この度は長野東急ＲＥＩホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

立地条件にはご満足いただけたようで、何よりでございます。ご多忙の中、写真まで掲載していただきまして大変恐縮にございます。

また利用するとの言葉、スタッフ一同の励みでございます。今後ともよろしくお願いいたします。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は長野東急ＲＥＩホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

利便性を含めた立地条件には大変ご満足されたようで何よりでございます。朝食も大変ご好評いただいておりますので、またごゆっくり出来ることがあれば是非よろしくお願い致します。

お部屋も清潔で快適にお過ごしいただけたとのことで安心致しました。

フロントのスタッフの対応面お褒めいただきまして、大変恐縮でございます。全体的にご満足されたということで、スタッフ一同と致しましても非常に嬉しく存じます。今後ともよろしくお願い致します。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

Thank you for staying at Nagano Tokyu REI Hotel.

We are very pleased to hear that you were very satisfied with the breakfast, which was made with local ingredients.

There is no drinking water on the front desk floor, but there is a water server on the guest room floors that you can use free of charge. We appreciate your understanding.

All of our staff look forward to welcoming you back.

We wanted to thank you in Chinese, but our reply system does not support Chinese characters, so we had to reply in English. We apologize for the inconvenience.

この度は長野東急ＲＥＩホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋の清潔感にはご満足いただけたようで、何よりでございます。今回お泊まりいただいたお部屋はベッドのサイズが大きめのお部屋となっております。料金体系は変わりますが、スーペリアタイプのダブルもご用意がございまして、そちらですと若干お部屋も広くなります。

ツインタイプのお部屋も1名様でも空きがあればご予約承ることが可能でございます。そちらのお部屋はお部屋は広くお使いいただけますが、今回のお部屋よりベッドサイズは小さくなります。今後またご利用の機会がございましたら、ご検討いただければと存じます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は長野東急ＲＥＩホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

立地条件にご満足いただけたようで、何よりでございます。おっしゃる通り、手前どものホテルは長野駅善光寺口からは地下通路でお越しいただけます。悪天候でも濡れずに行き来が可能でございます。そちらの利便性もお気に召されたようで安心致しました。

朝食もお褒めのお言葉賜りまして、従業員一同大変嬉しく存じます。

またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は長野東急ＲＥＩホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

今回は元々スーペリアツインという広いお部屋のご予約でございまして、そのお部屋より1室だけ広いお部屋がございます。そちらが今回ご利用されましたデラックスツインのお部屋でございます。バス・トイレが別々になっている唯一のお部屋です。元々は通常販売ですと５万円程のお部屋でございますが、今回は追加料金にてのご案内とさせていただきました。お気に召していただけたようで何よりでございます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は長野東急ＲＥＩホテルをご利用いただきまして、ありがとうございます。

立地条件にはご満足いただけたようで、何よりでございます。

シャワーの水圧に関しましては、確認して改善できるように努めて参ります。シャワールームにカビがあったとのことで大変申し訳ございませんでした。細部まで綺麗に出来るように従業員一同で意識して改善に努めて参ります。

アメニティやベッドは良かったとのことで安心致しました。

またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は長野東急ＲＥＩホテルをご利用いただき、まして、誠にありがとうございます。

立地条件は大変お気に召していただけたようで何よりでございます。

お部屋の綺麗さと朝食お褒めのお言葉賜りまして、スタッフ一同、非常に嬉しく存じます。

料金体系に関しましてもご理解いただき幸いでございます。

全て良かったとおっしゃっていただき、スタッフ一同の励みでございます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は長野東急ＲＥＩホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

今回はスタンダードツインをご利用で少しお狭く感じたとのことで、料金は変わりますがスーペリアツインという広いツインもございます。インターネットからでも空きがあればご予約可能でございまして、当日でも空きがあれば追加料金にてお部屋の振替も可能でございます。ご検討いただけますと幸いです。

お部屋は清潔だったとのことで安心致しました。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は長野東急ＲＥＩホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

