この度はアパホテル〈山形鶴岡駅前〉をご利用頂き誠にありがとうございます。

とても満足できたとのお声が聞け大変安堵致しました。ベッドでございますが、アパホテルオリジナルの「クラウドフィット」という快眠を追求したこだわりのベッドでございます。お気に召して頂け大変嬉しく思います。
今後もゆっくり寛げる環境を提供出来るよう、スタッフ一同励んで参ります。

お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

フロント　佐藤

この度はアパホテル〈山形鶴岡駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
モニタープランでのご予約、ご投稿に重ねて御礼申し上げます。
アパルームシアター(VOD)ですが、洋画、邦画、アニメ、その他話題の番組など月変わり200タイトル以上を配信しており、無料でご視聴いただけます。
しかしながら、ラインナップが少なすぎたとのこと、貴重なご意見として今後の参考とさせていただきます。
また、朝食につきましては皆様より様々なご意見をいただいておりますが、可能な限り反映できるようにテナントレストランと情報共有してまいります。
その他につきましてはご満足いただけた様子が伺え、安堵いたしました。
今後もさらなるサービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　高畑

この度はアパホテル＜山形鶴岡駅前＞にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
客室の清掃が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。
お忙しい中での口コミのご投稿をありがとうございます。
この度頂いた貴重なご意見を元に今後の運営に活かして参ります。
フロント　佐藤

この度は、アパホテル〈山形鶴岡駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフの接客にお褒めの言葉を頂戴出来、大変嬉しく存じます。
今後もより多くのお客様に快適にお過ごし頂けるホテルとなる様、サービス・設備の維持向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　本間

この度はアパホテル〈山形鶴岡駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館はお客様の仰る通り、JR鶴岡駅から徒歩1分の場所に立地しており、アクセスの良さから多くのお客様から好評を得ております。

飲食店に関しましてはホテルから徒歩圏内に居酒屋を中心とした店舗がございます。居酒屋以外の飲食店は多いとは言えませんが、ご希望がございましたらフロントでご案内いたしますので気兼ねなくお申し付けいただけますと幸いでございます。

この度は貴重なご意見のご投稿をありがとうございます。

またのご利用をお待ちしております。

フロント　佐藤

この度はアパホテル〈山形鶴岡駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設よりお選び頂いたにも関わらず、清掃面につきまして不備がございましたこと、誠に申し訳ございません。
清掃スタッフにも情報を共有し、清掃品質の向上に努めて参ります。
お忙しい中での口コミのご投稿をありがとうございます。
この度頂いた貴重なご意見を元に今後の運営に活かして参ります。
フロント　濵部

この度はアパホテル〈山形鶴岡駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中でのご投稿に重ねて御礼申し上げます。
当日は、空室に余裕があった為、最上階ダブルルームにアップグレードを行わせていただきました。
今後ともお客様にご満足いただけるホテルを目指し、サービスの向上を図って参ります。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
フロント　濵部

この度はアパホテル〈山形鶴岡駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご指摘の通り、あいにく当館には専用・提携含め駐車場がございません。
周辺の有料コインパーキングをご紹介しております。
貴重なご意見として、今後の運営の参考とさせていただきます。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
フロント　高畑

この度はアパホテル＜山形鶴岡駅前＞にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
客室の清掃が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。
また、他お褒めのお言葉頂きまして誠にありがとうございます。
お客様からの言葉に甘んじることなく、今後ともより良いホテル運営に努めて参ります。

またのご宿泊をお待ち申し上げております。
お忙しい中、口コミのご投稿をありがとうございます。

フロント　佐藤

この度はアパホテル〈山形鶴岡駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中でのご投稿に重ねて御礼申し上げます。
接遇や設備面についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
今後ともお客様にご満足いただけるホテルを目指し、サービスの向上を図って参ります。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
フロント　濵部

この度は、アパホテル〈山形鶴岡駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。

お忙しい中での投稿と、アパホテルのアメニティへのご評価にも感謝申し上げます。
お役に立てておりましたら幸いにございます。

今後も皆様により快適にお過ごし頂けるホテルになるよう、設備管理、サービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　滝澤

