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東横INN大阪本町2(旧:東横INN大阪船場2) クチコミ・感想・情報

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東横INN大阪本町2(旧:東横INN大阪船場2)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.71
  • アンケート件数:147件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.71
  • 立地3.86
  • 部屋3.29
  • 設備・アメニティ3.00
  • 風呂2.86
  • 食事3.83
宿泊年月
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105件中 1~20件表示

総合2

しんのすけぞうさんの 東横INN大阪本町2(旧:東横INN大阪船場2) のクチコミ

しんのすけぞうさん [60代/男性] 2025年11月04日 12:17:21

この手のホテルにありがちの『エコ』を押しをアピールしたい為に、客側に不便・負担を強いてしまっている。

最寄り駅からのアクセス良くないです。

連泊でした。
分かるようにまとめて置いたゴミが、清掃時に処理されていない。あり得ません。
ガウンもそのまま残してありました。問題外。

カップも交換されていませんでした。不衛生極まりない。

ハンドソープボトルが、補充されず、最終日には使えませんでした。チェック甘過ぎ。

やり直して下さい。
最低限のコトは、してからエコ云々と言って下さい。

朝食サービスは、開始時の挨拶要ります?
あの程度の内容を提供するだけなのに??

コーヒーが、不味いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年11月
東横INN大阪本町2(旧:東横INN大阪船場2) 2025年11月04日 13:04:49

この度は東横イン大阪本町Ⅱへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
この度のご宿泊ではご満足いただけず、大変残念に存じます。
 また、ご不便ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
またこのようなことがあった場合は、フロントまでお申し付けくださいませ。
これからもなお一層のサービス向上のため、スタッフ一同努めてまいります。
今後もお気づきの点などがございましたら、ぜひお気軽にご意見をお寄せください。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】朝食付★いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに!禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合5

投稿者さんの 東横INN大阪本町2(旧:東横INN大阪船場2) のクチコミ

投稿者さん 2025年10月25日 19:47:26

少々お高いプレミアムプラスルームを選んだのですが、なかなかお湯が出なくて困りました。これから寒くなるのにどうしたらいいのでしょう。お聞きしたら、高層階だからということでした。それ以外は、フロントスタッフなどとってもフレンドリーで親切でよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年09月
東横INN大阪本町2(旧:東横INN大阪船場2) 2025年10月27日 08:20:11

この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
お湯への変換に時間がかかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
設備の見直しをさせていただきます。
またスタッフへのあたたかいお言葉、嬉しく存じます。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★いつもの客室でより上質な宿泊体験・プレミアムプラスルーム
ご利用のお部屋
【プレミアムプラスルーム】

総合4

投稿者さんの 東横INN大阪本町2(旧:東横INN大阪船場2) のクチコミ

投稿者さん 2025年10月20日 22:25:18

今まで泊まった東横INNの中で一番お掃除が行き届いていると思いました。

朝食も美味しくたこ焼があったのがテンション上がりました。
ヨーグルトがあれば嬉しいです。

居心地よくまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年10月
東横INN大阪本町2(旧:東横INN大阪船場2) 2025年10月21日 06:46:15

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中当館へのご意見をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
清掃に関して、嬉しいお言葉を頂き、光栄でございます。清掃スタッフにも共有いたしまして、今後ともご満足いただけるよう努めて参ります。

朝食のたこ焼きは大阪のご当地メニューとしてお出ししているものの一つです。
喜んでいただけると、大阪人として嬉しい限りでございます。
ヨーグルトはなかなかお出しするのが難しいようなのですが、貴重なご意見として共有させていただきます。

ぜひまた大阪にお越しの際には当館をご利用いただけますよう、スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

