クチコミ

総合評価
4.24
313
5
52
4
78
3
22
2
2
1
2
部屋
4.17
接客・サービス
4.35
ロケーション
4.44
朝食
4.47
夕食
-
温泉・お風呂
3.92
設備
4.05
清潔さ
4.22
クチコミの投稿画像・動画
266
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
_匿名希望_
40代/男性|10 件のクチコミ
ホスピタリティ最高!充電環境充実!

クチコミ通り、とても良いホテルでした。 ・ホスピタリティ  到着前に突然の雨で濡れてしまったのですが、チェックイン中にわざわざタオルを貸し出して頂きました。  チェックアウト後に忘れ物に気付き取りに行ったのですが、その時も笑顔で御対応頂き、軽い冗談で笑わせてくれました。 ・部屋  本当に清潔。しっかりとメンテナンスされてます。隣部屋との壁はガッチリ頑丈で防音・遮音性が高いと思われます。 ・朝食  とにかく美味しいの一言に尽きます。ボリューム満点でこの御値段は破格でしょう。スタッフの方にもとても親切にご対応頂きました。 !!!充実した充電環境!!! まだ誰もクチコミで触れていないようですので、、、 後付けの電源タップが凄すぎです。コンセント6口、USB(TYPE-A) が3口ありました。今回はUSB充電する機器が7個あったので大活躍してくれました。 モバイル機器を多く持ち歩く人には大ウケすること間違いなしです。 ※部屋によって仕様が違うそうなので、御参考まで。 正直、こんなに安くて良いの?何かの間違いでは?と疑ってしまうくらい快適に過ごせました。 金沢に再訪する際は間違いなくリピートします。 泊まって良かった! この度はありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
254
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お客様 小寒の候、先日はホテル金沢兼六荘にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 冬期は寒さの厳しくもある金沢でございますが、ご滞在中はお楽しみ頂けましたでしょうか? 当館でのご宿泊を一通りご満足頂けましたようでスタッフ一同大変嬉しい気持ちで一杯でございます。また兼ねてから、当館のクチコミにお目通し頂いておりましたこと。心よりお礼申し上げます。 お客様にお喜び頂けてこその当館でございます。 フロントスタッフの在り方を筆頭に当館の長所を丁寧にお申出頂いておりますこと、従業員一人一人の替え難い励みとなっております。他社のホテルさまと比較し、建物にかなり年期のある当館でございます。クリンネスや設備に関しましての温かな評価、朝食も大変お気に召して頂けましたようで担当スタッフも大変喜んでおり心強い限りでございます。お客様のお申出は、責任を持って全スタッフと共有し今後のサービス向上の糧と致します。 この度は誠にありがとうございます。金沢は時節により様々な風光明媚をお楽しみ頂くことも適います。お客様との改めてのご縁をスタッフ一同お待ち致しております。 お客様のご多幸を願います。 ホテル兼六荘:佃
ホテル金沢 兼六荘
2026-01-08
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
ロイ6466
60代/男性|24 件のクチコミ
ユニットバスの段差が残念

ユニットバスでしたので仕方がないと思いますが、入り口の段差が残念。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
128
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お客様 初春のお慶びを申し上げます。先日もホテル金沢兼六荘をご利用頂き誠にありがとうございます。 金沢ご滞在はお楽しみ頂けましたでしょうか? バスルームのご利用に関し、ご不便をお掛けし大変申し訳ございません。僭越ながら当館側もユニットバスとお部屋の段差について懸念をしておりましたところでございます。妙案はないものか?とスタッフ同士意見を交換し試行錯誤しながらも未だ現実的な対応に至らず、お客様に不自由をお掛けしてしまいました。 段差につきましては補助材の設置も案にあがったのですが、そうすると通路が狭くなり別の位置からの転倒が懸念されるため据え置きとなりました。ですので現在は「段差注意」を促すものの貼付等を考えております。こちらの件に関しましては、一日も早く具体的な対応をさせて頂きます。 この度は貴重なお申出をありがとうございます。お客様のお申出は、責任を持って従業員全員及び責任者と共有致します。 まだ寒さが暫く続くと思われます。どうぞご自愛くださいませ。お客様のご多幸を願います。 ホテル兼六荘:佃
ホテル金沢 兼六荘
2026-01-07
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
トラベル人
50代/男性|1 件のクチコミ
シンプルな宿泊、また利用したい

