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ホテルアスティア 名古屋栄 クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(1008件)
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ホテルアスティア 名古屋栄のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.83
  • アンケート件数:1008件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地4.00
  • 部屋3.53
  • 設備・アメニティ3.62
  • 風呂3.07
  • 食事3.33
宿泊年月
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811件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの ホテルアスティア 名古屋栄 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月16日 14:53:34

フロントの方がとても親切な方で、予定時刻よりも少し早いチェックインとなってしまいましたが快く対応していただきました。荷物の預かりサービスもあるし、駅からも割と近いので助かりました。ありがとうございました^ ^

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年12月
ホテルアスティア 名古屋栄 2018年12月18日 00:19:29

 このたびは ホテルアスティア名古屋栄 をご利用いただき、誠に有難うございました。
 
 フロントスタッフに対しましては、お褒めの言葉をいただき恐縮いたしております。

 客室へのご案内のお時間前におきましてもご登録・お荷物のお預かりにつきましては、対応させていただきますので、お気軽にお申しつけください。

 また次回、名古屋でのご宿泊の際にはご宿泊いただきますよう、ご予約をお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】 ★デュベ仕様のコンパクトツイン★Wi-Fi&ウェルカムドリンク
ご利用のお部屋
【【喫煙可】コンパクト&エコノミーなツインルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルアスティア 名古屋栄 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月11日 20:21:15

11/24に宿泊しました。
若干掃除の気になる箇所が。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年11月
ホテルアスティア 名古屋栄 2018年12月18日 00:13:16

 このたびは ホテルアスティア名古屋栄 をご利用いただき、誠に有難うございました。

 さて、客室の清掃につきましてのご指摘をいただきお詫びとともに感謝申し上げます。

 次回ご利用の節には同様のご指摘を受けないよう今後の清掃に生かして参りたいと存じます。

 また次回、名古屋でのご宿泊の際にはご宿泊いただきますよう、ご予約をお待ちいたしております。  

 

ご利用のお部屋
【【禁煙、加熱式・電子タバコ等不可】コンパクトエコノミーダブル】

総合4

投稿者さんの ホテルアスティア 名古屋栄 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月07日 14:25:28

値段の割には、とても良い部屋でした。アクセスも非常に良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ホテルアスティア 名古屋栄 2018年12月08日 13:31:53

 このたびは ホテルアスティア名古屋栄 をご利用いただき、誠に有難うございました。
 JR名古屋駅からは地下鉄東山線栄駅
 中部国際空港からは(金山乗換)名城線矢場町駅
 瀬戸・尾張旭方面からは名鉄瀬戸線栄町駅 
が最寄り駅でございます。
 他に一部高速バスの停車ターミナルも徒歩圏です。
 また次回、名古屋でのご宿泊の際にはご宿泊いただきますよう、ご予約をお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】ウエルカムドリンク&デュベスタイル★LAN◇液晶TV
ご利用のお部屋
【【禁煙、加熱式・電子タバコ等不可】コンパクトエコノミーツイン】

総合4

投稿者さんの ホテルアスティア 名古屋栄 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月07日 14:21:53

フロントの方がとても親切で良かった。ただ、コンビニにちょっと出かけるだけでも、鍵を必ず預けなければいけないのが、面倒だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ホテルアスティア 名古屋栄 2018年12月08日 13:22:20

 このたびは ホテルアスティア名古屋栄 をご利用いただき、誠に有難うございました。
 スタッフに対しまして、お褒めの言葉をいただき恐縮いたしております。
 また次回、名古屋でのご宿泊の際にはご宿泊いただきますよう、ご予約をお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【エントリーされた方のみ】10月25日迄のご宿泊でポイントが通常+9%★ウェルカムドリンク★Wi
ご利用のお部屋
【【禁煙、加熱式・電子タバコ等不可】デュベセミダブルのシングル】

総合4

かがみや711さんの ホテルアスティア 名古屋栄 のクチコミ

かがみや711さん [20代/男性] 2018年12月03日 18:50:52

ナゴヤドームにてイベントがあったため利用いたしました。
栄駅・矢場町駅が近く、飲食店も多いところにあるので非常に助かりました。
ドームにも20分程度で行けたので良い立地だと思います。
また、ホテル周辺は夜でも街灯などで明るいので、深夜に出歩いても安心できます。
ホテルスタッフの方も笑顔で接客してくださるので、気持ちよく宿泊することができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ホテルアスティア 名古屋栄 2018年12月08日 13:19:36

