マタニティに配慮し、変更されたお料理を楽しめました。変更もむしろグレードアップするような形であり、満足度も高かったです。
特典の貸切風呂も露天風呂もあり楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

父と息子と三世代でお世話になりました。ホテルまで自家用車で行きましたがホテル前はやや狭い道で少し大変でした。
入口の出迎えからスタッフが多くサービスが行き届いていて気持ちよくチェックインできました。部屋は一間で決して広くはありませんが洗面所など設備が新しめでお掃除が行き届いていました。エアコンも各部屋にありこまめに調整でき、アクセサリー用のトレイが用意されているのも嬉しかったです。
孫と祖父で温水プールを利用しましたが、浮き輪の無料レンタルのほかスイミングキャップを忘れた父にキャップの貸し出しがあり大変助かりました。ただ売店で普通に販売していたので買ってしまう人もいるだろうなと思いました。
お風呂は大浴場に数種のお風呂があり、全体的に熱すぎないので長湯できました！サウナもありましたが利用者がいなかったため1人でゆっくり入れました。
そしてとにかくビュッフェがバラエティに富んでいて種類が豊富で美味しい！欲を言えば魚好きの息子には刺し身、寿司系がもっとあったら嬉しかったです。朝食でおにぎりを握っていたおばあちゃんが元気で可愛かったです。
ひとつ残念だったのはキャンドルのネイチャー体験。ブルー＆グリーン系で作りたかったので理想の色のキャンドルサンプルをお見せしたうえで「この色（エメラルドグリーンっぽい部分）はどの色のブロックを選べばいいですか？」と聞き教えていただいた水色で作りましたが、やはりグリーンが正解だったようで仕上がりがただのブルーになってしまいました。。係のお姉さんは優しくて感じの良い方でしたが料金を払っての体験なのでカラーの把握はお願いしたいです。
そういうこともありましたが貸切風呂にリファのドライヤーがあったり、チェックイン後にロビーでお茶菓子やアイスをいただけたり、とても気持ちよく過ごせましたのでまた今度は主人と利用したいです。ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

景色もよく、ロビーでは飲み物やお菓子のサービスがあり、チェックイン時から楽しめました。

食事もおいしくたくさんいただきました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

チェックインからチェックアウトまで、気持ちのいいサービスを提供していただきました。
宿泊中はずっと楽しめる工夫が多くあって良い時間を過ごせました。

部屋までの廊下だけ、
夏の暑さでエアコンや空調がついていなかったようだったので、
涼しかったらなおよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

従業員の方々のサービスがいきとどいていました。食事も美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

今回、鬼怒川温泉で初めての利用で鬼怒川温泉ホテルを利用させていただきました。
鬼怒川温泉は何度も行っていますが全体の評価としては満足できるホテルでした、
特に食事とサービスは今まで行った中では上位のレベルです。
機会があれば又利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

お風呂もご飯も満足です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

ウェルカムドリンクも充実していたし食事も満足しました。
温泉も25時まではいれ朝4時さからはいれるので結構ゆっくり入れました。氷が無料ならもっとよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

夕食、朝食とバイキングのホテルという事でこちらのホテルにお世話になりました。
食事には大変満足しております。
ローストビーフはカットされた少量タイプが有るといいなぁと思いました。全料理を食べる事は無理でしたが、美味しくいただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

職場のおじさん同級生3人の旅で利用させていただきました。帰って来た旦那様の感想です。前回利用した時より食事場所がリホームされ奇麗になっていた。食事も相変わらず美味しく、ステーキ・釜めし食べた。また、連れの人が、お刺身が新鮮で酒のつまみに3回もお替りしていたとのこと。お風呂もサウナを使ったりと心身ともにリフレッシュできたと話していました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年07月

2024年7月13日土曜日から1泊、湯の街館の和洋室を利用しました。

エレベーターを待つことがありますが、それ以外で古さは気にならず、お部屋もリノベーションされていて大変綺麗でした。テレビ前の大きなソファが寝転がれるサイズ感で大変居心地良く、お部屋からは電車も見えました。（川は真下で覗き込まないと見えなかったです）

お風呂はとても広く、利用者が30名くらいでも、ゆったり入れるました。気にされる方もいらっしゃるので仕方ないですが、目隠し対策がバッチリな分、開放感は無かったです。川もあまり見えませんでした。

バイキングはビュッフェ台がバラけているので大行列は無く、楽しめました。大箱ホテルのバイキングなので普通かなというお料理もありますが、素直に美味しいと思う料理もたくさんあり満足です。夕食は期間限定メニューのカレーとメキシコ料理、鰻釜飯、ローストビーフ、冷やしきゅうりとアイスクリームが美味しかったです。朝食はおにぎりとカレー、かぼちゃのスープが良かったです。

ホテルの方はみな親切で、若い方も丁寧ですし、ベテランの方はさらに感激するほど親切で気持ちの良い接客でいらっしゃいました。朝おにぎりを握って下る方は、たいへん気さくで元気よく、朝から清々しい気持ちになりました。大道芸もとても楽しみました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

娘の誕生日旅行で宿泊させていただき、とてもいい思い出ができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

二回目の利用でしたが、覚えていてくれたことに感激しました
また、人数が変更になった際も親切に対応してくださりありがたかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

安定のサービスでリピートしてます

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

家族で1泊利用させて頂きました。食事は種類も多く大変おいしかったです。スタッフは駐車場の案内係、フロントの対応等非常に元気が良く気持ちよく対応頂きました。大変満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

話題のローストビーフを楽しみに行ったのですが、渡されたローストビーフは端っこで硬くて残念でした。前の人には2枚とも真ん中のいい部分だったのに。
何枚か焼いて、前に置いて、選ばせて欲しかったです。損した気分です。
それに、このビュッフェスタイルになった頃は、料理ももう少し種類があって、ローストビーフではなく、ステーキだったと思いますが、そちらのほうが良かったです。もう、行かないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

連泊しました。楽天の評価は4.4だったので、宿泊を決めました。部屋は暗く、廊下も暗く初日からがっかりしました。食事と風呂は良かったと思います。初回の印象は非常に大切だと思うので、ぜひ明るくしてほしい。腰が痛いのでマットレスを1枚多めに敷いてほしいと事前に要望しましたが、二日目には一枚でした。忙しくて連絡が行き届いていなかったと思います。古くて、暗いと汚く感じます。歴史があるホテルなので少し残念でした。次に行くときに期待します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月