クチコミ

初めてクチコミ投稿したくなってしまうほど素敵なホテルでした！ 今まで家族で色んな所に泊まってきましたが中でもトップレベルに気に入りました！ ホスピタリティの高さや、ご飯の美味しさ、そしてお部屋からの景色とお湯の良さは抜群です。 誕生日の宿泊でしたが、ホテルの方に何も伝えてないにも関わらず、受付時に書いた書類の誕生日をみてプレゼントまで頂きとても感動しました。 館内のサイズ感もちょうどよく、子連れでも移動に時間もかかりません。 お部屋の水周りもとても綺麗に掃除してあって心地よかったです。 サービスのレベルがとても高くリピートしたくなるホテルです。

母親の誕生日の祝いで利用させていただきました。 あいにく天候が悪く景色が期待出来ないと落ち込んでいましたが、素敵なホテルであり気持ちも上がりました。スタッフの方々の温かな対応もあり、本当に良い時間を過ごせました。 夕食も朝食もおどろくほど美味しく、笑顔がこぼれるかぎりでした！！ 温泉もトロトロで海を見渡せて最高です 何度も行きたくなるほどのホテルでした

旅行が趣味で色々な所に宿泊していますが、こちらのホテルは全てが満点以上で今までの中で一番素晴らしいホテルでした！ 海側にグレードアップしてくださったお部屋からは、円月島や白浜海岸が見渡せ大変良い眺めで、温泉からは綺麗な夕陽が見えました。まるで海に浸かっているかのようなインフィニティ露天風呂が最高です。昴は何とも幻想的な雰囲気で、非日常を満喫できて素敵です。一人でゆっくり入れたのでとても癒されました。 和食の会場は離れなので少し歩きますが、そこまでの雰囲気もまた素敵です。和会席は一品一品が全て美味しく器も素敵でお腹いっぱいになりました。 朝は洋食会場のセットプレートでしたが、ちょうど良い量でプールや庭園を見ながら美味しくいただきました。 スタッフ一人一人の接客が完璧で、トータルで悪い点が全く見つからない最高のリゾートホテルでした。白浜に宿泊するならこちらのホテルを強くお勧めします。 次は娘を連れて必ずまた来ます。 素敵な時間をありがとうございました。

両親とそちらに泊まらせていただきました。 到着から帰りまでスタッフの対応は本当に完璧だと思いました。 こちらのホテルを選んだのは両親に楽しんでもらう為、白浜の景色を一望でき静かでゆっくりできると思い選びました。 母は外出が久しぶりだったので心配しましたが、スタッフがとても親切に説明し案内し下さりとても助かりました。 食事処にいらっしゃった女性のスタッフの方が両親に親切に話しかけてくださり、父もあの人に色々聞いてみようと言ったりして信頼を寄せていました。周辺の観光を教えてくださり勘弥しております。 ロビー階のSHOPの方も母が何回も同じことを質問していたのに、いやな顔をせず笑顔で何度も答えてくださり本当に感謝しております。 そして、お部屋の解放感と景色は最高でした。お風呂は父がとても感動し夜と朝に2回入らせていただきました。 本当に良い思い出が出来ました。 またそちらに足を運びたいと思います。 後気になった点は、高台にあるホテルなので近くにコンビニエンスストアなどがありません。9時以降に飲み物（アルコール類）が欲しくなったのですが館内に購入するところがないので設置して頂けると嬉しいです。

