クチコミ

総合評価
4.18
1,145
5
333
4
377
3
109
2
52
1
21
部屋
4.30
接客・サービス
4.16
ロケーション
4.44
朝食
4.29
夕食
3.96
温泉・お風呂
4.15
設備
4.09
清潔さ
4.32
クチコミのAI要約
全室オーシャンビューの客室からの眺望と、新鮮な海鮮やピザを楽しめるバイキングが好評です。リノベーションされた清潔な客室や、スタッフの丁寧な対応に満足されている方が多いです。また、サンビーチに面した立地の良さや、ロビーでの無料ドリンクサービスも評価されています。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
クチコミの投稿画像・動画
893
5
レジャー
恋人
2026年6月宿泊
みゆみゆみゆ81
20代/女性|1 件のクチコミ
オーシャンビューの絶景と海鮮ビュッフェを満喫

レイトチェックインでしたが、その前に熱海を観光したかったため、フロントに荷物を預けられたのが良かったです。 部屋は全室オーシャンビューで、眺めは最高。とても綺麗でゆっくりできる部屋でした。 ご飯はビュッフェで、夜も朝も海鮮が出てきます。海鮮以外の料理も多くあるので、生魚が食べられない人でもビュッフェを楽しめると思います。浜焼きは少し時間がかかりますが、とてもおいしかったです。 温泉もとても気持ちが良く、露天風呂もありました。露天風呂には立ち湯もありましたが、立ち湯をすると海岸や道路の方から丸見えなので気をつけた方がいいです。 夜は海岸で花火をして、熱海の街を散策しました。駅から程よい距離にあるので、朝や夜の散歩にもぴったりだと思います。 また必ず行きたいホテルになりました。 今度は熱海の花火大会に合わせていってみたいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
1
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5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
tanimpus
40代/男性|4 件のクチコミ
オーシャンビューと美味しい食事に大満足

最上階のプレミアムビュールームに宿泊しましたが、部屋からの眺めはオーシャンビューで最高でした! ビュッフェは朝夕ともに質が良く、金目鯛の煮付けを付けましたが味付けも良く大満足でした。 従業員さんは外国人の方が多いですが、皆さん一生懸命に従事されてそうで好印象でした。 風呂は温度も丁度良く、男露天風呂からは熱海城やニューアカオが見えて良かったです。 部屋の設備としては、マッサージチェアも良かったのですが、他にもゆったり座れる座椅子みたいながあればもっと良かったかなと思いました。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
1
130
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5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
みず02225278
30代/女性|4 件のクチコミ
オーシャンビューと刺身に家族も大満足!

海のそばのオーシャンビューで、韓国から来た家族がとても喜んでいました!!ブッフェの刺身も美味しくてたくさんいただきました!!早割で貸切露天で家族水入らずの時間を過ごせて良かったです。またぜひ利用したいです!!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
299
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4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
としぼ86
60代/男性|3 件のクチコミ
貸切露天風呂は手すり付きで安心

足が不自由なため貸切露天風呂を予約。お宮の湯は手すりも付いていて安心して入浴できました。脱衣所も広くソファーまでありゆっくりできました。熱海温泉は初めてでしたが家内はお湯の質に大満足でした♪食事はビュッフェタイプで可もなく不可もなく。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:体に障害がある方と一緒に宿泊
854
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4
レジャー
一人
2026年6月宿泊
旅するまーみん
40代/女性|2 件のクチコミ
窓なしキャビンは快適、食堂からの眺めは最高

初めてキャビンルームで宿泊しました。 セキュリティの為か窓がなく、ちょっと不安でしたが、快適でした。 食堂の窓側から見えるビーチの前で食事をするのが最高でした。 ただ、スタッフさんが一部海外の方なのでちょっと戸惑ってしまうこともあります。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
969
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5
レジャー
友達
2026年7月宿泊
やーまやま
20代/男性|1 件のクチコミ
非常に綺麗でリーズナブル、また利用したい

非常に綺麗なホテルでリーズナブルでした! また利用したいです!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
177
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5
レジャー
友達
2026年7月宿泊
めめっちまる
20代/女性|1 件のクチコミ
新鮮な海鮮ビュッフェと絶景に大満足!

お部屋からの景色や大浴場はもちろん最高でしたが、何より夕朝食のビュッフェがとっても美味しかったです!朝も夜も新鮮な海鮮を満喫できました!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
176
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4
レジャー
家族
2026年6月宿泊
profile
zoey01
30代/女性|3 件のクチコミ
オーシャンビューのお部屋と美味しい朝食、丁寧なホテル

8階のお部屋に家族で泊まりました。全てオーシャンビューのお部屋で、景色がとても良かったです。海が近いので足だけ浸かったのですが、ホテルの入り口横にシャワーがあって、砂浜の砂を落とすのに便利でした。 お風呂に関してはそこまで広くはなく、露天風呂も歩いてる人が割と見えるので、少し気になりました。 ウェルカムドリンクがあったり、朝食バイキングが美味しかったのは良かったです。 ホテルの方も皆様とても丁寧でした。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
921
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4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
★リラックマ★
50代/女性|2 件のクチコミ
内装◎夜景も楽しめました。

外観は古さを感じますが内装はいい感じでした。夜景を見ながらゆっくり過ごせました。チェックイン・チェックアウトはタッチパネルで素早くできて◎ バス停も目の前なので駅まで楽々ですがホームページに載ってる徒歩案内は坂道が想像以上で階段は荷物を抱えて無理やりでした(おすすめしません)


