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嬉野温泉 萬象閣 敷島 クチコミ・感想・情報

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嬉野温泉 萬象閣 敷島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.86
  • アンケート件数:418件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.80
  • 立地4.35
  • 部屋4.73
  • 設備・アメニティ4.64
  • 風呂4.59
  • 食事4.84
宿泊年月
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66件中 1~20件表示

総合5

amane29さんの 嬉野温泉 萬象閣 敷島 のクチコミ

amane29さん [40代/女性] 2019年10月19日 16:13:03

お世話になりました。
ホテル入るとお香?良い匂いがして、インテリアも素敵。
接客も良かった。
ウェルカムスイーツのプリンも最高においしかった。
勿論夕食も朝食も美味しかったです。
佐賀牛最高です。
給仕の方もとても感じ良かった。
お部屋は余分にタオルや浴衣があるのは助かります。
お部屋のお風呂が一番お湯が濃いような気がします。すこくとろとろしてましたよ。
是非また来たいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
9月10月直前割【憧れの露天風呂付客室】プラン売上げ1位!8割のお客様が選ぶ“料理長おすすめ会席”
ご利用のお部屋
【【with oak◆3F】広々露天風呂付和洋室(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 嬉野温泉 萬象閣 敷島 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月14日 10:44:41

結婚10年目の記念旅行で伺いました。事前にケーキをお願いしてメールでの丁寧な対応もあり、楽しみにして行きました。
早めに着いてしまったのですがすぐチェックインもしていただき、早速温泉へ行き、どなたも居らず貸切状態で気持ちよかったです。
お部屋もトイレ洗面等も綺麗で、コーヒーメーカーを常備してあったことも嬉しいポイントでした。
部屋風呂の露天も熱い温泉が出るのでしっかり温まりました。
バルコニーにカメムシがいたのがちょっと気になってました。
お料理も夕食朝食ちょうどいい量で、佐賀牛も美味しかったです。
結婚10周年の記念に夫婦茶碗を頂きました。お心遣いに感謝です。
遠いのでなかなか行けませんが、連泊したいお宿でした。
とにかくリラックスできたのが本当に良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
嬉野温泉 萬象閣 敷島 2019年10月19日 12:29:23

この度は嬉野温泉萬象閣敷島をご利用頂きましてありがとうございました。
また、お忙しい中ご丁寧にご感想をお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。
投稿者様にお部屋、温泉、食事をお喜びいただけまして、又、ご結婚10周年の大切なご旅行に携わらせていただき感謝申し上げます。
滞在中に、ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、
とにかくリラックスできた・連泊したいお宿だったと温かいお言葉と過分の評価をいただき誠にありがとうござました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【極上の味を堪能◆4等級以上のブランド佐賀牛ボリュームUP100g付◆料理長おすすめ会席】
ご利用のお部屋
【【Sora】広々露天風呂+和モダンツイン(禁煙)◇2名様専用】

総合5

ランクルラブ4883さんの 嬉野温泉 萬象閣 敷島 のクチコミ

ランクルラブ4883さん [60代/男性] 2019年10月11日 00:20:44

70に手の届く老夫婦です。この歳までいろんな温泉を経験してきましたが、接客担当さんが外で出迎えの為に待っててくれたことにまず感動。館内に案内されてご丁寧な挨拶を頂戴して感動。部屋に案内されて改めて挨拶と説明を受けて非の打ち所のない完璧さに心から感心しました。これほどの経験は全く初めてのことです。食事担当さんも夕食、朝食の料理のお世話や細かい気配り、気遣いなどをいただき大変美味しく、楽しいひと時を過ごさせて貰いました。帰りのタクシーに乗るまで面倒をお掛けし見送っていただき、最初から最後まで完璧なおもてなしでした。
私どもの経験ランキングでは間違いなく一位でした。是非ともまた行きたいと思っています。どうもありがとう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
嬉野温泉 萬象閣 敷島 2019年10月14日 13:23:08