 このたびは ホテルアスティア名古屋栄 をご利用いただき、誠に有難うございました。
 目的のナゴヤドームでのイベントをお楽しみの後はゆっくりおやすみいただけたでしょうか?
 スタッフに対しましては、過分なるお褒めの言葉をいただき恐縮いたしております。
 また次回、名古屋でのご宿泊の際にはご宿泊いただきますよう、ご予約をお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】★お値打ちシングルプラン★ウェルカムドリンク★Wi-Fi&有線LAN◇液晶TV&デスク
ご利用のお部屋
【【喫煙可】デュベスタイルセミダブルベッドのシングルルーム】

総合5

投稿者さんの ホテルアスティア 名古屋栄 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月25日 18:39:14

ホテルの方の対応がとても良かったです。
周りになんでもあってとても便利でした。また名古屋に行くときは利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ホテルアスティア 名古屋栄 2018年11月28日 02:28:26

 このたびは ホテルアスティア名古屋栄 に
ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
 
 当館より徒歩3分圏に 大手コンビニが3店あり、いわゆる「名古屋めし」を提供する飲食店街へは 徒歩5~6分圏内に数軒ございます。
 
 また次回の機会にもご予約・ご宿泊いただきますようお待ちいたしております。

 ご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】★お値打ちシングルプラン★ウェルカムドリンク★Wi-Fi&有線LAN◇液晶TV&デスク
ご利用のお部屋
【【喫煙可】デュベスタイルセミダブルベッドのシングルルーム】

総合5

こるるんさんの ホテルアスティア 名古屋栄 のクチコミ

こるるんさん [40代/女性] 2018年11月24日 11:05:08

繁華街の中心だしチェックアウトが12時なのがありがたいです。フロントの方々もとても良い笑顔で親切でした。部屋も狭いとも感じず静かでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ホテルアスティア 名古屋栄 2018年11月27日 21:28:41

 このたびは ホテルアスティア名古屋栄 に
ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

 平日のチェックアウトは、午前10時 でございますが、土・日・祝日につきましては 正午 までサービスさせていただいております。

 名古屋の週末をゆっくりお楽しみください。

 また、お褒めの言葉を頂戴し恐縮いたしております。

 また次回の機会にもご予約・ご宿泊いただきますようお待ちいたしております。

 ご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】★お値打ちシングルプラン★ウェルカムドリンク★Wi-Fi&有線LAN◇液晶TV&デスク
ご利用のお部屋
【【禁煙、加熱式・電子タバコ等不可】デュベセミダブルのシングル】

総合4

投稿者さんの ホテルアスティア 名古屋栄 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月23日 16:44:37

お部屋は狭いですが、お値段が安くて立地もとても良く、コンビニは勿論、周りに飲食店が多いので食事に困りませんでした。駐車場がわからなかったので、前日にお電話した所、とても丁寧な対応をしていただきました。スタッフの方々、皆さんとても感じが良くて気持ちよく滞在する事ができました。機会がありましたらまた利用したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
ホテルアスティア 名古屋栄 2018年11月07日 19:10:37

 このたびは ホテルアスティア名古屋栄 に
ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

 さて、駐車場のご利用にあたりましてはご面倒をお掛けいたしました。
 ご利用の台数に限りがありますため、予めお電話にて空車確認とご予約をお願いいたしております。
 ご予約無く当日お車でご来館された場合、満車のため駐車場がご用意できない場合がございます。予めご了承ください。

 また次回の機会にもご予約・ご宿泊いただきますようお待ちいたしております。

 ご投稿、ありがとうございました。

 

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大50%OFF【楽天スーパーポイント10倍】Wi-Fi&ウェルカムドリンク
ご利用のお部屋
【【喫煙可】コンパクト&エコノミーなツインルーム】

総合3

投稿者さんの ホテルアスティア 名古屋栄 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月18日 18:02:37

出張で利用、繁華街に近く便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ホテルアスティア 名古屋栄 2018年11月07日 19:03:01