シンプルな宿泊を楽しめた。また利用したい。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
143
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お客様 今年も残すところ僅かとなりました。 先日はホテル金沢兼六荘にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 当館でのお時間をお楽しみ頂けましたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。そしてまたご利用頂きたい宿としてホテル兼六荘を挙げて頂き誠に光栄にございます。当館はお客様ございましてこその施設でございます。お客様のお申出は全スタッフと責任を持って共有し、今後のサービス向上の原動力とさせて頂きます。 この度は誠にありがとうございます。 年末に掛けて冷え込みが厳しくなります。どうぞご自愛くださいませ。 改めてのご縁と、お客様のご多幸をお祈りいたします。 ホテル兼六荘:佃
ホテル金沢 兼六荘
2025-12-23
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
swn24
60代/男性|11 件のクチコミ
立地良し!コスパ最高のホテル

立地も良く、コスパ最高でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
121
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お客様 今年も師走が半分を駆け抜けました。如何お過ごしでしょうか?先日はホテル金沢兼六荘をご利用頂き誠にありがとうございます。 当館でのご滞在をお楽しみ頂けましたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。 お客様の仰る通り当館は金沢市街地のほぼ中心部に位置し、観光にも金沢ご出張にもご利用頂いております。当館スタッフの接遇は如何でございましたか?お部屋で何かお気づきの点などございましたでしょうか?。お客様のご意見が毎回スタッフの励みとなります。 今回も当館に好評価を頂き大変光栄に存じます。お客様のお声は全スタッフと共有し今後の精進の糧とさせて頂きます。 この度は誠にありがとうございます。 お客様との改めてのご縁を願っております。 冷え込みの厳しい時節でございますが、どうぞご自愛くださいませ。 ホテル兼六荘:佃
ホテル金沢 兼六荘
2025-12-19
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
ちい1217786
50代/女性|4 件のクチコミ
清掃が行き届いた綺麗なホテル

息子の引越し作業のために素泊まりで 利用させてもらいましたが、部屋は非常に 掃除が行き届いており綺麗で清潔でした。 フロントの係の方の対応も丁寧でとても良かったです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
124
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お客様 金沢は粉雪が降り始めております。 先日はホテル金沢兼六荘にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 当館でのご滞在をお楽しみ頂けましたようで何よりでございます。ご存知の通り当館は建物に年季がございますので、お客様に幾分ご不便をお掛けしてしまうや知れぬ点が私共の気兼ねする所でございます。その中で当館の清掃状態に大変良い評価を頂き大変光栄に存じます。またフロントスタッフの対応にも大変好評価を頂き誠にありがとうございます。お客様のお申出は担当部署や担当スタッフはもとより、従業員全員で共有させて頂きます。そして今後のサービス向上の励みとさせて頂きます。 この度は誠にありがとうございます。 年末に掛けて冷え込みが厳しくなりそうです。どうぞご自愛くださいませ。 お客様のご多幸をお祈りいたします。 ホテル兼六荘:佃
ホテル金沢 兼六荘
2025-12-13
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
さっとん1182
50代/男性|12 件のクチコミ
リーズナブルだけど

朝食スタッフ及びフロントの接客が一流 マイナス面がひとつも無かった 良いホテルです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

部屋タイプ

トリプル喫煙
137
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お客様 今年も師走を迎えました。如何お過ごしでしょうか?先日はホテル金沢兼六荘をご利用頂き誠にありがとうございます。 当館に素晴らしい評価を頂き誠にありがとうございます。大変恐縮でありますと同時に、スタッフ一同心よりお礼申し上げます。 お客様が金沢ご訪問を始め当館でのご滞在をお楽しみ頂けましたことが、何より嬉しく存じます。お客様のご感想は、当館総てのスタッフと共有し今後の励みとさせて頂きます。 今後もサービス面はもとより建物や設備のリニューアル等も含め、お客様に気持ち良くご滞在頂ける施設作りに尽力致します。 今後共当館にご縁を頂けますと幸いにございます。 この度は誠にありがとうございます。 お客様の今後のご多幸を願います。 ホテル兼六荘:佃
ホテル金沢 兼六荘
2025-12-02
4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
独り旅幸太郎
70代/男性|5 件のクチコミ
観光に便利、復興状況を知る拠点に最適

