玄関横に白馬のお水を飲むことができて、疲れた所に嬉しいサービスでした。受付も心地いい対応でした。夕食、朝食バイキングでした何美味しかったです。お風呂も露天もありツルツルになりました。スリッパが履き心地悪くて
中央とこが破れてました。友人も同じこと言っていました。
お風呂に鍵付きのロッカーがあったら
いいかなっと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年10月

ホテル全体は清潔でサービスもまあまあであった。了解はバイキングであったが、それぞれに素材が生かされており、満足であった。ただ、レストランや大浴場に行くのに階段があり、ご年輩の方は大変だと感じた。スロープを一部設置されていればいいと思います。コインランドリーは数が少ないと感じた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

誕生日旅行のため利用しました。
アメニティは少なく、手洗いあとのペーパーやタオルや手鏡もなく、不便さを感じました。更に不便だったのは部屋の鍵をあける時が１番イライラし、時間を要しました。食事は味付けはほぼ同じのようなものが多く、地域柄の食材は少なかったです。お風呂も利用しづらかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年09月

見晴らしがよくて、滞在中一度でしたが白馬三山が見え、見事でした。
ホテルの方達の手際とサービスはとても良かったです。
帰る際に、金庫に入れた貴重品を取り出すのを忘れていました。帰路連絡して頂き、すぐ手配するとのことで安心して帰ることができました。翌日に書留速達で家に届きありがたかったです。
他の季節にも訪ねたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

部屋、大浴場、夕食どれをとっても期待以上でした。
ハードな一人旅の途中に泊まったので、１７時前のイン６時過ぎのアウトでしたが、ちょっと勿体なかったですね。
レジャーで泊る方は、連泊してここを拠点に色々行くのがよいのではないかと。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年09月

白馬に行ったときには必ず泊まります。部屋もきれいにしており、白馬三山の眺望も良く、食事もバイキングで内容もとても満足のいくもので美味しい。また泊まりたいと思う宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

八方池と栂池自然園のトレッキングのベースとして、2連泊させていただきました。親切・丁寧なスタッフの対応、美味しい食事、気持ちのいい温泉等、トレッキングの疲れを癒していただきました。山への無料シャトルバスのサービスもうれしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

登山帰りに宿泊しました。リノベーション後のようでとても清潔感があり窓が大きくて白馬の景色が最高に良く見えて良い部屋でした。
温泉はもう少し脱衣所が広ければ良いかなと思いました。泉質は最高でした。
食事会場ももう少し広さがあるとゆっくりできるかなと思いましたが、バイキング料理が全て美味しかったです。
白馬のホテルは、古い所が多いですがこうしてリノベーション出来ているととても良いと思いました。
また泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

GWに続き2度目の宿泊です。お食事も美味しく頂き温泉もあり大満足また利用したいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

今回で5回目の宿泊となります。コロナ禍で5年間近く宿泊できないでいましたが、久しぶりに宿泊することができました。
部屋はリニューアルされて快適に過ごすことができ、食事の質・種類とも以前とは比較できない程、良かったです。
宿泊初日はあいにくの雨で、大町のサントリー信濃の森工場を見学し、翌日は雨が上がって久しぶりにゴンドラ・リフトを乗り継ぎ八方池まで行くことができました。
また、コスパの良いホテル白馬に是非宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

八方尾根トレッキングで利用しました。
以前にも利用した事があるので迷わず予約！
八方尾根から近く、施設は相変わらず清潔でエントランスもたくさんのお花と行き届いた管理で気持ちよくチェックインできます。食事は創作ビュッフェという事ですが種類も満足です。妻は特に野菜中心で味付けも濃くないので喜んでました！自分としては、肉料理があると100点でした。また、白馬観光の時は利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

登山予定が雨続きの中で、唐松岳までは辞めて
八方池までのトレッキングをしてから、
こちらのホテルで朝食付きに変更して頂き、
ゆっくりと過ごすことが出来、又、友人たちと来るときも
こちらのホテルに、と思っています

食事も美味しく頂きました。
白馬の山々が、見えて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

白馬のいろんなホテルに泊まりましたが、ここはとても部屋がきれいで白馬三山の眺望もよく満足でした。涼しかった白馬も年々暑くなり、毎年通っていたのですが避暑にならないかなって感じ始めています。
ここは冷房も完備で暑いときの対応ができ満足しました。
食堂は広く、お客さんもいっぱいにも関わらず、時間調整もあり混雑は全くなかったです。バイキングの食事も次々と補充され、なくなることもなかったです。
お風呂は温泉でしたが、洗い場も少し少なく感じました。
露天風はスペースは広いものの浴槽が少し小さいので、たまたまですが親子がずっと占領していたため他の人も中から様子を伺っていましたが結局入れませんでした。
それ以外は満足で白馬の常宿にします！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

8月20日に宿泊しました。
食事が手作り感があり美味しかったです。
スタッフの接客が丁寧で気持ちよく過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

お世話になりました。
滞在中天気が悪く、少しだけしか白馬三山が眺められず残念でした。
晴れていたら絶景です。
ホテル入口の花が見事で（湧き水も）、ロビーもとても綺麗で良かったです。（無料コーヒーサービスも！）
フロントスタッフ、レストランスタッフ共きびきびと動き、丁寧でとても良かったです。（外国人スタッフも多数でしたが、同様でした。）
お部屋はとても古い感じで、壁紙が剥がれている所や、床はジュータンでしたが、隅に誇りが溜まっており、とても残念です。
室外機が置いてある外のスペースが、エアコン排水で汚れていて、こちらも残念でした。
大浴場は温泉＆露天風呂ありで、眺望も良く、清掃が行き届いていました。
駐車場はとても広く、近くにスーパー、ドラックストア、飲食店も多数あり、とても便利でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

到着したときに、お庭を整えている方がいて、お花が鮮やかに咲いており愛情を持って育てているように感じました。
ホテルに車の充電設備もあり、利用しました。
車移動もスタッフさんが駐車場あけてくださったりと、みなさん親切にしてくださいました。
ご飯はみなおいしかったので食べすぎてしまいます。
お盆中でしたが、コスパもよくゆっくりと過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

ホテル前にはたくさんの花が植えてあり、大変感じ良い可愛い玄関周りです。食事はバイキング料理で夕食は中華メインでしたが美味しくて満足でした。温泉は無色透明な普通な感じでしたが露天風呂もお庭もありました。ただ、お風呂から見えるお庭の窓や椅子周りは蜘蛛の巣だらけで、あれだけ玄関はお花で埋め尽くされ綺麗に手入れされてるのに、お風呂の窓からはお庭より、草木に絡む蜘蛛の巣しか目に入らず残念なお風呂でした。露天風呂もいい感じなのですが、長椅子は蜘蛛の巣。それ以外は満足なホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

8月7日宿泊しました。サービス食事、お風呂大変満足しました。機会頑張ってあれば再度宿泊させていただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年08月

部屋は新しいわけではないですが、綺麗に保たれていました。
部屋のテレビでYouTubeが見れたのも子連れには助かりました。
大浴場のシャンプー類がKNOLL、スキンケアが雪肌精だったのも嬉しかったです。
特に雪肌精は、山の日差しをたくさん浴びたのでありがたかったです。
朝夕のバイキングは、子供も大人も美味しくいただけて満足でした。
手作りのもの、地物も多くておいしかったです。
スタッフの方は海外の方も多いですが、海外の方も日本の方も感じがよく、丁寧な接客でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月