クチコミ

総合評価
4.43
1,551
5
220
4
340
3
99
2
10
1
6
部屋
4.38
接客・サービス
4.31
ロケーション
4.48
朝食
4.34
夕食
-
温泉・お風呂
4.30
設備
4.27
清潔さ
4.38
クチコミの投稿画像
48
5
レジャー
友達
2025年3月宿泊
投稿者さん
93 件のクチコミ

柏崎に初めて泊まりました。柏崎は過去2回通貨や乗り継ぎだけで立ち寄っただけでしたが、今回急遽柏崎から出かける予定ができて急遽宿泊しました。 仕事で柏崎刈羽原子力発電所の仕事をする人もいるので、こちらのホテルは話として聞いていました。21時過ぎの到着で、翌朝も8時にはチェックアウトしたので少々慌ただしい滞在でしたが、想像していた以上の宿泊でした。 立地は駅のすぐそばで、若干入りにくさはありましたがスムーズに行けました。チェックイン機には少々戸惑いましたが比較的スムーズに入れました。 大浴場も夜朝共1回入れました。もう少し時間があればもう一回くらい入れたのですが、良かったです。 朝食は話題の?カレーも食すことができたので良かったです。朝チェックアウト後すぐに長距離バスに乗るため、あまり食べませんでしたがいろいろと種類があって美味しかったです。 柏崎に泊まることはあまりないかと思いますが、また機会があればこちらを選びたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
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清潔さ:
-
28
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お眼鏡に適いましたものと嬉しく存じます。当ホテルへは、どうぞ格別なるご芳情をお寄せ下さいます様お願い申し上げます。                 ホテルα-1柏崎          
2025-04-08
4
レジャー
一人
2025年5月宿泊
Kaneya Jin
50代/男性|221 件のクチコミ

アルファーワンの会員カードは以前から持っていましたが、 それをチェックインに使える機械が置いてある状況は今回が初めてでした。 対面で手続きしようとしてカードを出したところで機械の使用を促され かえって面倒だったりわかりにくかったりしたらどうしようかと思いましたが、 正面からいろいろ説明してくれて良かったです。 脇から首だけ回して斜めに応対するのではなくて、 横に移動して客の正面に相対する姿勢に好感が持てました。 もともと、アルファーワンはチェックイン時のおもてなし係数(?)的な ところが優れているチェーンではあります。 浴室の扉が半透明になっていたので、夜などは 部屋の灯りが浴室の中にも少し入っていく感じで、具合が良かったです。 暗めにしてくつろいでいるところ、入浴はともかくトイレや洗面に 行くときにいちいち眩しい思いをせずに済みます。 朝食は品数豊富で、味付けも文句ありません。 ただし、ここだけではないのですがアルファーワンの朝食用のお皿は かなり分厚く造られていて、ずっしりと重たいです。 バイキング用の食器としては扱いづらいです。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
24
不適切なクチコミを報告する
コメントありがとうございました。レストランの食器に就きましては今後の更新へ向け勉強させて頂きたく存じます。                 ホテルα-1柏崎        
2025-05-29
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
colombiablend
50代/男性|2 件のクチコミ
設備新しく快適、朝食も丁度良い

ホテルの設備は新しめで快適でした。私の利用した部屋は施錠してもエアコンが稼働できるみたいで、寒い思いをせずにすんだので良かったです。ホテルの朝食バイキングは丁度良い品数だと思いました。ホテルの隣に、良さげな料理店と居酒屋があります。私は料理店に入りました。女将が一人で切り盛りしているようです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
17
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ご投稿ありがとうございました。誠心誠意のサービスに努めますので、どうぞホテルα-1柏崎をご愛顧賜ります様お願い申し上げます。                                    ホテルα-1柏崎    
ホテルアルファーワン柏崎
2025-12-10
5
レジャー
恋人
2025年9月宿泊
ニャンちゅう2002
20代/男性|1 件のクチコミ

チェックインの際モニターでの操作にまごついていたところ、カウンタースタッフさんが丁寧に教えて頂きました!助かりました。 部屋も綺麗でとても快適でした。 銭湯は少し狭かったので普通でした。 一回の自販機はジハンピ対応でとても助かりました! ホテルスタッフさんはお客さんによって部屋の掃除や顧客対応が大変とニュースで見たので辛い事もあると思いますが、これからも頑張って下さい!!