兼六園や近江町市場に近く、駐車場も確保されていて、利便性に優れていました。能登半島地震復興状況を知りたく、昨年に続いて前線基地として、宿泊しました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
87
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お客様 師走を迎えましたが如何お過ごしでしょうか? 先日もホテル金沢兼六荘にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 能登の復興をご心配頂き心よりお礼申し上げます。また昨年、今年と当館をご用命頂けましたこと大変光栄に存じます。駐車場でございますが、当館はご宿泊のお客様ご利用分はスペースを確保致しております。今後も安心してご利用頂ければと思います。また他のサービス面に関しましても、お客様に気持ち良くお過ごし頂けるホテルを目指し尽力させて頂きます。 お客様のお申出はスタッフ全員と共有し今後のサービス向上の糧とさせて頂きます。 この度も誠にありがとうございます。 お客様のご多幸をお祈り申し上げます。 兼六荘:佃
ホテル金沢 兼六荘
2025-12-02
5
レジャー
友達
2025年11月宿泊
スイートとうもろこし
50代/女性|4 件のクチコミ
清潔で親切なホテル

とても清潔なホテルでした。スタッフの方々もとても親切、丁寧な対応をしていただきました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】◆素泊り◆ シンプルステイ♪

117
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お客様 金沢はいよいよ冬将軍の足音を耳にする時節になりました。 当ホテルに大変嬉しい口コミを頂き誠ににありがとうございます。当館スタッフの接遇の在り方にご満足頂けました主旨、接客業に携わる者として大変名誉にございます。この場をお借りし、従業員一同からお礼申し上げます。また建物にかなり年期のございます当館、清潔であると仰って頂けましたことも大変ありがたいことでございます。清掃スタッフも大変喜んでおります。 お客様のお申出は今後のサービス向上の励みと糧にさせて頂きます。 改めて金沢にお越しの際は、当館をご用命頂けますと幸いにございます。 お客様の今後のご多幸を願います。 この度は誠にありがとうございます。 ホテル兼六荘:佃
ホテル金沢 兼六荘
2025-11-25
5
レジャー
一人
2025年11月宿泊
わがままぷぅ
40代/女性|4 件のクチコミ
観光に便利、接客や清掃も良い

兼六園と金沢城址公園が近かったので観光を楽しめました。またスタッフの接客や部屋の清掃も良かったので満足です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
103
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お客様 全国的に紅葉の美しい時節になりました。 先日はホテル金沢兼六荘にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 金沢観光をお楽しみ頂けましたようで何よりでございます。また当館の接遇の有り方に大変嬉しい評価を頂きましたこと、お客様業に携わる側として誠に喜ばしい限りでございます。ありがとうございます。ご存知の如く、当館は他のホテル様より年季がございます。その中で部屋のクリンネス状態にも好評価を頂けましたこと、清掃担当者にとって大変励みになります。お客様のお言葉は責任を持ってスタッフ全員と共有させて頂きます。そして今後のサービス向上の糧と致します。 この度は誠にありがとうございます。 お客様との改めてのご縁を従業員一同願っております。同時にお客様のご多幸を願います。 ホテル兼六荘:佃
ホテル金沢 兼六荘
2025-11-21
3
レジャー
一人
2025年10月宿泊
うっちーーーー
50代/男性|2 件のクチコミ
金沢マラソン前泊、静かでよく眠れた

