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ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ クチコミ・感想・情報

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ホテルサンルートソプラ神戸アネッサのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.48
  • アンケート件数:1081件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.37
  • 立地4.18
  • 部屋4.39
  • 設備・アメニティ4.15
  • 風呂4.21
  • 食事4.39
宿泊年月
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同伴者
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328件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ のクチコミ

投稿者さん 2024年06月16日 16:34:12

出張の帰りに利用しました。ベッドが大きく、ぐっすり眠れました。駅近で便利もよく、また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ 2024年06月18日 00:58:38

この度はホテル「サンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊頂き誠にありがとうございます。この度はご出張お疲れ様でございました。ごゆっくりお休み頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
お客様がお仰るとおり当館のベッドは厚さ34cmの英国王室御用達のマットレスの使用しており、多くのお客様にベッドが他のホテルと違うとご好評頂いております。
また新開地駅からは徒歩4分ほどの圏内で、三宮駅までもそこから電車で10分掛らない距離となっており、大変利便性の高い立地となっております。
お客様により快適にお過ごし頂ける様更なるサービスの向上を図って参りますのでまたの機会ございましたら是非当館へお立ち寄りくださいませ。

お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

フロント 田中

ご利用の宿泊プラン
【ベーシックプラン】英国王室御用達!34cm厚のベッドで寛ぐ♪お食事なしの素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙)】

総合5

smilemorryさんの ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ のクチコミ

smilemorryさん [30代/男性] 2024年06月14日 19:50:43

神戸の街をいろいろ見て回ろうと思った時に、新開地駅から近い場所にあり、かつ神戸駅・三ノ宮駅にもすぐに行けるので、こちらに2泊お世話になりました。

朝食は自分で好きな具材を入れて食べる出汁茶漬けやホテルイチ押しの神戸名物牛すじ煮込み(ぼっかけ)がとても気に入りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ 2024年06月15日 02:09:00

この度はホテル「サンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊頂き誠にありがとうございます。お客様の仰られる通り、当館は最寄りの新開地駅より徒歩3分ほどに位置しており、神戸の中心街の三宮へは電車で10分ほどの距離で大変便利でございます。
また、当館の朝食は神戸のB級グルメの「ぼっかけ」は多くのお客様にお客様に大変ご好評頂いております。
またのご利用をお待ちしております。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。

宿泊部 佐藤

総合5

投稿者さんの ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ のクチコミ

投稿者さん 2024年06月14日 08:02:30

広い部屋ではありませんが、レイアウトが良く、設備も価格以上に充実しており、大変快適に過ごせました。特に風呂はシングル部屋でありながら独立しており超快適でした。ベッドも寝心地よく、疲れを癒せました。次の機会も是非利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ 2024年06月15日 02:05:02

この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊頂き誠にありがとうございます。快適にお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。お客様の仰られる通り、当館はトイレとバスがセパレートタイプになっており、バスタブでごゆっくりお過ごし頂けます。ロビーには入浴剤バーもご用意しておりますのでお好きなフレーバーでお寛ぎ頂けます。また、当館のマットレスは関西最大級の34センチ厚のマットレスを使用しており、多くのお客様より大変ご好評頂いております。
またのご利用をお待ちしております。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。

宿泊部 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【楽天会員限定モニタープラン】口コミ投稿でこだわりのビュッフェ朝食付きプランがお得に♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

総合5

ナビルパパさんの ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ のクチコミ

ナビルパパさん [60代/男性] 2024年06月11日 20:16:47

単独のお風呂、比較的広い部屋、美味しい朝食でここ数年はこのホテルを利用してます。立地が問題なければ、おすすめのホテルだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ 2024年06月12日 00:13:59

いつもホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。長年当館をご利用頂きまして大変嬉しく存じます。
お客様が仰る通り、お風呂は全室トイレ別れており単独タイプで、浴槽には腰を掛ける部分がございますのでゆっくりと湯船に浸かる事ができるかと思います。また朝食に関しましてもお口に合いましたようで大変嬉しく存じます。特に神戸長田名物のぼっかけは牛すじとこんにゃくを甘辛く煮込んだ品となっており多くのお客様にご好評頂いております。また兵庫県産の田隅のたまごやカレーなどと一緒に食べても美味しく召し上がり頂けます。
これからも多くのお客様にお喜びいただけるようスタッフ一同精進して参りますので、ホテルサンルートソプラ神戸アネッサを宜しくお願い致します。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。


