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伝馬の湯 ドーミーインPREMIUM東京小伝馬町(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) クチコミ・感想・情報

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伝馬の湯 ドーミーインPREMIUM東京小伝馬町(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.48
  • アンケート件数:1064件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.37
  • 立地4.64
  • 部屋4.15
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂4.46
  • 食事4.69
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総合3

投稿者さんの 伝馬の湯 ドーミーインPREMIUM東京小伝馬町(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年01月22日 18:47:16

駅近く、隣にコンビニもあり、とても便利な場所でした。
フロントのスタッフさんは案内も丁寧でした。
とにかくコーヒーやソフトドリンクなど、部屋に持って行けるように用意があったり、夜鳴きラーメンに朝の乳酸菌ドリンク、無料マッサージチェアなどとても満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
伝馬の湯 ドーミーインPREMIUM東京小伝馬町(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2024年01月30日 09:38:24

この度はドーミーインPREMIUM東京小伝馬町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り当館は東京メトロ日比谷線小伝馬町駅のすぐ近くに位置しております。また近隣にはコンビニやスーパーがあり、お客様から大変ご好評いただいております。
また、ドーミ—インの特徴でもある夜鳴きそばや湯上りサービスの乳酸菌飲料、無料でご利用いただけるマッサージチェアなどにご満足いただけた様子が伺えまして大変嬉しく存じます。
さらにお客様より「フロントのスタッフさんは案内も丁寧でした。」とお褒めいただき、私たちスタッフ一同大変励みになります。今後とも私たちホテルスタッフ一同、更なるサービス向上に努めて参りますので、ご愛顧賜れますと幸いです。またのお越しを心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。
フロント 植村

ご利用の宿泊プラン
【清掃不要のお客様限定】2泊・3泊限定★WeCo連泊プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】18.8平米◇ツインルーム◇男女別大浴場完備】

総合5

モッチャン8983さんの 伝馬の湯 ドーミーインPREMIUM東京小伝馬町(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

モッチャン8983さん [40代/女性] 2024年01月15日 16:02:17

とても綺麗なホテルで広くはないけれど、大浴場サウナ露天風呂気持ちよかったので狭いのが気にならなかったです。お風呂の出口すぐに、マッサージチェアが無料で使えたのには驚きです。小銭入れる部分探していまいました。漫画も置いてあって最高でした。湯上りのアイスサービスやウェルカムドリンクも良かったです。受付の女性の方たちの挨拶が気持ちよかったです。
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
伝馬の湯 ドーミーインPREMIUM東京小伝馬町(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2024年02月01日 08:38:29

この度はドーミーインPREMIUM東京小伝馬町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様が仰る通り、当館には保温・保湿効果の期待できる【超軟水】の大浴場と高温サウナがございます。またお風呂上りには湯上りサービスのアイスや乳酸菌飲料、マッサージチェアもございます。お客様のご満足いただけた様子が伺えまして大変嬉しく存じます。
さらに「受付の女性の方たちの挨拶が気持ちよかったです。」とのお言葉をいただき、私たちスタッフ一同大変励みになります。
今後とも私たちホテルグループは、更なるサービス向上に努めて参ります。ご愛顧賜れますと幸いです。またのお越しを心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。
フロント 植村

ご利用の宿泊プラン
【大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン<朝食付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】27.2平米◇デラックスツイン◇男女別大浴場完備】

総合2

投稿者さんの 伝馬の湯 ドーミーインPREMIUM東京小伝馬町(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年01月15日 06:07:40

YouTubeや予約サイトのクチコミからのイメージとの差に愕然、私どもには無理でした。
連泊予定でしたがルームチェンジの際に荷物を自分でフロントへ運ぶよう案内されビックリ!
部屋の畳がシミだらけで汚くて座れない→当然、座椅子も座れない。
館内着が厚手でゴワゴワの、衣類に使う生地とは思えない素材。
カーテンを開けると近距離で隣のビル→向こうはすりガラスとはいえ、カーテンも開けていられない。
到着2時間で別のホテルを探す羽目になりました。
13時チェックインであちこち外出を予定しておりましたが気分がダダ下がり東京1日目が無駄になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【13時イン-11時アウト】22時間ステイプラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】22.3平米◇和風ツインルーム◇男女別大浴場完備】

