クチコミ

嬉野バスセンターから歩いていたところ、かなり手前からスタッフの方が駆け寄って荷物を持ってくださり、ご丁寧な対応にびっくりしました。 ウェルカムドリンクはうれしの紅茶とあたたかいかりんとう饅頭。 夕食は氷の器にお刺身が盛られていてまたびっくり。 佐賀牛のステーキは柔らかく、土瓶蒸しや蟹鍋のお出汁、朝食の湯豆腐などすべて美味しかったです。 リニューアルされたお部屋は広くとても綺麗でタオルもたくさん用意されていて、緑の木々が見える半露天風呂をたっぷり楽しめました。 2人で足を伸ばして入れる広さで70度の温泉を水で調節したとろりとしたお湯が気持ちよかったです。 ラウンジはプライベート空間でゆっくりお酒を楽しめて料理長の一品料理のおつまみも美味しかったです。 売店は朝のみ営業ですが、お部屋付けで夜も対応してくださいました。 門限はないとのことで夕食後、ライトアップを見に出かけることもでき、帰りはバスセンターまで車で送ってくださいました。 とにかくすべてのスタッフの方が最初から最後まで笑顔ですごく丁寧にもてなしてくださって感動いたしました。 どなたにもおすすめできるとても素敵なお宿です！ また利用させていただきたいです。 本当にありがとうございました。

丁寧なおもてなしを受けて、かなり満足でした。温泉も部屋付きなのでかなりゆっくり好きな時に入れるし、細やかな心くばりが散りばめられており、かなり満足！！ ベテランの中居さんと新人っぽいスタッフさん、お世話になりました。

１年の疲れを取るため、年末の滞在をこちらに決めていました。 ずっとこの日を楽しみにしていましたが、期待以上にすべてが素晴らしかったです。 スタッフの皆さまの対応は終始丁寧で、とても気持ちよく過ごすことができました。 お部屋はモダンで清潔感があり、畳で寝そべってくつろげたのがよかったです。 お風呂には椅子が用意されていたのがとてもよかったです。嬉野のお湯の心地よさも相まって、美人になれたような気がしました（笑） お料理は夕食・朝食ともに期待どおり、いえ、それ以上のおいしさでした。 ウェルカムスイーツのかりんとう饅頭までもが最高で忘れられない味になりました。 最初から最後まで心のこもった接客をありがとうございました。 来年もぜひまた伺いたいです。

92歳の父を連れて部屋に露天風呂があるところを探してました。スタッフの方も、とても親切で安心して過ごせました。お料理もとても美味しく量もありました。

とても静かな環境で、お部屋も広くて、全体的にとても綺麗で快適でした。和室スペースには座椅子だけでなく、ソファもあり、下に座るのはきつかったのでありがたかったです。お風呂は、かけ流しではなく、80度の源泉と水で自分で温度を調節するタイプでしたが、熱いのが苦手な私にはそれがむしろよかったです。早めにお湯をいれて、少しさましてから水で調整すると、嬉野独特のトロリとした湯が堪能できました。食事は量は多くなかったですが、40代の自分たちにはちょうどよい量でした。次回は、ラウンジが使える部屋に泊まってみたいと思います。

1度お風呂に入っただけで、肌がツルツルになりました。ご飯もとても美味しかったです。 お部屋も綺麗にしてあり、よかったですが冷蔵庫の中に髪の毛が入っていました。 接客も丁寧でしたが、機械的な接し方だったので少し自然にしてもらえたらよかったです。

今回も素晴らしい滞在になりました。スタッフの皆さんの笑顔と丁寧なおもてなしに、心から癒されました。今回チェックインを担当してくださったのが、初めて宿泊した時に案内してくれたお嬢さんだと思います。流ちょうなご案内に成長を感じて嬉しくなりました。新設されたラウンジもとても素敵で、ゆったりとした時間を過ごせました。部屋の案内や食事を担当してくださったスタッフの方は、さすがベテランの安心感。スタッフの方全員の笑顔と絶妙な距離感で、心地よいサービスを受けられました。清掃の行き届いたお部屋と広々としたお風呂にも何度泊まっても癒されます。最後にいつも丁寧なお見送りありがとうございます！ おかげさまで、最高の誕生日（夫の方）になりました。感謝の気持ちでいっぱいです。 また春先にお世話になる予定です。宜しくお願い致します。

スタッフのホスピタリティが非常に高いです。 大浴場はありませんが、広めの半露天風呂が部屋に付いていて、好きな時に何度でも入浴できました。 清掃も完璧、食事も全て美味しかったです。 大人がお籠もりステイするには最適な宿です。

