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ザ・ウィンザーホテル洞爺 リゾート&スパ クチコミ・感想・情報

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ザ・ウィンザーホテル洞爺 リゾート&スパのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:321件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地4.00
  • 部屋4.32
  • 設備・アメニティ4.55
  • 風呂3.58
  • 食事4.05
宿泊年月
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285件中 1~20件表示

総合3

与太郎1010さんの ザ・ウィンザーホテル洞爺 リゾート&スパ のクチコミ

与太郎1010さん [70代/男性] 2018年10月12日 14:25:27

サミットで使われて気になって行ってみましたが、単に大きな普通のホテル。
団体が多く時間によってはざわついていた。
サービスも際立つ物も無く。
風呂は遠くこれから寒くなると部屋に帰るまでに湯冷めする。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
ご利用の宿泊プラン
[夕朝食付]◆フランス料理-ギリガンズアイランド◆気軽に味わう◇“素材のうま味引き立つ”フレンチを
ご利用のお部屋
【【スーペリアツイン・禁煙】(40平米)オーシャンビュー】

総合5

投稿者さんの ザ・ウィンザーホテル洞爺 リゾート&スパ のクチコミ

投稿者さん 2018年09月18日 19:19:51

大変良かったですが、翌朝9/6自信停電の影響で風呂にはいれなかったのが残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大20%OFF【朝食付】北海道随一、天空の最高級リゾートステイ
ご利用のお部屋
【【スーペリアツイン・喫煙】(40平米)洞爺湖ビュー】

総合5

onnchicchiさんの ザ・ウィンザーホテル洞爺 リゾート&スパ のクチコミ

onnchicchiさん [60代/男性] 2018年09月05日 18:31:27

爽やかさが少し不足しているな気がいたしました。
素材については、もう少し魚介と野菜を多く採用して頂けると嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ご利用の宿泊プラン
[夕朝食付]◆フランス料理-ギリガンズアイランド◆気軽に味わう◇“素材のうま味引き立つ”フレンチを
ご利用のお部屋
【◆G8サミットスイート◇1ベッドルーム・禁煙◆洞爺湖ビュー】

総合4

投稿者さんの ザ・ウィンザーホテル洞爺 リゾート&スパ のクチコミ

投稿者さん 2018年09月05日 10:08:15

ロビーの広さと、部屋からの洞爺湖の景色が素晴らしかったので驚きました。お天気が良くなかったので外の散歩が出来なかったのがちょっと残念でした。
出来れば次は冬に宿泊してみたいですが、ルスツまで送迎が
有れば有り難いですが?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付:CasualStyle】<和食または洋食>からセレクト。北海道産のこだわりが光る朝のめぐみ
ご利用のお部屋
【【スーペリアツイン・禁煙】(40平米)洞爺湖ビュー】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

みかりん姫5511さんの ザ・ウィンザーホテル洞爺 リゾート&スパ のクチコミ

みかりん姫5511さん [30代/女性] 2018年08月30日 07:04:50

新婚旅行で利用させていただきました。

洞爺湖が目の前に広がっていてロケーションが素晴らしく、夕飯でいただいたフレンチが見た目もキレイで美味しかったです。

また利用させていただきます。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ご利用の宿泊プラン
[夕朝食付]◆フランス料理-ギリガンズアイランド◆気軽に味わう◇“素材のうま味引き立つ”フレンチを
ご利用のお部屋
【【スーペリアツイン・禁煙】(40平米)オーシャンビュー】

総合5

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

タイガー3675さんの ザ・ウィンザーホテル洞爺 リゾート&スパ のクチコミ

タイガー3675さん [50代/男性] 2018年08月28日 17:43:47

聞いていたとおりの大変すばらしいホテルでした。天気があまり良くなかったので部屋からの景色が心配でしたが、朝の少しの時間帯に霧が晴れたので見れて良かったです。レストランの夕食も料金はそれなりにしましたが、質、サービスともに良かったです。朝食は洋食と和食をいただきましたが、どちらもそれぞれに素晴らしかったです。是非、今度は違う季節に行ってみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽】90日前までの予約で<15%OFF>〝空と同じ目線”に立つ天空ステイを[和洋選べる朝食付]
ご利用のお部屋
【■ジュニアスイートツイン・禁煙■(58平米)洞爺湖ビュー】