この度は嬉野温泉萬象閣敷島をご利用いただきましてありがとうございました。
また、お忙しい中ご丁寧にご感想をお寄せくださり重ねて御礼申しあげます。
ランクルラブ4883様にお部屋、温泉、食事をお喜びいただけまして、嬉しゅうございました。
担当させていただきました、フロント係、接客係にも申し伝えましたところ、実に余るほどのお褒めの言葉の数々をストレートに伝えていただきまして接客冥利に尽きます。また、励みとなりました。
さらに、是非ともまた行きたいとのお言葉に私共も感謝申しあげます。
遠方よりのお越し誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【憧れの露天風呂付客室】8割のお客様が選ぶプラン売上げ1位◆4等級以上佐賀牛付“料理長おすすめ会席”
ご利用のお部屋
【【Sora◆501】広々露天+2名様リビング+和洋室(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 嬉野温泉 萬象閣 敷島 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月06日 15:02:47

室内の露天風呂が、とってもよくてとてもリラックスできました。室内風呂もしっかり温泉で周りを気にせずゆっくりつかることができました。
チェックイン、食事もしっかりプライベートが守られ、大浴場以外は、他の宿泊者にあうことは、ほとんどありませんでした。
温泉に浸かると肌がすべすべ!
とてもリラックしてゆったりとした時間が過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
嬉野温泉 萬象閣 敷島 2019年10月14日 13:14:14

この度は嬉野温泉萬象閣敷島をご利用頂きましてありがとうございました。
また、お忙しい中ご丁寧にご感想をお寄せ下さり重ねて御礼申しあげます。
さらに、ご旅行中の大切なお時間の中で、自社アンケートにもご協力いただきまして、感謝申しあげます。
お部屋の露天風呂をとてもリラックス出来たとお褒めいただき誠にありがとうございます。
ひのきのお風呂を業者さんに特注してよかったと考えたスタッフも大変喜んでおりました。
またのお越しをお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【心潤す旅◆料理長おすすめ会席】~佐賀が誇るブランド佐賀牛付~
ご利用のお部屋
【【Sora】広々露天風呂+和モダンツイン(禁煙)◇2名様専用】

総合5

投稿者さんの 嬉野温泉 萬象閣 敷島 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月05日 16:49:17

9/28に宿泊しました。
宿に到着した瞬間から、名前を言えば、どのスタッフの方も温かく対応してくださって話やすかったですし、お料理も今までの宿泊した宿よりも美味しくて量も完璧でした。
誕生日の記念旅行です。と連絡してたのですが食事の担当の方から「お誕生日おめでとうございます。」と言ってもらえたりサプライズもあったりですごくうれしくなりました。
また、必ず宿泊したいと思いました。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年09月
嬉野温泉 萬象閣 敷島 2019年10月14日 14:04:42

この度は嬉野温泉萬象閣敷島をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご丁寧にご感想をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。
投稿者様に食事、接客をお褒め頂き私共も嬉しゅうございます。
誠にありがとうございます。
お誕生日の大切なご旅行に私共も携わらせて頂きまして感謝申し上げます。
又のお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【9月◇ベストプランを直前割!】4等級以上佐賀牛付◆8割のお客様が選ぶ“料理長おすすめ会席”
ご利用のお部屋
【【Sora】広々露天風呂+和モダンツイン(禁煙)◇2名様専用】

総合3

963九二八さんの 嬉野温泉 萬象閣 敷島 のクチコミ

963九二八さん [60代/男性] 2019年10月05日 12:21:14

全体的丁寧な接客で悪くはないし、満足はしましたが
部屋の畳がビニール畳には、ちょっと興醒めでした。
いっそフローリングにした方が雰囲気は良くなると思いました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
嬉野温泉 萬象閣 敷島 2019年10月15日 10:41:43

この度は、萬象閣敷島をご利用頂きまして
ありがとうございます。
畳の事でのご感想を初めて頂きましたので、
大変驚いております。
この畳を導入している理由は、抗菌や水拭き
しやすく、清潔に保てるということです。
お部屋の畳の事でご評価が2という事でしたが、
この畳を導入している事で清潔さや快適に過ごす
という事に何の不都合があったでしょうか。
また、お部屋をフローリングにする予定は全く
ございません。

