当ホテルをご利用いただき、アイスクリームをたくさんお召し上がりくださいませ。
ご投稿いただき、ありがとうございました。
フロント 国井

ご利用の宿泊プラン
人気の季節の素材の手作り和洋中バイキングプラン♪ ~四季折々の白馬をお楽しみください!~
ご利用のお部屋
【当日のご案内【部屋タイプ階層おまかせ】2~3名/禁煙27平米】

総合4

投稿者さんの 北アルプスを一望 ホテル白馬<長野県> のクチコミ

投稿者さん 2017年12月29日 17:28:39

初めて泊まらせていただきましたが、夏にも宿泊させていただきたいと思いました。従業員の方々の接客にも感謝いたします。特にフロントの若い女性の方はお土産を買うとき、安く買えるためにのチケットを自ら購入しに行ってくださり、親切にしてくださいました。本当にありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
北アルプスを一望 ホテル白馬<長野県> 2017年12月31日 16:41:41

この度はホテル白馬にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。スタッフの対応にたいし、お褒めのお言葉をいただき、たいへん嬉しく存じます。今後とも皆様によりご満足いただけますよう、スタッフ一同努力して参ります。また、白馬にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいます様お願い申し上げます。
フロント 国井

ご利用の宿泊プラン
★お得なリフト券付パック★八方尾根スキー場リフト1日券+人気の和洋中バイキング+レンタル割引特典付♪
ご利用のお部屋
【スタンダードタイプ【洋室ツイン】2~3名/禁煙27平米】

総合5

投稿者さんの 北アルプスを一望 ホテル白馬<長野県> のクチコミ

投稿者さん 2017年12月25日 22:40:36

今シーズンの初滑りに宿泊させていただきました。どのゲレンデへも、近くて便利で、滑りを楽しんだ後は、駅前でショッピングもして、大満足のスキー旅行が出来ました。食事もとても種類が多くて、全部美味しかった。食事が充実していたので、使用しませんでしたが、お部屋にミニキッチンが設備されていて、遅くのチェックインや早朝のチェックアウトでも、買い物して来れば部屋で簡単な食事が出来そうでした。グリーンシーズンにも、登山などでまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
北アルプスを一望 ホテル白馬<長野県> 2017年12月26日 13:19:49

この度はホテル白馬にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。スキーも含めご滞在にご満足いただき、私どももたいへん嬉しく存じます。
どうぞ次回も白馬へお越しの際は当館をご利用下さいます様、スタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント 国井

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大20%OFF!人気の季節の素材の手作り和洋中バイキングプラン♪
ご利用のお部屋
【当日のご案内【部屋タイプ階層おまかせ】2~3名/禁煙27平米】

総合4

投稿者さんの 北アルプスを一望 ホテル白馬<長野県> のクチコミ

投稿者さん 2017年12月23日 21:20:15

白馬五竜、八方尾根スキー場に近いホテルなので便利です。12月15日という時期で、八方尾根のゴンドラ乗り場までホテル所有のバスで送迎していただけたので大変助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
北アルプスを一望 ホテル白馬<長野県> 2017年12月26日 13:28:38

この度はホテル白馬にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。今年は例年よりスキー場のオープンが早く、各スキー場のシャトルバスも運行されていない時期でしたので、送迎のサービスをさせていただきました。皆様に喜んで頂けるサービスを今後とも実施して参りたいと思います。次回も白馬にお越しの際は、是非当館をご利用くださいますよう、スタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント 国井

ご利用の宿泊プラン
人気の白馬2大スキー場で大満足♪≪八方尾根&白馬47&五竜≫2日間リフト券+人気の和洋中バイキング♪
ご利用のお部屋
【スタンダードタイプ【洋室ツイン】2~3名/禁煙27平米】

総合4

投稿者さんの 北アルプスを一望 ホテル白馬<長野県> のクチコミ

投稿者さん 2017年12月01日 19:03:44

友人のススメで宿泊しましたが、お風呂もバイキングの食事も良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年10月
北アルプスを一望 ホテル白馬<長野県> 2017年12月02日 17:45:42

この度はホテル白馬をご利用頂きまして、誠に有難うございました。当ホテルのバイキングは、地元の食材にこだわった創作手作り料理でございます。季節によりメニューも変わりますので、是非また違う季節にもお越し下さいませ。従業員一同心よりお待ちしております。
フロント 中丸

ご利用の宿泊プラン
【行動派におススメ!】到着時間を気にせず手軽に泊れる朝食付プラン♪5800円~
ご利用のお部屋
【スタンダードタイプ【洋室ツイン】2~3名/禁煙27平米】

総合4

投稿者さんの 北アルプスを一望 ホテル白馬<長野県> のクチコミ

投稿者さん 2017年12月01日 19:02:05

立地条件が嬉しい
食事もバイキングで好きな物を好きなだけ頂けるので良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年10月
北アルプスを一望 ホテル白馬<長野県> 2017年12月02日 17:43:19

