クチコミ

総合評価
4.63
118
5
78
4
17
3
3
2
1
1
0
部屋
4.69
接客・サービス
4.44
ロケーション
4.69
朝食
4.56
夕食
-
温泉・お風呂
4.53
設備
4.31
清潔さ
4.40
クチコミの投稿画像・動画
99
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
monchhichi
40代/女性|2 件のクチコミ
駅前で便利!朝食サービスも大満足

祖谷渓谷のバスツアーに参加するのに駅前ということで利用させていただきました。フロアごとに土足厳禁になっていて、部屋の中はとてもきれい!お風呂とトイレは別になっていて、湯船にもゆっくりつかれました。 換気扇の音がうるさくて気になってしまいましたが、他は大満足でまた利用したいです。 朝食もサービスなのに、めちゃくちゃボリュームがあって美味しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
42
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただき誠にありがとうございます。 祖谷渓谷のバスツアーの拠点として当施設をご利用いただき、大変嬉しく思います。お部屋の清潔さやお風呂・トイレの設備にご満足いただけたとのこと、何よりです。 また、朝食サービスについてもお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。次回ご利用の際も、快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、どうぞお気軽にお越しくださいませ。 またのお越しをお待ちしております。 担当 月岡
阿波池田駅前ホテルイレブン
2026-01-06
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
rouge1018
50代/女性|9 件のクチコミ
駅前で便利!接客も良く家族皆満足

阿波池田駅の目の前にあるホテルで、場所はとても便利です。 フロントの方の対応もとても良かったです。 近くのコンビニ(阿波池田駅のセブンイレブン)が20時までなのが残念ですが、すぐそばのドラッグストアは商品数が多く、店員さんも親切で22時くらいまで営業していて助かりました。 部屋はとても広く、お風呂とトイレが別で、とてもゆったり利用出来ます。 洋食の朝ごはんも美味しかったです。 家族旅行で利用しましたが、皆とても満足しました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
29
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 設備やサービスについて多くの点でご満足いただき、ご家族皆さまでのご旅行が素晴らしい思い出となったこと、大変光栄であります。 今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。 担当 月岡
阿波池田駅前ホテルイレブン
2026-01-06
5
レジャー
一人
2025年11月宿泊
ごとうもとき
30代/男性|29 件のクチコミ
駅前で部屋も綺麗!また泊まりたい

駅前好立地です。部屋も広く清潔です。フロントのお兄さんの程よくフランクな接客もいい感じだと思います。 この辺りに訪問する際はまた泊まりたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
42
不適切なクチコミを報告する
この度も当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 駅前の立地やお部屋の清潔さ、フロントスタッフの対応についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めておりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。 次回もぜひお会いできるのを楽しみにしております。 担当 月岡
阿波池田駅前ホテルイレブン
2025-11-22
3
レジャー
一人
2026年1月宿泊
れんこんさん
20代/女性|1 件のクチコミ
スキンケア用品なし、パジャマは快適

アメニティにスキンケア用品がなかったので大変でした。パジャマはセパレートタイプで着やすかったので、その他は良かったと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
13
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 アメニティにつきまして、スキンケア用品のご用意がなくご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。貴重なご意見として、今後のサービス向上の参考にさせていただきます。 そのような中でも、パジャマについてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。 これからもより快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいりますので、また機会がございましたらぜひご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。 担当 月岡
阿波池田駅前ホテルイレブン
2026-02-11
5
レジャー
一人
2025年8月宿泊
投稿者さん
31 件のクチコミ

個人旅行で利用しました。駅前に立ってすぐに分かる立地です。商店街側にある出入口が、正面玄関でしたが、駅前の通りと面した出入口を使用していました。 駅直結のコンビニがありますが、20時に閉まるので、遅くに到着して、現地で何かを買おうと考えている場合は注意が必要と思いました。 (今までこういうタイプに泊ったことがなかったのですが)宿泊フロアの入り口で、靴は下駄箱へ入れて、スリッパへ履き替えます。履き替えた後の廊下は広く、電子レンジも置いてありました。部屋の入口にも靴を置くスペースがありました。(連泊で靴を複数持ってきている場合に便利そうと思いました。) 部屋は、とても広く、ソファもあり快適でした。トイレ、浴室も独立タイプで、洗面所自体も広く、自宅のような感覚で水回りを利用でき、快適でした。 朝食は、スープ、スムージの後、パン、サラダ、ソーセージ等の載ったプレート、コーヒーという内容でした。プレートは色々と盛り沢山で見栄えも良かったです。 ホテルの方の感じもよく、快適に宿泊することができました。 今後この地域へ来ることがあったら、また泊まりたいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
86
不適切なクチコミを報告する
この度は、貴重なご意見と温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。 立地や館内の設備、客室の快適さについてご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。お客様の快適な滞在をサポートできるよう、今後もサービス向上に努めてまいります。 朝食メニューやスタッフの対応についてもお褒めの言葉をいただき、大変励みになります。次回ご利用の際も、ご満足いただけるよう努めてまいりますので、どうぞお気軽にお越しください。 またお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 担当 月岡
2025-10-06
4
レジャー
家族
2025年6月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

