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日光湯元温泉 奥日光 森のホテル クチコミ・感想・情報

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日光湯元温泉 奥日光 森のホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:367件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地4.44
  • 部屋4.44
  • 設備・アメニティ4.32
  • 風呂4.44
  • 食事4.08
宿泊年月
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313件中 1~20件表示

総合4

osugiotakeさんの 日光湯元温泉 奥日光 森のホテル のクチコミ

osugiotakeさん [30代/男性] 2020年02月15日 21:48:37

お風呂の質もよく施設内も綺麗で良かったです。
ご飯は期待していましたが、まあまあでした。
お酒ももう少し地酒があると良いと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
日光湯元温泉 奥日光 森のホテル 2020年02月22日 10:34:11

この度は奥日光森のホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今季は雪が少なく気温が例年より高い日が続いております。雪見露天風呂が可能な残雪はございますが、このような暖かさに驚いております。
冬ならではの醍醐味、温泉にて日頃の疲れを癒すお手伝いができましたでしょうか。お褒めの言葉並びに、ご意見感謝申し上げます。特に地酒につきましては今後も広く展開したいと考えております。今回頂戴致しましたご意見を糧に更に伸ばして参ります。
貴重なお時間を割いてのご投函ありがとうございました。

       奥日光森のホテル

総合5

ぷくぷくかおぷんさんの 日光湯元温泉 奥日光 森のホテル のクチコミ

ぷくぷくかおぷんさん [50代/女性] 2020年02月10日 19:21:18

お世話になる数日前に車椅子の老人がいることを告げたところ、部屋も横並びに三部屋、全室バリアフリーととても気を使っていただきました。また、食事の際も、車椅子の邪魔にならないところ、周りに子供のいないところと、考えていただきありがとうございました。
風呂も食事も大満足でぜひまた伺います。
本当にありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
日光湯元温泉 奥日光 森のホテル 2020年02月22日 10:21:51

この度は奥日光森のホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今回隣同士のお部屋をご用意致しましたが、行き来など問題ございませんでしたでしょうか。ご夕食の席では奥よりの位置でございましたので心配な面もございましたが、団欒のひと時をご提供できましたようでほっと安心致しました。
当ホテルと致しましても事前にお申し出があり、スムーズなご案内が可能となり、とても助かりました。感謝致します。
次回もさらにご満足頂けますよう、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投函ありがとうございました。

       奥日光森のホテル

ご利用の宿泊プラン
【R50限定】~プチ贅沢会席でゆっくりと過ごす~湯治プラン
ご利用のお部屋
【露天風呂付和洋室】

総合5

投稿者さんの 日光湯元温泉 奥日光 森のホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月15日 22:23:27

床暖房でとても温かく、ロビーもゆったりしていて、温泉もとてもよく、大好きなホテルです。
湯元スキー場にも子連れで徒歩で行ける距離で、今回で4度目です。初日に、子供にけがをさせてしまい、慌てていたところ、女性のスタッフの方が、適切に迅速に処置をしてくださり、土曜日の夕方でしたが、見てもらえる病院もすぐ教えてくださり、事なきを得ました。その後も、病院の前にあった薬局や近くのコンビニなど数軒回っても大きなサイズの絆創膏やガーゼが手に入らず困っていたら、フロントにある絆創膏を出してくださるなど、濃やかなお心遣いをいただき、感謝しています。連泊しましたが、お料理もおいしく、楽しめました。ただ、子供がなかなか食べ慣れないせいか、食が進まなかったので、次回は違うお料理でお願いしようかと思います。冬の奥日光が好きですが、夏にも訪れてみたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
日光湯元温泉 奥日光 森のホテル 2020年01月17日 10:08:27

この度は奥日光森のホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。またいつもご愛顧頂き、重ねて感謝申し上げます。
今回のお子様の怪我が大きな事へ繋がらず大変安堵しております。その後お身体はお変わりございませんでしょうか。
お食事につきましては、お子様用に金額は変わってしまいますが、お子様ランチのご用意などもございますので、ぜひ次回ご予約の際にご相談頂ければと存じます。