利便性を含めた立地条件にはご満足いただけたようで、何よりでございます。

今回ご利用いただきましたお部屋はスーペリアタイプのお部屋で２名又は３名でご利用可能なお部屋となっております。今回は２名様でのご利用でしたが、３名でのご予約となると少しベッドの位置が変わりまして３名様でもご利用可能な仕様となります。ご理解いただけますと幸いです。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は長野東急ＲＥＩホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

長野駅からすぐの立地条件には非常にご満足いただけたようで何よりでございます。

朝食も地元のものを取り入れたメニュー構成もお気に召していただけたようで、非常に嬉しく存じます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は長野東急ＲＥＩホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

今回はレディスルームでのご予約で、こちらのお部屋数には限りがあり、そのお部屋にしか入っていない女性用アメニティーを取り揃えてございます。今回はお時間的なご都合からかあまりお使いになれなかったようで、また機会があれば是非お試し下さいませ。

手前どものホテルはホテル自体に駐車場は持ち合わせておりませんが、提携させて頂いている駐車場がございまして、そちらもさほど遠く感じなかったようで安心致しました。

朝食も美味しかったということで、スタッフ一同と致しましても大変嬉しく存じます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は長野東急ＲＥＩホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

エクセルブランドの東急にはよくご宿泊され、今回はＲＥＩブランドには初めてのお泊りということでありがとうございます。

ブランドごとに少し内容は異なってはおりますが、どの東急ブランドにお泊りいただいてもお部屋や朝食がご満足されるホテルに出来るよう、従業員一同で努力して参ります。今後とも東急ホテルズをよろしくお願い致します。

またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は長野東急ＲＥＩホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご宿泊にご満足していただけたご様子、スタッフ一同嬉しく思っております。
たくさんのお褒めのお言葉、ありがとうございました。

これからも長野東急ＲＥＩホテルをよろしくお願い致します。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
素敵なご投稿、ありがとうございました。

この度は長野東急ＲＥＩホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

立地、お部屋に、サービス、朝食とご満足していただけたご様子、嬉しく思っております。

これからも長野東急ＲＥＩホテルをよろしくお願い致します。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

この度は長野東急ＲＥＩホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

おっしゃられる通り、東急ホテルズのコンフォートメンバーになっていただくと追加料金なしでチェックアウト時間を12時まで延長することが出来ます。こちらのサービスお気に召して頂けているようで何よりでございます。

対応面もお褒めのお言葉、賜りまして光栄でございます。今後もお客様のご満足いただけるホテルでいられる様、スタッフ一同で努力して参ります。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は長野東急ＲＥＩホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お食事やお買い物する際の利便性を含めた立地条件、大変お気に召していただけているようで何よりでございます。

お部屋のお風呂の広さやエアコンにつきましても問題なく快適にお過ごしいただけましたようで安心致しました。

地元の食材を使用した朝食メニューもお喜びいただけましようで、スタッフ一同と致しましても非常に嬉しく存じます。

お部屋のコンセントにつきましても、構造上一部不便な箇所もあったようですが、特に大きな問題はないようで良かったです。

全体的にホテル全体を非常にご満足いただけ、お褒めのお言葉も多々賜りまして、大変光栄であり恐縮でございます。今後ともよろしくお願い致します。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は長野東急ＲＥＩホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋のきれいさをお褒めいただけ、大変光栄でございます。

利便性を含めた立地条件にもご満足いただけたようで何よりでございます。

サービス面でも更にご満足いただけるようにスタッフ一同で努めて参ります。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は長野東急ＲＥＩホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

私どものホテルは長野駅善光寺口から数分のところにございます。ビル自体がホテルとして独立しておらず、他のテナント様が入っておりホテルスペースは４階からになっていて少し分かりにくい部分もござますが、迷わず到着できたとのことで安心致しました。

今回は連泊プランでご利用いただき、特に問題はなかったとのことで、今後は更ににサービス面を磨いてより快適にお過ごしいただけるようにスタッフ一同で協力して参ります。

またのご来館をススタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は長野東急ＲＥＩホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋のキレイさをお褒めいただき、大変光栄でございます。

おっしゃられる通り、手前どものホテルではチェックアウト時に精算がなければ、お部屋からチェックアウトが可能でございます。こちらの簡易チェックアウトもお気に召していただけたようで何よりでございます。今後ともよろしくお願い致します。

またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。