この度は、萬象閣敷島をご利用いただきままして
誠にありがとうございます。お帰り後に私共を
思い出しご感想をいただきまして重ねてお礼申し
上げます。

九州の旅で数あるお宿様より私共のような小さな
宿でございましたが、お部屋での温泉をお愉しみ
いただけたご様子を伺い安堵しております。
また、お料理の１品1品のお褒めは料理スタッフ
が大変感動いたしておりました。「さがびより」
とお米の銘柄までも。「さがびより」ふっくら
してツヤがあると私共のお客様にとてもご好評
です。また、嬉野の水道水は観光課で販売される
水質でお米の良さをさらに引き出してると
思われます。どちらも佐賀県の肥沃な土地の
賜物で有難いです。
「最近泊まった宿のなかで最高に満足した食事
でした」とのお褒めには、調理場のスタッフ全員
が喜んでおりました。
ご遠方からでございますが、また近くにお越しの
際は是非お立ち寄りくださいませ。

この度は、萬象閣敷島をご利用いただきままして
誠にありがとうございます。お帰り後に私共を
思い出しご感想をいただきまして重ねてお礼申し
上げます。

ご予約の際は、事前に公開している注意事項を
すっかりとご確認いただいたようで備考欄の
コメントに「気になる事は何もありません」
とお書き添えいただいておりましたので、
私共も安心して投稿者様をお迎えすることが
できました。誠にありがとうございました。

お母さまとお二人でのご宿泊がとても楽しそうで
担当をさせていただきましたスタッフは、
お二人から溢れる温かい雰囲気が素敵でスタッフ
側が幸せな気分にさせていただいたようでした。

リニューアルしたお部屋もお褒めいただき、
お部屋の温泉もご満足いただけたご様子で、
お食事だけでなく半個室のお食事処までご満足の
お言葉に過分なご評価とわかりつつも嬉しい限り
でございます。
至らない点もあったと思いますが、良い部分を
お褒めいただきましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度も萬象閣敷島へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
スタッフの対応やお部屋・夕食等些細な点にまでご感想をいただき、重ねてお礼申し上げます。お客様と直接お会いするスタッフだけではなく、調理部門や清掃部門など、当館に携わる全てのスタッフにとって大きな励みとなりました。ご投稿いただきまして、心より感謝申し上げます。

当館は昨年11月に全室露天付または半露天付客室となりましたので、それに伴い今までご愛顧いただいていた大浴場の営業を終了させていただきました。
大浴場が無い事はすべてのお客様に受け入れられる事ではございませんので、私共にとって大きな決断でございましたが、投稿者様からの「大浴場が無い方が正解だと思います」「貸し切り風呂もありますが、部屋風呂で十分満足出来ます」というお言葉が私共にエールを送ってくださっているように感じ、大変有難くございました。
何度もお越しいただいている投稿者様にとっても、今回の私共の施設面の変化は宿選びをする際の大きなポイントであったかと思いますが、その変化を受け入れてくださり、またお越しくださることに感謝の気持ちで一杯です。投稿者様の愛情のこもったお言葉の数々に心がじーんと温かくなり、私共の活力となりました。

また、ご感想を頂いておりましたご夕食のお肉の追加でございますが、仕入状況により、当日ご注文の際はご用意が難しい場合もございますので、よろしければ事前にお問い合わせいただけましたら幸いでございます。
大変お手数をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。

ご宿泊中には至らぬ部分も沢山あったかと思いますが、私共の長所を汲み取って評価していただき、本当にありがとうございました。「また泊りにいきますね」というお言葉が私共にとって何より有難くございました。私共もまたお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。
今回もご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。心よりお礼申し上げます。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとう
ございました。
クローバー6632様の流れるような文章と表現に、
私共の宿を大切に思ってくださったと感じて
おります。

リニューアルしたお部屋は一部屋ずつインテリア
を選び設えたお部屋でございますので、お掃除の
担当者も「お客様に気持ち良く過ごしていただく」
それを目標としておりますので、ご満足いただけ
安堵しておりました。

担当をさせていただきました係も、このような
豊な表現でのお褒めが初めてのようで、少し
照れながらも喜びの方が大きく満面の笑顔で
何度も何度も読み返しておりました。

全ての項目に星５の高評価をいただきましたが、
至らない部分もあったかと思っております。
そのような中でも、良い部分を見つけてお褒め
いただきました事は、この小さな宿を応援し、
盛り立ててやろうとのお気持ちだと感じました。
このように有難いご感想、ご評価をいただき、
心よりお礼申し上げます。この度のご宿泊、
誠にありがとうございました。

この度は、萬象閣敷島をご利用いただきままして
誠にありがとうございます。お帰りになってからも、口コミのご投稿をいただきまして重ねてお礼
申し上げます。
リニューアルしたお部屋でのご感想が、お喜び
いただけたご様子で私共も嬉しゅうございます。
項目別のご評価で全ての点ではご満足に至らない
部分があり心苦しく思っております。
それでも、温かいお言葉と総合評価で星５の
最強評価をしていただき感謝しております。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。

