この度はホテルフォルツァ博多駅博多口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
コーヒーマシンの設置台数に関しまして、貴重なお声をお寄せいただきありがとうございます。館内設備につきましては、早急な改善が難しいのが現状でございますが、今後のホテルづくりの参考にさせていただきます。
是非ともまた博多へお越しの際には当ホテルへお越しくださいませ。
次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルフォルツァ博多駅博多口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
今回ご宿泊いただきましてヒーリングダブルの他にもフットマッサージャーを備えたお部屋やバストイレ別の多機能シャワーを備えたお部屋など様々なタイプがございます。機会がございましたら、是非お試しくださいませ。
また、朝食に関しましてもご満足いただけたようで何よりでございます。
博多名物をはじめ、定番の和洋食まで幅広くご用意した朝食は私どもの自慢のひとつでもございます。
今後とも、よりご満足いただけるサービスをご提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルフォルツァ博多駅博多口をご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず心苦しく思っております。誠に申し訳ございませんでした。当日は混み合っており、お名前を伺い順にご案内をしておりました。しかしながらソファにご案内もせず、順番にご案内することもお伝えしておらずお客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後このようなことが無きようスタッフの教育を再度行うとともに、オペレーションの改善をしてまいります。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はホテルフォルツァ博多駅博多口へご宿泊いただき誠にありがとうございます。お忙しい中時間を割いてご投稿いただきました事、重ねて御礼申し上げます。
iPadにつきましては2023年より全館撤去をしておりましたが、表記が残っておりました。大変申し訳ございませんでした。順次、削除しております。ご指摘いただきありがとうございました。
また駐車場につきましては残念なお思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。私共はニューセンターパーキング、センターパーキング、紙与パーキング駅三の3か所と提携をしております。入庫から最長17時間駐車いただけるサービス券をフロントにて1,500円で販売をしており、17時間を超える場合には、30分につき200円の料金がかかります。その際は現地駐車場にて精算いただきます。ご案内がわかりづらく心苦しく思っております。
今後、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたらうれしく思います。またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はホテルフォルツァ博多駅博多口にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
朝食について気持ちよく召しあがっていただけたようで大変うれしく存じます。朝食スタッフにも申し伝えたところ大変喜んでおりました。今後もいただいたお言葉を励みに精進して参るとのことでした。
ECO清掃につきましてはご満足いく清掃ではなく大変申し訳ございません。フルスタイル清掃(枕カバーやシーツ交換、アメニティ追加・交換を含む)ももちろん対応いたしております。次回、大変お手数をお掛けしますが、ドアに貼ってご用意しておりますオレンジ色の「清掃してください」マグネットを貼り出してお出かけいただければ幸いでございます。
また宿泊いただけるとのお言葉をいただきありがとうございます。またお目にかかれますことを楽しみにしております。

この度はホテルフォルツァ博多駅博多口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

しかしながらお客様には清掃面においてご不快な思いをおかけし大変申し訳ございません。
廊下のカーペットのシミにつきましては、後日専用の機械を使って清掃予定としております。
臭いにつきましても、定期的な換気を行ってまいりたく存じます。

バスタブの毛髪残りにつきましては、清掃スタッフに共有し、ホテルとして清潔感を損なうことのないよう徹底してまいります。

髭剃りに関しまして、現在シャンプー類・歯ブラシ以外のアメニティは1階エレベーター前に設置をしております。ご案内が漏れており申し訳ございません。

最後になりましたがお忙しい中口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。

ホテルフォルツァ博多駅博多口

この度は、ホテルフォルツァ博多駅博多口をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき重ねてお礼申し上げます。

朝食に関しましてもお褒めのお言葉をいただき、大変光栄にございます。
ホテルフォルツァ博多駅博多口はバイキングでご案内しております。
多少手狭な空間ですが、お客様へいろんな種類を提供できるように参っております。

また、今回お客様がご宿泊されましたリラクシングツインというお部屋タイプは、お風呂とお手洗いが別々でございます。また、浴室にも多機能パネル付きのシャワーが設備されていたかと存じます。それ以外にもBluetoothスピーカー等、他のお部屋タイプにはご準備していないサービスが多く設備されております。
そしてツインルーム以外にもリフレッシュダブルルームやヒーリングダブルルームにはフットマッサージャーやマッサージチェアが置かれておりますので、次回ご利用の際にはお試しくださいませ。

最後になりましたがお忙しい中クチコミをご投稿いただき誠にありがとうございます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント

この度は、ホテルフォルツァ博多駅博多口をご利用いただき誠にありがとうございます。

また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき重ねてお礼申し上げます。
いくつものお褒めの言葉、誠にありがとうございます。
お客様の旅の思い出をご一緒に彩ることができ、大変嬉しく存じます。

