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東横INNさいたま岩槻駅前 クチコミ・感想・情報

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東横INNさいたま岩槻駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:199件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.71
  • 立地4.52
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ3.38
  • 風呂3.43
  • 食事3.75
宿泊年月
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147件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 東横INNさいたま岩槻駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月03日 20:41:50

朝食のおにぎりとても美味しかったです。夜中に何度もエレベーターのチーンって音で目がさめ寝不足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

カズカズ父さんの 東横INNさいたま岩槻駅前 のクチコミ

カズカズ父さん [60代/男性] 2024年10月18日 14:29:08

おにぎり朝食美味しかったが、おかず欲しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年10月
東横INNさいたま岩槻駅前 2024年10月20日 12:05:32

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★喫煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合5

カズカズ父さんの 東横INNさいたま岩槻駅前 のクチコミ

カズカズ父さん [60代/男性] 2024年10月18日 14:27:49

問題なく泊まりました。
駐車場予約制が面倒。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年10月
東横INNさいたま岩槻駅前 2024年10月20日 12:05:43

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。

ご利用の宿泊プラン
★喫煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

カズカズ父さんの 東横INNさいたま岩槻駅前 のクチコミ

カズカズ父さん [60代/男性] 2024年10月18日 14:26:20

ご飯におかずが欲しい。
毎日部屋で食べました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年10月
東横INNさいたま岩槻駅前 2024年10月20日 12:06:10

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。

ご利用の宿泊プラン
★喫煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合5

カズカズ父さんの 東横INNさいたま岩槻駅前 のクチコミ

カズカズ父さん [60代/男性] 2024年10月18日 14:24:57

毎日朝ごはんおにぎりでしたが、種類も多く美味しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
友達
宿泊年月
2024年10月
東横INNさいたま岩槻駅前 2024年10月20日 12:06:33

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★喫煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合5

カズカズ父さんの 東横INNさいたま岩槻駅前 のクチコミ

カズカズ父さん [60代/男性] 2024年10月18日 14:23:13

仕事で連泊しました。
可もなく不可もなし

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年10月
東横INNさいたま岩槻駅前 2024年10月20日 12:06:45

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
★喫煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合5

カズカズ父さんの 東横INNさいたま岩槻駅前 のクチコミ

カズカズ父さん [60代/男性] 2024年10月18日 14:21:54

エレベーター1台で朝は各駅停車。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年10月
東横INNさいたま岩槻駅前 2024年10月20日 12:07:20

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいります。

ご利用の宿泊プラン
★喫煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INNさいたま岩槻駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月26日 23:02:53

無料の朝食がちょうど良い。
お部屋もとても快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
東横INNさいたま岩槻駅前 2024年09月27日 10:46:22

クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFFー朝食付★禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INNさいたま岩槻駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月15日 23:21:01

初めて岩槻の東横インに泊まりました。
フロントの対応もとても心地良かったです
お風呂も通常のビジネスホテルのバスタブより広めで、レインシャワー?(天井からのシャワー)
があったので使ったのですが紙を洗うのにとても良いですね

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
東横INNさいたま岩槻駅前 2024年09月16日 16:23:09

この度は、当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
フロントの対応、ユニットバスの設備についてお褒めいただき、大変励みになります。
これからもお客様によりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

masaru-Tさんの 東横INNさいたま岩槻駅前 のクチコミ

masaru-Tさん [40代/男性] 2024年08月19日 16:06:10

【無料の元気朝食付】で泊まりましたが、無料の元気朝食はおにぎりでした。東横さんの朝食はバイキング方式だと思っていましたので残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
東横INNさいたま岩槻駅前 2024年08月20日 12:34:35

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。
より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

ぴょいぴょいさんの 東横INNさいたま岩槻駅前 のクチコミ

ぴょいぴょいさん [50代/女性] 2024年07月16日 10:26:33

駅から近いので助かりました。予約変更で電話した時の対応が良くて感謝です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
東横INNさいたま岩槻駅前 2024年07月16日 18:43:14

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INNさいたま岩槻駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月25日 05:33:34

土日で東京と埼玉でライブがある際に泊まりました。初めての利用でしたが、快適に過ごせました。機会があればまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
東横INNさいたま岩槻駅前 2024年06月25日 16:09:20

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
快適にお過ごしいただけたということで喜ばしい限りでございます。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INNさいたま岩槻駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月24日 20:44:59