部屋:
5
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
17
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ご来駕ありがとうございました。今回を機に、どうぞホテルα-1柏崎をご愛顧賜ります様お願い申し上げます。                 ホテルα-1柏崎    
2025-09-22
5
その他
一人
2025年8月宿泊
バーテン48
50代/男性|3 件のクチコミ

何年ぶりに柏崎で泊まることになり、今回予約しましたが色々な施設が変わっていて 駐車場も広く部屋も文句ない綺麗で普通のツインより広々で良かったです。 特に朝食が色々と種類も多く大満足でお代わりしてしまいました。 また機会あれば予約したいと思いますし朝食は必ず付けたいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
16
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ご用命ありがとうございました。お客様からのご期待に添えます様、今後も怠る事なく勉強させて頂きたく存じます。                 ホテルα-1柏崎    
2025-08-30
5
ビジネス
一人
2025年6月宿泊
投稿者さん
48 件のクチコミ

朝食会場は、テ-ブル席が無くてカウンター席だけになっているので、無駄なスペ-スが無くて良いです。 大きな窓からの採光があり明るい雰囲気なので、BGMは賑やかさを演出しなくてもう少し控えめな音楽で良いのでは?


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
13
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ご意見ありがとうございました。レストランでは堅実なFM新潟を選局致しておりますが、どうぞご高配の程お願い申し上げます。                 ホテルα-1柏崎  
2025-06-19
5
レジャー
家族
2025年5月宿泊
profile
ホバークラフト6362
50代/男性|23 件のクチコミ

全体的にリニューアルしたのでしょうか、部屋はとてもきれいで快適でした 大浴場があるのが素晴らしく、しかもタオル、バスタオルの予備があり、夜と朝で2回入浴できて有り難かったです 朝食はバイキングで料理の種類が豊富、どれも美味しくて大変満足しました スタッフの皆さん、とても感じが良く、親切にサポート(チェックイン時、朝食時)していただいたので、また機会があれば利用したいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
1
11
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お眼鏡に適いましたものと嬉しく存じます。当ホテルへは、どうぞ格別なるご芳情をお寄せ下さいます様お願い申し上げます。                 ホテルα-1柏崎      
2025-06-09
5
ビジネス
一人
2025年5月宿泊
投稿者さん
48 件のクチコミ

朝食の内容は頑張っている感があり、金額に対しても満足できるものでした。 部屋は清掃もしっかりされて綺麗で快適ですが、隣室との音は値段相応だと思いました。 ホテルには関係ないことですが、夕食難民になるので事前にどこかで食べ物を購入してからチェックインすることをお勧めします。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
9
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ご宿泊ありがとうございました。心からのおもてなしに頑張りますので、どうぞ当ホテルをご愛顧賜ります様お願い申し上げます。                 ホテルα-1柏崎  
2025-05-11
4
ビジネス
一人
2025年4月宿泊
だいし1968
50代/男性|3 件のクチコミ

柏崎周辺のホテルがどこも満室でこちらのホテルが残り1部屋というタイミングで宿泊することができました。当日は大雨強風により到着がかなり遅れましたが丁寧に対応していただきました。建物は古いですが、部屋はリニューアルされどこも清掃が行き届いてました。バスユニットは清潔で新しく快適でした。大浴場も入りましたが、同じく清掃が行き届いている印象です。リモート会議によりロビー前にある朝食会場を貸していただきましたが、たまたまホテル玄関の改装工事があり、工事の音が大音量だったのは不運でした。こればかりは仕方がない。 全体として、受付の方も丁寧ですし、部屋も清潔感があって良いホテルだと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
7
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ご用命ありがとうございました。震災復旧工事の安全確保には今後も充分留意して参りますので、どうぞご賢察賜ります様お願い申し上げます。                 ホテルα-1柏崎      
2025-05-02
4
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
profile
ひでまき46
50代/男性|1 件のクチコミ
駅近で大浴場と朝食に満足

とにかく駅から近いことが良い。 大浴場があることも嬉しい。 朝食も思ったよりも種類があり満足。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4
9
不適切なクチコミを報告する
5
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

喫煙室を依頼したが全くタバコの匂いがしなかった。 次の機会も利用させていただきます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
9
不適切なクチコミを報告する
ご来臨ありがとうございました。当ホテルへは、どうぞ格別なるご芳情をお寄せ下さいます様お願い申し上げます。                 ホテルα-1柏崎  
2025-10-26
5
レジャー
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
206 件のクチコミ