ご利用の宿泊プラン
【リニューアル敷島和洋室】8割の方が選ぶプラン売上げ1位◆4等級以上ブランド佐賀牛付“おすすめ会席”
ご利用のお部屋
【リニューアル◆敷島和洋室(禁煙)】

総合5

Tiffanysitさんの 嬉野温泉 萬象閣 敷島 のクチコミ

Tiffanysitさん [50代/女性] 2019年10月02日 15:13:11

The staff is very kind attentive to your needs.Once we have to meet the heavy rain night.
Come here on a family trip. This hotel was a wonderful place to stay. Staff were helpful,friendly and
polite. The room was spacious and comfortable . The hot spring is best. I will definitely come back to
Japan in next trip.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
嬉野温泉 萬象閣 敷島 2019年10月06日 11:56:37

Thank you for your message.
What you just said really comforted me.
Thank you from the bottom of my heart.

ご利用の宿泊プラン
更にお得な【グループプラン◆8名様以上】ブランド佐賀牛付[グループ会席「梅」コース]一般和室
ご利用のお部屋
【ゆったりソファのある西館和室】

総合5

ねこ29882802さんの 嬉野温泉 萬象閣 敷島 のクチコミ

ねこ29882802さん [50代/女性] 2019年09月28日 01:34:07

決め細やかなサービスの出来る本当に良い旅館です。
タオル、浴衣、コップまで、一人につき、2つずつ用意されてる。食事は量も全て美味しくいただけるメニューで構成されてる。
リニューアルして、現代的でとても綺麗でした。
部屋に露天風呂付いてるし、洗面所もバスタオル3枚掛けられて、不安要素をなくした素敵なところです。
サービスの教育も行き届いていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年09月
嬉野温泉 萬象閣 敷島 2019年10月06日 11:40:55

この度は、萬象閣敷島へご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。
お忙しい中「お客様の声」にご丁寧なご感想を
お寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

ご宿泊当日は悪天候時でございましたが、ご宿泊
をご決断頂きまして誠に感謝申し上げます。
強風の為、お部屋の露天風呂が使いづらかったり
木の枝が飛んでくるハプニングがあり、
大変ご迷惑をおかけいたしました。
そのような状況にも関わらず、高いご評価を頂き
感謝の気持ちでいっぱいです。
ねこ29882802様のご寛容さに私共は救われました。
本当にありがとうございました。

ねこ29882802様の温かいご感想に甘んじる事なく
これからも精進して参ります。
この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【露天風呂付客室】8割のお客様が選ばれる“料理長おすすめ会席”~ブランド佐賀牛付~
ご利用のお部屋
【【with oak◆201】広々露天風呂付和洋室(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 嬉野温泉 萬象閣 敷島 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月27日 01:07:15

9月23日に新婚旅行で宿泊させていただきました。
予約後、お待ちしていますと直接メールがあり、宿泊する前からここは他とは違うなと感じ楽しみにしていました。
そして宿泊当日、少し離れた駐車場に停める為に(宿の前に駐車場があるとは知らず(^^;)ウインカーを出すとすぐに宿の前に立っていたお部屋係の方が頭を下げダッシュで(^^;こちらまでお出迎えにこられました。
(遠くに停めてすいません(×_×))
凄く凄く丁寧に色々説明等をして頂き良い旅館だなと感じました。
エントランスやお部屋等は高級感があふれていて贅沢な気持ちで過ごさせて頂きました。
食事も全てが美味しく、食べ物にはうるさい妻も大満足でした。
そして何よりも食事の際に担当して下さった仲居さんの応対が良く食事もさらに美味しく感じました。
チェックアウトを終え駐車場に向かっていると、食事の際の仲居さんが走って来られ見送って頂きました。
(妻は感動して泣きそうだったみたいです(^^;)
高級感あふれる部屋や食事にも大満足が、お部屋係の方や仲居さんの人間味あふれる対応に勝る物は無いなと感じました。
他にも細やかな気配りありがとうございました。
本当に良い思い出ができました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
嬉野温泉 萬象閣 敷島 2019年10月06日 10:38:23

