他のお客様へのアドバイスありがとうございます。
近くのお食事処については、開店、閉店が各店決まっていなく、ご案内がしにくい状態です。他店のことですので嘴を挟むわけにいかず、閉口しております。お客様にご不便をおかけしないように、当館では夕食付きプランも販売することにいたしました。そちらのご利用もよろしくお願いいたします。本当に周りになにもありません。トイレの問題ですが、ウォシュレット交換には防水加工をしなくてはならないため、結構な金額になってしまいます。ご理解をお願い申し上げます。
今回のご宿泊誠にありがとうございました。ここ箱根の地より皆様の今後ますますのご健勝とご活躍をお祈りいたしております。

ご満足いただけたようで何よりでした。お誕生日ケーキ、お気に入って頂きホッとしております。
小田原でもそこそこ有名なケーキ屋さんをスタッフの若い子が知っていたのでお願いをしてみました。
お子様もおいしそうに召し上がっていましたので、私はまだ食べたことはありませんが、結構おいしかったのでしょうね。
また、当館名物の鶏鍋の夕食もお子様も気に入って頂けたようで何よりです。ありがとうございました。
当館は周りのホテル、旅館さんと比べたら何もない施設です。でも当館には、世界中からお越しのお客様の笑顔があります。
これからももっとたくさんの笑顔をいただけますように、日々是丹精を忘れずに、精進してまいります。この度の当館のご利用誠にありがとうございました。
ここ箱根の地より、皆様方の今後ますますのご活躍と、お子様の健やかなるご成長をお祈りいたしております。
ありがとうございました。

本当に何も周りにない当館にご宿泊いただき、ありがとうございました。
TVは、ご指摘の通りありません。（受信料が高いため）アメニティーもご持参いただくようにお願いをしております。（昨今のＳＤＧｓ活動の高まりを受けて）本来ならば、お食事も当館にてお召し上がりいただくのですが、何分手術後ということで外でのご夕食をお願いしました。
ご協力ありがとうございました。
周りに何もない当館ですが、自然はたくさんあります。芦ノ湖、ちょっと歩くのにちょうどよい山々、旧東海道を歩く歴史散策など、自然と戯れるにはちょうど良いところではないのかなと思っています。夏の箱根もよいのですが、次回は冬の箱根にぜひお越しください。空気が澄んでまた違った景色を楽しんでいただけるものと思います。
本当にこの度はありがとうございました。
ここ箱根の地より、皆様の今後ますますのご活躍とご健勝をお祈りいたしております。
ありがとうございました。

追伸、お返事遅れて申し訳ありません。
再検査入院などでバタバタしておりました。

ご指摘ありがとうございます。湯量の出が悪いようで申し訳ありませんでした。早速業者に連絡をして解消できるようにいたします。この度はご宿泊ありがとうございました。

当館の鶏鍋、お気に入って頂けたようでありがとうございます。ご指摘の通りテレビも何もありません。ただ当館には、たくさんのお客様の笑顔があります。もっとたくさんの笑顔がいただけますようにこれからも頑張ってまいります。子供は違う環境に来れば、興奮するのが子供です。当館のお客様は（外国からのお客様も含めて）そういったことに理解のある方々ばかりと思っています。
次回お越しの際には、是非国産ポークのしゃぶしゃぶをお召し上がりいただきたく思います。
この度はありがとうございました。ここ箱根の地より皆様の今後ますますのご活躍と、お子様たちの健やかなるご成長をお祈りいたしております。

先日は当館へのご宿泊ありがとうございました。
投稿されました通り、当館は外国からの旅行者向けのホステルと位置付けており、施設内容的には日本のフルサービスになれた日本のお客様には物足りないと思われます。歯ブラシ、浴衣のご用意がなく（これは、外国からのお客様はそれらを持参されるから）、コップも置いてありません。（カップ、電気ポットについてはお客様からのお申し出があった場合に貸し出しております。）
テレビも受信料の問題と外国からのお客様の場合、見る機会が非常に少ないということもあり設置をしておりません。そして皆様スマートフォン、タブレットをご利用になりその国のプログラムをご覧になられる方が多いということもあります。（日本のお客様の中にも、たまにはテレビがない生活もよいものだね。とおっしゃる方もおられます。）確かにテレビがない、歯ブラシがないという施設は珍しいのかもしれません。お食事処については、周辺には午後６時以降、オープンしている施設はありません。従いまして、当館では宿泊客の利便性と他施設のお客様にもご利用していただけるレストランを新たにオープンしました。午後８時ごろまでオープンしています。
何もない施設です。しかしいろいろな国からの旅行者の笑顔がたくさんあります。今後とも、皆様方のご指導、ご鞭撻をよろしくお願い申し上げます。この度は本当にありがとうございました。
ここ箱根の地より、今後ますますのご発展とご健勝をお祈りいたしております。

