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ホテル エムズ・プラス四条大宮 クチコミ・感想・情報

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ホテル エムズ・プラス四条大宮のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:120件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.00
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.00
  • 風呂3.00
  • 食事3.00
宿泊年月
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同伴者
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[並びかえ]

106件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの ホテル エムズ・プラス四条大宮 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月13日 11:43:47

お部屋も大変キレイで清潔で
心地よく過ごせました。
ナイトウェアがセパレートだったのも個人的にはすごく良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ホテル エムズ・プラス四条大宮 2023年03月20日 15:30:29

この度はホテルエムズ・プラス四条大宮にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
また、口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご満足いただけたご様子で、私共も嬉しく思います。
お褒めの言葉に恥じぬよう、今後もスタッフ一同精進してまいります。
引き続きご愛顧いただけますと幸いです。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルエムズ・プラス四条大宮 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFFシンプルステイ
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

総合1

投稿者さんの ホテル エムズ・プラス四条大宮 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月28日 11:27:51

出張の際に利用しました。
バスルームを使い終わった時にゴミ箱に前の人のナプキンが残っているのを発見して一気に気分が悪くなりました。
たまたまかもしれませんが本当に最悪の体験でした。
リピートはないです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ホテル エムズ・プラス四条大宮 2023年02月28日 14:23:29

この度はホテルエムズ・プラス四条大宮をご利用いただき、誠にありがとうございます。
客室の清掃不備につきまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
せっかくお泊まりいただいたにもかかわらず、こちらの不手際によりご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
二度とこのようなことがないよう、今一度清掃スタッフへ周知するとともに、チェックイン前の確認を徹底してまいります。
至らぬ点ばかりではございますが、より快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進いたします。
またご機会がございましたら、ご利用いただけますと幸いでございます。
ホテルエムズ・プラス四条大宮 フロント

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】シンプルステイ
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル】

総合4

投稿者さんの ホテル エムズ・プラス四条大宮 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月03日 10:47:56

フロントの方の対応が素晴らしいです!ただ以前も利用させていただきましたが、お風呂場が少しカビ臭いのが気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年11月
ホテル エムズ・プラス四条大宮 2022年12月19日 17:11:01

この度はホテルエムズプラス四条大宮にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
また、お時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
フロントの対応につきまして、お褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
しかしながら、浴室の臭いにつきましては、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
二度とこのようなことがないよう、清掃と確認を徹底してまいります。
今後はより一層快適にお過ごしいただける環境づくりに尽力いたします。
至らぬ点もございますが、引き続きご愛顧いただけますと幸いです。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルエムズ・プラス四条大宮 フロント

総合5

かくれサンデーさんの ホテル エムズ・プラス四条大宮 のクチコミ

かくれサンデーさん [60代/男性] 2022年10月02日 14:43:30

嵐電四条大宮駅の向かえにあり、スーパー、飲食店にも大変近く立地がとても良い。
フロントの皆さんの対応は丁寧で心地よく宿泊させていただきました。
ただ、部屋にあるエアコンのにおいが強く窓を開けて就寝しました。この一点だけがマイナスでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ホテル エムズ・プラス四条大宮 2022年10月02日 15:36:02

この度はホテルエムズプラス四条大宮をご利用いただき誠にありがとうございます。
口コミのご投稿に関しましても、重ねて御礼申し上げます。

立地面やスタッフの対応等、ご満足して頂けて幸いでございます。

エアコンの件に関しましては、多大なるご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後の改善策といたしまして、エアコンをより清潔に保てるよう清掃・点検を強化して参ります。


京都にお立ち寄りの際には、またホテルエムズ・プラス四条大宮にお越し頂けることを心よりお待ちしております。


ホテルエムズ・プラス四条大宮 フロント

総合3

投稿者さんの ホテル エムズ・プラス四条大宮 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月05日 10:08:48

お部屋は綺麗で壁に収納があって、パジャマもよかったです。
ただ部屋が酢酸系の匂いがして、ずっとエアコン26度設定で耐えました。
空気清浄機をお借りすればよかったですが、フロントに取りに行くのが億劫で
断念しました。
アイロンとアイロン台はお借りしました。
アイロン台は、持ち運び用に紐をつけるとか工夫していただきたいです。
部屋まで持ち運ぶのが大変でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ホテル エムズ・プラス四条大宮 2022年09月05日 14:16:14

