クチコミ

夜、チェックインが1時間遅くなってしまったのですが、その際の連絡先が音声ガイダンスで、、、これは、苦手なのでマイナスです。結局、操作が良く分からないままに番号を押していたら係りの方が出てくださったので、事なきを得ましたが、 3回もかけ直したので、結構　時間がかかってしまいました。 当日、雨が心配だったので、駐車場が立体駐車場と直結なのは良かったです。 朝食も種類が豊富で、食べ応えありました。とっても良かったです。

観光で連泊しました。ホテル専用の駐車場は無いがすぐ近くの駐車場にとめられたので雨にも濡れず便利でした。付近には海鮮の美味しい居酒屋やフルーツカフェ、珈琲専門店などあり、楽しく過ごせました。スタッフの皆様の接客も誠実さ、きめ細やかさを感じられる気持ちの良いものでした。ホテルの設備等は新しくはありませんが清掃が行き届いていました。1点気になったのは部屋の扉の遮音性があまりよくないことです。特に廊下の声は扉を閉めていても部屋の中まではっきり聞こえます。宿泊した階で外国人グループが複数の部屋の扉を半開きにしたまま出入りし、会話していました。その声は廊下中に響き渡っており、部屋の中にいても気になるほどでした。（夜遅い時間帯は静かになっていましたが）　改善は難しいでしょうがこの点だけがマイナスポイントでした。

素泊りで一泊しました。 ホテルは駅の目の前にありとても立地がいいです。 ホテルの近くに交番があるおかげか、駅前特有の治安の悪さはなく安心できます。 受付の印象はとてもいいです。 部屋も浴室もきれいで心地良いです。 謎の宗教本もなく安心できます。 アメニティは一般的なビジネスホテル同等以上。 チェックアウトも簡単ですので、総合的に高評価です。 また鶴岡に来た際は利用させていただきます。

駅から非常に近く、とても便利なホテルでした。さすがにアパのブランドだけあって、安心して利用できました。駅からは屋根付きの通路で（ほとんど）つながっていて、雨でもほぼ濡れずに移動できます。また、今回は行きは電車利用、帰りは飛行機利用でしたが、空港行きのバスも駅前のロータリーから出ているので、本当にさまざまな交通経路にも対応できるホテルだと思います。フロントの方も非常に感じが良く、利用して良かったと思っています。たまたま特別なイベントを実施していて、地元の美味しいお茶が飲めました。こういう企画があると気持ちもほっとできます。お世話になりました。

フロントスタッフの対応が素敵でした。アパの登録が出来なくていると、後からでも大丈夫と教えて下さり部屋でゆっくり登録しました。チェックアウトが1時間長くなるみたいです。 お部屋は最上階にアップグレードしていて下さり、清潔な環境でした。 お風呂は狭かったです。でも綺麗。

駅から降り立った際、直ぐに目に留まりました。距離的には最も駅から近いホテルで、迷うこともありませんし、この値段ならとてもお得です。 部屋も綺麗に整備されていて快適でしたが、いわゆる寝るだけの目的で泊まるには勿体無い気がしました。

フロントの佐藤さんが親身になって、いろいろと教えていただきました。夕食もご近所の居酒屋をマップに記してもらいました。日曜日でお休みしているお店もありましたが、美味しい刺身を食べることができました。ありがとうございます。

とても良かったです。 立地もさることながら、そもそもベッドが広く、家では体験できない宿泊が出来ます。 このあたりのビジネスホテルでは一番いい感じだと思います。 飲み屋や、各種お店が近いのもとてもいいですね。

花火大会での宿泊です。 近年は鶴岡市内で宿の争奪戦となっているため、成り行きで予約が取れた宿にしてます。 アパさんは５〜６年ぶりではないかと思います。 良かった点 駅前で花火会場へのアクセスも良い 新聞サービス 部屋は狭いがハンガー４つに荷物置きがある 室内スリッパは２種類 エレベータ待ちはなかった チェックアウト後の荷物預かり 歯磨き粉はたっぷり タオルは厚手 今一つだった点 ユニットバスの段差 室内空調があまり効かない ユニットバスの換気扇も効いてない印象 髭剃りは見掛け倒し 洗面台の紙コップはすぐにクタクタ ４階、自販機の斜め前の部屋だったため、自販機の音がうるさい シャワーヘッドから水漏れ、周囲に飛び散る 後になって気づいた点 もともと、部屋着（浴衣）は自前を持っていく派なので気にしませんでしたが 浴衣が室内に見当たりませんでした（勘違いでしたらすいません）

駅すぐなので電車で県外から来た人にはかなり便利。 深夜のご対応もフロントスタッフさんが飛んできてくれて凄くありがたかったです。 部屋も綺麗でサービスも良く素泊まりでも十分満足です。 駐車場が無いのが車持ちには少しネックでした。 あと希望としてはクレンジングオイルとか置いてくれると最高です。

子連れで宿泊しました。ビジネスマンの方が多く宿泊しているイメージでしたが、とてもいい対応をしていただきました。貸し出しの絵本、おむつ替えシートなども準備してあり、安心して宿泊できました。 今後もぜひ宿泊したいです。

早めにチェックインしようとしてしまい、ご迷惑おかけしました。 その時の対応も、大変親切で。　 気持ちよく過ごす事ができました。 部屋もきれいだし、アメニティーも充実してました。 この値段でこちらに宿泊できて大変満足です。 また利用したいです。

チェックイン時刻前の荷物預り対応が親切で感激しました

飲み会後の就寝のためで、短時間の滞在ですが、満足です。鶴岡駅前でアクセスがよく、必要なものは揃い、チェックイン、アウトともにスムーズでストレスフリーでした。

フロントの女性がテキパキと笑顔で対応している姿が感動でした。 研修中の女性の方は領収書対応など時間がかかったがちゃんと要望通りで感じが良かったです。 無料駐車場とまでは言わないが最寄りの駐車場と提携するなど駐車場料金の割引があるとなの良いと思います。 喫煙所があると凄く助かります。

ホテルのパーキングは無かったのですが、丁寧に説明していただき、大変好感触でした。 その上、色々、とても丁寧な対応でした。 鶴岡に来たとこには、またコチラに宿泊したいものです。

鶴岡駅の目の前の立地で交通の便がとても良いです

おいしい朝食、広いベットで満足でした

とにかく綺麗！ 駅前立地で便利だが、近隣に飲食店が少ないのは不便だった。

子どもがぐずっていたとき、スタッフのかたに親切に接していただき助かりました。 絵本の貸し出しがあるのも良かったです。