 このたびは ホテルアスティア名古屋栄 に
ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
 
 当館より徒歩3分圏に 大手コンビニが3店あり、いわゆる「名古屋めし」を提供する飲食店街へは 徒歩5~6分圏内に数軒ございます。
 
 また次回の機会にもご予約・ご宿泊いただきますようお待ちいたしております。

 ご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】★お値打ちシングルプラン★ウェルカムドリンク★Wi-Fi&有線LAN◇液晶TV&デスク
ご利用のお部屋
【【禁煙、加熱式・電子タバコ等不可】デュベセミダブルのシングル】

総合3

投稿者さんの ホテルアスティア 名古屋栄 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月18日 18:00:59

寝るだけなので十分満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ホテルアスティア 名古屋栄 2018年11月07日 19:01:33

 このたびは ホテルアスティア名古屋栄 を
ご利用いただき、誠にありがとうございました。

 また次回の機会にもご予約・ご宿泊いただきますようお待ちいたしております。
 
 ご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【エントリーされた方のみ】9月27日迄のご宿泊でポイントが通常+9%★ウェルカムドリンク★Wi
ご利用のお部屋
【【禁煙、加熱式・電子タバコ等不可】デュベセミダブルのシングル】

総合3

投稿者さんの ホテルアスティア 名古屋栄 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月18日 18:00:16

出張で寝るだけなので十分な設備です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ホテルアスティア 名古屋栄 2018年11月07日 19:01:06

 このたびは ホテルアスティア名古屋栄 を
ご利用いただき、誠にありがとうございました。

 また次回の機会にもご予約・ご宿泊いただきますようお待ちいたしております。
 
 ご投稿、ありがとうございました。
 

ご利用の宿泊プラン
【エントリーされた方のみ】10月25日迄のご宿泊でポイントが通常+9%★ウェルカムドリンク★Wi
ご利用のお部屋
【【禁煙、加熱式・電子タバコ等不可】デュベセミダブルのシングル】

総合5

うー1624さんの ホテルアスティア 名古屋栄 のクチコミ

うー1624さん [40代/男性] 2018年10月13日 12:17:02

スタッフの対応がよく好印象でした。満足のいく宿泊となりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
ホテルアスティア 名古屋栄 2018年11月07日 19:00:01

 このたびは ホテルアスティア名古屋栄 にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

 さて、お客様には身に余るお褒めの言葉をいただき大変恐縮いたしております。

 次回のご宿泊の際にも同様以上のご感想をお持ちいただけますよう精進いたします。

 ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大50%OFF【楽天スーパーポイント10倍】Wi-Fi&ウェルカムドリンク
ご利用のお部屋
【【喫煙可】コンパクト&エコノミーなダブルルーム】

総合3

投稿者さんの ホテルアスティア 名古屋栄 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月02日 15:17:39

フロント係の方がとても親切で嬉しかったです。深夜の対応も丁寧でした。

部屋はランドリールームのすぐ近くで、廊下の窓の外からボイラーか空調なのか常に大きな音がしていて驚きました。バスルームは下水(?)の臭いがキツく、シャワーを使うのも躊躇し結局使用しませんでした。部屋が下層階だったので仕方がないのかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ホテルアスティア 名古屋栄 2018年10月04日 02:58:47

 このたびは ホテルアスティア名古屋栄 を
ご利用いただき、誠にありがとうございました。
 
 さて、お客様ご宿泊の際には、廊下側当館南西方向隣地で解体工事が行われており、その音が聞こえていたと思われます。(現在は終了しています)
 また、その際のにおいに関しましては原因を調査中でございます。
 いずれにいたしましても、音とにおいにつきまして、ご迷惑をおかけいたしました。
 
 また次回の機会にもご予約・ご宿泊いただきますようお待ちいたしております。
 
 ご投稿、ありがとうございました。
 
 

ご利用の宿泊プラン
【エントリーされた方のみ】9月27日迄のご宿泊でポイントが通常+9%★ウェルカムドリンク★Wi
ご利用のお部屋
【【禁煙、加熱式・電子タバコ等不可】デュベセミダブルのシングル】

総合4

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Woodnoteさんの ホテルアスティア 名古屋栄 のクチコミ