この度はホテルエムズ・プラス四条大宮をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お時間を割いて口コミをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
客室の臭いにつきまして、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
より一層、事前の確認を徹底してまいります。
当日の予約状況次第ではございますが、お部屋のご移動も可能でございますので、どうぞご遠慮なくフロントスタッフへお申し付けくださいませ。
空気清浄機につきましては、お部屋までフロントスタッフがお持ちいたします。
次回ご宿泊の際は是非ご利用ください。
アイロン台につきましてはご不便をおかけしました。
また、貴重なご意見を頂き感謝申し上げます。
全てのお客様に快適にお過ごしいただけますよう、今後社内で検討し、サービスの向上に取り組んでまいります。
至らぬ点ばかりではございますが、引き続き当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
またのご利用をお待ちしております。
ホテルエムズ・プラス四条大宮 フロント

総合5

投稿者さんの ホテル エムズ・プラス四条大宮 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月20日 11:43:19

当日予約でした。宿泊予約確認のお電話がありました。フロント対応も良く気持ちよく宿泊出来ました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ホテル エムズ・プラス四条大宮 2022年08月21日 14:24:06

この度はホテルエムズ・プラス四条大宮をご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
フロント対応についてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。今後もご満足いただけるようサービスの向上に努めて参ります。
またお近くへお越しの際はぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルエムズ・プラス四条大宮 フロント

総合4

obc99さんの ホテル エムズ・プラス四条大宮 のクチコミ

obc99さん [50代/男性] 2022年07月22日 11:16:25

立地もよく、ビジネスで毎回利用しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ホテル エムズ・プラス四条大宮 2022年07月22日 13:54:04

この度はホテルエムズ・プラス四条大宮をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お時間を割いて口コミをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
仰る通り、当ホテルは観光・ビジネス利用に非常に便利な立地でございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたでしょうか。
またお近くへお越しの際は、当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ホテルエムズ・プラス四条大宮 フロント

ご利用のお部屋
【【禁煙】和室ツイン】

総合5

投稿者さんの ホテル エムズ・プラス四条大宮 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月05日 00:27:34

部屋は一般的なビジネスホテルの狭さなものの、うまくスペースを利用した構造。
エコ清掃は3日に1回だと思っていたが、タオルやゴミ箱の交換は毎日気づいたら行われていた。
周囲には飲食店や銭湯もあり、駅の真横でもあるため立地は非常に良かった。

エレベーターを利用する際、毎回カードキーをかざさないと動かないのは少し面倒だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ホテル エムズ・プラス四条大宮 2022年07月05日 18:49:48

この度はホテルエムズ・プラス四条大宮をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お時間を割いて口コミをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
清掃につきまして、Eco清掃は毎日、フル清掃を三日に一度実施しております。
チェックイン時にご案内間違いがございましたら大変申し訳ございませんでした。
エレベーターにつきましては、お客様の安全を確保すべく、セキュリティロックが掛かっております。
ご不便をおかけいたしますが、カードキーにてご操作をお願い申し上げます。
次回ご宿泊の際は、より一層ご満足いただけますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルエムズ・プラス四条大宮 フロント

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】2日前までならキャンセル無料!お得な料金で京都旅を満喫♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

総合3

投稿者さんの ホテル エムズ・プラス四条大宮 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月02日 22:36:20

府民割で利用しました。
機械での手続きは良いのですが、チェックインNo.はどこに記載があったのでしょうか?
スタッフの方は休憩だったのか談笑しているところを私がまごまごしていたために邪魔してしまい、すみませんでした。
部屋は静かでよかったです。座って化粧がしたいので、手鏡のようなものがあれば嬉しいです。どこかにあったのかも知れませんが…。
快適に休めました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ホテル エムズ・プラス四条大宮 2022年06月02日 23:43:03

この度はホテルエムズ・プラス四条大宮をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ口コミをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当館のオペレーションとして対面でのチェックイン手続きとさせていただいておりますため、チェックインナンバーはフロントスタッフ側で入力しております。ご了承くださいませ。
また、フロントへお越しの際気が付くのが遅れ、お待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。
以後このようなことが無いよう、スタッフ一同気を引き締めてまいります。
手鏡につきましては、恐れ入りますが当館ではご用意がございません。
貴重なご意見を基に、今後のサービス改善に尽力致します。
またご機会がございましたら当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
ご利用を心よりお待ちしております。
ホテルエムズ・プラス四条大宮 フロント

総合4

フーテンのゆきちさんの ホテル エムズ・プラス四条大宮 のクチコミ

フーテンのゆきちさん [50代/男性] 2022年06月02日 20:00:03

立地も値段も申し分ないです。
コンビニが近くに2軒、スーパーも近くにあり、ガストも近くにあり、焼き鳥やさんも近くにありました。
嵐電、阪急両駅が徒歩ですぐです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ホテル エムズ・プラス四条大宮 2022年06月02日 23:46:23

この度はホテルエムズ・プラス四条大宮にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
また、口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お褒めの言葉を頂き、大変うれしく存じます。
仰る通り、当ホテルの立地は好条件で、観光やビジネスでのご利用に非常に便利でございます。
またお近くへお越しの際は、当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
ご利用を心よりお待ちしております。
ホテルエムズ・プラス四条大宮 フロント

