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アパホテル<山形鶴岡駅前> クチコミ・感想・情報

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アパホテル<山形鶴岡駅前>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.85
  • アンケート件数:216件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.63
  • 立地4.44
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂3.12
  • 食事3.93
宿泊年月
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163件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの アパホテル<山形鶴岡駅前> のクチコミ

投稿者さん 2019年01月13日 17:18:16

駅 目の前でよい立地です お部屋は高級感あります

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
アパホテル<山形鶴岡駅前> 2019年01月14日 02:36:53

この度は、アパホテル〈山形鶴岡駅前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り私共はJR鶴岡駅徒歩1分という利便性に優れた立地にございます。
その為、ビジネスや観光など多くのお客様にご愛顧いただいております。
ご滞在中はゆっくりとおくつろぎ頂けましたでしょうか。
お忙しい中お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
今後ともお客様に喜ばれるホテルづくりに努力邁進して参ります。
また鶴岡にお越しの際は是非ご利用くださいます様スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント 工藤

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】ポイント10倍!宿泊で楽天スーパーポイントゲット♪
ご利用のお部屋
【シングル喫煙可】

総合2

涙のregretさんの アパホテル<山形鶴岡駅前> のクチコミ

涙のregretさん [30代/男性] 2019年01月03日 21:39:20

年末日曜日泊、6100円/泊での評価になります。

立地:4点
駅から近く、駅コンビニが営業している時間なら近くにコンビニはあります。
食事できるところも営業している時間なら近くにあります。
営業終了が基本的に早いので、その点は御注意ください。

部屋:1点
アパ特有の必要な機能がコンパクトにまとまった部屋でした。
隣の部屋のテレビの音が夜遅くまで聞こえます。
部屋の外に自販機があるのですが、自販機に向かうお客さんの声が聞こえます。
防音性にかなり難点があり、正直カプセルホテルレベルに感じました。

食事:4点
色々な種類があり、地のもの(なめこ漬けや赤カブ漬け)もあったので満足です。
一点残念だったのが、一人の食事に適切なスペースが少なかった事。

風呂:3点
普通のビジネスホテルの風呂でした。

サービス:4点
チェックインのとき、署名だけで済むサービスは良いと思います。

設備・アメニティ:3点
普通のアメニティです。
あえてコメントするならボディ用スポンジが使いにくかったです。

総合評価:2点
部屋の防音性がともかく残念。
おかげで隣の部屋が静かになるまで寝られませんでした。
駅から近いのはありがたいのですが、肝心の部分が残念なので次回の利用は考えたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
アパホテル<山形鶴岡駅前> 2019年01月04日 09:12:04

この度は、アパホテル〈山形鶴岡駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のご指摘通り、価格に見合う環境と設備そしてサービスの提供に努め、ご期待に恥じぬよう精進して参りますので今後ともご指摘・ご鞭撻のほどよろしくお願い申し上げます。
この度はご多忙の中でのご投稿誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
               フロント 本間

総合2

投稿者さんの アパホテル<山形鶴岡駅前> のクチコミ

投稿者さん 2018年12月30日 22:48:41

お値段も手頃だし立地も駅前だし、便利かと思いましたが、駐車場がありませんでした。指定された駐車場は、同じ総合ビル内というふれこみですが遠く、荷物の多かった私には大変でした。おまけに早朝出発したら、エレベーターに乗れず、遠くまで歩かされ階段をのぼり悲惨でした。安い宿賃ですが、1泊800円の駐車場代プラス行き来のことを大きく告知して欲しかったです。ホテルの従業員も教育されていない感じで、気分悪かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
アパホテル<山形鶴岡駅前> 2018年12月31日 08:28:07

アパホテル〈山形鶴岡駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
駐車場に関しましては現状近隣駐車場のご案内のみとなり、ご利用のお客様には大変なご不便をお掛けしております。
この度お客様より頂戴した貴重なご意見を取り入れながら、今後ともお客様に喜ばれるホテルづくりに努力邁進して参ります。
また鶴岡にお越しの際は是非ご利用くださいます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
              フロント 本間

総合3

投稿者さんの アパホテル<山形鶴岡駅前> のクチコミ

投稿者さん 2018年12月24日 14:08:07

部屋は綺麗だったがお風呂トイレは微妙だった
壁が薄いせいか、隣の声が丸聞こえでまったく寝れなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年12月
アパホテル<山形鶴岡駅前> 2018年12月25日 08:52:55

