この度は、アパホテル〈山形鶴岡駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。

お忙しい中での投稿と、アパホテルのアメニティへのご評価にも感謝申し上げます。
ご寄稿内の枕、また、アメニティの中でも歯ブラシにつきましては特に好評のお声が多く、どれもアパホテルオリジナルの自慢の備品でございます。
お気に召して頂き、嬉しく存じます。

今後も皆様により快適にお過ごし頂けるホテルになるよう、設備管理、サービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　滝澤

この度は、アパホテル〈山形鶴岡駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し感謝申し上げます。
今後ともお客様にご満足いただけるホテルを目指し、サービスの向上を図って参ります。
お忙しい中での口コミのご投稿をありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

フロント　本間

この度はアパホテル〈山形鶴岡駅前〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
仰る通り、当館のVODは月替わり200タイトル以上の映画やアニメが無料で見放題となっており、大変ご好評いただいております。
お部屋のお風呂につきましては、ご不便をおかけして申し訳ございません。
ハード面故にすぐの改善は難しい現状ですが、貴重なご意見として今後の参考とさせていただきます。
今後も多くのお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　高畑

この度はアパホテル〈山形鶴岡駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。

フロントスタッフの対応や客室などの数々のお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
遠距離から車でのお越しのところ、温かな言葉を頂戴し身が引き締まる思いでございます。

お客様の仰る通り、当館は専用や提携駐車場がございませんので近隣の有料コインパーキングをご紹介しております。
ホテルから近い駐車場から満車になる傾向にございます。

ご存知かもしれませんが、徒歩3分ほどのマリカ立体駐車場は台数も700台ほど駐車でき、朝8時から夜22時までの間でしたら駐車場とホテルとを繋ぐ上空通路のご利用が可能でございます。

時間帯は限定されますが、もしもこの時間内にお越しの際はこちらをご参考にして頂けると雨や雪などの悪天候の場合でも濡れずにご来館可能でございます。

今後ともお客様が気持ちよくご利用頂けるようサービスを向上してまいります。

お忙しい中での口コミのご投稿をありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

フロント　佐藤

この度はアパホテル〈山形鶴岡駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。

数々のお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。

アパホテルではご宿泊者様へ客室のVODを無料でご覧いただけます。
また、当館はお客様の仰る通りJR鶴岡駅前から徒歩１分の場所に立地しており、多くのお客様から好評を頂いております。

お褒めの言葉を頂戴した反面、近隣部屋からの音につきましてはご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。
ご滞在中に気がかりなことがございましたら、気兼ねなくフロントスタッフまでお申し付け下さいませ。
空室がございましたら客室のご移動など対応でき得る提案を致します。

今後ともお客様が快適にお過ごし頂けるホテルを目指して参ります。

お忙しい中での口コミのご投稿をありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

フロント　佐藤

この度は、アパホテル〈山形鶴岡駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴し感謝申し上げます。
今後も設備・サービスの向上に努めてまいりますので、鶴岡にお立ち寄りの際は是非また当館をご利用下さいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　安東

この度は、アパホテル〈山形鶴岡駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中での投稿と、リモコンフィルムへのご評価にも感謝申し上げます。
今後ともお客様がご満足頂けるサービスを提供出来るよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　本間

この度はアパホテル〈山形鶴岡駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館の利便性をお感じ頂け、快適なご滞在となられた様子に安堵致しております。
また利用させてもらいますとのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もご満足して頂けるよう精進して参ります。
お忙しい中での投稿、誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　本間

この度はアパホテル〈山形鶴岡駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
お客様の仰る通り複合施設内にお土産屋もあり、皆様から好評いただいております。

今後とも選ばれ続けるよう頂けるよう精進してまいります。お忙しい中での口コミの投稿をありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　安東

この度はアパホテル〈山形鶴岡駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
お客様の仰る通り、当館はJR鶴岡駅から徒歩1分の距離に立地し、アクセスの良さからビジネスや観光などの様々なお客様から好評を頂いております。

今後ともホテルのハード面のみならず、ソフト面も評価して頂けるよう精進してまいります。

お忙しい中での口コミの投稿をありがとうございます。

またのご利用をお待ちしております。

フロント　佐藤

この度は、アパホテル〈山形鶴岡駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。

お忙しい中での投稿と、高いご評価にも感謝申し上げます。当館でのご滞在が、ご家族様にとって楽しい思い出の一コマになれましたら幸いにございます。

今後もより多くのお客様に快適にお過ごし頂けるホテルとなる様、サービス・設備の維持向上に努めて参ります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　滝澤

