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伊豆高原温泉ホテル 森の泉 クチコミ・感想・情報

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伊豆高原温泉ホテル 森の泉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:287件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.38
  • 立地3.92
  • 部屋4.60
  • 設備・アメニティ4.42
  • 風呂4.60
  • 食事4.18
宿泊年月
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総合2

投稿者さんの 伊豆高原温泉ホテル 森の泉 のクチコミ

投稿者さん 2020年04月01日 15:51:00

3月29日に利用させて頂きました。
大変お洒落なホテルでお部屋の露天風呂も良かったです。
しかし、クチコミに載っているようにトイレの掃除がまったく
できていません。埃についてのクチコミも多いのに、なぜ改善されないのでしょうか。部屋のトイレの水道管の埃、ちょっと手を伸ばせば掃除できる場所です。またレストラン横と映画室の横のトイレは、汚れているというレベルでなく気持ち悪くて使えません。
よほど高速道路のサービスエリアのトイレのほうが綺麗です。
支配人は、一度でもトイレ掃除の確認をされたことがあるのでしょうか? トイレはホテルの顔ではないですか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
ご利用の宿泊プラン
【お部屋☆無料グレードUP】<伊豆最大級>大人気の露天風呂付客室が2人で18000円引き<1泊2食>
ご利用のお部屋
【【露天風呂付】スーペリアツイン(38平米)】

総合5

投稿者さんの 伊豆高原温泉ホテル 森の泉 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月23日 20:33:54

映画が見られて楽しかったです。夕方から三本やってました。喫茶室もあって、コーヒーなんかが飲み放題で。宿は少し古かったけれど過ごしやすかったです。場所が分かりにくかったかも。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
伊豆高原温泉ホテル 森の泉 2020年03月26日 14:38:36

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。

シアタールームをご利用いただきありがとうございます。シアタールームは、お客様がよりくつろげるように設けました。ご満足頂けて嬉しく思います。

ラウンジに関しましてもお褒めの言葉ありがとうございます。

場所が分かりづらく、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。ストレスなくお越しいただけますよう、表示案内やホームページの案内など工夫してまいります。

総合5

投稿者さんの 伊豆高原温泉ホテル 森の泉 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月20日 21:12:55

部屋も広く清潔です。そこまで大きい規模のホテルではないため、ホテル内も静かでのんびりしたい方にはオススメです。食事も美味しく男性でも量が少ないという印象にはならないと思います。また必ず利用するホテルのひとつになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年03月
伊豆高原温泉ホテル 森の泉 2020年03月26日 13:37:27

この度は、ご宿泊頂きましてありがとうございます。

お寛ぎ頂けて大変うれしく思います。
また、お料理に関しましても新しいメニューになり、お腹一杯満足して召し上がっていただけるよう工夫しております。
次回お越しいただく際には、より良いサービスができますよう精進してまいります。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルアワード2019受賞記念】<1日5組限定>お客様還元☆嬉しい「7大特典付」<1泊2食>
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン(37平米)】

総合4

投稿者さんの 伊豆高原温泉ホテル 森の泉 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月16日 15:09:02

3月半ばに宿泊。コロナの影響を心配してましたが、従業員の方はマスクしなくていいのかしら?とこっちが心配になるくらい普通でした。気持ちよく過ごさせてもらいました。夜の噴水ショーが思いの外素敵でラウンジのワインやコーヒー等飲み放題で嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
伊豆高原温泉ホテル 森の泉 2020年03月18日 13:33:56

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。

お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。
ラウンジでのワイン、コーヒー、カクテルの飲み放題にご満足いただけたようで何よりでございます。
次回お越しの際にも『素敵』な空間作りと感動と満足を与えられるようなサービスを目指し、日々邁進致します。
またのご利用心からお待ち申し上げます。

総合4

投稿者さんの 伊豆高原温泉ホテル 森の泉 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月01日 19:00:09

全体的に満足です。ウェルカムドリンクはこどもにも出してくれると嬉しかったです!そんなに手間も変わらないと思うので。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
伊豆高原温泉ホテル 森の泉 2020年03月18日 13:29:48

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
ご滞在中満足頂けたようで何よりでございます。
ウエルカムドリンクにつきましてはお子様にもお出しするよう改善致しました。
貴重なご意見ありがとうございます。
これからもお客様の声を聴き更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

総合3

投稿者さんの 伊豆高原温泉ホテル 森の泉 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月25日 21:41:19