この度はアパホテル〈山形鶴岡駅前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら宿泊施設設備に関しまして、大変ご不便をおかけしました事を深くお詫び申し上げます。
これからもお客様の声を真摯に受け止め、改良改善に努力邁進してゆく所存でございます。
お忙しい中でのご投稿、並びに貴重なご意見ありがとうございました。
フロント 齋藤

総合3

みき550さんの アパホテル<山形鶴岡駅前> のクチコミ

みき550さん [40代/女性] 2018年12月17日 13:33:49

寝具がとても気持ち良く、ぐっすり眠る事が出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
アパホテル<山形鶴岡駅前> 2018年12月18日 06:34:18

この度はアパホテル〈山形鶴岡駅前〉にご宿泊頂き誠に有難うございました。
ご滞在中はごゆっくりおくつろぎ頂けましたでしょうか?
また、お褒めの言葉大変嬉しく思います。
これに満足せずに今後とも日々精進してサービス・設備の向上に努めてまいりたいと思います。
今回はご多忙の中貴重なご意見誠に有難うございました。
鶴岡にきた際のお客様の又のご宿泊スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 佐藤

総合4

投稿者さんの アパホテル<山形鶴岡駅前> のクチコミ

投稿者さん 2018年12月10日 16:39:51

今回、故実兄の1周忌の墓参りで実弟と共に宿泊しました。
予約が、弟が喫煙、当方は禁煙でしたが、予約は喫煙可での予約にしていた為、
部屋は、やはりたばこ臭く、評価は、上記の通り、やや不満でした。
ただ、朝食がバイキング式でしかも味がよく、ボリュウムもあり満足でした。
総合評価は満足の評価です。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
アパホテル<山形鶴岡駅前> 2018年12月11日 09:16:46

この度はアパホテル〈山形鶴岡駅前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご宿泊に関しましてご不満の残る事となりましたことを深くお詫び申し上げます。
これからはご希望に沿えるよう、空気清浄器をご準備いたしました。
数に限りがございますが、是非フロントまでお声かけくださいます様お願い致します。
これからもお客様にご愛顧いただけるホテルづくりを目指し、努力邁進してゆく所存でございます。
お忙しい中でのご投稿、並びに貴重なご意見ありがとうございました。
フロント 齋藤

総合4

投稿者さんの アパホテル<山形鶴岡駅前> のクチコミ

投稿者さん 2018年12月10日 16:31:58

今回は、故実兄の1回忌墓参りの為に、実弟と2人で2部屋シングル喫煙可で予約しましたが、私は煙草は吸わない為、禁煙が良かったのですが、同じフロアーになってしまいました。やはり、たばこ臭く、正直なところ部屋の環境に関しては少々不満でした。
ただ、朝食付きでの宿泊で、その朝食は、バイキング式の結構なボリュームがあり、宿泊価格的にはよかった思っております。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
アパホテル<山形鶴岡駅前> 2018年12月11日 09:03:10

この度はアパホテル〈山形鶴岡駅前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご不満の残るご宿泊となりました事を深くお詫びいたします。
今後この様な事が改善される様、空気清浄器を準備いたしました。
数に限りがございますが、どうぞフロントまでお声掛け下さいます様お願いいたします。
これからもお客様の声を反映させながら、改良改善に努力邁進してゆく所存でございます。
お忙しい中でご投稿、並びに貴重なご意見ありがとうございました。
フロント 齋藤

総合5

飛信隊さんの アパホテル<山形鶴岡駅前> のクチコミ

飛信隊さん [30代/男性] 2018年12月04日 20:14:34

なんと言っても朝食に満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
アパホテル<山形鶴岡駅前> 2018年12月05日 08:46:02

この度は、アパホテル〈山形鶴岡駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
朝食につきまして満足とのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく思っております。
今後ともお客様のご期待にお応えできるよう、精進して参ります。

この度は貴重なお時間の中、ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
               フロント 本間

総合3

投稿者さんの アパホテル<山形鶴岡駅前> のクチコミ

投稿者さん 2018年12月01日 23:42:20

あまりにも周りに何もなさ過ぎて…
ホテルは満足でしたが、総合点ではちょい下げで。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
アパホテル<山形鶴岡駅前> 2018年12月02日 09:27:24

この度は、アパホテル〈山形鶴岡駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お客様より満足とのお言葉を頂戴でき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後ともお客様のご期待にお応えできるよう、精進して参ります。