宿泊部 田中

ご利用の宿泊プラン
【楽天会員限定モニタープラン】口コミ投稿でこだわりのビュッフェ朝食付きプランがお得に♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

総合5

投稿者さんの ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ のクチコミ

投稿者さん 2024年06月10日 11:04:12

連休中ながらとてもリーズナブルなプランがあったので利用しました。利用は2回目でしたが、新開地駅近で繁華街間近で今回も有意義に過ごせました。部屋がほぼ真四角な所が移動もしやすく使い勝手が良いです。またリーズナブルなプランがあれば利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ 2024年06月11日 23:55:51

ホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。2回目のご利用との事でまた当館をお選び頂き重ねてお礼申し上げます。お客様の仰る通り、当館は新開地駅から徒歩4分ほどの所にあり、商店街も近くにございますので飲食店にも困らないかと存じます。またお部屋に関しましてもお気に召して頂けたご様子で大変うれしく思います。これからも快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますので、近くにお立ち寄りの際は是非ご利用くださいませ。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

宿泊部 田中

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF☆ご予約は12月20日まで!期間限定特別割引プラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

総合4

Ukkiyさんの ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ のクチコミ

Ukkiyさん [50代/男性] 2024年06月06日 12:02:21

コスパが良いので、贅沢言えないが、お風呂がちと狭い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ 2024年06月07日 21:52:41

ホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
お部屋に関しましては「極上のCompact」をコンセプトに快適さを追求したお部屋となっております。
バスルームは全室バス・トイレ別のセパレートタイプで浴槽には腰を掛ける部分がございますのでゆっくりと湯船に浸かる事ができると思います。
お客様のお言葉を励みに、今後もサービス向上に努めて参ります。
また是非ごゆっくりお寛ぎにお越しくださいませ。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

宿泊部  吉川

ご利用の宿泊プラン
【ベーシックプラン】英国王室御用達!34cm厚のベッドで寛ぐ♪お食事なしの素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

総合5

投稿者さんの ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ のクチコミ

投稿者さん 2024年06月06日 08:59:32

最高の寝心地のベッド(枕選べる!)、セパレートの浴室にゆったりした浴槽、行き届いた清掃。
ステンドグラスを配したインテリアも素敵で、くつろぎの時を過ごせました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ 2024年06月07日 18:03:52

ホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
お部屋に関しましては「極上のCompact」をコンセプトに、快適さを追求したお部屋となっております。
ベッドにつきましては厚さ34cmの英国王室御用達「スランバーランド」社製のベッドマットレスで7.8インチ独立ポケットコイルスプリングを使用しており、体がベッドにフィットするよう沈み込みますので快適にお休み頂ける事と思います。
枕はお部屋に備付枕のご準備ございますがフロント横に貸出用の枕コーナーを設置しており、お好みの枕がございましたらお部屋にお持ち頂けます。
快適にお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく拝読させて頂きました。
また当館のステンドグラスはヨーロッパで認められた「現代の名工」村岡靖泰氏に特別に制作頂いた作品で神戸の海、山、光への賛歌をすべてステンドグラスで表現しております。
ステンドグラスにつきましてもお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
これからも快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますので、近くにお立ち寄りの際は是非ご利用くださいませ。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

宿泊部  吉川

ご利用の宿泊プラン
【楽天会員限定モニタープラン】口コミ投稿でこだわりのビュッフェ朝食付きプランがお得に♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

総合5

knasadaさんの ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ のクチコミ

knasadaさん [60代/男性] 2024年06月05日 14:32:46

6月に宿泊しました。地下駅の出口から近く便利です。
風呂とトイレが独立ということで、浴室は洗い場があり、湯船には座る段差もあり、快適な入浴ができてよかったです。
朝ごはんは、神戸の地元名物の牛すじ肉の煮込みが供されており、美味しくいただきました。朝ごはん食べ過ぎてしまい反省してます^_^

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ 2024年06月07日 15:20:52

ホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
当ホテルはお客様の仰る通り、最寄りの新開地駅6番出口より徒歩約2分の好立地となっております。
お部屋に関しましては「極上のCompact」をコンセプトに、快適さを追求したお部屋となっております。
バスルームは全室バス・トイレ別のセパレートタイプで浴槽には腰を掛ける部分がございますのでゆっくりと湯船に浸かる事ができます。
ご朝食につきましては約40種類のビュッフェ形式でのご提供で神戸名物ぼっかけの他にも兵庫県産の田隅のたまご、兵庫県産白米の炊き立てご飯など、食べ放題のメニューをご用意させて頂いております。
またホテルの朝食もお口に合いました様で何よりでございます。頂戴した嬉しいお言葉は、サービススタッフ並びに調理スタッフにも共有させていただきます。このようなご感想は、私どもの大きな励みになります。
これからも多くのお客様にお喜びいただけるようスタッフ一同精進して参りますので、ホテルサンルートソプラ神戸アネッサを宜しくお願い致します。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。