今回もゆっくり過ごさせていただきました。ありがとうございました。大浴場は入浴剤など入れてみたらいかがでしょう。より癒されるかも。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
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清潔さ:
-
9
不適切なクチコミを報告する
お寛ぎになれましたものと嬉しく存じます。入浴剤のご準備へは香りが苦手な方からのご意見も伺わなければなりません由、どうぞご賢察賜ります様お願い申し上げます。                 ホテルα-1柏崎  
2025-10-19
4
ビジネス
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
10 件のクチコミ

駅前で便利です。 コンビニは裏に1件、駅内に1件あります。町の商店街は夕方からしかやってないところが多いので、食事難民にならないようにお気をつけください。 ホテル内は、清潔感などはとても保たれており、好感度高いです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
7
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ご利用ありがとうございました。精一杯のご奉仕を続けて参りますので、また是非よろしくお願い申し上げます。                 ホテルα-1柏崎  
2025-10-02
5
ビジネス
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

ホテル内は部屋を含めてとても清潔で綺麗でした。大浴場も広くて快適です。 朝食がお金を出している割には、冷凍ものが多いのが残念でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
8
不適切なクチコミを報告する
ご朝食はご期待に添えず、大変恐縮でございました。何卒ご容赦下さいませ。                 ホテルα-1柏崎  
2025-10-02
4
ビジネス
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
48 件のクチコミ

客室フロアの空調温度設定が28℃になっているのは不快感大。 エレベ-タ-を降りて、重い荷物をもって客室にたどり着くまでに汗をかき、空調が入っていない部屋でスイッチを入れて冷えてくるまでにさらに暑さを我慢していなればならない。 経費節減だとしてももう少し温度設定を下げてもらわないと。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
6
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊ありがとうございました。ご滞在時間の短い区画は空調も控えめと致しておりますが、どうぞ環境への配慮にご理解の程お願い申し上げます。                 ホテルα-1柏崎  
2025-09-25
4
ビジネス
一人
2025年8月宿泊
投稿者さん
88 件のクチコミ

風呂場が近く、何度も通えました。 ただ、ちょいぬるかった。 朝食の時のクリップ?あれいりますか? あと、配置を少し変えるだけで、流れが変わるかと。 ということは感じましたが、チェックインアウトはスムーズで快適。 得にマットレスがほどよくよく眠れました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
5
不適切なクチコミを報告する
ご投稿ありがとうございました。ご指摘のクリップはご朝食券がエアコンの風などで舞いません様にご準備しております由、どうぞご賢察の程お願い申し上げます。                 ホテルα-1柏崎    
2025-08-27
5
ビジネス
一人
2025年8月宿泊
nabezon333
60代/男性|145 件のクチコミ

風呂のシャワーの勢いが良かった。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
5
不適切なクチコミを報告する
ご予約ありがとうございました。誠心誠意のサービスに努めますので、是非またホテルα-1柏崎をお選び下さいます様お願い申し上げます。                 ホテルα-1柏崎  
2025-08-26
5
レジャー
一人
2025年8月宿泊
しま1297
50代/男性|2 件のクチコミ

部屋は綺麗で駐車場は無料です。 この時期にしては、お安く宿泊できました。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
6
不適切なクチコミを報告する
コメントありがとうございました。当地に於きましては、どうぞ今後も私共のホテルをお引き立て賜ります様お願い申し上げます。                 ホテルα-1柏崎  
2025-08-25
5
ビジネス
仕事仲間
2025年6月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

朝食サービスで利用しましたが、朝食もゆったりとした雰囲気で食べることができました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
6
不適切なクチコミを報告する
ご好感の向き、欣快の至りでございます。朝のひと時は、是非また1F「アルファ-ガーデン」にてお寛ぎ下さいませ。                 ホテルα-1柏崎  
2025-07-08
5
ビジネス
仕事仲間
2025年6月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

駅から近いのが良いです。 設備も綺麗で良かったです。 自転車などの無料貸出サービスが有って良かったです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-
6
不適切なクチコミを報告する
ご来臨ありがとうございました。柏崎に於きましては、是非また私共のホテルをご選択賜ります様お願い申し上げます。                 ホテルα-1柏崎  
2025-07-08