総合1

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投稿者さんの ザ・ウィンザーホテル洞爺 リゾート&スパ のクチコミ

投稿者さん 2018年08月23日 22:37:00

今、宿泊中にコメントしています。温泉は、期待してはいけない。およそ、500メートルほど、館内を歩きあげく訳のわからん大理石の階段の上り降り付き。足に障害のある方、老人は風呂に入るなと言う事か?かつ、非常に狭い。また、フレンチレストランにおいても、接客時に足をふまれるなど不快なおもいしかしない。さすがに、頭にきたので、マネージャーらしき人物に苦情を言うもおそらく響いていない。おそらく、クレーム慣れしているのだろう。景観等、無駄に雰囲気のみ追及した設備に金を落としたい方にお勧め。一言でいえば、サミットかぶれした、高飛車なホテル。関東圏の方は、都内の料亭や都内の高級ホテルに行かれる事をお勧めします。北海道に来てこの、値段でこの対応はないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ご利用の宿泊プラン
[夕朝食付]◆フランス料理-ギリガンズアイランド◆気軽に味わう◇“素材のうま味引き立つ”フレンチを
ご利用のお部屋
【【スーペリアツイン・喫煙】(40平米)オーシャンビュー】

総合5

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ザ・ウィンザーホテル洞爺 リゾート&スパ のクチコミ

投稿者さん 2018年08月15日 17:26:25

とにかく、対応や施設食事は今まで宿泊したホテルで一番です。天気が悪く洞爺湖が見えなかった事が残念ですが、また宿泊したいと思わせるホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ご利用の宿泊プラン
[夕朝食付]◆お盆休み期間限定◆北の大地が魅せる“旬の輝き” ~ディナーブッフェ付プラン~
ご利用のお部屋
【■ジュニアスイートツイン・禁煙■(58平米)オーシャンビュー】

総合3

あさり1223さんの ザ・ウィンザーホテル洞爺 リゾート&スパ のクチコミ

あさり1223さん [50代/男性] 2018年08月14日 10:14:30

ビュッフェ食事が残念でした。
ビュッフェにしなければよかった

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ご利用の宿泊プラン
[夕朝食付]◆お盆休み期間限定◆北の大地が魅せる“旬の輝き” ~ディナーブッフェ付プラン~
ご利用のお部屋
【【スーペリアツイン・禁煙】(40平米)洞爺湖ビュー】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ザ・ウィンザーホテル洞爺 リゾート&スパ のクチコミ

投稿者さん 2018年07月21日 15:54:59

高級感のあるホテルですが、従業員の対応がマニュアル通りという感じで、ホスピタリティのあるサービスは感じられませんでした。
ウィンザーポロバーの店員さんだけは人情味がありとても良かったです。

事前に新婚旅行で利用することを伝えていましたが、特に何のサービスも無く(期待してはいけないのかも知れませんが…他のホテルでサービスがあったので)、ちょっとがっかりしました。また妻が妊婦ということがレストランに伝わっておらず残念でした。
部屋はとても綺麗でオシャレでしたが、窓からの景色は霧がかっていて洞爺湖は全く見えませんでした。夏場は霧の日が多いらしくホテルから洞爺湖はほとんど見えないようです。
お風呂は広々としており、部屋から離れてはいますが、お風呂に向かう道も石畳があったりでとても良かったです。

洞爺湖の花火観覧船をホテルで申し込みましたが、花火が間近に見れてとても良かったです。送迎付きでホテル内のワンドリンクサービスが付いて2800円なので、ぜひ夏場に宿泊される方にはおススメしたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽】30日前までの予約で<5%OFF>〝空と同じ目線”に立つ天空ステイを[和洋選べる朝食付]
ご利用のお部屋
【【スーペリアダブル・禁煙】(40平米)洞爺湖ビュー】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ザ・ウィンザーホテル洞爺 リゾート&スパ のクチコミ