前回のご宿泊時よりお部屋もリニューアルされ、
今回ご予約をいただきましたプランは前回より,
かなりお勉強させていただいた特別価格プラン
でございました。
特別価格プランの最初に記載させていただいて
おりました通り、このプランは「アメニティや
付帯サービスの削減にご賛同いただけるお客様
への特別価格プラン」でございます。ご一読
いただきましてからのご予約でしたでしょうか。
ご納得されてのご予約と思っておりましたので、
設備・アメニティ項目のご評価が「３」という
ご評価に落胆いたしました。
その他のコメント内容では
「ゆっくりと寛げました」
「また、利用させて頂きたいと思います」との
お褒めととれる内容でございましたが、
ご評価の点数ではご満足に至っておりませんで
したので、私共の至らなさを痛感しております。

tassi様を担当させていただきましたスタッフは
「精一杯の接客をさせていただきましたが・・・」
とこの口コミの評価が投稿された日より、
笑顔が少なくなり接客する事への自信を喪失して
おります。私共では、この価格帯でこのプランの
内容が精一杯でございます。これ以上何かできる
ことを望まれてもご期待にお応えする自信が
ございません

この度も私共をご利用いただきまして誠にありがとうございます。前回お越しいただきました際も、露天風呂付和洋室をご利用いただき、改装後、間もなくリニューアル後の露天風呂付和洋室へご宿泊に感謝申し上げます。

リピーター様でございますので、改装後の施設設備やサービス内容等、大きく変化した部分を感じられたと思います。リニューアルしたお部屋のご感想が「とても良かったです」とお褒めいただけて安堵いたしました。味噌らーめん00様の接客をさせていただきましたスタッフはお客様に快適に過ごして頂けたかを心配しておりましたので、「あたたかな気遣いをたくさん感じる事ができました」とのお言葉にホッとした様子でございました。
至らない点が多々あったと思いますが、総合評価では星５の最高評価をしていただき誠にありがとうございました。

この度は、萬象閣敷島をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。全ての項目にご満足
ではなかったのにも関わらず、総合的なご評価に
最高評価の★５をつけてくださいましたご寛容な
お気持ちに感謝申し上げます。誠にありがとう
ございました。
嬉野温泉は住宅街に立地しておりますので、
お越しになる前にお客様の想像でのイメージと
実際にお越しになった嬉野温泉の街並みを残念に
思われたのでしょうか・・・。
私共も「立地」という項目につきましては、
私共では何かをできるきるという事がなく残念に
思っております。

この度は、萬象閣敷島をご利用いただきままして
誠にありがとうございます。お帰りになった後も、
私共の宿を思い出し口コミのご投稿をしていただき
まして重ねてお礼申し上げます。

自然豊な風情のある温泉旅館のようなイメージを
求めてらっしゃるお客様にとって、嬉野温泉は
住宅街に立地しておりますので、お客様がお持ちの
温泉宿とは違い、その部分は私共では成すすべが
なく心苦しく思っております。
お越しになって、残念なお気持ちだったにも
関わらず総合では★５をいただきまして感謝の気持ちでいっぱいです。ご寛容なご評価を頂きまして
ありがとうございました。

この度は、萬象閣敷島をご利用いただきままして
誠にありがとうございます。お帰りになってからも、口コミのご投稿をいただきまして重ねてお礼
申し上げます。
リニューアルしたお部屋でのご感想がとても気に
なっておりましたので、ご感想をいただきまして
本当に有難い気持ちでいっぱいです。
全室、半露天風呂付、または露天風呂付客室に
なり、お客様ご自身のお部屋で温泉を楽しんで
いただける宿となりました。そのため、大浴場の
営業を終了させていただきましたが、ぽんこ355様
のように「お湯加減も調節できて、何度も入り
ました」と臨場感あふれるご感想を伺うと
私共も嬉しくなりました。嬉野の泉質をお部屋で
お愉しみくだささいましてありがとうござい
ました。ご夕食とご朝食もご満足いただいたと
のご感想で嬉しゅうございます。
佐賀県の肥沃な土地と美味しいお水で質の良い
お米が育ってるのだと聞いております。
ご近所の農家様もこのようにお褒めいただいてる
事を伝えていきたいと思います。またスタッフへ
のお褒めも、本当にありがとうございます。
お客様からのお褒めが一番の糧となりますので
日々、頑張る力となります。至らない点も
あったかと思いますが、オール5のご評価を
くださいまして、ありがとうございます。
心よりお礼申し上げます。

