11月2日に、誕生日のお祝いとプロポーズで利用させて頂きました。
5ヶ月程前からメールにて色々とやりとりをさせて頂き、花束等も準備して頂きました。
無事に成功したのもスタッフの皆様のおかげです。

また、特に感激したのは、スタッフさんの濃やかなご配慮です。
料理で生野菜や薬味が苦手という事をお伝えしたのですが、
過去に宿泊させて頂いた別の高級お宿では、同様に伝えていても、飾りの生野菜を使用したり薬味をのせたりなどがありましたが、
こちらのお宿ではそれらが一切なく、飾りの生野菜を外したり、野菜をグリルしたり、またソース等も別皿にしたりなど…
ここまでして頂けるなんて、と感激しました。

お値段以上の価値を感じられる素敵なおもてなしを、本当にありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年11月

細かい所まで
気にかけていただいて
気遣いが流石！と思いました。
お部屋も素敵で、景色を見ながらのお風呂も最高でした^_^

また行きたいと思います！

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年07月

The stay experience is very good. I am very satisfied with the catering, room decoration, facilities, environment and scenery. I will choose this hotel next time I come to Yufuin.

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年04月

旅館の方のご厚意でお部屋をランクアップしていただきとても驚きました。
到着してすぐに、豪華なウェルカムフルーツを頂き、夕食はローストビーフ丼をお願いしましたがお肉がとても柔らかく美味しかったです。
温泉は源泉掛け流しで、言うことなしの大満足でした。
目の前に広がる由布の雄大な景色は時間を忘れさせる程で、気がついたらお肌がつるつるになっていました。
アメニティはとても充実しており、備え付けのコーヒーやジュースは飲み放題でした。
旅館の方は親しみやすく、ケーキのサプライズも快く対応していただき、とても良い思い出になりました。
また機会があれば是非宿泊したい、オススメの宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年03月

まず、お部屋のセンスがとても好みでした。オシャレなのですが、どこか温かみ、居心地の良さを感じるお部屋でした。

また、ドリンクやウェルカムスイーツなど充実していたのも良かったです。
外湯では景色を楽しむことができ、夜は星空を眺められました。

接客も良く、お気遣いいただきました。
また湯布院を訪れたら泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年03月

12月3日に宿泊しました。
到着後は、冷蔵庫に入っていた真っ赤な苺と生チョコと、ティーバッグの紅茶(ティーフォルテ)をいただきました。
露天風呂がとても気持ちよかったです。由布岳と田園風景を眺めながら源泉掛け流しのお湯を堪能するのは爽快でした。また、露天風呂から電車が通り過ぎるのを眺めるのは初めての体験で、とても面白かったです。
源泉は常に出しっ放しでいいと聞き、朝までチョロチョロと出し続けましたが、朝には湯船のお湯は冷たくなっていました。冬は最初に説明された量より少し多めに出しておく必要がありそうです。
内湯は温泉特有の汚れ(?)が結構ついていて、娘を連れて来なくてよかったと思いました。怖がるので。内湯も石などで作る方がいいですね。
朝方は霧が濃く景色は堪能できませんでしたが、遠くから電車のライトが近づいて来るのが見えたり、逆方向へ向かう電車が突然現れたりしてなかなか愉快でした。霧は明るくなるにつれてだんだん晴れていき、足湯をしながら由布岳を眺めました。
夕食は、白米、お漬物、揚げ(?)茄子の味噌だれのせ、焼きカマンベールチーズが美味しかったです。久しぶりのシャトーブリアンは食べきれず残念でしたが、どれも美味しくて普段より多い量を食べてしまいました。
朝食は、お漬物が美味しかったです。お味噌汁が濃かったのは残念ですが、どれも美味しくて食べ過ぎてしまいました。部屋食は楽で良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

とても素晴らしい宿でした。
由布院に来た時は、また泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年09月

