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鬼怒川温泉ホテル クチコミ・感想・情報

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鬼怒川温泉ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.42
  • アンケート件数:1706件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.48
  • 立地4.05
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ4.20
  • 風呂4.45
  • 食事4.55
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1521件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年10月16日 21:36:56

10月12日に宿泊しました。
部屋は和室で広さも広く、清潔感があり良かったです。
食事は、朝夜バイキングで種類も多く、出来立ての物が並び、大変美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
ご利用の宿泊プラン
【早期割】安心の最安値、30日前の予約がお得!人気の食べ放題をどうぞ「さき楽石窯ブッフェプラン」
ご利用のお部屋
【遊楽館 和室 上層階【禁煙】 】

総合5

yama1285さんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ

yama1285さん [40代/男性] 2018年10月09日 19:43:52

今回、家族5人で利用させていただきました。
従業員様のご対応やバイキング料理等、大変満足させていただきました。
また是非利用したい宿です。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
鬼怒川温泉ホテル 2018年10月16日 17:37:37

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
家族団らんのひと時をお過ごし頂けたでしょうか。ブッフェでのお食事をご堪能頂けたようで嬉しく思います。お客様に気持ちよくご滞在いただく為にも、これからも「目配り・気配り・心配り」のあるサービスを目指してまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

総合5

投稿者さんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年10月09日 13:22:13

従業員の方のサービスマインド・ブッフェの品ぞろえ・質・味ともに最高でした。
是非またの機会にうかがいたいと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
鬼怒川温泉ホテル 2018年10月16日 17:37:54

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
食事やスタッフに対し「最高」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく今後の励みになります。これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、日々精進して参ります。またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【当館おすすめ】ブッフェリニューアル!和洋中出来立て料理が食べ放題バイキング!「石窯ブッフェプラン」
ご利用のお部屋
【湯の街館 和洋室 【禁煙】 渓谷ビューテラス】

総合4

taマルちゃんさんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ

taマルちゃんさん [70代/男性] 2018年10月06日 16:47:37

かなり前にご近所さんと利用し、今回が2度目の訪問でした。今回はマイカーでの夫婦古稀旅行9月26日~9月30日の4泊目に利用させていただいた。食事は個室で落ち着いて楽しめる結坐会席だったのでゆっくりできました。量が多く食べきれないほどで美味しくいただきました。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
鬼怒川温泉ホテル 2018年10月16日 17:37:19

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
プライベート空間で栃木の味覚が味わえる結坐会席をゆっくりとご堪能頂けたようで嬉しく思います。結坐会席では、通常のしゃぶしゃぶの他、冬限定コースとしてカニしゃぶやアンコウ鍋をご用意する予定ですので、是非またご検討いただけると幸いです。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】最大10%OFF!個室で栃木ブランド肉や朝採れ野菜が味わえる結坐会席プラン
ご利用のお部屋
【湯の街館 和洋室 【禁煙】 渓谷ビューテラス】

総合5

T&D&Mさんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ

T&D&Mさん [40代/女性] 2018年09月27日 03:25:20

9/24に家族4人でお世話になりました。食事がとても美味しかったです!特に、3種類の豆腐の中に甘い豆腐があったのですが、あれは自家製ですか?それともどちらかのお豆腐を仕入れているのでしょうか?教えて頂けると嬉しいです。
お部屋も綺麗にお掃除してあり、従業員の方の接客も大変感じが良かったです!卓球をしたあとの広いお風呂も最高でした!子供達もまた是非泊まりたいと言っていました。ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
鬼怒川温泉ホテル 2018年10月02日 13:35:56

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
ご家族での旅行をお楽しみ頂けたようで大変嬉しく思います。2月にリニューアルをしたブッフェでのお食事をご堪能頂けたようでホッと安心いたしました。現在夕食ブッフェで提供している湯波は、日光湯波や調理長厳選の湯波を仕入れて使用しています(状況により異なる場合もございます。)これからも美味しい料理をご提供できるよう努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】今泊まりたい結旅の宿で楽しい想い出作り、人気の食べ放題バイキング!直前お得な訳ありブッフェ
ご利用のお部屋
【フリールーム(旅館お任せ) 【禁煙】】

