クチコミ

誕生日で利用させていただきました！ スタッフの皆さんの気持ちの良い接客が特に印象に残っています。 一人ひとりの対応や言葉遣いがとても丁寧で、新人さんと思われる方も含め、洗練された接客に感動しました。 誕生日ということで、メッセージカードやプレゼントまで用意してくださり、パートナーもとても喜んでいました。 私自身も「ここを選んで良かった」と心から思える素敵な時間になりました。 本当に大満足です！また利用させていただきます。

とーーっても素敵な旅館だった！！ 最初のチェックインから丁寧な対応で 要望に柔軟に対応してくれました🥲 スタッフさんみんな素敵で、充実した時間過ごせました🎶 お部屋もとってもよかったー！！ お風呂も大満足で2時間くらいゆっくり入って大満足でした また来たいです‼️💖

かけ流しでないので、水で湯温を調整しなければならないのが、せっかくの嬉野温泉なのに少し残念。 部屋は、清潔てわ充分な広さ、ただ、テレビがあまり大きくないので少し残念。 やはり100インチぐらいあった方が、非日常感があり、よいと思う。

料理が美味しく静かで落ち着けるお宿でした。スタッフの方も大変丁寧です。過去にトラブルが多発していたのか！？と心配になるぐらい気を遣った注意書きや配慮の仕方に違和感はありましたが…。 お部屋は隅々まで清掃されていて清潔でした。露天風呂が部屋付きなので虫が入って来やすいですが虫除けも設置されています。露天風呂は外から見えないとのことですが、こちらから外が見えるので気になる人は気になるかもです。。。 Googleマップで向かうと正しく案内しないのでご注意を。駐車場は本館から道路を挟んだ向かいにあります。

お祝いで宿泊しました。丁寧なサービスと清潔な室内、安心して過ごすことができました。宿泊者専用ラウンジのお酒が途中でなくなり、補充がなかった点だけが残念でした。

夕方、朝食ともに最高でした。見た目も味も良かった。客室係の接客も良かったです。

温泉の質が嬉野はとてもよい 接客がすごくホスピタリティーがあり満足でした 食事もゆっくり美味しくいただけた

温泉が気持ちよくてお部屋にあるので好きな時に好きなだけ入れてすごく良かったです！4回も入りました！館内も落ち着いていて、担当のスタッフさんも丁寧で気持ちよく過ごすことができました。また来たいです〜

おもてなしが、行き届いていて、スタッフの方の笑顔が印象的でした。お部屋も清潔感があり、部屋のお風呂も広々として温泉も気持ちよかったです。料理もどれも美味しく一つ一つがおしゃれな盛り付けで、目でも楽しめました。

大人旅で利用させて頂きました。 スタッフ全員気持ちの良い対応で、久々に日本の宿に泊まった！という感じでした。 警備員方までも丁寧な挨拶をして頂き、驚く反面行き届いた接客対応に感動しました！ お料理もどれも美味しく、特にお米が美味しかったです！！ ワンフロアに数部屋しかなく、音も気にならず他のお客様と顔を合わせる事もほとんどなくゆっくり過ごすことがでしました。 時期的なものか露天風呂の虫も特に気にならずとても贅沢な時間を過ごす事が出来ました！ ありがとうございました♪

チェックインからスタッフの方が心地よい対応をしていただき、その時点でよい宿になると思ったし、ウェルカムドリンクの和紅茶がとても美味しく、お土産に買った。個室の露天風呂から望む景色が開放的感を助長する。温泉湯は聞きしに勝る美肌の湯だったし、料理も美味しく私には丁度いい量だった。また訪れたいと思った。

ラウンジ付きでゆっくりできた。高級感あり清潔感あった。 熱湯は源泉かけ流しで冷まして入って気持ちよかった。

部屋と室内のお風呂は凄い良かった！ 広々としてて清潔感もあり温泉も気持ち良かった。 ただ気になる点がスタッフの接客。 セリフが用意されたような不自然な接客がなれなかった。 あと夕食は会席と書いてあったので凄い楽しみにしてたが会席を真似たようなチープな感じがした。特に鮑鍋のスープは塩ラーメンみたいな感じで鮑自体が薄すぎて何を食べてるか分からないくらいだった。 割引などを使ってリーズナブルに泊まれたので仕方ないが、もう少し工夫できそう。

宿泊一週間前に予約した部屋と想像していた部屋が違うことに気づき、相談したところ、色々手配をしていただき、部屋の変更が可能となりました。この時点で満足度が一段上がりました。到着と同時に出されたウェルカムティーとかりんとう饅頭の美味しいこと。訓練されたであろう挨拶や仕草の接客態度の高さ。露天風呂付和洋室の清潔さ、心地良さは最高でした。改善点があるとすれば、一つだけ。食事場所が個室ではあるが、上部や側部が半オープンになっているため、隣室の話し声が漏れ聞こえて来た点のみです。

いつも最高のおもてなしをありがとうございます。 今回も、スタッフの皆様の接客に癒された宿泊となりました。 いつ訪れてもお部屋、お料理、温泉に癒されます。 新設のラウンジも堪能させていただきました。 ワインと料理長手作りのおつまみ美味しかったです。 お忙しい中時間を割いて、挨拶にこられた専務さん、スタッフのlさんありがとうございました。 また嬉野に伺う際には、萬象閣敷島さんにお世話になります。 次回もよろしくお願いします。

部屋に温泉がついているので、気兼ねなくいつでも入れるし、ゆったりとしたお風呂です。食事はしっかり量もあるしとても細やかな料理でした。何より一番は接客 今までにない【おもてなし】接客に関しては最高な宿です。

とてもお部屋が広くて､快適な時間を過ごせました。 お風呂も足が伸ばせて良かったです。 朝食､夕食ともに美味しくて大満足です。 接客してくれた方の対応がとても丁寧でした。 ちょうど誕生日で、有田焼のお茶碗を頂きました。

今回は初めての4階のお部屋。 開放感溢れるお風呂は広々しており、天気がいい日は湯船からの眺望が時間を経つのを忘れます。今まで宿泊した2・3階の部屋も目の前にある木々が森林の中で入浴している感じのどちらがいいか悩むところです。 源泉かけ流しじゃないと本物の温泉では無いという方もいますが、新鮮できれいなお湯を一人で楽しめる点では何処にも負けない魅力があります。 夕食はすき焼きを選択。提供されたお肉は噛まなくても良いぐらいの柔らかさ。出汁が効いている土瓶蒸し等いつもながらの美味しい食事を堪能しました。 食事担当のスタッフは笑顔の良い方で我々に対し一生懸命にもてなそうとするオーラが出ており好感が持てます。スタッフ皆さんの接客は高レベルです。 最後にここで提供されるお米の「さがびより」は売店にあるので購入をおススメします。 （お米以外もありますよ） また宿泊しますね。

2年前に宿泊させてもらった際に大変よかったので今回2回目の訪問。 仲居さんが本当親切かつ丁寧にご対応してくださいました。とても気持ちのいいものでした。 部屋、料理、風呂、接客対応　文句なし。 帰り道3回目の訪問を考えてたくらい「とてもいい宿」です。