この場をお借り致し、ご案内させて頂きます。
今後このご投稿をお読みになり、小さなお客様をお連れのお客様方へご案内でございます。
館内が素足であること、スロープであることもあり、つい走って声を出してしまうお子様もいらっしゃいます。転倒事故や怪我につながりますし、
他のごゆっくりお寛ぎ頂いていらっしゃるお客様も多くいらっしゃいます。パブリックスペースでは、小さなお客様がお越しの際には目を離さないようご理解頂けますと幸いです。
私共スタッフも緊急時は迅速に対応し、また時には一緒にお話をしたりしています。小さなお客様よりお手紙を頂戴することもしばしばあり、微笑ましいお気持ちになります。
おひとり、おひとりが私共にとって大切なお客様です。十人十色、皆様がご宿泊の際、違った時間をお過ごし頂いております。そのお手伝いやサービスを私共は誇りを持ってご満足頂けるよう精進しております。どうか、ご理解、ご協力をお願い申し上げます。

長々と失礼致しました。この機会に感謝申し上げます。
決してご指摘ではございませんので、お気に病まず、またお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。夏は夏ならではの奥日光の景色と、お子様も楽しめるイベントがたくさん増えます。私共もお会いできるのが楽しみです。 
ご投函ありがとうございました。

       奥日光森のホテル

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】森のホテル基本宿泊プラン
ご利用のお部屋
【禁煙和洋室又は和室(旧タイプ部屋)】

総合5

投稿者さんの 日光湯元温泉 奥日光 森のホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年12月21日 15:43:22

1歳の子連れで宿泊させてもらいました。
リニューアルしたてということで、館内はとてもきれいでした。
スリッパ無しで歩く、廊下の畳やカーペットの感触もとても気持ちよく、バリアフリーだったので、子供も歩きやすかったです。
お部屋も広く綺麗でした。

夕食は、食べ切れないほどの量とどれもとても美味しかったですが、一品ずつ出てくるので、少し時間がかかり、子供は飽きてしまうかもしれません。

朝食時には、まだ離乳食の子のために、小さくだし巻き卵を切って提供していただいたりと、
細やかなサービスをしてもらいました。

とても素敵なお宿でしたので、また泊まりたいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
日光湯元温泉 奥日光 森のホテル 2019年12月28日 17:18:08

この度は奥日光森のホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
快適にお過ごし頂けましたようでほっと安心致しました。我が家のように寛ぐ、というコンセプトもございますので、お子様を始め皆様が歩きやすい館内にさせて頂いております。
ご夕食のお時間につきましてはチェックイン時等でもご案内させて頂いております通り、夕食時間に1時間30分~2時間程度のお時間を頂戴しております。なるべくお子様が飽きてしまわないよう、ぬり絵のご用意をさせて頂いたり、お早目のペースにてお料理のご提供を行っております。今回頂きましたご意見を真摯に受け止め、更にスムーズにご提供できるよう改善に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投函ありがとうございました。

       奥日光森のホテル

総合5

投稿者さんの 日光湯元温泉 奥日光 森のホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年11月23日 11:20:14

ホスピタリティの質の高さに大満足でした。

館内は床暖房でどこに行ってもぽかぽか
白濁の温泉もよかったです

お食事は特に朝食が美味でした。

ホテルマンの所作も美しく
また違う季節に伺わせて頂きます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
日光湯元温泉 奥日光 森のホテル 2019年12月07日 20:07:22

この度は奥日光森のホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
「大満足」やあたたかなお言葉を頂戴でき、大変嬉しく存じます。スタッフ一人一人の励みとなります。
リフレッシュやゆっくりとした時間を楽しみにお越し頂ければと存じます。
またお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。ぜひごゆっくりご滞在にお越しくださいませ。 
ご投函ありがとうございました。

       奥日光森のホテル

総合5

makochan7491さんの 日光湯元温泉 奥日光 森のホテル のクチコミ

makochan7491さん [40代/男性] 2019年11月21日 11:41:37

出張のついでに癒して頂きました。シングルルームでの予約でしたが、平日でもあり空いていたからなのか、広くて眺望の良いグレードも高い部屋にアップグレードして頂きました。部屋の案内もそうですが、食事の際もまるで高級レストランかの様に丁寧で気配りの細かい対応をして頂きました。料理も高級料亭よりも滋味深く工夫された質の高い素材が生かされた料理ばかりで、このホテルを選んで良かった。露天の岩風呂も、白濁した硫黄の香りが漂う素晴らしい開放感のあるものでした。贅沢を言えばもう少し敷地が広いと更に良いですが。バイキングの朝食も50品目程あると仰られていました。どれも美味しく玉子焼きなども焼き立てを持って来て頂けました。遠方ながら再訪したいと久々に思えるホテルに宿泊出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
日光湯元温泉 奥日光 森のホテル 2019年12月03日 09:56:55

