クチコミ

入口のお出迎えからスタッフさんのサービス抜群でした！温泉♨️は露天風呂の種類が豊富で楽しかったです👍🏻しかし、風呂場の洗い場にGさんがこんにちはしていたのでそこは-☆1。晩御飯も全部美味しかったです♡ただ、追加で頼んだ夏みかんジュースがまさかの炭酸でびっくり😱ジュースっ書かれてたので…せめて炭酸とかソーダとか書いていて欲しかったです…炭酸苦手で飲めなくて残念でした。それ以外は全体的に満足でした(*^^*) 機会があれまた行きたいです！

今回はお部屋がお任せタイプで、すごく安い金額で泊めていただいたので 部屋とロケーションはいまいちでしたが　スタッフの対応がとても良く気配りが最高でした。料理も美味しかったです　 部屋によってはとても良い部屋がたくさんあります 4回目の宿泊でしたが また行きたいと思います

送り迎えが感動的でした、外のスタッフの方の対応が素晴らしく感動した！ちょっとした事でも違いますね。　和室の部屋は多少古さは感じられましたが清潔感がありました。料理は量、味とも、自分には丁度良かったです、鮑があんなに柔らかくて美味しいとは思いませんでした。天候不順でSL？での展望台に行けなかったのが残念でした。　また是非行きたいホテルです。

娘の卒業旅行で利用しました。 最初大人4人で行くつもりが前日に子供3人(中学生と小学生)追加しましたがプランの取り直しを提案してくださり、みんなで行くことができました。 標準のやすらぎ会席のプランで予約しましたが、お魚尽くしで美味しかったです。 事前予約てケーキも注文していましたがおいしかったです。 全体的に歴史を感じる建物で換気扇などはホコリが気になりましたが、スタッフの方はみんな笑顔で良い接客をしてくださいました。 子供にも優しく温泉もいい湯でした。 また利用したいと思えるお宿でした。 ありがとうございました。

湯舟のバリエーションが楽しく、心身ともに癒されました。 松陰先生ゆかりの地や、伊藤春輔君の宅なども最寄り。 観光客が減った夕方に訪れると彼らの跫音を感じられます。

お迎えもお食事のこだわりもお部屋の清掃もお風呂の心配りや美しさや湯の温度も全てが5000点でした！

口コミの評判通り、お出迎えからお見送りまでスタッフの皆さんの笑顔と元気な声に感激致しました。 お食事も大満足で、オーダーした山口の日本酒飲み比べ3種と共に堪能しました。 お部屋はアップグレードして頂き広々、お風呂も色々あって楽しかったです。

60代の両親と2歳0歳の子供を連れた3世代旅行でお邪魔しました。 昔宿泊した時より食事会場がリニューアルされており、個室では無いものの、シックな雰囲気で高級感がありました。 プランのフグがとても美味しく、また立派で家族全員喜んでいました。 ひれ酒も美味しくて、お酒好きな人は絶対飲んでほしい。 あと朝食のクロワッサンがものすごく美味しかった！ 山口に旅行に来たなーと堪能出来る内容でした。 何よりもスタッフの方とても親切で子供にも優しく声をかけていただきました。 夕方のSLバスで行く展望台の足湯と夕日も最高でした！運転手さんも温かい方で親切！！ 歴史の街萩にふさわしい老舗の旅館でまた季節を変えて訪れたいです。 欲を言えば、萩は雨が降ると遊べる観光地がグッと減るので旅館の中でも楽しめる子供向けのキッズルームやワークショップ、イベント等あると子連れにとったら嬉しいなと思いました。

お風呂が庭園を囲む感じで回廊になっていて、歩きながら楽しめました。（秋は綺麗だろうな） 朝食バイキングにいくらが😍 夕食にはフグとアワビが🤩 お酒も美味しく頂きました（本陣の名前が入ってだから、ホテルで作ってる？） お部屋からの眺めもよく（眺望なしだけど、少し海が見えました） 写真は朝食バイキングの会場入口です。 居心地良すぎて、全く写真撮ってませんでした😂 一番よかったのは、スタッフの声かけ。今どき珍しいぐらい丁寧です。 おもてなしが最高の宿でした。

一番安いコースだったにも関わらず、料理が全て最高に美味しかったです。 一つ一つが丁寧で味も上品でした。 シャトルバスで山の頂上に行き、家族4人で足湯しながらの絶景は、本当に素晴らしかったです。 また、行きます✨