結婚記念として宿泊させていただきました。最高のおもてなしでした。宿のスタッフ様方のご厚意で、結婚記念に…ということで部屋をランクアップしていただいたことは、驚きました！そして祝福をしていただき、心から嬉しかったです！本当に良い思い出になりました！メッセージプレートも素敵でした！何もかもが素敵すぎて、いまだに余韻に浸ってます！また何かの記念日に行きたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

食事が美味しかったです。
土鍋で炊いたお米は、普段とは違い味が格別でした。お肉は豊後牛を使っており、カボスとの相性が抜群で、これぞ大分県！と感じました。
またフロントスタッフの方が愉快な方で楽しかったです。妻は妊娠出産が初めてで不安がありましたが、スタッフの方と話をし、少し不安が軽くなったと思います。
「寄り添える心」を持ったフロントスタッフで良かったです。
霧に包まれた由布岳の朝、そこを走る汽車。由布岳の存在感を感じることができました。
短い間でしたが、ゆっくりと過ごせた出産前旅行でした。
ありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

新婚旅行での利用となりました。
事前に妻が妊娠中と伝えると、食事内容や荷物を運んでくれたりと、細かいところまで気遣いが行き届いてとても気持ちのいい接客をしていただけました。
また、当日のチェックイン前にサプライズ演出をお願いしたにも関わらず、快く対応いただきました。
お部屋、食事、風呂、全てにおいてハイクオリティでとても満足です。
また機会があればリピートしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

1月１７日に宿泊しました。特にお伝えはしておりませんが、結婚記念日でした（アニバーサリープランはありましたが、ホールケーキを全ていただける自信がなかったので別のプランにしました）
毎年、結婚記念日に少し贅沢な気分を味わえるお宿に泊まらせていただいており、今回は７回目でした。１０回にも満たない少ない回数ながらも、それぞれ最高級といわれるホテルや温泉宿の素敵なお部屋に泊まらせていただいており、毎年とても満たされた気持ちになっておりましたが、今回こちらのお宿は、その中でも１番心地よく印象的なお宿となりました
お部屋は「温泉に入りたいけどラグジュアリーなお部屋に泊まりたい」という贅沢な気持ちを満たしてくれる、とても素敵なお部屋で、お風呂は内風呂と露天風呂が繋がっていることにより、ゆったりと楽しむことができました。広々とした東屋も用意されており、温泉で温まった後に、まったりと寛ぐ時間は格別でした
お食事は親近感のあるメニューの中にも拘りがみられ、丁寧につくられている印象を受けました
残してしまったごはんをおにぎりにしていただき、後でお夜食としていただきましたが、その際の海苔もとても美味しかったです
スタッフさんの接客スタイルも、ほどよくフレンドリーに接してくださるので、あたたかさを感じました。実はフレンドリーすぎる接客は苦手なのですが、決してそういうわけではなく、こちらの不注意や準備不足にも柔軟に対応してくださり、おもてなしの心も感じられました
夫婦共々とても気に入ってしまい、帰り道では、すでに次回のことを考えはじめておりました。今回は冬でしたので、他の季節も体験してみたいと思い、次回は５月頃、お世話になるつもりです。次回は何でもない日であることと、他の部屋も泊まってみたいということで別のお部屋を予約させていただく予定ですが、きっとそちらも素敵な体験となると思います
またよろしくお願いいたします

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

8/8に宿泊しました！
到着が早くなり、チェックインが15時だったにも関わらず早めのチェックインをして頂きとても感謝してます。
ウェルカムフルーツも飲み物もフリーで、お部屋もお風呂もとても綺麗で快適に過ごせました！
食事も全部美味しくて、お腹いっぱいになりました！

スタッフの方々もみなさん優しくてほんとに今まで宿泊した旅館で1番でした！
また、機会があれば利用させてください！ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年08月

新婚旅行で宿泊させていただきました。スタッフの方々のサービスから、お部屋、温泉、料理、アメニティ…全て素晴らしかったです。一生に一度の新婚旅行でこのお宿に泊まることができて、本当によかったです。
美味しい料理でお腹が満たされた後にケーキをいただいたのですが、フルーツ盛りだくさんで、くどくなかったので、あっという間に食べきってしまいました。
またいつか宿泊できるように、これから仕事も生活も頑張っていきたいと思わせてくれたこのお宿に本当に感謝しています。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