この度は、萬象閣敷島へご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。
お忙しい中「お客様の声」にご丁寧なご感想を
お寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

新婚旅行という人生の門出を記念すべきご宿泊
に私共をお選び頂きまして誠にありがとう
ございました。ご到着時は駐車場に車を停めて
頂くというお気遣いを頂きまして重ねてお礼申し
上げます。駐車場より歩いて頂くことになり
ご不便をおかけしたのにも関わらず、このような
温かいお言葉をお頂きし、フロントスタッフは
大変喜んでおりました。

お寄せ頂きましたご感想を回覧している時には
「凄く凄く丁寧に」とのお褒めに、ご案内を
させて頂きましたスタッフがホッとした表情で
笑顔を見せておりました。

お食事へのご感想を拝見し、お食事を楽しみに
お越し頂きました奥様に、ご満足いただいた
ご様子で私共の調理スタッフの皆が安堵して
おりました。お客様のお顔が見えない分、
お褒めのご感想にとても喜んでおりました。

ご担当をさせて頂きましたお部屋の係りは、
幸せなお時間をご一緒させて頂きまして、
「私も幸せになりました」と笑顔で報告を
しておりました。
このように、私共の方が幸せな気持ちを沢山
いただきまして感謝の気持ちでいっぱいです。
心より感謝申し上げます。

末永くお幸せに、またお近くへお越しの際は
中睦まじいお姿を拝見できたら嬉しく存知ます。
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとう
ございました。

ご利用の宿泊プラン
【憧れの露天風呂付客室】8割のお客様が選ぶプラン売上げ1位◆4等級以上佐賀牛付“料理長おすすめ会席”
ご利用のお部屋
【【Sora】◆広々露天+リビング+和洋室(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 嬉野温泉 萬象閣 敷島 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月01日 15:38:06

清潔感のある施設で、とても気持ち良く過ごすことができました。また、一人ひとりに対する接客の仕方や、細やかな気遣いに接し、この宿を選んで良かったと心から思っております。
風呂や食事も素晴らしく、思いっきり非日常を感じることができました。
ただ、冷蔵庫に関しては温度調節ができない型式であったため、保冷剤等がすべて溶けてしまって、翌日からの車での飲食に悪影響が少なからず発生してしまったことが残念でした。
しかしながら、全体として大変感謝しております。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
嬉野温泉 萬象閣 敷島 2019年09月10日 17:26:14

この度は、萬象閣敷島へご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。
お忙しい中「お客様の声」にご丁寧なご感想を
お寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

接客へのお褒めのお言葉は過分なご評価で大変
恐縮いたしますが、このように温かく見守って
頂けますた事が嬉しゅうございました。

客室の冷蔵庫はお飲み物を何本か保冷する程度の
小さなものでございますので、この度はご迷惑を
おかけ致しました。残念なお気持ちにさせてしまい
申し訳ございませんでした。
お申し出いただきましたお客様には私共の冷凍庫で
保冷材をお預かりし、ご出発の際にお返しいたして
おります。次回よりお申し付け頂けましたら幸いに
存知ます。

“全体として大変感謝しております”とご寛容
なご評価を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
お近くへお越しの際は、是非お立ち寄り下さい
ませ。この度はご宿泊頂きまして誠にありがとう
ございました。

ご利用の宿泊プラン
【7月8月の直前割◆令和もお・と・く】4等級以上佐賀牛付彩り会席◇氷の器のお造りも涼しげ◇
ご利用のお部屋
【リニューアル◆敷島和洋室【Corner】(禁煙)※2名様専用】

総合5

投稿者さんの 嬉野温泉 萬象閣 敷島 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月26日 14:33:26

大浴場が西館、露天風呂が東館と、分かれているため、一度服を着て移動しなければならない

駐車場の間隔が若干狭い

以上の点で、風呂、設備は4とさせていただきます

料理は、夕食、朝食ともにとても美味しいです
ボリュームもあり満足です

スタッフの対応は、とても親切で丁寧です
当日は雨でしたが、駐車場に停める際、傘を持ってきてくれました
食事の時も、丁寧に一品ずつ説明していただきました

今までに、ここまで丁寧な対応をしてくださる所は無かったと思います
大変満足です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
嬉野温泉 萬象閣 敷島 2019年08月28日 17:36:19