この度は貴重なお時間の中、ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
               フロント 本間

総合4

hide72-mark2さんの アパホテル<山形鶴岡駅前> のクチコミ

hide72-mark2さん [40代/男性] 2018年11月14日 22:23:43

お風呂の蛇口が壊れているようです。初めはお湯がチョロチョロとしか出なかったのですが、蛇口を何度か回しているといきなり大量の熱湯が出て火傷しそうになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
アパホテル<山形鶴岡駅前> 2018年11月15日 10:03:33

この度はアパホテル〈山形鶴岡駅前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、客室設備におきまして大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
「大量の熱湯」との事ですが、火傷等ございませんでしたでしょうか。
重ねてお詫び申し上げます。
設備面に関しまして再度確認補修を徹底し、このような事が起こらないように改善いたします。
これからもお客様の声を反映させながら、改良改善に努力邁進してゆく所存でございます。
お忙しい中でのご投稿、並びに貴重なご意見ありがとうございました。
フロント 齋藤

総合3

投稿者さんの アパホテル<山形鶴岡駅前> のクチコミ

投稿者さん 2018年10月04日 05:08:38

立地は駅前ですので抜群です。受付の接客も良いです。
その他はそれ以上でもそれ以下でもない感じで、値段に比して満足感は低いです。
次回は、違うホテルに宿泊すると思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
アパホテル<山形鶴岡駅前> 2018年10月04日 10:40:20

この度はアパホテル〈山形鶴岡駅前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
私どもはJR鶴岡駅目の前徒歩1分という、利便性に優れた立地にございます。
その為、ビジネスや観光等多くのお客様にご利用いただいております。
これからもお客様の声を反映させながら、改良改善に努力邁進してゆく所存でございます。
お忙しい中でのご投稿、並びに貴重なご意見ありがとうございました。

フロント 齋藤

総合4

投稿者さんの アパホテル<山形鶴岡駅前> のクチコミ

投稿者さん 2018年10月01日 19:39:40

フロントの方の感じもよく、部屋もきれいでした。また利用したいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年09月
アパホテル<山形鶴岡駅前> 2018年10月02日 09:32:37

この度は、アパホテル〈山形鶴岡駅前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をいただき、本当にありがとうございます。
私ども従業員全員の励みとさせていただきます。

これからも、お客様にお愛顧いただける様、努力邁進してゆく所存でございます。
またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中でのご投稿、並びに高評価、ありがとうございました。

フロント 齋藤

総合5

koipan5537さんの アパホテル<山形鶴岡駅前> のクチコミ

koipan5537さん [50代/女性] 2018年09月23日 08:23:16

駅の真ん前で、また、駅のホームから看板がよく見えたので、安心してすぐ向かえたのがよかった。部屋のすごくこぢんまりとよかったし、何より料金が安かったのでお得感満載でした。フロントの方にもよくしていただいてとてもよい旅のサポートをしていただけま00000000000000000000した

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
アパホテル<山形鶴岡駅前> 2018年09月23日 09:20:42

この度はアパホテル〈山形鶴岡駅前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
これからも鶴岡にお越しの際は是非また御宿泊くださいます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中でのご投稿、ありがとうございました。
フロント 齋藤

総合4

投稿者さんの アパホテル<山形鶴岡駅前> のクチコミ

投稿者さん 2018年09月18日 07:48:04

以前のワシントンホテル時代に宿泊したのですが、部屋の内装も一転して、高級感あふれるホテルへ変身してましてビックリでした。
駅は近いのですが、駐車場~ホテルまでは、相変わらずの迷路です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
アパホテル<山形鶴岡駅前> 2018年09月18日 09:58:10

この度はアパホテル〈山形鶴岡駅前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
鶴岡市内数ある宿泊施設の中からお選びいただきましたことを、深く御礼申し上げます。
これからもお客様に愛されるホテルづくりを目指し、努力邁進してゆく所存でございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
お忙しい中でのご投稿、ありがとうございました。
フロント 齋藤

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】◆Wi-Fi 50インチ液晶テレビ全室完備◆JR鶴岡駅正面の好立地
ご利用のお部屋
【シングル喫煙可】

総合4

投稿者さんの アパホテル<山形鶴岡駅前> のクチコミ

投稿者さん 2018年09月16日 12:15:34

ベッドが大変気持ちよく、ぐっすり眠れました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
アパホテル<山形鶴岡駅前> 2018年09月17日 11:31:16

