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アパホテル<山形鶴岡駅前> クチコミ・感想・情報

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アパホテル<山形鶴岡駅前>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.92
  • アンケート件数:201件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.72
  • 立地4.59
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂3.12
  • 食事3.71
宿泊年月
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[並びかえ]

153件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの アパホテル<山形鶴岡駅前> のクチコミ

投稿者さん 2018年10月04日 05:08:38

立地は駅前ですので抜群です。受付の接客も良いです。
その他はそれ以上でもそれ以下でもない感じで、値段に比して満足感は低いです。
次回は、違うホテルに宿泊すると思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
アパホテル<山形鶴岡駅前> 2018年10月04日 10:40:20

この度はアパホテル山形鶴岡駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
私どもはJR鶴岡駅目の前徒歩1分という、利便性に優れた立地にございます。
その為、ビジネスや観光等多くのお客様にご利用いただいております。
これからもお客様の声を反映させながら、改良改善に努力邁進してゆく所存でございます。
お忙しい中でのご投稿、並びに貴重なご意見ありがとうございました。

フロント 齋藤

総合4

投稿者さんの アパホテル<山形鶴岡駅前> のクチコミ

投稿者さん 2018年10月01日 19:39:40

フロントの方の感じもよく、部屋もきれいでした。また利用したいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年09月
アパホテル<山形鶴岡駅前> 2018年10月02日 09:32:37

この度は、アパホテル山形鶴岡駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をいただき、本当にありがとうございます。
私ども従業員全員の励みとさせていただきます。

これからも、お客様にお愛顧いただける様、努力邁進してゆく所存でございます。
またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中でのご投稿、並びに高評価、ありがとうございました。

フロント 齋藤

総合5

koipan5537さんの アパホテル<山形鶴岡駅前> のクチコミ

koipan5537さん [50代/女性] 2018年09月23日 08:23:16

駅の真ん前で、また、駅のホームから看板がよく見えたので、安心してすぐ向かえたのがよかった。部屋のすごくこぢんまりとよかったし、何より料金が安かったのでお得感満載でした。フロントの方にもよくしていただいてとてもよい旅のサポートをしていただけま00000000000000000000した

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
アパホテル<山形鶴岡駅前> 2018年09月23日 09:20:42

この度はアパホテル山形鶴岡駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
これからも鶴岡にお越しの際は是非また御宿泊くださいます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中でのご投稿、ありがとうございました。
フロント 齋藤

総合4

投稿者さんの アパホテル<山形鶴岡駅前> のクチコミ

投稿者さん 2018年09月18日 07:48:04

以前のワシントンホテル時代に宿泊したのですが、部屋の内装も一転して、高級感あふれるホテルへ変身してましてビックリでした。
駅は近いのですが、駐車場~ホテルまでは、相変わらずの迷路です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
アパホテル<山形鶴岡駅前> 2018年09月18日 09:58:10

この度はアパホテル山形鶴岡駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
鶴岡市内数ある宿泊施設の中からお選びいただきましたことを、深く御礼申し上げます。
これからもお客様に愛されるホテルづくりを目指し、努力邁進してゆく所存でございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
お忙しい中でのご投稿、ありがとうございました。
フロント 齋藤

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】◆Wi-Fi 50インチ液晶テレビ全室完備◆JR鶴岡駅正面の好立地
ご利用のお部屋
【シングル喫煙可】

総合4

投稿者さんの アパホテル<山形鶴岡駅前> のクチコミ

投稿者さん 2018年09月16日 12:15:34

ベッドが大変気持ちよく、ぐっすり眠れました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
アパホテル<山形鶴岡駅前> 2018年09月17日 11:31:16

この度はアパホテル〈山形鶴岡駅前〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ゆっくりとお休みいただけたご様子をお知らせ下さいまして安堵致しております。ベッドは快眠を追求開発したアパオリジナルのクラウドフィットを全室設置しております。

またの機会お越しの際にもおくつろぎ頂けましたら幸いです。心よりお待ち致しております。

お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。
          フロント 滝澤

総合4

投稿者さんの アパホテル<山形鶴岡駅前> のクチコミ

投稿者さん 2018年09月15日 08:44:28

チェックインからチェックアウトまでスタッフさんの対応はとても満足できました。上司の喫煙ルームに対する消臭対策にも快く応じていただき良かったです。朝食も美味しく満足できるものでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年09月
アパホテル<山形鶴岡駅前> 2018年09月16日 00:25:13