総合4

投稿者さんの 伝馬の湯 ドーミーインPREMIUM東京小伝馬町(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年01月13日 18:34:19

小伝馬町駅から徒歩30秒と立地が良く、お風呂も内風呂、露天風呂、サウナが有り最高でした。
初ドーミーインで、朝食に期待しておりましたが、可もなく不可もなくといった印象でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
伝馬の湯 ドーミーインPREMIUM東京小伝馬町(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2024年01月30日 09:26:40

この度はドーミーインPREMIUM東京小伝馬町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館は東京メトロ日比谷線小伝馬町駅のすぐ近くに位置しております。徒歩圏内には下町情緒あふれる日本橋や人形町などもございますので、お客様から大変ご好評いただいております。
そしてなにより、当館自慢の大浴場・サウナにご満足いただけた様子が伺えまして大変嬉しく存じます。
朝食につきましてはお客様のお声を真摯に受け止めて、今後のサービス向上への課題とさせていただきます。
今後とも、良い朝のためのサービスをご提供できますよう日々邁進してまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。
フロント 植村

ご利用の宿泊プラン
【大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン<朝食付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム◇高層階確約&エアウィーヴ完備◇】

総合5

fantastico.tさんの 伝馬の湯 ドーミーインPREMIUM東京小伝馬町(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

fantastico.tさん [50代/男性] 2023年12月31日 16:00:54

年末に浅草観光の拠点として宿泊しました。地下鉄の小伝馬町の出口を出ると、セブンイレブンを挟んですぐ隣がホテルの入口という好立地。
サウナ、浴室ともにこじんまりとはしてましたが、タイミングがよかったのか、貸し切りに近い状況で快適に利用できました。水風呂の水温が12℃とキンキンに冷えていて、気持ち良かったです。
風呂上がりのアイスや、名物の夜鳴きそば、翌朝の乳酸菌飲料等、無料のサービスが大変充実していて、すっかりお気に入りの宿になりました。今後も機会があったら、まずはドーミーインを探してみようと思わせる、そんな宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
伝馬の湯 ドーミーインPREMIUM東京小伝馬町(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2023年12月31日 22:19:23

この度はドーミーインPREMIUM東京小伝馬町にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。また、年末年始のお忙しい時期に貴重な声をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
立地面に当館の自慢のサービスへのお褒めの言葉、非常に感激しております。日々より良いホテルづくりを目指している全スタッフの励みでございます。
仰るとおり、当館の大浴場はコンパクトな造りになっておりますが、高温のドライサウナや10℃近くまで冷やしている水風呂、肌ざわりがなめらかな軟水の内湯・岩風呂(『ととのい』のイスもご用意)、すべてが自慢の設備です。
全国にあるドーミーインそれぞれの施設で、その土地ならではの館内装飾やBGMを展開しております。また、朝食メニューにはご当地の逸品の提供をしておりますので、今後も是非様々なドーミーインにご宿泊いただければ幸いでございます。わたしのお気に入りのドーミーインは、ドーミーインPREMIUM東京小伝馬町と静岡県にある『ドーミーインEXPRESS掛川』です。
今後も、お客様方の定宿のひとつになることを目指して、スタッフ一丸となって取り組んで参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
改めまして、わたくしたちの自慢のドーミーインPREMIUM東京小伝馬町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【大浴場×サウナでととのう!】スタンダードプラン!!<素泊り>
ご利用のお部屋
【【禁煙】21.7平米◇スーペリアツインルーム◇】

総合4

投稿者さんの 伝馬の湯 ドーミーインPREMIUM東京小伝馬町(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年12月31日 00:43:30