阿波池田駅のすぐ前にあり、迷うことなく到着できました。バストイレがセパレートなのでゆっくりすることができました。エレベーターからお部屋に入る前に土足を脱いで下駄箱に入れる仕組みになっていて部屋が綺麗に保たれていて良かったです。夕食についてはホテルでは提供されないので、レストランマップがフロントで配布されていました。もし機会があればまたお世話になりたいと思います。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
16
不適切なクチコミを報告する
ご丁寧なご感想をありがとうございます。 お部屋の清潔さについてご満足いただけて何よりです。 館内での夕食の提供がなくご不便をお掛けしておりますが、近隣にはおいしい飲食店がいくつかございますので、お客様の好みに合ったお食事をお選びになるのも一興かと存じております。 ぜひまたお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 ありがとうございました。 担当 月岡
2025-06-11
5
レジャー
家族
2025年5月宿泊
Zenyu
70代/女性|12 件のクチコミ

この度はお世話になりました。 清潔感のあるホテルでした。 ゆっくり出来ました。 お茶受けも有り嬉しい一品でした。 お世話になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
18
不適切なクチコミを報告する
ご丁寧なクチコミをいただき、誠にありがとうございます。 お客様にご満足いただけたとのお言葉を大変嬉しく拝見いたしました。 清潔な館内やお茶受けなど、お客様に快適にお過ごしいただけるよう心掛けております。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 どうぞお気をつけてお越しくださいませ。 担当 月岡
2025-05-19
5
レジャー
一人
2025年4月宿泊
シゲ7654
70代/男性|1 件のクチコミ

部屋は広く清潔感がありとても綺麗でした。朝食は大きめのワンプレートでスープも美味しくデザート類も沢山用意されてとても満足しました。是非また利用したいホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
13
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、また嬉しいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。 お部屋の広さや清潔さにご満足いただけたとのこと、大変光栄でございます。また、ご朝食もご満足いただけたとのお言葉は、調理スタッフにとって何よりの励みになります。 「ぜひまた利用したい」とのお言葉、スタッフ一同とても嬉しく拝見いたしました。次回も快適にお過ごしいただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 担当 月岡
2025-05-19
5
ビジネス
仕事仲間
2025年2月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

2回目の宿泊です。 1回目の宿泊では駅前という立地ですので地図がなくても辿りつきました。 方向音痴には大助かりです。 部屋も静かでお風呂が広くゆったり時間を過ごす事が出来ます。 Wi-Fiが少し弱いのは想像できたので、ビジネスでPC作業をする方は単独回線でした方が良いかもしれません。 朝食も身体への気遣いが素晴らしいです。 女性には少しボリュームあります。食べきれず残してしまいましたがどれも美味しいモーニングでした。 また行く機会があれば必ず泊まらせていただきたいとおもいます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
17
不適切なクチコミを報告する
この度も当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 Wi-Fiに関しましては建物の構造上、改善にも中々着手できていない状況でございまして、お客様にはご不便をお掛けしております。 今後ともホテルイレブンスタッフ一同努めて参りますので、お近くにお越しの際は当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。 担当 月岡
2025-02-27
5
レジャー
一人
2024年11月宿泊
みかんの花咲く丘6951
80代〜/男性|7 件のクチコミ

チェーン店でないビジネスホテルとしては設備も良く満足した。 駅前の立地で隣は羊羹の老舗、安宅本店であり、早速、練り羊羹を購入した。 このホテルで気に入ったのは、ユニットバスではなく、洗い場に出て身体を洗うことが出来ることであり、トイレが仕切られた隣の部屋にある事、居室とは段差が無く、スムースに行き来できる事である。 朝食はワンプレートだが内容豊富で美味である。 居室には靴ではなくスリッパのみが許されるのだが、カーペットの色とスリッパの色が同系統なので夜中には探すのに苦労する。 スリッパはもっと明るい色にして目立つ方が良い。 付近には居酒屋が三軒、お好み焼きが2軒、散在しており繁華街は無い。 ホテルから徒歩5分にはバスターミナルとショッピングモールがあり、食品スーパーも入っているので、酒が苦手の人はスーパーでお弁当やパンを買って夕食にすると良い。 