金沢マラソン大会に向けて前泊しました。 静かなところでよく眠れました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
66
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お客様 金沢は降雪が始まりました。 過日はホテル金沢兼六荘にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 金沢マラソンご参加にあたり、当館をご宿泊先にご選定頂き大変光栄でございます。大会前日、ぐっすりとお休み頂けましたようで従業員一同大変嬉しく思います。当館、主要幹線道路より一本奥まった場所にございますためお買い物等に少々不便が掛かる場合もございます。ですがお客様の仰るように大変閑静な場所でもございますので、静かにお過ごしになられたいお客様には、ありがたいことにご好評を頂いております。 改めて北陸お越しの際は、また当館にご縁を頂けますと幸いにございます。 来年の金沢マラソン時にもお客様にお会い出来ますことを願います。 この度は誠にありがとうございます。 冷え込みの厳しい時節でございます、どうぞご自愛くださいませ。お客様のご多幸をお祈りいたします。 ホテル兼六荘:佃
ホテル金沢 兼六荘
2025-12-12
3
その他
一人
2025年12月宿泊
rinoh
40代/男性|3 件のクチコミ

アクセスよし。近場によい居酒屋あります。市場は徒歩圏で兼六園はとなり。すてき


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
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清潔さ:
4
18
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お客様 先刻、銀世界に紅にほころぶ梅の蕾を見つけました。過日は数多ある施設さまのなかより、ホテル金沢兼六荘にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 冬の金沢はいかがでしたでしょうか?金沢にて良き酒処も見つかり食もお楽しみ頂けましたようで何よりでございます。お客様の巡られた近江町市場、兼六園は金沢のみどころに必ず挙がる場所でございます。冬の近江町市場では、かつて金沢では冬の贅沢品とも言われた脂ののった寒ブリと呼ばれる冬のブリや香箱カニなどもお披露目されていたかと存じます。 文末の結びのお言葉に粋と風情ある余韻、お客様のお気遣いを感じます。 全国的に荒模様の気候でございますがどうぞご自愛くださいませ。 改めて金沢にお越しの際は、また当館にご縁を頂けますと幸いにございます。スタッフ一同でお客様をお迎え致します。 この度はありがとうございます。 ホテル兼六荘:佃
ホテル金沢 兼六荘
2026-02-09
5
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
投稿者さん
772 件のクチコミ
食事も美味しいホテル

仕事で2泊しました。同僚と一緒のホテルに泊まりましたが同僚と同じように食事も美味しくて且つ交通の便が良くて満足できる滞在ができました。また利用できたらしたいです。特に商工会議所などを利用する人にとっては至近のホテルだと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
205
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お客様 この度はホテル金沢兼六荘にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 当館のご滞在にご満足頂けましたとのこと。従業員一同大変嬉しく感激でございます。また改めてのご利用をご所望とのお言葉、お客様事業に従事する側として大変光栄に存じます。お客様のお言葉は責任を持って全従業員と共有させて頂きます。朝食もお楽しみ頂けましたようで何よりでございます。こちらに関しましても新メニューの考案やサービスの発案を積極的に推し進めている最中でございます。今後共当館をご贔屓頂けますと幸いでございます。 寒暖差の顕著な時節でございますがどうぞご自愛くださいませ。この度は誠にありがとうございます。お客様のご多幸を願います。 ホテル兼六荘:佃
ホテル金沢 兼六荘
2025-11-16
4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
投稿者さん
11 件のクチコミ

朝ごはんが種類が多くて美味しいです。ひじき、白和えなどの和食も多くて一口ずつ取り分けてもプレートに乗らないですね。最後に金沢カレーを食べて朝からお腹いっぱい大満足でした! T字カミソリは残念でした、ジェルもクリームもないので血だらけになりました…。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
121
不適切なクチコミを報告する
お客様 朝夕冷え込む時節を迎えました。 先日はホテル金沢兼六荘にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 金沢ご滞在に当館をご選択頂き感謝致します。当館での朝食を満喫頂けましたようで大変嬉しく存じます。お客様のご感想は担当部署を筆頭に、スタッフ全体で責任を持って共有させて頂きます。そして今後のサービス向上の糧とさせて頂きます。 当館のT字カミソリにてお怪我をさせてしまい大変申し訳ございません。お怪我の具合は如何でしょうか?現在当館では、二度と同様の事態が無いようジェルとクリームの設置を現実的に考えております。この度は貴重なお申出を頂き感謝致します。 この度は誠にありがとうございます。 時節の変わり目でございますがどうぞご自愛くださいませ。 お客様の今後のご多幸を願います。 ホテル兼六荘:佃
2025-11-11
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

金沢城公園に隣接した緑の多い環境,おいしい朝食バイキング,何よりスタッフの皆様の温かい対応に,楽しみにしていた金沢旅行が素敵な思い出になりました. 当日は荒天でしたが,北陸らしくて,それはそれでいい思い出になりました.「ぶりおこし」?なのでしょうか,雷鳴がすごかったです. スタッフのY様のジョークと,温かい笑顔が特に思い出深いです. また,ゆっくりお伺いしたいです, 楽しい思い出,どうもありがとうございました.