日比谷線地上出口からわずか1分以内の立地でコンビニや食事のお店も多数あり良いです。
部屋はシングルで十分な広さと快適なベッドでホテルライフを満喫できました。
お風呂は全体的に狭めですが露天風呂あり、サウナも良いです。
また泊まりたいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
伝馬の湯 ドーミーインPREMIUM東京小伝馬町(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2023年12月31日 21:37:11

この度はドーミーインPREMIUM東京小伝馬町にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
お客様からのお声のとおり、地下鉄・日比谷線の3番出口から出ていただくと徒歩1分かからない場所に位置しており、すぐ近くにはドラックストアやコンビニ・スーパーマーケット・カフェ・居酒屋・銀行・郵便局がございます。しかしながら、オフィス街にあるホテルですので、土日祝日は休みのお店もあります。その点ではお客様方へご不便をお掛けしてしまうのが非常に心苦しいところではございます…。
お客様の仰るとおり、当館の大浴場は他のドーミーインに比べ小さめではありますが、高温のドライサウナや10℃ちかくまで冷やしている水風呂、肌ざわりがなめらかな軟水の内湯・岩風呂は、自慢のサービスの一つです。
大浴場以外にもまだまだ当館のアピールポイントをお伝えしたいですが、どうぞまたお越しいただき再度ドーミーインPREMIUM東京小伝馬での滞在時間をご堪能いただけましたら幸いでございます。
今後もより良いホテルづくりを目指して参りますので、今後も当館をはじめドーミーインチェーンをご愛顧くださいますよう切にお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【清掃不要のお客様限定】2泊・3泊限定★WeCo連泊プラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【【禁煙】◇シングルルーム(セミダブルベッド)◇】

総合5

投稿者さんの 伝馬の湯 ドーミーインPREMIUM東京小伝馬町(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年12月27日 15:59:05

立地も良く、ドミーインブランドらしいホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
伝馬の湯 ドーミーインPREMIUM東京小伝馬町(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2023年12月31日 21:05:36

日頃よりドーミーインチェーンをご愛顧くださいまして誠にありがとうございます。
立地面の良さを評価したいただいた事は勿論のこと「ドーミーインブランドらしい」というお声に非常に感激しております。ドーミーインでは、ホテル周辺の土地柄を反映させた館内装飾や、朝食のメニューにも思考を凝らしておりますが、根底には『ドーミーインブランドらしさ』を大切にホテルの運営を行っております。そのことがお客様方に伝わっている事が非常に嬉しく思います。
今後も『ドーミーインブランドらしさ』を継承しつつ、新たな事にも挑戦して、末永くドーミーインをご愛顧いただけるように、スタッフ一丸となって精進して参ります。
ご多忙のなかあたたかい声をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。またのご来館を心よりお待ち致しております。

フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
ポイント10%★【大浴場×サウナでととのう!】泊まってお得感謝プラン♪<朝食付き>
ご利用のお部屋
【【禁煙】◇シングルルーム(セミダブルベッド)◇】

総合5

投稿者さんの 伝馬の湯 ドーミーインPREMIUM東京小伝馬町(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年12月18日 12:37:21

とても良かったです。
またぜひ利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年12月
伝馬の湯 ドーミーインPREMIUM東京小伝馬町(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2023年12月31日 20:56:33

この度はドーミーインPREMIUM東京小伝馬町にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆったりおくつろぎいただけたでしょうか。「とても良かった」とお褒めの声をいただき、わたくしたちホテルスタッフ全員の励みになります。
お客様方のお声を大切に、今後もより良いホテルづくりに精進して参りますので、是非ともまた当館をはじめドーミーインチェーンへご宿泊くださいますよう切にお願い申し上げます。
改めまして、この度はドーミーインPREMIUM東京小伝馬町にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン<朝食付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】27.2平米◇デラックスツイン◇男女別大浴場完備】