今回は妻の誕生日とお母さんを温泉に連れて行くことを目的に、萬象閣さんにお世話になりましたが、宿の雰囲気もホテルの方々の対応も温泉も料理も…どれをとっても大満足で、心身ともにリフレッシュすることができました。 夕食の時に、接客担当の方がいるところで「ハッピーバースデー！」と乾杯していたら、それを聞いていてくださって、翌日の朝食の時に「ホテルからの誕生日プレゼントです！」…と、プレゼントを手渡してくださいました。こういう心遣いって、とても嬉しいですね。 いい旅をありがとうございました！

お部屋のお風呂が大きく、開放感もあり、ふたりでゆっくり入れました。お湯はかけ流しではないとはいえ、すぐに貯めれますしなんの問題もなかったです。チェックイン時にソファに座り説明とお菓子をいただきましたが、説明をされる方がソファに座っている私たちの目の前に立ったまま、とてもゆっくりで丁寧すぎる話し方だっのが、申し訳ない気持ちになってしまいました。食事も半個室でゆっくりいただけました。食事の内容は一般的なもので量も多くもなく少なくもなく。ただ、お値段はまあまあするのでもう少し質を上げても良いのかなとも思いました。でも施設もお部屋もお風呂もキレイで素晴らしく、また違うお部屋にも泊まってみたいと思う素敵なお宿でした。

今回宿泊させていただき、懐石料理の美味しさに感動しました。 一品一品が丁寧で、季節を感じられる内容でとても満足です。 上野料理長のお料理は心に残る素晴らしいものでした。 また、料理を運んでくださった担当の方の気配りが本当に素晴らしく、 終始気持ちよく食事の時間を過ごすことができました。 お部屋も広く、部屋に温泉が付いているのも最高でした。 とてもゆっくり過ごすことができ、全体的に大変満足しています。 ぜひまた宿泊したいと思えるお宿です。

駐車場のお出迎えは少し申し訳ない気持ちもしましたが従業員の方は皆さん笑顔で対応してくださりとても気持ち良く過ごすことができました。予約の時にお部屋のことを問い合わせた時もとても感じ良く対応して下さりありがとうございました。おかげで足の悪い母も問題なく過ごすことができました。大浴場がないのは少し残念ですがお部屋のお風呂がとても気持ち良くそれをカバーできます。お食事もとても美味しく一緒に泊まった家族も大満足でした。機会があればまた泊まりたいです。ありがとうございました。

母の80歳記念に利用させていただきました。口コミと質の画像で敷島さんに決めさせていただきました。施設全体の清潔さ、上品なお料理と質の高い接遇サービス、すべてが完璧で大満足でした。 母も大変喜んでおり、大切な思い出となりました。皆様ありがとうございます。 またご利用させていただく日を楽しみにしております。

嬉野温泉には何回か行かせてもらっていますが、最高の宿でした！ 従業員の皆さんは駐車場から笑顔でお迎え。フロントまで荷物も運んでいただき、説明も終始笑顔。 彼女が誕生日だったのでお花を送らせてもらったのですが、快くフロントで受け取って頂きました。 お部屋もとてもキレイでお風呂は嬉野温泉、快適な時間でした。 夕食も、味・量ともにちょうど良く、彼女に誕生日プレゼントまで頂きました。 朝食も、体に優しい味でとても美味しかったです。 帰りも駐車場まで荷物を運んでいただきました。 従業員の丁寧な説明、笑顔、本当に最後まで居心地が良かったです。 またぜひ利用させてもらいます！

お風呂も部屋風呂でしたが とても気持ちよかったです。 食事も美味しくて良かったし スタッフの方々も皆さん感じが良かったです。 ぜひまた行きたいですね。 お世話になりました。

昨年とても満足しましたので、今回は娘夫婦と2家族で伺いました。 前回同様ゆっくり寛げ、部屋の温泉もいいお湯、そして食事も美味しくいただきました。 娘夫婦も大変満足したようです。 また伺います。

おもてなしは、最高です。食事は、夕食、朝食ともに最高です。色々な要望に答えてもらい満足度は、満点です。

従業員の接客サービス、食事等大変満足いたしました。お風呂も高齢者の介護には十分な広さでした。宿泊利用日が12月の寒い日だったので少し寒く感じました。

誕生日祝いに連れて行って満足😆してもらい良かった。プレゼントまでもらって良い想い出になったと喜んでます。 ありがとうございました。

今回、個室露天温泉に絞って訪れました。嬉野温泉は生まれ育った所から一時間程度で、過去2～3回の別の旅館での宿泊があり温泉のぬるぬるした感触が気持ち良かったのも期待していました。今回の萬蔵閣敷島ホテルの客室温泉はかけ流しではなくその都度、80度の温泉湯と水道水を混合するものでしたが、一回目は熱くすると入れないので少し水を多くしたせいかぬるぬるした感覚は全くなく残念な風呂になってしまいました。寝る前に二回目の入浴、今度は温泉湯を多めに入れ水で薄める感じにしたら少しぬるぬる感も感じました。混合栓による温度調整が難しいこと感じました。