この度は、アパホテル〈山形鶴岡駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。

お忙しい中での投稿と、アパホテルのアメニティへのご評価にも感謝申し上げます。
しかしながら、設備面におきましてご不便をお掛けしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
直ちに確認すると共に補修を急ぐ所存でございます。
室内のチェック業務も今一度見直して参ります。

今後も皆様により快適にお過ごし頂けるホテルになるよう、設備管理、サービス向上に努めて参ります。
ご指摘ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　滝澤

この度はアパホテル〈山形鶴岡駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館はお客様の仰る通り、あいにく専用や提携駐車場はございません。
お車でお越しのお客様へご不便をお掛けし、心苦しく思いますが、その代わりに近隣の有料駐車場をご紹介しております。
客室の浴槽につきましても温かなお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
今後ともお客様がご満足頂けるサービスを提供出来るよう努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。

フロント　佐藤

この度はアパホテル〈山形鶴岡駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
数々のお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
一方、専用や提携駐車場がございませんので割引等がなく、心苦しく思いますがご理解頂けますと幸いでございます。
今後ともお客様にご満足頂けるホテルを目指し、サービス向上に努めて参ります。
ご多忙な中での口コミのご投稿をありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

フロント　本間

この度はアパホテル〈山形鶴岡駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、お忙しい中ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
仰る通り、当館はJR鶴岡駅から至近に位置しており、大変至便な立地となっております。
今回のお客様のお部屋は、近年増設したフロアでございまして、アパホテルでは比較的最新の仕様でございます。ご満足いただけた様で何よりでございます。

またの機会がございましたら、当館のご利用をご検討いただければ幸いです。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　佐藤

この度は、アパホテル〈山形鶴岡駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中での口コミの投稿に重ねてお礼申しあげます。
快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、またアメニティについてお子様にもお喜びいただけたとのことで大変嬉しく存じます。
今後も、皆様に快適にお過ごしいただけるよう、設備管理・サービス向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント　濵部

この度は、アパホテル〈山形鶴岡駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。

お忙しい中での投稿と、高いご評価にも感謝申し上げます。

快適にご利用頂けたご様子に安堵しております。

今後もより多くのお客様に快適にお過ごし頂けるホテルとなる様、サービス・設備の維持向上に努めて参ります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　滝澤

この度はアパホテル〈山形鶴岡駅前〉をご利用頂き誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けた様子がうかがえ大変嬉しく思います。
今後も選ばれるホテルとなれるよう、客室品質の維持やサービス向上に努めて参ります。
お忙しい中での投稿誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
フロント　佐藤

この度はアパホテル〈山形鶴岡駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。

数あるホテルの中からお選びいただいたにもかかわらず、設備面につきましてご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。

当館は前身のホテルからリニューアルされた箇所もございますが、お客様のご指摘のように以前と変わらない部分もございます。
浴槽の扉につきましては該当の客室を点検し、修繕を行ってまいります。

また、当館は全客室にクラウドフィットという柔らかなマットレスを採用しております。
お客様のご要望に添えず、誠に申し訳ございませんが次回ご宿泊を検討の際にはその点も考慮して頂ければ幸いでございます。

お客様からのご意見を今後のホテル運営の参考にさせて頂きます。

お忙しい中での口コミのご投稿をありがとうございます。

この度は貴重なご意見をありがとうございます。

フロント　佐藤

この度は、アパホテル〈山形鶴岡駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。

フロントの対応につきまして、お褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
お客様のご旅行にお力添え出来ておりましたら幸いでございます。

当館では只今、期間限定でご宿泊者へのウェルカムドリンクサービスをロビーで行っており、お客様から好評を得ております。
また、ご宿泊したお日にちではアパホテル全店で満員御礼企画を行い、ご宿泊者様へアパ社長カレーをプレゼントしております。

料金面につきましてはお客様に添うことが出来ず、誠に心苦しく思います。

料金以上のサービスをお客様が感じられるよう、ホテル品質の維持とサービス向上に努めて参ります。

またのご利用をお待ちしております。

フロント　佐藤