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ハイネスホテル久留米 クチコミ・感想・情報

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ハイネスホテル久留米のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.68
  • アンケート件数:790件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.39
  • 立地4.42
  • 部屋3.59
  • 設備・アメニティ3.26
  • 風呂3.23
  • 食事3.09
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621件中 1~20件表示

総合4

ギュ-1967さんの ハイネスホテル久留米 のクチコミ

ギュ-1967さん [50代/男性] 2017年07月16日 17:23:28

エアコンの温度設定までは出来なかったが、段階設定で問題なかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ハイネスホテル久留米 2017年07月18日 16:00:26

このたびはハイネスホテル久留米をご利用頂き
誠にありがとうございます。

問題なくお過ごし頂けたご様子で、何よりで
ございます。お触れ頂きました通り、
全体空調管理となっておりますので、細かい
温度調整までは出来かねますが、風量の段階を
調整できる様になっております。もしそれでも
お気にかかる場合は、出来る限り状況改善でき
ます様、努力させて頂きますので、お申し付け
くださいませ。

それでは、また次回のご利用・ご来館を、
スタッフ一同、心よりお待ちしております。


ハイネスホテル久留米 宿泊課・渡辺 

ご利用の宿泊プラン
早割21♪早期ご予約でお得だ値♪ 【素泊まり】
ご利用のお部屋
【シングル 【禁煙】 ダブルベッド・無線LAN完備】

総合4

河童@愛知さんの ハイネスホテル久留米 のクチコミ

河童@愛知さん [50代/男性] 2017年07月09日 22:16:22

久留米駅前の大きなホテルです。大宰府を観光して博多に戻るつもりでしたが、こちらのホテルの格安プランに引き寄せられて、久留米まで足を延ばすこととなりましたが、満足できました。久留米は大きな町ですが、駅周辺の飲食店は思ったより少なくて寂しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ハイネスホテル久留米 2017年07月18日 15:37:28

このたびはハイネスホテル久留米をご利用頂き
誠にありがとうございます。

お触れ頂きました様に、当ホテルは西鉄久留米
駅のすぐ前にございますので、大宰府や福岡市、
さらには柳川などへも短時間にてご移動頂ける
好アクセス性となっております。この好立地は
今後ともお役に立てるかと存じ上げますので、
今後ともご利用頂けましたら幸いでございます。

飲食店に関しましては、焼き鳥日本一の街だけ
ありまして、居酒屋などの数は非常に多いの
ですが、ランチ等で利用できるお店は、やや
少な目ではございますので、ご不便をおかけ
しております。

実は、少し足をのばせば、昼間でもご利用
頂ける素敵なお店もいくつかございますので、
お泊りの際には、ぜひスタッフまでお問合せ
頂けましたら幸いでございます。

それでは、また次回のご利用・ご来館を、
スタッフ一同、心よりお待ちしております。


ハイネスホテル久留米 宿泊課・渡辺 

ご利用の宿泊プラン
早割21♪早期ご予約でお得だ値♪ 【素泊まり】
ご利用のお部屋
【シングル 【禁煙】 ダブルベッド・無線LAN完備】

総合3

投稿者さんの ハイネスホテル久留米 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月02日 07:53:33

駅近はありがたい。
しっかりした朝飯なく、
風呂未完備が残念!
フロントの応対は素晴らしい!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年05月
ハイネスホテル久留米 2017年07月18日 13:44:54

このたびはハイネスホテル久留米をご利用頂き
誠にありがとうございます。

お風呂に関しましては、各室ユニットバスを
完備しておりますので、ご投稿に関しましては
おそらく大浴場の事を仰ってらっしゃるのでは
ないかと存じ上げます。

大浴場はたしかにご用意しておりませんが、
近隣に湯の坂・久留米温泉という天然温泉が
ございます。

そして、こちら楽天トラベルに於きましても
湯の坂・久留米温泉とタイアップをいたしま
して、温泉ショートステイ利用(3時間)の
入浴チケットならびに湯の坂・久留米温泉
までの無料送迎サービスの付いた宿泊プラン
を、たいへんお得なお値段にて販売しており
ますので、よろしければご利用をご検討頂け
ましたら幸いでございます。

それでは、またのご利用・ご来館を、
スタッフ一同、心よりお待ちしております。


ハイネスホテル久留米 宿泊課・渡辺

ご利用の宿泊プラン
2017 SUMMER PLAN
ご利用のお部屋
【シングル 【喫煙】 ダブルベッド・無線LAN完備】

総合3

mic-eさんの ハイネスホテル久留米 のクチコミ

mic-eさん [50代/男性] 2017年06月29日 08:42:33

6月平日の宿泊でした。
二年ほど前から最上階のレストランが閉鎖になっていて食事は外に出るしかありません。
(西鉄駅前なのでお店には困りません)