この度は、萬象閣敷島へご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。
お忙しい中「お客様の声」にご丁寧なご感想を
お寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

私共の施設では大浴場と露天風呂が別々の場所に
ありご不便をおかけ致しております。
お食事はご満足頂けましたご様子を伺う事ができ
調理場のスタッフもホッと胸を撫で下ろす様子で
ございました。

接客につきましては「とても親切で丁寧です」と
お褒め頂きましてありがとうございます。
私共の接客に「大変満足」とのご感想を頂き
重ねてお礼申し上げます。
お褒めに甘んじる事なくこれからも努めて参ります。
この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとう
ございました。

ご利用の宿泊プラン
【8月の直前割◆令和もお・と・く】4等級以上佐賀牛付彩り会席◇氷の器のお造りも涼しげ◇
ご利用のお部屋
【ゆったりソファの西館和室】

総合5

バブウェイさんの 嬉野温泉 萬象閣 敷島 のクチコミ

バブウェイさん [40代/男性] 2019年08月16日 21:16:01

先日、妻と2人で宿泊させていただきました。結婚25周年ということ利用させてもらいましたが、サプライズのサービスもしていただき、ありがとうございました。
お風呂がとてもいいお湯で肌がすべすべになりました。食事はどれもとても美味しく、とくに佐賀牛はとろけるようでした。
機会があればまた是非おじゃましたい宿でした。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
嬉野温泉 萬象閣 敷島 2019年08月28日 17:04:17

この度は、萬象閣敷島へご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。
お忙しい中「お客様の声」にご丁寧なご感想を
お寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

結婚25周年記念のお祝いという大切なお時間を
ご一緒させて頂き、私共が幸せな気持ちをお頂き
いたしました。ありがとうございました。

嬉野温泉のトロッとした泉質を気に入って頂いた
ご様子を伺い嬉しゅうございます。
お食事は、お肉の増量のプランをご予約でしたので
佐賀牛がお気に召して頂いて安堵致しております。

「また是非おじゃましたい宿でした」とお褒め
のお言葉はスタッフの励みになります。
接客をさせて頂きました係りをはじめ、従業員
一同で共有しこれからの接客の糧といたします。

ご遠方よりお越し頂き、誠にありがとうござい
ました。またお会いできますのを楽しみに
精進してまいります。
この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとう
ございました。

ご利用の宿泊プラン
【極上の味を堪能◆4等級以上のブランド佐賀牛ボリュームUP100g付◆料理長おすすめ会席】
ご利用のお部屋
【【Sora】広々露天風呂+和モダンツイン(禁煙)◇2名様専用】

総合5

ショコラ2064さんの 嬉野温泉 萬象閣 敷島 のクチコミ

ショコラ2064さん [50代/女性] 2019年08月05日 12:18:42

前回、夫婦で4月に宿泊しましたが、ぜひ家族みんなでまた伺いたくリピートしました。
駐車場に着いたら、前回担当していただいた方が待ってくださり、満面の笑顔で迎えてくださいました。
2回目の宿泊を心からスタッフの皆さんが歓迎してくださり、特別なご配慮をしていただきました。
これだけの規模のホテルでリピートを皆さんが情報共有し、感謝していだけるホテルは他に経験した事がありません。
今回、一緒に行った娘達も接客業をしていますがとても感激し勉強になったと言っていました。
温泉、食事、お部屋もすべて素晴らしかったです。
また、是非伺いたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
嬉野温泉 萬象閣 敷島 2019年08月16日 16:18:05

いつも萬象閣敷島をご利用いただきまして
ありがとうございます。
前回のご宿泊がつい先日の事でございました。
間を置かずご家族様と再訪頂き重ねてお礼申し
上げます。
お忙しい中「お客様の声」にご丁寧なご感想を
お寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

