クチコミ

昨年利用させて頂きとても素晴らしかったので２度目の宿泊です。食事もお部屋の露天風呂も大満足ですが、食事の量が多くて美味しいのに少し残してしまいました。食事の量、少なめも選択できるプランがあるとなお嬉しいです。

前回とてもよかったのでまた伺いました。 何もかもよくて気持ちよくゆっくりできました。 食事もとても美味しく､お風呂も最高でした。また伺いたいと思います。

不十分、足りない、ということを感じない滞在でした。 夕食時の日本酒が珍しいものやお料理に合わせたものがあり、美味しかったです。

2度目の宿泊になります。大浴場がとてもよかったです。また、お世話になります。

食事がとても良かったです。2連泊コース、内容が違っており2日とも大満足でした。体質的にお酒が飲めずノンアルでしたが、美味しくて、見た目も器や盛り付けが綺麗で2人でも盛り上がって素敵な時間を過ごすことができました。

古希の祝いで記念日プランで一度泊まりたい楓音に宿泊した。宿泊代は高めだが落度の無い結果に満足した。 食事は料理長の拘りが反映され夕・朝大満足。味付け・見た目・器の選定など素晴らしい。温泉も大浴場・部屋の露天風呂共に泉質が良く庭園を見ながら箒川を望みながら新緑の爽やかな風に癒されながら野鳥のさえずりも心地よい環境で満足しました。露天風呂ではサービスで日本酒セットを浮かばせお祝いのケーキもとても美味しかった。お祝いプランでの4大特典は見物でした。飲物コーナーではアルコール・コーヒー・ジュース・アイス等々とスパークリングワインが最高でした。スタッフも良く教育されキメ細かいサービスが流石だと思った。見送りに手を振って最後まで手を振っていた和服を着たスタッフさんに感動した。ありがとうございました。次回は秋頃に家族を連れて行きたいです。やはり一流所の宿は格が違う。何もかも最高で良い古希の祝いが出来ました。本当に期待通りの良い宿ですし、必ず又行きたくなる宿だと思いました。

家族旅行で宿泊させていただきました。部屋•食事•温泉すべて満足です。特に夜ご飯はボリューミーでどれも美味しくお腹いっぱい食べれました！！他の宿泊者様たちともほぼ顔を合わせることもなくのんびりと過ごすことができました。娘にも気を遣っていただき最高の旅行になりました。ありがとうございました。

宿に着いてから　帰るまで全てにおいて満足の宿でした。従業員さんも穏やかで優しい気持ちが伝わる接客で癒されました。しいていうなら食事の前後が飲み放題なので食事中もアルコール飲み放題にしていただけたら嬉しいですね。

露天風呂付きのお部屋ばかりねらって宿泊していますが、何もかも今までで最高でした 丁寧な笑顔のお出迎えとウェルカムドリンクにお菓子も素晴らしい 特に食事は初めて食べる色々な物が有り感動 お腹いっぱいにもかかわらずお夜食に頂いた中華ちまきもしっかり食べましたよ 久しぶりのこたつにくつろぎ、部屋のドリンクも多々堪能しました 大浴場も人少なくて(ほとんど貸し切り)のんびりし、部屋に帰る途中アイスも… いや〜マシュマロ焼くとあんなに美味しいなんて初めて知りました お酒はあまり飲めないのですがお酒好きな方には最高ですよぉ～ 絶対またお邪魔したいと思います ありがとうございました

お部屋は広く清潔感があり、和室でのんびりできるのも嬉しかったです。夕食も朝食もとてもおいしく大満足でした。アニバーサリープランで予約し、相手もとても喜んでくれました。