両親の古稀の祝いで宿泊。あいにくの雨模様でしたが部屋からの観れる萩市内は絶景。夕食は新鮮なお刺身、ふく料理を中心に舌鼓。両親も満足していただいたようです。もちろん温泉や朝食も堪能。 また宿泊したいと母親からのリクエストもありました、ありがとうございます 萩観光の拠点に活動できました

毎年、同級生4人組で楽しみ旅行をしています。萩本陣を皆で決めました。 スタッフの方の笑顔、心遣いが素晴らしかったです。 お部屋もお任せでしたが、清潔感溢れ色々な使いやすい作りになっていて良かったです😊 食事も美味しくて本当にここに決めて大正解でした。　 今度は家族と来たいとおもいます。

たくさんの温泉があって楽しかった。 夕食のコースは質・量ともに満足だった。 朝食のバイキングの種類も多く良かったが、GWだったこともありかなり混雑していた。 部屋も広々としていてゆっくりできた。 全体的に良い宿だったと思う。

事前にお電話をいただきましたうえ、宿に到着した際には温かく迎えてくださり、ありがとうございました。 お部屋は広く清潔で、とても快適に過ごせました。トイレの電球が切れていた際にも、すぐにご対応いただき、大変助かりました。トイレ自体は一般的なものでしたが、特に不便はありませんでした。 泉質も素晴らしく、お風呂の種類も豊富で楽しめました。朝夕のお料理もどれも美味しく、全体として満足度の高い滞在となりました。 距離があるため頻繁には伺えませんが、機会があればぜひ再訪したいと思っております。 この度は大変お世話になりました。

接客が最高の旅館です。到着して駐車場から3人のスタッフさんが出てきてご挨拶と荷物を運んでくれました。皆さんニコニコで迎えてくれます。夜ご飯は外で食べたので帰ってくると、スタッフの方が写真どうですか？って聞いてくれて、旅館の前で家族写真が撮ることができました。何枚も撮ってくれて嬉しかったです！お部屋はピカピカでした。お饅頭美味しかったです。買えばよかった。お風呂は何種類もあって楽しかったし、温度も最高！お肌もスベスベになりました！朝食は味は美味しいのですがお魚とかハンバーグとか冷たかったです。ドリンクの補充が追いついておらずかなりの人が並んでました。品数多いのは嬉しかったです。 それでも最高の旅館でした。また必ず泊まりたいです！

お風呂は種類が多く、どれも気持ちよくて最高でした。ゆっくり温泉を楽しみたい方にはとてもおすすめです。 スタッフの方の接客も丁寧で、気持ちよく過ごすことができました。 食事は全体的に上品な内容で味も良かったのですが、量はやや少なめに感じました。 総合的には、温泉とサービスを重視する方には満足度の高いお宿だと思います。

プランにもよると思いますが、夕食については少し物足りない感じがしました。いいホテルだけに少し残念な感じがしました。それ以上に気になったのは、レストランでの対応の遅れ。スタッフのおばちゃんたちの接客はそんな悪い感じはしないのですが、人手不足なのか追いついておらず次の料理が出るまでに待ち時間が何度か発生しました。地元で有名なホテルでフロントはじめ正社員の方が対応する所は良い印象ですが、レストランだけ残念でした。繰り返しになりますが、レストランのスタッフが悪いのでなく、ホテル経営側の人員配置の問題ではないかと思います。 帰る時に玄関で見送っていただいたおばあちゃんスタッフの方、小雨降る中見えなくなるまで手を降ってくださっていました。パフォーマンス的な要素もあるかもしれませんがずっと続けていらしゃるのでしょうね。自然な行動に見ましたし、嬉しかったです。 お風呂はいろんな種類があってとてもいいですよ。

とても素敵なお宿でした！ 遠いのでなかなかお伺いできませんが、こちらを選んでよかったです。 ふぐのタタキが特においしかったです。 送り迎えの方、受付や配膳の方など、みなさん印象が良かったです。 また宿泊したいです。

夕食がどれも素晴らしく美味しくて大満足しました！ 早く到着したので車を置いて萩観光に行こうとしたら係の方が親切にいろいろ教えてくださいました 戻ってきた時も走って出迎えてくださり、翌日帰る時もものすごく手を振って送り出してくださいました おかげで大変嬉しくなりました

チェックインの時間より、かなり早く着いたにも関わらず丁寧な対応に感謝しかなかったです。お部屋もとても広く終始快適にすごせました。 お風呂も気持ち良かったし、ご飯も美味しかった！夕食もつければよかったと後悔です。また是非行きたいです！本当にお世話になりました。