残念な点
・デザートに誕生日おめでとうと書いてもらえなかった。事前に電話で伝えてました。有料なものならしっかりやってもらえたのかな、、、。
・部屋でコーヒーを飲もうしたらミルクが固まっていた。いつのものかな?って感じでした。
・朝食の味噌汁のフタに前夜のシラスと米粒が固まってついていた。

残念な点はあったものの部屋は綺麗でしたし客室露天風呂も最高でした!静かで何度も入りました。ラウンジのカクテルのフリードリンクもなかなかないサービスなので嬉しかったです。
お値下げされたプランで更にクーポンを使ってお安く泊まれたので満足ですが、お値下げされてなくクーポンも使えてなかったらと考えると厳しめにつけました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年02月
伊豆高原温泉ホテル 森の泉 2020年03月26日 14:27:15

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

お部屋、客室露天風呂、ラウンジのフリードリンク共にお褒めいただきありがとうございます。

デザートに関しましては、フロントスタッフ及び夕食スタッフの情報共有不足であり、本来あってはならないことです。今後そのようなことがないよう、情報共有及び、確認作業を行ってまいります。
大変申し訳ございません。

お部屋のミルクに関しましては、細心の注意を払い、清掃を行っているつもりではございましたが、ご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。今後は清掃後の点検、確認を徹底してまいります。また、ミルクやお茶といった物の管理をしっかりしていきます。

朝食に関しましても、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。早急に調理場スタッフに確認をし、対応にあたって参ります。

お値段以上のサービス、接客ができるよう精進し、またスタッフの教育を徹底してまいります。

ご利用の宿泊プラン
【お部屋☆無料グレードUP】<伊豆最大級>大人気の露天風呂付客室が2人で18000円引き<1泊2食>
ご利用のお部屋
【【露天風呂付】モダン和室(38平米)】

総合4

投稿者さんの 伊豆高原温泉ホテル 森の泉 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月19日 16:10:51

2回目の宿泊です。
立地、客室、サービス、雰囲気、良いですが、前回の和食に比べ、フレンチは、食感がなかったです。和食は、夕朝食共に、良いです。
従業員の方が、とても感じが良いです。また、行こうと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
伊豆高原温泉ホテル 森の泉 2020年03月03日 20:48:33

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF!スイート&デラックスツイン「フレンチフルコース」<1泊2食>
ご利用のお部屋
【デラックスツインルーム(48平米)】

総合5

keyuta5064さんの 伊豆高原温泉ホテル 森の泉 のクチコミ

keyuta5064さん [50代/女性] 2020年02月17日 21:06:26

2/15日結婚記念日&誕生日祝いにて宿泊しました。
少し奮発して露天風呂付のお部屋にしました。
部屋は広々としたレイアウトで、ベッドスペースとこあがりに畳スペース。そして大人二人で入っても余裕の大きさの露天風呂はとても贅沢な気分になれました。
また、入り口脇に囲炉裏部屋がありそこにもテレビがある贅沢なつくりはテンションが上がりました。
食事も食べきれないほどでしたが、おいしいので残すのはもったいないと頑張りました。
お品書きがなかったので料理名はわかりませんが、キンメダイの揚げ出しとキンメダイ煮魚はボリュームがあり大満足。朝食にもキンメダイの刺身が出て堪能しました。
あいにくの雨でしたが、噴水ショーがきれいで思わず外に出て撮影。とても良い一日となりました。
わが家のナビではなかなかたどり着けず、googleを使ってようやくでした。看板も小さめなので訪問前に周辺の地図を確認してからいかれたほうが安心できるかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
伊豆高原温泉ホテル 森の泉 2020年02月19日 13:34:11

keyuta5064 様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今回のご滞在では露天風呂にて疲れたお身体を癒して頂き、大変嬉しく感じております。

食事については、伊豆にきたならやっぱり金目鯛など海の幸を堪能して頂きたいと提供方法にも工夫をしております。
満足頂き、ありがとうございます。

ホテルまでの道順に関しては、カーナビだと表示されない場合がありますので、Googleマップを使って頂くと一番安全です。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【お年玉企画】豪華4大特典~期間限定10%OFF~金目鯛姿煮&ズワイガニ桶盛をサービス♪<釜飯御膳>
ご利用のお部屋
【【露天風呂付】モダン和室(38平米)】

総合5

投稿者さんの 伊豆高原温泉ホテル 森の泉 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月14日 13:55:15

