お部屋は年季が入ってる感じでしたが、赤ちゃん連れにはとても良かったです。
少し残念なのは駅からホテルまでの無料送迎バスがなく、有料バスかタクシーになる所でした。
それ以外はスタッフ皆さん優しくまた行きたいなと思えました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

チェックインと際、ドリンクバーやお菓子のサービスなどいただきおいしかったです。
部屋もお風呂も綺麗でしたが、リファルームのヘアアイロンに前の宿泊の方の髪の毛がついていました。
そこを除けば大変良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

ご飯は美味しく、温泉も良かったです
また行きたいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

バイキングが出来たてをいだけるので想像以上に満足でした。出来たての釜飯やローストビーフ、揚げたての天ぷらどれも美味しかったです。温泉も広くて人は多くても開放感ありました。紅葉シーズンで部屋からの眺めも最高です。卓球やカラオケボックスもあり満喫出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

いろんなブッフェがありどれを食べようか迷いお腹いっぱい食べられました！どれも美味しくておすすめです！お風呂もいろんな種類が楽しめて、広くてよかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年09月

キッズルームがあったため、時間を無駄にせずに過ごすことができました。ご飯もおいしく大変満足です。大道芸も楽しかったです。温泉も気持ちよくまたきたいなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

スタッフさん達の対応が皆さんあたたかくてとても良かったです。
家族連れの方もたくさんいて賑やかで楽しく過ごせました。
お食事もたくさん種類があって、補充も都度されていて、総合的に満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

11月7日に宿泊しました。
渓谷脇に立っている宿なので、部屋からの眺めはいいです。
また、鬼怒川温泉街でも端の方なので静かでいいです。
料理はブュッフェスタイルで、質の高い料理が沢山並びます。
アルコールもクラフトビールやワインなど沢山あります。
どれもとても美味しいです。
食事の時はとても混み合うので少し落ち着きませんが、それだけ人気があるのだと思います。
また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年11月

駅からの送迎バスで行ったのですが、ホテルに着いた時の出迎えのスタッフさん達の心遣いに感激しました！
ブッフェの口コミを見てこのホテルを選んだのですが選んで大正解！！
どの料理も美味しくて大満足でした。
そして食べ終えた食器を下げに来てくれるスタッフさん達のタイミングも良くて快適に食事が出来ました。
朝のブッフェでは珍しい握りたてのおむすびがありとても美味しかったです。
感じのいいスタッフさん達のおかげで気持ちのいい1泊を過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年11月

駅から遠い。送迎がない。
飲み放題でクラフトビールがあるのがよかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

ドリンクとお菓子が食べ放題なのが嬉しいです。お部屋もゆったりとして清潔感があり、のんびりするにはもってこいのお部屋でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

生後6ヶ月の子どもとの初めての旅行で利用させていただきました。
到着してすぐ、子どもと荷物の運搬でてんやわんやしていた私達のところに、スタッフさんが駆け寄ってお手伝いしてくださったのはありがたかったです。お食事処を含めて、スタッフさんの対応はとても温かくて満足です！(強いていうならば、チェックイン時の受付の方の案内だけ、ちょっと機械的な印象を受けました)

ウェルカムベビーのお部屋で、部屋にはプレイマット、バウンサーや電子レンジ、調乳ポット、おもちゃなどが用意されていてとても助かりました。おむつのゴミ箱があるのも、大変ありがたかったです。
また、同じフロアにはプレイルームがあり、すべり台・おもちゃ・絵本等が取り揃えられているので、(今回は月齢が低くて利用しませんでしたが)ちょっとした隙間時間に子ども達が楽しむことができそうです。

バイキングの種類が豊富で、夫婦共々大興奮でした！小さい子どもがいると、バイキングに行くことなんてできないので、久しぶりに食べたいものを食べたいだけ食べられました。
また、小さい子どもがいる家族が、同じ空間に固められているのも、周りをあまり気にせず食事を楽しめてありがたかったですし、食事処にベビーカーを用意していただいているのもありがたかったです。

