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ハイネスホテル久留米 クチコミ・感想・情報

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ハイネスホテル久留米のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.77
  • アンケート件数:866件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.66
  • 立地4.60
  • 部屋3.70
  • 設備・アメニティ3.38
  • 風呂3.21
  • 食事3.29
宿泊年月
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676件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの ハイネスホテル久留米 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月05日 19:35:02

古い普通のビジネスホテル。
立地は最高。
無線LANが最低、遅すぎて使えない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ハイネスホテル久留米 2018年07月08日 12:58:22

この度は、ハイネスホテル・久留米にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
せっかくご利用頂きましたにも関わらず、お申し付けになられた点におきまして、ご不快な念をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
無線LANに於きましては、個別のWIFIルーターもご準備しておりますので遠慮なくフロントスタッフにお申し付けくださいませ。
それでは、またのご利用ご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天ポイント10%◆宿泊プラン
ご利用のお部屋
【シングル 【喫煙】 ダブルベッド・無線LAN完備】

総合3

投稿者さんの ハイネスホテル久留米 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月27日 14:14:42

6月25日に宿泊しました
コストパフォーマンスとしては十分だと思いますが、アメニティをもう少し充実させていただけると、なお良かったと思います
シャワーキャップ、くしなど、持参してなかったため、多少不便でした

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ハイネスホテル久留米 2018年06月28日 13:53:26

この度は、ハイネスホテル久留米をご利用頂き誠にありがとうございます。
アメニティに関しましての貴重なご意見ありがとうございます。くしは直ぐにお渡しできるようフロントにてご用意しておりますので、次回ご宿泊の際にはお声掛けください。しかしながら、お部屋にくしをご準備してないこと、またシャワーキャップの件につきましては、今後の検討課題とさせて頂きます。
お忙しい中、ご投稿賜り誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊課 内野

ご利用のお部屋
【シングル 【喫煙】 ダブルベッド・無線LAN完備】

総合4

gong1968さんの ハイネスホテル久留米 のクチコミ

gong1968さん [40代/男性] 2018年06月08日 10:43:38

駅から目のまえなので 雨でしたがぬれずにいけるので助かりました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ハイネスホテル久留米 2018年06月09日 10:50:25

この度は、ハイネスホテル久留米をご利用頂き誠にありがとうございます。
駅から徒歩3分の立地に位置しておりますので、
飲食店街やスーパーも充実しておりご滞在の際は便利かと思われます。
今後も、久留米にお越しの機会がございましたら、ハイネスホテル久留米をご愛顧の程宜しくお願い致します。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
2018 Spring & Summer SALE
ご利用のお部屋
【シングル 【禁煙】 ダブルベッド・無線LAN完備】

総合5

投稿者さんの ハイネスホテル久留米 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月24日 23:50:46

とても立派なホテルで、エントランスも素敵でした。
その上、こんな料金でいいのか戸惑いました、嫌な顔されたらなんて不安もあったのですが、全くそんなことはなく、とても素敵なサービスをして下さいました。
お部屋も7階で景色もよく、べっとはダブル、一人旅にはとても贅沢でゆっくりとくつろげました。
また、ぜひ福岡に行く際には利用したいとおもっています。
家族と来れたらと切に思います。
スタッフの皆さんありがとうございました。良い旅出来ました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ハイネスホテル久留米 2018年05月25日 19:05:29

この度は、ハイネスホテル久留米にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。快適にお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。また当ホテルのサービスやお部屋の事に関しましてお褒めのお言葉を拝読させていただきスタッフ一同大変嬉しく思います。次回も久留米にお越しの際は、ご家族でぜひハイネスホテル久留米にご宿泊くださいませ。
それでは、またのご利用・ご来館を心よりお待ちしております。

宿泊課:長崎

ご利用の宿泊プラン
早割21♪早期ご予約でお得だ値♪ 【素泊まり】
ご利用のお部屋
【シングル 【禁煙】 ダブルベッド・無線LAN完備】

総合4

tawaoさんの ハイネスホテル久留米 のクチコミ

tawaoさん [30代/女性] 2018年05月24日 10:27:11

5月11日に宿泊しました。
駅から近くて便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ハイネスホテル久留米 2018年05月25日 18:48:37

この度はハイネスホテル久留米にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。駅からの利便性に関しまして大変ご好評頂いております。駅の近くに飲食店、カラオケ、商店街等のお店も多数ございますので、次回ご利用の際は是非フロントにお尋ね下さいませ。
それでは、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

