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長野東急REIホテル クチコミ・感想・情報

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長野東急REIホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:427件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.79
  • 部屋4.30
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂3.81
  • 食事4.25
宿泊年月
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334件中 1~20件表示

総合2

chabo319さんの 長野東急REIホテル のクチコミ

chabo319さん [50代/男性] 2020年10月13日 15:20:02

部屋は新しく清掃がしっかりされ、接客もよく、食事も大変満足の上に格安で泊まれてよかったのですが、12時チェックアウトのプランで11時に清掃の人にノックをされいきなりドアを開けられました。清掃会社の人でしょうが、せっかく気分良く泊まっていたのに台無しです。清掃会社の管理ってどうなっているんでしょう?この部屋はレイトだから注意するようにとか、まだお客様いるんだからなるべく静かにとかそういう配慮はないんでしょうかね… あきれます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
長野東急REIホテル 2020年10月16日 06:39:08

この度は長野東急REIホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
清掃と接客ご朝食にはご満足頂けたようで何よりでございます。せっかくお部屋をごゆっくりお使い頂けるプランだったのに最後に台無しにしてしまい大変申し訳ございませんでした。おっしゃることはごもっともでございます。再発防止に努めて参ります。これに懲りずにまたご利用頂ければ幸いと存じます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【長野県民限定】駐車場代無料!24時間ステイ!スペシャルオファー(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル】

総合4

投稿者さんの 長野東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年10月12日 19:22:36

初めて宿泊しました。部屋がおまかせだったせいかな?ツインの部屋だったですが少し狭かったしテーブルが小さくてパソコンがしづらかった。シングルにしてPCデスクを置いて欲しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
長野東急REIホテル 2020年10月16日 06:31:27

この度は長野東急REIホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お部屋がおまかせということでツインになったかと存じます。ベッド1台というお部屋もあるのですが、そちらはツインのお部屋よりも狭くなってしまう為、料金的には変わりますがスーペリアツインというタイプでお申し込み頂くと部屋も広くテーブルも四角いタイプのお部屋でご用意できます。よろしくお願い致します。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ルームタイプおまかせ】直前割プラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【おまかせ【禁煙ルーム】】

総合5

joeaidaさんの 長野東急REIホテル のクチコミ

joeaidaさん [50代/男性] 2020年10月07日 17:45:37

今回、出張で初めて利用しました。GoToのおかげで価格も抑えられ良かったです
何より、部屋そして浴室も大変きれいに手が行き届いており、シャワーカーテンや浴槽の隅によくある黒カビが全くなかったので感心しました。
外食は規定で出来ませんでしたが、隣にドンキやスーパーも近くにあり安心です
今後も、価格が予算内であればリピしようと思います

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年10月
長野東急REIホテル 2020年10月09日 06:56:49

この度は長野東急REIホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

立地条件と浴室含め、お部屋の綺麗さにご満足頂けて何よりでございます。今後もそうおっしゃって頂けるよう清掃に尽力して参ります。価格は日々変動制にはなっておりますが、ご条件があえば是非よろしくお願い致します。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【JR長野駅 善光寺口を出てすぐ!】スペシャルオファー(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル】

総合4

投稿者さんの 長野東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年10月03日 20:23:22

お得なプランでまた利用します

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年10月
長野東急REIホテル 2020年10月06日 06:44:16

この度は長野東急REIホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

プラン内容にご満足頂けたようで何よりでございます。様々なプランを提供しておりますので今後ともよろしくお願い申し上げます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】ポイントプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル】

総合4

クルクン777さんの 長野東急REIホテル のクチコミ

クルクン777さん [60代/男性] 2020年10月03日 20:21:13

駅前で便利でした。
食事も美味しい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年10月
長野東急REIホテル 2020年10月06日 06:40:57

この度は長野東急REIホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

立地条件と朝食にご満足頂けたようで何よりでございます。今後もご満足頂けるホテルを目指して努力して参ります。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】ポイントプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル】

総合4

投稿者さんの 長野東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年09月22日 17:24:39

部屋がとても綺麗でまたリピートしたい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
長野東急REIホテル 2020年09月27日 08:56:26

この度は長野東急REIホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

部屋の綺麗さにご満足頂けたようで何よりでございます。またリピートしたいとのお言葉従業員一同、非常に嬉しく存じます。お部屋の綺麗さ含め今後もそうおっしゃって頂けるホテルを目指して尽力して参ります。

またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】ポイントプラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル】

総合3

投稿者さんの 長野東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年09月21日 21:24:04

コロナ対策がしっかりしてたが、エレベータが3人までの利用となっており、1階移動するだけで10分も待つことになった。階段利用など感がてほしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
長野東急REIホテル 2020年09月22日 07:04:56

