楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   > 

長野東急REIホテル クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(384件)
  • メルマガ
日程からプランを探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


長野東急REIホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.43
  • アンケート件数:383件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.75
  • 部屋4.55
  • 設備・アメニティ4.27
  • 風呂4.04
  • 食事4.32
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

307件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 長野東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月18日 03:07:36

2度目の利用でした。
綺麗に清掃されており
いつも気持ち良く過ごす事ができます。
又長野に出掛けた際は、宜しくお願いします。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】ポイントプラン(和洋バイキング朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル】

総合4

投稿者さんの 長野東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月05日 15:40:44

駅近でよかったです。ただ、朝食にもう少し野菜を入れておいてほしいと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
長野東急REIホテル 2020年01月05日 19:28:43

この度は長野東急REIホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

立地条件にはご満足頂けたようで何よりでございます。朝食に関しての貴重なご意見頂きありがとうございます。頂いたご意見も参考にして参りたいと存じます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽55】早期予約でおトク♪とくとくプラン(和洋バイキング付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン】

総合5

投稿者さんの 長野東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月04日 15:37:52

1月2日に宿泊しました。
部屋も食事も最高でした。
車なので提携されている駐車場から少し歩きましたが電車の方には最適です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年01月
長野東急REIホテル 2020年01月05日 18:40:09

この度は長野東急REIホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

お部屋・朝食共にお気に召して頂けたようで何よりでございます。駐車場は提携が一箇所のみの為、ご不便をお掛けいたします。電車でのご来館ですと駅から1分程となっております。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
スペシャルオファー【朝バイキング】付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

総合5

投稿者さんの 長野東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年12月20日 21:32:57

チェックイン時に周辺のグルメ情報をいただきました。どこへ行こうか迷っていたので、とてもありがたかったです。お酒が飲めないので、飲み屋じゃないところがもう少し多かったら尚良かったと思いますが、参考にして行ったお店はどこもとても美味しかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
長野東急REIホテル 2019年12月21日 22:48:32

この度は長野東急REIホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

グルメ情報参考になって、どこも美味しかったとのことで良かったです。駅前の立地の為、飲み屋さん以外の飲食店となるとお蕎麦屋さんやラーメン屋さん、後は駅ビルの中に飲食店がございます。お蕎麦屋さんは21時前には閉まってしまうお店も多いのですが・・・。郷土料理をおススメとなりますとほとんどが居酒屋さんになってしまいますがどのお店もおススメでございます。また長野にご来館の際はご参考にして頂ければと存じます。

またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
連泊プラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

総合4

josjosさんの 長野東急REIホテル のクチコミ

josjosさん [40代/女性] 2019年12月19日 21:03:01

フロントのスタッフがテキパキしていて、レベルが高いので、ホテル自体の印象も良かったです!朝食も美味しく、お部屋もキレイでした。ひとつだけ残念だったのは、エレベーターホールから部屋まで歩いている人の声がよく聞こえること。音に敏感な人は落ち着かないと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
長野東急REIホテル 2019年12月21日 22:43:35

この度は長野東急REIホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応、朝食とお褒め頂き大変光栄にございます。お部屋もキレイだったとのことで安心致しました。全てのお客様にくつろいで頂く空間ということで、話し声を注意するのは難しいですが声のボリュームを下げてくださいと促すくらいは出来ますのでお気軽にお申し付け下さい。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽55】早期予約でおトク♪とくとくプラン(和洋バイキング付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン】

総合4

ツアステ大好き!さんの 長野東急REIホテル のクチコミ

ツアステ大好き!さん [50代/男性] 2019年12月19日 17:18:44

長野駅から地下道を通ると、BFからフロントのある4Fに直接行ける為、外に出ずホテルにいけます。部屋も新しく清潔感があり、気に入っています。今後も利用したいと思います。
ひとつ、喫煙室がないのが個人的には残念です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年12月
長野東急REIホテル 2019年12月21日 22:39:29

