ご利用ありがとうございます。
この度は当ホテルご利用に際し、お忙しいところお声を聞かせていただきありがとうございます。
駐車場につきましてご不便をおかけして申し訳ありません。
当ホテルでは敷地内の無料駐車スペースは15台分常にご到着順でのご案内となります。土日祝日の規制時間内と敷地内が満車後は近隣に4箇所ある提携駐車場をご案内しております。
提携駐車場は入庫から最大24時間分の精算用コインをお渡ししておりますので、ご足労をおかけいたしますが当社公式ホームページをご確認いただき入庫証明書をフロントまでご持参ください。
川越観光処へ近い立地のため付近は車両に対する規制が多くございます。
週末や連休中は特に標識や歩行者に十分ご注意いただき、お気をつけていらしてください。
ぜひまたのご利用を心よりお待ちしております。
お忙しいところご投稿をいただきありがとうございました。
フロント係

ご利用ありがとうございます。
この度は当ホテルご利用に際し、高い評価と温かいお言葉をいただけましたことをスタッフ一同大変うれしく思っております。
当ホテルは川越観光処まで徒歩圏内に位置しております。川越の風情はしっかりと楽しめましたでしょうか。
小江戸の城下町と言われる蔵造りの通りで食べ歩きを楽しんだ先に昔懐かしい駄菓子の宝庫である菓子屋横丁があり、またその先に様々なおみくじや縁結びの神様で有名な川越氷川神社があります。
情緒ある風情に目移りしながらの散策はあっという間でありそうでもきっとたくさん歩いてお帰りの頃にはお疲れもあると思います。
館内のマッサージチェアやドリンクサービスは24時間いつでもご利用いただけますので、どうぞごゆっくり散策の疲れを取りお寛ぎくださいませ。
ぜひまたここ川越でお客様にお会いできる日を楽しみにしております。
温かいご投稿を誠にありがとうございました。
フロント係

ご利用ありがとうございます。
この度は当ホテルご利用に際し、高い評価と温かいお言葉をいただけましたことをスタッフ一同大変うれしく思っております。
ごゆっくり川越でのご滞在を楽しめましたでしょうか。
館内の設備につきましてご不便をおかけして申し訳ありません。お客様のお声の通り、当ホテル館内にはエレベーターが1基のみとなりご移動にご不便となりますこととても心苦しく思います。
朝のご出発時や朝食時間帯等は混み合うことが多くございますので、何卒お時間に余裕を持ったご移動をお願いいたします。
これから夏の川越はレトロな町並みが浴衣姿の観光客で賑わい風情がより増します。
ぜひまたの機会に川越へ遊びにいらしてください。いつでもお客様のお帰りをお待ちしております。
温かいご投稿を誠にありがとうございました。
フロント係

ご利用ありがとうございます。
いつも当ホテルご利用に際し、温かいお声を聞かせていただきありがとうございます。
当ホテルのサービス朝食は毎朝6時30分から9時まで日替わりバイキング朝食をご用意しております。
日々新しいメニューの開発とともに今年は季節のイベントに合わせたスポットメニューを予定しております。
ひな祭りに合わせて男性にも手に取ってもらえる色鮮やかなお雛セット、こどもの日にはいつもと違うパワフルな端午セットのご用意を実施しました。
これから本格的にやってくる暑い夏季には涼し気で体力の回復に繋がるメニューを予定したいと思っております。
ぜひまたお声を聞かせてください。お客様からいただくお声を基により充実した朝食作りを目指しメニュー開発に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
温かいご投稿を誠にありがとうございました。
フロント係

ご利用ありがとうございます。
この度は当ホテルご利用に際し、高い評価と温かいお言葉をいただけましたことをスタッフ一同大変うれしく思っております。
今回のご滞在中、火災報知器の発報によりお寛ぎの妨げになってしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
当日、館内室内の確認の結果、室内の温度変化による発報であることがわかりました。室内の空気が冷えた状態で入浴された場合に急激な室温変化で報知器が反応することがございます。
安全装置であるため感度を下げることはできず、誤報によりご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。
今後も快適なご滞在のお手伝いのため、迅速で的確な対応に努めスタッフ一同日々学び精進を続けてまいります。
この度は温かいご投稿を誠にありがとうございました。
ぜひまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント係