宿泊部  吉川

ご利用の宿泊プラン
【楽天会員限定モニタープラン】口コミ投稿でこだわりのビュッフェ朝食付きプランがお得に♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

総合5

まつまち3312さんの ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ のクチコミ

まつまち3312さん [40代/男性] 2024年05月29日 18:41:05

1泊の予定を急遽連泊させていただきありがとうございました。
バス、トイレがセパレートのホテルはあまりないので非常に快適でした。
一点気になったことが2日目に宿泊した部屋の部屋着が生乾き臭かったです。
それ以外は概ね満足しました。
次回は朝食も利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ 2024年05月29日 21:57:27

ホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
お部屋に関しましては「極上のCompact」をコンセプトに、快適さを追求したお部屋となっております。
バスルームにつきましてはお客様の仰る通り、全室バス・トイレ別のセパレートタイプとなっており、浴槽には腰を掛ける部分がございますのでゆっくりと湯船に浸かる事ができると思います。
しかしながら、今回のご宿泊についてご不快な思いをさせてしまいご迷惑をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。
何かお気づきの際は遠慮なくフロントまでご連絡くださいませ。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

宿泊部 吉川

ご利用の宿泊プラン
【ベーシックプラン】英国王室御用達!34cm厚のベッドで寛ぐ♪お食事なしの素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙)】

総合3

hide06161206さんの ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ のクチコミ

hide06161206さん [40代/男性] 2024年05月22日 08:23:27

同じ名前の「ホテルサンルートソプラ神戸」というホテルもあります。
こちらは「ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ」で、もう一つの方へ間違えて行ってしまいました。
無駄な駐車料金も払った上に、アネッサは駅からも遠いので気を付けないといけません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ 2024年05月23日 07:50:51

この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
ホテル名が似ていることもあり間違われたとの事でご足労おかけいたしまして申し訳ございません。
当館は最寄りの新開地駅から徒歩3分程となっており、神戸の繁華街の三ノ宮へは、電車で15分程と大変便利な立地となっております。
当館の駐車料金は1泊2,000で到着順でのご案内となっております。
お忙しいところ投稿頂き誠にありがとうございます。

宿泊部 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF☆ご予約は3月20日まで!期間限定特別割引プラン(健康朝食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム(禁煙)】

総合3

24ふくふく121さんの ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ のクチコミ

24ふくふく121さん [70代/男性] 2024年05月21日 20:53:51

スタッフの対応がよかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ 2024年05月21日 22:54:44

この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフの対応をお褒め頂きました事、重ねてお礼申し上げます。従業員一同嬉しく拝読いたしました。
お客様の言葉を励みにこれからも精進してまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
宿泊部 池本

ご利用の宿泊プラン
【ベーシックプラン】英国王室御用達!34cm厚のベッドで寛ぐ♪お食事なしの素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム(禁煙)】

総合5

投稿者さんの ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ のクチコミ

投稿者さん 2024年05月20日 11:15:24

神戸に行く際には毎回お世話になってます
三宮からも10分ほどで最寄りの新開地駅からも徒歩2分ほどでとても便利な立地です
ホテルを出て少し歩けば商店街もコンビニもあるので食事や気分転換には困りません。
館内やお部屋もキレイに清掃されていてとても気持ち良く過ごせます
受付やお掃除スタッフの方々の対応も気持ちの良い対応で接してくれます
お部屋の照明も白色暖色選べ明るさ暗さの調整も可能です
USBやコンセントも充実してますよ
トータルコスパ最高です!
また次もお世話になります!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年05月
ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ 2024年05月21日 22:54:34

いつもホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
立地に関しましては、お客様の仰る通り、最寄り駅の新開地駅より徒歩2分程度となっており、商店街やコンビニも近くにあり利便性の高い立地となっております。繁華街の三宮駅までも電車で10分程度で行き来が可能となっております。
受付スタッフや清掃スタッフの対応をお褒め頂き、従業員一同嬉しく拝読させていただきました。これからもお客様に気持ちよくお過ごし頂ける様努力して参ります。
当館では「極上のCompact」をコンセプトに、快適さを追求したお部屋となっております。USB充電接続口やコンセントの多さもその一つでございます。
照明に関しましても、お客様の仰る通り、調光可能で暖色・白色変更可能の物を設置しております。お気に召して頂けたようで何よりでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
宿泊部 池本