この度は奥日光森のホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
画像付きでのご投稿にビックリ致しました。当ホテルのご朝食はバイキング。各々個性が出るため、中々盛り付けたお写真の掲載が難しいのでとても貴重でございます。ありがとうございます。
大変ご満足頂けましたようで嬉しく存じます。
またお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。ぜひごゆっくりご滞在にお越しくださいませ。 
ご投函ありがとうございました。

       奥日光森のホテル

ご利用の宿泊プラン
1人旅満喫プラン♪♪
ご利用のお部屋
【洋室】

総合4

よっぴ97さんの 日光湯元温泉 奥日光 森のホテル のクチコミ

よっぴ97さん [50代/女性] 2019年11月20日 12:30:37

職場の仲間と利用しました。2部屋取り、広く使いました。食事がとにかく良かったです。朝食も最高に愉しめました。飲み放題の焼酎にジンロはがっかりしました。別料金で頼むしかなかったです。サウナも利用しました。温泉は硫黄被れする事を忘れていた為、皮膚炎になりました。一緒に行った上司が満足してました。山奥にある素敵なホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年11月
日光湯元温泉 奥日光 森のホテル 2019年12月03日 09:31:13

この度は奥日光森のホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
素敵なホテルとのお言葉ありがとうございます。
ご満足頂けましたとのことでほっと致しました。
飲み放題にて使用する飲料につきましては残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。頂戴致しましたご意見を基に今一度内容の見直しを行います。
貴重なご意見、ありがとうございました。 
ご投函ありがとうございました。

       奥日光森のホテル

総合5

投稿者さんの 日光湯元温泉 奥日光 森のホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年10月20日 23:56:10

着いた日はあいにく雨で、せっかくの紅葉も堪能できませんでしたが、翌日は朝から快晴で、大きな窓から眺める朝焼けの山と紅葉はすばらしかったです。
スタッフの方々の対応も丁寧で、夕食では料理や食材の説明を詳しくおしえていただき、ひとつずつ味わって頂くことができました。すべておいしかったです。特にお気に入りは茄子鉄砲焼でした。鉄砲味噌と合わせていただく米茄子おいしかったです。
今回も心地よく過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
日光湯元温泉 奥日光 森のホテル 2019年10月22日 18:19:59

この度は奥日光森のホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。またいつもご愛顧頂き、重ねて感謝申し上げます。
無事森のホテルでのご滞在をお楽しみ頂けたこと、私共も大変嬉しく思っております。
あれから奥日光は大粒の雨の天候となり、紅葉の葉が落ちてしまいました。竜頭の滝付近、湯元付近の紅葉は終盤を迎えております。これから中禅寺湖、いろは坂と紅葉が下って参りますので、私共も大変楽しみにしております。
またお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。ぜひごゆっくりご滞在にお越しくださいませ。 
ご投函ありがとうございました。

       奥日光森のホテル

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】森のホテル基本宿泊プラン
ご利用のお部屋
【和洋室】

総合4

投稿者さんの 日光湯元温泉 奥日光 森のホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年10月16日 17:06:42

親族と利用させていただきました。
お部屋もラウンジも静かでとても快適でした。
お部屋は景色もよく、隣の声が聞こえることもなく、とても過ごしやすかったです。
ラウンジでは綺麗なお庭を眺めながらコーヒーを飲んだりゆったり過ごせるのがとても良かったです。
食事は夜も朝もとても美味しく満足でした。旬の食材を使ったお料理は味は勿論、目でも楽しませていただき、量もちょうど良かったです。
温泉も非常に気持ちよかったです。特に露天風呂がお気に入りです。