おっとさださんの 東横INN大阪本町2(旧:東横INN大阪船場2) のクチコミ

おっとさださん [60代/男性] 2025年10月02日 16:39:54

大阪出張で初めて利用しました。
立地は、目的地の直近なので大満足です。部屋は、清潔で特に問題なく過ごせましたが、エアコンのファンの音が気になったので、自らカバー等の緩みが無いかチェックし、緩み箇所をキッチリ閉めたら治まりました。食事は、奇をてらわない普通の朝食で美味しく頂けました。特に野菜の味噌汁が美味しかった。風呂は、普通です。温度設定について注意喚起されていたので問題なくシャワーを使うことが出来ました。サービスは、スマホの充電ケーブルを問題なく借りれたの満足そしました。設備は、エアコンのファン音の件を部屋の評価にしましたのでそれと同じです。アメニティは、大きな問題はありませんが、歯磨きの量と質が今一つだったかな。評価は普通にしました。
玄関横の喫煙スペースに近隣の若いのがたむろって一服していたのは大迷惑でしたね。灰皿も吸い殻で一杯でした。ホテルの好意で宿泊者の喫煙スペースとしているのがあだとなっている感じ。囲い等でホテルの利用者しか利用できないようにするのが良いのでは。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年09月
東横INN大阪本町2(旧:東横INN大阪船場2) 2025年10月03日 04:43:55

この度はご宿泊ありがとうございました。
レビューをいただきうれしく思います。
朝食もご満足いただけましたようで何よりです。
エアコンに関しまして不備がございましたようで申し訳ございません。今後このようなことがございましたらご自身で修理せずフロントに連絡頂けますと幸いでございます。

また、喫煙所に関しましての貴重なご意見をありがとうございます。
灰皿を定期的に清掃するように努めます。
利用される方はほとんどがご宿泊の方ですが、ご宿泊でない方をお見かけした際はお声掛け・定期的な見回りをするように致します。
ご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【万博】早期割引プラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN大阪本町2(旧:東横INN大阪船場2) のクチコミ

投稿者さん 2024年11月28日 12:00:19

お得なお部屋ですがうるさいお部屋です
自分は気になりませんでした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
東横INN大阪本町2(旧:東横INN大阪船場2) 2024年11月28日 19:47:29

この度はご利用ありがとうございます。
騒音では大変ご迷惑をおかけいたしました。
もし今後騒音などで気になることがございましたら耳栓をフロントで貸し出ししておりますのでお申し付けくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN大阪本町2(旧:東横INN大阪船場2) のクチコミ

投稿者さん 2024年11月11日 12:37:31

ユニットバスのシャワー温度調整が結構シビアで、最適な温度にし辛かったのが少し残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
東横INN大阪本町2(旧:東横INN大阪船場2) 2024年11月12日 00:33:15

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
シャワーの温度調節ではご不便をおかけし大変申し訳ございません。スタッフ間で共有をし改善に努めます。貴重なご意見ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

総合5

投稿者さんの 東横INN大阪本町2(旧:東横INN大阪船場2) のクチコミ

投稿者さん 2024年10月28日 17:40:58

部屋が清潔でとても心地よく過ごせました。ベッドの硬さもちょうど良く、朝までぐっすりと眠れました。レインシャワーも気持ちよかったです。駅から少し歩くのが難点ではありますが、それ以外はとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
東横INN大阪本町2(旧:東横INN大阪船場2) 2024年10月30日 06:43:13

この度はご宿泊ありがとうございます。
また、お忙しい中にもかかわらず当ホテルをご評価いただきまして、ありがとうございます。
ゆっくりとお過ごしいただけたのでしたら、何よりでございます。
レインシャワーをお気に召して頂けて嬉しいです。(実は、この返信を記入しているスタッフの隠れたおすすめ設備でございます…!)
またのご宿泊心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合2

kikuchitterさんの 東横INN大阪本町2(旧:東横INN大阪船場2) のクチコミ

kikuchitterさん [50代/男性] 2024年10月20日 18:02:02

室内は快適に過ごせましたが、問題はシャワー。Refaのシャワーヘッドが設置されていましたが、まずシャワーの温度設定が困難。まるで途上国や古いヨーロッパのホテルのように一定温度を保つことは無く、快適なシャワータイムを過ごすことは出来ませんでした。
たまたまその部屋だけだったのか分かりませんが、もし全ての部屋がそうだとしたら、クレームレベルだと思います。
駅からも少し歩きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
東横INN大阪本町2(旧:東横INN大阪船場2) 2024年10月21日 17:24:13