この度はホテル白馬をご利用頂きまして、誠に有難うございました。お褒めのお言葉を頂戴しまして、従業員一同大変励みになります。これからも少しでもお客様にご満足頂けるよう、日々精進して参ります。また白馬にお越しの際には、是非当ホテルにもお立ち寄りくださいませ。従業員一同心よりお待ちしております。
フロント 中丸

ご利用の宿泊プラン
人気の季節の素材の手作り和洋中バイキングプラン♪ ~四季折々の白馬をお楽しみください!~
ご利用のお部屋
【当日のご案内【部屋タイプ階層おまかせ】2~3名/禁煙27平米】

総合4

投稿者さんの 北アルプスを一望 ホテル白馬<長野県> のクチコミ

投稿者さん 2017年11月12日 17:19:56

お迎えなども気持ち良くしていただきありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
北アルプスを一望 ホテル白馬<長野県> 2017年11月12日 19:13:02

この度はホテル白馬にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
早速にご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。また次回白馬にお越しの際も当ホテルをご利用くださいます様、スタッフ一同お待ち申し上げております。ありがとうございました。

フロント 国井

ご利用の宿泊プラン
人気の季節の素材の手作り和洋中バイキングプラン♪ ~四季折々の白馬をお楽しみください!~
ご利用のお部屋
【当日のご案内【部屋タイプ階層おまかせ】2~3名/禁煙27平米】

総合4

みょうちゃん8522さんの 北アルプスを一望 ホテル白馬<長野県> のクチコミ

みょうちゃん8522さん [50代/男性] 2017年11月05日 07:56:32

登山後に宿泊しました。部屋など綺麗に掃除されていて、気持ち良かったです。食事はバイキングでしたが種類も豊富で味は、まあまあでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
北アルプスを一望 ホテル白馬<長野県> 2017年11月05日 12:01:41

この度はホテル白馬にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お部屋の掃除の件で、お褒めをいただき、たいへん恐縮です。とても励みになります。食事についてもさらに改善し、皆様に喜んでいただくよう努力して参ります。
白馬へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント 国井

ご利用の宿泊プラン
人気の季節の素材の手作り和洋中バイキングプラン♪ ~四季折々の白馬をお楽しみください!~
ご利用のお部屋
【グループ・ファミリーに最適!【和洋室】4~6名/禁煙60平米】

総合5

myrose315さんの 北アルプスを一望 ホテル白馬<長野県> のクチコミ

myrose315さん [70代/男性] 2017年10月30日 19:49:34

前回唐松岳登山後に宿泊。山々への眺望が素晴らしいこと、食事の品数・味も
大変満足できるものでした。
従業員のみなさんの対応も良く、ベトナム人従業員のまじめで一生懸命で笑顔を
絶やさない対応が印象的でした。

今回紅葉と後立山連峰の眺望をめざし再度宿泊したものです。
雪をかぶった部屋からの五竜岳の眺望も素晴らしく大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
北アルプスを一望 ホテル白馬<長野県> 2017年11月01日 22:44:43

いつもホテル白馬をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
お褒めのお言葉まで頂戴しまして、大変恐縮でございます。ベトナムスタッフ達への温かいお言葉、誠に有難うございます。とても良い励みになります。
山々は真白くなり、気温も一気に下がってきましたが、秋晴れの日は最高の景色です。客室から眺める五竜岳、私も大好きです。
お近くへお越しの際は、是非また当ホテルへお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 矢口

ご利用の宿泊プラン
北アルプスの眺望満喫!【3階以上のお部屋確約】+人気の季節の素材の手作り和洋中バイキングプラン♪
ご利用のお部屋
【眺望の良い3階以上確約!【洋室ツイン】2~3名/禁煙27平米】

総合5

猫汰,さんの 北アルプスを一望 ホテル白馬<長野県> のクチコミ

猫汰,さん [50代/女性] 2017年10月25日 15:50:49

着いたらフロントの方がホテルの様子覚えていますか?と声かけして下さり前来た事を覚えていてくれて嬉しかった。いつ来ても食事は野菜満載で私達の歳にはとても優しく食べやすくて美味しかった。風呂はいつまでもポカポカで何回も入ってしまいラインで娘から入り過ぎと笑われました。またお邪魔したいと思います。ありがとう

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
北アルプスを一望 ホテル白馬<長野県> 2017年10月25日 20:57:38

いつもホテル白馬をご利用頂き、誠にありがとうございます。
私どもスタッフの一言を喜んでいただき、こちらこそ嬉しい気持ちです。これからの皆様に愛されるホテルになるようスタッフ一同努力して参ります。
またお越し下さいますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 国井

ご利用の宿泊プラン
人気の季節の素材の手作り和洋中バイキングプラン♪ ~四季折々の白馬をお楽しみください!~
ご利用のお部屋
【当日のご案内【部屋タイプ階層おまかせ】2~3名/禁煙27平米】