電子たばこ使用者で、電子たばこ専用室は初めて利用しました。普段はどの宿泊施設でも禁煙室に宿泊し喫煙所を利用していました。矛盾してますが喫煙室に染み付いている臭いが嫌で。電子たばこ専用室は臭いがほとんど気にならなくてとても良かったです。非喫煙者にとってはやや気になるかもしれません。壁も家具類もとても綺麗でした。また、備品類が必要最低限でスッキリとしており、チェックインがQRコードでスムーズなのと同時にフロントスタッフさんが必要な情報のみ的確に伝えてくれて過不足がなく大変過ごしやすいです。無料朝食がありがたい上に朝食会場のスタッフさんが親切で良かったです。今回さいたまスーパーアリーナ近隣のホテルが高くて少し離れたこちらにたまたまお世話になりましたが、少し遠くても全然良いのでまた機会があったら利用させて頂きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
東横INNさいたま岩槻駅前 2024年06月25日 16:27:42

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
初めて電子たばこ専用のお部屋にお泊りいただき、快適にお過ごしいただけたようで大変喜ばしく思います。
フロントスタッフ・朝食スタッフへのお褒めの言葉もいただきありがとうございます。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
さいたま市へお越しの際には、またお越しいただけるのをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】朝食付★出張・テレワーク・レジャーに!★電子たばこ専用シングル
ご利用のお部屋
【電子たばこ専用シングル】

総合4

ACE@69さんの 東横INNさいたま岩槻駅前 のクチコミ

ACE@69さん [20代/男性] 2024年06月14日 11:22:38

リーズナブルで使いやすかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
東横INNさいたま岩槻駅前 2024年06月15日 15:53:35

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、ありがとうございます。
次回もぜひ当ホテルをご利用いただけますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFFー朝食付★プレミアムプラスルーム
ご利用のお部屋
【プレミアムプラスルーム】

総合4

一人旅の侍さんの 東横INNさいたま岩槻駅前 のクチコミ

一人旅の侍さん [60代/男性] 2024年04月03日 19:22:04

駅近でコンビニも数秒でとても良かったです。
ホテル内もきれいでした。
ホテルの規模や利用客数に対してエレベーターが1機しかないので時間帯によっては待ち時間が発生します。
部屋着のサイズが小さかった、1つのサイズしかないみたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
東横INNさいたま岩槻駅前 2024年05月18日 18:00:57

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
部屋着についてご案内不足申し訳ございません、フロントにて大きいサイズご用意しております。

総合4

TMFさんの 東横INNさいたま岩槻駅前 のクチコミ

TMFさん [50代/男性] 2024年03月30日 17:01:15

2024年3月28日1泊しました。東横INNは安定して宿泊できます。出張の時は最初に探します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
東横INNさいたま岩槻駅前 2024年05月18日 16:42:51

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
スタッフへの評価ありがとうございます。お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★喫煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

YKT さんさんの 東横INNさいたま岩槻駅前 のクチコミ

YKT さんさん [70代/男性] 2024年03月01日 04:34:11

①駅から近くて良かった。②又チェックイン手続きが簡単で良かった。③アメニティの数が豊富あった事が良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
東横INNさいたま岩槻駅前 2024年05月18日 16:20:24

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
アメニティに関しましてはお客様のご要望にお答えしたものを取り揃えております。お褒めのお言葉ありがとうございます。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
★喫煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合3

YKT さんさんの 東横INNさいたま岩槻駅前 のクチコミ

YKT さんさん [70代/男性] 2024年03月01日 04:20:58

朝食サービスがバイキングでの食事メニューが豊富であつた事が大変良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
東横INNさいたま岩槻駅前 2024年05月18日 16:19:44

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★喫煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INNさいたま岩槻駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月05日 16:12:43

当日の予約でしたが、丁寧に対応していただきました。喫煙の部屋でしたが、嫌な匂いがなく、快適でした。トイレの温水が温かくならない点が唯一のマイナスポイントでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
東横INNさいたま岩槻駅前 2024年02月07日 13:23:14

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
トイレについて、不具合があったということでご不便をおかけして大変申し訳ありませんでした。修理スタッフへの申し送りを行い改善して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★喫煙エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

総合4

投稿者さんの 東横INNさいたま岩槻駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月20日 20:52:20

仕事で4泊したが、部屋の掃除が一回で
慣れなかった。
楽しみの朝食は並み。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年10月
東横INNさいたま岩槻駅前 2023年10月22日 21:44:49

この度は、数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
いただいたご意見から、これまで以上にお客様のご期待にお応えしたいという思いを強く感
じております。
改善点につきましては、社内で共有をいたします。お客様のご滞在中、少しでも皆様に快適で心地よい空間を提供してまいりますので、
今後とも、東横インさいたま岩槻駅前をご愛顧いただけましたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★喫煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

147件中 1~20件表示

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