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
Refaのシャワーヘッドの使用感でお客様にご不便をおかけしてしまったとの事、申し訳ございませんでした。ミストモードで水温が不安定になる事があるようです。

Refaシャワーヘッドを設置しておりますのは、プレミアムプラスルームのみでございます。
次回お泊りの際は、ぜひとも通常のシングルルームをご利用くださいませ。

立地についてご期待に沿えなかった点も、申し訳ございませんでした。
客室でのお時間は快適に過ごしていただけたようで、なによりでございました。

またのご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★いつもの客室でより上質な宿泊体験・プレミアムプラスルーム
ご利用のお部屋
【プレミアムプラスルーム】

総合3

投稿者さんの 東横INN大阪本町2(旧:東横INN大阪船場2) のクチコミ

投稿者さん 2024年10月09日 11:55:31

朝食が残念。
通常のご飯に納豆、卵焼きぐらいで良かったのですが、なぜかご飯以外なく、カレーを食べるしかなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
東横INN大阪本町2(旧:東横INN大阪船場2) 2024年10月13日 13:03:02

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご朝食のメニューについてご不便をおかけいたしました事、誠に申し訳ございませんでした。
朝食メニューの補充が8:45までとなっております。8:45以降に朝食会場にお越しだった場合は、補充が終了していたためかと思われます。
また、メニューの補充が入る直前にお越しいただいたために、カレーしかなかった可能性もございます。
どちらにせよ、残念な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
また何かお気づきの点がございましたら、コメント頂ければ幸いです。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】朝食付★いつもの客室でより上質な宿泊体験・プレミアムプラスルーム
ご利用のお部屋
【プレミアムプラスルーム】

総合4

投稿者さんの 東横INN大阪本町2(旧:東横INN大阪船場2) のクチコミ

投稿者さん 2024年09月13日 12:39:27

ホテルの前の道で騒ぐ外国人がとてもうるさくてよく眠れなかったです。遮音性がイマイチな印象です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
東横INN大阪本町2(旧:東横INN大阪船場2) 2024年09月17日 11:40:43

この度は東横イン大阪船場Ⅱにご宿泊頂きありがとうございます。
また、ご意見をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
この度は騒音によりよくお休みいただけなかったとのこと、大変残念に存じます。
また、ご不便をお掛け致しましたこと、お詫び申し上げます。

次回以降お泊まりいただく際、今回のように外部からの音が睡眠の妨げになるようであれば、フロントにお申し出頂きましたら、耳栓を差し上げておりますので、是非お声がけ下さいませ。

今回に懲りませず、また当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN大阪本町2(旧:東横INN大阪船場2) のクチコミ

投稿者さん 2024年05月31日 18:10:54

部屋はきれいで整っており、スタッフの方も丁寧でした。ビジネスとしての宿泊なら十分だと思います。

パジャマを一階から取り損ねたことを伝えると、ご親切に部屋まで届けてくださいました。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
東横INN大阪本町2(旧:東横INN大阪船場2) 2024年06月06日 15:17:02

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
客室、スタッフの接客についてお褒めのお言葉を頂きまして、ありがとうございます。
スタッフの対応にご満足いただけたとの事、非常に光栄に思います。

また大阪にお越しの際は、是非とも当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

ミリカ君さんの 東横INN大阪本町2(旧:東横INN大阪船場2) のクチコミ

ミリカ君さん [60代/男性] 2024年04月12日 17:56:09

早めに到着しましたが、ちょうどメンバーズカードを持っていたので15時にチェックインすることができよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
東横INN大阪本町2(旧:東横INN大阪船場2) 2024年04月14日 22:49:46

この度はご宿泊いただき、ありがとうございます。
会員カードのご利用をありがとうございます。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★いつもの客室でより上質な宿泊体験・プレミアムプラスルーム
ご利用のお部屋
【プレミアムプラスルーム】