投稿者さん 2018年07月05日 12:42:38

自分の身の丈には合わない高級ホテルですが、一度は泊まってみたいと思い、今回思い切りました。残念ながら一日目はずっと雲の中にいるようで花火も景色を楽しむことは出来なかったのですが、二日目は曇ってはいましたが、刻々と霧と雲が動き、変化のある眺望を楽しむことが出来ました。
過去の口コミをみても、「最高だ」という好評価と、「お高く留まっていてサービスは良くない」という悪評に分かれていたのですが、自分が感じた限りでは前者に近い感じを持ちました。確かに値段も一流ですので、当然のことと思う方も多いと思いますが、一度は泊まってみて、ご自分で感じていただいたらと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
ご利用の宿泊プラン
[夕朝食付]◆割烹-杜氏賛歌◆洞爺湖を正面に。北海道産の旬めぐりの輝き。ひと品ひと品お箸を進める歓び
ご利用のお部屋
【【スーペリアツイン・禁煙】(40平米)洞爺湖ビュー】

総合5

わたるっちょさんの ザ・ウィンザーホテル洞爺 リゾート&スパ のクチコミ

わたるっちょさん [50代/女性] 2018年06月28日 09:55:05

友人と50歳の記念で旅行しました
すばらしいホテル 食事 おもてなし
本当に良かったです
残念なのは 天気だけ
また いきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年05月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽45】選べる朝食付プラン~スパークリングワイン付ブレックファストor旬の食材を使った和定食
ご利用のお部屋
【ジュニアスイートツイン湖側(洞爺湖)58平米】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ザ・ウィンザーホテル洞爺 リゾート&スパ のクチコミ

投稿者さん 2018年06月05日 16:56:48

サービスに関しては、ビックリする程最低レベルで、
えっ!と思う事が何度もあって書き切れません。
夫婦共に業界関係の仕事をしてた事もあるので厳しいかもしれませんが、最低なサービスでした。
もう二度と利用する事は無いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】タイムセール[17:00IN/10:00OUT] 北海道随一、天空の最高級リゾートステイ
ご利用のお部屋
【〔2名様専用:おまかせ客室〕33平米以上】

総合4

Nひろりんさんの ザ・ウィンザーホテル洞爺 リゾート&スパ のクチコミ

Nひろりんさん [60代/男性] 2018年05月28日 11:38:33

天気が良く、眺めは最高でした。口コミを見て湖側をとりましたが、夜は真っ暗で何も見えません。
日の出、羊蹄山を見たいんでしたら湖側がいいと思います。
夕食は11階のレストランを利用しました。味、内容、接遇とも文句なし。
ワインはコース料理とのペアリングを選択。赤白それぞれ2つずつ出てきました。
これも文句なし。ただし値段が・・・・。
一人分が宿泊費以上、2人で10万超えました。
余りの高さに食事の評価を3にしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽45】選べる朝食付プラン~スパークリングワイン付ブレックファストor旬の食材を使った和定食
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン湖側(洞爺湖)40平米】

総合5

投稿者さんの ザ・ウィンザーホテル洞爺 リゾート&スパ のクチコミ

投稿者さん 2018年05月23日 15:48:57

結婚記念日に宿泊しました。
角部屋だったので、部屋から海と羊蹄山などの山々が見えて、最高でした。
それから、日の入りの夕焼け、満天の星空、日の出の朝焼けは、神秘的で感動しました。
食事もかなり美味しくたいへん満足しました。
また、何かの記念日に宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
ご利用の宿泊プラン
[夕朝食付]◆フランス料理-ギリガンズアイランド◆気軽に味わう◇“素材のうま味引き立つ”フレンチを
ご利用のお部屋
【【スーペリアツイン・禁煙】(40平米)オーシャンビュー】