新婚旅行で泊まりました。
部屋は広くて綺麗でとても良かったです。自然が豊かで部屋やお風呂からの景色も最高でした！アメニティの質も高くて素敵でした。

ご飯も、夜朝どちらもすごく美味しくて、このお宿を選んで良かったなぁという気もちになりました。
ご飯を運ぶタイミングなども細やかに確認してくださって良かったです。

スタッフさんの対応もとても丁寧で嬉しかったです。駅から少し離れていますが、タクシーを手配していただけて助かりました。

由布院には初めて泊まりましたが、機会があればまた泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

部屋風呂からの眺めが最高によい

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

彼女へのサプライズバースデー
として利用させていただきました。
担当して頂いた女性スタッフ
さんにはとても親身になって
サポートして頂き本当に感謝して
います。ありがとうございました。
お部屋も、お料理も、お風呂も、
サービスも全て最高でした。
次回は夫婦として利用させていただきます！！

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年05月

厳しく頑張ってもらいたい意思も込めて。最初にまとめますと、コスパという面では非常に低いと、感じました。外観は至って普通です。
宿泊者駐車場にカーポートがあるのは好印象。出迎えの荷物持ち有り。
スタッフが少し少なく感じました。冷蔵庫のドリンク飲み放題ですが
商品が飲み放題では無く自家製ジュースが飲み放題なだけ。フロントロビー、写真と比べて雰囲気が違い奥の元レストランらしく使っていた部分？をパーテーションだけで隠していたが見えていて残念。
楽しみにしていた無料の次の日の髪のセット、スタッフが居ないので出来ないと。
部屋はオシャレで素晴らしい。
タオルウォーマーは設置していてほしい。
お風呂は浅く普通に座ると肩が出て寒い。露天とデッキ部分の屋外ライトが無く夜のお風呂が暗い。
景色は由布岳を眺めて素晴らしいです。
料理はとても美味しい。少し品数は少なめに感じましたが満たされました。誕生日プランでお願いしておりました。メニューにあるデザートが出て来ず、それの代替え品がケーキなんだと。説明有りませんし
お食事所が時間なので部屋に戻るよう促された。時間制限には驚きです。お部屋にサプライズのケーキかと思いましたが特にシチュエーション無くケーキお持ちしましたと。
ドリンクの価格設定がかなり高い。
こだわりのあら高級品は理解しますがソフトドリンクも高い。
出迎え、見送り、おもてなしをより強化してほしい。
オシャレなお部屋に美味しい料理。
ですがコストとのバランスが少し釣り合ってはいないのかなと感じました。厳しい評価にはなりますが
より一層サービスを徹底してほしいという想いを込めて投稿させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年03月

3月12日に宿泊しました。彼女と普段あまり旅行に行くことがないので、今回は日常では味わうことのできない経験をしたくて予約しました。部屋にも温泉があり、部屋から見える景色も落ち着いた雰囲気があり、とてもくつろぐことが出来ました。また、ご飯も美味しく、食べるペースに合わせて食事を出してくださったのが良かったです。
ぜひまた泊まりたいたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年03月

初めて利用させていただきましたが、お部屋もサービスも料理もお風呂も全て大満足でした。部屋の露天風呂からは雄大な由布岳を望むことができ、部屋の前を通るななつ星とのツーショットも素晴らしかったです。
大分を訪れた時はまた利用させていただきたいです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年03月

親に旅行をプレゼントしようと奮発してこちらに一泊しました。
結果、想像以上に素敵なお宿でとても感動しました！
お部屋から見る景色がすばらしいのは勿論、温泉もとろっとろで、食事もとても美味しい…（特にステーキのお肉が柔らかくて最高でした）

普段ホテルや旅館など違う環境だとあまり眠れないのですが、ここはお布団やパジャマの質がとても良いせいか、ぐっすり眠れました。

色々と書いてしまいましたが悪い点が見当たらないお宿です。
素敵な時間をありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月