Woodnoteさん [60代/男性] 2018年09月03日 21:42:25

建物が分かりにくいホテルです。
2回目の利用でしたが、夜になると場所が分からず、ホテルに電話をして、教えてもらいました。
ホテルそのものは、良いホテルです。
フロントの応対も丁寧ですし、新しいホテルではありませんが、清潔で、設備も整っています。
預けた荷物を、部屋へ入れておいてくれるのは、疲れてホテルに戻って来る客としては、嬉しいサービスです。
総合的な評価では、お勧めのホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ホテルアスティア 名古屋栄 2018年10月04日 03:09:33

 このたびは ホテルアスティア名古屋栄 を
ご利用いただき、誠にありがとうございました。

 さて、当館は久屋大通より30mほど中に入っておりますため、若干わかりにくいかもしれません。

 お客様におきましては、ご不便をおかけいたしました。

 地下鉄栄駅13番出入口
 地下鉄矢場町駅1番出入口
 いずれかで地上に出られましたらお電話くださいませ。ご案内させていただきます。

 当館より徒歩3分圏に 大手コンビニが3店あり、いわゆる「名古屋めし」を提供する飲食店街へは 徒歩5~6分圏内に数軒ございます。
 
 また次回の機会にもご予約・ご宿泊いただきますようお待ちいたしております。
 
 
  

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】★お値打ちシングルプラン★ウェルカムドリンク★Wi-Fi&有線LAN◇液晶TV&デスク
ご利用のお部屋
【【喫煙可】デュベスタイルセミダブルベッドのシングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルアスティア 名古屋栄 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月22日 02:51:03

急遽、宿泊しなければならなくなり予約してみましたが、快適に過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ホテルアスティア 名古屋栄 2018年09月15日 02:06:14

 このたびは ホテルアスティア名古屋栄 を
ご利用いただき、誠にありがとうございました。
 
 只今(2018年9月)当館では(一部のプランを除き)ご宿泊のお客様に ウェルカムドリンク を進呈中です。
 
 また、チェックアウトのお時間につきましては、平日は午前10時まで、土・日・祝につきましては正午までとさせていただいております。
 
 また次回の機会にもご予約・ご宿泊いただきますようお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】ウエルカムドリンク&デュベスタイル★LAN◇液晶TV
ご利用のお部屋
【【禁煙・IQOS電子タバコ等不可】コンパクトエコノミーツイン】

総合3

投稿者さんの ホテルアスティア 名古屋栄 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月16日 14:51:46

部屋の狭さを除けは問題点はありません。
コンパクトツインだから仕方ないですが、スーツケースを広げるのに難儀しました。
バスルームが狭くないのはいいですね。
でも、立地は最高だし、フロントの方々も皆さん親切で丁寧です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年08月
ホテルアスティア 名古屋栄 2018年08月21日 14:42:44

 このたびは ホテルアスティア名古屋栄 を
ご利用いただき、誠にありがとうございました。
 客室の広さにつきましてはご不便をおかけいたしました。
 立地・建物・設備につきましては、現在のところ改良の余地はございませんが、できることより改善に努めて参りたいと存じます。
 また次回の機会にもご予約・ご宿泊いただきますようお待ちいたしております。
 ご投稿、ありがとうございました。

 

ご利用の宿泊プラン
【直前割】ウエルカムドリンク&デュベスタイル★LAN◇液晶TV
ご利用のお部屋
【【禁煙・IQOS電子タバコ等不可】コンパクトエコノミーツイン】

総合4

投稿者さんの ホテルアスティア 名古屋栄 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月03日 17:03:04

当日予約だったにもかかわらず、部屋も広く居心地は良かったです。
また、外食の際、教えていただいたお店にも満足しています。
強いて言えば、朝食付きがあれば尚良かったかな!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年08月
ホテルアスティア 名古屋栄 2018年08月03日 21:25:18

このたびは ホテルアスティア名古屋栄 を
ご利用いただき、誠にありがとうございました。
 
 当館より徒歩3分圏に 大手コンビニが3店あり、いわゆる「名古屋めし」を提供する飲食店街へは 徒歩5~6分圏内に数軒ございます。
 
 また次回の機会にもご予約・ご宿泊いただきますようお待ちいたしております。

 ご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】★ウエルカムドリンク&デュベスタイル★Wi-Fi&有線LAN◇液晶TV
ご利用のお部屋
【【喫煙可】デュベスタイルダブルベッドのシングルルーム】

