この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉を頂戴できた事、重ねてお礼申し上げます。
シングルルームのご予約だったのをツインルームにてご準備させて頂いた事をお喜びいただけた様で、何よりでございます。毎回という訳には参りませんが、空き状況に余裕があるさいには今後もお振替させて頂きます。
当館では「極上のCompact」をコンセプトに、快適さを追求した設計となっております。浴室とトイレをセパレートにし、広く設計しているのもその一つでございます。快適にお過ごし頂けたご様子で、従業員一同嬉しく拝読させて頂きました。
朝食に関しましては、お客様の仰る通り、地元長田名物のぼっかけをはじめとした、兵庫県産「タズミの卵」等健康朝食をご準備しております。お口にあったようで幸いに存じます。
当館の立地に関しましては、最寄り駅の新開地駅より徒歩3分程度となっており、周辺に商店街やコンビニもあり利便性の高いものとなっております。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
宿泊部　池本

ホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
お部屋に関しましては「極上のCompact」をコンセプトに、快適さを追求したお部屋となっております。
バスルームにつきましては全室バス・トイレ別のセパレートタイプとなっており、お客様の仰る通り、浴槽には腰を掛ける部分がございますのでゆっくりと湯船に浸かる事ができます。
また、当館最寄りは新開地駅6番出入口でございましてホテルより徒歩約2分となっております。阪神、阪急、山陽、神戸電鉄と合計4路線が乗り入れており、三宮へも電車で約９分とアクセスは抜群です。
これからも多くのお客様にお喜びいただけるよう努めて参ります。ホテルサンルートソプラ神戸アネッサを宜しくお願い致します。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

宿泊部　　吉川

この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お湯の供給に関して多大なるご不便、ご迷惑をおかけしてしまいました事深くお詫び申し上げます。 設備のトラブルにより、一時的にお湯の供給ができない状況になっておりました。また、お電話に関しましても多くのお客様からのお問い合わせがあり、皆様へのご対応ができなかった事重ねてお詫び申し上げます。設備の点検を行い今は復旧しておりますが、今後このような事が無いよう早急に設備の修繕を行って参ります。
多大なるご迷惑をおかけしたにも関わらずお部屋に関しましてお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。大変励みになります。お忙しいところご投稿頂きました事重ねて感謝申し上げます。

宿泊部　佐藤

この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
事前のお手続きをして頂いているにもかかわらずご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。チェックインは順番にご案内しております。しかしながら、タブレットによるチェックインがスムーズに進まず、ご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げます。 ご意見は真摯に受け止め、今後、より迅速かつ効率的なチェックイン手続きを提供できるよう、改善に努めてまいります。 貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

宿泊部　佐藤

この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご友人との楽しいひとときをお過ごしいただけとの事で、大変嬉しく思います。また、コストパフォーマンスについてご満足いただけましたこと、スタッフ一同励みになります。今後ともお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、努力してまいります。
お忙しいご投稿頂きありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。

宿泊部　佐藤

この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
館内が綺麗とおっしゃって頂き大変嬉しく存じます。
当館は1階ロビーにアメニティコーナーや貸出枕コーナーを設置しており、多くのお客様にご好評頂いております。また室数限定でレディースルームもご準備しており、ヘアアイロンやRefaのシャワーヘッドを常設しております。次回また神戸にお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
お忙しい中ご投稿頂き、誠に有難うございました。

宿泊部　田中

この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
仰る通り当館は最寄りの新開地駅から徒歩3分ほどの立地にございまして、新開地からは阪神・阪急電車で三宮や大阪方面にアクセスの良い駅となっております。
また、部屋が清潔との言葉を頂戴し大変うれしく思います。
今後ともお客様にご満足頂けるよう精進して参りますので、次回神戸にお越しの際も、是非当ホテルをお選び頂けましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂き、誠に有難うございました。

宿泊部　田中

この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ベッドや浴室、トイレをお褒めいただき重ねてお礼申し上げます。
ベッドに関しましては、厚さ34cmの英国王室御用達のマットレスを使用しており、他のお客様からもご好評頂いております。
当館では「極上のCompact」をコンセプトに、快適さを追求した設計となっております。浴室やトイレを広く設計しているのもその一つでございます。
ご朝食に関しましては、オープンが6:30だった為ご利用頂けなかったようでございますが、次回ご利用の際にはぜひお試しくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
宿泊部　池本

この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、当館を再びご利用いただきまして重ねてお礼申し上げます。ごゆっくりおくつろぎ頂けたご様子で大変嬉しく思います。当館の公式ホームページよりご予約頂き相鉄アプリの会員のご登録を頂きましたら12時のチェックアウトも可能でございますのでご検討くださいませ。
お忙しいところご投稿頂きありがとうございます。

宿泊部　佐藤

この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お気に召していただけたベッドに関しましては、厚さ34cmの英国王室御用達のマットレスを使用しており、他のお客様からもご好評頂いております。
快適にご利用頂けた様で何よりでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
宿泊部　池本