この度はアパホテル〈山形鶴岡駅前〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

鶴岡市内、数ある宿泊施設の中から当館をお選び頂き、またお忙しい中、貴重なご意見・ご投稿を頂きました事に重ねて御礼申し上げます。

お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
スタッフ一同の励みとさせて頂きまして、今後共お客様に喜ばれるホテルづくりに努力邁進して参ります。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 工藤

総合4

投稿者さんの アパホテル<山形鶴岡駅前> のクチコミ

投稿者さん 2018年09月14日 17:44:49

駅から近くてとても便利。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
アパホテル<山形鶴岡駅前> 2018年09月16日 00:20:36

この度はアパホテル〈山形鶴岡駅前〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、私共はJR鶴岡駅目の前徒歩1分という、大変利便性に優れた立地にございます。
その為、ビジネスや観光等多くのお客様にご愛顧いただいております。

ご滞在中はごゆっくりとおくつろぎいただけましたでしょうか。

今後共お客様に喜ばれるホテルとして努力邁進して参りますので、また鶴岡にお越しの際は是非ご利用くださいます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございます。

フロント 工藤

総合4

パパらしいパパさんの アパホテル<山形鶴岡駅前> のクチコミ

パパらしいパパさん [40代/男性] 2018年08月30日 09:01:22

大浴場があるとうれしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
アパホテル<山形鶴岡駅前> 2018年08月30日 09:17:46

この度はアパホテル〈山形鶴岡駅前〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きました事に重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりとおくつろぎ頂けましたでしょうか。
この度お寄せいただいた貴重なご意見を反映させながら、今後共お客様に喜ばれるホテルづくりに努力邁進して参ります。
また鶴岡にお越しの際は是非ご利用下さいます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 工藤

総合4

murayan1061さんの アパホテル<山形鶴岡駅前> のクチコミ

murayan1061さん [20代/男性] 2018年08月27日 00:09:34

立地が良く、使いやすかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
アパホテル<山形鶴岡駅前> 2018年08月27日 06:19:38

この度はアパホテル〈山形鶴岡駅前〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとおくつろぎ頂けましたでしょうか。
お客様の仰る通り、私共はJR鶴岡駅徒歩1分と大変利便性に優れた立地にございます。
その為、多くのお客様よりご愛顧頂いております。
お寄せいただいた貴重なご意見を今後の励みといたしまして、より良いホテルづくりに努力邁進して参ります。
また鶴岡にお越しの際は是非ご利用下さいます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございます。
フロント 工藤

総合3

投稿者さんの アパホテル<山形鶴岡駅前> のクチコミ

投稿者さん 2018年08月23日 15:40:33

部屋や調度品は新しくなって綺麗でしたが、風呂や水回りが以前のホテルのままで、掃除は行き届いているものの流石に綺麗とは言いがたい状況でした。エアコンも全館エアコンのままで、吹き出し口には水滴がついてました。食事も以前のホテルからの引き継ぎなのか、料金に対して割高感が有った様に思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
アパホテル<山形鶴岡駅前> 2018年08月23日 15:59:32

この度はアパホテル山形鶴岡駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、お客様にご満足いただく事が出来ず、申し訳ございませんでした。
私どもは今月末でリブランドオープン2年を迎えます。
まだまだ至らない点等があり、少しずつではありますが改良をしてまいります。
これからもお客様に愛されるホテルづくりを目指し、努力邁進してゆく所存です。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中でのご投稿、ならびに貴重なご意見ありがとうございました。
フロント 齋藤

総合3

ちぃ1439さんの アパホテル<山形鶴岡駅前> のクチコミ

ちぃ1439さん [40代/女性] 2018年08月21日 12:41:17

子供1人と大人1人の料金と子供1人と大人2人の料金が同じでした。
化粧水とかが無くて残念でした。
お風呂も換気扇が無いのか弱いのか蒸し暑かったです。
駐車場は近くに有りましたが割引もなく、確保もされないので空きがあるか不安でした。
旅館なみの料金で食事なしはちょっとガッカリでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
アパホテル<山形鶴岡駅前> 2018年08月22日 10:05:39

この度はアパホテル山形鶴岡駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊料金について、小学生以上は大人と同額室料ですが、未就学児はアメニティー無・大人と添寝で無料としております。
バスルームの排気は換気孔のみの為、ご不便をおかけしております。
駐車場は、近隣民間駐車場2ヶ所をご紹介しております。
しかしながら、お客様にご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
これからもお客様の声を反映させながら、改良改善に努力邁進してゆく所存にございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中でのご投稿、並びに貴重なご意見ありがとうございました。
フロント 齋藤

