千曲川を望む、最高に良い宿でした。
すべてが素晴らしかった。スタッフのフレンドリーさとサービスの良さは格別です。
食事も美味しかったな。食事会場からの眺めもよく癒されました。
また是非お伺いたです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年11月

二日目の食事場所が変更になったことの案内がなかった。その他こちらからアクションんをしないと必要な情報が得られない。総じてアナウンス不足。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年01月

何回も泊まってます。温泉宿は北海道から九州まで行ってますが、温泉、食事、施設、部屋、おもてなし、立地を価格単価で評価すると個人的には好きな宿の一つになります。今回も大雪のゲレンデの帰りに寄らせてもらいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年12月

夕食は温かいお料理で、量も満足出来、美味しかったです。朝食は和食バイキングとの事でしたが、もう少し手作り感のあるものが欲しかったです。風呂に行くのに大きな窓の廊下を通るのがヒンヤリしていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年12月

出張で利用しました。
お部屋は広く、居心地の良い落ち着いた雰囲気で良かったです。
温泉も素晴らしいです。
朝食もバイキング方式で品数も豊富、地元の素材を活かした美味しい料理も多数あり、大満足でした。
スタッフの皆様のサービスも良かったです。
今回は出張のための利用でしたので、次はゆっくのんびり過ごすために訪れたいと思う宿でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年12月

リピです。なんといってもコスパが良いので利用させていただいております。今回もありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

寝湯がゆっくり入れてよかったです。朝食もバラエティーに富んでいて美味しかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

その他

宿泊年月

2024年11月

新人さんの教育をなんとかしませんか？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

今回両親と宿泊させていただきました。以前利用させてもらったことがあり、とても良かったため再度の訪問となります。館内は非常に綺麗に整備されており、部屋からは千曲川が一望でき眺めも素晴らしいです。敷地内の庭も手入れが行き届いており、今回は利用できませんでしたが足湯などもあるため散策してみるのも良いと思います。お風呂はタオルが常設されているため、手ぶらでも行くこともできて使いやすいと感じました。料理は質も量も申し分ありません。特に朝のビュッフェは数も豊富です。従業員の皆様も明るく接して頂き非常にありがたかったです。是非また利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

朝な夕なに千曲川が楽しめると書かれていたので選びました。
お風呂、接客、アメニティー良し、
ウェルカムの水羊羹やお食事を大変美味しく頂きました。
帰りがけ、車が見えなくなるまで手を振ってくれて。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

歴史のあるホテルですが、お部屋の清掃が行き届いており、気持ちよく過ごせました。また、千曲川の眺めも最高でした。従業員のホスピタリティ溢れる接客対応も素晴らしいもとでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

初めての利用でしたが、とても良かったです。
風呂はそれほど広くありませんが良く手入れされて清潔でしたし
夕食も分量も適量で一品一品が丁寧につくられていて満足でした。
朝食のバイキングも色々と地元の食材もふんだんに使ってとても美味しかったです。
部屋は決して新しくはありませんが清掃が行き届いていて気持ちよく利用出来ました。
難点を言えば、部屋の玄関回りのドアの開閉方向がチョット使いにくかったのと、
部屋のトイレに段差があった事くらいです。
泉質は特筆する様なものでは有りませんが、よく言えば赤ん坊から老人まで万人受けする泉質でした。
トータルとして大満足でした。
又利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

食事もおいしく、スタッフの方にも気さくにお話してもらい良かったです。
朝食のきのこみそ汁もおいしかったです。
お風呂も清潔で広くとても気持ちよかったです。

次回また宿泊させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

今回リピートにて宿泊させて頂きました。
ロビーは広くて落ち着きます。
庭園は広く散策や、池の鯉にエサをあげても面白いです。
足湯もあります。

お部屋は純和風の畳のお部屋で、広くゆっくりできます。
お部屋から見える千曲川を間近に眺望でき、椅子に座ってコーヒーをすすれば、
日常を忘れボーッとすることができます。

夕食は信州や千曲産のお米や牛肉、豚肉がふんだんに出て堪能でき、お腹いっぱいになりました。
とてもおいしく満足です。

そして今回リピートした理由の一つに朝食のビュッフェです。
みそ汁がお気に入りで４種類のきのこが入っていて、
とてもおいしく２回もおかわりしました。
これだけでも宿泊する価値ありだと思います。
お値段もお手頃だしとても満足しました。