たくさんのお褒めのお言葉ありがとうございます。
当館自慢の鶏鍋をお気に入って頂けたようでうれしく思います。当館には最新の設備も、テレビもなく日本のホテルになれておられるお客様には、物足らないと思いますが、当館にはいろいろな国からお越しのお客様の笑顔があります。そして次回お越しの際には、もう一つの名物国産ポークのしゃぶしゃぶを是非お召し上がりください。皆様の今後ますますのご発展とご健康、そしてお子様の健やかなるご成長をここ箱根の地よりお祈りいたしております。この度は本当にありがとうございました。

先日は、当館をご利用いただきありがとうございました。「テレビがないの？」というお声を日本のお客様から頂くことがあります。今時お部屋にテレビがない、浴衣もない、歯ブラシもないという宿泊施設は珍しいと思います。しかし受信料が高く、毎月の負担も結構なものになり、特に当館は外国のお客様用の施設を念頭に入れオープンした経緯があります。彼らは、パソコン又はタブレットにてご自分の国の番組をご覧になり、歯ブラシ、パジャマ類をご持参のお客様が多いということもあり、お部屋にご用意をしないという選択をしました。またご使用にならなくても浴衣、歯ブラシを下げて洗濯もしくは廃棄をしなければなりません。結構な資源の無駄、選択のためのお水も無駄になってしまいます。確かにフルサービスになれた日本のお客様にはテレビがない、浴衣がない、はぶらしがないということに対してご不満があるということは承知しております。日本のお客様に対し申し訳なく思います。すべての製品（仕入れ）に対しての値上がりなどもあり、苦しい状況が続いております。でもご宿泊されたお客様の笑顔によってその苦しさも半減どころが吹き飛んで行っている今日この頃です。他の施設様にあるような設備もない当館ですが、お客様のたくさんの笑顔があります。もっとたくさんの笑顔をいただけますようにこれからも日々是丹精することを忘れずに、励んでまいります。この度は本当にありがとうございました。ここ箱根の地より今後ますますのご発展とご健勝をお祈りいたしております。

この３～４日、箱根は涼しい日々が続いていますが、そちらはいかがでしょうか？
国産ポークのしゃぶしゃぶ、お気に召していただけたようでありがとうございます。
当館は外国の旅行者向けの施設の為、ご指摘の通りテレビの設置はありません。外国のお客様の場合、言葉の問題でテレビを余りみられないのと、お部屋ではパソコン、スマートフォンの操作をされているということもあります。
日本のお客様には、テレビもない、浴衣もない、歯ブラシもない当館のような施設は物足りないと思います。
しかし昨今、SDG’ｓと叫ばれている中、歯ブラシ、パジャマをご持参される方が増えてまいりました。ありがたいことです。
かといって、それに甘えることがないように、改良、改善点を洗い出し、お客様により一層快適にお過ごしいただきますように努めてまいります。
ここ箱根の地より、皆様の今後ますますのご発展とご健勝をお祈りいたしております。

名物の鶏鍋、お気に入って頂けましたようでありがとうございます。いろいろな施設を巡られたり、東海道を歩かれる方が多いということもあって、疲れた体にも胃にも優しい味付けを提供するように心掛けています。６月～７月の芦ノ湖は霧の摩周湖ならぬ霧の芦ノ湖にすぐなってしまいます。でも霧の芦ノ湖もなかなか味があるものとよくいわれます。金太郎ライン無事通過されてよかったですね。そして無事御帰宅されてよかったです。また今度は空気が澄んで富士山が良くご覧になれる秋～春先にお越しください。そして新メニューの【国産ポークのしゃぶしゃぶ】を是非お召し上がりいただきたく思います。この度は本当にありがとうございました。ここ箱根の地より皆様の今後ますますのご活躍とご健勝をお祈りいたしております。