総合4

kuroべえさんの 伝馬の湯 ドーミーインPREMIUM東京小伝馬町(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

kuroべえさん [50代/男性] 2023年12月11日 15:03:28

出張で利用しました。
チェックイン時、係の方が一人しかおられず、しかも外国人の方の対応で手がいっぱいの状態で、チェックイン待ちの状態が発生していました。その後、別の方が出てこられて対応いただきましたが、もう少し早く対応できればいいのにと思いました。
それ以外は、食事も大浴場も安定のドーミーインさんですね。到着が遅かったので夜泣きそばも助かりました。混雑もなく、快適に過ごし仕事に向かうことができました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
伝馬の湯 ドーミーインPREMIUM東京小伝馬町(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2023年12月14日 16:47:03

この度はドーミーインPREMIUM東京小伝馬町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様が仰る通り、当ホテルの特徴でもある大浴場、ご当地メニューを味わえる朝食、そして夜鳴きそばなどの様々な無料サービスにご満足いただけた様子が伺えまして大変嬉しく存じます。
しかしながら、チェックインの際にお客様をお待たせして、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
この度のお客様のご意見を真摯に受け止め、今後の課題としてチェックイン時のスムーズな対応に努めて参ります。
今後とも、良い朝のためのサービスをご提供できますよう日々邁進してまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。
フロント 植村

ご利用の宿泊プラン
【大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン<朝食付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】◇3階~10階 ダブルルーム◇男女別大浴場完備】

総合4

h.miyajimaさんの 伝馬の湯 ドーミーインPREMIUM東京小伝馬町(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

h.miyajimaさん [50代/男性] 2023年11月27日 07:44:16

東京出張時によく利用させて頂いてます。コロナ禍明けて宿泊代が上がっているのは気になるところですが…

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
伝馬の湯 ドーミーインPREMIUM東京小伝馬町(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2023年12月14日 18:47:57

日頃よりドーミーインをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、コロナ禍が明けまして、昨今のインバウンド需要の増加が著しく影響しております。
私たちホテルスタッフ一同も更なるサービス向上に努めて参りますので、今後ともご愛顧賜れますと幸いです。
この度はお忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。
フロント 植村

ご利用の宿泊プラン
【清掃不要のお客様限定】2泊・3泊限定★WeCo連泊プラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【【禁煙】◇シングルルーム(セミダブルベッド)◇】

総合4

kuni110さんの 伝馬の湯 ドーミーインPREMIUM東京小伝馬町(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

kuni110さん [60代/男性] 2023年11月06日 06:54:21

東京出張時の常宿化しつつあります。何よりも大浴場は癖になります。小伝馬町からの乗り継ぎがイマイチのせいなのか、ドーミーインの中では少しだけ予約が取りやすいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
伝馬の湯 ドーミーインPREMIUM東京小伝馬町(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2023年11月18日 08:24:55

いつもドーミーインPREMIUM東京小伝馬町をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご投稿の内容から大浴場を満喫いただけたご様子が伺え、私ども大変嬉しく思っております。
当館の大浴場は超軟水を使用しておりましてお肌に非常に優しいお湯でございます。
また、高温サウナや水風呂も完備しており、サウナ愛好家の方々からも大変ご好評いただいております。
当館は徒歩30秒の距離に小伝馬町駅があり、秋葉原までは5分内、上野駅までは10分内で接近が可能です。
しかし、ビジネス街に位置しているという穴場のような面もありますので、滞在中は都会の喧騒から離れ、ゆっくりお過ごしいただけると思います。
この度はお忙しい中ご投稿を寄せて頂きありがとうございました。
今後もお客様のご滞在が快適なものとなりますよう、これからも努めて参ります。
次回も当ホテルをご用命いただきますようお願い申し上げます。

フロント 羅

ご利用の宿泊プラン
【大浴場×サウナでととのう!】スタンダードプラン!!<素泊り>
ご利用のお部屋
【【禁煙】◇3階~10階 ダブルルーム◇男女別大浴場完備】

総合4

投稿者さんの 伝馬の湯 ドーミーインPREMIUM東京小伝馬町(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年10月10日 18:47:40

