クチコミ

総合評価
4.48
705件
5
324件
4
183件
3
53件
2
27件
1
7件
部屋
4.44
接客・サービス
4.61
ロケーション
4.62
朝食
4.47
夕食
4.45
温泉・お風呂
4.61
設備
4.50
清潔さ
4.54
クチコミの投稿画像・動画
594件
5
レジャー
一人
2026年9月宿泊
shikarin
40代/女性|2 件のクチコミ
また泊まりたい素晴らしいホテル

客室からの景色がとても綺麗で、快適に過ごすことができました。スタッフの方々もとても親切でした。温泉も気持ちよく、食事も美味しかったです。温泉、景色、食事、どれも素晴らしく、とても満足できる滞在でした。また白浜に来た際には宿泊したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
68
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5
レジャー
家族
2026年9月宿泊
Soooooo
40代/女性|1 件のクチコミ
最高でした♪

宿泊前の問い合わせ対応から、当日のサプライズ等、何もかもが最高でした!こんなにも大満足したホテルは久しぶりだったような♪大浴場もオーシャンビューで、貸切!是非また次回もこちらに泊まりたいと思っております♪ありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
4
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
211
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4
レジャー
家族
2026年8月宿泊
旅行大好きT
40代/男性|14 件のクチコミ

ロビーラウンジはロケーションも雰囲気も最高でした!もう少しメニューが充実していれば、さらに嬉しいです。 お部屋もオーシャンビューで、とても素敵でした。 夕食はイタリアン。高級食材を使っているわけではないが一品一品を丁寧に、そして試行錯誤しながら作られていることが伝わってくる、とても素敵なコースでした。 夫婦二人で伺いましたが、人も少なく、静かで落ち着いた時間を過ごすことができました。 またぜひ伺いたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
115
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4
レジャー
家族
2026年8月宿泊
楽天12359812
30代/女性|4 件のクチコミ
食事もプールも大満足、子供への対応も丁寧

お食事がとても美味しくて満足できる内容でした。お子様ランチもお願いしていましたが、食べきれない程の量を用意していただき子供も大満足でした。受付スタッフの方が子供に優しく接していただき親として嬉しく思いました。ホテルのプールも浮き輪のレンタルなどがありプールサイドの更衣室やタオルの準備をしていただいており大変助かりました。強いてゆうならコインランドリーも設置していただいていたら連泊する際に助かるなと思いました


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
298
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5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
じゃばらぽんず
50代/女性|1 件のクチコミ
全てが大満足、両親と見た花火に感動

部屋の清潔さ、設備、スタッフの対応、景色、温泉、食事、全て大満足のホテルでした。 こちらの勝手な事情でレストランの予定を変更していただく事になった際も柔軟で丁寧な対応をして下さり、本当にありがたかったです。 花火大会に合わせての宿泊でしたが、思ったより近くで観れる事に皆感激していました。 病気がちで旅行からは遠ざかっていた両親も久しぶりの花火に少し涙ぐんでいて、半ば強引にでも連れて来て良かったと思いました。 また是非うかがいたいホテルです。 この様な素敵な時間を提供してくださったスタッフの皆様にお礼を伝えたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊持病がある方と一緒に宿泊
282
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5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
profile
けいだす7550
60代/女性|31 件のクチコミ
花火と温泉、絶景を堪能して大満足

花火フェスタのあった8月10日に宿泊しました。 4階和室のオーシャンビューの部屋からの花火はとても良く見え満足できました。 温泉は素晴らし過ぎて何も言う事無し。 夕食の和食コース第一部は 満席とお電話頂き イタリアンコースに変更しました。 チーズ嫌いの相方には少し残念でしたが、私が食べれない物は頂き 全て平らげました。 朝食はバイキング苦手の相方は 夜あまり食べれなかった分 ご飯2杯に茶粥など普段より多めの量を食べておりました。 私も色んな物を沢山食べ満足しました。 なんたって景色が素晴らしく 温泉も素晴らしかったです。 又機会あれば来たいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】基本プラン☆南紀の旬の食材を使った和会席

277
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5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
30代マタニティなう、海好き
30代/女性|1 件のクチコミ
白浜の絶景と温泉に癒される贅沢な時間