先日は数ある宿泊施設の中より、当館をお選びいただきありがとうございました。また、返信が遅れましたことをお詫び申し上げます。当館名物、「特製スープで召し上がる鶏鍋」と「ワンプレートのアメリカンブレックファースト」お気に入って頂き大変うれしく思います。７月以降には、【国産ポークのしゃぶしゃぶ】の提供をはじめます。こちらもぜひ機会がありましたらお召し上がりいただきたく思います。箱根はまだまだたくさん訪れていただきたい場所があります。次回お越しの際には、今回行かれなかった場所を是非訪れてみてください。
この度は本当にありがとうございました。
ここ箱根の地より皆様の今後ますますのご活躍とご健勝をお祈りいたしております。

私たち自慢の【鶏鍋】、お褒めのお言葉ありがとうございます。またお返事が遅くなりまして、申し訳ございません。翌日は無事目的地までご到着されましたか？
ここ数年、東海道を歩かれる方、女性の一人旅の方が増えてまいりました。この【鶏鍋】は、歩き疲れた、又箱根で遊び疲れた方々の体にも胃にも優しいお食事をということでご提供をさせていただいています。
近隣の施設のような立派な設備も、温泉もありません。しかし私たちには、お客様のすばらしい笑顔があります。

おー親が家族に接するように
もーもったいぶらずに
てー手間を惜しまず
なー和やかにし
しー皆を幸せにする

この「おもてなし」の精神を忘れることなく、
頑張ってまいります。

ここ箱根の地より皆様の今後ますますのご発展とご健勝をお祈りいたしております。

この度は本当にありがとうございました。

たくさんのお褒めのお言葉ありがとうございます。
お返事が遅くなりまして誠に申し訳ございません。
コロナウィルスがまん延し始めてから、この２年間は大変に厳しい状況にあります。しかしながら、釣りを楽しまれる方々、また東海道を歩かれる方々のご利用が増えてまいりました。今度芦ノ湖で釣りをされるときは、是非２連泊、３連泊にて釣りを満喫してください。大きな釣果を期待しております。ここ箱根の地より今後ますますのご活躍ならびにご健勝をお祈りいたしております。
この度は本当にありがとうございました。

先日は当館にご宿泊いただきありがとうございました。お返事が遅くなり申し訳ございません。当館もコロナの影響で宿泊人数が激減しておりますが、東海道を歩かれる方のご利用が増えてまいりました。ありがたいことです。名物【鶏鍋】いかがでしたでしょうか？小田原、三島から来られますと結構な登り道となっており大変にお疲れになっているものと考え、当館ではご夕食に「体にも胃にも優しいお鍋料理」を召し上がっていただくようにしております。次回は是非ご家族様と箱根に遊びに来てください。ここ箱根の地より今後ますますのご活躍とご健勝をお祈りいたしております。

先日は、当館をご利用いただきありがとうございました。芦ノ湖（箱根町付近）では宿泊施設があまりないこともさることながら、ご夕食を召し上がることができる食堂・レストランも結構閉めておられます。そういったことも踏まえて、この度２食付を提供させていただきました。当館自慢の鳥鍋をお気にいっていただきありがとうございます。最近は、このご時世なのかわかりませんが、東海道を歩かれて当館をご利用になられる旅人を多くみられるようになりました。そういったこともあり、歩き疲れた体に優しい鳥鍋は好評をいただいております。この度は本当にありがとうございました。そしてお返事が遅れまして申し訳ありませんでした。ここ箱根の力、今後ますますのご活躍とご健勝を祈念しております。

たくさんのお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。名物鳥鍋をお気にいりいただき嬉しく思います。当館にご宿泊いただくお客様は、東海道を歩かれる方々、箱根の自然を楽しまれる方々など夕食までに体を動かされる方がほとんどです。疲れたからだと同時に体の内側も労わっていただくために、野菜たっぷりの鳥鍋を提供をしております。他の施設様のように最新の設備があるわけでもありません。天然温泉もありません。でも当館には、素晴らしいお客様の笑顔があります。日本のお客様だけではなく以前のように世界中の旅人の笑顔であふれかえるまで、当館は頑張っていきます。この度は本当にありがとうございました。いつかまたお会いできますようにそして今後ますますのご発展とご健勝をここ箱根の地より祈念しております。