クチコミ

総合評価
4.06
1,364件
5
260件
4
301件
3
73件
2
11件
1
12件
部屋
4.04
接客・サービス
4.28
ロケーション
4.02
朝食
4.15
夕食
-
温泉・お風呂
3.96
設備
3.90
清潔さ
4.08
クチコミのAI要約
天神や市民ホールへ徒歩で移動できる便利な立地と、スタッフの丁寧な対応が好評です。客室は広めで清潔感があり、朝食では新鮮な焼き魚や手作り料理が評価されています。なお、廊下や隣室からの物音や空調の調整に関する指摘も一部ありました。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
クチコミの投稿画像・動画
967件
4
レジャー
家族
2026年7月宿泊
まるこ22
60代/女性|3 件のクチコミ
清掃が行き届き、接客と朝食が素晴らしい

昔からの建物ですがとても綺麗に清掃されています。 部屋はビジネスホテルより部屋、風呂共に広く快適でした。ウォシュレット付きです。TVも大きめ。 空調はベッド中央の台にダイヤル有りました。 コンセントベットサイドに二箇所有り。 ホテルそのものは天神まで歩いて行けて便利でした。 従業員の方々の接客がとても素晴らしいです。 朝食は和洋どちらかメインを選び、その他はバイキング。 私は和でしたがお魚が新鮮で大きく、バイキング料理も全て手作りで大変美味しく頂きました。 Pは1500円、途中出し入れは自腹となります。 又、利用したいと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
311
不適切なクチコミを報告する
この度は福岡ガーデンパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 またご多忙にもかかわらずクチコミ投稿にさまざまなお褒めのコメントや朝食の写真などお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。 今年の3月より朝食をリニューアルし、選べる「和(お魚)・洋(ハム・ソーセージ)」のメインプレート+ハーフビュッフェというスタイルでご提供しております。「美味しかったよ」のお声多くいただいておりますが、シェフこだわりの朝食をもっと多くの方に食べていただきたいと思っております。 今回はお魚料理をお選びいただきましたが、次回はぜひ厳選ハム・ソーセージもご賞味くださいませ。 最後となりますが、お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。
ホテル福岡ガーデンパレス
2026-08-02
4
レジャー
家族
2026年8月宿泊
たみまる旅人
60代/男性|1 件のクチコミ
朝食が絶品、部屋は古いが掃除が行き届く

まずは前評判でも聞いていましたが、朝食がとても 美味しかったです。特に焼き魚が食べごたえがあって ご飯が何杯でもいけそうでした。接客サービスもよく お部屋も古いですが、小綺麗に掃除がされており気持ちよく過ごせました。あとは真夏の宿泊でしたので… 空調設備が古いのか、就寝の際ちょっと暑かったのが 改善されたら満点つけてもよいかなぁ〜と思います。 部屋からは調節が効かない集中制御なので難しいかなぁ〜まぁ楽しい旅行になりましたので、ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
2
|
清潔さ:
5
138
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年6月宿泊
オレンジティー2021
60代/男性|12 件のクチコミ
立地が便利で朝食も美味しく大満足

福岡市民ホールや契約提携駐車場も歩いて近くでとても便利で2度目の宿泊です。九州の食材ハーフバイキングの九州の朝ごはんはメインを選べて更にたくさんのおかずでどれも美味しく朝から大満足の朝食を戴きました。 食後のコーヒーマシーンのコーヒーは美味しかったです。快適な宿泊でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
236
不適切なクチコミを報告する
この度は福岡ガーデンパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また日頃より当ホテルをご愛顧いただき、心より御礼申し上げます。 当ホテルから徒歩3分、目と鼻の距離にございます福岡市民ホールは昨年3月に開館され音楽や演劇等さまざまなイベントが行われ、立地の良さもありイベント参加のお客様が多く当ホテルにお泊まりいただいております。 駐車場はホテル敷地内になくご不便おかけしましたが、同じくホテルから徒歩3分の提携駐車場ご利用ありがとうございました。 イベントを楽しまれ、ホテルでゆっくりお休みいただき栄養満点の朝食を食べて元気にご出発されましたこと、私どもスタッフにとりましても嬉しいことでございます。 この度はご多忙にもかかわらず、クチコミ投稿にお言葉お寄せいただきましてありがとうございます。 また福岡でのイベントの際は、お客様のお越しをお待ち申し上げております。
ホテル福岡ガーデンパレス
2026-08-02
5
レジャー
友達
2026年10月宿泊
ゆゆのゆゆゆ
30代/女性|1 件のクチコミ
部屋が広く快適、荷物預かりで観光も身軽に