設備はやや古く感じますが値段を考慮すると不満を持つほどではありません。
朝食はサービスでパン数種類とジュース数種類、コーヒーがいただけます。が、きっちり朝食をとりたい人は有料でもちゃんとした朝食が欲しいでしょう。

デパートとの複合ビルなので5階がロビーです。
部屋へはロビーでエレベーターを乗り換えないと行けません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ハイネスホテル久留米 2017年07月18日 13:05:32

このたびはハイネスホテル久留米をご利用頂き
誠にありがとうございます。

率直なご意見・ご感想を頂きまして、誠に
ありがとうございます。頂きましたご投稿を
参考に、今後の改善に向けて努力して参りたい
と、存じ上げます。

なお、エレベーターの乗り換えに関しましては
構造ならびにセキュリティ上、必要となって
おりますので、お手数ではございますが、
ご理解・ご協力のほど、よろしくお願いいたし
ます。

それでは、また次回のご利用・ご来館を、
スタッフ一同、心よりお待ちしております。


ハイネスホテル久留米 宿泊課・渡辺

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大30%OFF 楽天ポイント10%◆宿泊プラン
ご利用のお部屋
【シングル 【禁煙】 ダブルベッド・無線LAN完備】

総合3

てんこ5763さんの ハイネスホテル久留米 のクチコミ

てんこ5763さん [50代/女性] 2017年06月25日 07:05:36

駅に隣接しており、電車を利用される方には大変便利かと思います。
周辺には飲食店もあり、遅くまで飲めます。
フロントが1階にないので戸惑いましたが、問題はありません。
お安い割にしっかりとしたホテルでお得だと思います。
困ったのが、駐車場のわかりにくさ。
ホテルのすぐ前でフロントに電話して場所を聞きましたが、あまり親切な説明とは言えませんでした。(そこだけが残念でした)
無料朝食は、パンと珈琲、ジュースくらいです。
でも、無料なのでありがたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ハイネスホテル久留米 2017年06月25日 19:15:17

このたびはハイネスホテル久留米をご利用頂き
誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂きまして、誠にありがとう
ございます。駐車場のご案内に関しましては、
わかりずらく不親切な部分があった様で、
ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳
ございませんでした。

今後は、初めてお越しになられるお客様にも
伝わり易い様に、お客様の目線に立って
親切丁寧なご案内が出来ますよう、心がけて
参りたいと存じ上げます。

それでは、また次回のご利用・ご来館を、
スタッフ一同、心よりお待ちしております。


ハイネスホテル久留米 宿泊課・渡辺

ご利用の宿泊プラン
早割21♪早期ご予約でお得だ値♪ 【素泊まり】
ご利用のお部屋
【シングル 【喫煙】 ダブルベッド・無線LAN完備】

総合4

おっくん1126さんの ハイネスホテル久留米 のクチコミ

おっくん1126さん [60代/男性] 2017年06月23日 22:34:42

お風呂のバスタブがかなりがたついていました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ハイネスホテル久留米 2017年06月24日 12:41:49

毎度のご利用、誠にありがとうございます。
ご指摘頂きました客室設備の経年化に関し、
ご不便をおかけいたしまして、誠に申し訳
ございませんでした。

今後は、設備のメンテナンスに関して、
今まで以上に注意を払い、より快適な状態で
お出迎えが出来ます様、努力して参りたいと
存じ上げます。

それでは、また次回のご利用・ご来館を、
スタッフ一同、心よりお待ちしております。


ハイネスホテル久留米 宿泊課・渡辺

ご利用の宿泊プラン
2017 SUMMER PLAN
ご利用のお部屋
【シングル 【禁煙】 ダブルベッド・無線LAN完備】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

コナン3409さんの ハイネスホテル久留米 のクチコミ

コナン3409さん [40代/男性] 2017年06月09日 22:01:41

無料の朝食で仕方ないですが何も無い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年05月
ハイネスホテル久留米 2017年06月11日 09:03:01

