天テラス 宿泊予約

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

  • ー

• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

  • ー

• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

  • ー

• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

  • ー

• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

  • ー

• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

  • ー

• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

  • ー

ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒717-0506岡山県真庭市蒜山下長田479-1

• TEL

  0867-44-1222

• FAX

  0867-44-1222

• 交通アクセス

  ＪＲ　倉吉駅または中国勝山駅より車にて約３５～４０分、米子自動車道　湯原インターより約１8分、蒜山インターより約２０分程

• 駐車場

  有り　5台　無料　予約不要

• チェックイン

  16:00 （最終チェックイン：20:00）

• チェックアウト

  10:00

• 総部屋数

  1室

• 館内設備

  • 禁煙ルーム
  • バーベキューガーデン
  • ミニキッチン
  • 駐車場あり

  • キッチン　電子レンジ　オーブントースター　電磁調理器　冷蔵庫　調理道具　食器　カセットコンロ（無料）
  • 食材調味料　BBQ道具　カセットコンロのボンベは無いのでご持参下さい　　
  • オプション要予約　薪ストーブ利用3000円（薪１束付）薪追加１束600円（現地現金精算）

• 部屋設備・備品

  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • 湯沸かしポット
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー
  • 電気スタンド(一部)
  • 個別空調
  • 洗浄機付トイレ(一部)
  • 石鹸（液体）
  • ボディーソープ
  • シャンプー
  • リンス
  • タオル
  • スリッパ
  • 電子レンジ（一部・要予約）

その他設備・サービス

• 特典

  • 【時間外チェックイン】どうしてもの場合のみ　２１時まで　事前にご相談ください

• 食事場所

  • [朝食]
  • ダイニングルーム

  • [夕食]
  • ダイニングルーム

• カード

  • 利用不可

  現地でのクレジットカード利用不可ですが　事前に楽天トラベル上で宿泊料のオンラインカード決済は利用可能

• 領収書発行

  インボイス制度に未対応。

• 条件・注意事項

  • チェックイン土日祝日16～19時。平日16時半~19時。遅れる時は連絡してください。チェックアウト土日祝日10時。平日9時15分。基本的に時間延長はできません
  • 可燃ゴミ以外は持ち帰りでお願いします。申込者または代表者はメンバー全員に宿泊時の利用規約　注意事項を伝えてください。特に大人数で飲酒の際はご注意ください
  • 食事提供はありませんが食材を持ちこみ台所〈設備一式あり）で簡単な調理や戸外の指定場所でBBQができます。基本的にBBQ道具や調味料はありませんので持参してください
  • 全館禁煙です。喫煙やBBQは戸外の指定場所厳守でお願いします。室内では喫煙　焼肉など油煙や臭いのつく料理等はお控えください
  • 庭や周囲の植物を傷つけないでください。庭でのボール遊び　フリスビー　虫取り　焚き火やロケット花火等はお控えください　室内でのキャンドル　香取線香等　火災の危険のある事はお控えください
  • 施設の建物物品　庭　植物等を破損汚染　紛失　傷つけた場合は弁償をお願いします。申し出無く立ち去った場合は倍額の弁償を請求します。
  • 危険なため敷地に隣接する川には下りないでください。ご利用中の事故やトラブルは当方で責任が持てません。お子様等の安全にご注意をお願いします。
  • 自然の中のワイルドな環境なので全期間を通して様々な虫がいます。特に虫が苦手な方はご注意ください（長袖、虫よけスプレー等の対策）
  • 23時以降はお静かにお過ごしください。平地より寒いので防寒対策をしてください。寝室は２階で布団です。寝具を１階に下ろさないでください
  • 積雪時、厳寒期は水道の凍結　道路の積雪などその時の天気状況でご利用できない時期があります（12月中旬～４月上旬頃）著しい悪天候の場合は相談ください

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日　　　　　　　　：宿泊料金の９０％　
  前日　　　　　　　　：宿泊料金の８０％　
  ４日前から　　　　　：宿泊料金の６０％　
  ９日前から　　　　　：宿泊料金の３０％　
  １４日前から　　　　：宿泊料金の１５％　
  ※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％ ※宿泊プランや日毎に、別途ポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて不泊についてのポリシーをご確認ください。

• バリアフリー対応

  • 客室内に洋式トイレあり

  ※宿泊施設によって、バリアフリー設備内容や、対応できるサービス範囲が異なります。ご不便なく安心してご利用いただくために、予め宿泊施設へ直接ご確認ください。

• その他

  • なし

サステナブルな取り組み

• 廃棄物

  • 使い捨てのバス用品（シャンプー、石鹸等）を提供していない

• エネルギー

  • 施設で使用する照明のうち80%がエネルギー効率が高い照明（LED等）である

• 水資源

  • 連泊時の清掃サービス不要の選択肢を提供している

• 自然環境

  • 敷地内に庭や屋上庭園を作るなど、緑化を推進している
  • 環境に配慮した洗剤、清掃用品を利用している
  • 環境に配慮したバス用品（シャンプー、石鹸等）を提供している