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ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ クチコミ・感想・情報

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ホテルサンルートソプラ神戸アネッサのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:445件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地4.05
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂4.16
  • 食事4.19
宿泊年月
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109件中 1~20件表示

総合5

rikorin219さんの ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ のクチコミ

rikorin219さん [40代/女性] 2020年01月09日 17:03:25

1月7日に娘が宿泊させて頂きありがとうございました。受験生とお伝えしたところスタンドライトをご用意して頂いたり娘に爪切りを貸して頂いたりととてもお世話になりました。お部屋も最高と言う感想でした。
また機会がありましたらよろしくお願いします。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ 2020年01月11日 06:01:44

ホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
満足いただけたご様子で嬉しく思います。貸出に限りはございますが、各種備品を用意してございます。お気軽にお申し付けくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
お忙しい中の投稿誠に有難うございます。

ご利用の宿泊プラン
【1日20室限定・返金不可】オンラインカード決済限定☆早期予約でお得♪シングルなら4000円!
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ のクチコミ

投稿者さん 2020年01月08日 17:27:14

お正月に2泊利用させていただきました。とにかく料金が手頃で駅からも近く、無料の飲み物、入浴剤バー等ありがたいサービスがあり、コスパ良しだと思います。また、利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ 2020年01月09日 06:57:24

ホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
多数のお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。
お客様の仰る通り、15時から22時までロビーにて
ご宿泊者様にホットコーヒーと週変わりのホットドリンクを提供させて頂いております。
フロント横には入浴剤バーもご準備しております。
次回も神戸に来られる際は是非とも当館をご利用下さいませ。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【2連泊プラン】2泊以上のご予定がお決まりなら!こちらがお得♪連泊割引(食事なし)
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム(禁煙)】

総合5

投稿者さんの ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ のクチコミ

投稿者さん 2020年01月06日 15:38:58

駅近で新しいホテルでありながら価格面でもほかのホテルと比べ特段高くありません、よく利用させていただいています

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ 2020年01月06日 23:09:48

ホテルサンルートソプラ神戸アネッサをご愛顧頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き嬉しく拝読させていただきました。
現状に満足することなく更なるサービス向上お部屋づくりの向上に努めてまいります。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【直前割セール】お日にち限定!急な予定の駆け込み予約に☆直前割プラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

総合5

投稿者さんの ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ のクチコミ

投稿者さん 2020年01月06日 15:37:37

ビジネスホテルでありながらトイレと浴室がセパレートされているところがポイント高いです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ 2020年01月06日 22:58:51

このたびはホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館こだわりのバスルームは、トイレと別の独立構造になっており、また腰をかけていただきながらお身体を洗うことも可能でございます。お客様に合った利用方法でご使用いただけましたらと存じます。
次回も神戸に来られる際は是非とも当館をご利用下さいませ。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
良い睡眠は良いベッドと枕から♪無料で選べる3種の枕ですっきり快眠!(食事なし)
ご利用のお部屋
【【サイドウェイズ枕】シングルルーム(禁煙)】

総合5

投稿者さんの ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ のクチコミ

投稿者さん 2020年01月06日 15:36:40

新開地駅から至近で大変便利です、よく利用させていただいています

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ 2020年01月06日 22:56:12

ホテルサンルートソプラ神戸アネッサをご愛顧頂き誠にありがとうございます。
当ホテルはコンビニが徒歩5分圏内にあり最寄り駅の新開地駅までの
徒歩5分圏内の好立地でございます。また、三ノ宮や神戸駅も電車で数分の立地でございますのでビジネス、観光にも適したホテルでございます。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF☆期間限定特別割引プラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

総合5

投稿者さんの ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ のクチコミ

投稿者さん 2020年01月06日 15:35:52

新しくできたホテルなので装備面は抜かりなく満足度が高いです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ 2020年01月06日 22:51:28

このたびはホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルの設備に関しまして、お褒めのお言葉を頂き大変嬉しゅうございます。
当ホテルはお風呂とトイレが別なのとスランバーランドのマットレスがセールスポイントでございます。
次回も神戸に来られる際は是非とも当館をご利用下さいませ。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【直前割セール】お日にち限定!急な予定の駆け込み予約に☆直前割プラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

総合5

投稿者さんの ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ のクチコミ

投稿者さん 2020年01月03日 14:48:16

今回、家族での利用であった。
ホテルの人の接客ごすごく丁寧であった。

寝具もすごく良かったし、大変満足であった。
また、利用したいとおもいます!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ 2020年01月05日 23:46:29

ホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
快適にお寛ぎいただけましたご様子で私共も大変嬉しく思います。
当ホテルのベッドは、サンルートソプラ神戸アネッサのこだわりの一つで厚さ34cmの英国王室御用達「スランバーランド」社製のベッドマットレスを使用しており、サンルートソプラ神戸アネッサのために開発された特別仕様でございます。
次回も神戸に来られる際は是非とも当館をご利用下さいませ。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ファミリー・カップル旅行に☆小学生未満は【添い寝無料】でみんな一緒にお泊まり♪(食事なし)
ご利用のお部屋
【トリプルルーム(禁煙)】

