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アパホテル〈山形鶴岡駅前〉 クチコミ・感想・情報

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アパホテル〈山形鶴岡駅前〉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:700件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地4.54
  • 部屋4.12
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂3.57
  • 食事3.85
宿泊年月
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総合5

投稿者さんの アパホテル〈山形鶴岡駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月11日 23:10:22

店員さんの説明や対応はとてもよかったです。

ただ一点、駐車場が交番裏800円と駅前平面1000円のみの案内だったのが残念でした。
交番裏は、雪が降ると除雪がされにくいので歩くのも大変でしたしFFの車ではスタックしてしまうかと思います。
なので、室内で繋がっているマリカ駐車場も案内してくれると嬉しいですね、こちらは3時間まで無料なので一度入れてからまたお出かけするのもありです。
室内とはいえ、若干歩くのは遠く感じる方はいるかもしれません。
3階でアパホテルと繋がっています。

また、部屋の椅子にキャスターがついているのは狭い部屋にはとても良い装備だと思います。

ドライヤーは綺麗でした。

ダメなホテルはドライヤーが埃まみれなのでご確認ください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
アパホテル〈山形鶴岡駅前〉 2024年03月12日 16:21:44

この度はAPAホテル〈山形鶴岡駅前〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お忙しい中での投稿にも感謝申し上げます。
客室備品やスタッフの対応について数々のご評価を頂き、大変嬉しく思う一方で、
駐車場案内に関して不足がございました事をお詫び申し上げます。
お客様の仰る通り、冬季間やお足元の悪い日には立体駐車場が最も安心してご利用頂けます。
特にこの3月は、例年にない荒天の日も多く、ご不便をお掛けしたお客様も多ございました。

ご意見を共有し、快適なご滞在となる様、ホテルは勿論、周辺関連施設のインフォメーションにもあらためて尽力して参りたく存じます。

貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント 滝澤

総合5

投稿者さんの アパホテル〈山形鶴岡駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月11日 17:26:30

快適に過ごせました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
アパホテル〈山形鶴岡駅前〉 2024年03月11日 22:54:35

この度はアパホテル〈山形鶴岡駅前〉をご利用頂き誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。今後もご満足して頂けるよう精進して参ります。
お忙しい中での投稿誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント 安東

総合5

投稿者さんの アパホテル〈山形鶴岡駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月09日 23:50:59

3月7日に宿泊しました。
受付の方の対応が素晴らしく、部屋もキレイで過ごしやすく、また泊まりたいと思うホテルでした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
アパホテル〈山形鶴岡駅前〉 2024年03月10日 03:24:44


この度は、アパホテル〈山形鶴岡駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉をいただき、大変励みになります。快適にご利用頂けたご様子で何よりでございます。

今後もより多くのお客様に選んでいただけるホテルとなる様、サービス・設備の維持向上に努めて参ります。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

フロント 安東

総合4

投稿者さんの アパホテル〈山形鶴岡駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月09日 21:00:23

受験で利用しました
立地も良く、フロントも親切
チェックアウトもカードキーをボックスに返すだけ
連泊時のアメニティの補充も合理的でした
ズボンプレッサーも借りやすい
ただ、壁が薄くて隣の話声やイビキが丸聞こえでした
でも、トータル的には満足
また、利用したいです

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
アパホテル〈山形鶴岡駅前〉 2024年03月10日 03:31:57

この度は、アパホテル〈山形鶴岡駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。

受験でのご利用ということで、隣室の騒音に関してご迷惑をかけてしまい、大変申し訳ございません。今後は皆様に快適に過ごして頂けるよう、夜間の巡回を強化して参ります。

今後もより多くのお客様に選んでいただけるホテルとなる様、サービス・設備の維持向上に努めて参ります。

機会がございましたら是非また当館をご利用くださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント 安東

総合5

カメ1223さんの アパホテル〈山形鶴岡駅前〉 のクチコミ

カメ1223さん [60代/男性] 2024年02月29日 05:27:32

旅行の疲れをしっかりととることができました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
アパホテル〈山形鶴岡駅前〉 2024年02月29日 11:01:17

この度は、アパホテル〈山形鶴岡駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。

お忙しい中での投稿と、高いご評価にも感謝申し上げます。
今回のご滞在が疲れたお身体を癒す一助となれました事、何よりも嬉しく思います。

快適にお過ごし頂けた様子に安堵しております。

今後もより多くのお客様に快適にご利用頂けるホテルとなる様、サービス・設備の維持向上に努めて参ります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント 滝澤

総合5

aroruca5724さんの アパホテル〈山形鶴岡駅前〉 のクチコミ

aroruca5724さん [50代/女性] 2024年02月19日 16:53:33

駐車場の場所を親切に教えてくれてありがたかったです。何よりもスタッフの印象が良かった。駅前で綺麗、コスパ最高です。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
アパホテル〈山形鶴岡駅前〉 2024年02月19日 22:48:48

この度は、アパホテル〈山形鶴岡駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴し身が引き締まる思いでございます。駐車場に関しましては提携が無い為、ご不便をおかけしたにも関わらず、快適にお過ごし頂けたようで安堵しております。