この度は長野東急REIホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

立地条件や部屋の清潔感にはご満足頂けたようで何よりでございます。今後も利用したいとのお言葉スタッフ一同、非常に嬉しく存じます。喫煙所は4階にございます、喫煙ブースのみとなっております。ホテル自体が開業時に禁煙のホテルとしてオープンしているホテルの為ご理解頂ければ幸いと存じます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ビジネスプラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル】

総合4

寂しがりやの羊さんさんの 長野東急REIホテル のクチコミ

寂しがりやの羊さんさん [40代/男性] 2019年11月28日 10:00:20

久しぶりの利用です。
駅から近く、とても便利です。
今回、上層階に宿泊しましたが、外出の際にエレベーターがなかなか来ない。
また、1Fまで行けるエレベータとロビー迄のエレベータと少々困惑。

全体的には、とても満足でしたので、エレベータの件も、帳消しですね。

また、長野市内宿泊の際は、利用させて頂きます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
長野東急REIホテル 2019年11月28日 20:18:04

この度は長野東急REIホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

エレベーターでご不便お掛け致しましたようで失礼を致しました。エレベーターが3基ございまして、1基は1階から最上階まで直通で1基は地下テナントから4階のロビー階まで、もう1基は2階から最上階までとなっておりまして複雑でしてご迷惑をお掛けいたしました。それでも全体的には満足とのことで安心致しました。また利用して頂けるとのことで非常に嬉しく存じます。

またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【タイプおまかせ】直前プラン(和洋バイキング朝食付)
ご利用のお部屋
【おまかせ【禁煙ルーム】】

総合4

投稿者さんの 長野東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年11月26日 20:50:19

長野駅とは地下で直結していてアクセスがとても良かった。
ホテルが入っているビルや近くにも飲食店が多く食べるものには困らなかった。
ただWi-Fiの設定がテレビの電源を入れないと分からなかったのでチェックインの時に教えるか案内をどこかに書いておいて欲しい。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年11月
長野東急REIホテル 2019年11月28日 20:14:03

この度は長野東急REIホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

立地条件やビル内の飲食店にはご満足頂けたようで何よりでございます。Wi-Fiの件につきましてはご案内不足で失礼を致しました。従来チェックインの再にWi-Fiのご案内はするのですがご案内がなかったとのことで大変申し訳ございません。再度徹底してこういったことのないように努めて参ります。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】ポイントプラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン】

総合5

投稿者さんの 長野東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年11月25日 21:00:18

特にフロントの方の親切な対応と客室の清潔さと立地が良かったです。
また利用させてもらいたいなと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
長野東急REIホテル 2019年11月26日 02:55:07

この度は長野東急REIホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

フロントスタッフの対応・部屋の清潔感・立地条件とお気に召して頂けたようで何よりでございます。特に対応面は今後もそうおっしゃって頂けるよう努めて参りたいと存じます。また利用したいとのお言葉従業員一同、大変嬉しく存じます。

またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】ポイントプラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル】

総合5

社遊人さんの 長野東急REIホテル のクチコミ

社遊人さん [50代/男性] 2019年11月14日 15:57:55

長野出張の際、利用させて頂いてます。今回、2泊で部屋はツインでした。清潔感があって清掃もしっかりされていてストレスを感じませんでした。ただ、机が、テレビ下に小さな丸テーブルがあるだけで、仕事をするにはスペースがなかったです。お風呂の一部に汚れが残ってました。フロントの対応は丁寧で安心出来ました。部屋の消毒もしていますか?匂いを感じました。この匂い私は大丈夫ですが、しっかり清掃を行っているという事ですね。こちらに来るときは宿泊させて頂きます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
長野東急REIホテル 2019年11月17日 20:07:44

この度は長野東急REIホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お風呂の汚れにつきましては大変申し訳ございませんでした。失礼を致しました。その他の清潔感やフロントの応対もは丁寧とのことで安心致しました。お部屋は全室日々消毒をしております。少しその臭いが残っていたとのことで清掃スタッフにもお伝えしておきます。お部屋のテーブルは数は少ないですが、四角いタイプのものもございましてお申し付け頂ければそのタイプのお部屋でご用意も可能ですので、よろしくお願い致します。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【タイプおまかせ】直前プラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【おまかせ【禁煙ルーム】】

