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丸之内ホテル クチコミ・感想・情報

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丸之内ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.86
  • アンケート件数:1282件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地4.37
  • 部屋3.81
  • 設備・アメニティ3.47
  • 風呂3.25
  • 食事2.63
宿泊年月
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948件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 丸之内ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年08月08日 20:15:07

駅から近い。コンビニ近い。
清潔感あり。たいへん満足しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
WASHタオル付 素泊まり 現金払
ご利用のお部屋
【シングル】

総合3

投稿者さんの 丸之内ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年07月25日 16:48:14

ジュースのパターンを変えて頂けると嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
丸之内ホテル 2017年07月26日 15:53:13

ご利用ありがとうございました。
当ホテルなりの気持ちばかりのお飲み物は、ご宿泊価格の原価計算に反映していない“本当の意味での文字通りのサービス商品”になり、購入は大量仕入を実施しております関係で、申し訳ございませんでした。
頃合を計って違ったお飲み物も差し上げたつもりでしたが・・・幾許かの斟酌をしていただければとても有難く救われます。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
WASHタオル付 素泊まり 現金払
ご利用のお部屋
【シングル】

総合3

投稿者さんの 丸之内ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年07月25日 16:46:36

ジュース、お茶はうれしかった。
パターンが変わると嬉しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
WASHタオル付 素泊まり 現金払
ご利用のお部屋
【シングル】

総合3

投稿者さんの 丸之内ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年07月25日 16:46:04

ジュース、お茶の提供はうれしいサービスでした。
パターンが変わると更に嬉しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
【ビジネスマンおすすめ】 素泊まりプラン 現金払い
ご利用のお部屋
【シングル】

総合5

投稿者さんの 丸之内ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年07月23日 15:10:31

いつも利用しているのですが、大変過ごしやすくて文句なしです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
お城好きの方に♪ 【必定】 福山城側 素泊 現金払い
ご利用のお部屋
【シングル】

総合4

投稿者さんの 丸之内ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年07月09日 15:12:50

夜間 排水臭がした バスルームの換気扇を回したら臭わなくなった 改善点ですね

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
丸之内ホテル 2017年07月10日 15:51:08

ご宿泊ありがとうございます。
“夜間”にはご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
“排水臭”当施設の構造上又は運営上夜間には???チェックイン前チェックアウト後の点検・確認では、排水トラップ・ゴム輪等に異常はなく、併せて換気扇のスイッチはお部屋の中にはございませんし???
またのご利用お待ち致しております。

ご利用のお部屋
【☆駐車料無料☆ 【P利用者限定】徒歩3分駐車場付き 現金払】

総合5

投稿者さんの 丸之内ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年07月08日 15:58:32

台風の接近や仕事の都合の関係で急きょ予約しました。

これまで頻繁に利用しているので、過ごしやすかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍】 素泊まり 現金払い
ご利用のお部屋
【シングル】

総合3

なる713さんの 丸之内ホテル のクチコミ

なる713さん [50代/男性] 2017年06月27日 07:07:06

wiflが繋がらなかった…対応は問題ないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
丸之内ホテル 2017年06月27日 16:22:26

ご利用ありがとうございました。
ご宿泊履歴を確認させていただきましたが、お客様は2017.5.18にお泊まりでございました。
当施設はビジネスホテルで“wifi”は標準仕様でございます。
また、設備更新をしたばかりでございますので次回の予定は業者さんと協議をしておりません。
併せて、異常・不具合があれば、事務所のPCに、或は、TELにて関係者とバックアップができるシステムをとらせていただいております。
何れにしましても、何かあればその時にご連絡いただければそれなりの対応はさせていただきます。
“メールはエクスプローラを開いていただいて”が当ホテル仕様でございます。
ご迷惑をおかけした様で申し訳ありませんでした。

ご利用の宿泊プラン
お城好きの方に♪ 【必定】 福山城側 素泊 現金払い
ご利用のお部屋
【シングル】

総合4

nga29さんの 丸之内ホテル のクチコミ

nga29さん [60代/男性] 2017年06月14日 20:30:08

大変お世話になりました 二人で連泊 コスパ抜群です浴槽が若干小さかったのが残念肥満な私に問題があるのかも笑 駐車場もすぐそばで安全な場所でした機会があれば次回も必ずお願いすると思います (ひろしです)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年06月
ご利用のお部屋
【☆駐車料無料☆ 【P利用者限定】徒歩3分駐車場付き 現金払】

総合4

投稿者さんの 丸之内ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年06月12日 21:44:32

フロントの方の対応が家族的で親切でよかった。
福山城の入り口の前に建つホテルで、朝20分早く出て城跡を見学できよかった。
荷物を気持ちよく預かってくれ、お城の公園も思った以上に立派だった。
ユニットバスは古いが、一応気持ちよく入れた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
お城好きの方に♪ 【必定】 福山城側 素泊 現金払い
ご利用のお部屋
【シングル】

総合4

投稿者さんの 丸之内ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月27日 20:48:20

ゆっくり休めました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
お城好きの方に♪ 【必定】 福山城側 素泊 現金払い
ご利用のお部屋
【シングル】

総合4

投稿者さんの 丸之内ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月24日 20:39:28

たびたび利用させていただき、大いに助かっております。

サービス面も必要最小限のものが揃っていて問題はないのですが、バスタオルとタオルがベッドの中にあると、うっかり取り忘れて入浴してしまうことがあるので、浴室内に置いてほしいのですが、難しいですか??