総合2

投稿者さんの アパホテル<山形鶴岡駅前> のクチコミ

投稿者さん 2018年08月20日 19:05:46

赤川花火大会での宿泊です。
昨年も同じ日に利用しましたが、シーズン料金の設定について見直しをして頂きたい。
一泊朝食付きシングルの利用で、昨年は13,000-、今年は20,800- この差は異常と思います。
年々、花火大会の認知度が上がり、団体ツアー向けの枠が多くなって一般客が予約できない
事態になっている事は承知しています。
サービスの内容は昨年と同様なのに、この金額差は何なのか。
あえて高い金額設定にして、一般客を少しでも排除したいと考えているのでしょうか。
昨年は満足でしたが今年は不満です。
そして来年の花火大会の料金設定が今から非常に不安です。
来年はきっと30,000-くらいに更に値上げになるのでしょうか。
だとすれば、せめて大浴場くらいは新設して頂きたい。
スタッフの接客対応は昨年同様に良かっただけに、価格だけが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
アパホテル<山形鶴岡駅前> 2018年08月21日 02:55:23

この度はアパホテル〈山形鶴岡駅前〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
鶴岡市内、数ある宿泊施設の中からお選び頂き、またお忙しい中貴重なご投稿を頂きました事に重ねて御礼申し上げます。

私共は需要の変動に合わせた料金変動制を行っております。ご宿泊頂きました鶴岡市一大イベントである「赤川花火大会」のお日にちは、お客様の仰る通り年々花火大会の認知度が上がっております故、昨年より料金が高くなりました事を何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

本年度の「赤川花火大会」はいかがでしたでしょうか。
頂戴いたしましたお言葉をスタッフ一同の励みと致しまして、今後共お客様に喜ばれるホテルづくりに努力邁進して参ります。また鶴岡にお越しの際は是非ご利用頂ければ幸いでございます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント 工藤

総合4

kitta0426さんの アパホテル<山形鶴岡駅前> のクチコミ

kitta0426さん [50代/男性] 2018年08月18日 06:37:23

朝食がとても美味しくとても満足です。
トイレットペーパーの予備が無かったのが残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
アパホテル<山形鶴岡駅前> 2018年08月18日 12:04:49

この度はアパホテル〈山形鶴岡駅前〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中でのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
ご朝食はゆっくりお召し上がり頂けましたでしょうか。当ホテルでは、鶴岡にお越しのお客様に庄内の旬の食材を楽しんで頂けますよう、季節限定メニューを毎月更新致しております。お褒めのお言葉を頂戴致しました事今後も励みに致して参ります。
また、備品が不十分でございましたこと、大変申し訳ございませんでした。早速清掃会社と共有致しまして以後お客様にご不便をお掛けする事の無いよう努めて参ります。
今後共アパホテル〈山形鶴岡駅前〉をよろしくお願い致します。

またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント 滝澤

総合2

FTOMOさんの アパホテル<山形鶴岡駅前> のクチコミ

FTOMOさん [60代/男性] 2018年08月07日 09:56:08

通常料金より高くなっているかと思いますが、ホテル協会として繁忙期に値上げすることは、許される事でしょうか。この値段が通常で普段がサービス料金でしょうか。
このような変動はこのホテルだけでは無く、協会が指示していることでしょうね。
その分サービスその他がupしているならば許されますが、弱みにつけ込む感じがいやですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
アパホテル<山形鶴岡駅前> 2018年08月08日 10:35:15

この度はアパホテル<山形鶴岡駅前>をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
私どもは、ご宿泊料金を常に変動させております。
その為、お客様には最安値公式HP<アパ直>からのご予約をお薦めしております。
これからもより良いホテルづくりを目指し、スタッフ一同努力邁進してゆく所存です。
お忙しい中での貴重なご意見、並びにご投稿ありがとうございました。
フロント 齋藤

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】◆Wi-Fi 50インチ液晶テレビ全室完備◆JR鶴岡駅正面の好立地
ご利用のお部屋
【シングル喫煙可】

総合4

投稿者さんの アパホテル<山形鶴岡駅前> のクチコミ

投稿者さん 2018年07月28日 18:48:09

駅から近くて便利
そして全国アパは衛生的で安心して泊まれる

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
アパホテル<山形鶴岡駅前> 2018年07月29日 10:12:07

この度はアパホテル山形鶴岡駅前をご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
私どもはJR鶴岡駅目の前徒歩1分という、利便性に優れた立地にございます。
その為、ビジネスや観光など多くのお客様にご愛顧頂いております。
これからもアパホテルをご利用いただきます様、お願い申しあげます。。
またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
お忙しい中でのご投稿並びに高評価、ありがとうございました。