総合1

投稿者さんの ホテルアスティア 名古屋栄 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月03日 00:18:45

禁煙の部屋なのにタバコの臭いがしてくる…。廊下や窓は臭くないが部屋にタバコの臭いが侵入してくる…。最悪としか言いようがない…。構造上の問題なら、禁煙室ではない…。禁煙・IQOS不可の部屋でタバコの臭いが外から何らかの理由でしてくるほど残念な事はない…。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ホテルアスティア 名古屋栄 2018年08月03日 21:24:32

 このたびは ホテルアスティア名古屋栄 を
ご利用いただき、誠にありがとうございました。
 さて、室内でのにおいにつきまして不愉快な思いをさせることとなってしまい申し訳ございませんでした。
 ご利用いただきました客室は 禁煙フロアの禁煙ルームでございました。当館といたしましても検証させていただき、同様の事がございませんようにいたしてまいります。
 ご指摘ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】 お値打ちシングルルーム★Wi-Fi&有線LAN
ご利用のお部屋
【【禁煙・IQOS電子タバコ等不可】デュベセミダブルのシングル】

総合3

投稿者さんの ホテルアスティア 名古屋栄 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月27日 10:43:10

廊下が狭すぎる。部屋の収納場所がない。ドリンクサービスは良かった。チェックアウト時間が遅くて大変助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ホテルアスティア 名古屋栄 2018年07月27日 23:58:28

 このたびは ホテルアスティア名古屋栄 を
ご利用いただき、誠にありがとうございました。
 
 只今(2018年7月)当館では(一部のプランを除き)ご宿泊のお客様に ウェルカムドリンク を進呈中です。
 
 また、チェックアウトのお時間につきましては、平日は午前10時まで、土・日・祝につきましては正午までとさせていただいております。
 
 また次回の機会にもご予約・ご宿泊いただきますようお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【エントリーされた方のみ】 6月28日迄のご宿泊でポイントが通常+9%★コンパクトダブル★Wi-Fi
ご利用のお部屋
【【禁煙・IQOS電子タバコ等不可】コンパクトエコノミーダブル】

総合3

投稿者さんの ホテルアスティア 名古屋栄 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月06日 13:26:25

窓ガラスが総不透明で、開けることもわずかしかできない。
部屋の中から雨の降り方が確認できないのは非常に不便です。

また、キーを差し込んで部屋のメイン電源が入るタイプですが、
刺す場所が部屋を中まで入ったベッドの前。
ドア入ってすぐ横にありパイロットランプが付いてるタイプなら苦労はしませんが、
部屋に入って真っ暗な中歩いたベッドサイドに付いてる差込口は見つかりません。
明るい時間にチェックインなら大丈夫でしょうが、夜だと全く分かりませんね。
いきなり真っ暗な知らない部屋に放り込まれてメインスイッチの場所判りますか?
スマホがすぐ手元にない利用者も居るんですから、
キーに小さなLEDライトを付けるくらいの気遣いは必要ですね。
100均で売ってるんですから。

立地は実際には近いのでしょうが「雨の日だと駅から微妙に遠い」感はぬぐえません。
地下鉄の駅と駅の間に有り、雨の野外を歩くことになりますから。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ホテルアスティア 名古屋栄 2018年07月07日 00:00:25

 この度は当館を御利用頂き誠に有り難うございました。
 多岐にわたり貴重なご意見をたまわり感謝申し上げます。
 建物・設備につきましては、将来の大規模改装等の際に参考とさせていただきます。
 さて、当館は地下鉄東山線栄駅13番出入り口・名城線矢場町駅1番出入り口よりいずれも通常の場合徒歩5~6分以内で到着いただける距離で、栄駅からはJR名古屋駅、矢場町駅からはナゴヤドーム・金山総合駅(中部国際空港行き名鉄線への乗換駅)へ乗り換えなしでご利用いただけます。
 ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【エントリーされた方のみ】 6月28日までのご宿泊でポイントが通常+9%★ダブルベッド★Wi-Fi
ご利用のお部屋
【【禁煙・IQOS電子タバコ等不可】デュベダブルベッドシングル】

811件中 1~20件表示

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