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】2日前までならキャンセル無料!お得な料金で京都旅を満喫♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

総合3

投稿者さんの ホテル エムズ・プラス四条大宮 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月21日 23:33:59

ユニットバスの匂いが少し気になりました。
部屋は綺麗で木目調のシックな感じがセンスあるなぁと思いました。
アメニティなどは標準的です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年05月
ホテル エムズ・プラス四条大宮 2022年05月22日 18:52:35

この度はホテル エムズ・プラス四条大宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中口コミをお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。お部屋のデザインに関しましてはご満足頂けたようで幸いでございます。
しかしながら、バスルームの臭いに関しましてはご不便をおかけしまして大変申し訳ございません。今後は清掃終了時に不備がないか再度徹底して確認して参ります。また次回以降、お近くにお越しの際は再度当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます、またのご利用心よりお待ちしております。
ホテル エムズ・プラス四条大宮 フロント

総合4

投稿者さんの ホテル エムズ・プラス四条大宮 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月05日 17:39:34

ゴールデンウィーク初日に宿泊しました。駅に近く、河原町などに出るのも楽でした。コンビニもすぐ近いので非常に便利でした、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
ホテル エムズ・プラス四条大宮 2022年05月06日 14:12:59

この度はホテル エムズ・プラス四条大宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適に過ごして頂けましたようで大変嬉しく存じます。
当ホテルのすぐそばには阪急電車や京福電車の駅に加え、市バスの停留所やタクシー乗り場があり、有名な観光スポットへ簡単にアクセスして頂けます。また、京都にお越しの際はご利用くださいませ。

フロント ホテル エムズ・プラス四条大宮

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】2日前までならキャンセル無料!お得な料金で京都旅を満喫♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル】

総合5

ヒロ0165さんの ホテル エムズ・プラス四条大宮 のクチコミ

ヒロ0165さん [50代/男性] 2022年04月05日 14:50:00

家族で一泊で利用しました。水回りが汚かったと口コミにありましたが、とてもキレイで清潔なお部屋でした。トイレも広く、シャワーの水圧も高かったので良かったです。洗面所に脱衣用のカゴがあればなぁとは思いました。フロントの方の対応も気持ちよく、とにかくお安く泊まれ大満足です。京都観光の際はまた利用させていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
ホテル エムズ・プラス四条大宮 2022年04月07日 03:54:07

この度はホテルエムズプラス四条大宮をご利用頂き誠にありがとうございます。

又、お忙しい中 口コミを頂き大変嬉しく思います。

今回のご宿泊に関して大変嬉しいお言葉を賜りスタッフ一同心よりお礼申し上げます。

脱衣用のカゴに関しましてはご用意がなく大変申し訳ございません。

又、京都にお越しの際は当館をご利用いただける様 精進してまいりますのでどうぞ宜しくお願い致します。

ホテル フロントデスク

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF!☆☆☆さらにポイント10倍!☆☆☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】和洋室】

総合5

^_^!!!さんの ホテル エムズ・プラス四条大宮 のクチコミ

^_^!!!さん [10代/女性] 2021年10月25日 14:09:57

駅から近くで便利でした!冷凍庫がないことを知ったあと困っていた時、たくさん行動してくださって感謝です。。ありがとうございました!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年10月
ホテル エムズ・プラス四条大宮 2021年10月25日 18:43:54

この度はホテルエムズ・プラス四条大宮をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しいところご評価いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは阪急大宮駅や京都市バスのバス停からほど近く、市内各方面へのアクセスが抜群の立地の為、多くのお客様からご好評を頂いております。
冷凍庫につきまして、本来は貸し出しのサービスを行っておりませんが、今回特別に対応させていただきました。
ご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思っております。
またお近くへお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、お待ちしております。
ホテルエムズ・プラス四条大宮 フロント

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】2日前までならキャンセル無料!お得な料金で京都旅を満喫☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル】

総合3

投稿者さんの ホテル エムズ・プラス四条大宮 のクチコミ

投稿者さん 2021年05月02日 10:58:19

ユニットバスはカビ臭いし、ベッドもなんかわずかに生臭いような臭いがしました。空気清浄機なし。よくあるいすみたいなタオルが干せるのもなし。だいたい、風呂の換気が照明と一緒だからカビ臭くなると思います。他のホテルではありえない。換気と照明のスイッチは別々です。朝食も手抜き感いっぱいです。市販のパンが置いてあるだけ。良かったのはパン食べ放題と飲み物が飲み放題ぐらいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
ホテル エムズ・プラス四条大宮 2021年05月04日 20:12:13