この度は長野東急REIホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

エレベーターの件ではご不便お掛け致しまして大変申し訳ございません。貴重なご意見ありがとうございます。コロナ対策の徹底と共に、お客様にとってご不便になる部分のインフォメーションの対策を検討して参りたいと存じます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
親子で地球にやさしく。「ヒノキの香り袋」付き宿泊プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

総合5

たきさん1059さんの 長野東急REIホテル のクチコミ

たきさん1059さん [40代/男性] 2020年09月19日 20:11:21

長野駅前で妻と飲んでいて、終電後まで飲むんだったらたまには泊まろうと直前予約。
1000円プラスで広いダブルにアップグレードしてもらいました。
女性はアメニティグッズ3点頂けました。
東急ホテルズの会員登録したらチェッアウト12時まで無料で延長との事で早速登録して使わせていただきました。
部屋も綺麗で大変満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
長野東急REIホテル 2020年09月22日 07:02:11

この度は長野東急REIホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

全体的にご満足頂けたようで何よりでございます。ホテルズの会員にも登録して頂けたとのことでスタッフ一同大変嬉しく存じます。レディスアメニティのサービスは今後も続けていく予定でございます。お部屋もお喜び頂けて安心致しました。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】お日にち限定!スペシャルプライスプラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル】

総合5

投稿者さんの 長野東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年09月15日 12:03:34

駅から近く、コンビニもあり便利。
女性はロビーでメイク落としやクレンジングなどがもらえる。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
長野東急REIホテル 2020年09月17日 06:33:44

この度は長野東急REIホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

立地条件にはご満足頂けたようで何よりでございます。おっしゃられる通り、女性の方には無料でレディースアメニティを差し上げております。今後もこのサービスは継続する予定でございますのでよろしくお願い致します。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】お日にち限定!スペシャルプライスプラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル】

総合4

投稿者さんの 長野東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年09月11日 18:00:10

朝食についてはコロナ渦でのセットメニューでしたが、すごく美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
長野東急REIホテル 2020年09月14日 01:04:45

この度は長野東急REIホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

朝食お褒め頂き従業員一同大変嬉しく存じます。おっしゃられる通り、現在は感染症拡大防止対策の為、取り分けるスタイルのバイキングは一時中止させて頂いておりセットメニューで提供しております。美味しかったとのお言葉、非常に励みになります。ご満足頂けて何よりでございます。

またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】夏得、ゆったり満喫朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル】

総合5

投稿者さんの 長野東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年09月02日 11:33:15

夜遅い時間にも関わらず、親切にご対応いただきありがとうございました。
出張で他REIホテルにも宿泊しましたが、ポイントの案内が無かった?(見落としただけかもしれません)ので、今回はその案内もあり、特典を利用しレイトチェックアウトさせていただきました。部屋もきれいで食事も美味しかったです。またREIホテルは利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
長野東急REIホテル 2020年09月04日 07:58:38

この度は長野東急REIホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
スタッフの対応面・部屋のきれいさ・朝食とご満足頂けたようで何よりでございます。TCM会員様は楽天からのご予約でも100ポイントの付与が可能で、12:00チェックアウトもご利用頂けます。またご利用して頂けるとのことでスタッフ一同非常に嬉しく存じます。今後ともよろしくお願い致します。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】ポイントプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル】

総合3

投稿者さんの 長野東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年08月10日 16:02:46

部屋は狭かったですが、安く泊まらせてもらいました。
朝食はとても美味しかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年08月
長野東急REIホテル 2020年08月15日 16:36:05

この度は長野東急REIホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ホテル自体はビジネスホテルとしての造りになっている為、洋室が基本でお部屋によっては広くない所もございます。料金は変わりますが広い部屋もありますのでお気軽にお申し付け下さい。
朝食もお気に召して頂けたようで何よりでございます。美味しかったとのお言葉スタッフ一同、非常に嬉しく存じます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【駐車場代込】マイカープラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル】

総合4

parchinさんの 長野東急REIホテル のクチコミ

parchinさん [50代/男性] 2020年07月23日 17:35:04

立地は最高でした。コロナでフロントの人の声が聞こえにくかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
長野東急REIホテル 2020年07月25日 20:07:34

この度は長野東急REIホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
立地条件はお気に召して頂けたようで何よりでございます。現在、感染症の拡大に伴いフロントスタッフもマスクとフェイスシールドを着用し仕切り版も設置させて頂いております。ご指摘の通り、やはり声がこもってしまうので意識して対応に努めて参りたいと存じます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】ポイントプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル】