総合4

CHIE6462さんの 長野東急REIホテル のクチコミ

CHIE6462さん [60代/男性] 2019年11月10日 20:49:21

当日訪れた時にグレードアップの部屋の提案をいただき、お風呂も広く、食事も大変美味しくてくつろがせていただきました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
長野東急REIホテル 2019年11月11日 08:09:07

この度は長野東急REIホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋・お風呂・朝食内容とご満足頂けたようで何よりでございます。今後もサービス面と朝食内容お気に召して頂けるようにスタッフ一同で協力して参ります。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【駐車場代込】マイカープラン(和洋バイキング朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

総合5

投稿者さんの 長野東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年11月04日 11:38:06

朝食がとても充実しており、おいしかったです

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
長野東急REIホテル 2019年11月05日 22:50:03

この度は長野東急REIホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

朝食お気に召して頂けたようで何よりでございます。充実していておいしかったとのことで従業員一同非常に嬉しく存じます。今後ともそうおっしゃって頂けるよう従業員一同で協力して参ります。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
スペシャルオファー【朝バイキング】付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

総合4

投稿者さんの 長野東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年11月02日 09:48:57

部屋のレイアウトやデスクなどが良く考えられていて、平米数以上にゆとりがあり使いやすいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
長野東急REIホテル 2019年11月04日 04:59:13

この度は長野東急REIホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ビジネスホテルタイプの造りにはなっておりますが、少しでもお客様に空間をおくつろぎ頂けるように努力しております。使いやすいというお言葉大変嬉しく存じます。またよろしくお願い致します。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【タイプおまかせ】直前プラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【おまかせ【禁煙ルーム】】

総合4

windtalker_2525さんの 長野東急REIホテル のクチコミ

windtalker_2525さん [60代/男性] 2019年11月01日 19:43:57

部屋に自由に使えるスマートフォンがありました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
長野東急REIホテル 2019年11月04日 04:55:54

この度は長野東急REIホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

各部屋に1機ずつ無料でお使い頂けるHandyスマートフォンを入れてございまして、ご滞在中は無料にてご利用頂けます。またご宿泊の機会がございましたらご自由にお使い下さいませ。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【タイプおまかせ】直前プラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【おまかせ【禁煙ルーム】】

総合5

投稿者さんの 長野東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年10月22日 22:07:15

全てにおいて満足ですが、特に、朝食は絶品です。
地元の美味しい食材を使い、どれを食べてもつい笑顔が出てしまう程の美味しさです。最近知ったことですが、パンも全てシェフの手作りだそうです。とにかく大満足の美味しさです。
長野に行ったときは必ず泊まりたいホテルです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
長野東急REIホテル 2019年10月26日 06:55:12

この度は長野東急REIホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

朝食お褒め頂き、従業員一同大変嬉しく存じます。おっしゃるとおり、朝食は地元食材を使用した手作りとなっております。必ず泊まりたいホテルとのお言葉大変光栄にございます。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
スペシャルオファー【朝バイキング】付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン】

総合4

投稿者さんの 長野東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年10月17日 09:07:02

快適に過ごせました。
また、同行者のキャンセルにご対応頂きありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
長野東急REIホテル 2019年10月18日 02:38:36

この度は長野東急REIホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

快適に過ごせたとのことで何よりでございます。キャンセルはご事情によって、融通を利かせるように努めております。今回の台風災害で交通機関がないなどの場合はどうしようもございませんのでキャンセル料等ご請求することもありませんのでご安心下さいませ。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ビジネスプラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル】

総合5

大森住民さんの 長野東急REIホテル のクチコミ

大森住民さん [60代/男性] 2019年10月07日 10:46:11

長野駅前の便利なホテルです 
志賀高原への長野電鉄、善光寺や戸隠へのバスもJR駅前からの発車なので、何処へ行くにも便利です 
飲食店は館内にもあり、コンビニは隣のビルにあります

タイプおまかせプランを申し込みしたところ、ツインの広い部屋に泊まれました
部屋・ユニットバスともにきれいにメンテナンスされ、気持ちよく宿泊できました 
コインランドリーもあるので、長旅のときなど助かります 