総合5

投稿者さんの ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ のクチコミ

投稿者さん 2020年01月03日 13:27:53

疲れがとれるゆったりバスがお気に入りです。近くの飲食店での食事も楽しみ。満足しました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ 2020年01月05日 23:40:40

ホテルサンルートソプラ神戸アネッサをご愛顧頂き誠にありがとうございます。
当館のバスルームはトイレ別のセパレートで
浴槽内に腰を掛ける部分もございますのでゆっくりと浸かる事ができる構造になっております。
周辺飲食店につきましてはサービスクーポンやスタッフのおすすめのお店もございますのでお気軽にフロントスタッフにお尋ね下さい。
今後共当館を宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★旅行応援】泊まると貯まる♪楽天ポイント10倍得割プラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙)】

総合2

投稿者さんの ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ のクチコミ

投稿者さん 2020年01月02日 21:49:44

快適なベッドマット、リーズナブルな料金、そして清潔なお部屋が魅力でこれまで何年にもわたり利用させて頂きました。しかし今回は何本もの髪の毛がベッドの上に残され、白い壁に茶色の液体をかけたかのような跡が残っていて不潔感があり残念でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ 2020年01月05日 23:35:59

ホテルサンルートソプラ神戸アネッサをご愛顧頂き誠にありがとうございます。
しかしながら清掃に不備がございました事、深くお詫び申し上げます。
清掃の者にも伝え、今後こういったことが無いよう努めて参りますので今後共、当館を宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【英国王室御用達】オンリーワンの34cm厚ベッドで寛ぐ♪お食事なしの素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム(禁煙)】

総合5

投稿者さんの ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ のクチコミ

投稿者さん 2019年12月31日 00:22:04

年末年始の旅行でしたが、それほどお高くもなく、きれいで、朝食も美味しいし、部屋もビジネスホテルがしては広いし。とても良かったです。立地に関しては最寄り駅からは徒歩1-2分ですが、観光地からはちょっと離れており、電車に乗ってわざわざ行く必要があるので-1点としましたが、交通費を差し引いても本当にお得です。また次も泊まります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ 2019年12月31日 23:06:40

ホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
当館のサービスをお褒め頂き大変嬉しく思います。
次回も是非、当館を宜しくお願いいたします。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】☆早得30☆早めの予約で得をする♪30日前までの早期割引プラン(健康朝食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム(禁煙)】

総合5

投稿者さんの ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ のクチコミ

投稿者さん 2019年12月29日 08:47:10

フロントの方の対応がとても丁寧で親切でした。

駐車場の案内や出掛ける際にタクシーの手配など、旅がとても快適でした。

お部屋はコンパクトですが、
とても綺麗です。

お風呂も浴槽が足が伸ばせたのでよかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ 2019年12月29日 09:39:21

この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊賜りまして、誠に有難うございます。
フロントスタッフの対応に関しまして、お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。
また快適にお寛ぎ頂けましたご様子で何よりでございます。
これからも、お客様にご愛顧頂けるホテルを目指して、従業員一同より一層努力して参りますので、
また神戸へお越しの際は、是非とも当館をご予約頂けましたら幸いに存じます。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【英国王室御用達】オンリーワンの34cm厚ベッドで寛ぐ♪お食事なしの素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム(禁煙)】

総合4

TAKAAKISAKUSYOSOMAさんの ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ のクチコミ

TAKAAKISAKUSYOSOMAさん [40代/男性] 2019年12月25日 20:39:51

値段の割には綺麗な部屋でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ 2019年12月29日 08:49:11

ホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
いつもご利用頂き、重ねて御礼申し上げます。
快適にお寛ぎいただけましたようで私共も大変嬉しく思います。
当館は朝食もおすすめで約40種類の和洋バイキングとなっており、卵がおすすめでございます。
兵庫県産のタズミの卵をご用意しており、栄養満点で朝から元気の出るメニューの一つでございます。お米の3種食べ比べを中心にパンも数種類、カレー、お粥もご準備しております。
次回の宿泊に是非ご検討下さいませ。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】まだ間に合う!本日のご宿泊なら☆直前割☆当日限定プラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

総合4

猫乃こぶ平さんの ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ のクチコミ

猫乃こぶ平さん [50代/男性] 2019年12月23日 04:46:23

とにかく大満足でした。
またホテルのサービスで、入浴剤サービスとアヒル風呂は楽しかったですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ 2019年12月27日 09:11:12

この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
入浴剤に関してお声を頂きありがとうございます。
現在アヒルと共に大変ご好評頂いておりまして、お客様にもご満足いただけて幸いでございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう努めて参りますのでまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】36%OFF~☆期間限定特別割引プラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ のクチコミ

投稿者さん 2019年12月21日 21:15:30

部屋が綺麗でとても良かった
自転車も借りれ、また機会があれば泊まりたいと思う

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ 2019年12月22日 06:57:38

この度はサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

お客様よりまたの機会のお言葉を頂き嬉しく思います。
当ホテルのレンタル自転車ですが、当初は3台のご用意でございましたが、ご好評につき12月より5台に増台させて頂きました。
次回ご宿泊の際も是非ご利用くださいませ。

