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松本駅に一番近いシティーホテル ホテル モンターニュ松本 クチコミ・感想・情報

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松本駅に一番近いシティーホテル ホテル モンターニュ松本のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:1301件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.73
  • 立地4.38
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.42
  • 風呂3.49
  • 食事3.97
宿泊年月
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1015件中 1~20件表示

総合2

投稿者さんの 松本駅に一番近いシティーホテル ホテル モンターニュ松本 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月28日 10:36:03

立地:松本駅からとても近いのが利点です。繁華街とは反対側に立地していますが,歩いてすぐのJRの高架をくぐり抜ければ食事処,コンビニなど充実しています。
部屋:壁が薄いです。隣の部屋からいびきが聞こえました。あとカメムシが壁に張り付いていて不快でした。
設備:お風呂は普通ですが,アメニティでバスソルトがもらえるので,マイナス点は補えると思います。電子レンジは備えられていませんので,フロントにお願いしないといけません。
総合:価格が高すぎます。インフレやシーズン,周辺相場もあると思いますが,素泊まりで1.3万円を支払う対価は得られないと思いました。立地だけがすばらしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ・素泊り】松本駅まで徒歩1分!ビジネス・信州観光の拠点に
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム 140cm幅ベッド 無料Wi-Fi】

総合5

さらば東塔さんの 松本駅に一番近いシティーホテル ホテル モンターニュ松本 のクチコミ

さらば東塔さん [50代/男性] 2024年10月19日 08:56:11

6月以来に利用しました。
松本行く時は常宿でもう勝手はわかってるので、出来ればチェックイン時の宿泊記入は過去の宿泊記録等から省略してくれると嬉しいです。が、無理でもいいです。
フロントの扶さんは、まだ不慣れなようでしたが一生懸命で好感でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
【オンライン決算限定】駐車場無料! 室数限定★素泊りプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】セミダブルルーム 140cm幅ベッド 無料Wi-Fi】

総合4

公魚さんの 松本駅に一番近いシティーホテル ホテル モンターニュ松本 のクチコミ

公魚さん [40代/男性] 2024年10月14日 20:54:23

アメニティで綿棒がないのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年10月
松本駅に一番近いシティーホテル ホテル モンターニュ松本 2024年10月17日 21:43:32

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
綿棒のご用意がなく、ご不便をおかけし申し訳ございません。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のアメニティの充実に努めてまいります。次回ご利用の際には、より一層ご満足いただけるよう改善を図ってまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【お手軽中華ディナープラン】選べる主菜2品!館内レストランでごゆっくり<1泊2食付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム 120cm幅ベッド2台 無料Wi-Fi】

総合5

黒寿司さんの 松本駅に一番近いシティーホテル ホテル モンターニュ松本 のクチコミ

黒寿司さん [40代/男性] 2024年10月12日 22:18:38

松本駅に近く、アルプス口ということもあり、周辺は静かです。部屋はシンプルな作りのビジネスホテルですが、掃除が行き届いており、清潔で安心して過ごせました。個人的には、大浴場なんかがあるとよりよかったかな。朝食はバリエーションが豊富で美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
松本駅に一番近いシティーホテル ホテル モンターニュ松本 2024年10月16日 20:18:42

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

ゆっくりお過ごしいただけましたようで安心いたしました。
朝食メニューなどもさらに工夫して参りたいと存じます。
またの機会がございましたら、ぜひご利用下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ・朝食付】信州の朝ごはん!あったか和洋バイキング
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム 140cm幅ベッド 無料Wi-Fi】

総合5

youth--Kさんの 松本駅に一番近いシティーホテル ホテル モンターニュ松本 のクチコミ

youth--Kさん [40代/男性] 2024年10月07日 11:24:07

お城口とは反対のアルプス口にあるホテルなので静か。コンビニ等は少し離れているので、駅ナカで必要品は買っておいた方が良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
松本駅に一番近いシティーホテル ホテル モンターニュ松本 2024年10月11日 14:59:51

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

駅前の立地なのですが、コンビニは歩いて3分ほどかかってしまいますためご不便をお掛けして申し訳ありません。

またの機会がございましたら、ぜひご利用下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ・素泊り】松本駅まで徒歩1分!ビジネス・信州観光の拠点に
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム 140cm幅ベッド 無料Wi-Fi】