高台から望む白浜の絶景に癒される、とても満足度の高い滞在でした。客室や温泉から眺める海はまさに絶景で、夕日や朝焼けの景色は忘れられません。スタッフの皆さんの対応も丁寧で温かく、食べられない食材にも快く対応していただき、安心して食事を楽しめました。館内は清潔感があり、静かで落ち着いた雰囲気。記念日やご褒美旅行、ゆっくり贅沢な時間を過ごしたい方にぴったりのホテルです。 私は出産前の旅行で利用しましたが、とても快適に過ごせました。宿泊されている方は、ご夫婦やカップル、ご家族連れ、ゴルフ目的の方などさまざまでした。プールやジムなどの設備も充実しており、ジムにはレッグプレスをはじめ本格的なマシンも揃っています。 客室露天風呂も最高でしたが、個人的には展望露天風呂もおすすめです。景色が素晴らしいのはもちろん、隠れ家のような雰囲気があり、入る前からワクワクしました。館内で提供されるお水もとても美味しく、つい何杯も飲んでしまうほど。夏季は送迎サービスもあるようで、私たちは車で伺いましたが駐車場も利用しやすかったです。 一点だけ挙げると、露天風呂は夜間も照明が点いているため虫が集まりやすく、虫が苦手な方は少し気になるかもしれません。それでも自然の中ならではの魅力だと感じられ、また訪れたいと思える素敵なホテルでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】基本プラン☆シェフおすすめの洋食ディナー

283
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4
レジャー
家族
2026年7月宿泊
sugi4
60代/男性|1 件のクチコミ
アットホームな接客と絶品料理に大満足

アットホームな感じで接客してくださり、リラックスして過ごすことができました。 特に食事が我が家にピッタリで、地元食材の新鮮なお造り、お出汁にも大満足でした。 お風呂もいい湯加減で昴の湯では外の景色を眺めながらゆっくり過ごすことができました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
430
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5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
掛け流し温泉大好き
50代/女性|1 件のクチコミ
掛け流しの温泉と美味しい料理に大満足

部屋の温泉も、大浴場も湯量たっぷり掛け流しで、何回も入りました。気持ち良かったです。タオルとバスタオルも浴場に置いてあるので、気兼ねなく行けました。 お料理も、きれいな盛り付けで味も美味しかったです。 サービスや掃除も行き届いていて、また、行きたいと思うホテルでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【20%OFF】【楽天スーパーSALE】平日は露天風呂客室で!☆夕食はシェフおすすめの洋食ディナー

499
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5
レジャー
家族
2026年9月宿泊
もりてつです
50代/男性|4 件のクチコミ
海側への変更とプライベート感に大満足

平日宿泊だったのもあるでしょうか?食事もお風呂もプライベート感満載でした。海側部屋にチェンジしていただき非日常感を満喫できました。個人的には喫煙所がゆったりできてGOOD👍配慮に感謝します


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
126
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5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
ALOHALOHA
50代/女性|2 件のクチコミ
スタッフの笑顔と景色、食事に大満足!

スタッフの皆さんの笑顔が素敵で対応も非常によく、快適に過ごすことができました。またロケーションもよく、景色を楽しめました。食事も美味しかったです。また是非泊まりたいです! ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】基本プラン☆南紀の旬の食材を使った和会席

130
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5
レジャー
一人
2026年7月宿泊
profile
toshi7864
40代/男性|13 件のクチコミ

初の南紀白浜温泉で宿泊したホテルです😊 夕食はフレンチコ−スで朝はバイキングでした✨️ 贅沢な時間を過ごす事ができました!!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
48
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5
レジャー
一人
2026年9月宿泊
yassun1970
50代/男性|3 件のクチコミ
オーシャンビューへの変更と食事に大満足

シルバーウィーク前の平日と言うことで、凄く空いてて、お部屋も空いてるからとガーデンビューで予約したにも関わらず、オーシャンビューにグレードアップして頂き、施設の設備、スタッフさんの接客、朝食夕食も頂きましたが、お料理もすべて大満足! そして何よりもお風呂も最高で何一つ不満なく、快適に過ごさせて頂きました。 また白浜に来たら宿泊したいお宿でした! ありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
85
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4
レジャー
家族
2026年7月宿泊
profile
tanibeck
50代/男性|2 件のクチコミ
接客と食事に感動、絶景温泉で癒やされる