宿泊課:長崎

ご利用の宿泊プラン
2018 Spring & Summer SALE
ご利用のお部屋
【シングル 【禁煙】 ダブルベッド・無線LAN完備】

総合4

ryo8253さんの ハイネスホテル久留米 のクチコミ

ryo8253さん [50代/男性] 2018年05月18日 08:58:23

初めて利用しました。
駅前にあり非常にロケーションはいいです。また掃除も行き届いており、快適に過ごせました。久留米で仕事があり、可能なら翌日の出発の関係で博多に戻りたかったのですが、博多のホテルがあり得ない価格設定で博多宿泊を諦めたのですが、こちらは申し訳ないぐらいリーズナブルな価格で泊まれ非常に助かりました。一点だけ注文ですが、朝刊付きのプランにも関わらずフロントマンの方からは何も聞かれずスルーされてしまったようです。気がつかなかった私もいけないのでしょうけど。宿泊代金は朝刊なしの価格と思われ特に問題はなかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ハイネスホテル久留米 2018年05月18日 11:08:17

この度はハイネスホテル久留米をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けた御様子で何よりでございます。
朝刊について聞きもれがありました事は誠に申し訳ありませんでした。今後このような事を起こさぬ様スタッフ一丸となって取り組んで参ります。お忙しい中ご投稿賜り誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

宿泊課:坂井

ご利用の宿泊プラン
新聞◆朝刊付きプラン
ご利用のお部屋
【シングル 【喫煙】 ダブルベッド・無線LAN完備】

総合5

投稿者さんの ハイネスホテル久留米 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月10日 06:10:19

何と言っても抜群のロケーション。
西鉄久留米駅に直結なので雨でも傘無しで行けるのでとても便利。
サービスで付いている朝食のパンがしっとりしていて美味しく、特にコーンパンは最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ハイネスホテル久留米 2018年05月11日 14:41:47

この度は、ハイネスホテル久留米をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中は、快適にお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。
お客様が仰いますように、利便性に関しましては、多くのお客様にお喜び頂いております。
また、朝の軽食サービスもご満足くださいましたことは、私どもも大変喜ばしく存じます。今後も、サービス向上目指して日々努力して参ります。
お忙しい中、ご投稿賜り誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

宿泊課:内野

ご利用の宿泊プラン
2018 Spring & Summer SALE
ご利用のお部屋
【シングル 【禁煙】 ダブルベッド・無線LAN完備】

総合5

投稿者さんの ハイネスホテル久留米 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月06日 22:18:28

セミダブルでの申し込みでツインの部屋を利用できました。満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
ハイネスホテル久留米 2018年05月07日 13:33:50

この度は、ハイネスホテル久留米をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は、お喜びになられたご様子で、私どもも大変喜ばしく存じ上げます。今後ともより良いサービス向上目指し、スタッフ一丸となって取り組んで参ります。
お忙しい中、ご投稿賜り誠にありがとうございます。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

宿泊課:内野

ご利用の宿泊プラン
2018 Winter & Spring SALE
ご利用のお部屋
【ツイン 【禁煙】 セミダブルベッド・無線LAN完備】

総合4

投稿者さんの ハイネスホテル久留米 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月02日 02:43:50

立地がいい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年03月
ハイネスホテル久留米 2018年05月04日 10:23:20

この度は、ハイネスホテル久留米をご利用頂き誠にありがとうございます。
駅と隣接している為、飲食店街や商業施設が充実しておりご滞在中は、変利かと思われます。
また、久留米にご滞在の際はいつもご利用して頂いているとの事で重ねて御礼申し上げます。
今後もハイネスホテル久留米をご愛顧の程宜しくお願い致します。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
2018 Spring & Summer SALE
ご利用のお部屋
【カップルステイ 【禁煙】 ダブルベッド・無線LAN完備】

総合5

YOSHUENさんの ハイネスホテル久留米 のクチコミ

YOSHUENさん [40代/男性] 2018年04月27日 15:58:54

駅のほぼ目の前という立地の良さに、館内は高級感あふれ、期待以上に満足しました。
室内の清潔さや空調の快適さも申し分なく、ベッド、枕、遮光カーテンのおかげで浅間で熟睡できました。
朝のパンとドリンクも、パンは種類が豊富でおいしく、コーヒーだけでなくジュースまでありました。
気になったのは、防音が緩く、自動販売機の音や、隣室の水道の音が大きく聞こえたことと、便所の水圧が足りず、流れにくかったことです。
Wi-Fiはつながりにくかったです。
総合的には大満足でした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ハイネスホテル久留米 2018年04月29日 11:57:50