前回のご宿泊後にも心温まるご感想を頂きました
のに今回もこのような過分なお褒めをいただき
感謝の気持ちでいっぱいです。
前回と今回も担当をさせて頂きましたスタッフは
ショコラ2064様が覚えておいて下さった事が大変
嬉しかったと目を輝かせて報告に来ておりました。
まだまだ未熟な部分が多々ございますが、
お褒め頂きましたお言葉の1つ1つを大切に
していきたいと思っております。
次回お越し頂きました際も同じお気持ちを
お持ち帰り頂けますよう精進して参ります。
今後共、どうぞよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【6月◆令和もお・と・く】佐賀牛付の彩り会席と良質な温泉~春旅・国内・旅行~
ご利用のお部屋
【ゆったりソファの西館和室】

総合5

投稿者さんの 嬉野温泉 萬象閣 敷島 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月05日 11:54:55

おもてなし最高!お料理最高!ぜひまた再訪したいホテルでした。
ひとつだけ…客室の洗面台の水はけが悪く、それさえなければ満点です。
温泉もトロットロで、もう少し滞在したかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
嬉野温泉 萬象閣 敷島 2019年08月16日 15:46:34

この度は、萬象閣敷島へご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。
お忙しい中「お客様の声」にご丁寧なご感想を
お寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

「おもてなし最高!」とお褒め頂きまして
誠にありがとうございます。
過去にご宿泊になったお客様の“良かった”を
集めて接客に取り組んでおりますが、このように
お褒め頂きますとこれからの接客の励みとなり
大変嬉しく存知ます。

ご宿泊の際には洗面台の水はけが悪く、
大変ご迷惑をおかけいたしました。
残念な思いをおかけしたのにも関わらず、
「もう少し滞在したかったです。」とのお言葉は
私共にとって何より嬉しい事でございます。
心温まるお言葉に甘んじる事なく、これからも
ご宿泊頂きましたお客様の「良かった」を集めて
取り組んでいきたいと思います。
この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとう
ございました。

ご利用の宿泊プラン
【憧れの露天風呂付客室】8割のお客様が選ぶプラン売上げ1位◆4等級以上佐賀牛付“料理長おすすめ会席”
ご利用のお部屋
【【Sora】広々露天風呂+和モダンツイン(禁煙)◇2名様専用】

総合4

投稿者さんの 嬉野温泉 萬象閣 敷島 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月28日 14:04:39

受付から部屋への案内、食事の説明など丁寧なのは結構だが、あまりにも丁寧すぎて気持ちが悪い。宿のオーナーの方針かもしれませんが過ぎたるは及ばざるが如しです。あれがなければまた伺いたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
嬉野温泉 萬象閣 敷島 2019年08月02日 14:55:46

ご投稿者様の文章を見習いなぞらえてご返信
いたします。

予測された事が的外れで気持ちが悪く感じ
ます。“気持ち悪い”という言葉は強すぎて、
投稿者様のいう過ぎたるは及ばざるが如し
ではないでしょうか。

お泊り頂いてお部屋にアンケートを置いたり、
多くのお客様のご意見を聞かせて頂いてます。
サービスに関して、「のんびりしに来たので
ゆっくりで丁寧にしてもらいたい」という
お声が一番多く、それを皆で実践できるように
行っております。多くの方とリピーターの方の
ご意見でございますので、投稿者様のいう
あれがなければというのは不可能に思えます。

投稿者様のサービスへの評価が2でしたが、
ご投稿内容を拝見する限りでは丁寧すぎた
という事以外は2に値する失礼な事や過失など
はサービス担当者にはなかったようですが。
お客様一人一人の個人的な価値を当てきる
能力はございません。

ご利用の宿泊プラン
★露天客室の7月直前割★【佐賀産黒毛和牛付き◆味覚会席+手作りスイーツ(お茶菓子・デザート)も】
ご利用のお部屋
【【with oak◆2F】広々露天風呂付和洋室(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 嬉野温泉 萬象閣 敷島 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月17日 18:00:07

皆さんが丁寧で料理も最高でした。家族で大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
嬉野温泉 萬象閣 敷島 2019年07月20日 16:24:35