また次回もぜひ利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

20年の結婚記念で再訪しました。初日の食事の際、スタッフさんに何気なく話したのですが、翌日の夕食の際、お祝いのデコレーションを施したスィーツのプレートを用意して下さいました。思いがけない心配りがとても嬉しかったです。夜のお食事も美味しく、また、おやきや信州そば、きのこなど具沢山のお味噌汁など、地元の食材を活かした朝食ビュッフェも楽しめました。
どの部署のスタッフさんも丁寧、親切でとても良い滞在ができました。
本当にありがとうございました。また是非滞在したいお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

夫婦で一泊しました。食事は一品ずつ丁寧に調理されてどれも美味しく、板長さんの技と心が伝わるものでした。量もちょうどよく、和会席料理で無理なく完食させていただいたのは久しぶりでした。
建物は、ところどころペンキのハゲが見えるなどの古さは否めませんが、全体に風情のあるインテリアでまとめられており、落ち着いた雰囲気です。初心者マークを付けた若い中居さんが笑顔で一生懸命に応対しているのは微笑ましく思いました。が、残念ながらホテルの品格を下げる場面が目立ちました。
・朝食時、ホテル名を背中に染めた法被を着た男性が、知人らしいテーブルで膝を折って張り付き、長々と雑談に興じている姿は、ビュッヘで歩く他の客には邪魔でもあり、大変見苦しいものでした。
・初心者マークの複数の中居さんの着物が着崩れいるのが気になりました。特にフロントに立つ場合は、一旦鏡で身支度を整える必要性や、着崩れないコツを指導をしてあげてください（「忙しいので着崩れてしまうんですぅ」と女性は笑顔で言い、着物が開ける寸前の姿でフロント業務を続けていました）
・一般的な厚さの寝具布団が1枚だけしか敷かれていなかったのには驚きました。案の定背中が痛くなり、夜中に夫の布団と二枚合わせにせざるを得ませんでした。翌朝、フロントの女性に確認したところ、いつも1枚だけということでした。「言っていただければ追加しましたのに（＾＾）」は、ないですね。
従業員教育でホテルの品格は変わるとしみじみ思った滞在でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

9月14日に宿泊しました。
部屋は広くてテーブルと椅子2脚もあり2人で部屋の中でゆっくりすごせる。冷水ポットもあり暑いときにはありがたい。お茶も美味しい。
トイレと風呂はドアで仕切られているが風呂のお湯とシャワーのお湯のでかたが少なすぎる。
大浴場に入るのが一番いい。
朝食は和食のビュッフェで和食好きには最高！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年09月

何度目かの戸倉上山田ですが、温泉が無色？？
でも掛け流し、最高でした～

また令和の米不足のさなか・・・ピカピカのご飯に感動!!
味噌汁もとてもおいしく、野菜も新鮮!
地元の素材を生かした料理でしょうか？
食べ過ぎ注意ですね(^^)
また伺いたいお宿です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

友人と3人で利用しました。到着するとホテルの方が出迎えてくれて荷物も運んでくれました。お部屋からは広い庭と千曲川が見渡せます。本館ですので新しくはありませんが綺麗に掃除されてます。夕食は懐石風、朝食はバイキングでそれぞれ満足しました。大浴場は露天風呂サウナもあり、朝夕変わります。見送りも丁寧でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年09月

　9月６日に３人で宿泊しました。前日は、洋風のホテルでしたので、純日本風の建物、おもてなし、お食事に癒されました。
　夕食は、「秋の味わいプラン」でしたが、見た目にも美しく、一つ一つのお料理はおもてなしの心が感じられる美味しいものでした。色とりどりの食材がテーブルいっぱいに並び、食べきれないほどでした。最後は、お腹いっぱいでしたが、幻のお米と表記があり、時間をかけて完食しました。どれをとっても美味しいかったです。
　スタッフの方はどなたも気持ちの良い対応をしてくださり、近々もう一度お邪魔したいと話しております。

　トイレのドアが洗面所側に開くため、ちょっと窮屈でした。引き戸のような形になると使いやすいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月