お部屋も広く、バストイレは一緒ですが湯船も広くとても快適でした! チェックアウト前もチェックアウト後も荷物を預けられたので身軽に観光できてよかったです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
17
不適切なクチコミを報告する
5
ビジネス
一人
2026年9月宿泊
doq10
156 件のクチコミ
朝食のハムとソーセージが絶品で感動した

朝食でいただいた、ハム・ソーセージの美味しさに、ちょっと感動した。ソーセージについては、今まで泊まったホテルの中で、一番美味しいのではと感じた。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
142
不適切なクチコミを報告する
5
その他
一人
2026年8月宿泊
みみた3468
50代/女性|8 件のクチコミ
立地が便利でスタッフの対応も親切

八月の末に3泊ほどお世話になりました。 便利な立地で困ることはなかったです。 部屋に関しては周りの音(廊下や隣室)を感じますがスタッフさんもフロントさんも親切で快適に過ごせました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
118
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年7月宿泊
くりぼうたけ
20代/男性|1 件のクチコミ
快適に過ごせました

快適でした。  


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
155
不適切なクチコミを報告する
この度は福岡ガーデンパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 またお忙しいなかクチコミ投稿にコメントお寄せいただき合わせてお礼申し上げます。 今回ごゆっくり快適にご滞在いただけたとのお声をいただき、私どもも嬉しい限りでございます。 今後も1人でも多くのお客様に快適で安心なホテル時間をご提供出来ますよう、スタッフ一同日々尽力してまいります。 それではお客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
ホテル福岡ガーデンパレス
2026-08-29
3
ビジネス
一人
2026年7月宿泊
桃へい
60代/男性|7 件のクチコミ
立地や接客は良好だが清掃と設備に課題あり

立地は天神中心部から徒歩10分余りでしたが、それほど気にならず割と静かな場所で良かったです。チェックインとチェックアウト時のレセプションスタッフの対応も問題なく感じ良くスムーズでした。また宿泊したシングルは、多少古いものの部屋の広さ、寝具、使用できるアメニティなど、料金と照らし合わせると平均以上だったと思います。 いくつか課題を言わせていただくなら、宿泊した部屋のバスに換気口がなく、バスに湿気がこもっていた感じでした。バスの壁面に前の宿泊者の毛がついていました。朝方、部屋の外で準備する清掃スタッフの声がチェックアウト時間まで聞こえていました。部屋備えつけのPanasonicのドライヤーの風量切り替えが「強風」3種、使いにくいものでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
141
不適切なクチコミを報告する
この度は福岡ガーデンパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 今回のご滞在につきまして、浴槽の設備面や壁に毛髪が張り付いていたこと、また清掃スタッフによる声の問題など、ご不快な思いをさせてしまい朝もゆっくりお過ごしいただくことが出来ず大変失礼いたしました。チェック体制もとり注意を払っておりますが、行き届いていない部分を再度スタッフ間で共有し注意して参りたいと存じます。 あわせて、お気遣いの言葉も添えていただき感謝いたします。 次回お越しの際は、気持ちよくお過ごしいただけるようスタッフ一同今後とも尽力して参ります。 お忙しい中クチコミ投稿にコメントお寄せいただきましてありがとうございます。
ホテル福岡ガーデンパレス
2026-08-26
3
ビジネス
一人
2026年9月宿泊
ドリルすんのかいせんのかい
20代/男性|2 件のクチコミ
駅からは離れるがビジネス利用には最適