このたびはアパホテル〈山形鶴岡駅前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

鶴岡市内数ある宿泊施設の中からお選びいただきましたこと、フロントスタッフをお褒めいただきましたことを心より御礼申し上げます。お部屋の騒音に関しましては不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。頂いたご意見はスタッフ間で共有し今後の運営の参考とさせて頂き、さらなる改善に努めてまいります。

お忙しい中でのご投稿、ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　安東

この度はアパホテル〈山形鶴岡駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館の利便性をお感じ頂け、快適なご滞在となられた様子に安堵致しております。

今後もより満足頂けるホテルとなる様、サービス向上に努めて参ります。
お忙しい中での投稿にも重ねて御礼申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　滝澤

いつもアパホテル〈山形鶴岡駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ご投稿の通り、当館は鶴岡駅すぐ目の前に位置しており、多くのお客様より立地面でのご好評をいただいております。

この度はお忙しい中、貴重なご投稿をありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　佐藤

この度は、アパホテル〈山形鶴岡駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中での投稿に重ねて御礼申し上げます。

当日は、貯湯槽の清掃・点検を行っており、お客様にはご不便をお掛けし申し訳ございません。
当館の立地や客室についてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
今後も多くのお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　濵部

この度は、アパホテル〈山形鶴岡駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。

お忙しい中での投稿に感謝申し上げます。
当館の立地に利便性をお感じ頂け嬉しく存じます。
一方で、館内のコインランドリー台数につきましてご不便をお掛けしましたこと、心苦しく思います。直ちにとは参りませんが、お意見を真摯に受け止め善処して参りたく存じます。ご指摘ありがとうございます。

今後も皆様により快適にお過ごし頂けるホテルになるよう、設備管理、サービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　滝澤

このたびはアパホテル〈山形鶴岡駅前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
鶴岡市内数ある宿泊施設の中からお選びいただきましたことを、心より御礼申し上げます。
今後ともご宿泊いただきますよう、スタッフ一同お待ち申し上げます。
お忙しい中でのご投稿、ありがとうございました。
フロント　佐藤

この度は、アパホテル〈山形鶴岡駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。

お忙しい中での投稿と、率直なご感想に感謝申し上げます。
ご到着の際にお渡ししているお子様用アメニティは、皆様より好評を頂いております。お気に召して頂けましたら幸いです。
一方で、ご案内開始時間にも関わらず、客室フロア非常口周辺に清掃カートを設置しておりました件と、禁煙ルームの残り香につきましては委託会社との共有、調査及び改善を、
また最上階の給湯設備につきましても、現在異常等の報告はありませんが、関連会社と連携の上あらためて確認致します。
誠に申し訳ございませんでした、ご指摘ありがとうございます。

今後も皆様により快適にお過ごし頂けるホテルになるよう、設備管理、サービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　滝澤

この度は、アパホテル〈山形鶴岡駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。

お忙しい中での投稿と、率直なご感想に感謝申し上げます。
アパホテルオリジナルのベッドや備品には、皆様より多彩なご意見を賜っており、運営の参考にさせていただいております。
また、ホコリが気になられたとの事で大変心苦しく存じます。清掃自体は日々間違いなく実施されておりますが、チェック体制の見直しも検討して参りたく存じます。ご指摘ありがとうございます。
今後も皆様により快適にお過ごし頂けるホテルになるよう、設備管理、サービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　滝澤

この度はアパホテル〈山形鶴岡駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。

客室につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。

お客様のこの度のご予約はシングルルーム禁煙室のご予約でございましたが、空室に余裕があったので最上階ダブルルーム禁煙室に無料でアップグレードを行わせて頂きました。

今後ともお客様が快適にお過ごし頂けるよう、サービスを向上してまいります。

お忙しい中でのクチコミのご投稿をありがとうございます。

またのご利用をお待ちしております。

フロント　佐藤