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
1
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5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
hiyokurenri
50代/男性|1 件のクチコミ
高齢者連れに優しい宿、海一望の部屋と温泉

8Fのお部屋を利用。建物等もなく部屋からは海が一望できました。足の悪い高齢の両親を連れての利用でしたがお部屋、ホテル内は段差もなく大変助かりました。大浴場、貸切風呂は清潔感あり良かったです。特に貸切風呂は手摺りが設置されており高齢者には大変有り難い配慮です。レストランでは席にも配慮して下さったり、足の悪い両親の為にキッチンワゴンをスタッフの方が用意して下さりました。お陰で両親が自身で料理を見て、選び、取り分ける事ができ大変喜んでいました。駐車場が少し離れていますが、事前にホテルスタッフからホテル前に車を停車し両親を乗降するよう提案して頂きました。多面に渡りスタッフの方々の配慮が大変有難く、評価できます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊体に障害がある方と一緒に宿泊
2
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5
レジャー
友達
2026年4月宿泊
まさまさじ
50代/女性|1 件のクチコミ
ロケーション最高!熱海駅〜ホテルの坂道は要注意

ロビーでドリンクを無料で頂けるサービスがあるのがよかった。ホテルの目の前がサンセットビーチで夜に海辺の散歩が行きやすく、バス停は目の前にあるし、近郊にある商店や飲食街にも近くロケーションは最高!!ただ、熱海駅からホテルまでは10分ほどだが傾斜のある坂道があったので、ヒールのある靴は厳しそう。足腰に自信のない方は駅〜ホテルはタクシーやバスを利用するのがオススメ。あとは売店とロビーでのレジ精算にとても時間がかかったのが気になった。ネットをリニューアルしたのが原因かと推測したが、以後改善してると良いなと思う。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
2
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5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
やまもりきゃべつ
30代/女性|1 件のクチコミ
清潔感のある部屋と海を一望できる絶景

お部屋がとても清潔感があり、カーテンを開けると熱海の海が全面に見えて素敵でした。 もっとゆっくり寛ぎたいと思ってしまいました。 スタッフの方々も丁寧で嬉しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
36
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4
レジャー
家族
2026年6月宿泊
ふくいっこ
40代/女性|1 件のクチコミ
海の眺めは良いが隣室に注意

部屋から海の眺めはいいが カーテンを開けると隣が見えてしまうので注意が必要です。部屋は綺麗でした!


部屋:
4
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接客・サービス:
2
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
522
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4
レジャー
恋人
2026年6月宿泊
よしの⭐︎うま
30代/女性|1 件のクチコミ
バイキング豊富な種類に大満足

バイキングのローストビーフが美味しかったです!種類もたくさんあり、とても満足でした!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
508
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4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
おーしんしん
50代/男性|1 件のクチコミ

部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
792
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
恋人
2026年6月宿泊
すいかの名産地
40代/女性|1 件のクチコミ
海を一望できる絶景とカニ食べ放題に大満足

お部屋から海が一望でき立地が最高です! リフォームされたお部屋でとてもキレイでした。 食事はビュッフェスタイルで海鮮も多くカニが食べ放題でとても美味しかったです。 海側の席を希望したら海の見やすい席を選んでくれて従業員さんの対応も優しく満足して過ごすことができました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
173
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
ちょろぞうママ
60代/女性|7 件のクチコミ
ピザがおいしく岩盤浴も貸切で満喫

夕食のバイキングで自分で、トッピングして焼くピザがおいしかったです。 部屋はテラス付きでしたが、テラスへの出入りがちょっと面倒かな(数段の段差がある) ソファーの座面に擦れがあり使用感はあるけど、この価格ならOK! 部屋は綺麗で過ごしやすいです。 岩盤浴をしましたが、ラッキーなことに予約が私達だけだったので貸し切り状態で良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
255
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4
レジャー
友達
2026年6月宿泊
runrun12
30代/女性|4 件のクチコミ
内装綺麗で朝食も美味しいホテル

建物は外観は古いけど、内装はリノベーションしていて綺麗でした。写真とお部屋がイメージが少し違かったけど、居心地が良いお部屋でした。 大浴場は湯が熱すぎずちょうど良かった。 朝食は種類も豊富で美味しかったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
245
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5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
yururu53
50代/女性|2 件のクチコミ
景色も食事も最高!また泊まりたいホテル

高齢の父を連れて大人4人で伺いました。今回別なサイトから2部屋予約したので部屋は離れてしまいましたが、2部屋とも広々して落ち着きました。 窓から海や初島を見ることが出来て景色もとても良かったです。バイキングでは新鮮なお刺身がいただけたり、ピザが焼けたりするのが楽しかったです。とても美味しくいただきました。 ホテルのかたもとても丁寧に接客していただき感じのいいホテルだと思いました。また熱海に行く時にはお世話になりたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
401
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5
レジャー
友達
2026年5月宿泊
りえ5788
60代/女性|4 件のクチコミ
窓からの海の眺めと部屋は最高でした

窓を開けると海が見え素晴らしいロケーションでした。部屋はゆったりしてました。 夕食のちらし寿司の具にイクラがあるかと期待してたがなかった。手作りピザがあり焼いてあるのが欲しかった。天ぷらなどその場で揚げてくれるのが欲しかった。朝夕食付きで17000円だったのでよかったです。友人と二人で楽しかったです。この景色は1人だともったいないですね。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
610
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