この度は、結婚記念日という大切なご宿泊に
私共をお選びいただきまして誠にありがとう
ございます。お客様の大切な記念日をご一緒
させて頂く事は私共にとっても幸せで有難い
事でございます。本当にありがとうございます。
生卵を召し上がらなかったで、ご懐妊中だった
事を知る事になり大変心苦しく思っております。
私共が注意事項にお献立の変更をしてない事を
ご理解いただいたき、お申し出にならなかった
お気遣いが有難いのと申し訳ない気持ちで
いっぱいでございます。十分なご配慮ができず
申し訳ございませんでした。このように未熟な
私共でございますが、全ての項目に★「5」を
つけていただきコメントの最後には
「また行きたい」と仰っていただきました事に
涙が出るほど嬉しかったです。本当にありがとう
ございました。元気な赤ちゃんのご誕生を心より
お祈り申し上げます。

前回のご宿泊では新客室へご宿泊いただき、
今回はまたリニューアルをしたお部屋に
ご宿泊していただきまして誠にありがとう
ございます。前回も今回も至らない点も
あったと思いますが、過分なご評価を
いただきまして感謝申し上げます。
ブランド牛「佐賀牛」は私共のお食事の中で
高評価をいただいておりますが、口コミの
ご感想になるとご宿泊をご検討されるお客様へ
わかりやすいので有難いです。
口コミのご投稿で私共を応援して下さいまして、
感謝しかございません。本当にありがとうござい
ます。また、季節を変えてお越しくださいませ。
心よりお待ち申し上げます。

この度は,ダイアモンド婚という大切なご宿泊に
私共をお選びいただきまして誠にありがとう
ございました。お帰りになった後も、私共で
過ごした事を思い出してご感想をお寄せいただき
ました事、重ねてお礼申し上げます。
ダイアモンド婚式のお祝いをお二人揃って元気に
ご旅行されるお姿に私共が幸せな気分にさせて
いただきました。リニューアルしたお部屋への
お褒めも有難く拝見いたしました。お二泊して
いただきましたので何人ものスタッフが携わる
事になりましたが、このようにお褒めいただき
ましてスタッフ皆が安堵いたしております。
こちらこそありがとうございました。
お料理へのお褒めも調理場のスタッフの励みに
なったようでございます。また、元気なお顔を
拝見できましたら私共も嬉しゅうございます。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。

この度は萬象閣敷島をご利用いただきまして、ありがとうございました。ご友人様とゆっくりお寛ぎいただけたようで、安堵いたしました。
お褒めのお言葉を頂いておりましたのでご満足いただけたことと安心いたしておりましたが、満足には至らない項目もあり、私共の実力の無さを痛感いたしました。

口コミを拝見し、をりか様を私共ではご満足頂くことは難しいと思いました。
お部屋のテレビの高さやソファ位置は私共では同じレイアウトの客室も多く、今まで何万人もの方がそのレイアウトのお部屋にお泊り頂き、１回のご指摘もなく、また多くのお客様にお喜び頂いておりますのでただ驚いております。
レイアウト等はりか様のお好みに合わせて作っている訳ではございませんので、やはりご満足頂くのは難しいかと。
お値段につきましては、お申込みのプランは当館の最安値のプランでしたので、こちらでお値段に合っているかどうか悩ましいという判断でございましたら、当館は合わないと思われます。
又、私共はコストパフォーマンスを重視して営業いたしておりませんので、その点でも難しいと考えました。

お風呂の件では、ご迷惑をお掛けいたしました。申し訳ございません。
私共に限らず。室内風呂ではなく、外と面しているお風呂であればその問題は永遠の問題です。
をりか様もお泊り頂いてお分かりのように、お部屋案内の際に口頭で又、印刷物での案内にと、防止策を申し上げております。
これからも追及していかなければならない事でございますが、現段階では精一杯のようです。

この度は結婚記念日という大切なご旅行に萬象閣敷島へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、お帰り頂きましてからすぐにご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。

ささやかなお祝いしかできませんでしたが、ご投稿者様にお喜びいただくことができ、スタッフ一同安堵いたしました。
短いご滞在のお時間の中で私共の長所をたくさん見つけて最高評価の「オール５」をいただき、感謝の気持ちでいっぱいでございます。これからもご投稿者様から頂いたご感想を励みに努めて参ります。この度のご宿泊誠にありがとうございました。

この度は萬象閣敷島へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お帰り頂きましてからもご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。

今回ご宿泊いただきましたお部屋はリニューアルを完了したばかりのお部屋でございましたが、ごゆっくりお過ごしいただけたことをうかがい知ることができ、大変安堵いたしました。
接客についても特記してお褒め頂きましてありがとうございます。担当をさせて頂きましたスタッフは投稿者様より頂いたご感想を拝見し、これからの励みになると嬉しそうに話しておりました。
ご滞在中は私共が至らなかった点もあったかと思いますが、総合評価「５」を頂きまして本当にありがとうございます。
投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。