このたびはハイネスホテル久留米をご利用頂き
誠にありがとうございます。

無料軽食に関しまして、ご満足頂けなかった
ご様子で、ご期待に沿えず、誠に申し訳ござい
ません。

無料サービスでの可能な範囲にはなりますが、
出来る限り、お客様に喜んで頂けます様、
創意工夫に努めて参りたいと存じ上げます。

それでは、またのご利用・ご来館を
スタッフ一同、心よりお待ちしております。


ハイネスホテル久留米 宿泊課・渡辺

ご利用のお部屋
【カップルステイ 【喫煙】 ダブルベッド・無線LAN完備】

総合4

torch8785さんの ハイネスホテル久留米 のクチコミ

torch8785さん [30代/男性] 2017年05月25日 12:26:43

なんといっても駅からの近さ。申し分なしです。西鉄久留米駅のすぐ近くなので、近隣に店舗も多くて便利でした。ホテルそのものは特筆すべきものはありませんが、コスパを考えれば十分なものです。また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ハイネスホテル久留米 2017年05月29日 22:51:18

このたびはハイネスホテル久留米をご利用頂き
誠にありがとうございます。

アクセス面やコストパフォーマンスの面で、
お気に召して頂けたご様子で、何よりでござい
ます。

今後は、それ以外の面に於きましても、
ご評価頂ける様に、サービスの向上等に向けて、
努力して参りたいと存じ上げます。

それでは、また次回のご利用・ご来館を、
スタッフ一同、心よりお待ちしております。


ハイネスホテル久留米 宿泊課・渡辺

ご利用の宿泊プラン
早割14♪早期ご予約でお得だ値♪ 【素泊まり】
ご利用のお部屋
【シングル 【禁煙】 ダブルベッド・無線LAN完備】

総合5

swncyrtさんの ハイネスホテル久留米 のクチコミ

swncyrtさん [70代/女性] 2017年05月23日 14:33:27

西鉄久留米駅に近く、岩田屋デパートが隣でお土産買うのも便利でした。一泊二日しましたが、二日ともイン前とアウト後にバッグを預かって頂き大変助かりました。当ホテルで開催した同窓会へも参加しましたが、食事がとても美味しかったです。窓から電車とホームが眺められるので面白かったです。また利用させて頂きたいホテルです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ハイネスホテル久留米 2017年05月25日 11:16:12

このたびはハイネスホテル久留米をご利用頂き
誠にありがとうございます。

快適にご滞在頂け、お荷物お預かり等も
お役に立てました様で、私どもスタッフも
たいへん嬉しく思っております。

客室から見渡せる駅の景観もお気に召して
頂けた様で何よりでございます。

「また利用させて頂きたい」との、たいへん
ありがたいお言葉まで頂戴しておりますので、
今後ともご期待に沿えます様、日々精進して
参りたいと存じ上げます。

それでは、また次回のご利用・ご来館を、
スタッフ一同、心よりお待ちしております。


ハイネスホテル久留米 宿泊課・渡辺

ご利用の宿泊プラン
早割21♪早期ご予約でお得だ値♪ 【素泊まり】
ご利用のお部屋
【シングル 【禁煙】 ダブルベッド・無線LAN完備】

総合4

おっくん1126さんの ハイネスホテル久留米 のクチコミ

おっくん1126さん [60代/男性] 2017年05月17日 21:46:54

駅近くでいいですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ハイネスホテル久留米 2017年05月20日 11:35:39

毎度のご利用、誠にありがとうございます。

駅近くの好立地が、お役に立てております様で、
お褒めのお言葉まで頂きまして、誠に光栄です。


お触れ頂きました立地面・アクセス性も含め、
より快適にご利用頂けます様、今後とも日々
努力して参りたいと存じ上げます。

それでは、また次回のご利用・ご来館を、
スタッフ一同、心よりお待ちしております。


ハイネスホテル久留米 宿泊課・渡辺

ご利用の宿泊プラン
春うらら スプリングプラン2017
ご利用のお部屋
【シングル 【喫煙】 ダブルベッド・無線LAN完備】

総合5

barabeさんの ハイネスホテル久留米 のクチコミ

barabeさん [40代/女性] 2017年05月16日 13:26:22

今回ポイントを利用しての、宿泊だったので、さらにお得感を感じました。朝の軽食を素敵なお庭を眺めながらで、心が癒やされました。
また、利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ハイネスホテル久留米 2017年05月20日 11:30:12

毎度のご利用、誠にありがとうございます。

無料軽食のご朝食会場の景観がお気に召して頂け
ましたご様子で、何よりでございます。

お言葉を励みに景観も含め、心地よくお過ごし
頂ける様な空気作りに努めて参りたいと存じ上
げます。

またお越し頂けるとの事ですので、ご期待に
沿えます様、更なるサービス等の向上に向けて、
精進して参りたいと存じます。

それでは、また次回のご利用・ご来館を、
スタッフ一同心よりお待ちしております。


ハイネスホテル久留米 宿泊課・渡辺

ご利用の宿泊プラン
2017 SUMMER PLAN
ご利用のお部屋
【シングル 【禁煙】 ダブルベッド・無線LAN完備】

総合4

SHIMOJIさんの ハイネスホテル久留米 のクチコミ

SHIMOJIさん [30代/男性] 2017年05月15日 01:10:57

駅のすぐ横で雨の日に伺いましたが、駅から濡れることなくホテルに入ることができよかったです。朝食も準備してあって大変良かったです。一つだけ気になる点は浴室のシャワーカーテンの裾が汚れてくっついていました。あれはどうにかしたほうがよいと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ハイネスホテル久留米 2017年05月20日 11:21:12