この度は、ハイネスホテル久留米をご利用頂き誠にありがとうございます。清潔面でも快適にお過ごし頂けましたご様子で何よりでございます。朝まで熟睡頂けたご様子で安心致しました。スタッフ一同感謝申し上げます。お客様が仰いますように、コーヒーだけでなくオレンジ・アップルジュース等もございます。無料軽食サービスは、午前7時から10時迄ご準備しておりますので、またご利用くださいませ。
しかしながら、防音や自動販売機の音が客室まで響き、お手洗いの水圧が少なく、お客様にご迷惑をお掛け致しました事、大変申し訳ございませんでした。自動販売機の音など今後の課題としていきます。
お忙しい中ご投稿賜り、誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

宿泊課:内野

ご利用の宿泊プラン
2018 Spring & Summer SALE
ご利用のお部屋
【シングル 【禁煙】 ダブルベッド・無線LAN完備】

総合4

マグナム39さんの ハイネスホテル久留米 のクチコミ

マグナム39さん [40代/男性] 2018年04月25日 18:49:34

お風呂が広くて快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ハイネスホテル久留米 2018年04月27日 09:50:05

この度は、ハイネスホテル久留米をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中は、お風呂が広くて快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。スタッフ一同感謝申し上げます。
今後ともより良いサービスが、ご提供できますようにスタッフ一丸となって取り組んで参ります。
お忙しい中、ご投稿賜り誠にありがとうございます。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

宿泊課:内野

ご利用の宿泊プラン
2018 Spring & Summer SALE
ご利用のお部屋
【シングル 【禁煙】 ダブルベッド・無線LAN完備】

総合3

投稿者さんの ハイネスホテル久留米 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月19日 19:52:55

駅の近所で比較的安価。軽食ながら食事が付いているのも良い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ハイネスホテル久留米 2018年04月20日 14:02:36

ハイネスホテル久留米をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで何よりでございます。
駅からの利便性・その他の事に関しまして、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。今後もより快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進いたします。それではまたのご利用お待ちしております。

                宿泊課 長崎

ご利用の宿泊プラン
2018 Spring & Summer SALE
ご利用のお部屋
【シングル 【禁煙】 ダブルベッド・無線LAN完備】

総合5

朋和青山学院さんの ハイネスホテル久留米 のクチコミ

朋和青山学院さん [40代/男性] 2018年03月24日 07:03:19

この価格設定で充実したサービスは申し分ない。良く利用しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ハイネスホテル久留米 2018年03月25日 11:14:47

この度は、ハイネスホテル久留米にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、快適にお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。これからもスタッフ一同、サービス向上を目指して日々努力して参りますので、ご愛顧の程宜しく申し上げます。
お忙しい中、ご投稿賜り誠にありがとうございます。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課:内野

ご利用の宿泊プラン
2018 Winter & Spring SALE
ご利用のお部屋
【シングル 【禁煙】 ダブルベッド・無線LAN完備】

総合4

投稿者さんの ハイネスホテル久留米 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月23日 09:10:03

駅から極近なので、雨にぬれずにチェックインできるのはありがたい。チェックイン時間も早くてありがたいです。部屋は清潔感があり、総合的に満足できるホテルです。また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ハイネスホテル久留米 2018年03月24日 13:02:05

この度は、ハイネスホテル久留米にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。
当ホテルは駅に隣接しており、雨に濡れることなく駅からご到着できるかと存じます。
また、満足されたとコメントを頂きスタッフ一同嬉しく拝見させて頂いております。これからも日々精進して参りますので、ご愛顧の程宜しくお願い致します。
お忙しい中ご投稿賜り誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊課:内野

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【シングル 【禁煙】 ダブルベッド・無線LAN完備】

総合4

若★旦#那さんの ハイネスホテル久留米 のクチコミ

若★旦#那さん [50代/男性] 2018年03月21日 12:47:56

西鉄久留米駅の真ん前です。
駐車場も通りをまたいであります。
繁華街も近いし、無問題です。
大浴場があれば最強クラスですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ハイネスホテル久留米 2018年03月23日 06:29:37

この度は、ハイネスホテル久留米にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。
大浴場に関しましては、当ホテルから1Km進んだ場所に久留米温泉がございます。当ホテルでは久留米温泉付プラン(送迎無料)もございますので、ぜひご利用くださいませ。
それでは、またのご利用・ご来館を心よりお待ちしております。