朝食に関しましてもお褒めのお言葉をいただき、大変光栄にございます。
当ホテルの朝食ブッフェは、感染防止対策を実施しながらのご提供をさせていただいております。
入店前の検温、消毒、手袋の設置をお客様にお願いしており、皆様が安心してお食事いただけるよう努めております。
お客様が仰られるように、九州ならではのメニューも多数ございます。

今回ご宿泊いただきましたリフレッシュダブルルームの他にも、当ホテルにはマッサージチェアを備えたヒーリングダブルルームもございます。
また、リラクシングツインルームには、多機能シャワーパネルやマッサージクッションもご準備いたしております。
次回ご宿泊の機会がございましたら、他のお部屋タイプもぜひご利用くださいませ。
今後ともご宿泊をお楽しみいただけますよう精進して参ります。

この度はお忙しい中クチコミをご投稿していただき誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

Thank you for using Hotel Forza Hakataeki Hakataguchi this time.

We are very happy to hear your compliments about our bathroom.
However, we would like to take this opportunity to sincerely apologize for the inconvenience caused by the lack of cleaning of the floors and the area around the hotel.

Last but not least, thank you for taking the time to post a review while you are busy.
We are looking forward to seeing you again.

Front kubo

この度はホテルフォルツァ博多駅博多口をご利用いただき、誠にありがとうございます。

安心して過ごすことができました、というお言葉、大変嬉しく存じます。

今後もより多くのお客様に安心してお寛ぎ頂けるホテルになるよう、スタッフ一同努めて参りたいと思っております。

是非、また福岡にお越しになる際には私どもをお選びいただけますと幸いでございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

この度はホテルフォルツァ博多駅博多口へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルの室料は変動制でございます。
国内では【県民割引】や【全国旅行支援】が始まり、２０２２年１０月からは海外へのビザ免除国からのインバウンドが増え始め、
以前コロナの３年間時と比べては多少お値段が上がっております。

日々、増えているご来館のお客様が寛ぎができるよう精進してまいります。

また、最後になりましたがお忙しいところ口コミをご投稿していただき誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。


宿泊部/趙

この度は、ホテルフォルツァ博多駅博多口をご利用いただき誠にありがとうございます。

また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき重ねてお礼申し上げます。
いくつものお褒めの言葉、誠にありがとうございます。
お客様の旅の思い出をご一緒に彩ることができ、大変嬉しく存じます。

また、ご利用いただいた、【リラクシングツイン】はお風呂とお手洗いが離れている「セパレートタイプ」で、家族旅行のお客様には大人気のお部屋でございます。

アメニティーの案内につきましては
ホテルフォルツァは「必要な物を必要なだけ贅沢に配し、くつろぎと眠りを追求する宿泊重視型のスマートホテル」をコンセプトとしております。
今後もお客様の目線に立って進化し続けていくホテルとしてみなさまをおむかえしてまいります。
今後も、よりフォルツァのファンになっていただけるよう、居心地の良い接客サービスの提供を探求してまいります。

朝食のご利用際にはご満足いただいた様子で何よりでございます。
ホテルフォルツァ博多駅博多口はバイキングでご案内しております。
多少手狭な空間ですが、お客様へいろんな種類を提供できるように参っております。

今後ともご宿泊をお楽しみいただけますよう精進して参ります。
この度はお忙しい中クチコミをご投稿していただき誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　趙

この度はホテルフォルツア博多駅博多口にご宿泊いただきありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

様々なお褒めの言葉大変うれしく思います。
今回ご宿泊頂きましたヒーリングダブルルームはマッサージチェアのついたお部屋でございますが、その他にもフットマッサージャーとマッサージクッションのついたリフレッシュダブルルームやバストイレ別のハリウッドツインルーム等ございます。
FORZAのコンセプトは必要なものだけを必要なだけ贅沢に配し、くつろぎと眠りを追求する宿泊重視型のスマートホテルでございます。
どちらのお部屋もご好評いただいております。
ご朝食に関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。
皆さまにさらにご満足いただけますよう参考にさせていただきます。
これからもお客様の期待に応えられますよう、精進して参ります。
最後になりましたがお忙しいところ口コミをご投稿していただき誠にありがとうございます。
はなしむ様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　辛川

いつもホテルフォルツァ博多駅博多口へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルはJR博多駅から3分ほどの場所に位置し、徒歩１分のところにコンビニエンスストアもございますので
ビジネスでご利用の方や観光でのご利用の方に大変ご好評いただいております。

今回お客様がご宿泊されましたリラクシングツインというお部屋タイプは、お風呂とお手洗いが別々でございます。また、浴室にも多機能パネル付きのシャワーが設備されていたかと存じます。それ以外にもBluetoothスピーカー等、他のお部屋タイプにはご準備していないサービスが多く設備されております。
そしてツインルーム以外にもリフレッシュダブルルームやヒーリングダブルルームにはフットマッサージャーやマッサージチェアが置かれておりますので、次回ご利用の際にはお試しくださいませ。
また、ご朝食に関しましては貴重なご意見ありがとうございます。