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
235
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お客様 この度はホテル金沢兼六荘にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 金沢もいよいよ朝夕冷え込む時節を迎えております。 大切な金沢旅行が、お客様にとって大変良き想い出になりましたようで大変嬉しく思います。 また当館のスタッフの対応に好評価を頂き、誠にありがとうございます。ご指名頂きましたスタッフも大変喜んでおります。そして「再訪したい」と当館に仰って頂けましたこと、お客様業に従事します者としては最大の誉め言葉の一つでございます。お客様のお言葉は、全スタッフに責任を持って共有させて頂きます。 僭越ながら当館もお客様とのまたのご縁を願っております。 この度は誠にありがとうございます。 お客様のご多幸を願っております。 ホテル兼六荘:佃
2025-11-06
5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
50代/女性|2 件のクチコミ

ツインで泊まりましたが、部屋の広さ,テレビの大きくにびっくりしました。ユニットバスは、掃除が行き届いて清潔でした。 ベットは、ゆっくりした広さ、大げさかもしれませんが、今までのホテル等に泊まった中で最高でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
69
不適切なクチコミを報告する
お客様 この度はホテル金沢兼六荘にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 当館でのご滞在をお楽しみ頂けましたようで何よりでございます。お部屋や清掃状況に関しても大変好評価を頂き、清掃スタッフを始めスタッフ一同大変嬉しく思います。お客様のお申出は責任を持って担当スタッフに伝え今後の精進の糧にさせて頂きます。 ちなみにご利用頂きましたお部屋は、当館で一番広いタイプのお部屋でございます。ご満足頂けましたようで大変嬉しく存じます。 時節の変わり目でございますがどうぞご自愛くださいませ。 お客様との改めてのご縁を心よりお待ち申し上げます。 ホテル兼六荘:佃
2025-09-27
5
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
投稿者さん
772 件のクチコミ
金沢城近く交通の便良し、和朝食も美味

仕事で2泊しました。金沢城に近く且つ交通の便はたいへん良かったです。和食中心の朝食も美味しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
73
不適切なクチコミを報告する
お客様 先日はホテル金沢兼六荘をご利用頂き誠にありがとうございます。 大切なご出張の宿に当館をご用命頂けましたこと、大変光栄に存じます。 お客様の仰るように、当館は金沢のほぼ中心部に位置しており観光やご出張時には大変利便の良い場所にございます。ただ大通りより少し奥まった場所に位置しております為、最寄りバス停からは少々ご足労頂いております。こう申しては難ですが、その分閑静な場所でございますのでごゆっくりお休み頂けると自負しております。お朝食もお楽しみ頂けましたようで何よりでございます。料理長による新メニューの開発を始め、スタッフ全員でお客様に快適にお過ごし頂ける施設作りに精進致しております。今後共当館にご縁を頂けますと幸いに存じます。 この度は誠にありがとうございます。 朝夕冷え込む時節でございますがどうぞご自愛くださいませ。 お客様のご多幸をお祈り申し上げます。 ホテル兼六荘:佃
ホテル金沢 兼六荘
2025-11-15
4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
戸次 鑑連
50代/男性|21 件のクチコミ

金沢城近くで観光にはとてもいい場所でした。駐車場も停めやすかったです。ただ部屋のテーブルが小さい。PC置いたらもう何も置けません。もう少し広い方がいいですね。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【秋冬SALE】◆素泊り◆ シンプルステイ♪