総合4

ゆっことちゅんさんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ

ゆっことちゅんさん [30代/女性] 2018年09月25日 17:53:26

今回は両親、姉家族と私たち家族で初めての旅行でした。
子連れの旅行でしたので、発熱したりとトラブルもありましたがお粥や冷えピタ等用意していただいたり、小さな子どもも一緒にお風呂に入れるよう、ベビーシャンプーなども備え付けで用意されていてとても快適に過ごせました。
その他もとても快い接客でした。
ブッフェも種類が豊富でどれも美味しくいただくことができました。
行けると思っていなかった旅行でしたが実現しこちらを利用して良かったなと思いました。
家族連れにお薦めの宿です。
是非また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
鬼怒川温泉ホテル 2018年10月02日 13:35:20

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
トラブルもあったとのことで不安もあったかと存じますが、快適にご滞在頂けた様で安心いたしました。その後お子様の体調はいかがでしょうか。これからも美味しい料理の提供やより良いサービスの提供に努めてまいりますので、またご家族そろってご来館いただけると幸いです。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

総合5

投稿者さんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年09月24日 22:27:21

バイキングも種類が豊富で楽しくて味も美味しく大満足でした!
お部屋も広くリラックスして過ごすことが出来ました。また布団が柔らかく寝やすいように感じました。卓球が出来たり大道芸が見れたりとても楽しい温泉旅行になりました!ありがとうございました。また利用したいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
鬼怒川温泉ホテル 2018年10月02日 13:34:45

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
色とりどりの和洋中ブッフェや館内でのご滞在をお楽しみ頂けた様で嬉しく思います。週末を中心に大道芸人yoshiによるパフォーマンスを開催しております。日程は公式HPに掲載しておりますので、ぜひ次回ご検討の際にはご確認くださいませ。これからもお客様にとって楽しい思い出となるよう、スタッフ一同誠心誠意努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

総合4

投稿者さんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年09月21日 17:13:29

鬼怒川のせせらぎが聞こえ、温泉につかりゆっくりと休むことができました。また部屋もこぎれいで感じが良く、ぐっすりと眠ることができました。明日からの仕事の活力となります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
鬼怒川温泉ホテル 2018年09月24日 14:34:35

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
男女入替制で計10種の湯めぐりがお楽しみ頂けます。温泉やお部屋でゆっくりとおくつろぎ頂けた様でホッと安心いたしました。これからもお客様が安心しておくつろぎ頂けるよう誠心誠意努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

総合5

投稿者さんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年09月11日 18:03:31

ブッフェが種類も豊富で子供たちも大喜びでした。細かい気遣いが感じられるホテルで館内もとても綺麗でまた利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
鬼怒川温泉ホテル 2018年09月24日 14:34:16

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
和洋中様々な料理が並ぶブッフェでのお食事をご堪能頂けたようで嬉しく思います。お子様も喜んでいただけたとのことホッと安心いたしました。これからもお客様が安心しておくつろぎ頂けるようサービス向上を目指してまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

総合5

昔鉄道少年さんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ

昔鉄道少年さん [60代/男性] 2018年09月08日 06:46:01

今回、4度目の来訪
孫一家と同泊するために、もう一部屋、幼児用のキディールームも予約。
幼児がいても楽しめるように、設備も、従業員の方達の対応も、良い感じで、好感度大。
朝・夕食のバイキング、種類も多く、美味しいです。
和洋室は快適、・・孫も、キディルームで、窓の外を走る電車を見て大はしゃぎ・・
・・また来たいと言っていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
鬼怒川温泉ホテル 2018年09月12日 11:51:46

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
当館をリピートしてご利用いただき光栄です。今回はお孫様とも楽しくお過ごし頂けた様で大変嬉しく思います。渓谷側のお部屋からは線路が見え、お子様や電車が好きなお客様に喜ばれるお部屋です。これからもお子様から大人の方までお楽しみ頂けるよう努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早期割】安心の最安値、30日前の予約がお得!人気の食べ放題をどうぞ「さき楽石窯ブッフェプラン」
ご利用のお部屋
【湯の街館 和洋室 【禁煙】 渓谷ビューテラス】

総合4

tomomayaさんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ

tomomayaさん [40代/女性] 2018年09月05日 20:53:14

お部屋も清潔でとても過ごしやすかったです。
チェックインの時間が混雑していたので少し待たされた事以外に不満は全くありませんでした。
ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
鬼怒川温泉ホテル 2018年09月12日 11:49:43

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
「ワンランク上の上質なくつろぎ」がコンセプトの和洋室で、快適にお過ごし頂けた様で嬉しく思います。和洋中様々な料理が楽しめるお食事やお肌に優しい温泉などご堪能頂けたでしょうか。これからもお着きからお立ちまでお客様に気持ちよくご滞在頂けるよう努めてまいります。またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【当館おすすめ】ブッフェリニューアル!和洋中出来立て料理が食べ放題バイキング!「石窯ブッフェプラン」
ご利用のお部屋
【湯の街館 和洋室 【禁煙】 渓谷ビューテラス】