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
58
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテル、旅館の中から当ホテルをご利用いただいたこと、そして貴重なお時間を割いてクチコミもお寄せいただき誠にありがとうございました。 たくさんのお褒めの言葉をいただき、大変喜ばしい限りでございます。 また、スリッパに関しても今後検討をさせていただきます。ご意見ありがとうございました。 担当 月岡
2024-11-18
5
レジャー
家族
2024年8月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

たくさんのホテルが立ち並ぶ環境ではなく、限られた宿泊施設のうちの一つ。 駅前で外観は古さを感じますが中は綺麗でお部屋も隣同士の音もせず快適に過ごせました。 また、一日目と二日目異なるプランでしたが荷物も移動してくださり、また、開けてないペットボトルも冷蔵庫に入れておいてくださるなど、配慮を感じました。 今回から三好の魅力をとても感じましたので是非またお伺いしたいです。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
8
不適切なクチコミを報告する
 この度は数あるホテル、旅館の中から当ホテルをご利用いただいたこと、そして貴重なお時間を割いてクチコミもお寄せいただき誠にありがとうございました。  お客様にご満足いただけるようスタッフ一同より一層努めて参りますので、近くにいらした際はまたご利用いただければ幸いでございます。  またのお越しをお待ち申し上げます。 担当 月岡
2024-08-31
5
レジャー
家族
2024年3月宿泊
ママヒッポ
50代/女性|13 件のクチコミ

大人3人宿泊がスタンダードにできると思いませんでした。狭いビジネスツインに小さなエキストラベッドが普通なので。ましてやとても田舎だと思っていたので。 ビル内を全面改装して、新しく気持ちのよい広いお部屋とベッド、浴室、トイレ、洗面。田舎だからこそできる贅沢な空間でした。 宿泊した日は近所のレストランは1件は貸し切り、もう一件は臨時休業などで夕食には困りました。駅のセブンイレブンも夜8時には閉まるので。少しあるいたところのスーパーと、脇にあるドラッグストアが命綱でした。 朝もコーヒー飲むような所は一件もなく。なので朝食を出してもらえたのはありがたかったです。 駅前でもあり、非常に使い勝手の良いホテルでした。ホテルマンのおじさまも丁寧で気持ちよかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
43
不適切なクチコミを報告する
 この度は数あるホテル旅館の中から当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。  お客様からの言葉大変嬉しく思います。 お客様にお部屋でゆっくりとお寛ぎいだだけるような設計、また朝食もお野菜を中心にボリューム良くご用意致しております。  今後もお客様に満足していただけるよスタッフ一同努めてまいります。  この度は本当にありがとうございました。 担当 大西
2024-05-19
5
その他
家族
2024年3月宿泊
おかかむし
70代/男性|10 件のクチコミ

法事で10年ぶりに阿波池田に帰りましたが、いつもの宿泊施設が取れづ色々検討しましたが口コミの良さと立地の良さでイレブンさんを選びました。 イレブン?11番目の施設?と、思っていましたがあ〜そうか!!池高のさわやかイレブン!!納得!! で、施設ですが口コミより数段良し!! 部屋広し!風呂は家庭の風呂と思って下さい。 まだまだ書きたいが、兎も角並みのビジネスホテルじゃ無い!! 有名旅館より良し! 兎も角泊まるべし!!!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
5
不適切なクチコミを報告する
 この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。  お客様からの沢山のお褒めの言葉我々一同大変嬉しく思います。  イレブンという名前は当社オーナーが昔から野球部を応援しており付けさせていただいております。  お客様にお寛ぎいただけるようなお部屋、サービスをご用意させていただいております。  ぜひ三好市にお越しの際には当ホテルをご利用いただければと思います。  この度は本当にありがとうございました。 担当 大西
2024-05-19
5
レジャー
一人
2023年12月宿泊
投稿者さん
52 件のクチコミ

広くてきれいな部屋でした。浴槽が大きく(私の中では最大)、洗い場があり気持ち良かったです。朝食が豪華で美味しかったです。都会だと2千円以上するのでは。チェックインの時、スタッフが水とおやつを手渡ししてくれたのが、部屋にポンと置いてあるより、うれしかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
5
不適切なクチコミを報告する
 この度は数あるホテル、旅館の中から当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。  お客様のお言葉大変嬉しく思います。 朝食はお野菜を中心にボリューム良くご用意しております。  ぜひ三好市にお越しの際には当ホテルをご利用いただければと思います。  スタッフ一同心よりお待ち申しあげます。 担当 大西
2024-01-10
5
レジャー
家族
2023年11月宿泊
ゆーみんねこ
50代/女性|1 件のクチコミ

