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ホテルアルファーワン徳山 クチコミ・感想・情報

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ホテルアルファーワン徳山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.75
  • アンケート件数:3590件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.58
  • 立地4.00
  • 部屋3.64
  • 設備・アメニティ3.36
  • 風呂3.25
  • 食事4.05
宿泊年月
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[並びかえ]

52件中 1~20件表示

総合1

投稿者さんの ホテルアルファーワン徳山 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月19日 02:05:35

第一印象 お客さんが来るのでここをとってあげましたが フロントが暗くて愛想がない 連泊したのですが クリーニング頼んで外出しましたが夜帰ったら出た時のままで
もう夜が遅かったのでそのまま寝ました 落ち着かない宿泊でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
【30%OFF】限定プラン
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙可)】

総合1

たつう2425さんの ホテルアルファーワン徳山 のクチコミ

たつう2425さん [60代/男性] 2024年11月19日 01:57:51

最悪です。連泊したのですが2日目に外出時に部屋の掃除お願いしてでましたが夜帰ったら何もされてなく寝具 浴衣そのまま 灰皿交換無し
外出した時のまんまだった それをフロントに伝えるとすみません忘れてましたの一言ですまされた ホテルの教育がされてないのか?ついでに受け付けも男女共に上から目線で愛想がなく最悪な度でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
【40%OFF】限定プラン
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙可)】

総合3

投稿者さんの ホテルアルファーワン徳山 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月13日 11:43:30

可も不可もない一般的なビジネスホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ホテルアルファーワン徳山 2024年11月20日 14:43:20


ご利用ありがとうございました。またの機会にも、どうぞホテルα-1徳山をご選択頂けます様お願い申し上げます。

                ホテルα-1徳山
 

ご利用の宿泊プラン
【40%OFF】限定プラン
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

総合3

投稿者さんの ホテルアルファーワン徳山 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月12日 10:29:32

安心安定のα-1。可もなく、不可もないところがいいところ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ホテルアルファーワン徳山 2024年11月18日 23:06:49


ご来臨ありがとうございました。徳山に於きましては、どうぞ今後もホテル・アルファ-ワンをご愛顧賜ります様お願い申し上げます。

                ホテルα-1徳山
 

ご利用の宿泊プラン
【30%OFF】限定プラン
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙可)】

総合3

投稿者さんの ホテルアルファーワン徳山 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月10日 22:16:31

仕事でいつも利用してます

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ホテルアルファーワン徳山 2024年11月17日 12:42:55


ご宿泊ありがとうございました。当ホテルへは、どうぞ変わらぬご芳情をお寄せ下さいます様お願い申し上げます。

                ホテルα-1徳山
 

ご利用の宿泊プラン
【30%OFF】限定プラン
ご利用のお部屋
【アメニティ・プラス・シングル(禁煙)】

総合2

投稿者さんの ホテルアルファーワン徳山 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月10日 11:23:10

エアコンの効きが悪かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ホテルアルファーワン徳山 2024年11月16日 05:58:07


ご投稿ありがとうございました。端境期の暖房にはワードローブのファンヒーターをお試し頂きたく存じますが、どうぞご高配の程お願い申し上げます。

                ホテルα-1徳山
 

ご利用の宿泊プラン
【30%OFF】限定プラン
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙可)】

総合5

どっと遊べさんの ホテルアルファーワン徳山 のクチコミ

どっと遊べさん [60代/男性] 2024年11月07日 19:59:16

テレビがもう少し大きめでお願いします

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ホテルアルファーワン徳山 2024年11月11日 21:28:54


ご用命ありがとうございました。より良いホテルづくりに努力致しますので、どうぞ以降も宜しくお願い申し上げます。

                ホテルα-1徳山
 

ご利用の宿泊プラン
【30%OFF】限定プラン(ご朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

総合3

投稿者さんの ホテルアルファーワン徳山 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月29日 09:10:32

ポットが今時ではなく容量が少なくやけどの恐れもありこのまなかった。
シャワーの出はとても良かったと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ホテルアルファーワン徳山 2024年11月06日 19:02:34