宿泊課:長崎

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大28%OFF 楽天ポイント10%◆宿泊プラン
ご利用のお部屋
【シングル 【禁煙】 ダブルベッド・無線LAN完備】

総合4

jun.zさんの ハイネスホテル久留米 のクチコミ

jun.zさん [40代/男性] 2018年03月19日 10:40:47

駅の近くで飲食店やコンビニがあるので便利です。

駐車場は離れているので最初は戸惑いましたが道を挟んで反対側で思いのほか近いので、天候が悪くなければ不満もなく、むしろとても大きい駐車場なので、遅い時間の到着でも、満車の心配がなく、嬉しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ハイネスホテル久留米 2018年03月23日 06:19:17

この度は、ハイネスホテル久留米をご利用頂き誠にありがとうございます。
駅からの利便性、駐車場からのアクセス面に於きましてお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。
これからも西鉄久留米御利用の際はぜひハイネスホテル久留米をご利用くださいませ。
それではまたのご利用・ご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

宿泊課:長崎

ご利用の宿泊プラン
2018 Winter & Spring SALE
ご利用のお部屋
【シングル 【喫煙】 ダブルベッド・無線LAN完備】

総合4

投稿者さんの ハイネスホテル久留米 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月18日 12:53:02

駅に近いのは、とっても便利です。
全体的に、お値段の割には、いいと思いますが、今回、トイレの掃除が気になりました。
汚れが気になって、ウォッシュレット使う気になりませんでした。
黒くなってる部分は、ブラシで、磨けば綺麗になると思うのですが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ハイネスホテル久留米 2018年03月19日 13:08:33

この度は、ハイネスホテル久留米をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ご満足頂けたご様子で何よりでございます。しかしながら、御手洗いに汚れが残っており、ご不満な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。ウォシュレットを使う気にならないほど大変気になされており,心よりお詫び申し上げます。今回の汚れの件に関しましては、清掃の担当責任者に伝え,今後の改善に努めていきます。
お忙しい中、ご投稿賜りありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊課:内野

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【シングル 【禁煙】 ダブルベッド・無線LAN完備】

総合4

おっくん1126さんの ハイネスホテル久留米 のクチコミ

おっくん1126さん [60代/男性] 2018年03月10日 21:40:43

朝ごはんに(無料扱いですが)サラダが欲しいですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ハイネスホテル久留米 2018年03月11日 12:09:43

この度は、ハイネスホテル久留米をご利用頂き誠にありがとうございます。
軽食ではございますが、その中にサラダが欲しいという貴重なご意見ありがとうございます。お客様のニーズに応えれますよう、今後の検討課題とさせて頂きます。
お忙しい中ご投稿賜りありがとうございます。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

宿泊課:内野

ご利用の宿泊プラン
2018 Winter & Spring SALE
ご利用のお部屋
【シングル 【喫煙】 ダブルベッド・無線LAN完備】

総合3

酒乱1005さんの ハイネスホテル久留米 のクチコミ

酒乱1005さん [50代/男性] 2018年02月26日 17:16:19

匂いが大変気になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ハイネスホテル久留米 2018年02月27日 15:19:56

この度は、ハイネスホテル久留米をご利用頂き誠にありがとうございます。
変な臭いがし、お客様にご迷惑をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳御座いませんでした。
原因を追求致しまして、今後の改善に努めさせて頂きます。
お忙しい中、ご投稿賜りありがとうございます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

宿泊課:内野

ご利用の宿泊プラン
2018 Winter & Spring SALE
ご利用のお部屋
【シングル 【禁煙】 ダブルベッド・無線LAN完備】

総合4

投稿者さんの ハイネスホテル久留米 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月26日 15:04:12

立地条件からするとリーズナブルだと思います。ただ、部屋に靴用のナプキンの備えがないことと宿泊した階で廊下を歩くとちょっと気分が悪くなりそうな臭いがしていたのは残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ハイネスホテル久留米 2018年02月27日 15:10:30

この度は、ハイネスホテル久留米をご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルの立地は、駅に近く多くのお客様に喜んで頂いておりスタッフ一同、大変嬉しく存じ上げます。
しかしながら、廊下で変な臭いがし気分を害されましたことを、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
靴用のナプキン等に関しましては、使い捨てスリッパとともに、これからの検討課題とさせて頂きます。
お忙しい中、ご投稿賜りありがとうございます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

宿泊課:内野

ご利用の宿泊プラン
2018 Winter & Spring SALE
ご利用のお部屋
【シングル 【喫煙】 ダブルベッド・無線LAN完備】

676件中 1~20件表示

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