クチコミ

総合評価
4.24
3,796
5
474
4
659
3
126
2
21
1
12
部屋
4.16
接客・サービス
4.22
ロケーション
4.29
朝食
4.35
夕食
4.00
温泉・お風呂
3.96
設備
4.03
清潔さ
4.24
クチコミの投稿画像・動画
72
5
レジャー
一人
2025年10月宿泊
好きAMD
60代/男性|17 件のクチコミ
安定のクオリティで旅を快適に

九州ツーリングの際に1泊お世話になりました。過去他県でも利用実績があり大変満足しておりましたので、今回も迷わずこちらのホテルを選びました。朝食も設備もサービスも全国均一で高いレベルにありながら、リーズナブルな値段で宿泊できますのでお薦めです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
237
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ご来臨ありがとうございました。誠心誠意のサービスに努めますので、どうぞ今後もホテルα-1都城をご贔屓の程お願い申し上げます。                 ホテルα-1都城  
ホテルアルファーワン都城
2025-11-30
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
LYQ
50代/男性|65 件のクチコミ
駅近ホテル、コンビニあれば尚良し

旅行で1泊しました。 外から見た目はマンションに見えますが普通のビジネスホテルです。早い時間に到着しましたが荷物を預かってもらえ車も停めて焼酎ファクトリーへ行くことができました。 立地は駅近で繁華街も近いのですがコンビニ等何にもなくいかにも田舎街って感じでした。ホテルにコンビニ機能があれば助かるのに… 部屋は普通です、枕元に電源もあり不自由なく過ごせます。風呂は普通のホテルのユニットバスですが少し広い目でたっぷりお湯をはってくつろげました。 エレベーターを降りたら廊下が強烈なカレー臭だったのには参りました。解放されたスペースにある電子レンジで温めたんですかね…


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
186
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コメントを拝読し、恐縮しきりでございます。当日はご迷惑もお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。                                    ホテルα-1都城      
ホテルアルファーワン都城
2026-01-08
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
投稿者さん
121 件のクチコミ

都城駅から徒歩すぐの立地で、近くにはイオンモールがあり、利便性は文句なしです。 部屋は真新しく綺麗で清潔感あり、快適に過ごせました。 ユニットバスもピカピカ綺麗で使いやすく、不自由は何一つありませんでした。 ただ、空調が全館一括運転で、部屋で調節ができず(ON/OFFと、温度設定、風量設定はできましたが、温度や風量を変えても暖かくなりませんでした。そもそも温風が出ているかもわかりませんでした。)、寒い思いをしたのが唯一残念だった点です。 朝食のバイキングは、品数も多く、どれもとても美味しかったです。朝食会場は、少々狭い(部屋数に対して席数が少ない)と感じました。 2基のエレベータがシースルーになっていて、しかもホテルや駅周辺には高い建物が少ないため、遠くまで見渡せて良かったです。 また都城方面で宿を取る際は、ぜひ利用させて頂きたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
267
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お寒くお感じでした由、誠に恐れ入ります。現在の処、お部屋の空調に特段の不具合は見受けられませんが、今後も適宜チェックさせて頂きたく存じます。 また、お部屋のワードローブには小型のファンヒーターもご準備致しております。どうぞ宜しくお願い申し上げます。                                    ホテルα-1都城      
ホテルアルファーワン都城
2025-12-31
4
その他
一人
2025年11月宿泊
うめうめいま
50代/女性|1 件のクチコミ
写真通り綺麗な部屋!迅速な対応も

無料駐車場ありの喫煙可のホテルを探して予約しました。部屋は写真通り綺麗だったのが嬉しかったです。今まで期待はずれが多かったので🤭 部屋のWiFi接続が上手くいかず、フロントに連絡したらすぐ対応してくれたのでよかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
111
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ご利用ありがとうございました。この度はご面倒もお掛けし恐縮に存じますが、どうぞご宥恕下さいませ。                                    ホテルα-1都城    
ホテルアルファーワン都城
2025-12-29
4
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
やのらーく
50代/男性|5 件のクチコミ

以前より時々利用させていただいています。部屋の広さはビジネスマンは寝るだけなので充分。朝食バイキングは大変充分していていつも食べ過ぎてしまいます。 チェックインが集中する時間帯はフロント対応を増やして貰いたいところです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
97
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ご来駕ありがとうございました。またフロントスタッフの件は向後の課題とさせて頂きたく存じます。                                    ホテルα-1都城  
ホテルアルファーワン都城
2025-12-12
5
レジャー
友達
2025年11月宿泊
馬組12号
50代/男性|95 件のクチコミ
駐車場◎駅近!都城宿泊におすすめ