こだわりの食事がとても良かったです。

彼のお誕生日のお祝いに利用させていただきました。 予約の段階でのお電話の対応から、当日のおもてなしまで素晴らしかったです。 事前に誕生日のお祝いについてご相談したところ、お部屋にケーキやお花を置くサプライズをご提案いただいたり、ケーキの種類をずっと悩んでいたら当日の直前まで変更可能です、などお気遣いいただきました。 また、事前に予約したお部屋よりも良いお部屋に空きができて、わざわざお電話でご連絡いただきました。「お誕生日のお祝いとお伺いしたので」とのことで、メゾネットのお部屋をご提案いただき、一人一人のお客様を大切にしていることが伝わりました。結果、メゾネットのお部屋にさせていただいて正解でした。今まで泊まったお宿のお部屋の中で一番良かったです！ お部屋には半露天風呂がありましたが、大浴場もあってどちらも楽しめました。 お料理も非常に美味しかったです。 夜ご飯で驚いたところは、序盤にすき焼きを出してくださったことです。A5ランクとちぎ和牛のすき焼き、という豪華なお料理の順番が3番目くらいでした。お腹が空いた状態だったので、より美味しくいただけることができた気がします。 朝ご飯も色んな種類のおかずと、ご飯とけんちん汁はおかわりできるように釜と鍋ごと置いてくださってました。 お魚もお肉もお野菜も、想像以上に全て美味しくて、大満足でした。 あとは、当日の夜から朝にかけて雪が降っていたので風情ある時間を楽しめました。部屋の窓から見える川と雪、自然に触れられて癒されました。車で伺ったのですが、車に積もった雪をおろしてくださっていたので、チェックアウト後にすぐに出発できました。 ここには書ききれないくらい素敵なところがたくさんありました。最高のお宿です！本当にありがとうございました！次は母を連れていきたいと思っています。

大切な人の誕生日のお祝いで利用させていただきました。 他のお客様との接触が少なく、心身共に癒された最高の時間でした。 また伺いたいと思います。

朝食は料理の種類が多く、食べきれなかった 朝は軽くすましたい方なのでパン食もあればよかった

温泉の質、食事、接客ですが大変満足いくものでした。 金額に対してすごくお得だと思います。 ただ1点だけですが、クローゼットの中のハンガーの上に棚があるのですが、そちらの埃がすごかったです。 服を着替えてそちらの棚に置いておいたところ、朝埃で真っ白になっていました。 黒色のズボンだったので、朝白くなってしまった埃を取るのに大変でしたね。 また夕食の際に食事の追加で注文していた料理が忘れられていました。

3月10日1泊で利用しました。 スタッフさんの対応もとても丁寧で心地よくお料理も手の込んだ素材を生かした美味しい物ばかりでした。 お部屋も落ち着いていてお風呂の温度も丁度良く日常を忘れられる癒しの時間でした。 結婚記念日の自分達へのお祝いで宿泊しましたがホテルから記念日にと美味しい和牛の握りをプレゼントして頂き感動しました。 お部屋でくつろぐ時間が多かったのでソファーがもう少し大きく座りやすい物だと尚良かったのと枕が何種類か選べると良かったかなと思います。 また記念日には宿泊したいと思っています。

2回目の宿泊でした。部屋は変わらず大満足です。スタッフの対応も素晴らしいと思います。 うっすら積雪、雪見の露天風呂は最高でした。 夕食の料理、順番を変更してもらいたいと思いました。刺身の盛り合わせは前半にいただきたいです。お願いすれば可能なのかな？ 総合的に満足ですが、帰りの駅までの送りは15分前でなくてもよいのでは？ 無人駅の暖房もないところで20分も待つことになりました。乗り遅れの心配もあるかと思うのですが、ちょっと寒すぎました。 次回はもう少し暖かい時期、もしくは姉妹館に伺ってみたいです。 この度はありがとうございました。

両親の慰安旅行を兼ねて宿泊させていただきました。到着してロビーで待っている間から「来て良かった」と居心地の良さを感じ、スタッフさんも自然体で、柔軟な対応をしていただきました。お食事は美味しく、温泉も室内と大浴場とでそれぞれ楽しみました。ゆっくり過ごすためのお宿として楓音さんを選んで正解でした。

今回初めて宿泊させて頂きましたが、お部屋もちゃんと掃除されており綺麗だし、お庭も綺麗にお手入れされていて、とても良かったし露天風呂も最高でした^ ^お料理も全て美味しかったです！！そして、夜のマシュマロ焼きを初体験させて頂きましたがとても美味しかったし楽しかったです^ ^ スタッフの皆様もとても感じが良くとても良くして頂きまして、感謝しております。次は両親を連れて行きたいと思います！！

4月21日に宿泊しました。部屋も2人で宿泊するには十分なひろさです。部屋付き露天風呂も温度が丁度良く何回も入りました。夕、朝ご飯も美味しく頂きました。スタッフの佐藤さん素敵な接客有難う御座いますした！楽しい夕食になりました！ただ予約が取れないのが残念です。とても良いお宿でした。