総合4

投稿者さんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年09月05日 20:48:34

立地は、少しわかりずらい。一度通り過ぎてしまった。お部屋や館内は、お値段以上。
お食事は、地域特色無く無難なバイキング。
種類は多く満足。朝食に魚の種類が多いと
個人的に楽しめたんですが、サバのみで残念。まぁー山の中ですからね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
鬼怒川温泉ホテル 2018年09月12日 11:51:23

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
石窯ダイニング楽炎では、定番料理の他宇都宮餃子や日光湯波など、栃木の名物料理や地産地消にこだわった料理の提供を心掛けております。分かりやすい表記や栃木の美味しい食材をお客様へお届けできるよう努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

総合5

AGGOLF7さんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ

AGGOLF7さん [50代/男性] 2018年09月03日 21:17:54

食事はビッフェで好きなものが食べられました。フルーツなど新鮮で良かったです。風呂も温度の異なりゆっくりできました。幼なじみと楽しいひと時が過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年08月
鬼怒川温泉ホテル 2018年09月12日 11:49:20

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
和洋中様々な料理が並ぶブッフェでのお食事をお楽しみ頂けた様で嬉しく思います。何度お越しいただいてもお楽しみ頂けるよう季節のフェアも検討しておりますので、ぜひまたご検討いただけると幸いです。これからもお客様にゆっくりとおくつろぎ頂けるよう真心込めておもてなししてまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

総合5

投稿者さんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年09月01日 00:30:23

お部屋の設備クオリティー・お食事・お風呂全て素晴らしく滞在中とても癒されました。

足が不自由な高齢の母も、笑顔で車椅子のお出迎えに感謝してました。

季節を変えてリピートするつもりです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
鬼怒川温泉ホテル 2018年09月07日 18:51:21

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
館内で癒しのひと時をお過ごし頂けた様で大変嬉しく思います。車いすでもご不便なくご滞在いただけましたでしょうか。天候によって異なる色を見せる鬼怒川や、季節によって色づく山々など、ぜひ四季の景観をお楽しみくださいませ。これからもお客様に気持ちよくご滞在いただけるよう誠心誠意努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早期割】安心の最安値、30日前の予約がお得!人気の食べ放題をどうぞ「さき楽石窯ブッフェプラン」
ご利用のお部屋
【湯の街館 和洋室 【禁煙】 渓谷ビューテラス】

総合5

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usaumaさんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ

usaumaさん [40代/女性] 2018年08月31日 22:07:46

7年ぶりに夫婦で一泊二日の旅でした。山に囲まれた鬼怒川温泉駅前は広く整備され、SLが中央に移動してきて、動いている姿を見れましたし、敷地内の足湯が綺麗で、気持ちよかったです。
天気に恵まれ、巡回バスもありましたが、駅から宿まで、散歩に丁度良い距離で、道も分かりやすいので歩いていきました。人気の寂しい宿も多い中、ひときわ賑わっており、約束の時間より2時間も早かったのに、快く迎え入れて頂けました。館内は清潔感があり、華やいでおり、数種類のウェルカムドリンクが18時までフリーで利用できました。スタッフの方々も、館内のアロママッサージや足つぼの方々も、皆さんとても感じよかったです。
利用者が多いので、食事の時間はグループ分けされましたが、人数に対する会場の広さも、食事量や味付けも、全てが程よく、大変楽しめ、満足しました。また、今回利用はしませんでしたが、お子さんの料理のコーナーも充実していて、離乳食まで用意されていて、小さなお子さん連れの方もこれは楽しめるな、と、思いました。
食後、ゲームコーナーに寄りましたが、インベーダーゲームやもぐらたたきなど、昔懐かしいゲームがすべて稼働していて、地下階にも関わらず、こちらも賑わっており、我々も大変楽しめました。
温泉は、深夜を境に男女の浴室が入れ替わりますが、いずれも広々として、清潔で、脱衣所や洗面所に髪の毛など全く落ちてなく、とても気持ちよく利用できました。浴槽も、ぬるめと熱めがあり、十分な広さがある為、ゆっくり利用できました。
朝のバイキングには、パン食やごはんに加え、お握りを作って下さるコーナーもあり、朝から楽しかったです。
翌日は、徒歩10分ほどのところの、鬼怒川ロープウェイに行き、山頂のさる園で餌やりをしました。可愛かったです。温泉地は標高が高くないので、暑いのですが、山頂はかなり上でとても涼しく、山に囲まれて見晴らしがよく、気持ち良かったです。
帰りに駅前のコンビニに寄りましたが、内装がおしゃれで可愛く、焼き立てパンが美味しかったです。
時間がなかったのが残念。2泊くらいはしたかったし、鬼怒川でしたら、もう一度同じ宿に泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
鬼怒川温泉ホテル 2018年09月07日 18:51:00