気になった点は・・・
館内はバリアフリーな箇所が多く、非常に助かりましたので温泉もバリアフリー対応にしていただけたら更に嬉しいです。貸し切りの家族風呂を利用させていただきましたが、お風呂が深くて出入りが大変でした。
あと、敷布団のシーツが破れていたのが少し気になりました。
以上です。

紅葉も美味しい食事も堪能でき、全体的にはとても満足でした。
また利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
日光湯元温泉 奥日光 森のホテル 2019年10月22日 17:42:55

この度は奥日光森のホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ゆっくりとご滞在頂けましたようでほっと安心致しました。喧騒のない自然の中のホテルでございますので、リフレッシュして頂けたのではないかと存じます。
シーツの件におきましては残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。今一度リネンの見直しをさせて頂きます。
貸切風呂の浴槽を低くしなるべく高い高低差の段差を造らない構造とはなっております。今回頂戴致しましたご意見を今後に反映させて頂きます。
貴重なご意見を心より感謝申し上げます。
またお会い出来ますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 
ご投函ありがとうございました。

       奥日光森のホテル

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】森のホテル基本宿泊プラン
ご利用のお部屋
【和室】

総合5

投稿者さんの 日光湯元温泉 奥日光 森のホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年10月12日 02:35:53

今回は両親をつれてお世話になりました。久しぶりの両親はとてもくつろげたようでした。ありがとうございました。
夕御飯も朝食もおいしかったです。
ひとつだけ3人だったためお布団を利用したのですがもう少し厚い敷き布団がよかったです。腰が少し痛かったです。3人ベッドのお部屋があればと思います。
また、春にでもゆっくりしに行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
日光湯元温泉 奥日光 森のホテル 2019年10月13日 09:32:44

この度は奥日光森のホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。またいつもご愛顧頂き、重ねて感謝申し上げます。
昨夜は相当強烈な風雨が続きましたが、ご無事でしたでしょうか。この度の台風被害に際し、心よりお見舞いを申し上げます。
貴重なご意見ありがとうございます。頂戴致しましたご意見を真摯に受け止め改善に努めて参ります。
またお気づきの点などございましたらご意見を頂戴できればと存じます。
春にまたお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 
ご投函ありがとうございました。

       奥日光森のホテル

ご利用の宿泊プラン
祝新元号【令和】記念宿泊プラン
ご利用のお部屋
【和洋室】

総合4

ケンスケ24さんの 日光湯元温泉 奥日光 森のホテル のクチコミ

ケンスケ24さん [70代/女性] 2019年09月29日 17:28:48

接客態度は、良し。食事は、普通ですが、もう少し特徴ある食材が、欲しかった。
洗面所、お風呂に拡大鏡が、あると、嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
日光湯元温泉 奥日光 森のホテル 2019年09月30日 19:40:06

この度は奥日光森のホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見感謝申し上げます。今回頂戴致しましたご意見を共有し、より快適にお過し頂けますよう改善致します。
食事や温泉等森のホテルの魅力をお客様へダイレクトにお伝えできるよう尽力して参ります。
ご投函ありがとうございました。

       奥日光森のホテル

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】森のホテル基本宿泊プラン
ご利用のお部屋
【和洋室】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 日光湯元温泉 奥日光 森のホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年09月07日 15:25:56

息子が車椅子なのですが、バリアフリ-でよかったです。働いていらっしゃる方も最近ではいかにもバイトという感じの方が多いところが多い中、きちんと教育されている従業員という方ばかりで不快なことなく過ごせました。たまたま、TVでロケをしているのを放送しているのを見かけました。只、外壁の汚れ等は、どうにかすればいいのにと感じるところはありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
日光湯元温泉 奥日光 森のホテル 2019年09月08日 14:01:55

この度は奥日光森のホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お客様がご宿泊頂きました撮影の映像が先日テレビ放映されました。ご宿泊のお客様をはじめ、連日「観ましたよ」とお声を頂戴しております。
メンテナンス面におきましてはご期待に添えず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。現在、玄関前の石畳のメンテナンスを行っており、着々とハード面の改善につなげております。
それでもソフト面ではお褒めのお言葉を頂き、恐縮でございます。
貴重なご意見感謝申し上げます。
ご投函ありがとうございました。