ご利用の宿泊プラン
小学生未満は添い寝無料で一緒にお泊まり☆おすすめファミリープラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【ダブルルーム(喫煙)】

総合5

atatjjjさんの ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ のクチコミ

atatjjjさん [30代/女性] 2024年05月16日 21:06:08

お風呂とトイレがユニットバスではないのがとても良かったです。
コンビニも近くにあり、
アメニティも充実していました。
お部屋はビジネスホテル相応の広さですが綺麗で快適に過ごせました。
また利用させて頂きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ 2024年05月18日 05:02:43

この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊頂き誠にありがとうございます。お客様の仰る通り、当館は全室バス・トイレ別のセパレートタイプとなっており、浴槽でゆっくり浸かれると皆様に大変ご好評頂いております。また極上のコンパクトをコンセプトに快適さを追求したお部屋となっておりまして、綺麗で快適とお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
宿泊部 田中

ご利用の宿泊プラン
【楽天会員限定モニタープラン】口コミ投稿でこだわりのビュッフェ朝食付きプランがお得に♪
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム(禁煙)】

総合4

ダイマン1967さんの ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ のクチコミ

ダイマン1967さん [40代/男性] 2024年05月15日 19:20:42

駅からやや歩きますが許容圏内だと思います。
今回は広めの部屋を用意してもらいました。
浴槽の形がやや変わってますが不便なわけではなく、
全体的に快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ 2024年05月18日 01:38:31

この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回はJR神戸駅からお越しでございましょうか。当館からJR神戸駅までは15分程でございますが、もし路線の都合が宜しければ阪急阪神線の“新開地駅”が徒歩3分圏内となりますのでご参照くださいませ。
また、全体的に快適にお過ごし頂けたとの事で大変嬉しく拝読しました。浴槽に関しましてはコンパクトなスペースながら腰を掛ける部分もあり、足を伸ばしてゆっくり湯船に浸かる事ができます。
お客様のお言葉を励みに、サービス向上に努めて参ります。またお近くにお越しの際は是非ご利用くださいませ。お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

宿泊部  田中

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】早得60☆60日前までの予約でポイント2倍♪事前決済専用の早期割引プラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ のクチコミ

投稿者さん 2024年05月12日 22:22:09

新開地の寄席等に行くので女一人旅高齢。ステンドグラスが良い雰囲気、素敵。ただ、部屋の窓をあけて空気を入れ替えようとすると、窓のすぐ下にデッキor廊下、横並びの客室から誰かが入って来そう、窓は開けられないのか
フロント、とても優しい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ 2024年05月16日 07:26:01

この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
ステンドグラス素敵とのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。当館のステンドグラスはヨーロッパで認められた「現代の名工」村岡靖泰氏が、特別に制作したステンドグラスで神戸の海、山、光への賛歌をすべてステンドグラスに置き換えて表現しております。デッキに関しましては緊急時の通路でございまして、平常時にお客様が利用される事は想定しておりませんのでご安心くださいませ。お忙しいところ投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。

宿泊部 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【2泊以上限定】少しの間泊まりたい方へオススメ♪お得な連泊割引(食事なし)
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ のクチコミ

投稿者さん 2024年05月09日 22:14:51

2泊しましたが部屋は綺麗だし、トイレとお風呂がセパレートになっているため過ごしやすかった。立地もよく、ほぼ観光を徒歩で出来ました!
朝食のぼっかけ?も美味しかったです!また行く機会があればお世話になろうかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ 2024年05月10日 12:10:51

ホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
お部屋に関しましては「極上のCompact」をコンセプトに、快適さを追求したお部屋となっております。
バスルームにつきましてはお客様の仰る通り、全室バス・トイレ別のセパレートタイプでございます。浴槽には腰を掛ける部分がございますのでゆっくりと湯船に浸かる事ができます。
ご朝食につきましては約40種類のビュッフェ形式でのご提供で、神戸名物ぼっかけの他にも兵庫県産の田隅の卵、兵庫県産白米の炊き立てご飯など、食べ放題のメニューも充実しております。当館のおすすめのぼっかけもお口に合いました様で何よりでございます。頂戴した嬉しいお言葉は調理スタッフにも伝えさせて頂きます。
また是非ごゆっくりお寛ぎにお越し下さいませ。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