アドベンチャーワールドへパンダに会いに行く目的で宿泊しました。 車がないのでアクセスが心配でしたが、事前に問い合わせたところ、アドベンチャーワールドへの送迎バスがあるとのことで、とても助かりました。 チェックイン後のお部屋に案内される前の待ち時間に、景色のきれいなラウンジで頂いた梅ジュースが嬉しかったです。 夕食の和会席も大変よかったですし、朝食は和洋のバイキング、あまり期待していなかったのですが、内容がとてもよくて、食べたいものがたくさんありました。一緒に行った娘が、さんまのお寿司、梅うどん、フレンチトーストが特によかったと言っていました。私も娘の勧めでフレンチトーストをミカンマーマレードで合わせて食べるとおいしかったので、おかわりしました。 お風呂もよかったです。景色がいいのはもちろんですが、タオルが大浴場に置いてあるのがとても便利で、おかげで気軽に入りにいけました。結局、夕食前後、朝と3回入りました。旅行で3回も入るの初めてでしたが、３つのお風呂を楽しみたくて入りました。また、そこで提供されているビタミンCジュースにも驚き、おいしくいただきました。 全体として、スタッフの接客（受付、食事）がとても感じがよく、かゆいところに手が届くようなサービスの連続に、パンダ目的だったはずの旅行が、このホテルの良い印象が強く心に残る旅行になりました。 本当に楽しい旅行になりました。ありがとうございました。

ゴルフ場に隣接したホテル。 部屋からは白良浜でライトアップしているのがわかるなど景色が良い。ベランダの代わりに小上がりがある部屋で寒い、暑い、風が強いなどの時に最適と思われる。 リノベしており、部屋のシャワー室は少し雑な感じを受けたが、洗面所は綺麗で現代風。古さはほとんど感じない。 風呂は露天風呂、内湯が男女左右対称に配置されている他に、中央に半露天風呂の昴という温泉があり、ムードもあるので朝、夕で男女切り替わったら入浴をお勧めしたい。 夕食はシェフおすすめディナーだったが、アワビ一個乗ったリゾットなど豪華だった。 外国人の従業員も良く教育が行き届いているようで、気にならず、ストレスなく過ごすことができた。

3年半ぶり2回目の利用。 夕食は洋食で、大変美味でした。お酒の値段も比較的良心的ではと思います。 朝食のビュッフェは品揃えがやや貧弱で、卵料理の実演調理やご当地グルメが梅干しと梅うどんだけだったのが残念でした。ご当地グルメは海沿いの旅館に任せているのかもしれませんが、もう少し何か食べたかったです。 バーラウンジを利用しました。お酒の値段は穏当だと思います。さらに5-10％安ければ嬉しいです。ワンオペなので時間がかかりますが、まあ、これは仕方ないでしょう。行った時間帯がたまたま混雑していただけかもしれず。 お風呂のお湯は、ややぬるめですがこれはこれでよし。ただ、水風呂の給水が蛇口式で、朝風呂の場合、蛇口が閉められて一晩を経過しているのでとてもぬるく、温冷交代浴に適していません。 あと、風呂場は、男女で朝と夕方で交代するのですが、多分、雰囲気の良い方は夕方女性、朝男性で固定されていると思われ、男性としては夜におしゃれな風呂場を使えないのは残念ですが、仕方ないですね。 部屋は今回和室で、可もなく不可もなく。キチンと行き届いていました。窓からの景色も良かったです。壁紙とかもおしゃれでしたが、感動するような内装とまでは言えず、可もなく不可もなく、という感想です。 いくつかサービス面で改良を求めるでのなら、朝食と水風呂ですかね。 文句ばっかり書きましたが、点数のとおり良いホテルです。

全てが大満足の体験でした。 立地に関して・・・白浜自体コンパクトなので観光地（私は駅、川久、アドベンチャーワールド）はタクシーで1500円前後でホテルからすべて行けました。さらに予約をすれば到着時の駅への送迎、ホテルからアドベンチャーワールドへの送迎も無料でしていただけます。マイクロバスの運転手さんも大変親切で、アドベンチャーワールドに送って頂いた際にはロッカーの場所を丁寧に教えてくれました。おかげさまでスムーズに旅ができました。 部屋・アメニティ・・・部屋は非常に清潔で、ウェルカムメッセージも大変うれしかったです。浴衣・パジャマの2種類が備えてあり、靴下もあったのが感激でした。大浴場の際いつも困りがちな着替えや入浴関係のこまごまとしたものを入れるための籠もあって隅々まで心配りが行き届いているという印象です。また、アメニティも豪華でした。一応自分でも持ってきていたのですが、それより部屋にあるのが豪華です。不足を感じるものはまず無いです。 食事・・・夕食・朝食共に大大大満足でした。夕食はイタリアンで、特にソースが多様で飽きのこないメニューでした。朝食はその時々でセットかバイキングかに変わるようですが、私はセットのものを頂きました。一般的なホテル朝食（パン、サラダ、卵料理、ウィンナー、フルーツ）に加えローストビーフと魚のグリルがあって驚きです。卵料理もありがちな調理法だけでなくエッグベネディクトも選べて朝からテンションが上がりました。 本当に大満足の宿泊でした。ありがとうございます。また白浜を再訪した際にはこちらのホテルを使いたいです。