       奥日光森のホテル

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】森のホテル基本宿泊プラン
ご利用のお部屋
【和洋室】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 日光湯元温泉 奥日光 森のホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年06月04日 21:30:54

何度目かの利用です。ホテルでのんびりできる、食事もお風呂も満足。
お昼の外食で夕飯をかなり残してしまい料理長に申し訳なかったです。
次は、美味しい料理を堪能できるよう、お昼は軽く済ませてきます。
秋には両親を招待する予定です。よろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年05月
日光湯元温泉 奥日光 森のホテル 2019年06月09日 14:50:52

この度は奥日光森のホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
またいつもご愛顧頂き、重ねて感謝申し上げます。
ついつい観光にお時間を費やしてしまうとご昼食が遅くなってしまったり、つい食べ過ぎてしまったりとのお声をお客様より頂戴することがございます。それも一つの旅の思い出でございますので、どうかお気になさらず。
次回はぜひご夕食の分のお腹のスペースをご用意して頂き、より美味しくお召し上がり頂ければ幸いにございます。
また、秋のご予約ありがとうございます。年々気候の変化が大きく、紅葉のシーズンが予測しにくくなりつつありますが、ぜひごゆっくりお寛ぎ頂ければと存じます。
秋にまたお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 
ご投函ありがとうございました。

       奥日光森のホテル

ご利用の宿泊プラン
【日光観光応援】美味!日光湯波堪能プラン【湯波会席】
ご利用のお部屋
【和洋室】

総合5

投稿者さんの 日光湯元温泉 奥日光 森のホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年06月03日 21:55:11

昨年の秋、初めて利用して大満足だったので、母と子供と一緒にまたは、来ちゃいました。白濁の露天風呂、食事、大満足です。また、利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
日光湯元温泉 奥日光 森のホテル 2019年06月09日 14:57:08

この度は奥日光森のホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
再訪大変嬉しく存じます。ご宿泊頂きました時期は丁度全国的な寒波に見舞われ、湯元温泉の地域は大雪でございました。秋と違った景色がご覧頂けたのではないでしょうか。
今回もまたご満足頂けたようでほっと安心致しました。ぜひ何度でも当ホテルをご利用頂ければ幸いにございます。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 
ご投函ありがとうございました。

       奥日光森のホテル

ご利用の宿泊プラン
【山側部屋限定】『温泉』と『料理』メイン★お得に日光満喫プラン♪
ご利用のお部屋
【禁煙和洋室又は和室(旧タイプ部屋)】

総合3

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投稿者さんの 日光湯元温泉 奥日光 森のホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年05月18日 10:00:20

立地条件は良いところにあるのに窓から見える庭の整備が悪いのがもったいないです。
温泉が良いのに設備の管理が良くなく、洗い場の蛇口が非常に痛んでいる。
ちょっとしたことですが、部屋の鍵の木製の番号札が非常に痛んでいる。
全体的な清掃はいいのに部屋の畳の汚れが印象をわるくしている。
食事の味はいいが、個人差があるとおもいますが、量が非常に少ないです。
全体としてはいいホテルなのにちょっとしたことで全体のイメージを下げているような気がします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
日光湯元温泉 奥日光 森のホテル 2019年05月21日 12:59:57

この度は奥日光森のホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
メンテナンス面におきましてはご期待に添えず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後改装させて頂く予定でございます。
ハード面、ソフト面共に更なる向上につなげられるようスタッフ一同尽力して参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
ご投函ありがとうございました。

       奥日光森のホテル

ご利用の宿泊プラン
【R-126】日光牛会席にグレードUP☆良い風呂プラン♪
ご利用のお部屋
【和室】

総合5

投稿者さんの 日光湯元温泉 奥日光 森のホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年04月25日 16:58:17

 海抜1500m。10℃ほど気温が低く、非日常感を味わうことの出来るロケーションです。また、ロビーは床暖房で暖かく、中庭には大木と木道、椅子が置かれ、ゆっくりくつろぐことが出来ました。

 夕食時にビールを飲みましたが、グラスがきれいに洗浄されており、大変おいしくいただきました。また、朝食は、品数が多く、楽しめました。特に、山椒の若芽の佃煮は懐かしく、昔を思い出しました。