フロント 齋藤

総合3

投稿者さんの アパホテル<山形鶴岡駅前> のクチコミ

投稿者さん 2018年06月18日 12:21:13

駅前で立地条件もよく部屋もきれいで基本的には静かで良かったと思います
しかし、トイレ便座が暖かくなっていなかったのと、お風呂に固形石鹸が欲しかったです

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
アパホテル<山形鶴岡駅前> 2018年06月19日 02:35:19

この度はアパホテル〈山形鶴岡駅前〉へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
私共は一昨年前の8月にリブランドしてオープン致しました。
客室内のリニューアルは終了しておりますが、ユニットバスの方はまだ未定でございます。
設備が行き届かない点がありました事を深くお詫び致します。
今後ともお客様の声を反映させながら、サービス及び設備の改善に努め、お客様によろこばれるホテルを目指してまいります。
また鶴岡にお越しの際は、是非ご利用いただきます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中でのご投稿、有難うございました。
            フロント 伊藤

総合4

投稿者さんの アパホテル<山形鶴岡駅前> のクチコミ

投稿者さん 2018年06月15日 21:22:23

お部屋、サービスは良かったです。朝食も和、洋の二種類あり数ある中から選べて満足でした!ただ、駐車場がなくホテル前に車を停めるスペースも十分になかったので荷物を運ぶのは大変でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
アパホテル<山形鶴岡駅前> 2018年06月16日 02:36:16

この度はアパホテル〈山形鶴岡駅前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中のサービスにご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
しかしながら駐車場に関しましては、現状近隣駐車場のご案内のみとなり、ご利用のお客様には大変ご不便をお掛けしております。
この度お寄せいただいた貴重なご意見を取り入れながら今後ともお客様に喜ばれるホテルづくりを目指し、サービス向上・設備改善に努めて参ります。

また鶴岡にお越しの際は是非ご利用くださいます様スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント 工藤

総合5

投稿者さんの アパホテル<山形鶴岡駅前> のクチコミ

投稿者さん 2018年06月03日 13:53:21

5月27日夜着きました。本当にJR駅の真ん前で疲れがす~と取れた感じでした。
エントランスも広々として高級感がありました。
朝食もおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
アパホテル<山形鶴岡駅前> 2018年06月03日 15:26:47

この度はアパホテル〈山形鶴岡駅前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
鶴岡市内、数ある宿泊施設の中からお選び頂いたことを、心より御礼申し上げます。
8F朝食会場「モーニングファーム」と当館の立地にご満足頂けた様子を拝見し大変嬉しく思います。

朝食についてはこれからも地産地消を心がけ、皆様の朝の活力の元となります様努力して参ります。
これからもお客様のご意見・ご要望を取り入れながらより良いホテルづくりを目指し、努力邁進してまいります。
お忙しい中でのご投稿、ありがとうございました。
フロント 今井

総合4

ヒデポチさんの アパホテル<山形鶴岡駅前> のクチコミ

ヒデポチさん [50代/男性] 2018年05月29日 17:19:00

問題なし

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
アパホテル<山形鶴岡駅前> 2018年05月30日 05:59:17

 この度はアパホテル〈山形鶴岡駅前〉にご宿泊頂きまして誠に有り難う御座います。
当ホテルは鶴岡駅正面に位置致しており、ビジネス及び観光の拠点として便利にお使いいただけます。
鶴岡にお越しの際は、またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。     

            宿泊課  伊藤

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】◆Wi-Fi 50インチ液晶テレビ全室完備◆JR鶴岡駅正面の好立地
ご利用のお部屋
【シングル禁煙室】

総合4

マームシ6464さんの アパホテル<山形鶴岡駅前> のクチコミ

マームシ6464さん [40代/男性] 2018年05月29日 13:30:47

何と言っても駅の真正面。
これにつきます。
最初に酒田で1泊を考えていたのですが、鶴岡でも変わりありませんでした。
こちらでよかったです。
駅チカ!APA鶴岡。機会があればまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
アパホテル<山形鶴岡駅前> 2018年05月29日 16:29:28

この度はアパホテル<山形鶴岡駅前>をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
私どもはJR鶴岡駅目の前、徒歩1分という利便性に優れた立地にございます。
その為、ビジネスや観光等多くのお客様にご愛顧頂いております。
また鶴岡にお越しの際は、是非ご宿泊頂きます様スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中でのご投稿、及び高評価ありがとうございました。
フロント 齋藤

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】◆Wi-Fi 50インチ液晶テレビ全室完備◆JR鶴岡駅正面の好立地
ご利用のお部屋
【シングル喫煙可】

153件中 1~20件表示


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