空港までお迎えをお願いしましたが、分かりやすい場所ですぐにピックアップしていただきました。 チェックインの際に、部屋が空いていたのでとグレードアップしてくださって嬉しかったです。 部屋からは海が良く見渡せ、気持ちいい眺めです。 大浴場を夜、朝と利用して、時間入れ替え制の三つのお風呂を全部楽しみました。こちらも海を見渡す開放感満点の温泉で、洗い場も綺麗に保たれており、気持ち良く入りました。 夕食はコーンの冷製スープ、バジルとレモンのリゾット、メインの牛肉の料理が特に美味しかったです。もちろん前菜もパスタもデザートも美味しかったです。個人的な感想で他の方は違う感想の方もいると思いますが、カルパッチョだけちょっと私たちの口には合わないな、と思いました。 コース最後のドルチェはその場で食べ切れなかったので、ラウンジに持って行かせていただき、ウイスキーと一緒に楽しみました。 翌日のアドベンチャーワールドの送迎の利用も、チェックインの際に時間をお伝えして時間通りに向かうことができ、車無しの旅行には大変助かりました。 ホテルのスタッフの方々、チェックインからアウトまで、関わってくださった皆さん全員の対応がとても良かったことが印象に残っています。 とても楽しく滞在できました。ありがとうございました。

4月7日から9日まで初めて利用しましたが、正直そんなに期待してませんでした。ところが、ホテルは丁度い規模で洗練されており、静かでホテルの方はすてべの方が丁寧な対応でとても気持ちよく過ごすことができました。部屋の設備も行き届いていて、大浴場も部屋の露天風呂も気持ちよく大満足です。年寄2名をつれての旅行で食事が心配で事前のご連絡で少しご相談させていただいた内容も申し送りがきちんとされており、到着時にも細かく確認していただき、対応も親切にしていただけ、いつもは食の細い年寄がすべて間食してしまうなど、驚きました。2泊のお食事は和食とイタリアンと両方いただきましたが、どちらも美味しく素晴らしかったです。良いことしか書けないのでサクラみたいですが、毎年色々国内旅行をしておりますが、こちらのホテルは今までで一番です。とてもおすすめします。またぜひ利用させていただきたいと思います。

3月5日に宿泊しました。 今回初めての白浜旅行で、車ではなく大阪から高速バスを利用しての旅だったため 現地での移動を考えると何処に泊まるかギリギリまで悩んでいました。 その中でインフィニートホテルは高台にあるため送迎が必須ですが、HPには空港や駅からの 送迎については書かれていましたが、そのほかはお問い合わせとなっていたので事前に確認して みたところ、前もって連絡頂ければ指定の場所へ迎えに来てくれるといわれたので決めました。 実際当日はホテルの近くのバス停の三段壁まで迎えに来てくださり、チェックイン前にホテルに荷物を預けて その後行きたいと思っていたカフェまで送ってもらえました。 部屋も空きがあるというので予定より広い部屋へグレードアップしてもらえました。 高台のホテルなので眺めは最高！ ベランダからは白良浜や円月島も見えて大満足でした。 イタリアンのフルコースもとても美味しく、食事の後もホテル内を散策しましたが どこも落ち着いた雰囲気でよかったです。 何より大浴場の露天風呂からの景色も素晴らしく、選んで大正解だと思いました。 翌日もエネルギーランドまで送迎してもらい、割引券まで用意してくださったのでお得に楽しめました 今回はイタリアンでしたが、和食も食べてみたいのでまた行きたいと思います。 本当にありがとうございました。