露天風呂最高でした!
ゆったりとした時間を過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
伊豆高原温泉ホテル 森の泉 2020年02月19日 13:46:26

この度はクチコミへのご投稿、高い評価をありがとうございます。

当館の露天風呂は広くのんびりお過ごし頂ける造りになっております。

泉質も伊豆高原では珍しい「硫酸塩泉」ですので、お肌がスベスベになります。

またのご利用を心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【お部屋☆無料グレードUP】<伊豆最大級>大人気の露天風呂付客室が2人で18000円引き<1泊2食>
ご利用のお部屋
【【露天風呂付】スーペリアツイン(38平米)】

総合5

投稿者さんの 伊豆高原温泉ホテル 森の泉 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月13日 14:51:56

お部屋の露天風呂が広くてとても気持ちよかったです。
夕食もどれも綺麗でお腹いっぱい食べれました。
ご朝食は白米と雑穀米、豆乳鍋と湯豆腐と選択できました。
どれもおいしかったです。

また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年02月
伊豆高原温泉ホテル 森の泉 2020年02月19日 13:51:38

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。

夕食は2月から新メニューとなり、食材はもちろんのこと、提供方法にも工夫を凝らしております。

伊豆の海の幸をお楽しみ頂けましたら幸いです。

朝食も満足頂けるように、お客様ご自身で選べる内容にしており、満足頂けたようで嬉しく思います。

またのご利用を心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【お部屋☆無料グレードUP】<伊豆最大級>大人気の露天風呂付客室が2人で18000円引き<1泊2食>
ご利用のお部屋
【【露天風呂付】モダン和室(38平米)】

総合5

投稿者さんの 伊豆高原温泉ホテル 森の泉 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月12日 16:35:56

先日も世話になりました。以前に行ったときと違うお部屋タイプで違う夕食にしました。料理もおいしかったですし、やはり露天風呂が気持ちよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年02月
伊豆高原温泉ホテル 森の泉 2020年02月19日 16:09:37

今回も当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

今回のお部屋タイプ「露天風呂付きモダン和室」はいかがでしたでしょうか?

ゆったりとした広さの露天風呂で、のんびりお過ごし頂けたのではないでしょうか?

次回も別の部屋タイプにお泊りくださいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【お祝いケーキ付】記念日は森の泉でサプライズ♪選べる食事「フレンチ」or「伊豆海鮮会席」<1泊2食>
ご利用のお部屋
【【露天風呂付】モダン和室(38平米)】

総合5

投稿者さんの 伊豆高原温泉ホテル 森の泉 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月12日 11:09:00

お魚が好きなので、魚をメインに
出してくれるお宿を探していました。お風呂もお料理もとても美味しく頂けたので旅のいい思い出になりました。また、スタッフの方も丁寧に館内の説明やお料理の提供をしてくれたので安心して宿泊出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
伊豆高原温泉ホテル 森の泉 2020年02月19日 16:03:07

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。

食事内容が新メニューとなり、伊豆の食材にこだわった内容に変更しております。

当館での宿泊が旅の思い出となりまして、スタッフ一同、嬉しく思います。

またのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【品数厳選】お客様の声から生まれた☆金目鯛煮付&本鮪中トロの刺身☆溶岩焼き静岡麦豚も絶品<1泊2食>
ご利用のお部屋
【【露天風呂付】モダン和室(38平米)】

総合5

投稿者さんの 伊豆高原温泉ホテル 森の泉 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月12日 10:41:04

施設がとても綺麗で、お風呂も暖かく、気持ち良かったです。
夕食も落ち着いて食べる事が出来ました。露天風呂も何回も入っちゃいました。またきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年02月
伊豆高原温泉ホテル 森の泉 2020年02月19日 15:30:58

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。

夕食は食材にこだわった内容で、レストランの雰囲気も中庭のイルミネーションを垣間見ることが出来るので、時間を忘れてお過ごし頂けると思います。

温泉で日頃の疲れを癒しに
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【お祝いケーキ付】記念日は森の泉でサプライズ♪選べる食事「フレンチ」or「伊豆海鮮会席」<1泊2食>
ご利用のお部屋
【【露天風呂付】モダン和室(38平米)】

総合5

投稿者さんの 伊豆高原温泉ホテル 森の泉 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月12日 10:29:40