総合5

投稿者さんの 東横INN大阪本町2(旧:東横INN大阪船場2) のクチコミ

投稿者さん 2024年04月07日 15:53:14

安定の東横イン。駅までは10分弱徒歩圏内。設備も綺麗で、また利用したい。朝の朝食もバランスが取れていて、ビジネス利用であれば十分に感じた

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
東横INN大阪本町2(旧:東横INN大阪船場2) 2024年04月08日 01:24:01

ご宿泊ありがとうございます。
お褒めのお言葉大変嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合3

Bertoさんの 東横INN大阪本町2(旧:東横INN大阪船場2) のクチコミ

Bertoさん [60代/男性] 2024年03月29日 11:26:31

駅から少し距離がありましたが、部屋もコンパクトながら効率的につくられています。ビジネスホテルらしく大きな時計があるので目安が立てやすいので助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
東横INN大阪本町2(旧:東横INN大阪船場2) 2024年03月30日 02:47:59

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
客室の設備につきましてご満足いただき光栄です。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合4

投稿者さんの 東横INN大阪本町2(旧:東横INN大阪船場2) のクチコミ

投稿者さん 2024年02月26日 16:34:31

東横INNクオリティーのホテルですが、朝食にたこ焼き、ミックスジュースと大阪らしいメニューもありました。ウォーターサーバーがあったのが良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
東横INN大阪本町2(旧:東横INN大阪船場2) 2024年02月27日 02:07:32

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
朝食サービスについてご満足いただき光栄です。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

投稿者さんの 東横INN大阪本町2(旧:東横INN大阪船場2) のクチコミ

投稿者さん 2024年01月26日 16:26:52

天候の影響もあり、エアコンが効きにくく若干寒い思いをしました。

部屋は綺麗で安心いたしました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
東横INN大阪本町2(旧:東横INN大阪船場2) 2024年01月27日 00:57:03

この度はご宿泊ありがとうございます。
清掃に関しましてご満足いただき光栄です。
エアコンに関しまして、ご不便おかけし申し訳ございません。フロントにて毛布の貸し出しもございますのでご利用の際はお声掛けくださいませ。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合4

yuuna-papaさんの 東横INN大阪本町2(旧:東横INN大阪船場2) のクチコミ

yuuna-papaさん [60代/男性] 2023年12月11日 11:47:09

心斎橋に近く、食事をするにもお酒を飲むにも良い立地かと。
ホテルの周りは静かで、飲んで帰ったらゆっくりできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
東横INN大阪本町2(旧:東横INN大阪船場2) 2023年12月11日 15:44:10

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

総合3

投稿者さんの 東横INN大阪本町2(旧:東横INN大阪船場2) のクチコミ

投稿者さん 2023年10月13日 23:34:32

最寄りの駅から遠くて大きい荷物を持っていたので、大変、疲れました。
もう少し、駅から近いと良かったです。でも、部屋は綺麗でしたし、朝食も大変満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年10月
東横INN大阪本町2(旧:東横INN大阪船場2) 2023年10月14日 06:45:39

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。客室、朝食のお褒めのお言葉ありがとうございます。最寄り駅が遠い件に関しまして、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。堺筋本町だと11番出口、本町駅だと11番出口または12番出口でございます。徒歩約10分ほどで当ホテルでございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

総合5

投稿者さんの 東横INN大阪本町2(旧:東横INN大阪船場2) のクチコミ

投稿者さん 2023年09月16日 10:25:53

チェックアウトが11時だと言う事なしです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
東横INN大阪本町2(旧:東横INN大阪船場2) 2023年09月16日 15:54:12

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合4

投稿者さんの 東横INN大阪本町2(旧:東横INN大阪船場2) のクチコミ

投稿者さん 2023年08月06日 13:40:48

朝食が付いていて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年06月
東横INN大阪本町2(旧:東横INN大阪船場2) 2023年08月06日 16:13:53

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食は現状、無料でございますのでまたのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

105件中 1~20件表示

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