ご利用ありがとうございます。
この度は当ホテルご利用に際し、お忙しいところお声を聞かせていただきありがとうございます。
せっかく当ホテルをお選びいただいたのにも関わらず快適なご滞在のお手伝いに至らずに申し訳ありませんでした。
当ホテルの客室では世界のベッドと言われるシモンズベッド製のマットレスに羽毛布団を採用しており、近年主流になっているデュベスタイルに慣れている方には少し不自由に感じられるかもしれません。
大変心苦しくありますが、その分当ホテルでは気軽なご利用でリラックスしていただきたく価格を抑え年間を通して一律料金でご案内しております。
今後も私達にできるサービス向上を日々の目標としより快適によりリラックスできる環境作りに努めてまいります。
お忙しいところお時間をいただきありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント係

ご利用ありがとうございます。
いつも当ホテルのご利用に際し、温かいお声を聞かせていただきありがとうございます。
当ホテルでは毎朝のサービス朝食のほかに、24時間いつでもご利用可能なコーヒーサービスがございます。コーヒー紅茶緑茶等いつでもご自由にご利用くださいませ。
サービス朝食につきましては様々なご意見をいただきながら日々メニューの充実を目指しております。
季節を感じられるもの、暑さ寒さに負けない栄養エネルギー等、しっかりと体を整えてご出発いただけますように今後も進化を求めて精進してまいります。
ぜひ今後もご縁が続きますように、いつでもお客様のお帰りをお待ちしております。
温かいご投稿を誠にありがとうございました。
フロント係

ご利用ありがとうございます。
この度は当ホテルご利用に際し、お忙しいところ温かいお言葉をいただけましたことをスタッフ一同大変うれしく思っております。
ごゆっくりと川越散策を満喫するご滞在となりましたでしょうか。
当ホテルは年間を通して宿泊料金に変動はございません。常に一律料金でご案内しており、立地と予算からご予定を立てやすいとのお声をいただきます。
週末や大型連休等には近隣が観光客で大変に混み合うため、車の通行について交通規制が多く存在します。お車ご利用の方には少しご不便となりますが、規制に十分にご注意いただきどうぞ安全運転で川越でののんびり散策をお楽しみください。
ぜひまたの機会にお会いできることを楽しみにしております。
温かいご投稿を誠にありがとうございました。
フロント係

ご利用ありがとうございます。
この度は当ホテルご利用に際し、高い評価と温かいお言葉をいただけましたことをスタッフ一同大変うれしく思っております。
ごゆっくりとお体を休めるご滞在となりましたでしょうか。
当ホテルでのサービス朝食は毎朝6時30分から9時までご用意しております。簡単な日替わりバイキング朝食となりますが、私達日本人の体に合う優しく温かい朝食メニューを目指し、常にメニュー開発に向き合っております。
試験的導入やイベント時の特別メニュー等、スポットで現れる新メニューにつきましても率直なご意見をいただけたら幸いです。
ぜひお客様のご意見をもとにより楽しくご満足いただける朝食作りに努め、快適なご滞在に繋がりますよう精進を続けてまいります。
温かいご投稿を誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント係

ご利用ありがとうございます。
この度は当ホテルご利用に際し、高い評価と温かいお言葉をいただけましたことをスタッフ一同大変うれしく思っております。
川越は小江戸城下町の風情を楽しむ町です。春の陽気が進むにつれて週末や祝日にはレンタルの着物に着替えて城下町へのタイムトリップを楽しむ方で大変に賑わっております。心が温かくなるリフレッシュの旅にぜひのんびりと食べ歩きや散策をお楽しみください。
当ホテルでのサービス朝食は毎日簡単な日替わりメニューとなりますが、不定期にてスポットメニューをご用意します。
イベントを通して日本の四季を感じられるご滞在になりますように、今後も様々な工夫を取り入れサービス向上に努めてまいります。
ぜひまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
温かいご投稿を誠にありがとうございました。
フロント係

ご利用ありがとうございます。
この度は当ホテルご利用に際し、高い評価と温かいお言葉をいただけましたことをスタッフ一同大変うれしく思っております。
いつもお客様のお名前を見るたびに、今年もご縁をいただけることに感謝しとてもうれしく思います。
新規オープンの2016年から未曾有の情勢を乗り越えて引続きご愛顧いただけることに、気が引き締まる思いと同時に今後もこの温かいご縁が続きますようにより一層のサービス向上に誠心誠意努めていく所存でございます。
昨年は短い春のあとの暑く長い夏に体力を奪われた方が多かったと思います。
暑い夏こそ体調管理にお気をつけてまたお姿を拝見できる日を楽しみにお待ちしております。
温かいご投稿を誠にありがとうございました。
フロント係