最後になりましたがお忙しい中クチコミをご投稿いただき誠にありがとうございます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　久保

この度はホテルフォルツァ博多駅博多口をご利用いただき誠にありがとうございます。
お寛ぎいただけたご様子で大変嬉しく拝見いたしました。

今回ご宿泊いただきましたお部屋はリフレッシュダブルルームというお部屋で、備え付けのフットマッサージャーは男性女性関係なく多くの方にご好評いただいております。

その他マッサージグッズやマッサージチェアを備えたヒーリングダブルルームというお部屋もございますので、是非お試しくださいませ。

当ホテルは、ご宿泊いただくみなさまにお寛ぎいただけるよう清掃スタッフや朝食会場スタッフと協力し、明るく清潔感のあるホテルづくりに努めております。
博多駅から徒歩約3分と街中に位置してはおりますが、騒音は無く静かな環境でお過ごしいただけるかと存じます。ビジネスでご利用のお客様から家族連れのお客様まで幅広くオススメです。

最後になりましたがお忙しい中クチコミをご投稿いただき誠にありがとうございます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　吉留

この度はホテルフォルツァ博多駅博多口へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お部屋の広さにご満足いただけた旨のお言葉をいただき光栄に存じます。また、お客様の疲労を癒すことができ、スタッフ一同大変うれしく思っております。
お客様のお言葉に恥じぬよう、今後も快適な空間づくりに努めてまいります。
また博多を訪れる機会がございましたら、当ホテルをご利用いただきますと幸いでございます。
プライベートでもお待ちしております。

最後になりますが、お忙しい中口コミを投稿してくだり、誠にありがとうございます。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ちしております。

フロント　里見

この度はホテルフォルツァ博多駅博多口へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルはJR博多駅から3分ほどの場所に位置し、徒歩１分のところにコンビニエンスストアもございますので
ビジネスでご利用の方や観光でのご利用の方に大変ご好評いただいております。

当ホテルはビルに囲まれており、高層階でも眺望は望めない立地となっております。
申し訳ございません。

朝食に関しましてもお褒めのお言葉をいただき、大変光栄にございます。
当ホテルの朝食ブッフェは、感染防止対策を実施しながらのご提供をさせていただいております。
入店前の検温、消毒、手袋の設置をお客様にお願いしており、皆様が安心してお食事いただけるよう努めております。
お客様が仰られるように、九州ならではのメニューも多数ございます。

最後になりますが、お忙しい中貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
またお客様にお会いできることを心よりお待ち申し上げております。
フロント　久保

この度はホテルフォルツァ博多駅博多口へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

全国旅行支援ですが、チェックインの際に身分証明書（顔写真付き）とワクチン3回目接種の証明書をご提示いただいておりますので、ご理解の程よろしくお願い致します。

今回ご宿泊いただきましたヒーリングダブルルームは、旅の疲れを癒やしていただけるよう、18平方メートルのお部屋に、マッサージチェアとクイーンサイズのベッドをご準備したお部屋でございます。また当ホテルは、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、独創的なデザイン性と機能性を兼ね備えた客室の細部まで使い勝手と居心地にこだわっておりますので、お褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。
しかしながら、タオルの交換などでお手数をお掛けして申し訳ございません。
清掃会社と今回の情報を共有いたしまして、改善に努めていく所存でございます。
最後になりましたが、お忙しい中口コミへのご投稿、また貴重なご意見ありがとうございます。

フロント　久保

この度はホテルフォルツァ博多駅博多口へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、お客様の睡眠を妨げてしまった事や清掃スタッフに関しましてご不快な思いをおかけし大変申し訳ございません。

いただいたご指摘は清掃スタッフにも共有し、注意喚起を行いまして、
ご滞在のお時間を快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

誠に勝手なお願いではございますが、次回お泊りいただいた際にはこの度の印象を払拭し、博多口を選んでよかった、と感じていただけますよう、ホテルスタッフ一丸となり努めてまいりますので、福岡へお越しの際には挽回の機会を頂けますと幸いでございます。
最後になりますが、お時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　久保

この度はホテルフォルツァ博多駅博多口へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、フロンの対応や宿泊税に関しまして、ご不快な思いをおかけし大変申し訳ございません。
今回のご宿泊でお客様の期待を裏切ってしまったこと、大変心苦しく思います。

フロントスタッフで情報を共有し、皆様に気持ち良くご宿泊いただけるようフロントスタッフの改善に努めてまいります。

宿泊税ですが、ネットサイトに記載がなかったのことで大変申し訳ございません。
各サイトに情報を共有し、改善に努めてまいります。

上記のようなことがあったにも関わらず、その他、お部屋などのお褒めのお言葉を拝見し、大変嬉しく存じます。
今回のご宿泊でお客様のご期待に副うことができず、猛省しております。
最後になりますが、お忙しい中貴重なご意見、誠にありがとうございます。
スタッフ一同、より良いホテル作りに尽力致します。
フロント　久保