宿泊部  吉川

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF☆ご予約は3月20日まで!期間限定特別割引プラン(健康朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙)】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ のクチコミ

投稿者さん 2024年05月09日 13:49:11

朝食はカレーにぼっかけを入れたり、お茶漬けをしたりで、工夫が色々とできて楽しく食事ができました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ 2024年05月10日 11:58:18

ホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
ご朝食につきましては約40種類のビュッフェ形式でのご提供で神戸名物ぼっかけの他にも兵庫県産の田隅のたまご、兵庫県産白米の炊き立てご飯など、食べ放題のメニューをご用意させて頂いております。
当館おすすめのぼっかけやだし茶漬けもお口にあいましたようで何よりでございます。
お客様のお言葉を励みに、サービス向上に努めて参ります。
またお近くにお越しの際は是非ご利用くださいませ。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

宿泊部  吉川

ご利用の宿泊プラン
【楽天会員限定モニタープラン】口コミ投稿でこだわりのビュッフェ朝食付きプランがお得に♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙)】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ のクチコミ

投稿者さん 2024年05月06日 16:29:18

連休中に泊まりました。
隣の部屋の音が少し気になりましたが、快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ 2024年05月09日 07:28:34

この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊賜り誠にありがとうございます。隣のお部屋の音が気になったとの事ですがご不便をおかけし申し訳ございません。にもかかわらず快適にお過ごし頂けたとのお言葉を頂き大変嬉しく思います。お気遣いいただきありがとうございます。
当館は関西最大級の34㌢厚のマットレスを使用しており、多くのお客様に大変ご好評頂いております。さらにバス・トイレがセパレートタイプとなっておりますのでバスタブにゆっくりと浸かる事ができ快適にお過ごし頂けます。
またのご利用お待ちしております。
お忙しいところ投稿頂き誠にありがとうございます。

宿泊部 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】早得30☆30日前までの予約でポイント2倍♪事前決済専用の早期割引プラン(健康朝食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム(禁煙)】

総合1

投稿者さんの ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ のクチコミ

投稿者さん 2024年05月06日 00:53:23

此方の手違いがあったが、
何度も連絡しましたと
説明されたが
着信履歴
再度確認したが一度だけ
何度もですか?
駐車場満車の為
近くの駐車場案内紙渡され
車種まで聞かれたので
提携で安くなると思ったが
通常料金なら時間の無駄
系列のサンルートソプラ神戸は
接客良く泊まったが残念でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ 2024年05月18日 16:38:39

この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊頂き誠にありがとうございました。お忙しい中ご投稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊当日、お客様には不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
お客様へ状況を説明する際、事前に一度お電話をさしあげた事を、何度もご連絡をさしあげたと誤った情報をお伝えしてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後情報提供の管理徹底を行います。
また駐車場に関しては、当館の駐車可能台数は6台です。そして予約制ではなく到着順のとなっています。満車の場合には、近隣のコインパーキングを皆様にご案内しております。提携の駐車場もございますが立体駐車場の関係上車高制限がございます。ご案内可能か確認の為、車種などを確認させていただいております。お客様にはご不便をおかけしましたこと重ねてお詫び申し上げます。
お客様のご意見を真摯に受け止め、今後はよりよいサービスを提供できるように努めて参ります。
ご貴重なご意見ありがとうございました。
宿泊部 山本

ご利用の宿泊プラン
【ベーシックプラン】神戸名物「ぼっかけ」が味わえる和洋ビュッフェ朝食付プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム(禁煙)】

総合5

やすお7504さんの ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ のクチコミ

やすお7504さん [40代/男性] 2024年05月04日 15:05:09

4月30日泊、お気に入りの宿。
いつもお世話になってます。
朝食の白米‥今回のは少し時間の経った様な感じがしました。
気のせいなら申し訳ありません。
総じて大変満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ 2024年05月05日 09:32:07

いつもホテルサンルートソプラ神戸アネッサをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご朝食につきましては約40種類のビュッフェ形式でのご提供で神戸名物ぼっかけの他にも兵庫県産の田隅のたまご、兵庫県産白米の炊き立てご飯など、食べ放題メニューをご用意させて頂いております。
しかしながら白米につきましてご満足いただけなかったとの事で残念に思います。
レストラン担当の者に報告し、改善に努めて参る所存でございます。
貴重なご意見を頂きありがとうございます。
これからも快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同、精進して参りますので何卒、ご贔屓くださいますようお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

宿泊部  吉川

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙)】

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