今後もより多くのお客様に快適にお過ごし頂けるホテルとなる様、サービス・設備の維持向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

フロント 安東

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】鶴岡駅すぐ目の前!有名観光スポットまで好アクセス♪【アパは映画もアニメも見放題】
ご利用のお部屋
【最上階(8階)シングル 禁煙室】

総合5

投稿者さんの アパホテル〈山形鶴岡駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月16日 07:11:59

駅前で立地がよく、部屋も綺麗で広くて快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
アパホテル〈山形鶴岡駅前〉 2024年02月16日 13:39:22

この度は、アパホテル〈山形鶴岡駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。

お忙しい中での投稿と、高いご評価にも感謝申し上げます。

快適にご利用頂けたご様子に安堵しております。

今後もより多くのお客様に快適にお過ごし頂けるホテルとなる様、サービス・設備の維持向上に努めて参ります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント 滝澤

総合3

グァポレさんの アパホテル〈山形鶴岡駅前〉 のクチコミ

グァポレさん [60代/男性] 2024年02月08日 23:03:45

ホテル自体はコンパクトでキレイですが、鶴岡駅前がそもそもお店が少ないので夜遅くに到着の場合は食べ物を別途確保した方がいいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
アパホテル〈山形鶴岡駅前〉 2024年02月09日 14:15:00

この度はアパホテル〈山形鶴岡駅前〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お忙しい中での投稿にも感謝申し上げます。

お客様の仰る通り、当館は鶴岡駅正面に位置しており、多くのお客様より利便性へのご評価を頂いている反面、やはり都心部などとは異なり、飲食店の数においてはご不便をおかけする事が多ございます。
大変心苦しい限りですが、ご投稿頂きましたように、遅いご到着の際は予めお調べ頂いたり、ご用意される事をお薦め致します。

貴重なご意見をありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

フロント 滝澤

総合5

投稿者さんの アパホテル〈山形鶴岡駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月08日 16:40:14

部屋が綺麗。寝心地も良好。食事は美味しいが[和食、洋食]のコーナーを明確に分けた方が分かり易い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
アパホテル〈山形鶴岡駅前〉 2024年02月08日 19:18:37

この度はアパホテル〈山形鶴岡駅前〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。

客室につきましてお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
また、朝食に関するご意見もありがとうございます。
この度頂戴しましたご意見をレストランスタッフに共有し、レストラン運営の参考にさせて頂きます。

お忙しい中での口コミのご投稿をありがとうございます。

またのご利用をお待ちしております。

フロント 佐藤

総合4

投稿者さんの アパホテル〈山形鶴岡駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月05日 10:52:29

いつも利用させて頂いています。
ベッドや枕が非常に良く、またアメニティーも充実しており気に入ってます。
ただ、今回の部屋は入浴した時間が悪かったのかも知れませんが、しばらく熱いお湯が出てきませんでした。教えて頂きたかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
アパホテル〈山形鶴岡駅前〉 2024年02月05日 16:18:09

この度はアパホテル〈山形鶴岡駅前〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。

客室のベッドやアメニティーにつきましてお気に召して頂けたようで大変嬉しく存じます。
お客様がごゆっくりお休み頂けましたら幸いでございます。

しかしながら、客室の給湯につきましてご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。
この度アップグレードした8階の客室はボイラーの使用が長く空いた場合に燃焼に時間を要する為、熱湯が出るまでお待たせしてしまい心苦しく存じます。
お客様の仰る通り、チェックインの際にご案内すべきでございました。
スタッフ間で共有し、改善に努めて参ります。

お忙しい中での貴重なご意見のご投稿をありがとうございます。

またのご利用をお待ちしております。

フロント 佐藤

総合4

投稿者さんの アパホテル〈山形鶴岡駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月01日 15:25:34

ダブルルームへのアップグレードはありがたかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
アパホテル〈山形鶴岡駅前〉 2024年02月01日 18:24:46

この度はアパホテル〈山形鶴岡駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご投稿頂きまして嬉しく思っております。お褒め頂けるポイントを更に増やせる様これからも精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご利用ありがとうございました。
フロント 佐藤

総合4

matsu55759656さんの アパホテル〈山形鶴岡駅前〉 のクチコミ

matsu55759656さん [50代/男性] 2024年01月31日 15:42:45

1/30に宿泊しました。
とてもキレイで朝食も美味しかったです。

加湿器があると最高です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
アパホテル〈山形鶴岡駅前〉 2024年01月31日 18:49:45

この度はアパホテル〈山形鶴岡駅前〉をご利用頂き誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂き大変励みになります。また加湿器については数に限りがあるため、ご希望いただいたお客様にのみ貸出しております。ご案内が不足しており申し訳ございませんでした。
今後もお客様に選んで頂ける様、サービス・設備共に精進して参ります。

この度はお忙しい中での投稿誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント 安東

総合4

投稿者さんの アパホテル〈山形鶴岡駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月29日 14:27:13

駅そばで便利
部屋の機能がいい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
アパホテル〈山形鶴岡駅前〉 2024年01月29日 20:27:56