立地がよかったので、便利でした。
お風呂上がりにアイスやヤクルトが頂けて、よかったです。
お風呂と同じフロアがお部屋だったのも便利でした。
お風呂は狭めでしたが工夫されていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
伝馬の湯 ドーミーインPREMIUM東京小伝馬町(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2023年11月06日 18:30:43

この度はドーミーインPREMIUM東京小伝馬町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り当館は東京メトロ日比谷線小伝馬町駅のすぐ近くに位置しております。日本橋や人形町などの観光スポットも徒歩圏でございますので、お客様から大変ご好評いただいております。
また当ホテルの特徴でもある我が家感覚で寛げるお部屋、大浴場、そしてお風呂上りのアイスバーなどの様々な無料サービスにご満足いただけた様子が伺えまして大変嬉しく存じます。
今後ともお客様のご意見・ご要望に真摯に受け止めながら、良い朝のためのサービスをご提供できますよう日々邁進してまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。
フロント 植村

ご利用の宿泊プラン
【大浴場×サウナでととのう!】スタンダードプラン!!<素泊り>
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム◇高層階確約&エアウィーヴ完備◇】

総合4

投稿者さんの 伝馬の湯 ドーミーインPREMIUM東京小伝馬町(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年09月24日 07:14:52

部屋綺麗でした
お風呂もシャンプー、コンディショナーが何種類か置いてあり選べて嬉しかったです。
浴室はけして広くはありませんか充分だと思いました。
部屋着は厚手であまり良くなかったです。湯上がりのアイス&乳酸菌飲料美味しかったです。
朝食は種類豊富でどれもおいしく、いくらの海鮮丼、フルーツに
メロンまで食べられて幸せでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
伝馬の湯 ドーミーインPREMIUM東京小伝馬町(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2023年11月06日 17:50:21

この度はドーミーインPREMIUM東京小伝馬町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様が仰る通り、当ホテルの特徴でもある我が家感覚で寛げるお部屋、大浴場、ご当地メニューを味わえる朝食、そしてお風呂上りのアイスバーなどの様々な無料サービスにご満足いただけた様子が伺えまして大変嬉しく存じます。
館内着に関しましては、皆さまからのご意見・ご要望をいただきまして、より良いサービスをご提供できますよう日々邁進してまいります。
この度はお忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 植村

ご利用の宿泊プラン
【大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン<朝食付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】27.2平米◇デラックスツイン◇男女別大浴場完備】

総合3

投稿者さんの 伝馬の湯 ドーミーインPREMIUM東京小伝馬町(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年09月17日 18:24:18

まずはチェックインの対応がどうなんだって思いました。フロントに3人いて先に団体の方々を2人の方が対応している間に自分含めてあとからチェックインする為に来ていたお客が6、7人いたのに誰も対応せず。並びも順番もなく待たせるばかり。男性の方が1人いましたがフロントの中で立っているだけで何もせず。しばらく見てましたが何もしないんで声をかけてようやく対応する始末。順番確認するとかどこに並ぶとかチェックインの際に記入するものを渡して書いておいてもらうとか何か出来ないのかと思いました。また朝食はメニューも豊富で良いんですが無いものだらけで中々追加も出ず諦めました。風呂とか部屋とかも含めての価格はビジネスホテルとしてはと高いなと思うこともありますが最近の高騰の影響もあり仕方ないかもと。ドーミーインは好きなので色んなとこで利用させてもらってましたが今回は残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
伝馬の湯 ドーミーインPREMIUM東京小伝馬町(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2023年09月23日 19:30:25

日頃よりドーミーインPREMIUM東京小伝馬町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ドーミーインチェーンをご愛顧くださり重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、今回のご宿泊ではご不快の念をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様の仰いますとおり、チェックインをお待ちのお客様方が不安なお気持ちやご心配事がないよう、お迎えするホテルスタッフは徹底した心配りと、スムーズにお手続きが出来るよう準備を行う必要がございました。お客様からお声を拝見し猛省しております。改めまして、ご到着早々にご不快なお気持ちをお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。