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
長野東急REIホテル 2019年10月08日 23:36:17

この度は長野東急REIホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

立地条件や部屋の内部にとご満足頂けたようで何よりでございます。お部屋タイプはその日の空室具合によって変わって参りますが、ご希望があれば空き次第でご希望に添えることは可能でございます。館内にはコインランドリー電子レンジ自動販売機・製氷機といった設備がございますのでお気軽にご利用下さい。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【タイプおまかせ】直前プラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【おまかせ【禁煙ルーム】】

総合4

アンデス8695さんの 長野東急REIホテル のクチコミ

アンデス8695さん [50代/男性] 2019年10月07日 07:23:46

1万円以内で泊まれる駅近の宿泊特化型ホテルとしては高いレベルにあるのではないでしょうか。
部屋や設備が綺麗なのは新しいので当たり前なのかしれませんが、設備類が色々と痒い所に手が届いています。
まずコンセントが多い。使いきれないぐらいにコンセントがそこかしこにあります。最近は電子機器を複数持つことが当たり前の時代なので、これは助かります。こういうところにホテル設計者のありがたい気遣いを感じます。
エアコンの設定も、自動・冷房・ドライ・暖房と細かく設定ができるようになっています。これもまたありがたい。
部屋は以外に広いです。
水回りは、バスタブは広めで浅く、シャワーは水量・勢いとも申し分なく水温設定も細かく設定できます。洗面とトイレのポジションもスペースが十分に確保できていて使いやすいです。
部屋の明かりの種類と場所もちょうどよく使いやすいです。全体的に証明は明るめで、気持ちが晴れます。照明の照度は意外に大事なことだと思います。特にベッド脇の照明の照度が高いので、ベッドでスマホの小さな文字を観るのにありがたいです。
朝食は種類が多く目移りするほどです。
アクセスは長野駅の目の前。
この値段でこの設備と立地。なかなか素晴らしいコスパだと思います。

しいていえば、エクスプレスチェックアウトのときにフロントに電話を入れようとしたが、部屋からの電話のかけ方がわからなかった。


レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
長野東急REIホテル 2019年10月08日 23:29:44

この度は長野東急REIホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

コンセントや冷暖房・部屋のお風呂やトイレ・照明に関してなどなどホテルの細部までしっかりとご覧頂き、朝食内容と立地条件もお褒め頂きスタッフ一同大変光栄にございます。ありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。お部屋の電話は分かりにくくて申し訳ございません。受話器を上げると数字のボタンが出てくるという形でぱっと見では電話と認識できない部分もあるかも知れません。そのお電話で内線9番お回し頂くとフロントにつながります。分かりにくくご迷惑をお掛け致しました。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
スペシャルオファー【朝バイキング】付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

総合5

投稿者さんの 長野東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年09月28日 14:56:08

駅から近く、フロントの応対も非常によかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
長野東急REIホテル 2019年10月01日 22:07:25

この度は長野東急REIホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

立地条件とフロントの応対にご満足頂けたようで何よりでございます。応対面につきましては今後もそうおっしゃって頂けるようにスタッフ一同で協力して参ります。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【タイプおまかせ】直前プラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【おまかせ【禁煙ルーム】】

総合5

投稿者さんの 長野東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年09月23日 15:58:28

エレベーターがもう少し早く動いてほしいです

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
長野東急REIホテル 2019年09月25日 07:27:15

この度は長野東急REIホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ホテルのスペースはビルの4階から上となっており、その下はホテルの経営とは別のテナントさんであり、そのテナントさんも絡む事案の為安易な返答が出来なくて申し訳ないのですが、現在のエレベーターのスピードは安全面を考慮してのスピードとなっているとのことでご理解頂ければ幸いと存じます。

ご利用の宿泊プラン
スペシャルオファー(食事なし)【幼児添い寝無料】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル】

307件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧
ケータイで
お客さまの声を
チェック!
QRコード ケータイに送る

ホテル・旅行のクチコミTOPへ


このページのトップへ