総合3

投稿者さんの 松本駅に一番近いシティーホテル ホテル モンターニュ松本 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月06日 16:32:23

朝ごはんはおかずの種類も多い上どれも美味しかったです。どんどんやってくるお客さんへの対応もテキパキしてよかったです。
お部屋も居心地よく過ごせました。
1点だけ、壁紙の傷の多さが目をうたがうレベルで全体にあり(十数個かそれ以上)あり、そこだけ残念でした。あれはいったいどうやったらああなるのでしょうか……。大きなトランクを繰り返しぶつけたか、固いものをもった客が大暴れしたかのか?全面的には無理でも何か修繕をされた方が良いと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
松本駅に一番近いシティーホテル ホテル モンターニュ松本 2024年10月11日 14:57:15

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
オーダーバイキングをお楽しみいただけましたようで安心いたしました。
お部屋の内装についてのご指摘、ありがとございます。早急に何らかの対応ができるよう努めて参りたいと存じます。

またの機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ・朝食付】信州の朝ごはん!あったか和洋バイキング
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム 140cm幅ベッド 無料Wi-Fi】

総合4

投稿者さんの 松本駅に一番近いシティーホテル ホテル モンターニュ松本 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月29日 23:42:01

駅から近くて非常に立地は良かったです。
今回は1人でダブルルームに泊まったので、部屋もベッドも広々と使えました。
ただ1点だけ、電子レンジ使用はフロントに申し出ないといけないのだけ面倒でした。
それ以外は満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
松本駅に一番近いシティーホテル ホテル モンターニュ松本 2024年10月04日 11:44:58

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

電子レンジの件は、ご不便をおかけし申し訳ありませんでした。
今後のどのようにしていくのか、検討して参りたいと存じます。

またのご利用をお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ・素泊り】松本駅まで徒歩1分!ビジネス・信州観光の拠点に
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム 150cm幅ベッド 無料Wi-Fi】

総合4

charlie19680526さんの 松本駅に一番近いシティーホテル ホテル モンターニュ松本 のクチコミ

charlie19680526さん [50代/男性] 2024年09月21日 16:28:14

朝食の時間を早くして下さい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
松本駅に一番近いシティーホテル ホテル モンターニュ松本 2024年09月26日 17:29:04

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

朝食は早めにしてほしいというお声を度々頂きますので、検討して参りたいと思います。
ご意見、ありがとうございました。

またのご利用をお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ・朝食付】信州の朝ごはん!あったか和洋バイキング
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム 150cm幅ベッド 無料Wi-Fi】

総合4

nomuti16さんの 松本駅に一番近いシティーホテル ホテル モンターニュ松本 のクチコミ

nomuti16さん [50代/男性] 2024年09月18日 22:10:10

駅から近くコスパの良いホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
松本駅に一番近いシティーホテル ホテル モンターニュ松本 2024年09月21日 14:50:17

この度は当御ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

駅を出てすぐにございますので、利便性は良いかと思います。

またのご利用をお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ・素泊り】松本駅まで徒歩1分!ビジネス・信州観光の拠点に
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム 140cm幅ベッド 無料Wi-Fi】

総合4

c-5600さんの 松本駅に一番近いシティーホテル ホテル モンターニュ松本 のクチコミ

c-5600さん [50代/男性] 2024年09月18日 03:13:42

昨年も利用させていただきました。なにも変わってなくてほっとしました。夕食は外に出かける予定だったんですが雨が降ってしまったので1階のレストランで食べる事にしたんですが当日はいっぱいで席がなくカウンターで食べる事になりました。二人ならあの場所も悪くないなと思いました。無理にだったかもしれませんが席を用意していただきましてありがたかったです。駐車スペースも無理を言って停めさせていただきました。スタッフさんの素早い対応ありがたかったです。また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年07月
松本駅に一番近いシティーホテル ホテル モンターニュ松本 2024年09月21日 14:48:15

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

レストランでは広いお席にご案内できず申し訳ありませんでしたが、お食事をお楽しみいただけましたようで安心いたしました。

またのご利用をお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ・素泊り】松本駅まで徒歩1分!ビジネス・信州観光の拠点に
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム 140cm幅ベッド 無料Wi-Fi】