彼に誕生日のお祝いで利用させていただきました。
サプライズに用意されていたケーキを持ってきてくれたスタッフの方が、とても印象がよかったです。
噴水ショーもとても綺麗で、ロマンチックな時間を過ごすことが出来ました。
また、お料理も美味しく、前に伺った時よりもグレードアップしていて、素晴らしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年02月
伊豆高原温泉ホテル 森の泉 2020年02月19日 13:56:00

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

当日はおめでたい機会に当館ををお選び頂き、ありがとうございました。
事前にご連絡を頂戴しておりましたので、スタッフ一同「最高の旅の思い出」となるようお手伝いさせて頂きました。
クチコミの点数で、ご希望に添えたかな。と安心しております。

当日ご対応したスタッフも喜んでおりました。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【お祝いケーキ付】記念日は森の泉でサプライズ♪選べる食事「フレンチ」or「伊豆海鮮会席」<1泊2食>
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン(37平米)】

総合5

投稿者さんの 伊豆高原温泉ホテル 森の泉 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月11日 16:41:18

料理が美味しかったです。ラウンジの飲み物が無料だったので、ワインを飲みすぎてしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年02月
伊豆高原温泉ホテル 森の泉 2020年02月13日 15:53:39

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
【お部屋☆無料グレードUP】<伊豆最大級>大人気の露天風呂付客室が2人で18000円引き<1泊2食>
ご利用のお部屋
【【露天風呂付】モダン和室(38平米)】

総合5

投稿者さんの 伊豆高原温泉ホテル 森の泉 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月10日 18:58:29

友達の誕生日祝いにご利用させていただきました。温泉に何度も浸かり、料理も大変美味しかったです。友達も満足してました!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年02月
伊豆高原温泉ホテル 森の泉 2020年02月17日 15:06:05

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。
お褒めのお言葉を賜りましたこと、大変光栄に存じます。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

総合5

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投稿者さんの 伊豆高原温泉ホテル 森の泉 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月10日 11:16:43

周りが静かで温泉にゆっくり入ることもでき、のんびり出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
伊豆高原温泉ホテル 森の泉 2020年02月17日 15:06:42

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【お祝いケーキ付】記念日は森の泉でサプライズ♪選べる食事「フレンチ」or「伊豆海鮮会席」<1泊2食>
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン(37平米)】

投稿者さんの 伊豆高原温泉ホテル 森の泉 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月10日 10:32:32

部屋の露天風呂が広く、のんびり出来ました。食事もおいしかったです。一番近くのコンビニまで距離があるので、先に買っていった方がいいですね。また伊豆高原に来る際は利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年02月
伊豆高原温泉ホテル 森の泉 2020年02月17日 15:04:42

クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【お部屋☆無料グレードUP】<伊豆最大級>大人気の露天風呂付客室が2人で18000円引き<1泊2食>
ご利用のお部屋
【【露天風呂付】スーペリアツイン(38平米)】

総合5

投稿者さんの 伊豆高原温泉ホテル 森の泉 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月10日 09:42:41

大浴場の温度が丁度よく、ぐっすり眠れました。朝は客室にある露天風呂を使ってみましたが、周りの目を気にすることもなく静かで心地よい空間でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
伊豆高原温泉ホテル 森の泉 2020年02月13日 15:55:33

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
ぜひ、また機会がありましたら違った季節の露天風呂も楽しんでいただけたらと思います。

今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【品数厳選】お客様の声から生まれた☆金目鯛煮付&本鮪中トロの刺身☆溶岩焼き静岡麦豚も絶品<1泊2食>
ご利用のお部屋
【【露天風呂付】モダン和室(38平米)】

総合4

投稿者さんの 伊豆高原温泉ホテル 森の泉 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月07日 15:32:44


夕食の肉(豚)油が多くまた堅かった。
朝食が良くなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
伊豆高原温泉ホテル 森の泉 2020年03月26日 13:44:52

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
お料理に関して、誠に申し訳ございませんでした。本来あってはならないことです。調理法を見直し、よりおいしく召し上がっていただけますように精進いたします。

朝食に関しましても、調理法及び、配膳方法の見直しを致します。

頂いた貴重なご意見は調理スタッフとも共有し、改善に努めて参ります。
ご期待にそえない点が多数ありました事を心からお詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】☆1日5部屋限定☆開業3周年☆スーペリアツイン17800円~!フレンチコース<1泊2食>
ご利用のお部屋
【【露天風呂付】スーペリアツイン(38平米)】

243件中 1~20件表示


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