福岡駅からは少し離れていますが、一泊するのにはかなりちょうどよいホテルです。ビジネスにはお勧めですが、旅行には少し物寂しいホテルかもしれません


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
52
不適切なクチコミを報告する
4
ビジネス
仕事仲間
2026年6月宿泊
えむえーこ
1 件のクチコミ
丁寧なフロントと焼きたてブリの朝食

フロントの方の対応がとても丁寧でした。 朝食は選べるメイン料理(魚・肉)があり、私は魚を選びました。宿泊した日はブリの塩焼きで、焼きたてを提供してくれて、とても美味しく頂きました。 朝食付きプランがオススメです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
335
不適切なクチコミを報告する
この度は福岡ガーデンパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また接客応対や朝食のお褒めの言葉は大変嬉しく、各スタッフの更なる励みともなりますので、スタッフ間で共有させていただきます! 朝食の詳細なおすすめコメントもありがとうございます!! 3月よりリニューアルした「選べるメインプレート+シェフ厳選の九州食材と手作りにこだわったサイドメニュー」の朝食、お食べいただいたお客様からは「美味しい」お声多くいただいておりますが、まだまだアピール不足もあり多くのお客様にぜひ一度ご賞味いただきたいと存じます。 最後となりますが、お忙しいなかクチコミ投稿お寄せいただきましてありがとうございます。 季節により朝食メニューも今後変わってまいりますので、ぜひまたお客様のお越しをお待ちいたしております。
ホテル福岡ガーデンパレス
2026-06-07
4
レジャー
一人
2026年5月宿泊
ちゅうおーファイト
60代/男性|1 件のクチコミ
部屋も快適、朝食も丁寧で満足

部屋も広く、圧迫感は感じませんでした。ベッドの硬さも枕の高さも良かったです。バスとトイレも広く、使いやすかったですね。特に、朝食は一品一品が丁寧に作られており、品数が少なめですが全てが美味しく、十分満足出来ました。朝食案内のポスターのアピールを工夫すれば良いかな⁉︎


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
368
不適切なクチコミを報告する
この度は福岡ガーデンパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 今回のご滞在、お部屋と朝食ともに高く評価いただき、私どもといたしましてもうれしい限りでございます。 朝食につきましては、案内に関する貴重なご意見もいただきましてありがたく存じます。 3月より内容・料金ともにフルリニューアルいたしましたが、おっしゃる通りアピール不足の面もあるかと考えております。シェフ厳選の食材と手作りこだわった元気に1日がスタートできる!栄養満点の朝食をより多くのお客様にご利用いただけるよう、工夫を凝らしてまいりたいと存じます。 この度はお忙しいところクチコミ投稿いただきましてありがとうございます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ホテル福岡ガーデンパレス
2026-05-11
4
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
8000000000
40代/男性|90 件のクチコミ
中洲川端・天神駅近く、親切な外国人スタッフ

中洲川端や天神駅まで歩ける範囲内で素晴らしい立地でした。外国人のスタッフは大変親切でした。浴槽も快適でした。一点問題は、7階の部屋なのに蚊がいて、腕を刺されました。他は素晴らしかったのでまた利用します。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
3
1
344
不適切なクチコミを報告する
この度は福岡ガーデンパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また多くのお褒めのお言葉いただきまして重ねて御礼申し上げます。 スタッフへの励みともなり、今後も多くのお客様にそう思っていただけるよう日々努めてまいります。 当ホテルは天神北エリアに位置し、にぎやかな天神の中心エリアや中州川端までは徒歩圏内となっております。 またホテル周辺はオフィスビルが多いため夜間は静かな環境でお過ごしいただけます。 お部屋内の問題につきまして、一部失礼いたしました。 今後そのような際はフロントまでご連絡をいただけたらと存じます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル福岡ガーデンパレス
2026-05-07
4
レジャー
一人
2026年6月宿泊
さもさもさ
50代/女性|4 件のクチコミ
会場に近く便利、給水器もありがたい