接客、食事ともに素晴らしかったです。お風呂も絶景で良い温泉でした。 また利用したいですね。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
275
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4
ビジネス
一人
2026年9月宿泊
さくさくひで
60代/男性|6 件のクチコミ
館内は高級感があるが、海パン姿の客いて驚いた。

今回初めて宿泊しました。 とても良いホテルですが、ホテルマンに館内を案内してもらい高級感の管内ですがフロント休憩スペース内に海パンでのお年寄りが通りびっくりしました。 こんなホテル・・・・・・・・・・・・・・・ 他は、部屋、風呂、食事とても良かったですが、ちょっと海パン1丁でウロチョロするホテルは・・・・・・・・ もう宿泊しません。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
1
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
86
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4
レジャー
家族
2026年9月宿泊
とうちやんZAQ32
70代/男性|24 件のクチコミ
高台からの眺望と温泉でゆったり過ごせた

平草原の高台からの眺望には大変満足しました。 コストの割には、もう少し部屋が狭くゆとりが無かったので、評価を下げました。 夕食は、イタリアンのコース料理でした。 パスタのソースは大変満足しましたが、メインの肉料理は、良い肉を使ってくれていたと思いますが、年寄りには油がきつく評価を下げた理由です。 全体的には、白浜の温泉にだっぷり浸かることができ、ゆったりとした時間を過ごすことができて満足しています。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【20%OFF】【楽天スーパーSALE】平日は露天風呂客室で!☆夕食はシェフおすすめの洋食ディナー

96
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5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
ドットちゃん
40代/女性|5 件のクチコミ
絶景の露天風呂と美味しい食事に大満足!

オーシャンビューのお部屋と、温泉の露天風呂からの景色が、最高に良かったです♡ 特に、お風呂のお湯と海と空とつながって見えるインフィニティ感が、これまで経験したことのない開放感と壮大な感じで、心から癒され、感激しました✨️ 夕食の和懐石は、どれ一つとっても丁寧で上品なお味で、ゆったり味わえて本当においしくて満足でした。 朝食のイタリアンレストランのバイキングには、和食もバイキングのメニューに加えられており、こちらも大満足! ホテルの従業員さんたちも大変ご丁寧で親切で、サービスも素晴らしいです。 夫婦での夏の旅行でしたが、旦那さまも私も、とってもゆっくりのんびりでき、全ての面で楽しませてもらえました。 本当に感謝の気持ちでいっぱいです。 また、ぜひぜひ行きたいです✨️✨️


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】基本プラン☆南紀の旬の食材を使った和会席

129
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5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
まっききき
30代/女性|1 件のクチコミ
過去一の居心地とスタッフの温かいおもてなし

リゾートホテルが大好きで今まで沢山のホテルに宿泊しましたがここまで居心地の良いホテルは過去一といっても過言ではなかったです。設備も綺麗で清潔感あり、なんといってもスタッフ全ての方々の丁寧なおもてなしと笑顔にとても心温まり大変居心地が良かったです。大浴場と露天風呂も迫力があり圧巻され思い出に残るものとなりました。スタッフの方々のおもてなしのもとでの夕食も美味しかったですが個人的には朝食がより美味しかったです。チェックアウトも11時までだったので朝から子供とプールを楽しむことができ最後まで楽しく優雅に過ごすことができました。この度は大変ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【小学生以下のお子様無料】部屋数限定!ファミリー応援♪プラン 2食付

1
322
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5
レジャー
恋人
2026年9月宿泊
さんぺいの
30代/男性|1 件のクチコミ
サービスも送迎も食事も最高、また来ます

サービスから送迎まで食事も美味しいし リピートします


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】基本プラン☆シェフおすすめの洋食ディナー

17
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4
レジャー
一人
2026年9月宿泊
パイクピークス
50代/男性|1 件のクチコミ
一人でのんびりと静かに過ごせた

一人で宿泊でしたが、ゆっくりとできました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
21
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