お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【3連泊以上プラン】3泊以上のご予定がお決まりなら!こちらがお得♪連泊割引(食事なし)
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム(禁煙)】

総合4

タニノチカラ最強さんの ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ のクチコミ

タニノチカラ最強さん [60代/男性] 2019年12月18日 14:43:46

ツインの部屋に変更ありがとうさんでした。カレー皿あった方がいいのでわ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ 2019年12月22日 06:53:16

この度はサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

カレー皿の件につきましてご意見頂き、ありがとうございます。
お客様からの大切なご意見として今後のホテル運営の参考にさせて頂きます。その他にもご意見等ございましたら是非ともお聞かせくださいませ。

お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★旅行応援】泊まると貯まる♪楽天ポイント10倍得割プラン(健康朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙)】

総合5

投稿者さんの ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ のクチコミ

投稿者さん 2019年12月17日 13:47:06

バスとトイレが分かれているという特色を入浴剤サービスで活かしていて良かった。できれば今後も続けてほしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ 2019年12月18日 07:48:45

この度はサンルートソプラ神戸にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

入浴剤サービスについてお声を頂き誠にありがとうございます。
現在は6種類の入浴剤をロビーにてお選び頂けますが、在庫がなくなり次第、新しい物と入れ替えてご提供しておりますので、お客様よりサービス継続のお声を頂けて大変うれしく思います。

今後もお客様にお喜び頂けるサービスを提供できるよう、スタッフ一同精進致します。

お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF☆期間限定特別割引プラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

総合5

asa23chanさんの ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ のクチコミ

asa23chanさん [40代/男性] 2019年12月16日 10:37:27

WiFiの電波がとても良く快適だった。部屋自体は綺麗で特に問題なし。
風呂が大きくトイレが風呂の外にあって別だったのが良かった。
エアコンの効きもよく快適に過ごす事が出来た。
テレビでYouTubeが見れるのもGood!!
部屋が8階であった為、自販機と電子レンジの設置と同階だったのがとても便利だった。
レンタルサイクルがあるのも、とても良い!
受付スタッフの対応も親切で好感が持てた。但し人数が少ないのか受付が1人の時に待たされる時が多々あった。
後は部屋のスリッパが使い捨てではなくしっかりしたものであれば尚良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ 2019年12月17日 22:10:09

この度はサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

お客様がお喜び頂けるお部屋を提供できました事を大変嬉しく思います。
受付でお待たせしてしまった事は大変申し訳ございませんでした。
スリッパのご提案はお客様からのご要望として受け止めさせて頂きます。
今後も一人でも多くの方にご来館頂けるホテル作りを行っております。

お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【3連泊以上プラン】3泊以上のご予定がお決まりなら!こちらがお得♪連泊割引(食事なし)
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ のクチコミ

投稿者さん 2019年12月13日 16:55:12

部屋が綺麗でとても有意義に過ごすことが出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年12月
ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ 2019年12月14日 07:34:01

ホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
快適にお寛ぎいただけましたようで大変嬉しく思います。皆様に快適にお寛ぎ頂ける様、
スタッフ一同精進して参りますので今後とも
当ホテルを宜しくお願いいたします。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【2連泊プラン】2泊以上のご予定がお決まりなら!こちらがお得♪連泊割引(食事なし)
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム(禁煙)】

総合5

まおう2869さんの ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ のクチコミ

まおう2869さん [30代/男性] 2019年12月07日 22:52:04

最高しか言えない!
場所、清潔感、サービス
すぐ近くにホテルがおすすめの居酒屋も超うまい!
情が溢れてる!
まだ来ます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ 2019年12月08日 07:36:08

ホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
当館は「極上のCompact」をコンセプトに快適さを追求したお部屋となっており、ベッドマットレスは厚さ34cmの英国王室御用達「スランバーランド」社製で、サンルートソプラ神戸アネッサのために開発された特別仕様でございます。
バスルームも全室セパレートタイプでございますので、お風呂とトイレが別になっており、ゆっくりと浴槽に入ることができる構造と
なっております。
お忙しい中ご投稿有難うございます。
また神戸にお越しになられる際は
当館を宜しくお願いします。

総合5

投稿者さんの ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ のクチコミ

投稿者さん 2019年12月06日 19:11:23

広めの風呂がトイレと分かれているのがうれしいです。飲食店も近く大変便利でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ 2019年12月08日 07:15:39

ホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊賜り、誠に有難うございます。
お客様の仰る通りバスルームはトイレ別のセパレートになっております。
また浴槽内に腰を掛ける部分もございますので
ゆっくりと浸かることができます。
当館周辺は飲食店が多く、おすすめのお店も
ございますので、是非フロントスタッフに
お声かけ下さい。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★旅行応援】泊まると貯まる♪楽天ポイント10倍得割プラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙)】

109件中 1~20件表示

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