総合5

ヨッチー5116さんの 北アルプスを一望 ホテル白馬<長野県> のクチコミ

ヨッチー5116さん [50代/男性] 2017年10月10日 23:24:19

10/4から10/5の1泊で利用いたしました。ホテルの都合によりプランよりもグレードアップした部屋をご用意頂きまた、今回で3回目の利用でしたので、何不自由なこともなくとてもゆっくり時間を過ごすことができました。中秋も満月もみれ、翌日も晴天で八方池を目指すことができ、大変良い旅ができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
北アルプスを一望 ホテル白馬<長野県> 2017年10月21日 17:40:45

いつもホテル白馬をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
ご滞在中はお天気に恵まれて、本当に良かったですね。秋の白馬を満喫頂けてとても嬉しく思います。これから寒い季節になりますが、お身体ご自愛頂き、また白馬へ遊びにいらしてください。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント 矢口

ご利用の宿泊プラン
天空の八方池トレッキングと感動の北アルプス絶景!八方アルペンライン往復券付+人気の和洋中バイキング♪
ご利用のお部屋
【眺望の良い3階以上確約!【洋室ツイン】2~3名/禁煙27平米】

総合1

charry&cherryさんの 北アルプスを一望 ホテル白馬<長野県> のクチコミ

charry&cherryさん [50代/女性] 2017年10月08日 18:00:46

食事の品数、少な過ぎ。部屋狭すぎ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
北アルプスを一望 ホテル白馬<長野県> 2017年10月12日 23:48:43

この度はホテル白馬をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
色々とご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございません。少しでも改善できるように努力して参ります。
この度は誠に有難うございました。
フロント 矢口

ご利用の宿泊プラン
人気の季節の素材の手作り和洋中バイキングプラン♪ ~四季折々の白馬をお楽しみください!~
ご利用のお部屋
【スタンダードタイプ【洋室ツイン】2~3名/禁煙27平米】

総合4

投稿者さんの 北アルプスを一望 ホテル白馬<長野県> のクチコミ

投稿者さん 2017年09月18日 17:18:03

あいにくの天気で、山の眺望は臨めませんでしたが、温泉の質も良く、団体客がいた兼ね合いからか部屋もアップグレードして頂き食事時間もずらした方がいい旨の告知もありとても配慮が行き届いていました。
今度は、是非晴天の日なら訪れたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年09月
北アルプスを一望 ホテル白馬<長野県> 2017年09月22日 22:42:11

この度はホテル白馬をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
当日はあいにくのお天気で残念でございました。秋晴れの日の北アルプスも見事です。是非また白馬へ遊びにいらしてください。きっと良いお天気になると思います。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント 矢口

ご利用の宿泊プラン
北アルプスの眺望満喫!【3階以上のお部屋確約】+人気の季節の素材の手作り和洋中バイキングプラン♪
ご利用のお部屋
【眺望の良い3階以上確約!【洋室ツイン】2~3名/禁煙27平米】

総合5

長野大好きkayo55さんの 北アルプスを一望 ホテル白馬<長野県> のクチコミ

長野大好きkayo55さん [40代/女性] 2017年09月18日 15:09:55

いつも、美味しいご飯が嬉しいホテルです。お花も綺麗でお部屋も綺麗で、満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
北アルプスを一望 ホテル白馬<長野県> 2017年09月21日 00:41:45

いつもホテル白馬をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
まだまだ至らない所ばかりではございますが、お客様が何回でもお足をお運び頂けるホテルを目指して、一層努力してまいります。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 矢口

ご利用の宿泊プラン
人気の季節の素材の手作り和洋中バイキングプラン♪ ~四季折々の白馬をお楽しみください!~
ご利用のお部屋
【当日のご案内【部屋タイプ階層おまかせ】2~3名/禁煙27平米】

総合4

doraibuusagiさんの 北アルプスを一望 ホテル白馬<長野県> のクチコミ

doraibuusagiさん [60代/男性] 2017年09月14日 21:59:55

ホテルの都合で上階の和洋室にしていただきましたが、天気も良く部屋から白馬連峰が一望でき最高でした。夕食バイキングも工夫されていて満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
北アルプスを一望 ホテル白馬<長野県> 2017年09月15日 17:44:20

この度はホテル白馬をご利用頂きまして、誠に有難うございました。ご滞在中お天気に恵まれたご様子で、何よりでございます。白馬はこれから秋の紅葉、そしてスキーシーズンとなります。また一段と北アルプスも綺麗になりますので、是非また当ホテルにもお越し下さいませ。従業員一同心より待ちしております。
フロント 中丸

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大20%OFF!人気の季節の素材の手作り和洋中バイキングプラン♪
ご利用のお部屋
【スタンダードタイプ【洋室ツイン】2~3名/禁煙27平米】

441件中 1~20件表示

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