駐車場が広くて車での利用に便利便利でした。駅も近いので電車移動時でもかなり便利だと思います。 近隣に居酒屋などのお店も多くあり宿泊時の夕食など困りません。コンビニが少し距離がありますが、まぁ歩ける範囲です。室内は綺麗に清掃されており、ゆっくり過ごせました。バスルームもピカピカで気持ちよく入浴できました。また都城に宿泊する際にはお世話になりたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
146
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ご予約ありがとうございました。当ホテルへは、どうぞ格別なるご芳情をお寄せ下さいます様お願い申し上げます。                                    ホテルα-1都城    
ホテルアルファーワン都城
2025-12-11
4
レジャー
一人
2025年10月宿泊
みのぶえ
50代/女性|4 件のクチコミ
素泊まりには少し高め?駅周辺なら便利

素泊まりで利用しました。 素泊まりでこの金額は少しお高い⁉️都城の他のホテル自体の金額も高いですけどね。 駅周辺利用なら、問題ありませんが、繁華街、中心部からは遠いので、中心部等利用なら、タクシー代も考えていた方がいいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
83
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コメントありがとうございました。精一杯のご奉仕を続けて参りますので、また是非よろしくお願い申し上げます。                                    ホテルα-1都城  
ホテルアルファーワン都城
2025-12-10
5
その他
その他
2025年11月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ
きれいな客室、見えにくいところも行き届いている

古めだという口コミがあったが、ドア周り以外はやり替えているのか、きれいで新しい感じです。物理キーですが、これでいいです。カードキーだと交換、修理の頻度が高いし、そういうことより、空調が自分のしたいようにできるか、掃除が行き届いているかの方が重要です。玄関周りや大浴場の改修より、客室が大事です。エレベーターは2基あり、待たなくて済みます。チェックインを機械にするかどうかも、それでインが速くなるとも限らないので、今のままで良いです。ホテルチェーンの中には、駅前にありながら、たどり着きにくい、ベッドが体操マットのように硬いというところもあり、見えにくいところで困ることが、アルファーワンの系列ではなかったです。こちらの都城のは、イオンモールに歩いて行けて、その近くにコインランドリーもあったので、洗濯を待っている間に、食事、買い物ができました (ホテルにもコインランドリーがある)。客室も広くて、窓から霧島連山も見えました。ホテルから空港連絡バスのバス停への動線に信号や交差点がなく、2分で着きました。良い宿泊でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
230
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ご滞在ありがとうございました。またの機会にも、どうぞ私共のホテルをご選択頂けます様お願い申し上げます。                                    ホテルα-1都城      
ホテルアルファーワン都城
2025-12-09
4
その他
一人
2025年11月宿泊
楽天天2001
50代/男性|18 件のクチコミ
朝食バイキングが最高!快適な帰省

帰省で宿泊しました。駐車場は十分な台数が確保してあり問題なく駐車。チェックインもスムーズに完了し部屋へ。禁煙フロアなので部屋にもタバコのにおいはありませんでした、当たり前ですが…(笑)。部屋の設備もビジネスホテルでは必要十分でした。YouTubeで多少問題があるそうですが対応中との事で、見なければ問題ないですね。夕食は近くに居酒屋もAEONもあるし便利だと思います。難点はコンビニがちょっとだけ遠い事くらいです。良い所は、朝食バイキングが美味しく品数豊富な所ですね。これだけで毎回こちらに宿泊してしまいます(笑)。 快適な滞在でした、また来ます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
120
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いつもありがとうございます。ホテルα-1都城へは、どうぞ変わらぬご厚情を賜ります様お願い申し上げます。                 ホテルα-1都城      
ホテルアルファーワン都城
2025-11-28
5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
マイメロ♪
2 件のクチコミ
水回り綺麗で快適な温度調整

水周りも綺麗でホテルによくある寒すぎ暑すぎ問題も無いです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
43
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5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
サンボ−3
50代/男性|8 件のクチコミ
無料駐車場と近隣スーパーが便利

駐車場無料なのでいつも利用しています。 スーパーも近くて便利です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
39
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ご宿泊ありがとうございました。当地に於きましては、どうぞ私共のホテルをご教導賜ります様お願い申し上げます。                                    ホテルα-1都城  
ホテルアルファーワン都城
2026-02-12
5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
マイメロ♪
2 件のクチコミ
枕元コンセントと美味しい朝食に感謝