この度は、萬象閣敷島へご宿泊頂き
誠にありがとうございました。
お忙しい中「お客様の声」にご丁寧なご感想を
お寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

大切な記念日に私共をお選び頂きました事、
誠に感謝いたしております。
「家族で大満足でした」とのお言葉にスタッフ
一同、大変嬉しく思っております。
大切な記念日のご宿泊でございましたので、
このような温かいご感想をお頂きでき私共も
安堵いたしております。
まだまだ未熟ではございますが、お褒め頂き
ました事を糧に精進してまいります。
また季節を変えてお越し頂けましたら幸いに
存知ます。
この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【7月の直前割◆令和もお・と・く】4等級以上佐賀牛付彩り会席◇氷の器のお刺身も涼しげ◇
ご利用のお部屋
【ゆったりソファの西館和室】

総合5

やっほいいいいさんの 嬉野温泉 萬象閣 敷島 のクチコミ

やっほいいいいさん [20代/男性] 2019年07月15日 18:28:26

露天風呂付き客室soraに宿泊しました。駐車場についてからすぐにスタッフ(Iさん)が来てくださり、笑顔で丁寧な接客をしてくださいました。こちらも笑顔になりました。宿に着いてからもフロントの方などとても丁寧な対応をしてくださり、気持ちが良かったです。また女性の方(Tさん)に部屋の案内やお食事の接待をしていただき、堅苦しさが全くなく、たまに冗談も交えながら楽しい会話ができました。今まで恋人と様々な宿に宿泊してきましたが、お部屋やスタッフの方の対応がピカイチでした。また絶対来たいと思わせてくれました。また行きます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年07月
嬉野温泉 萬象閣 敷島 2019年07月20日 16:06:01

この度は、萬象閣敷島へご宿泊頂き
誠にありがとうございました。
お忙しい中「お客様の声」にご丁寧なご感想を
お寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

やっほいいいい様のお褒めのご感想には、
スタッフのIも満面の笑みで喜んでおりました。
お部屋係りのスタッフTも大変楽しく接客を
させて頂きましたと申しておりました。
温かいお言葉を頂きまして重ねてお礼申し上げます。

過分なご評価を頂きまして恐縮いたしております。
「また絶対来たい」とおっしゃって頂きまして
スタッフ一同、気を引き締め努めて参ります。
お近くへお越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
20代カップル限定◆クチコミ投稿ラッキープラン【露天付和モダンツイン】オリジナルスイーツプレゼント
ご利用のお部屋
【【Sora】広々露天風呂+和モダンツイン(禁煙)◇2名様専用】

総合5

セブンス箱根さんの 嬉野温泉 萬象閣 敷島 のクチコミ

セブンス箱根さん [50代/女性] 2019年07月08日 09:04:51

過去に改装中 泊まった時 料理とサービスが素晴らしい旅館さんでしたので
今回は、友達と関東圏からお泊りさせて頂きました。チェックインの時説明して頂いた方I氏は、前回滞在した時と同じ方 きちんとわかりやすく ご案内とお心使い フロントの方
予約を入れた時からのメールと お声掛け 私も同じサービス業 大きな旅館さんなのに
目配り気配り 友達と感動しました。お部屋は改装されたお部屋都内のタワーマンションの
モデルルームのよう コーヒーもお茶もたっぷりと また仲居さんが、最高 お抹茶と美味しいプリン 夕食の時の 配膳と説明 心の栄養たっぷり頂きました!また、夕食も 見た目から味付け 全てにおいてパーフェクト 京都や都内の創作和食割烹というところでしょうか?

長崎空港からレンタカーですぐです。ハウステンボスからも近い し
美味しい料理と人の気配を感じるサービスを求めて またリピートします!