総合4

aratyu7さんの 松本駅に一番近いシティーホテル ホテル モンターニュ松本 のクチコミ

aratyu7さん [40代/男性] 2024年09月16日 20:17:09

朝食のビュッフェがとても良かったです。地元産の漬物やわさびを使った料理などがあります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
松本駅に一番近いシティーホテル ホテル モンターニュ松本 2024年09月16日 21:22:56

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

朝食をお楽しみいただけましたようで良かったです。
少しでも信州の味をお楽しみ頂ければ幸いです。

またのご利用をお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ・素泊り】松本駅まで徒歩1分!ビジネス・信州観光の拠点に
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム 140cm幅ベッド 無料Wi-Fi】

総合4

投稿者さんの 松本駅に一番近いシティーホテル ホテル モンターニュ松本 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月16日 11:28:46

松本に来た時はいつも泊まるホテルが今回は満室だったためこちらでお世話になりました。駅すぐの立地はとても便利です。朝食は可もなく不可もなく、美味しかったです。部屋は隣の音がほとんど聞こえず静かで、これは嬉しい誤算でした。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
松本駅に一番近いシティーホテル ホテル モンターニュ松本 2024年09月16日 21:21:03

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

駅前にございますので、利便性はいいのではないかと思います。

よろしければ今度はぜひオーダーバイキングもご利用になってみてください。


またのご利用をお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ・朝食付】信州の朝ごはん!あったか和洋バイキング
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム 140cm幅ベッド 無料Wi-Fi】

総合4

ta.h957さんの 松本駅に一番近いシティーホテル ホテル モンターニュ松本 のクチコミ

ta.h957さん [60代/女性] 2024年09月16日 11:13:06

部屋の窓が大きく、4階だったが雄大な山々を望めてとてもよかった。
朝食のバイキングは、そんなに遅く行ったわけではないのに、それぞれ残り物のように少なく、追加もされず、最後に会場に入ったのかなと。それにしても…。楽しみにしていただけに、少々がっかり。
それ以外は、利用しやすかったので、次回も利用したい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
松本駅に一番近いシティーホテル ホテル モンターニュ松本 2024年09月16日 21:04:58

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

山方面には大きな建物も少ないので、景色をお楽しみ頂けて良かったです。

朝食バイキングに関しましては、がっかりさせてしまいましたようで申し訳ありませんでした。
頂きましたご意見を改善できるよう努めて参りたいと存じます。

またのご利用をお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ・朝食付】信州の朝ごはん!あったか和洋バイキング
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム 120cm幅ベッド2台 無料Wi-Fi】

総合4

投稿者さんの 松本駅に一番近いシティーホテル ホテル モンターニュ松本 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月06日 16:24:56

コスパは大変良いたおもいました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
松本駅に一番近いシティーホテル ホテル モンターニュ松本 2024年09月08日 21:21:12

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
駅の近くという立地で、公共の乗り物をご利用の場合は便利ではないかと思います。

またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ・朝食付】信州の朝ごはん!あったか和洋バイキング
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム 150cm幅ベッド 無料Wi-Fi】

総合3

iornさんの 松本駅に一番近いシティーホテル ホテル モンターニュ松本 のクチコミ

iornさん [50代/男性] 2024年09月02日 18:09:21

松本駅アルプス口なので、夜は静かでいいです。部屋は、少々古さを感じさせますが問題ないです。駐車場で9番に車をとめたあと、再度乗込むときにレンガの突起部分に膝下ぶつけて、深さ3mm程度の裂傷を負いました、皆様気を付けてください。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
松本駅に一番近いシティーホテル ホテル モンターニュ松本 2024年09月05日 15:48:11

この度は当ホテルをご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。

松本駅アルプス口の静かな環境やお部屋について、お褒めのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。しかしながら、駐車場にてお怪我をされたとのことで、ご不便とご心配をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

直ちに駐車場の安全確認を行い、改善策を講じさせていただきます。また、今後もお客様に安心してお過ごしいただける環境づくりに努めて参ります。

今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ・素泊り】松本駅まで徒歩1分!ビジネス・信州観光の拠点に
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム 120cm幅ベッド2台 無料Wi-Fi】