仕事で泊まりました。枕元にコンセントがあるのがとても助かります。朝食も美味しかったです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
41
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ご利用ありがとうございました。誠心誠意のサービスに努めますので、どうぞホテルα-1都城をご贔屓下さいます様お願い申し上げます。                                    ホテルα-1都城  
ホテルアルファーワン都城
2026-02-11
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
エム&エム
40代/男性|1 件のクチコミ
朝食バイキングと優しいスタッフに満足

よく利用させて頂いています。 朝食バイキングが美味しく、スタッフの方も優しさあり、いつも気持ちの良い宿泊をしています。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
44
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ご来駕ありがとうございました。皆様のご期待に添えます様、今後も怠る事なく勉強させて頂きたく存じます。                                    ホテルα-1都城  
ホテルアルファーワン都城
2026-02-11
5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
ChocolateStar
50代/女性|18 件のクチコミ
便利な立地と快適な部屋、スタッフも良い

便利な立地でした。 スタッフの方も感じが良かったです。 部屋は荷物を広げられる床の広さがあり、快適に過ごせました。 目の前の駐車場は提携ではないので、今度から確認していきます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
44
不適切なクチコミを報告する
ご投稿ありがとうございました。ホテル・アルファ-ワンへは、どうぞ幾久しいご高誼の程お願い申し上げます。                                    ホテルα-1都城  
ホテルアルファーワン都城
2026-02-07
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
じうばおみつ
40代/男性|10 件のクチコミ
都城初利用、ビジネスホテルでお値段以上

都城は初めてでしたが、山口出張の時によく利用するホテルです。 夜のドリンクサービス券は嬉しい。 ビジネスホテルの中でも、お値段以上と思います。 次は、朝食を食べたい。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
44
不適切なクチコミを報告する
ホテルα-1都城をお試し下さり、本当にありがとうございました。スタッフ一同、厚く御礼申し上げます。                                    ホテルα-1都城  
ホテルアルファーワン都城
2026-02-06
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
のりくんパパ
40代/男性|23 件のクチコミ
改装で快適になった客室

改装されてたのでしょうか? 以前よりかなり快適なお部屋になっていました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
123
不適切なクチコミを報告する
ご用命ありがとうございました。今回のお部屋は7年前に改装されております。また是非ご光来の程お願い申し上げます。                                    ホテルα-1都城  
ホテルアルファーワン都城
2026-01-07
5
レジャー
一人
2025年10月宿泊
購入者04552862
30代/男性|4 件のクチコミ
とても良かった

とても良かったです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
95
不適切なクチコミを報告する
ご来臨ありがとうございました。心からのおもてなしに頑張りますので、どうぞホテルα-1都城をご贔屓の程お願い申し上げます。                                    ホテルα-1都城  
ホテルアルファーワン都城
2025-12-30
5
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
nsr1571
50代/男性|5 件のクチコミ

朝食も美味しくて、部屋も綺麗です😊仕事の予定が変わるので、キャンセル料金の発生がギリギリまで待って頂けるのは有り難いです。出張のファーストチョイスです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
90
不適切なクチコミを報告する
平素のご高配に心から感謝致します。引き続き、どうぞホテル・アルファ-ワンをお役立て賜ります様お願い申し上げます。                                    ホテルα-1都城  
ホテルアルファーワン都城
2025-12-13
5
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
あひる55
50代/男性|3 件のクチコミ
駅近で食事も便利、朝食も満足

駅にも近く立地場所は良かったです。 飲食店も近く夜の食事には困りませんでした。 朝食も品数が多く大変満足でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
81
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊ありがとうございました。都城に於きましては、どうぞホテル・アルファ-ワンをご愛顧の程お願い申し上げます。                                    ホテルα-1都城  
ホテルアルファーワン都城
2025-12-12
5
レジャー
一人
2025年11月宿泊
ミキタロウ
1 件のクチコミ
駅近で無料駐車場、買い物も便利で満足

駅近で立地も良く、駐車場も無料。 徒歩圏内にコンビニ、スーパーがあり買い物も困りません。 清掃もキレイにしてあり、大変満足でした。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
57
不適切なクチコミを報告する
お眼鏡に適いましたものと嬉しく存じます。当地へ御用の際は、是非またホテル・アルファ-ワンを宜しくお願い申し上げます。                                    ホテルα-1都城  
ホテルアルファーワン都城
2025-12-09