この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミのご投稿をして頂きまして重ねてお礼申し上げます。
しかしながらお部屋や朝食に関しましてご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
当館の浴室はトイレとセパレートになっており、浴槽は腰を掛ける場所を中に造り、足を伸ばせるように設計しております。
また2名様で利用の場合、お一人がシャワーを浴びて、お一人がトイレを利用するといったことも可能でございます。
朝食にかんしましては料金に見合うよう今後も工夫を凝らしてまいります。
また神戸にお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

宿泊部　田中

この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館の浴室にご満足いただけたようで嬉しく拝読いたしました。当館では「極上のCompact」をコンセプトに、快適さを追求した設計となっております。浴室を広く設計しているのもその一つでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
宿泊部　池本

ホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
お部屋に関しましては「極上のCompact」をコンセプトに、快適さを追求したお部屋となっております。
バスルームにつきましては全室バス・トイレ別のセパレートタイプとなっており、浴槽には腰を掛ける部分がございますのでゆっくりと湯船に浸かる事ができます。
また、数に限りがございますがフロントロビーにて入浴剤をご準備しており、お好みの物をお部屋にお持ち頂く事ができます。
これからも皆様にお喜びいただけるようサービスの向上に取り組んで参ります。ホテルサンルートソプラ神戸アネッサを宜しくお願い致します。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

宿泊部　　吉川

この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフに対して丁寧との評価をいただき、スタッフ一同嬉しく拝読させて頂きました。
これからも一期一会の出会いを大切にし、サービス向上に努めて参ります。
お部屋のアップグレードに関しましては、毎回という訳には参りませんが、可能であれば今後も続けさせて頂きます。
お客様の仰る通り、ドリンクサービスや入浴剤、貸出枕など皆様にご満足頂ける様、出来る限りのサービスをご提供させて頂いております。
その思いが届いた様で、何よりでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
宿泊部　池本

この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館では「極上のCompact」をコンセプトに、快適さを追求した寝室となっております。浴室とトイレがセパレートなのもその一つでございます。ご満足頂けた様で嬉しく存じます。
お気に召していただけたベッドに関しましては、厚さ34cmの英国王室御用達のマットレスを使用しており、他のお客様からもご好評頂いております。
朝食に関しましては、地元長田名物のぼっかけをはじめとした、兵庫県産「タズミの卵」等健康朝食をご準備しております。お口にあったようで幸いに存じます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
宿泊部　池本

この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館はお風呂とトイレが分かれておりますので、お客様が仰る通り湯舟でゆっくり入浴することができます。
お風呂の椅子は洗い場にはスペースの関係上難しいですが、今後の参考にさせていただきます。
今回のご宿泊で大満足していただけたとの事で大変うれしく思います。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
宿泊部　田中

この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご朝食にご満足頂けた様で大変うれしく思います。当館の朝食では地元神戸のB級グルメの「ぼかっけ」をご提供しており、多くのお客様に大変ご好評頂いております。
今後も皆様にご満足いただけるよう、より良いメニューを提供していきますので、ぜひまたのご来店をお待ちしています。
お忙しいご投稿頂きありがとうございます。
宿泊部　佐藤

この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館をご利用いただき、お褒めの言葉の数々を頂戴した事、重ねてお礼申し上げます。
浴室についてでございますが、当館では「極上のCompact」をコンセプトに、快適さを追求した寝室となっております。浴室の計上もその一つでございます。ご満足頂けた様で嬉しく存じます。
朝食に関しましては、地元長田名物のぼっかけをはじめとした、兵庫県産「タズミの卵」等健康朝食をご準備しております。お口にあったようで幸いに存じます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
宿泊部　池本

ホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
お部屋に関しましては「極上のCompact」をコンセプトに、快適さを追求したお部屋となっております。
ベッドは厚さ34cmの英国王室御用達「スランバーランド」社製のベッドマットレスを採用しており、体がベッドにフィットするよう沈み込みますので快適にお休み頂ける事と思います。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

宿泊部　　吉川

ホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
お部屋に関しましては「極上のCompact」をコンセプトに、快適さを追求したお部屋となっております。
ベッドに関しましては厚さ34cmの英国王室御用達「スランバーランド」社製のベッドマットレスで7.8インチ独立ポケットコイルスプリングを使用しており、体がベッドにフィットするよう沈み込みますので快適にお休み頂ける事と思います。
バスルームはお客様の仰る通り、全室バス・トイレ別のセパレートタイプで、浴槽に腰を掛ける部分がございますのでゆっくりと湯船に浸かる事ができます。
快適にお過ごし頂けましたようで大変嬉しく思います。
これからも多くのお客様にまた泊まりたいと思っていただけるよう従業員一同精進してまいりますのでまたお近くにお越しの際は是非ご利用くださいませ。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

宿泊部　　吉川