総合5

からす8877さんの ザ・ウィンザーホテル洞爺 リゾート&スパ のクチコミ

からす8877さん [40代/男性] 2018年04月24日 06:26:37

ゴールデンウイークの前週だったせいか、混雑とは無縁の快適な宿泊でした。カジュアルなプランでしたが全ての面で大満足でした。
まずは眺望。廊下やロビーなどあらゆる場所で絶景が目に入りますが、部屋を湖側に変更していただいたおかげで大きな窓から朝日が昇る素晴らしい眺めを堪能することができました。
プールも素晴らしく、リゾートホテルとして完璧な設備の25mプールを殆ど独り占め。
夜のバーでは黒人男性によるソウルフルで心地よいピアノの弾き語りに大変リラックスできました。
朝食ビュッフェはバラエティに富んだハイレベルな食材。その他サービス・アメニティとも全く申し分なく素晴らしく、是非ともまた来たいと感じたホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽45】選べる朝食付プラン~スパークリングワイン付ブレックファストor旬の食材を使った和定食
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン 海側(内浦湾)40平米】

総合5

投稿者さんの ザ・ウィンザーホテル洞爺 リゾート&スパ のクチコミ

投稿者さん 2018年01月30日 10:27:32

とってもゴージャスなホテルで素敵な時間を過ごすことができました。
食事も美味しくて温泉も良かったです。お香の香りに癒されました。
友人から朝食のパンがとても美味しいと聞いていたのですが、評判通りとっても美味しかったです。

チェックアウトの時に1Fのロータリーはバスがたくさん停まっていたし、雪が降っていて寒かったので、
荷物は直接地下駐車場で載せたいと思っていたのですが、荷物を運ぶワゴンは貸出不可で、
ボーイさんが部屋に来るのを待っていないといけなかったのは不便でした。
そして地下駐車場に荷物を持っていくのをとても嫌がっていたのが謎でした。

この時期は車で来る人は少ないので駐車場が空いていたのは良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大14%OFF◆12/10までの予約限定◆ フレンチ・和食から選べる朝食付
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン湖側(洞爺湖)40平米】

総合5

kodmさんの ザ・ウィンザーホテル洞爺 リゾート&スパ のクチコミ

kodmさん [60代/男性] 2017年11月07日 09:31:24

ホテルも綺麗だったし、スタッフの方々も感じが良かったです。お食事も美味しかったです。また、利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大23%OFF★ウィンザーで過ごす贅沢なひととき~選べる自慢のご朝食付き~
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン湖側(洞爺湖)40平米】

総合4

投稿者さんの ザ・ウィンザーホテル洞爺 リゾート&スパ のクチコミ

投稿者さん 2017年11月04日 17:56:49

スタッフの方が感じのいい方ばかりで、気持ち良く過ごせました。
気配りが出来ていると思いました。
食事は朝食でしたが、スパークリングワインが付いていて、ハワイに行ったときのサンデーブランチを
思い出しました。野菜の味が濃厚で、とっても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】選べる朝食付プラン~スパークリングワイン付ブレックファストor旬の食材を使った和定食
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン湖側(洞爺湖)40平米】

総合5

投稿者さんの ザ・ウィンザーホテル洞爺 リゾート&スパ のクチコミ

投稿者さん 2017年09月13日 22:28:27

夕食のお鮨もおいしく、スタンダードルームでも素敵で快適でした。すばらしかったのは部屋からの洞爺湖の眺めです。花火は距離があるため小さく見える程度でしたが、朝から夕方までの洞爺湖の景色はすばらしいものがありました。お風呂は温泉でまずまずでしたが、登別に宿泊した後でしたので、若干物足りない思いはありましたが、シャンプー・リンスはこだわりの品が置かれていたのでうれしかったです。スタッフの方の対応も丁寧ですが、気取ったところもなく非常にリラックスできる滞在でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
食にこだわるウィンザーのおすすめ<鮨処『祥庵こげ津』>スペシャルディナー付プラン
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン湖側(洞爺湖)40平米】

285件中 1~20件表示

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