クチコミ

久しぶりに会う叔父夫婦を誘い、娘と4人でお世話になりました。 少々歩行困難な叔父のために車椅子をお借りしたのですが、スタッフの方が部屋まで車椅子を押してくださり、食事の際はゆっくり過ごせるよう配慮してくださり4人でゆっくり話をしながら楽しく過ごすことができました。 叔父の体の状況を把握していなかったので入浴が大変だったようでした。 部屋の浴室がバリアフリーかを確認しなかったことが私の反省点です。 来年また叔父夫婦に会いに行くので、そのときはまたお世話になりたいと考えております。 よろしくお願いいたします。 ありがとうございました。

6月に行ったので、山上にあるホテルの部屋から見える洞爺湖、廊下から見える内浦噴火湾側ともに、朝は雲海となっていました。羽田から函館への航空便は天候調査が入って着陸できるかは行ってみてだったので心配しましたが、函館はそういう場所なんですね。無事、着陸できて、とっても綺麗な雲海も見られました。 食事は夜は洋食、朝は和食を食べましたが、どちらも美味しかった。特に和朝食のこだわった食材はどれもとても美味しかったです。洞爺湖サミットはずいぶん前の出来事だったんですね。会場となったホテルですので、とても気品あるホテルでした。

10年前の結婚式を挙げたホテルで、錫婚式の記念に、子供と宿泊しました。 記念に、挙式を挙げたチャペルの見学を事前にお願いしたところ、快く対応頂いて、見学時には、チャペルにお花をしっかり、飾って頂きました。 10年前と同様に、朝食は大変美味しく、今回も満足出来ました。 また、記念日には、宿泊したいと思います。ありがとうございました。

ロケーションが最高！フランス料理も美味しい。ブーランジェリーのパンが特に美味しいです。このホテルがウィンザーとして出来た頃から比べると色々カジュアルダウンされていますが(フレンチレストランのお出迎え男性が前から見たら靴に見えるサンダル履きなのは内勤サラリーマンを感じて笑った)、サミット後の一時の衰退ぶりからは盛り返したのかな。唯一無二のロケーションがあるので大丈夫。従業員同士のタメ口やレストランで従業員教育中のイライラ発言が聞こえるなど舞台裏が見られるのがきついですが、日本らしいホスピタリティは残した国際化であってほしいと思います。ワクワク感があるホテルであり続けて欲しいです。

両親が新婚当時に住んでいたという洞爺に母の80才を記念して宿泊しました。洞爺湖周辺にもたくさんホテルはありましたがこちらを選んでよかったです。丁寧に親切に対応いただきとても気持ちが良い1日でした。洞爺湖を一望できる部屋で母にも記念になりました。夕飯の後、バーで余市のウィスキーを飲みました。マスターのお話で美味しくいただきました。総合的にとても満足です。ありがとうございました。

夕食は杜氏賛歌、こげ津でいただきました。 静かにユッタリと楽しめました。 レストランを楽しみに来てます。

素晴らしい洞爺湖の景色、フランス料理のデイナー、温泉に大満足しました。

空港から少し遠いですが、景色も良く、スタッフも素晴らしく、とても居心地が良いホテルです。 又、伺いたいと思います。ありがとうございました。

ホテルはたいへん良かったのですが、天気が悪く霧で何も見えなかったです。次回は是非天気の良い日に行きたいです。

夕食のボリュームが丁度良くて、味にも満足できました。

バブルの建物で閑散期のせいか 客が全然いなかった 夕食はアラカルトがなくワインは高い。 大浴場が部屋から遠かった

チェックインからスタッフさん、設備、何もかもハイグレード感があり非日常感にどっぷり浸かりました お食事も美味しかったしチェックアウトも12：00とほんとうにゆっくり出来ました　帰る頃になってカーテンの開閉がスイッチで出来ることに気付き大笑い　楽しかったです

見晴らしは抜群。湖側のお部屋にしたので、日の出も見られました。 お料理はフレンチが有名ですが、和食もとても美味しかったです。 自分達の車を運転していきましたが、看板が一つあるだけで、ちょっとわかりにくかったので注意が必要です。

朝食は和食、洋食が選択でき、和食にしました。 和食の場合の和食のブフェのテーブルが分かり難いことやコーヒー、牛乳、ジュース等が飲めないことを予め明確にしていただきたかったです。 それが分かっていれば、迷うことなく洋食を選んでいたでしょう‼️

以前から宿泊したいと思っていたホテルでやっと叶いました 玄関を入ったところから素敵で和歌山の川久ホテルさんと重なりました 夕食は中華で息子はメインを料金プラスで熊肉をお願いしました 柔らかくあまりクセもなく美味しく　初めて熊肉を食した事が今回の旅行の１番の思い出になった様です スタッフの方々もとても感じ良かったです　お世話になりました

12月利用しました クリスマスの装飾がとても綺麗で、夜はロビーの大きな窓にツリーのイルミネーションが映り とても幻想的でした 客室からスパや大浴場に行く長い廊下は冬は少々寒く感じました。高齢の母は長い廊下は大変そうでした 食事は中華を選択しました。 優しい味付けで、一品ずつ造作飾りつけされ 満足でした。男性なら量は少なく感じるとおもいます

ホテルの高級感、冬の絶景、レストランの味に感動しました。 12月中旬で雪がたくさん積もっていたので初めてスノーボードレッスンを受けましたが、コーチの方には非常に親切で熱心に教えていただき感謝しています。 リフトを何回か乗りましたが、リフト乗り場の方は、乗るタイミングの合図や声掛けが全くなく、安全性に不安を覚えました。 スノーボード初心者ということもあり、リフトに乗るたびに事故の不安と不快な思いが出て、5つ星ホテルと思えないサービスの低さ　 は残念でした。 北海道のスキー場で死亡事故が起きたばかりでせめて乗るタイミングくらいは合図や声掛けするなど、安全基準を見直された方がいいと思います。

安くはないホテルですが、部屋から眺める洞爺湖は素晴らしいです。湖畔のホテルでは味わえない絶景でそれだけでもホテル代の価値はあると思います。また、食事（フレンチ、和食）も美味しかったです。記念日に使うにはいいと思います。大浴場までの廊下は少し寒かったので設備の評点は「３」としました。

到着した日は天気が悪く部屋からは何も見えませんでしたが、翌日は朝から洞爺湖が一望できました。 夕食は中華料理を選びましたが、とても美味しく、お店の雰囲気もスタッフの方々の接客もとても良かったです。ぜひオススメです。 大浴場がエレベーターから遠いのが高齢の母にはちょっとしんどかったようです。

洞爺湖に訪れた時に気になったので宿泊しました。絶景を抱いている立地は満足。高価な価格にもかかわらず、部屋の施設が古いのは残念。温泉施設がやや不足しているのも残念です。しかし、スタッフはとてもフレンドリーで、私たちの要求によく応えました。今後リニューアルされると再訪問医師がいます。