ご感想ありがとうございました。ポットを含め備品類の更新も今後の課題とさせて頂きたく存じます。

                ホテルα-1徳山
 

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(ご朝食付き)
ご利用のお部屋
【アメニティ・プラス・シングル(禁煙)】

総合3

投稿者さんの ホテルアルファーワン徳山 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月29日 09:07:21

線路が近く列車の音が気になった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ホテルアルファーワン徳山 2024年11月06日 18:33:53


お耳障りがございました由、誠に恐れ入ります。お記しの通り線路沿いの立地となっておりますが、どうぞご了承の程お願い申し上げます。

                ホテルα-1徳山
 

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【ツイン(喫煙可)】

総合4

投稿者さんの ホテルアルファーワン徳山 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月24日 11:48:47

Wi-Fi接続できるようになっていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
ホテルアルファーワン徳山 2024年10月28日 10:14:37


ご宿泊ありがとうございました。当地に於きましては、どうぞ今後も私共のホテルをお役立て賜ります様お願い申し上げます。

                ホテルα-1徳山
 

ご利用の宿泊プラン
【30%OFF】限定プラン(ご朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

総合4

どっと遊べさんの ホテルアルファーワン徳山 のクチコミ

どっと遊べさん [60代/男性] 2024年10月21日 18:48:18

部屋がもう少し明るければ良いと思います

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ホテルアルファーワン徳山 2024年10月28日 08:24:02


貴重なご意見をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。謹んで御礼申し上げます。

                ホテルα-1徳山
 

ご利用の宿泊プラン
【20%OFF】限定プラン
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

総合4

かめちゃん41さんの ホテルアルファーワン徳山 のクチコミ

かめちゃん41さん [60代/男性] 2024年10月15日 20:25:20

ベッドサイドに電源が無いので、スマホを触りながら、充電できないのが不満。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ホテルアルファーワン徳山 2024年10月25日 15:56:34


ご来駕ありがとうございました。フロントのお貸し出し品には延長コードもご準備しておりますので、また是非ご利用の程お願い申し上げます。

                ホテルα-1徳山
 

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【アメニティ・プラス・シングル(禁煙)】

総合5

投稿者さんの ホテルアルファーワン徳山 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月09日 11:40:30

駅近くで助かります

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
ホテルアルファーワン徳山 2024年10月18日 17:23:31


平素のご高配に心から感謝致します。この先も、どうぞ私共のホテルを宜しくお願い申し上げます。

                ホテルα-1徳山
 

ご利用の宿泊プラン
【30%OFF】限定プラン
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

総合2

投稿者さんの ホテルアルファーワン徳山 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月04日 16:57:49

徳山の宿で予算内で泊まれるのが唯一こちらでした。
中国地方で方々で見るホテルなので、期待をしていたのですが、施設はやや古く感じました。

フロントの対応にしても、返事はしない、融通が利かず、機械的な対応に感じました。
チェックイン時間前に到着し、時間を尋ねたらまだチェックインを受け付けていないとの返事がありました。
他の人には「(すぐに入れるように)手続きするか」聞いていた人もいましたが、一見にはマニュアル通りなのでしょうか。
また、ロビーで待っていた客の中にはチェックイン時間前に「掃除が終わりましたのでご案内します」と声をかけていた一方、時間1分前にフロントに行ったら「あと1分ですね」との発言があり、融通が利かない印象を受けました。(間違えではないのですが・・・)

サービスの氷はフロア内にサーバーがあり、気兼ねなく良いと思ったのですが、出てくる氷は空洞だらけで立方体になっていませんでした。機会が悪いのか?一度メンテナンスをした方が良いかと思います。

総じて支払額の半分くらいの価値ですね。
おしぼり、飴、新聞のサービスがあり、良い点もあったのですが、価格に応じてハードル(=期待)が高くなるのは当然のことです。
徳山以外のアルファーワンさんも敬遠してしまいます。

今後は他の宿が空いていない時の最終手段として利用させていただきます。
お世話になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ホテルアルファーワン徳山 2024年10月09日 20:02:43