この度は当ホテルにご宿泊頂きありがとうございます。
浴室・ベッドの臭いでご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
今後同じ不備が起こらぬよう清掃スタッフ・フロントスタッフ共に注意して参ります。
また空気清浄機は常設でなくフロントより貸出を行っており、換気扇のスイッチのオンオフや強弱の変更はフロントスタッフで管理しております。
お忙しいなかご意見をお寄せ頂き、ありがとうございます。
快適にお過ごし頂けるよう尽力致しますので、機会がございましたらまたのご利用をお待ちしております。

(※2021年9月追記:現在の情勢を考慮した結果、無料朝食サービスは今年7月以降、廃止致しました。)

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】お得な料金で京都旅を満喫☆シンプルステイ
ご利用のお部屋
【【禁煙】クイーン】

総合4

shohta11さんの ホテル エムズ・プラス四条大宮 のクチコミ

shohta11さん [30代/男性] 2021年04月17日 18:12:07

値段を考えるとじゅうぶん納得のホテルでした。また利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
ホテル エムズ・プラス四条大宮 2021年04月18日 14:08:10

この度はホテル エムズ・プラス四条大宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。快適にご滞在頂けましたでしょうか。今後ともお客様には快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進致します。
また京都にお越しの際はぜひご利用をお待ちしております。お忙しいなか、口コミをお寄せいただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】春休みは桜がきれいな京都旅がおすすめ☆シンプルステイ
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル】

総合4

投稿者さんの ホテル エムズ・プラス四条大宮 のクチコミ

投稿者さん 2021年04月04日 22:35:03

お部屋が高層ビルの間にあるので景色というか、外の動きが見えないのが残念でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
ホテル エムズ・プラス四条大宮 2021年04月13日 05:32:20

この度はホテル エムズ・プラス四条大宮にご来館頂き誠にありがとうございます。また、口コミにもご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。外の景色に関しまして当ホテルは街中の立地により、ご期待にお応えできず、申し訳ございませんでした。次回ご宿泊の際には、少しでもお客様の記憶に残るようなサービスでお迎えできますよう、スタッフ一丸となって努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】春休みは桜がきれいな京都旅がおすすめ☆シンプルステイ
ご利用のお部屋
【【禁煙】トリプル】

総合4

投稿者さんの ホテル エムズ・プラス四条大宮 のクチコミ

投稿者さん 2021年04月04日 22:32:47

連泊で毎日同じパンのメニューはちょっとあきちゃいました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
ホテル エムズ・プラス四条大宮 2021年04月13日 05:35:57

この度は数あるホテルの中から、ホテル エムズ・プラス四条大宮をお選び頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在の感想を頂き、重ねて御礼申し上げます。
次回京都へご入洛の際も、弊館並びにエムズホテルグループをご利用頂ければ幸いです。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

(※2021年9月追記:現在の情勢を考慮した結果、無料朝食サービスは今年7月以降、廃止致しました。)

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】春休みは桜がきれいな京都旅がおすすめ☆シンプルステイ
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

総合4

投稿者さんの ホテル エムズ・プラス四条大宮 のクチコミ

投稿者さん 2021年03月25日 22:40:13

私の場合は連泊なので、朝食のパンが毎日おんなじなのがすこし飽きました。

全体的に、リーズナブルで、快適でした。

化粧水と乳液あれば嬉しいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
ホテル エムズ・プラス四条大宮 2021年04月13日 05:38:41

この度は、ホテル エムズ・プラス四条大宮をお選び頂き、誠にありがとうございます。
まだまだ至らない点ばかりではございますが、頂いた貴重なご意見を一同共有し、日々精進して参ります。
引き続きご支援を賜りますようお願い申し上げます。

(※2021年9月追記:現在の情勢を考慮した結果、無料朝食サービスは今年7月以降、廃止致しました。)

ご利用の宿泊プラン
【春旅セール】お得な料金で京都を満喫♪シンプルステイ
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

総合4

投稿者さんの ホテル エムズ・プラス四条大宮 のクチコミ

投稿者さん 2021年03月25日 22:36:42

空気清浄機がお部屋になかったので、お願いしましたらすぐにもってきてくれました。

窓は開けられますが、外の景色が見えないのが残念です。しかたなないですよね。街中なので。。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
ホテル エムズ・プラス四条大宮 2021年04月13日 05:27:42

この度はホテル エムズ・プラス四条大宮にご来館頂き誠にありがとうございます。また、口コミにもご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。外の景色に関しましてご期待にお応えできず、申し訳ございませんでした。次回ご宿泊の際には、少しでもお客様の記憶に残るようなサービスでお迎えできますよう、スタッフ一丸となって努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【春旅セール】お得な料金で京都を満喫♪シンプルステイ
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

106件中 1~20件表示

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