3月6日に約１年半ぶりの宿泊をしました。 過去全て露天風呂付のラナイスイートでしたが、たまには違うお部屋に泊まってみようと、今回は和室を予約しました。 当日は空きがあるとの事で、和洋室にアップしてくださいました。 このお部屋がインフィニートでは一番景色の良いお部屋だとかで・・・ 入るなりテンションマックス！（笑） ステキなお部屋でゆっくりのんびり出来ました。 夕食はイタリアン。 10月にシェフが代わったそうで、普段から薄味の私的にはちょっと濃く感じましたが、アレルギーや好き嫌いの対応もしっかりしてくれて有難かったです。 何度もお邪魔しているので、スタッフの方も覚えてくれてる方も居て、その方たちに会えるのもインフィニートを選ぶ理由でもあります。 今回もとても気持ち良く滞在することができました。 またお邪魔します。

3月の春休み前の週末に宿泊しました。ホテルもアドベンチャーワールドもそんなに混んでおらず、殆ど待ち時間なく楽しめたので良かったです。 予約時に夕食なしのプランで申し込んだのですが、当日に家族がホテルで食事がしたいと言ったのでお願いしたところ、快く対応してくださいました。朝食のビュッフェにも地元の食材を使ったお料理やお刺身などもあって、食事はどちらも家族に大好評でした。歩き回って疲れた体を、見晴らしの良い景色と温泉が癒してくれました。オーシャンビューのお部屋は本当にお勧めです！気になっていた地元銘菓のかげろうがお部屋に用意してあったのはすごく嬉しかったです。夏には花火が見れるそうなので是非また利用したいと思います。

まず、一人で泊まれるプランがあるのは本当にありがたいです。 お部屋を広めのツインにアップグレードして頂き、ありがとうございました。 2泊イタリアンのプランにしましたが、二日間のお品書きが変わっていて、どちらもとても美味しかったです。 特に、2日目のみかんバターのパスタが和歌山らしくてとても良かったです。 テーブルの間隔は十分広く、コロナ禍のご時世ですが安心して落ち着いて食事を楽しむことができました。 朝のビュッフェは和洋両方揃ってて、満足度の高いものでした。 アドベンチャーワールドとホテルとの送迎サービスを利用しましたが、一人だけのために車を出して頂いた時もありました、本当にありがとうございました。 チェックアウト日の1/16の朝にアドベンチャーワールドまで送って下さったドライバーさんが、3頭のパンダが中国に行くこと、イルカショーの開始時間やコインロッカーの場所など、色々と詳しくお話して下さって嬉しかったです。 大浴場は景観が素晴らしく、特に昴はこのホテルでしか体験できないタイプの幻想的な雰囲気の素敵なお風呂でした。浴場にタオルやアメニティ一式が揃っているのも良かったです。 また必ずリピートしたいと思っていますので、一人泊プランを続けて下さいますようお願い致します。

1/11.12とバースデー記念旅行で利用させていただきました。 こちらの施設からの絶景がすごく良かったです。 客室露天風呂付きのお部屋からの景色にも良く、景色を楽しみながら源泉温泉がゆっくり楽しめました。 7大特典の内容にも大満足。 施設スタッフさん達も笑顔で細やかなお声掛けにとても気持ちよく過ごせました。 1つ気になったのが、客室露天風呂の深さが深めなのが気になりました。 お尻をつけて浸かるとお湯があご上まで使ってしまいます。 身長の低い方は座って足伸ばすには深いと思います。 正座して使ってましたが、浴槽の中にもう一段座れたりしたら、もっと露天風呂と露天風呂からの景色ももっともっと楽しめるかな と思いました。 他とてもとても大満足でした。 又、是非利用したいと思います。 素敵な記念旅行が出来た事に、感謝いたします。

インフィニティなお風呂の写真を見て 一目惚れしここに行きたいと思い決めました。 口コミを読んでいると料理など不安な部分もありましたが 行ってみると結果は大満足です！ 残念ながらあいにくの天気でしたが部屋風呂は最高で 快適なお湯で入れるのでずっと入ってました(笑) アメニティも充実しなんと言ってもブルガリだったので嬉しかったです♪ ヘアアイロンも備え付けであるので良かったです。 夕食は和食にしましたが、見た目、味付け、量、共に良かったです。 朝食はバイキングでしたがお造りもあり種類も多く満足でした。 白浜に行く時はまたこちらに泊まりたいと思います。 素敵な旅行になりました。ありがとうございました。