また、朝食につきましても、どの時間帯に入店されても常に最善の品揃えで提供し、楽しみながらお食事時間を過ごしていただけるよう、善処して参ります。

この度のお声を真摯に受け止め、全セクション一丸となって改善に努めて参りますので、甚だ勝手なお願いで恐縮ですがまた当館をお選びいただけましたら幸いなことでございます。

最後になりますが、今度もどうぞ当館をはじめとするドーミーインをご愛顧賜りますよう切にお願い申し上げます。


ドーミーインPREMIUM東京小伝馬町
支配人 佐藤

ご利用の宿泊プラン
ポイント10%★【大浴場×サウナでととのう!】泊まってお得感謝プラン♪<朝食付き>
ご利用のお部屋
【【禁煙】◇3階~10階 ダブルルーム◇男女別大浴場完備】

総合5

投稿者さんの 伝馬の湯 ドーミーインPREMIUM東京小伝馬町(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年09月08日 15:36:03

アメニティも豊富で色々なサービスがよいです。
お風呂も気持ち良かったです。
朝食も朝からおかずや内容が豊富で楽しめました。
今回は1泊でしたが、数泊の場合はコインランドリーを利用するので、台数をもっと増やして欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
伝馬の湯 ドーミーインPREMIUM東京小伝馬町(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2023年09月10日 21:23:31

この度はドーミーインPREMIUM東京小伝馬町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またご多忙の中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

朝食は9月から新メニューになりまして魚や野菜、ベーコンなどの炙り焼きや海鮮のメニューではえんがわを提供しております。
ご投稿からお客様が満足されているご様子が伺え、レストランスタッフをはじめスタッフ一同大変嬉しく思います。

またご指摘頂いたコインランドリーの台数に関しましては社内で協議し、検討致します。

改めましてこの度は数あるホテルの中から当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント 森屋

ご利用の宿泊プラン
【大浴場×サウナでととのう!】スタンダードプラン!!<素泊り>
ご利用のお部屋
【【禁煙】◇シングルルーム(セミダブルベッド)◇】

総合3

ゆうkaikeiさんの 伝馬の湯 ドーミーインPREMIUM東京小伝馬町(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

ゆうkaikeiさん [50代/男性] 2023年08月29日 14:16:13

駅から近くて便利!、朝食がおいしい、近くにコンビニがある。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
伝馬の湯 ドーミーインPREMIUM東京小伝馬町(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2023年08月30日 16:19:26

この度はドーミーインPREMIUM東京小伝馬町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り当館は東京メトロ日比谷線小伝馬町駅のすぐ近くに位置しております。また近隣にはコンビニやスーパーがあり、お客様から大変ご好評いただいております。
朝食に関してもドーミーインでは、各棟ごとにご当地メニューとして郷土料理や地域の名物をご用意しております。お客様にご満足頂けるよう日々レストランスタッフが真心を込めて作っております。
これからも良い朝のためのサービスをご提供できますよう日々邁進してまいりますので、またのご利用心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。
フロント 植村

ご利用の宿泊プラン
【大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン<朝食付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】◇3階~10階 ダブルルーム◇男女別大浴場完備】

総合4

投稿者さんの 伝馬の湯 ドーミーインPREMIUM東京小伝馬町(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年08月25日 10:34:18

定宿の1つにしています。久々に宿泊しました。大浴場が本当に足を伸ばしてのんびり入れるのが
嬉しいですね。風呂上がりのアイスもなかも最高。マッサージチェアも無料で15分使えますし。
朝食も種類豊富でおいしく頂きました。客室も使い勝手が良いですし、コインランドリーも
あって助かりました。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
伝馬の湯 ドーミーインPREMIUM東京小伝馬町(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2023年08月25日 17:13:01

日頃よりドーミーインPREMIUM東京小伝馬町をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
お客様が仰る通り、当ホテルの特徴でもある我が家感覚で寛げるお部屋、大浴場、ご当地メニューを味わえる朝食、そしてお風呂上りのアイスバーなどの様々な無料サービスにご満足いただけた様子が伺えまして大変嬉しく存じます。
これからも良い朝のためのサービスをご提供できますよう日々邁進してまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。
フロント 植村