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
丸之内ホテル 2017年05月25日 20:16:06

幾度となくご利用いただきありがとうございます。今般、当ホテルのバスタオル・フェイスタオル等がベッドの上に置いてあることでのご要望・ご提案をいただき、お客様には色々ご心配とお手間をおかけし申し訳ありませんでした。
また、ご提言ありがとうございます。
この仕様は幣ホテル協力リネン業者さんの特徴を生かす為、実施をさせていただいております。
リネン類は全てラッピングされた状態で入荷し掃除の方達の仕分け作業を減らし、最短コースでより鮮度の高い商品をお客様にお届けさせていただきたく実行をしております。
なにとぞご理解いただけましたらとても助かります。ありがとうございました。
尚、ハブラシ・コップ類は掃除をしない従業員がセッティングをし、また、ボディーソープ・リンスインシャンプー詰め替えは夜勤の従業員がポット洗浄と併せて夜中に作業をしております。
どうぞ宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
お城好きの方に♪ 【必定】 福山城側 素泊 現金払い
ご利用のお部屋
【シングル】

総合4

投稿者さんの 丸之内ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月18日 21:37:04

私用で福山に遅い時間までいなければならなかったため、宿泊しました。


料金が手頃で過ごしやすいので、また利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
【禁煙】WASHタオル付 素泊まり 現金払
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

総合5

投稿者さんの 丸之内ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月07日 23:28:05

ご家族経営をされている様に拝見しましたが、皆さんとても親切で良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
WASHタオル付 素泊まり 現金払
ご利用のお部屋
【シングル】

総合4

投稿者さんの 丸之内ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年04月09日 20:30:50

4月5日と8日に仕事の都合で1泊しました。

お手頃な宿泊料で、福山駅から近いため、夜であったにもかかわらず、とても見つけやすかったです。

また、チェックインして部屋に入ると、喫煙可能なお部屋だったので煙草の臭いが気になったのですが、ファブリーズを快く貸していただき、寝るときの不快感が軽減されました。

寝る前に、部屋の窓から見えたライトアップされた福山城と周りの桜にとても癒されました。

また、機会があれば利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
【ビジネスマンおすすめ】 素泊まりプラン 現金払い
ご利用のお部屋
【シングル】

総合4

投稿者さんの 丸之内ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年04月09日 20:28:49

4月5日と8日に仕事の都合で1泊しました。

お手頃な宿泊料で、福山駅から近いため、夜であったにもかかわらず、とても見つけやすかったです。

また、チェックインして部屋に入ると、喫煙可能なお部屋だったので煙草の臭いが気になったのですが、ファブリーズを快く貸していただき、寝るときの不快感が軽減されました。

寝る前に、部屋の窓から見えたライトアップされた福山城と周りの桜にとても癒されました。

また、機会があれば利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
【ビジネスマンおすすめ】 素泊まりプラン 現金払い
ご利用のお部屋
【シングル】

総合5

投稿者さんの 丸之内ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年04月01日 20:02:17

3月30日に宿泊しました。

街中の「福山城」の裏手でしたが、とても静かな所でした。

お部屋もきれいで、いうことありません。

また機会があれば利用したいと思います。

ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月

総合3

えぬ500さんの 丸之内ホテル のクチコミ

えぬ500さん [50代/男性] 2017年03月28日 16:02:27

お値段相応のホテルでしたが、
リピートする可能性もありですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
お城好きの方に♪ 【必定】 福山城側 素泊 現金払い
ご利用のお部屋
【シングル】

総合5

peperyuuさんの 丸之内ホテル のクチコミ

peperyuuさん [20代/女性] 2017年03月28日 10:27:21

自転車旅行で利用しました。
輪行袋を見て、広めのお部屋に変えていただきありがとうございました。
非常に気配りの行き届いたホテルでした。
食事処を聞くと地図で分かりやすく教えていただいたのも助かりました。
また利用したいと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
お城好きの方に♪ 【必定】 福山城側 素泊 現金払い
ご利用のお部屋
【シングル】

総合2

ma9183さんの 丸之内ホテル のクチコミ

ma9183さん [50代/男性] 2017年03月26日 14:30:50

部屋が臭すぎ。流石に消臭はいるでしょう。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
丸之内ホテル 2017年03月27日 20:22:53

ご利用ありがとうございました。
“部屋が臭すぎ”申し訳ございませんでした。
消臭剤のご要望もなく、ルームチェンジ及びホテルチェンジもされず、チェックアウトまで丸之内ホテルの同じお部屋で辛抱していただき、幣ホテルは、感心、感銘、感激いたしとても恐縮いたしております。
宿泊施設提供者として、毎日客室は点検・チェック・確認を三者三様でスタッフがそれぞれに実行しております。
その都度、何か異常があれば処理、処置対応はさせていただいているつもりでございます。
また、無料のヒゲソリ、クリーム、ヘアブラシ等はご案内させていただいておりますが、お客様は引き出し“INFORMATION”を閲覧、縦覧、熟読され有料のカミソリを探求されロビーまでおりてこられました、お手間をおかけし申し訳ございませんでした。
当ホテルでは、アメニティーは有料のものはなく、手持ちのものは全て無料でございますので、悪しからずご報告連絡をさせていただきます。
今回ご宿泊は、随分悩ましいものになり申し訳ございませんでした。
ご相談として、その時にクロージング出来るすべき問題は、その場で相互理解納得してしまえば一方通行の内容にならず、感じ・気分・気持ちのいい顛末になると想いますがいかがでしょうか?

ご利用の宿泊プラン
お城好きの方に♪ 【必定】 福山城側 素泊 現金払い
ご利用のお部屋
【シングル】

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