一人泊の設定ができてうれしいです。 高台にあるので白良浜から田辺湾を見渡せて、とても景色が良いです。ラウンジからも大浴場からもお部屋からも（オーシャンビューにグレードアップしていただきました）その景色が楽しめます。 特に「昴」のお風呂は青い洞窟の中から海を見下ろすようで、とてもステキ。 ディナーは地元食材を取り入れていて、量もそう多すぎることもなく、美味しくいただきました。 お部屋のベランダで海を眺めながらゆっくりとお茶したり、夕暮れのラウンジでビールを飲んだり、館内は静かで落ち着いていて、ほんとうにゆったり過ごすことができました。 スタッフはどの方も感じよくて、また行きたいと思うホテルです。

9/13-14で母と女子旅のために利用しました。 白浜といえば海の近くのホテルというイメージがあるものの、山の上に建つインフィニートは白浜全体の景色が見えてとてもラグジュアリーな気分を味わえました。夕食は5:30からイタリアンをいただき、地元の食材を使ったお料理はどれもとても美味しかったです。夕食中に窓際の席で夕暮れが見れたのも良かったです。 エステも利用し、わたしは柚子のボディ、母はフェイシャルをしていただき、2人でとってもリラックスできました！フェイシャルはお顔がつるすべになりました。 朝食はどれも美味しいビュッフェスタイルで、あれもこれもとつい食べすぎてしまいました。こちらも地元の食材が楽しめました。 リサーチ不足でアドベンチャーワールドの休園日に重なってしまいましたが、ホテルステイがとてもよかったので大満足な旅行になりました。

オーシャンビューのお部屋から見える絶景が本当に素晴らしかったです。高台なので白浜の海がパノラマで見られ、とても贅沢な気持ちでした。 朝食も品がよく子供も食べられるものが沢山あり、オシャレなレストランで頂けて気持ちが良かったです。浴衣とは別に用意されたシャツパジャマもとても可愛かったです。センスの良い方が色々工夫しておもてなしを考えてくださっているのだな、ということを随所で感じられます。 一方、「地元のおすすめレストランの一覧をくれる」とか「水着のまま乗り降りOKで海水浴場まで車で送迎してくれる」とか、隠しオプションのようなスペシャルサービスがあり…ホテル慣れしているゲストならば上手く使えるのでしょうが、コンシェルジュとやりとりをしないとわからないサービスが多いのはちょっと難易度が高いかなと思います。

長くなりそうなので、簡潔に言うと最高です。 レビュー書いたことほぼないので、独り言の感想文みたいになります↓ 7月の夏休み前の平日に宿泊しました。 お部屋に空きがありますのでと、 ガーデンビューから、オーシャンビューのお部屋にアップグレードしていただきました。 ロビーからも白浜を一望できますが、部屋からの白浜もとても綺麗でした！ 予約時に1歳9ヶ月の娘がいることを連絡済で、オムツ用のゴミ箱や子どものアメニティーも用意していただけました 夕飯は娘がたべやすいかなと思い和食にしましたが（ほんとはイタリアンが食べたかった）和食で大正解！ 夏を感じる旬の食材をたくさん使ってる＋和歌山の食材でほんとに美味しかったです。 迷われてる方は和食推します！ 娘にお味噌汁とごはんならご用意できますがとお声かけいただき、取り分けたおかずと一緒にいただきました 所々古さを感じるとこがありましたが、綺麗にお掃除されてるので　全然問題ないし、プールもある（浅いプールはないです） 温泉も良い（大浴場） 朝と夜で男女入れ替えなので、より楽しめる ほんでね　なにより、働いてるスタッフの方々が良かった！ 気配りがすごいです。 よくお客さんのこと見てくれてるんだなぁと思います。 ありがとうございました また泊まらせてください