イベント会場に近く、とても便利でした。廊下の給水器はありがたいです。もう少し水の出が早いと、もっと良いですね。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
200
不適切なクチコミを報告する
この度は福岡ガーデンパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 今回のご滞在がご満足いくものであったこと、私どもスタッフにとりましても嬉しいことでございます。 各客室階フロア設置のウオーターサーバーはプラスチックごみ削減の取り組みとして昨年より始めておりますが、これからの季節は特にこまめな水分補給が大切となりますので、マイボトルをご持参され、お出かけの際もぜひご活用いただきたいと思います。 ご多忙中のところ、クチコミ投稿にコメントお寄せいただきましてありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ホテル福岡ガーデンパレス
2026-07-13
4
その他
一人
2026年5月宿泊
H0207
50代/女性|4 件のクチコミ
ライブ会場近くで快適な滞在

ライブ会場に近い立地だったので利用させていただきました。チェックインの予定時間より早めに着いて20分ぐらい待たされましたが許容範囲内なので大丈夫です。お部屋も清潔で快適に過ごせました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
220
不適切なクチコミを報告する
この度は福岡ガーデンパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ライブで心地よく疲れた身体をホテルでゆっくりお休みいただくことはできましたでしょうか。 福岡市内では音楽、演劇、スポーツなどの各種イベントが行われる会場が多くございますが、当ホテルはそれらの会場に便利な立地にございます。 またライブ等で福岡へお越しの際は、ぜひお待ち申し上げております。 お忙しいところクチコミ投稿にコメントいただきましてありがとうございます。
ホテル福岡ガーデンパレス
2026-06-07
4
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
阿蘇宮地
60代/男性|9 件のクチコミ
リニューアルで快適な設備でした

建物としては古いと思いますが、リニューアルされているようで設備は新しく快適でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
215
不適切なクチコミを報告する
この度は福岡ガーデンパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 またお忙しいところお褒めのクチコミ投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。 今回のご滞在、ごゆっくりお過ごしいただけたご様子でなによりでございました。 当ホテルは新しいホテルではございませんので、設備面でご満足いただけない部分もあるかと存じますが、お客様が安心して快適にお過ごしいただけるよう、清掃や接客面に今後も尽力してまいります。 また福岡へお越しの際は、ご利用心よりお待ち申し上げております!
ホテル福岡ガーデンパレス
2026-06-02
4
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
Gavuの親爺
60代/男性|6 件のクチコミ
朝食は本当に素晴らしかった

朝食は素晴らしかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
4
194
不適切なクチコミを報告する
この度は福岡ガーデンパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 朝食につきましてご満足いただき大変うれしく、朝食スタッフにとって励みとなります! 3月よりフルリニューアルいたしまして、和・洋の選べるメインプレート+自由に選べるサイドメニューをご提供しております。 シェフ厳選の九州食材を多く使用し手作りにもこだわった、元気に1日がスタートできる朝食です♪ 季節によってお料理内容も変わってまいりますので、ぜひまたのお越しをお待ちいたしております。 今回はお忙しいところクチコミ投稿いただきまして誠にありがとうございます。
ホテル福岡ガーデンパレス
2026-05-07
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
よしこうは
30代/男性|1 件のクチコミ
スタッフの対応が良く満足でした

スタッフの対応が良く満足


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
189
不適切なクチコミを報告する
この度は福岡ガーデンパレスへご宿泊いただき誠にありがとうございます。 当ホテルスタッフの応対面について、ご好評をいただけたようで何よりでございました。 今回の貴重なご意見は必ずスタッフ間で共有させていただきます! ありがたいコメントに甘んじる事なく、引き続き接客力をはじめとした業務の向上を図って参りますので、どうぞ今後とも当ホテルをよろしくお願い致します。 最後になりますが、ご多忙中にもかからずコメントをお送りいただき誠にありがとうございます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル福岡ガーデンパレス
2026-04-20
3
レジャー
恋人
2026年6月宿泊
姫まみ
40代/女性|4 件のクチコミ
会場目の前、居酒屋も近く便利でした