ご利用の宿泊プラン
ポイント10%★【大浴場×サウナでととのう!】泊まってお得感謝プラン♪<素泊まり>
ご利用のお部屋
【【禁煙】◇3階~10階 ダブルルーム◇男女別大浴場完備】

総合3

クローヌさんの 伝馬の湯 ドーミーインPREMIUM東京小伝馬町(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

クローヌさん [40代/女性] 2023年08月23日 01:13:11

母と子供と3人で宿泊
2人に楽しんでほしくてエンターテイメント性の高いこのホテルを選びました。成城石井とコンビニが隣で飲食店も多いしいいとこです


でも部屋に入ったら嫌な匂い
和風ツインのベットで寝ていたら子供が鉛筆の芯と米粒、髪の毛落ちてるよって…
見たらホントにあった。さすがに鉛筆の芯と米粒はありえないよね。

掃除してないのか…
エアコンのききが悪いし、へんな臭いはエアコンのせいかな
ハズレの部屋引いちゃった

めんどくさいから何も言わなかったけど。それ以外はお風呂も、食事も、夜鳴も大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
伝馬の湯 ドーミーインPREMIUM東京小伝馬町(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2023年08月23日 20:56:38

この度はドーミーインPREMIUM東京小伝馬町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋にて清掃不備がございました事、誠に申し訳ございませんでした。
以後、再発防止のため清掃後のチェック作業の強化・徹底に清掃スタッフ、フロントスタッフ一同努めて参ります。
これからも良い朝のためのサービスをご提供できますよう日々邁進してまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。
フロント 植村

ご利用の宿泊プラン
【大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン<朝食付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】22.3平米◇和風ツインルーム◇男女別大浴場完備】

総合5

投稿者さんの 伝馬の湯 ドーミーインPREMIUM東京小伝馬町(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年08月05日 20:43:33

夜泣きそばのサービスが嬉しいです。
夜遅くからですがあっさりとして食べやすかったです。

使用過多なのかマッサージ機の座席部分や足の部分がボロボロになっていています、
ただ、動作は問題ないので買い替え、変更は難しいと思われますが、
ちょっとボロボロすぎて使うのを躊躇いそうです。
いい方法があればいいのですが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
伝馬の湯 ドーミーインPREMIUM東京小伝馬町(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2023年08月07日 16:10:53

この度はドーミーインPREMIUM東京小伝馬町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ドーミーインでは様々無料サービスを提供しております。その中の夜鳴きそばにご満足いただけた様子が伺えまして大変嬉しく存じます。
マッサージ機に関しましては、先日マッサージ機全体の革を張り替えいたしました。
次回ご来館時には是非ともご利用くださいませ。
これからも良い朝のためのサービスをご提供できますよう日々邁進してまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。
フロント 植村

ご利用の宿泊プラン
【大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン<朝食付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】22.3平米◇和風ツインルーム◇男女別大浴場完備】

総合5

投稿者さんの 伝馬の湯 ドーミーインPREMIUM東京小伝馬町(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年08月02日 16:06:41

綺麗な部屋でお風呂も良かったです。食事も充実してました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
伝馬の湯 ドーミーインPREMIUM東京小伝馬町(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2023年08月02日 18:02:21

この度はドーミーインPREMIUM東京小伝馬町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り当館は「我が家感覚で寛げるホテル」が特徴でございます。お寛ぎいただけた様子が伺えまして大変嬉しく存じます。
大浴場につきましては、当館は天然温泉ではございませんが保温・保湿効果の期待できる【超軟水】を使用しており、お客様から大変ご好評いただいております。
これからも良い朝のためのサービスをご提供できますよう日々邁進してまいりますので、またのご利用心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。
フロント 植村

ご利用の宿泊プラン
【大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン<朝食付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム◇高層階確約&エアウィーヴ完備◇】

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