総合4

投稿者さんの 長野東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年07月08日 20:02:19

駅から近くて便利。部屋も清潔感があって良いです。シャワーはもう少しお湯が広がるように出ると良いですが。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年05月
長野東急REIホテル 2020年07月12日 01:15:33

この度は長野東急REIホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

立地と部屋の清潔感にはご満足頂けたようで何よりでございます。シャワーの件は貴重なご意見として参考にさせて頂きます。もしかしたら、建物の構造上のもので現状以上には出来ないかもしれませんがご理解頂ければ幸いと存じます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】ポイントプラン(和洋バイキング朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル】

総合5

投稿者さんの 長野東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年06月26日 23:09:55

昨年に続いて今回は2回目。立地も良くお部屋も綺麗で落ち着いた雰囲気で機会があれば又利用したいと思います。コロナの件もあり食事は仕方ないとは思いますが、我がままを言うともう少し選択出来たら良かったかなと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
長野東急REIホテル 2020年07月01日 08:20:25

この度は長野東急REIホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
立地条件と雰囲気はお気に召して頂けたようで何よりでございます。朝食は従来はビュッフェスタイルなのですが、コロナの影響で取り分けるという形のビュッフェは自粛中でございます。コロナの収束を願うばかりでございます。現状で出来る限りの努力をし、応対をして参りたいと存じます。ご理解頂ければ幸いと存じます。

ご利用の宿泊プラン
【早割28】早期予約とくとく28プラン(和洋バイキング朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

総合4

hijyoukinnさんの 長野東急REIホテル のクチコミ

hijyoukinnさん [50代/男性] 2020年06月09日 10:10:28

駅からのアクセスがバッチリでした。

連絡路(地下2階)から直接ホテルに上がるエレベーターがありまして重宝いたしました。

また部屋もきれいに掃除されてましたし、使い勝手の良い工夫がいくつかみられました。

例えば低床のベッドやマットレス等、個人的に満足できるモノでした。

また機会があれば利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
長野東急REIホテル 2020年06月10日 00:12:52

この度は長野東急REIホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

おっしゃられる通り、1台地下通路直結のエレベーターがございまして悪天候の日でも濡れずに移動が可能でございます。

お部屋の清掃と備品類とご満足頂けたようで何よりでございます。また機会があればご利用頂けるというお言葉、従業員一同、非常に嬉しく存じます。励みになります。

またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】ポイントプラン(和洋バイキング朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

総合5

投稿者さんの 長野東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年04月23日 08:24:02

最寄りの交通機関へのアクセスもよく、部屋も綺麗で快適でした。フロントを通過しないエキスプレスチェックアウトもいいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年04月
長野東急REIホテル 2020年04月25日 20:41:18

この度は長野東急REIホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

立地条件と簡易チェックアウトのシステムにご満足頂けたようで何よりでございます。今後もこのチェックアウトのシステムをは継続していく予定でございますのでよろしくお願い致します。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル】

総合4

投稿者さんの 長野東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年04月12日 00:27:11

駅へのアクセスは最高です。電話連絡でフロントに立ち寄らずにチェックアウトできるのも良い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年04月
長野東急REIホテル 2020年04月12日 17:57:13

この度は長野東急REIホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

おっしゃられる通り、当ホテルは駅前に立地しており公共の交通機関でお越しの際には利便性は非常に良いかと思います。チェックアウトのあり方もお気に召して頂けたようで従業員一同、非常に嬉しく存じます。今後ともよろしくお願い致します。

またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル】

総合4

投稿者さんの 長野東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年04月12日 00:26:15

駅へのアクセスは最高です。電話連絡でフロントに立ち寄らずにチェックアウトできるのも良い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年04月
長野東急REIホテル 2020年04月12日 17:54:21

この度は長野東急REIホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

立地条件と簡易チェックアウトのシステムにご満足頂けまして何よりでございます。チェックアウト時に宅配便等の追加の精算がなければお電話のみでチェックアウトが可能となっております。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル】

総合5

投稿者さんの 長野東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年04月06日 14:01:15

立地・設備・接客が素晴らしい。
部屋に水ペットボトルがあったり、照明スタンド貸出、朝食コーヒーの持ち帰り、チェックアウト延長サービス等々、本当に居心地が良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
長野東急REIホテル 2020年04月07日 16:52:42

この度は長野東急REIホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

立地条件・設備・接客素晴らしいとのお言葉大変恐縮にて光栄でございます。水も無料でサービスとなっておりチェックアウトも11:00までは無料で延長可能で東急ホテルズのメンバー会員にご入会頂くと12:00チェックアウトが可能でございます。全体的にご満足頂けたようでスタッフ一同、大変嬉しく存じます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽55】早期予約でおトク♪とくとくプラン(和洋バイキング付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル】

334件中 1~20件表示

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