この度はアパホテル〈山形鶴岡駅前〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ゆっくりとお休みいただけたご様子をお知らせ下さいまして安堵致しております。ベッドは快眠を追求開発したアパオリジナルのクラウドフィットを全室設置しております。

またの機会お越しの際にもおくつろぎ頂けましたら幸いです。心よりお待ち致しております。

お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。
          フロント 滝澤

総合4

投稿者さんの アパホテル<山形鶴岡駅前> のクチコミ

投稿者さん 2018年09月15日 08:44:28

チェックインからチェックアウトまでスタッフさんの対応はとても満足できました。上司の喫煙ルームに対する消臭対策にも快く応じていただき良かったです。朝食も美味しく満足できるものでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年09月
アパホテル<山形鶴岡駅前> 2018年09月16日 00:25:13

この度はアパホテル〈山形鶴岡駅前〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

鶴岡市内、数ある宿泊施設の中から当館をお選び頂き、またお忙しい中、貴重なご意見・ご投稿を頂きました事に重ねて御礼申し上げます。

お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
スタッフ一同の励みとさせて頂きまして、今後共お客様に喜ばれるホテルづくりに努力邁進して参ります。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 工藤

総合4

投稿者さんの アパホテル<山形鶴岡駅前> のクチコミ

投稿者さん 2018年09月14日 17:44:49

駅から近くてとても便利。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
アパホテル<山形鶴岡駅前> 2018年09月16日 00:20:36

この度はアパホテル〈山形鶴岡駅前〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、私共はJR鶴岡駅目の前徒歩1分という、大変利便性に優れた立地にございます。
その為、ビジネスや観光等多くのお客様にご愛顧いただいております。

ご滞在中はごゆっくりとおくつろぎいただけましたでしょうか。

今後共お客様に喜ばれるホテルとして努力邁進して参りますので、また鶴岡にお越しの際は是非ご利用くださいます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございます。

フロント 工藤

総合4

パパらしいパパさんの アパホテル<山形鶴岡駅前> のクチコミ

パパらしいパパさん [40代/男性] 2018年08月30日 09:01:22

大浴場があるとうれしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
アパホテル<山形鶴岡駅前> 2018年08月30日 09:17:46

この度はアパホテル〈山形鶴岡駅前〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きました事に重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりとおくつろぎ頂けましたでしょうか。
この度お寄せいただいた貴重なご意見を反映させながら、今後共お客様に喜ばれるホテルづくりに努力邁進して参ります。
また鶴岡にお越しの際は是非ご利用下さいます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 工藤

総合4

murayan1061さんの アパホテル<山形鶴岡駅前> のクチコミ

murayan1061さん [20代/男性] 2018年08月27日 00:09:34

立地が良く、使いやすかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
アパホテル<山形鶴岡駅前> 2018年08月27日 06:19:38

この度はアパホテル〈山形鶴岡駅前〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとおくつろぎ頂けましたでしょうか。
お客様の仰る通り、私共はJR鶴岡駅徒歩1分と大変利便性に優れた立地にございます。
その為、多くのお客様よりご愛顧頂いております。
お寄せいただいた貴重なご意見を今後の励みといたしまして、より良いホテルづくりに努力邁進して参ります。
また鶴岡にお越しの際は是非ご利用下さいます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございます。
フロント 工藤

総合3

投稿者さんの アパホテル<山形鶴岡駅前> のクチコミ

投稿者さん 2018年08月23日 15:40:33

部屋や調度品は新しくなって綺麗でしたが、風呂や水回りが以前のホテルのままで、掃除は行き届いているものの流石に綺麗とは言いがたい状況でした。エアコンも全館エアコンのままで、吹き出し口には水滴がついてました。食事も以前のホテルからの引き継ぎなのか、料金に対して割高感が有った様に思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
アパホテル<山形鶴岡駅前> 2018年08月23日 15:59:32

この度はアパホテル〈山形鶴岡駅前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、お客様にご満足いただく事が出来ず、申し訳ございませんでした。
私どもは今月末でリブランドオープン2年を迎えます。
まだまだ至らない点等があり、少しずつではありますが改良をしてまいります。
これからもお客様に愛されるホテルづくりを目指し、努力邁進してゆく所存です。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中でのご投稿、ならびに貴重なご意見ありがとうございました。
フロント 齋藤

163件中 1~20件表示

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