42
不適切なクチコミを報告する
お客様 金沢は紅葉の時期を迎えました。 この度はホテル金沢兼六荘をご利用頂き誠にありがとうございます。 金沢でのご滞在と観光をお楽しみ頂けましたようで何よりでございます。 お部屋にて少々ご不便がございましたようで大変申し訳ございません。テーブルの大きさでございますが、現状段階での部屋の広さをかんがみますと当面は同じ物を使用させて頂くことになりそうです。ですので、お部屋に荷物置きを設置しテーブルに置くお荷物を少なくさせて頂くことで対応させて頂く所存でございます。建物や設備のメンテナンスも現在進行形で進めておりますので、新案が発生する可能性も充分ございますのでこの限りではございません。お客様のお申出は、責任を持って今後の改善点として議題に挙げさせて頂きます。 この度は誠にありがとうございます。 冷え込み時節になりましたがどうぞご自愛くださいませ。 ホテル兼六荘:佃
2025-11-09
4
レジャー
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
65 件のクチコミ

9月22日に宿泊しました。建物は多少年季が入っていますが、スタッフの方々の対応が非常に丁寧で好感が持てました。駐車場も町中にしては安くて助かりました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
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設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】◇朝食付きプラン◇

37
不適切なクチコミを報告する
お客様 肌寒い時節になりました。 先日はホテル金沢兼六荘にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 金沢でのご滞在及び当館でのご宿泊をお楽しみ頂けましたようで嬉しく思います。また当館のスタッフの対応に大変良き評価を頂き誠にありがとうございます。恐縮ではございますが、私共当館の従業員は総ての部署にてお客様にご滞在をお楽しみ頂けますよう、全体で日々切磋琢磨しております。今回お客様にお褒めの言葉を頂きましたこと、責任を持ってスタッフ全員と共有させて頂きます。そして今後の励みとさせて頂きます。 改めて金沢お越しの際は、また当館にご縁を頂けますと幸いにございます。 この度は誠にありがとうございます。 お客様のご多幸をお祈り申し上げます。 ホテル兼六荘:佃
2025-11-09
4
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
212 件のクチコミ

机の周りのコンセントが少なく、PCやスマホの充電が苦労しましたが、食事は地場の食材で大変美味しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
28
不適切なクチコミを報告する
お客様 先日はホテル金沢兼六荘をご利用頂き誠にありがとうございます。 金沢は紅葉の時節を迎えつつあります。 ご宿泊頂きました際に、当館のコンセントが少なくご不便をお掛けし申し訳ございません。ご周知の通り、当館は他のホテル様に比べ建物にかなり年季がございます。そのため設備面にてお客様に幾分ご不便をお掛けする場合がございます。対策としまして、現在進行形で設備ののメンテナンスやリニューアルを積極的に進めている最中ではございます。今回の件に関しましても、現時点は延長コードやプラグ等の貸出にて対応させて頂いております。ただ今後は部屋にコンセントプラグの常設等も前向きに検討しております。お客様のお申出は責任を持って全スタッフと共有させて頂き、今後の課題とさせて頂きます。 また当館の朝食をお楽しみ頂けましたようで大変嬉しく存じます。今後もお客様にご満足頂けますようなサービス提供に精進させて頂きます。 この度は誠にありがとうございます。 お客様のご多幸をお祈り申し上げます。 ホテル兼六荘:佃
2025-11-06
5
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
110 件のクチコミ

フロントの方の対応がとても丁寧でした。 朝食バイキングのメニューも豊富で申し分がありませんでした。 また宿泊したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
42
不適切なクチコミを報告する
お客様 この度はホテル金沢兼六荘をご利用頂き誠にありがとうございます。 ご滞在をお楽しみ頂けましたようで大変嬉しく思います。朝食もご堪能頂けましたようで担当部署のスタッフも大変喜んでおります。またフロントスタッフの対応にも好評価を頂き誠にありがとうございます。 僭越ながら当館のスタッフは全部署にてお客様に気持ち良くご滞在頂けますように日々務めております。今回お客様にお褒めの言葉を頂きましたこと、さらに「またご宿泊したい宿」と仰って頂けましたこと。接客業に従事する者として大変ありがたいことでございます。 お客様のお言葉は責任を持って全部署と共有し、今後の精進の励みとさせて頂きます。 朝夕冷え込む時節でございますがどうぞご自愛くださいませ。この度は誠にありがとうございます。 ホテル兼六荘:佃
2025-11-01