お客様とは行き違いもございましたかと誠に恐れ入ります。お記しの通りロビーやフロントへはご滞在中の方等が順次いらっしゃる状態でした由、どうぞご賢察賜ります様お願い申し上げます。
また、アイスディスペンサーの製氷皿は水と接する面積の確保や氷を送り出す機能のため凸面を有する仕様となっております。どうぞご宥恕頂けます様お願い申し上げます。

                ホテルα-1徳山
 
 
 
 

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【ダブル(禁煙)】

総合4

たかちゃん_1さんの ホテルアルファーワン徳山 のクチコミ

たかちゃん_1さん [60代/男性] 2024年09月22日 12:33:01

立地も良く利用しやすいホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年09月
ホテルアルファーワン徳山 2024年09月26日 14:21:58


ご宿泊ありがとうございました。ホテルα-1徳山へは、どうぞ幾久しいご高誼の程お願い申し上げます。

                ホテルα-1徳山
 

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【リラクゼーション・ツイン(禁煙)】

総合3

投稿者さんの ホテルアルファーワン徳山 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月12日 02:03:00

朝の食事が種類が多くてよかったと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ホテルアルファーワン徳山 2024年09月14日 18:40:48


ご用命ありがとうございました。朝のひと時は、どうぞ次回も1F「アルファ-ガーデン」にてお寛ぎ下さいませ。

                ホテルα-1徳山
 

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(ご朝食付き)
ご利用のお部屋
【リラクゼーション・ツイン(喫煙可)】

総合1

minqleさんの ホテルアルファーワン徳山 のクチコミ

minqleさん [40代/男性] 2024年08月13日 18:13:38

廊下に空調がなくとても暑かった。
ユニットバスで不快な臭いがした…シャワーを浴びれば多少マシにはなったが大変気になった。
(大変疲れていたので、この臭いについては問い合わせ等せず)
部屋は古さを感じるものの快適でした。デジタル時計が欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
ホテルアルファーワン徳山 2024年08月21日 10:53:58


ご投稿を拝読し、身の縮む思いでございます。今般のご指摘は真摯に承り、向後も鋭意努力させて頂きたく存じます。

                ホテルα-1徳山
 

ご利用の宿泊プラン
【30%OFF】限定プラン
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙可)】

総合4

投稿者さんの ホテルアルファーワン徳山 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月12日 08:48:02

フロントの方の丁寧な対応が印象に残りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
ホテルアルファーワン徳山 2024年08月21日 06:40:57


私共のホテルをお試し下さり、本当にありがとうございました。スタッフ一同、またのご予約を心からお待ち申し上げております。

                ホテルα-1徳山
 

ご利用の宿泊プラン
【30%OFF】限定プラン
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

総合3

Dai-Changさんの ホテルアルファーワン徳山 のクチコミ

Dai-Changさん [40代/男性] 2024年07月28日 16:26:09

立地は良いが、Wi-Fiが使えないためビジネス不向きと感じた

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテルアルファーワン徳山 2024年08月13日 23:28:57


この度はWi-Fiでのインターネット接続が叶わず、大変恐縮でございました。深くお詫び申し上げます。

                ホテルα-1徳山
 

ご利用の宿泊プラン
【20%OFF】限定プラン
ご利用のお部屋
【ダブル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ホテルアルファーワン徳山 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月27日 11:24:19

駐車場が分かりにくくフロントに聞きに行きました。
部屋は綺麗で狭くもなく、2人でもゆったり過ごすことができました。シャワーの水量が多く、長い髪を洗うのにとても良かったです。
お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ホテルアルファーワン徳山 2024年08月10日 16:40:21


ご滞在ありがとうございました。心からのおもてなしに頑張りますので、どうぞホテルα-1徳山をご愛顧下さいます様お願い申し上げます。

                ホテルα-1徳山
 

ご利用の宿泊プラン
【40%OFF】限定プラン
ご利用のお部屋
【ダブル(喫煙可)】

52件中 1~20件表示

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