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
夫婦水入らずのひとときをのんびりとお過ごし頂けたでしょうか。細かにコメントをご投稿いただきホッと心が和みました。館内のみならず、鬼怒川温泉を満喫頂けた様で大変嬉しく思います。これからの紅葉の時期や初夏の新緑の時期など豊富な自然美をお楽しみ頂けるおすすめの時期です。これからもお客様に安心しておくつろぎ頂けるようスタッフ一同サービス向上を目指してまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

総合5

のらうさ1007さんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ

のらうさ1007さん [50代/男性] 2018年08月29日 20:31:34

次男に付き添ってもらい、車で出かけました。
旅の楽しみは部屋・風呂・食事ですが、そのすべてに満足しました。
特に食事はメニューが豊富で、全ての種類を味わえませんでした。一泊しかしなかったことを後悔です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
鬼怒川温泉ホテル 2018年09月07日 18:50:29

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
「満足」とのお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく、今後の励みになります。お食事をご堪能頂けたようでホッと安心いたしました。これからもお客様に美味しい料理をお届けできるよう努めてまいりますので、ぜひ季節ごとのフェアやお料理をお楽しみくださいませ。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早期割】安心の最安値、30日前の予約がお得!人気の食べ放題をどうぞ「さき楽石窯ブッフェプラン」
ご利用のお部屋
【湯の街館 和洋室 【禁煙】 渓谷ビューテラス】

総合5

轟1981さんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ

轟1981さん [30代/男性] 2018年08月28日 18:16:23

夕食のビュッフェが品数も多く美味しかったです。
個人的にはローストビーフ、海老天、クリームブリュレが好みでした。
妻は中トロの刺身ばかり食べてました(笑)
スタッフさんの対応も丁寧で好感もでした。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
鬼怒川温泉ホテル 2018年09月07日 18:50:03

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
品数だけでなく、料理人が質にこだわって作るブッフェでの料理をお楽しみ頂けた様で嬉しく思います。人気の定番料理の他、季節感あふれる料理を心掛けておりますので、またご検討いただけると幸いです。これからもお客様に美味しい料理をお届けできるよう努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

総合5

投稿者さんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年08月27日 17:40:48

食事がとにかく美味しかったです。
色々な種類の料理があり 大満足です。
お風呂も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
鬼怒川温泉ホテル 2018年09月07日 18:49:36

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
今年2月にリニューアルをした石窯ダイニング楽炎では、和洋中出来立て料理の提供を目指しております。お食事をお楽しみ頂けた様で安心いたしました。これからも美味しい料理の提供やより良いサービスの提供に努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

総合4

投稿者さんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年08月19日 10:55:04

結坐での会食は、
ゆったりとしたほど良い広さで、静かな個室なので、とてもリラックスでき、
テーブル席だったので、足がやや弱ってきた家内には大助かりでした。
また、品数も量も豊富な料理で、特に私は湯葉料理をおいしくいただけました。
また、利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
鬼怒川温泉ホテル 2018年08月25日 11:01:54

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
個室で落ち着いて食事が楽しめる結坐会席をご堪能頂けたようで嬉しく思います。お肌に優しく疲労効果も期待できる温泉や朝食もお楽しみ頂けたでしょうか。これからもお客様にご満足いただけるよう更なる進化を目指してまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

総合4

投稿者さんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年08月10日 00:43:00

3歳の子供と宿泊しました。夏休み期間で宴会場に射的やクジのイベントをしており、オモチャや滑り台などがあるキッズスペースも設けられていました。おかげでチェックインから夕食までの間に退屈せずに過ごせました。
また、大浴場にはぬるめのお風呂もあったので熱いのが苦手な子供も入ることができました。私は使いませんでしたが、ベビー用のボディソープなどもありました。子連れでも快適に過ごせて、泊まって良かったと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
鬼怒川温泉ホテル 2018年08月14日 15:43:53

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
当館は、「ウェルカムベビーのお宿」に認定され、小さなお子様を連れての旅行も安心してお楽しみ頂けるよう心掛けております。ご家族の皆さまで楽しくご滞在いただけたようで安心いたしました。これからもお客様に安心しておくつろぎいただけるよう努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

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