総合4

はせうなぎさんの 松本駅に一番近いシティーホテル ホテル モンターニュ松本 のクチコミ

はせうなぎさん [50代/男性] 2024年08月25日 22:27:29

部屋もバスタブも広くて快適でした。駐車場の出し入れもスムーズでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
松本駅に一番近いシティーホテル ホテル モンターニュ松本 2024年08月26日 10:29:39

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お部屋やバスタブの広さ、快適さについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。また、駐車場のご利用がスムーズであったとのことで、安心いたしました。

今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ・素泊り】松本駅まで徒歩1分!ビジネス・信州観光の拠点に
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム 140cm幅ベッド 無料Wi-Fi】

総合3

投稿者さんの 松本駅に一番近いシティーホテル ホテル モンターニュ松本 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月23日 18:23:44

繁華街とは反対側ですが、駅近く、利用しやすかったです。
スタッフの方の対応も親切でよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
松本駅に一番近いシティーホテル ホテル モンターニュ松本 2024年08月23日 20:04:07

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

電車でお越しの場合は、2分ほどで当ホテルに到着出来ますので利便性は良いかと存じます。

スタッフ一同、気持ちよくお過ごしいただけますよう努力して参ります。

またのご来館をお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ・朝食付】信州の朝ごはん!あったか和洋バイキング
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム 140cm幅ベッド 無料Wi-Fi】

総合4

投稿者さんの 松本駅に一番近いシティーホテル ホテル モンターニュ松本 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月21日 18:03:15

松本駅に一番近いという売り文句は伊達じゃないです。本当に近い。
だからといって電車の音が気になる訳でもない。
松本駅の賑やかじゃない方に立地しているので食べたり呑んだりは不向きです。
あとコインランドリーが館内にあると良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
松本駅に一番近いシティーホテル ホテル モンターニュ松本 2024年08月23日 20:01:41

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

山を楽しみたい方、電車を楽しみたい方それぞれにお喜びいただける立地かと思います。

おっしゃる通り飲食店街は駅のお城口側ですので、少々ご移動いただくこと。コインランドリーがないこと。この2点が皆様にご不便をおかけしているかと存じます。

少々不都合があるかとは思いますが、もしお気に入りいただけたようでしたら、是非またご利用下さいませ。
心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ・朝食付】信州の朝ごはん!あったか和洋バイキング
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム 140cm幅ベッド 無料Wi-Fi】

総合4

投稿者さんの 松本駅に一番近いシティーホテル ホテル モンターニュ松本 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月20日 11:35:13

駅にも近く過ごしやすいホテルでした。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
松本駅に一番近いシティーホテル ホテル モンターニュ松本 2024年08月23日 19:54:58

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

電車やバスでご移動をされる方には、比較的お喜びいただける立地かと思います。

松本市も季節ごとのイベント等ございます。
そのような折にはまたのご利用をお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ・朝食付】信州の朝ごはん!あったか和洋バイキング
ご利用のお部屋
【【禁煙】トリプルルーム ツインベッド+エキストラベッド】

総合1

投稿者さんの 松本駅に一番近いシティーホテル ホテル モンターニュ松本 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月16日 15:47:44

駐車位置がまちまちで、宿泊者の優先順位がなっておらずホテル側の指導が行き届いていない。
クレームを伝えたが、支配人も出てこなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
松本駅に一番近いシティーホテル ホテル モンターニュ松本 2024年08月19日 17:49:37

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
駐車場に関してご不便をおかけし、
大変申し訳ございません。
宿泊者様の優先順位についての配慮が欠けていた点、お客様の貴重なご意見に対して迅速に対応できなかったこと、深くお詫び申し上げます。
また、クレームの際に支配人が対応できなかったことに関しても、重ねてお詫び申し上げます。
支配人も直接お客様にお詫び申し上げたかったのですが、当日ちょうど外出しており、対応ができなかったことをお許しください。

今後は、スタッフ一同で再度指導を徹底し、
駐車場の管理を改善してまいります。
また、いただいたご意見を真摯に受け止め、対応を強化し、お客様に安心してご滞在いただけるよう努めてまいります。

貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
これに懲りず、またご利用いただけることを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【お手軽中華ディナープラン】選べる主菜2品!館内レストランでごゆっくり<1泊2食付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン 150cm幅ベッド2台】

1015件中 1~20件表示

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