室内も広くてとても綺麗でした。 部屋に入る前にスリッパに履き替えるシステムは初めてでしたが、良いアイディアだと思います。 お部屋が汚れにくいので快適に過ごせます。 お風呂とトイレはセパレート。 お風呂は湯船も広く、深さもちょうど良く、足を伸ばせてゆっくり浸かれました。 朝の無料朝食も選ぶ事は出来ませんが、豪華でお腹いっぱい。 美味しかったです。 スタッフの方々も優しく親切でとても気持ちのいい旅行が出来ました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
4
不適切なクチコミを報告する
 この度は当ホテルのご利用誠にありがとうございます。お客様からのお言葉大変嬉しく思います。  お部屋の広さやお風呂、またお靴を脱いでいただくのは疲れた体をゆっくりしていただけるようにとご用意させていただいております。  ぜひ三好市にお越しの際には当ホテルをご利用 いただければと思います。  本当にありがとうございます。 担当 大西
2024-01-10
4
レジャー
家族
2023年5月宿泊
遠い太鼓
60代/男性|18 件のクチコミ

予約した時点では駅前旅館的なビジネスホテルを想像していたので少々高いかな、と感じておりましたが、実際 宿泊してみると部屋・アメニティ・朝食等々シティホテルの水準で快適に過ごせました。 また機会があればリピートしたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
2
不適切なクチコミを報告する
 この度は数あるホテル、旅館の中から当ホテルをご予約ご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お客様からのお言葉大変嬉しく思います。  当ホテルは、2016年に駅前にあるビルをリノベーションし、開業させております。お部屋も広めの設計にし、お客様にゆっくりとお寛ぎいただけるようご用意させていただいております。 また三好市にお越しの際にはぜひ当ホテルをご利用いただければと思います。  スタッフ一同心よりお待ち申しあげます。 担当 大西
2023-05-14
5
その他
一人
2024年12月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

清潔で、加湿器も常備していて、満足です。他の宿泊施設では埃が気になって、自分で掃除していましたが、とても綺麗に掃除出来ていました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
6
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 お客様にご満足いただき、また、お褒めの言葉も預かり大変喜ばしい限りでございます。 今後ともスタッフ一同努めて参りますので、またお近くにお越しの際は当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。 担当 月岡
2025-01-15
5
レジャー
家族
2024年11月宿泊
小番4号
60代/女性|3 件のクチコミ

きれいで清潔感溢れてて、細かいところまで、部屋も広くて明るく、気遣いが行き届いて風呂と洗面とトイレが別で、リーズナブルで、最高でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
5
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただいたこと、そして貴重なお時間を割いてクチコミもお寄せいただき誠にありがとうございました。 たくさんのお褒めの言葉をいただき、大変喜ばしい限りでございます。 お客様にご満足いただけるよう一層努めて参りますので、近くにいらした際はまたご利用いただければ幸いでございます。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 担当 月岡
2024-11-18
4
ビジネス
仕事仲間
2024年9月宿泊
投稿者さん
32 件のクチコミ

スタッフの方が1人しかおらず、複数人での受付に時間がかかりました。 対応する人を増やすか、平行してさばくか、一人ずつさばくかを確認してほしかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
6
不適切なクチコミを報告する
当ホテルをご利用いただきありがとうございます。 この度は受付に時間がかかり、ご迷惑をお掛けしたこと、誠に申し訳ありませんでした。 今後は同じ事がないようにスタッフ一同で話し合いをし、接遇の向上に努めて参ります。 重ねてお詫び申し上げます。この度は誠に申し訳ありませんでした。 担当 月岡
2024-10-23
5
レジャー
一人
2024年4月宿泊
R10418
40代/男性|7 件のクチコミ

阿波池田駅前なので立地は最高! 部屋も朝食も高級感がある。 最近はテレビがネット動画対応してるホテル増えてるので いずれは対応するのかな? 総合的には満足です


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
7
不適切なクチコミを報告する
 この度は数あるホテル旅館の中から当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。  当ホテルの立地は四国の中心三好市池田町の阿波池田駅の目の前でございますので観光やビジネスの拠点として便利な立地でございます。  また三好市にお越しの際には当ホテルのご利用スタッフ一同心よりお待ち申しあげます。 担当 大西
2024-05-19