福岡市民ホールでライブがあったので予約しました。会場も目の前で徒歩ですぐに着きました♪美味しい居酒屋も徒歩圏内にあり、また利用したいです。壁が薄く廊下や隣の部屋の物音が気になったので、普通の評価ですが、それ以外は良かったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
153
不適切なクチコミを報告する
この度は福岡ガーデンパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 今回のご滞在につきまして、音の問題でライブ後でお疲れのところゆっくりおくつろぎいただくことができず深くお詫び申し上げます。 隣室の音については設備面もございますが、夜間ナイトスタッフによるフロアの巡回を行い、他のお客様へご迷惑となる音を出されている場合はお声かけをしておりますが、今回は巡回のタイミングで確認することが出来ず申し訳ございませんでした。 当ホテルは福岡市民ホールが目と鼻の距離にあり、大変便利な立地にございます。コンサートやイベントも多く開催されておりますので、またお越しの際は当ホテルもご利用くださいますと幸いでございます。
ホテル福岡ガーデンパレス
2026-06-27
3
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
とも なり
40代/女性|26 件のクチコミ
バスタブ排水問題と立地は良いがコインランドリーなし

他の口コミにもあるが、バスタブの排水が悪くて(目詰まりでは無く、穴が小さくて排水出来てない)洗い流した石鹸類が溜まる。 何故改善されないのか不思議に思った。 水圧が弱いのは仕方ないけど、それでも水は溜まる。 立地も良く天神駅から少し歩いて行ける距離なので、辛口ですがそこだけが目立った。 一階に喫煙ブースもあるし、歩いて数分で提携駐車場もあるから便利。 しかし、コインランドリーが無いので長期出張には向かないと思った。(ホテルから徒歩で10分圏内に2店舗はあったが…都心部なので高かった。)


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
2
|
清潔さ:
1
174
不適切なクチコミを報告する
この度は福岡ガーデンパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 まず浴槽の排水が悪く、ご不快な思いをおかけし大変失礼いたしました。 おっしゃる通り、浴槽の排水口から流れ落ちた髪の毛やゴミ等での詰まりの発生を防ぐため目皿(ヘアキャッチャー)を設置しておりますが、現在の形状を見直し、排水がよりスムーズにいくタイプのものへ取換えを検討しております。 またコインランドリーにつきましても当ホテルには設置がなくご不便をおかけしますが、近隣店舗のご案内及びホテルのランドリーサービスをご案内しております。 この度はご多忙中にもかかわらず、クチコミ投稿いただきましてありがとうございます。 いただきました貴重なご指摘は真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
ホテル福岡ガーデンパレス
2026-06-02
3
レジャー
一人
2026年6月宿泊
profile
ジャーニー饅
50代/男性|30 件のクチコミ
明け方の大きな扉の音にびっくり

ホテルの責任ではまったくありませんが、明け方4時半頃、同じ階のどこかで扉を大きく叩きつけているような音がしばらく聞こえました。 ちょっとびっくり。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
135
不適切なクチコミを報告する
この度は福岡ガーデンパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 今回ゆっくりお休みされていたところ騒音の問題にて、早朝よりお休みを妨げてしまったこと、また不安で不快なお気持ちになられたこと深くお詫び申し上げます。 夜間から早朝、ナイトスタッフによるフロアの巡回を行い、他のお客様へご迷惑となる音を出されている場合はお声かけをしておりますが、巡回時ではなかったため確認が出来ず申し訳ございませんでした。 可能な場合はすぐにフロントまで内線いただきますと対応させていただきます。 この度はお忙しいところクチコミ投稿にご意見お寄せいただきましてありがとうございます。 スタッフ一同、お客様のまたお越しをお待ち申し上げております。
ホテル福岡ガーデンパレス
2026-07-02