このたびはハイネスホテル久留米をご利用頂き
誠にありがとうございます。

お触れ頂きました通り、当ホテルは西鉄久留米
駅からすぐそばで、かつアーケードにより雨に
濡れずにお越し頂けます。もし急な雨に見舞わ
れた際でも大丈夫ですので、今後ともぜひ
ご利用頂けましたら幸いでございます。

なお、客室のシャワーカーテンに不備があった様
で、誠に申し訳ございませんでした。いつでも
お客様に気持ちよくご利用頂けます様、清掃や
設備のメンテナンス等、細心の注意を払って参り
たいと存じ上げます。

それでは、また次回のご利用・ご来館を、
スタッフ一同、心よりお待ちしております。


ハイネスホテル久留米 宿泊課・渡辺

ご利用の宿泊プラン
2017 SUMMER PLAN
ご利用のお部屋
【シングル 【禁煙】 ダブルベッド・無線LAN完備】

総合4

投稿者さんの ハイネスホテル久留米 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月23日 15:58:59

落ち着いた雰囲気で、ゆっくりと休めました。
駐車場の案内(表示)が、わかりにくかったです。
早朝早くチェックアウトしたので、朝食は食べれませんでしたが、また、利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ハイネスホテル久留米 2017年04月24日 19:25:43

このたびはハイネスホテル久留米をご利用頂き
誠にありがとうございます。

契約駐車場のご案内に関しまして、
分かりにくい面があり、ご不便をおかけいたし
ました。表示に関しましてもですが、お電話等
でのご案内に於きましても、よりスムーズに、
お客様の立場に立ってのご案内が出来ます様、
心がけて参りたいと存じ上げます。

また、今回はお時間の都合上、朝の無料軽食
サービスはお召し上がり頂けなかったとの事
ですが、「また、利用したい」とのありがたい
お言葉も頂いておりますので、次回ご利用時に
お時間が大丈夫でしたら、ぜひお召し上がり
頂けましたら幸いです。

それでは、また次回のご利用・ご来館を、
スタッフ一同、心からお待ちしております。


ハイネスホテル久留米 宿泊課・渡辺

ご利用の宿泊プラン
【駐車場代込】宿泊プラン【素泊まり】 ◆◇カード決済・パッケージ予約ならよりスムーズに◆◇
ご利用のお部屋
【ツイン 【禁煙】 セミダブルベッド・無線LAN完備】

総合5

投稿者さんの ハイネスホテル久留米 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月18日 23:51:03

フロントの方の対応が良かったですよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ハイネスホテル久留米 2017年04月20日 20:56:46

毎度のご利用、誠にありがとうございます。

係員の対応に関しまして、お褒めのお言葉を
頂きまして、誠に光栄でございます。

お言葉を励みに、今後ともよりよいサービスを
ご提供できます様、日々精進して参りたいと
存じ上げます。

それでは、また次回のご利用・ご来館を、
スタッフ一同、心よりお待ちしております。


ハイネスホテル久留米 宿泊課・渡辺

ご利用の宿泊プラン
【クオカード5000円分込み】宿泊プラン
ご利用のお部屋
【シングル 【禁煙】 ダブルベッド・無線LAN完備】

総合3

投稿者さんの ハイネスホテル久留米 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月06日 09:29:46

朝食復活してほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ハイネスホテル久留米 2017年04月07日 20:57:13

毎度のご利用、誠にありがとうございます。

朝食に関しましての、率直なご意見は、今後の
改善の為の貴重なご意見といたしまして、
ぜひ参考にさせて頂きたいと存じ上げます。

それでは、また次回のご利用・ご来館を
スタッフ一同、心よりお待ちしております。


ハイネスホテル久留米 宿泊課・渡辺

ご利用の宿泊プラン
早割21♪早期ご予約でお得だ値♪ 【素泊まり】
ご利用のお部屋
【シングル 【禁煙】 ダブルベッド・無線LAN完備】

総合5

barabeさんの ハイネスホテル久留米 のクチコミ

barabeさん [40代/女性] 2017年03月31日 21:34:38

スタッフの方の対応もよく。駅ビルには一通りの店もあり、便利。家族4人で2部屋使用し、2泊しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ハイネスホテル久留米 2017年04月05日 20:12:16