お風呂にも、バスチェアがあったり、ベビーソープがあるのもありがたかったです。
ただ、シャワーの水圧が強かったので、子どもを洗いにくかったのが残念です。
せめて有料の貸切風呂だけでも、水圧調整ができるともっと満足度が高まるかなと思いました。(洗い方が慣れなかったからか、子どもに大泣きされてしまい…有料の貸切風呂を家族で堪能できなかったのが心残りです…！）

子どもとの初旅行として選んだ旅館としては、大満足でした！子どもが少し大きくなったら、また訪れたいなぁと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

櫛の用意が部屋になかったのが残念でした。食事は豊富でしたが、人が多く、選んで歩くのが、大変でした。
食事の味は、満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

初めて利用しました。タクシーでホテルまでいき着いた時にスタッフさんが笑顔で迎えてくださり気持ちがよかったです。
お部屋も綺麗で落ち着いており周りも静かでゆっくりできました！
温泉も食事も大満足です。また利用したいなぁと思ってます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

一言で言うとトータル良き、マイナスが少ないホテルって感じです。サービス、部屋、風呂は大満足レベル、食事は満足レベルって感じです。食事については、近隣のホテルにも泊まったことがありますが、そちらには敵いませんでした。しかし、ウェルカムまんじゅうやソフトクリームなど、トータルでこちらをリピしたくなる感じです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年11月

生後6ヶ月の子連れでキディルームに一泊しました。
案内で見落としただけかもしれませんが、赤ちゃんのグッズが案内以上に充実していました。嬉しい反面、ホテルにないと思って持参した荷物がいくつかあり、知っていたら準備の手間が省けたのになぁと残念な気持ちもありました。
部屋自体はリフォームして子供対応の部屋にしてあるので年季は感じますが、広さや子供をあやすグッズが十分にあり子連れで過ごしやすいと思います。(水回りは長年の汚れが目立っていました。)
食事は大人はビュッフェで定番の料理から季節のものまで種類が豊富で夕朝ともに楽しめました。場所も赤ちゃん連れだとスペースがやや広めで他のお客さんの出入りが少ないソファ席に案内してくださり、比較的ゆっくりとできて良かったです。しかし、特に困りはしなかったのですが、赤ちゃんの月齢を事前に伝えていたはずなのに、その月齢対応の離乳食が用意されておらず少し残念でした。
総合的には初めての子連れ旅行としては、トラブルなくゆっくりできたので満足できよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

温泉やバイキング等満足でき、記念日でお伺いしましたが、相手も楽しかったと言ってくれました。
ただ車で来館しましたが、スタッフの方は何名もいるものの、どこにどう止めていいかの案内が不十分で困惑しました。駐車場が遠いのか車を動かしてくれるサービスは人によっては、不安に思う方もいると思うので、係の人が動かしていいか、どこに止めるのかの案内を充分にしていただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年10月

温泉が3時に入った時は温度が低く熱いところしか入れませんでした。夜と朝入った時はどこもあたたかくゆっくりつかることができました。クレンジングも洗面台と洗い場両方に置いてあり助かりました。
タオルが部屋から持っていくタイプで何度も温泉に入るので乾かないまま使わないといけないのが残念でした。
ラウンジの飲み物は充実していて、部屋にも持っていけたので助かりました。
食事は口に合わないものが何種類かあり、評価がよかった割には残念なものもありましたが、ビーフシチューやカレー、朝のフレンチトーストやおにぎりなど美味しいものもたくさんありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

食事がとても美味しかった。会計時、覚えの無いドリンクの代金が加算されていた。部屋番号を伝えるだけで、ルームキーでの確認無しに注文出来てしまうようなので、きちんとルームキーでの確認はしたほうが良いと思う。ちょっと後味の悪い宿泊になった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年10月

口コミをみて夕食のブッフェを楽しみにしていたのですが
普通でした。
朝食は美味しいと思いました。
また　ウェルカムドリンクとお菓子などに関してはとても良かったと思いました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月