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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年07月
嬉野温泉 萬象閣 敷島 2019年07月11日 17:39:55

いつもご遠方より萬象閣敷島をご利用頂き
誠にありがとうございます。
お忙しい中「お客様の声」にご丁寧なご感想を
お寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

過分なご評価ではございますが、お褒めを頂き
感謝の気持ちでいっぱいです。
フロントで対応させて頂きましたスタッフは、
お褒めにとても勇気づけられたようでござい
ました。お客様にお褒め頂く事で成長する事が
多く有り難く存知ます。

お部屋やお食事への詳細なご感想にも高すぎる
ぎ評価に大変恐縮いたしております。
お部屋は清潔で快適にお過ごし頂けますよう、
お食事は季節ごとに工夫をしておりますので
このようなお褒めにスタッフ皆が安堵の笑みを
こぼしておりました。

「心の栄養たっぷり頂きました!」のお言葉には
胸が温かくなり、恵まれたご縁に幸せに感じて
おります。

まだまだ未熟な部分が多くございますが、
今後とも私共の成長を見守って頂けましたら
幸いに存知ます。ご遠方より私共を心に留めて
頂きましてありがとうございます。
また、季節を変えてお越し頂きましたら幸いに
存知ます。
スタッフ一同、心よりお待ち申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
【レディースプラン】美肌の湯とブランド牛付おすすめ会席と季節のフルーツで◆女子旅&母娘旅
ご利用のお部屋
【【with oak◆3F】広々露天風呂付和洋室(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 嬉野温泉 萬象閣 敷島 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月01日 23:46:39

到着時は雨でしたが、スタッフが傘を持って出迎えてくれた為、濡れずにすみました。他のサイトでも高評価も納得です。
食事は美味しく、料理長はかなり勉強されていると思います。
お部屋係の方も親切丁寧であり非常に好感を持ちました。
温泉は肌がトロトロ、いい湯でした。
露天風呂付きの部屋に泊まりたかったのですが、喫煙ではなかったので一般客室にしましたが部屋は広く十分満足
しました。
また、泊まりたい宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
嬉野温泉 萬象閣 敷島 2019年07月07日 10:45:59

この度は、ご遠方より萬象閣敷島へご宿泊頂き
誠にありがとうございました。
お忙しい中「お客様の声」にご丁寧なご感想を
お寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

お食事につきましては、高くご評価いただき
私共の料理長と調理場のスタッフも安堵して
おりました。
また当日にお世話をさせて頂きましたスタッフも
「親切丁寧であり非常に好感を持ちました。」
とのお褒めに“親切・丁寧”という事は本当に
大切な事なんだと再確認したようでございます。

露天風呂付客室は禁煙の設定しかなく、
喫煙可能なお部屋がご希望でございましたので
和室にご宿泊頂きましてありがとうございました。
お部屋へのご寛容なご感想を頂きまして感謝の
気持ちでいっぱいです。
「また、泊まりたい宿」とのお言葉をいただき
何度もお越し頂ける宿になれますよう今後も
努めて参ります。
また季節を変えてお越し頂きましたら有り難く
存知ます。
スタッフ一同、またお会いできますのを楽しみに
お待ち申し上げます。


総合5

投稿者さんの 嬉野温泉 萬象閣 敷島 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月28日 18:22:24

今回は妻の仕事の関係で市内から宿泊させていただきました。
同じ佐賀のなかにいながら、洗練されたサービスに感動いたしました。
最初のロビーから、ウェルカムサービス、貸切風呂、夕食、朝食と決め細やかな心配りにとてもよい気持ちで過ごすことができました。
また近いうちに宿泊させていただけたら。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
嬉野温泉 萬象閣 敷島 2019年07月07日 10:25:56

この度は、萬象閣敷島へご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。
お忙しい中「お客様の声」にご丁寧なご感想を
お寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

日頃のお仕事などでの日常を私共で少しでも
お寛ぎ頂けましたらと努めておりますが、
このようになお褒めには本当に勇気づけられ
スタッフの皆で共有させて頂いてございます。
身に余るご評価を頂きましたが、甘んじる事なく
次回お越し頂きました際も同じお気持ちを
お持ち帰り頂けますよう精進して参ります。

また季節を変えてお越し頂けましたら幸いに
存知ます。
スタッフ一同、心よりお待ち申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
【6月・7月の間際割◆令和もお・と・く】佐賀牛付の彩り会席と良質な温泉~春旅・国内・旅行~
ご利用のお部屋
【敷島和洋室◆Corner Type(禁煙)】

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