このたびはハイネスホテル久留米をご利用頂き
誠にありがとうございます。

今回、気持ちよくご滞在頂けましたご様子で、
私どもスタッフも、たいへん嬉しく思って
おります。

今後とも、より良いサービスをご提供できます
様、精進して参りたいと存じ上げます。

それでは、また次回のご利用・ご来館を
スタッフ一同、心よりお待ちしております。


ハイネスホテル久留米 宿泊課・渡辺

ご利用の宿泊プラン
春うらら スプリングプラン2017
ご利用のお部屋
【カップルステイ 【禁煙】 ダブルベッド・無線LAN完備】

総合5

barabeさんの ハイネスホテル久留米 のクチコミ

barabeさん [40代/女性] 2017年03月31日 21:28:33

駅近で、便利。この値段で朝食付きパンと飲み物は嬉しい。ダブルベッドだから、2人で寝ても幅がほどよく、熟睡できました。家族4人で2部屋利用しました。また、利用したいです。ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ハイネスホテル久留米 2017年04月05日 19:32:23

このたびはハイネスホテル久留米をご利用頂き
誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂けましたご様子で、何よりで
ございます。

「また、利用したいです」とのありがたい
お言葉まで頂き、誠に光栄です。ご期待に沿え
ます様、今後とも、日々努力して参りたいと
存じ上げます。

それでは、また次回のご利用・ご来館を、
スタッフ一同、心よりお待ちしております。


ハイネスホテル久留米 宿泊課・渡辺

ご利用の宿泊プラン
春うらら スプリングプラン2017
ご利用のお部屋
【カップルステイ 【禁煙】 ダブルベッド・無線LAN完備】

総合3

投稿者さんの ハイネスホテル久留米 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月23日 17:16:54

駅にちかく便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ハイネスホテル久留米 2017年03月24日 12:53:11

毎度のご利用、誠にありがとうございます。

西鉄久留米駅そばの好立地が、お気に召して
頂けている様で、私どもスタッフも嬉しく
思っております。

今後とも、お客様のお役に立てます様、
日々精進して参りたいと存じ上げます。

それでは、また次回のご来館を、スタッフ
一同、心よりお待ちしております。


ハイネスホテル久留米 宿泊課・渡辺

ご利用の宿泊プラン
【クオカード5000円分込み】宿泊プラン
ご利用のお部屋
【シングル 【禁煙】 ダブルベッド・無線LAN完備】

総合3

じゅんきちお大尽さんの ハイネスホテル久留米 のクチコミ

じゅんきちお大尽さん [50代/男性] 2017年03月22日 19:50:26

西鉄久留米駅のすぐ前にあり、繁華街も近く夜食にも困らない。
無料とはいえ、朝食は少し寂しい感じがした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ハイネスホテル久留米 2017年03月24日 12:42:40

このたびはハイネスホテル久留米をご利用頂き
誠にありがとうございます。

アクセス面に関しまして、お役に立てており
ますご様子で、何よりでございます。

無料軽食に関しましての、率直なご意見を
頂きまして、ありがとうございます。今後の
サービス向上の為の貴重なご意見といたしま
して、ぜひ参考にさせて頂きたいと存じ上げ
ます。

それでは、また次回のご利用・ご来館を
スタッフ一同、心よりお待ちしております。


ハイネスホテル久留米 宿泊課・渡辺

ご利用の宿泊プラン
【クオカード5000円分込み】宿泊プラン
ご利用のお部屋
【シングル 【禁煙】 ダブルベッド・無線LAN完備】

総合4

投稿者さんの ハイネスホテル久留米 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月19日 19:11:03

毎月の久留米訪問の際に利用しています。
立地が良いためとても便利です。
お部屋にラゲッジラックがあればなお良いと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ハイネスホテル久留米 2017年03月20日 20:09:40

毎度のご利用、誠にありがとうございます。
お気に召してご愛顧頂けております様で、
誠に光栄でございます。

ご提言頂きましたラゲッジラックに関しまして
今後のサービス改善の為の貴重なご意見といた
しまして、ぜひ参考にさせて頂きたいと存じ上
げます。

今後とも、快適にお過ごし頂けます様、日々
精進して参りたいと存じ上げます。

それでは、また次回のご来館を、スタッフ一同
心よりお待ちしております。


ハイネスホテル久留米 宿泊課・渡辺

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大30%OFF 楽天ポイント10%◆宿泊プラン
ご利用のお部屋
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