 硫黄の香りのする濁り湯はいろいろありますが、湯元温泉のお湯は肌にやさしい感じで、これもまた良いと思いました。

 従業員の方の目配り、気配りも感じられ、安心して宿泊出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
日光湯元温泉 奥日光 森のホテル 2019年04月26日 15:54:03

この度は奥日光森のホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
またいつもご愛顧頂き、重ねて感謝申し上げます。
一つ一つのお言葉がとてもあたたかみがあり、大変嬉しく、スタッフの励みとなります。更にお客様へより良い非日常空間をご提供できるよう尽力して参りますので、これからも森のホテルへ足を運んで頂ければ幸いです。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 
ご投函ありがとうございました。

       奥日光森のホテル

ご利用の宿泊プラン
冬のマル得◎夕食御膳プラン
ご利用のお部屋
【和室】

総合5

投稿者さんの 日光湯元温泉 奥日光 森のホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年04月14日 16:28:13

両親のお祝いで一泊させていただきました。
従業員の皆様が気持ちよく接してくれて、お料理も美味しく、喜んでもらえました。
お料理の美味しいホテルは他にもたくさんあると思いますが、従業員の方々のおかげで更に美味しく感じることができたように思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
日光湯元温泉 奥日光 森のホテル 2019年04月16日 14:05:03

この度は奥日光森のホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご両親様のお祝いとのことで、おめでとうございます。お祝いのお手伝いができましたこと、大変嬉しく存じます。
たくさんのお褒めのお言葉ありがとうございます。喜びや感動をお伝えできましたこと、私共スタッフの喜びであり、励みでもございます。
ぜひまたリフレッシュをしに当館へお越し頂ければ幸いにございます。
これからも更にお客様へより良いサービスができますよう精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 
ご投函ありがとうございました。

       奥日光森のホテル

ご利用の宿泊プラン
【R-126】日光牛会席にグレードUP☆良い風呂プラン♪
ご利用のお部屋
【和洋室】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 日光湯元温泉 奥日光 森のホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年04月11日 22:22:52

夕食に関して残念なところがありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
日光湯元温泉 奥日光 森のホテル 2019年04月12日 15:31:53

この度は奥日光森のホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご夕食につきまして、不快な思いを抱かせてしまったこと、ご期待に沿えなかったこと、大変申し訳ございませんでした。
貴重なお時間を割いての口コミのお言葉、恐縮でございます。ご意見を真摯に受け止め、今後更にお客様にご満足頂けるよう改善に努めて参ります。
ご投函ありがとうございました。

       奥日光森のホテル

ご利用の宿泊プラン
【R-126】日光牛会席にグレードUP☆良い風呂プラン♪
ご利用のお部屋
【露天風呂付和洋室】

総合4

投稿者さんの 日光湯元温泉 奥日光 森のホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年04月09日 11:12:40

お風呂、お部屋共に予想以上に良かったです。
夕食御膳は失敗しました、量、質共に最悪でした、
少し金額を足して普通の会席にすれば良かったです。
逆に朝食は量、質共に素晴らしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
日光湯元温泉 奥日光 森のホテル 2019年04月10日 14:51:04

この度は奥日光森のホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご夕食につきましては、お客様のご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。ご意見を真摯に受け止め、今後更にお客様にご満足頂けるよう改善に努めて参ります。
その他の面で良かったとのお言葉を頂戴でき、恐縮でございます。
ご投函ありがとうございました。

       奥日光森のホテル

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冬のマル得◎夕食御膳プラン
ご利用のお部屋
【和室】

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投稿者さんの 日光湯元温泉 奥日光 森のホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年04月03日 12:55:36

リーズナブルなお膳スタイルにしましたが、ご飯とみそ汁は一緒では無いほうがいいです。せっかくお酒を楽しんでるのに最初からご飯とみそ汁が付いてるので最後食べる時は冷めきってる状態になるのです。そこが残念でした。お風呂、お部屋、朝食共に期待以上に良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
日光湯元温泉 奥日光 森のホテル 2019年04月04日 17:53:57

この度は奥日光森のホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
サービス向上の為、スタッフ内で共有をし更にお客様にご満足頂けるよう改善に努めて参ります。
ご投函ありがとうございました。

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冬のマル得◎夕食御膳プラン
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