この度はアパホテル〈山形鶴岡駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、お忙しい中ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
仰る通り、当館はJR鶴岡駅から至近に位置しており、大変至便な立地となっております。
今回のお客様のお部屋は、近年増設したフロアでございまして、アパホテルでは比較的最新の仕様でございます。ご満足いただけた様で何よりでございます。

またの機会がございましたら、当館のご利用をご検討いただければ幸いです。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント 安東

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【素泊まり】鶴岡駅すぐ目の前!有名観光スポットまで好アクセス♪
ご利用のお部屋
【最上階(8階)シングル 禁煙室】

総合4

駄洒落好きおやじさんの アパホテル〈山形鶴岡駅前〉 のクチコミ

駄洒落好きおやじさん [50代/男性] 2024年01月28日 23:58:23

映画も通常で見放題だった。
部屋も暖かく、横の部屋の音も漏れてなくてよいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
アパホテル〈山形鶴岡駅前〉 2024年01月29日 00:55:30

この度はアパホテル〈山形鶴岡駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
仰る通り、当館は月替わり200タイトル以上の映画やアニメが無料で見放題となっており、多くのお客様よりご好評いただいております。
ご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
またの機会がございましたら、当館のご利用をご検討いただければ幸いです。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 高畑

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・事前決済限定】非接触1秒チェックイン体験プラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙室】

総合4

投稿者さんの アパホテル〈山形鶴岡駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月28日 21:33:56

遅い到着でしたが、丁寧に対応いただけました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
アパホテル〈山形鶴岡駅前〉 2024年01月29日 00:52:09

この度はアパホテル〈山形鶴岡駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
丁寧な対応であったとのことで安堵いたしました。
担当者にも伝えさせていただきます。
またの機会がございましたら、当館のご利用をご検討いただければ幸いです。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 高畑

総合5

でぶでぶぷりんさんの アパホテル〈山形鶴岡駅前〉 のクチコミ

でぶでぶぷりんさん [30代/女性] 2024年01月28日 21:09:30

バスターミナルからも駅からも近いので好立地です。お部屋はとても清潔感があり広さも十分でした。お風呂は狭いですが、かなり綺麗です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
アパホテル〈山形鶴岡駅前〉 2024年01月29日 00:47:52

この度はアパホテル〈山形鶴岡駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
仰る通り、当館はバスターミナルやJR鶴岡駅から至近に位置しており、大変至便な立地となっております。
アップグレードさせていただきましたお部屋は、近年増設したフロアでございまして、アパホテルでは比較的最新の仕様でございます。
またの機会がございましたら、当館のご利用をご検討いただければ幸いです。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 高畑

総合5

投稿者さんの アパホテル〈山形鶴岡駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月25日 17:21:54

素晴らしい!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年01月
アパホテル〈山形鶴岡駅前〉 2024年01月25日 18:15:40

この度は、アパホテル〈山形鶴岡駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また来ます、のお言葉、何よりの励みでございます。
今後も多くのお客様に選んでいただけるホテルとなるよう、サービスの向上、施設全体の維持に努めて参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 佐藤

総合5

AYGSKさんの アパホテル〈山形鶴岡駅前〉 のクチコミ

AYGSKさん [50代/男性] 2024年01月24日 07:05:55

大満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
アパホテル〈山形鶴岡駅前〉 2024年01月24日 14:21:56

この度は、アパホテル〈山形鶴岡駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。

お忙しい中での投稿と、高いご評価にも感謝申し上げます。

快適にご利用頂けたご様子に安堵しております。

今後もより多くのお客様に快適にお過ごし頂けるホテルとなる様、サービス・設備の維持向上に努めて参ります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント 滝澤

総合4

投稿者さんの アパホテル〈山形鶴岡駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月20日 20:39:59

駅前にありアクセスはとても良いと思います。
付近にコンビニがないので-1としました。
夜遅くの到着でしたが、チェックインはスムーズにして頂けました。
風呂とトイレがセパレートではなかったのが残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
アパホテル〈山形鶴岡駅前〉 2024年01月20日 21:11:42

この度はアパホテル〈山形鶴岡駅前〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お仕事で遅めのご到着との事でしたが、スムーズに客室までご案内出来、安堵しております。

ホテルの立地やユニットバスにつきまして、ご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
どちらも早急な改善が難しい面もございますが、この度頂きましたご意見を今後のホテル運営の参考にさせて頂きます。

お忙しい中での貴重なご意見のご投稿をありがとうございます。

またのご利用をお待ちしております。

フロント 佐藤

総合5

エスピナス5404さんの アパホテル〈山形鶴岡駅前〉 のクチコミ

エスピナス5404さん [30代/男性] 2024年01月18日 17:57:22

フロントの方も優しく可愛く気分良く宿泊出来ました。また泊まりたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
アパホテル〈山形鶴岡駅前〉 2024年01月18日 19:27:23

この度はアパホテル〈山形鶴岡駅前〉をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご満足いただけた様で何よりでございます。
今後もお客様に選んで頂ける様、サービス・設備共に精進して参ります。
お忙しい中での投稿誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント 安東

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